团队激励和沟通

“团队激励与沟通”总结报告

2017年 10 月 18日

题 目： 团队激励探索

学 院： 软件学院

年 级： 2014级

专 业： 软件工程

学 号： ********

* 名： ***

成 绩：

A4

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摘要

将激励理论与团队工作相结合，根据学习型组织激励模式构建学习型团队激励模式，并分别对基于团队整体的激励模式、基于团队成员个体的激励模式、团队综合激励模式进行系统的分析和研究，力图使团队激励模式更趋完善、合理。

关键词

团队激励；学习型组织；激励模式

目录

摘要 ..................................................................... I 第一章团队激励理论的提出 (1)

1.1 背景意义 (1)

1.2 团队激励的发展 (1)

第二章团队的概念与作用 (3)

2.1 团队与群体的区别 (3)

2.2 团队的概念 (3)

2.3 团队成员的特点 (3)

2.4 团队的作用 (4)

第三章团队激励机制的建立 (5)

3.1 团队激励机制对团队成员的影响 (5)

3.2 团队激励机制的建立 (6)

3.3 过程激励分析 (7)

3.3.1 团队领导的自身激励来激励员工 (7)

3.3.2 不断地对员工的努力结果做出反馈 (7)

3.3.3 给予员工最轻松的工作环境 (7)

3.3.4要注意“公正”第一的威力 (8)

3.4 结果激励分析 (8)

3.4.1 公司对团队达到的集体绩效的认定 (8)

3.4.2 基于共评法的个体绩效考核 (9)

第四章中西方的主要激励思想比较 (10)

4.1 西方主要激励理论 (10)

4.1.1马斯洛(A．H．Maslow)的需求层次理论。 (10)

4.1.2 赫茨伯格(FrederickHerzberg)的双因素理论。 (10)

4.1.3 弗隆(V．H．Vroom)的期望理论。 (10)

4.1.4 亚当斯(J．S．Adams)公平理论。 (11)

4.1.5 帕特(L．W．Porter)和劳勒(E．Lawler)的综合激励理论。 (11)

4.2 中国古代激励思想 (11)

4.2.1 情感激励 (11)

4.2.2 表率激励 (12)

4.2.3 奖惩激励 (12)

4.2.4 荣誉激励 (12)

4.3 中西方激励理论比较 (13)

总结 (15)

参考文献 (16)

第一章团队激励理论的提出

1.1 背景意义

21世纪是团队运作的时代。JI1r、CIMS、BPR、敏捷制造等现代管理思想都指出并强调，未来的组织形式是充满活力的团队；美国《财富》杂志最新统计资料表明：在世界500强企业中，80％以上的企业都在倡导团队工作方式；近年来，随着学习型、智能型组织理念和实践的兴起。许多国际大公司都纷纷把团队工作方式引入生产经营过程中。由此可见，团队工作方式已经成为企业和其他组织生存和发展的一种必要手段。团队工作方式比传统的部门结构更加具有灵活性和创造性，而传统的管理制度和管理方法对于团队的管理已经显得力不从心，基于团队管理的理论迫切需要发展和创新。其中，基于团队的激励模式研究尤为迫切。

1.2 团队激励的发展

20世纪80年代后，经济学家将动态博弈理论引入到委托一代理理论中，并据此论证了在重复代理关系情况下，声誉机制对团队成员的隐性激励作用。但是，早期的激励理论较少论述激励扭曲问题。

20世纪90年代后，贝克尔系统考察了业绩型报酬方案可能造成的激励扭曲现象。他认为在企业团队生产中，业绩衡量指标的范围问题会影响到团队成员的努力水平。汉密尔顿通过实证研究发现团队化生产中合作能力的产生和发挥会促使生产效率的提高．由此导致的效率的增加可以抵消“搭便车”现象给产出造成的负效应。

最近，Che和Yoo从动态重复博弈的角度考察了团队生产的合作和最优激励问题，他们认为，团队化生产之所以具有效率是阑为团队化生产的一系列特点鼓励和促进了团队成员之问的彼此合作

第二章团队的概念与作用

2.1 团队与群体的区别

我们把群体定义为：两个或两个以上相互作用和相互依赖的个体，为了实现某个特定目标而结合在一起。在工作群体(work group)中，成员通过相互作用，来共享信息，做出决策，帮助每个成员更好地承担起自己的责任。工作群体中的成员不一定要参与到需要共同努力的集体工作中，他们也不一定有机会这样做。因此，工作群体的绩效，仅仅是每个群体成员个人贡献的总和。在工作群体中，不存在一种积极的协同作用，能够使群体的总体绩效水平大于个人绩效之和。工作团队(work team)则不同，它通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用，其团队成员努力的结果使团队的绩效水平远大于个体成员绩效的总和。

2.2 团队的概念

团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。

2.3 团队成员的特点

(一)有限理性的团队成员是风险规避的，自私自利的；

(二)团队成员拥有比管理者更多的关于工作的具体的信息；

(三)每个团队成员的需求是个性化的；马斯洛的需要层次理论告诉我们，人的需要是分层次的，但这种层次并不是固定的，而是动态的、变化的；需要层次的满足也不是绝对的、机械的，而是灵活的、相对的；而且由于人的需要满足效