家电清洗需求问卷调查表
洗涤质量调查问卷模板
尊敬的顾客：您好！为了更好地了解和改进我们的洗涤服务质量，提升您的洗衣体验，我们特此开展本次洗涤质量调查。
您的宝贵意见将对我们改进服务具有重要意义。
请您抽出几分钟时间，完成以下问卷。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女（3）其他2. 您的年龄段：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46岁以上3. 您所在的城市：_________________________二、洗涤服务体验4. 您对我们洗涤服务的整体满意度是：（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意5. 您觉得我们洗涤服务的价格如何？（1）合理（2）偏贵（3）便宜（4）不清楚6. 您认为我们洗涤服务的速度如何？（1）非常快（2）较快（3）一般（4）较慢（5）非常慢7. 您觉得我们洗涤服务的质量如何？（1）非常好（2）好（3）一般（4）差（5）非常差8. 您是否满意我们的洗涤效果？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意9. 您是否满意我们的洗涤后衣物手感？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意10. 您是否满意我们的洗涤后衣物颜色？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意三、服务改进建议11. 您认为我们洗涤服务在哪些方面需要改进？（1）洗涤效果（2）洗涤速度（3）洗涤价格（4）洗涤后衣物手感（5）洗涤后衣物颜色（6）其他（请说明）：_________________________ 12. 您希望我们如何提高洗涤服务质量？（1）加强员工培训（2）优化洗涤流程（3）引进先进洗涤设备（4）增加洗涤品种（5）提高服务态度（6）其他（请说明）：_________________________四、其他13. 您对我们洗涤服务的其他意见和建议：____________________________________________________________感谢您参与本次洗涤质量调查！我们将认真对待您的意见和建议，努力提升洗涤服务质量，为您带来更好的洗衣体验。
家庭用户清洁用品市场调查问卷范例
家庭用户清洁用品市场调查问卷范例
一份根据某清洁用品厂家委托设置的调查问卷公开卷,具体统计事项省略,仅列示为从事家庭清洁用品的厂家/代理商参考.
1.您的性别是？
a男b女
2.您平时多久做一次家务卫生清洁呢？
a每天都会做清洁b2天c3-5天d一周或一周以上
3.您觉得您的住所或物品哪里最容易脏而且很难清洁？
a地板b门窗c桌柜d电器表面e地毯f沙发
4.您比较喜欢购买那种类型的清洁用品？
a简洁时尚b可爱有趣c华丽复杂d个性特别e色彩丰富
5.您会在什么情况下选择更换新的清洁用品？
a使用一段时间后觉得不好用就换b坏了才换
6.影响您选择清洁用品的因素？[多选]
a便携b节能c品牌d功能e质量f价格g效果h效率
7您认为现在使用的清洁用品还有哪些地方可以进一步完善？[多选]
a款式多样性b使用舒适度c多功能d携带方便
8.您希望现在使用的清洁用品需要附加功能的多样性吗？
a需要b不需要
9.您在使用完清洁用品时,是否觉得难以清洗？
a觉得b不觉得
10使用过的清洁用品中,您认为产品最大的缺陷是？
a产品不容易清洗b不耐用,易坏c不好用d太贵了e不用时不好摆放f占用空间
11.请你对现在使用的家庭清洁用品给些建议
（清洁用品包括有:拧水地拖、胶棉吸水地拖、垃圾桶、清洁水桶、万向地擦、垃圾铲、清洁抹布、玻璃刮、扫把、扫子等等）。
家庭清洗项目调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解家庭清洗项目的需求和使用情况，我们特制定此问卷。
您的宝贵意见将有助于我们改进服务，提升产品品质。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是：A. 男B. 女2. 您的年龄范围是：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的居住城市是：_________________4. 您的家庭人口数量是：A. 1人B. 2人C. 3人D. 4人及以上二、家庭清洗习惯5. 您多久进行一次家庭清洗工作？A. 每日B. 每周C. 每月D. 每季度E. 每半年F. 每年6. 您通常使用哪些清洁工具？（可多选）A. 拖把B. 抹布C. 洗衣机D. 吸尘器E. 水桶F. 其他（请说明：__________）7. 您对清洁工具的哪些功能最关注？（可多选）A. 容易清洁B. 耐用性C. 强力去污D. 携带方便E. 环保F. 其他（请说明：__________）8. 您平时打扫卫生时，最常遇到的困难是什么？（可多选）A. 难以清洁的角落B. 家具表面污渍C. 地毯清洗D. 窗帘清洗E. 水龙头堵塞F. 其他（请说明：__________）三、清洁产品使用情况9. 您通常使用哪些清洁产品？（可多选）A. 洗洁精B. 洗衣粉/液C. 地板清洁剂D. 洗衣液E. 窗帘清洁剂F. 其他（请说明：__________）10. 您对清洁产品的哪些特点最关注？（可多选）A. 强力去污B. 滋润不伤手C. 环保D. 无刺激性气味E. 易溶解F. 其他（请说明：__________）11. 您认为使用过的清洁产品最大的缺陷是什么？_________________四、智能清洁设备12. 您了解过智能清洁机器人吗？A. 了解B. 不了解13. 您认为智能清洁机器人的合适价格区间是多少？A. 1000元以下B. 1000-2000元C. 2000-3000元D. 3000元以上14. 您所看好的家庭清洁模式是：A. 手动清洁B. 智能清洁机器人C. 两者结合D. 其他（请说明：__________）15. 有人说，未来智能机器人将代替所有清洁工具，对此您怎么看？A. 相信B. 不相信C. 说不准感谢您参与。
家电调查问卷制作模板
一、前言尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国家电市场的现状和消费者需求，我们特此开展本次家电调查问卷。
您的宝贵意见将对我国家电产业的发展起到积极的推动作用。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！二、问卷说明1. 本问卷共分为三个部分，包括基本信息、家电购买行为和家电使用情况。
2. 每个问题均有选项，请您根据自己的实际情况选择最合适的答案。
3. 部分问题可能涉及敏感信息，请您根据个人意愿选择是否填写。
三、问卷内容【基本信息】1. 您的性别是：A. 男B. 女2. 您的年龄段是：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您的月收入范围是：A. 3000元以下B. 3000-5000元C. 5000-8000元D. 8000-12000元E. 12000元以上【家电购买行为】4. 您购买家电的主要渠道是：A. 线上购物B. 线下购物C. 二手市场D. 其他5. 您购买家电时最关注的因素是：A. 价格B. 品牌C. 性能D. 外观E. 服务F. 其他6. 您购买家电的平均频率是：A. 每年1次B. 每年2-3次C. 每年4-6次D. 每年7次以上【家电使用情况】7. 您家目前拥有的主要家电品牌是：A. 海尔B. 美的C. 格力D. 小天鹅E. 其他8. 您家使用的家电类型包括：A. 空调B. 冰箱C. 洗衣机D. 电视E. 热水器F. 其他9. 您对目前家电的使用满意度是：A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您认为目前家电存在的主要问题是：A. 价格过高B. 性能不稳定C. 噪音过大D. 体积过大E. 造型过时F. 其他四、结束语感谢您参与本次家电调查问卷，您的宝贵意见将为我们提供有益的参考。
再次感谢您的支持与配合！五、问卷填写说明1. 请在每题的选项中选择一个最符合您实际情况的答案。
关于用户的空调清洗习惯调查问卷
关于用户的空调清洗习惯调查问卷1、您的性别【单选题】○ 男○ 女2、您的年龄【单选题】○ 20-30岁○ 31-45岁○ 46-60岁○ 60岁以上3、您所在的地区【填空题】省份城市4、您是否了解家里空调内部脏的问题？【单选题】○ 非常了解○ 比较了解○ 不了解5、您认为家里的空调干净程度如何？【单选题】○ 非常干净○ 比较干净○ 一般○ 脏○ 非常脏6、您认为空调最容易藏污的部分是？【多选题】□ 外壳□ 进风口过滤网□ 出风口（包括导风板、扫风叶片）□ 风叶和风道□ 蒸发器（散热片）7、您认为空调最难清洗的部分是？【单选题】○ 外壳○ 进风口过滤网○ 出风口（包括导风板、扫风叶片）○ 风叶和风道○ 蒸发器（散热片）8、您会定期清洗家里的空调吗？【单选题】○ 会○ 不会9、您家里的空调多长时间清洗一次？【单选题】○ 3个月○ 6个月○ 1年○ 2年10、您一般选择自己清洗还是花钱请专业人员清洗空调？【单选题】○ 自己清洗○ 请专业人员清洗11、您认为专业人员清洗空调的清洁效果是否彻底？【单选题】○ 清洁彻底○ 一般○ 不干净12、您不愿意自己拆洗空调的原因是什么？【多选题】□ 空调拆装时，粘连电线，不安全□ 拆装困难，不会拆□ 担心自己洗不干净□ 没时间□ 嫌麻烦13、您在上述问题解决的情况下，依靠指导说明是否愿意自己拆洗空调？【单选题】○ 愿意○ 不愿意14、您自己清洗空调时会清洗哪些部件？【多选题】□ 进风过滤网□ 外壳□ 出风口□ 风叶、风道□ 蒸发器（散热片)15、您是否了解蒸发器自洁技术【单选题】○ 了解○ 一般○ 没听过16、您认为蒸发器自洁技术能否满足您清洁空调的需求？【单选题】○ 非常有效○ 比较有效○ 效果不大。
家居清洁体质调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国家庭在清洁方面的需求和使用习惯，提高家居清洁产品的质量和服务水平，我们特开展此次调查。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是：（1）男（2）女2. 您的年龄段是：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的职业是：（1）学生（2）公务员（3）企业员工（4）自由职业者（5）其他二、家居清洁习惯4. 您多久做一次清洁工作？（1）每天（3）每月（4）偶尔5. 您平时打扫卫生的工具主要有哪些？（1）扫把、拖把（2）吸尘器（3）清洁剂、消毒液（4）其他（请列举）6. 您对清洁产品的外观需求是？（1）时尚、美观（2）实用、耐用（3）功能齐全（4）价格实惠（5）其他（请列举）三、家居清洁痛点7. 您平时最难清洁的脏物是？（1）厨房油污（2）卫生间污渍（3）窗户玻璃（4）地板污渍（5）其他（请列举）8. 您平时最烦恼的清洁区域是？（1）厨房（3）客厅（4）卧室（5）其他（请列举）四、家居清洁工具需求9. 您希望吸尘器有哪些附属功能？（1）无线设计（2）除螨功能（3）高效吸力（4）多种刷头（5）其他（请列举）10. 您了解过智能清洁机器人吗？（1）非常了解（2）比较了解（3）不太了解（4）完全不了解11. 您认为智能清洁机器人的合适价格是？（1）500元以下（2）500-1000元（3）1000-2000元（4）2000元以上12. 您所看好的家庭清洁模式是？（1）传统清洁（2）智能清洁（3）传统与智能结合（4）其他（请列举）五、清洁产品评价13. 您认为使用过的清洁产品最大的缺陷是：（1）清洁效果不佳（2）气味难闻（3）价格昂贵（4）使用不便（5）其他（请列举）六、未来展望14. 有人说，未来智能机器人将代替所有清洁工具，对此您怎么看？（1）非常认同（2）比较认同（3）中立（4）不太认同（5）完全不认同感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！祝您生活愉快！。
自助洗衣店问卷调查
自助洗衣店问卷调查
1 您的性别（）
A 男
B 女
2 您的工作（）
A 学生
B 工人
C 上班族
3 您洗衣服的习惯是（）
A每天都洗 B 两三天洗一次 C 一个星期一次
4 您觉得您每次要洗的衣服数量有多少？（）
A 1~3件
B 4~7件
C 8~10件
D 十件以上
5 您是否听说过自助洗衣店( )
A 是B否
6 您经常怎么洗衣服？（）
A 手洗
B 洗衣机
7 你会在什么情况下选择自助洗衣服务？（）
A 梅雨天气，衣服很难晾干
B 寒冷的冬天，水冰冷刺骨
C 衣服太大件，自己无法洗干净
D 事务繁忙，没时间自己洗
8 假如我们的自助洗衣店价格合理，环境干净卫生，您会选择到店里清洗吗？（）
A 会
B 要考虑
C 不会
9 在进行自助洗衣服务时，你最在乎的问题是？进行排序（）
A 价格
B 衣服清洗干净程度
C 衣服是否被破坏
D 操作繁琐
E 怕交叉传染
10 在自助洗衣店洗衣时，需要等待，您会采取什么方式打发时间（）
A 看店内杂志
B 上网
C 看电影
D 其他
11 您觉得洗一桶衣服您能接受的合理价位（）
A 4元
B 5元
C 6元
D 其他
12 您愿意在我店里直接烘干衣物吗？（）
A 愿意
B 不愿意
13 您认为烘干一桶衣服您能接受的合理价格（）
A 2元
B 3元
C 4元
D 5元
14 您是否希望我们能提供上门收送衣物的服务（）
A 是
B 否
非常感谢您的宝贵意见。
清洁家政调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解居民对清洁家政服务的需求与满意度，我们特开展此次问卷调查。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是：A. 男B. 女2. 您的年龄范围是：A. 18岁以下B. 18-30岁C. 31-45岁D. 46-60岁E. 60岁以上3. 您的职业是：A. 企事业单位员工B. 自由职业者C. 个体工商户D. 学生E. 退休人员F. 其他二、清洁家政服务需求4. 您家中是否需要清洁家政服务？A. 需要5. 如果需要，您希望家政服务的内容包括哪些？（可多选）A. 家庭保洁B. 洗衣熨烫C. 窗帘清洗D. 地毯清洗E. 家电清洗F. 管道疏通G. 其他6. 您对家政服务的频率需求是：A. 每周一次B. 每月一次C. 季度一次D. 需要时再预约7. 您对家政服务的预约方式有何要求？A. 线上预约B. 线下预约C. 随时预约D. 其他三、清洁家政服务满意度8. 您对目前使用的清洁家政服务满意度如何？A. 非常满意B. 满意D. 不满意E. 非常不满意9. 您认为影响清洁家政服务满意度的因素有哪些？（可多选）A. 服务质量B. 服务价格C. 服务态度D. 服务速度E. 服务专业性F. 其他10. 您对家政服务人员的专业素养有何要求？A. 专业知识B. 技能水平C. 服务态度D. 沟通能力E. 其他四、其他建议11. 您对清洁家政服务还有什么其他建议或意见？感谢您的参与！请您认真填写问卷，以便我们更好地了解您的需求，为您提供更优质的服务。
祝您生活愉快！问卷填写说明：1. 请根据您的实际情况填写问卷，如有疑问，请参考题目选项。
2. 请在规定时间内完成问卷，问卷填写完毕后，请点击“提交”按钮。
3. 我们承诺对您的个人信息严格保密，仅用于统计分析。
家居清洁用具调查
家居清洁用具调查1、请问您的性别是？【单选题】○ 男○ 女2、请问您的年龄段是在？【单选题】○ 0~18○ 19~24○ 25~30○ 31~40○ 41~50○ 51以上3、请问您对现有家居清洁工具是否满意【单选题】○ 非常满意！○ 很好○ 一般○ 不满意4、您在清洁当中（每周）使用次数最多的是？【多选题】□ 扫把□ 拖把□ 垃圾桶□ 吸尘器□ 空气清新器□ 玻璃双面擦□ 除灰掸子□ 马桶刷□ 硬毛刷□ 其他5、在清洁当中您觉得哪个产品很难使用或难以清洁？【多选题】□ 厨房用具如锅碗瓢盆□ 厕所用具如马桶刷（吸）垃圾桶等□ 卧室如衣物床单或浮尘□ 其他6、在家居清洁当中哪方面最让您头疼？（选项后框内是选填项）【多选题】□ 厨房如地板油渍□ 厕所地面或下水道漏塞堵塞马桶清理□ 窗户清洁如窗纱□ 死角哪里的死角□ 其他7、在使用过的清洁产品中，您认为最大的缺陷是？【多选题】□ 产品不易清洗□ 不耐用，易坏□ 不好用□ 价格贵□ 不使用时不好摆放□ 占用空间8、您希望现在使用的清洁用品需要附加功能的多样性吗？【单选题】○ 需要○ 不需要9、您认为现在使用的清洁用品还有哪些地方可以进一步的完善【多选题】□ 款式的多样性□ 使用的舒适度□ 多功能□ 携带方便10、影响您选择清洁用品的因素是？【多选题】□ 便携□ 节能□ 品牌□ 功能□ 质量□ 价格□ 效果□ 效率11、您会在什么情况下选择更换新的清洁用品【单选题】○ 用过之后不好就就会更换○ 损坏才换。
家用电器维修服务需求调查表
客户服务调查表1.您家里的家用电器有：液晶电视□冰箱□空调□洗衣机□热水器□净水器□油烟机□电饭煲□电烤箱□消毒柜□微波炉□其它□（）2.您在购买家电时，关注的重点依次是（按次序填写1、2、3）：产品功能产品质量产品价格产品品牌产品保修年限[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]3.您联系产品售后服务的方式是：□服务热线□销售单位4.一年之内，您的家用电器免费上门维修的产品有：液晶电视□冰箱□空调□洗衣机□热水器□净水器□油烟机□电饭煲□电烤箱□消毒柜□微波炉□其它□（）5.您对售后服务关注的重点依次是（按次序填写1、2、3）:技术人员形象维修质量维修时间服务态度服务的单位[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]6.您接受服务方式的产品分类：在家里维修：液晶电视□冰箱□空调□洗衣机□热水器□净水器□油烟机□电饭煲□电烤箱□消毒柜□微波炉□其它□拉回公司维修：液晶电视□冰箱□空调□洗衣机□热水器□净水器□油烟机□电饭煲□电烤箱□消毒柜□微波炉□其它□7.您的家电已经过保修期的有：液晶电视□冰箱□空调□洗衣机□热水器□净水器□油烟机□电饭煲□电烤箱□消毒柜□微波炉□其它□8.您的家电曾经收费维修的有：液晶电视□冰箱□空调□洗衣机□热水器□净水器□油烟机□电饭煲□电烤箱□消毒柜□微波炉□其它□9.您的过保家电维修单位是：□家电维修部□朋友或朋友介绍□联系品牌上门收费维修；10.您对收费单位服务是否满意：□满意□不满意；11.您是否知道家电需要定期维护保养，才更有利于家庭的环境健康：□知道□不知道12.您的家电定期维护方式是：□自己清洗□付费清洗；□从未清洗13.您曾经报废的家电有：液晶电视□冰箱□空调□洗衣机□热水器□净水器□油烟机□电饭煲□电烤箱□消毒柜□微波炉□显像管电视机□其它□14.您对报废家电的处理方式是：□送人□卖废品□抛弃□存放在家15.您对家电保修一年的时间是否满意？□满意□不满意16.您期望的家电保修时间是：液晶电视：1年□ 2年□ 3年□ 3年以上□空调： 1年□ 2年□ 3年□ 3年以上□冰箱： 1年□ 2年□ 3年□ 3年以上□洗衣机： 1年□ 2年□ 3年□ 3年以上□小家电： 1年□ 2年□ 3年□ 3年以上□17.您是否接受收费延长保修时间？□能□看延保政策□不能18.您对家电售后服务的要求：19.您对家电售后服务的建议：客户姓名：联系电话：地址：客户签名：咨询人签名：服务商需求调查表1.门店面积（单位：平方米）：□20-60平方米□60-80平方米□80-100平方米□100-200平方米□200平方米以上2.门店租金（单位：元/月）：□1000以内□1000-2000元/月□2000-4000元/月□4000-6000元/月□ 6000以上3.是否办理了工商营业执照：□是□否4.维修工程师技术分类、人数、月收入：A类维修工：日常家电产品都能维修。
洗衣店调查问卷模板
尊敬的顾客：您好！为了更好地了解您的洗衣需求，提升我们的服务质量，我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们改进服务、优化经营策略具有重要意义。
请您在百忙之中抽出几分钟时间，协助我们完成这份问卷。
您的隐私将得到严格保护，感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的职业：（）学生（）职员（）教师（）公务员（）自由职业者（）其他4. 您所在的居住区域：（）城市中心（）城市郊区（）乡镇二、洗衣需求5. 您平均多久洗一次衣服？（）每天（）每周（）每月（）不定期6. 您更愿意采用哪种洗衣方式？（）手工洗衣（）洗衣机洗衣（）干洗（）其他7. 您对洗衣店的服务有哪些期待？（）衣物分类清洗（）快速取送（）价格优惠（）衣物保养（）其他8. 您对洗衣店是否提供烘干服务有需求？（）有需求（）无需求9. 若洗衣店提供烘干服务，您能接受的最高价位是多少？（）10元以下（）10-20元（）20-30元（）30元以上10. 若洗衣店不提供烘干服务，您能接受的最大价格是多少？（）10元以下（）10-20元（）20-30元（）30元以上三、满意度与建议11. 您对洗衣店的整体满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意12. 您对洗衣店有哪些改进建议？（）提高洗衣质量（）增加衣物分类（）优化价格体系（）提升服务态度（）其他13. 您是否愿意向亲朋好友推荐本洗衣店？（）愿意（）不愿意感谢您的参与！祝您生活愉快！（问卷调查结束）。
创新家电需求调查问卷模板
尊敬的消费者：您好！为了更好地了解您的家电使用需求和消费习惯，我们特设计此问卷，旨在为您提供更优质、更符合您需求的产品和服务。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于市场调研，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的年龄：（）A. 18岁以下（）B. 18-25岁（）C. 26-35岁（）D. 36-45岁（）E. 46-55岁（）F. 56岁以上2. 您的职业：（）A. 学生（）B. 公司职员（）C. 个体工商户（）D. 事业单位员工（）E. 自由职业者（）F. 其他二、家电使用情况3. 您家中有哪些家电？（可多选）（）A. 冰箱（）B. 空调（）C. 洗衣机（）D. 电视（）E. 燃气灶（）F. 烤箱（）G. 电饭煲（）H. 其他（请说明：______）4. 您平均多久使用一次家电？（）A. 每天（）B. 每周（）C. 每月（）D. 每季度（）E. 每半年（）F. 每年5. 您认为以下哪些家电在使用过程中存在不便之处？（可多选）（）A. 洗衣机（）B. 空调（）C. 冰箱（）D. 电视（）E. 燃气灶（）F. 烤箱（）G. 电饭煲（）H. 其他（请说明：______）三、创新家电需求6. 您对以下哪些创新家电功能有需求？（可多选）（）B. 高效节能（）C. 大容量设计（）D. 易于清洁（）E. 静音运行（）F. 环保材料（）G. 其他（请说明：______）7. 您认为以下哪些创新家电设计能提升您的使用体验？（可多选）（）A. 人体工学设计（）B. 智能提醒功能（）C. 远程操控功能（）D. 节能环保设计（）E. 多功能一体机（）F. 其他（请说明：______）四、购买意愿8. 您在购买家电时，最关注哪些因素？（可多选）（）A. 价格（）B. 品牌（）C. 功能（）D. 外观（）E. 服务（）F. 其他（请说明：______）9. 您是否愿意尝试购买创新家电？（）B. 愿意（）C. 一般（）D. 不愿意（）E. 非常不愿意10. 您对创新家电的价格期望是多少？（）A. 1000元以下（）B. 1000-2000元（）C. 2000-3000元（）D. 3000-5000元（）E. 5000元以上感谢您抽出宝贵时间填写此问卷！您的宝贵意见将有助于我们更好地了解市场需求，为消费者提供更优质的产品和服务。
家电顾客需求调查问卷模板
尊敬的顾客：您好！为了更好地了解您的需求和期望，提升我司在家电领域的服务质量和产品性能，我们特制定此问卷。
您的宝贵意见将对我们改进产品和服务有着重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于内部分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女（3）其他2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）职员（3）个体工商户（4）自由职业者（5）农民（6）其他4. 您所在的城市：_____________________二、购买习惯5. 您通常购买家电的渠道是？（1）线上购买（如天猫、京东等）（2）线下购买（如苏宁、国美等）（3）实体店购买（4）其他6. 您在购买家电时最关注的因素是？（1）价格（2）品牌（3）功能（4）外观（5）售后服务（6）其他7. 您通常购买家电的频率是？（1）每年1-2次（2）每半年1次（3）每季度1次（4）每月1次（5）随时需要随时购买三、产品需求8. 您最关注的家电品类是？（1）大家电（如冰箱、洗衣机、空调等）（2）小家电（如电饭煲、微波炉、电水壶等）（3）厨房电器（如油烟机、燃气灶等）（4）其他9. 您希望我司在家电产品方面有哪些改进？（1）提高产品性能（2）优化外观设计（3）增加功能（4）降低价格（5）提升售后服务（6）其他10. 您对我司家电产品的哪些功能最感兴趣？（1）节能环保（2）智能控制（3）人性化设计（4）易清洁（5）其他四、售后服务11. 您在购买家电时最看重售后服务？（1）是（2）否12. 您对以下售后服务内容是否满意？（1）安装服务（2）维修服务（3）售后服务热线（4）保修政策（5）其他13. 您认为我司在家电售后服务方面有哪些需要改进的地方？（1）提高维修速度（2）增加维修网点（3）加强维修人员培训（4）优化售后服务热线（5）其他五、其他14. 您对我司在家电领域的整体满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意15. 您对我司在家电领域的改进建议：_____________________感谢您参与本次调查！祝您生活愉快！。
【调研问卷模板】家具、家电维修与智能家居服务需求调查
【调研问卷模板】家具、家电维修与智能家居服务需求调查1. 您的性别？男女2. 您的年龄？18岁以下18-24岁25-29岁30-39岁40-50岁50岁以上3. 您的职业？机关和事业单位管理人员私营企业主专业技术人员大中型企业高中层管理人员商业服务业人员进城务工人员产业工人农业劳动者（农林牧渔）自由职业无业4. 当您家的家电、家具出现损坏或者出现装修问题时，您会如何解决？自己亲自维修请专业人员进行维修不维修5. 如果您具备维修家居的技术要求，是否有意向他人提供帮助并获得收益？是否6. 您请专业人士对自己家中损坏的家电、家具或是装修问题进行维修的次数？无1-2次2-5次5-7次7-10次10次以上7. 您是否对自己的家居环境满意？不满意满意十分满意无所谓8. 您觉得需要通过私人定制服务来改造您的生活环境吗？不需要一般需要9. 您有了解智能家居服务吗？不了解部分了解知道深入了解10. 您家中是否有关于智能家居的产品？没有有11. 你觉得安装智能家居是否可以提高生活品质？不会一般可以12. 如果为了方便家中老人和提高生活品质，您会选择相应服务吗？会不会13. 您能接受的智能家居价格？200-500500-10001000-30003000-50005000以上14. 如果市场上推出了一款可以上门维修家具，并且提供家居环境美化与智能化的服务，您对此有什么意见与看法？____________。
家电清洗需求问卷调查表
家电清洗需求问卷调查表尊敬的先生/女士：您好！为了进一步了解当今家电清洗市场需求和前景，也为了进一步提高家电清洗的服务质量。
请您准确填写如下信息，所填信息我们承诺一概保密，不予公开。
我们对您的配合将致以诚挚的谢意！您的性别：□男□女您的年龄：□ 18～30岁□ 31～45岁□ 46～59岁□ 60岁以上1、您认为容易家电脏会对你即您的家人的身心健康造成伤害吗？A．会 B. 不会 C.不确定2.（上题选请回答）您会选择专业的家电清洗吗？A.会B.不会3.您认为容易脏且需要清洗的家电有以下哪些？A.电视机B.吸油烟机C.电冰箱D.洗衣机E.空调F.电脑G.微波炉H.风扇4.您认为家电清洗是否应属于售后服务？A.是B.否5.您现在采取什么方式清洗家电？A.自己清洗B.找社区“清洗游击队”清洗C.找专业人员清洗D.其他6.您认为清洗家电首先应考虑什么因素？A.是否省钱B.是否清洗干净C.是否损害家电性能D.是否延长家电使用寿命E.其他.7.你的家电一般多久清洗一次？A.半年左右B.一年左右C.两年左右D.两年以上8.您对清洗店较为重视的是什么（多选，按重视度从高到底排列）？A.技术B.信誉度C.服务D.知名度F.收费高低 E.规模大小9.若请专业人士清洗，您认为清洗一次家电的费用应在哪个范围内较为合适？A.50元以下（不含50）B.50~99 元C.100~149 元D.150元以下10.在选择家电清洗时，您倾向于选择以下哪个？A.物业服务点B.专业全国连锁店C.普通清洗店了解更详细家电清洗行业情况，和本文作者沟通。
家电维修调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了解消费者在家电维修服务方面的需求和满意度，我们特此开展此次调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进服务质量，提升消费者体验。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您在百忙之中抽出时间参与本次调查。
一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）企业员工（3）公务员（4）自由职业者（5）其他二、家电维修服务体验4. 您家中有哪些家电需要维修？（可多选）（1）空调（2）冰箱（3）洗衣机（4）电视（5）热水器（6）其他5. 您最近一次维修家电是在哪里进行的？（1）家电品牌专卖店（2）第三方维修店（3）线上维修平台（4）自行维修（5）其他6. 您对维修服务的速度满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意7. 您对维修服务的品质满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意8. 您对维修人员的服务态度满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意9. 您对维修服务过程中的沟通情况满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意10. 您认为维修服务过程中的收费标准是否合理？（1）非常合理（2）合理（3）一般（4）不合理（5）非常不合理11. 您是否愿意再次选择该维修服务？（1）非常愿意（2）愿意（3）一般（4）不愿意（5）非常不愿意12. 您是否愿意向亲朋好友推荐该维修服务？（1）非常愿意（2）愿意（3）一般（4）不愿意（5）非常不愿意三、家电维修市场状况13. 您认为目前家电维修市场的主要问题有哪些？（可多选）（1）维修费用过高（2）维修速度慢（3）维修品质差（4）维修人员服务态度差（5）维修信息不透明（6）其他14. 您认为以下哪些措施有助于改善家电维修市场？（可多选）（1）加强行业监管（2）提高维修人员素质（3）降低维修费用（4）提高维修速度（5）加强消费者权益保护（6）其他感谢您参与本次调查！祝您生活愉快！。
宿舍洗衣机调查问卷模板
尊敬的宿舍同学：您好！为了更好地了解宿舍洗衣机的使用情况，提高宿舍生活质量，我们特此开展本次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进宿舍洗衣服务，请您认真填写以下问卷。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您所在的年级：（）大一（）大二（）大三（）大四（）研究生及以上3. 您所在的宿舍楼：________________________二、宿舍洗衣机使用情况4. 您是否经常使用宿舍洗衣机？（）经常使用（）偶尔使用（）很少使用（）从不使用5. 您认为宿舍洗衣机的使用频率如何？（）很高（）较高（）一般（）较低（）很低6. 您在使用宿舍洗衣机时，主要遇到哪些问题？（可多选）（）洗衣机故障（）洗衣机容量不足（）洗衣时间过长（）洗衣费用过高（）其他（请说明）：________________________ 7. 您对宿舍洗衣机的清洁状况满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意8. 您对宿舍洗衣机的操作简便程度满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意9. 您对宿舍洗衣机的维修服务满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意三、宿舍洗衣机改进建议10. 您认为宿舍洗衣机在哪些方面需要改进？（可多选）（）增加洗衣机数量（）提高洗衣机容量（）缩短洗衣时间（）降低洗衣费用（）改善洗衣质量（）其他（请说明）：________________________ 11. 您希望宿舍洗衣机提供哪些增值服务？（可多选）（）自助洗衣券购买（）洗衣液、柔顺剂等用品销售（）衣物晾晒服务（）其他（请说明）：________________________ 12. 您对宿舍洗衣机的满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意感谢您参与本次问卷调查！您的意见和建议对我们非常重要，我们将认真分析并努力改进宿舍洗衣服务，为您的宿舍生活提供更好的保障。
家用水管及家用电器清洗问卷调查
家用水管及家用电器清洗问卷调查
1、您对家用自来水管清洗了解吗? 【单选题】
○ 了解
○ 了解一点
○ 不了解
2、您家的水管多久没清洗过呢？【单选题】
○ 刚清洗不久
○ 5年内没有清洗
○ 从来没清洗过
3、您家的生活用水是？【单选题】
○ 矿泉水
○ 自来水
○ 井水
4、您家的生活用水的水质是否良好(多选) 【多选题】
□ 泛黄
□ 水垢大
□ 呈现乳白色
□ 有异味
□ 水质良好
5、您家是否安装了净水器？【单选题】
○ 安装了
○ 正在考虑安装
○ 没有安装
6、您认为家用水管多年不清洗会有脏污吗？【单选题】
○ 没有
○ 有，但不多
○ 特别多
7、您认为长期不清洗的管道有哪些对人体有害的物质呢？【单选题】
○ 细菌
○ 藻类
○ 重金属
○ 水垢
8、您认为您家的水管需要专业人员清洗吗？【单选题】
○ 需要清洗
○ 清不清洗都可以
○ 急需清洗
○ 不需要清洗
9、您认为将家里面的水管全部清洗多少钱合适？【单选题】
○ 100-200元
○ 200-400元
○ 400-500元
○ 500元以上
10、您所知道的，现在庆阳地区有水管清洗商家吗？【单选题】
○ 有
○ 没有
○ 不清楚
11、您家其他电器是否每年都清洁过，例如抽油烟机、洗衣机空调等？【单选题】
○ 清洗过
○ 从未清洗过。
关于玻璃窗清洁器的问卷调查
关于玻璃窗清洁器的问卷调查1、您的性别是？【单选题】○ 男○ 女2、您的年龄是？【单选题】○ 15~20岁○ 21~25岁○ 25~30岁○ 31~40岁○ 41~50岁○ 50岁以上3、您目前从事的事业是？【单选题】○ 销售人员○ 全日制学生○ 市场公关人员○ 客服人员○ 行政人员○ 技术人员○ 其他4、您的收入情况年收入？【单选题】○ 2~3万○ 4~6万○ 7~9万○ 10万以上5、您家玻璃窗多久清理一次？【单选题】○ 一个月内○ 一个月或三个月○ 半年以内○ 一年6、您有请专人来清洁玻璃窗吗？【单选题】○ 有○ 没有7、您家使用哪种纱窗？【单选题】○ 隐形纱窗○ 窗柜式纱窗○ 其他8、您有没有使用过市场上的窗户玻璃清洁器？【单选题】○ 有○ 没有9、您清洁窗户时，使用哪些工具？【单选题】○ 抹布○ 报纸○ 海绵○ 市场清洁工具10、您清洁窗户时，使用哪些清洁剂？【单选题】○ 洗洁精○ 厨房清洁剂○ 水○ 其他11、您清洁窗户时，会将整个玻璃窗户拿下来吗？【单选题】○ 会○ 不会12、您觉得什么样的价格能接受清洁器？【单选题】○ 50以内○ 50~100元○ 150元以内○ 150元以上13、您选择工具的同时，对材质有什么偏好？【单选题】○ 金属质感○ 橡胶塑料○ 合成材料○ 塑料14、您希望玻璃清洁器的颜色是？【单选题】○ 鲜艳明亮○ 透明○ 金属○ 果冻卡通色15、您希望玻璃清洁器是单面还是反面？【单选题】○ 单面○ 双面16、您希望清洁器的基本尺寸是？【单选题】○ 长13.7CM.宽16CM○ 长CM.宽23CM17、您希望窗户清洁器是自动的还是手动？【单选题】○ 自动○ 手动18、若清洁器为电动.您希望是充电式还是直抽式？【单选题】○ 充电式○ 直插式19、您清洁窗户时。
最大的顾虑是？【单选题】○ 玻璃窗户清洁不干净○ 高层清洁玻璃窗时安全问题○ 其他20、您希望除了清洁玻璃窗户意外.还需要有其他哪些功能? 【单选题】○ 清洁玻璃窗槽○ 清洁玻璃窗户死角处○ 其他21、您愿意尝试新的玻璃清洁器产品？【单选题】○ 愿意○ 不愿意○ 其他。
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家电清洗需求问卷调查表
尊敬的先生/女士：
您好！为了进一步了解当今家电清洗市场需求和前景，也为了进一步提高家电清洗的服务质量。
请您准确填写如下信息，所填信息我们承诺一概保密，不予公开。
我们对您的配合将致以诚挚的谢意！
您的性别：□男□女
您的年龄：□ 18～30岁□ 31～45岁
□ 46～59岁□ 60岁以上
1、您认为容易家电脏会对你即您的家人的身心健康造成伤害吗？
A．会 B. 不会 C.不确定
2.（上题选请回答）您会选择专业的家电清洗吗？
A.会
B.不会
3.您认为容易脏且需要清洗的家电有以下哪些？
A.电视机
B.吸油烟机
C.电冰箱
D.洗衣机
E.空调
F.电脑
G.微波炉
H.风扇
4.您认为家电清洗是否应属于售后服务？
A.是
B.否
5.您现在采取什么方式清洗家电？
A.自己清洗
B.找社区“清洗游击队”清洗
C.找专业人员清洗
D.其他
6.您认为清洗家电首先应考虑什么因素？
A.是否省钱
B.是否清洗干净
C.是否损害家电性能
D.是否延长家电使用寿命
E.其他.
7.你的家电一般多久清洗一次？
A.半年左右
B.一年左右
C.两年左右
D.两年以上
8.您对清洗店较为重视的是什么（多选，按重视度从高到底排列）？
A.技术
B.信誉度
C.服务
D.知名度
F.收费高低 E.规模大小
9.若请专业人士清洗，您认为清洗一次家电的费用应在哪个范围内较为合适？
A.50元以下（不含50）
B.50~99 元
C.100~149 元
D.150元以下
10.在选择家电清洗时，您倾向于选择以下哪个？
A.物业服务点
B.专业全国连锁店
C.普通清洗店
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