现代礼仪学课件(1)(20200617001654)
现代礼仪 PPT课件
(五)着装及服饰佩戴礼仪
• 一、穿着的礼仪哲学 • 1、穿着的TOP—— Time(时间)、Place(地点)、 Occasion(场合) • (1)时间原则 时间既指每一天的早、中、 晚三个时间段,也包括每 年的春夏秋冬的季节更替, 以及人生的不同年龄阶段。 时间原则要求着装考虑时 间因素,做到随“时“” 更衣。
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(二)礼仪的表现形式
礼貌是礼仪的基础,礼节是礼仪的基本 组成部分。
1、言谈
2、举止
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(三)仪表礼仪
仪表者——外观也!
仪表礼仪的规则 *整洁 *自然 *互动
仪表礼仪
• 要会笑(职业化的微 笑——大方的笑) • 修饰仪表:面部、发 型、口部、手部 • 化妆是一种礼貌 • 1、自然(淡妆、清 香、符合常人的审美) • 2、协调(化妆品近 两成系列、颜色协调) • 3、敝人
(2)地点原则 地点原则代表地方、场所、位 置不同,着装 应有所区别,特定 的环境应配以与之相适应、相协调 的服饰。 (3)场合原则 不同的场合有不同的服饰要求, 只有与特定场合的气氛相一致,相 融合的服饰,才能产生和谐的审美 效果,实现人景相同的最佳效应。 2、穿着与形体肤色相协调 3、富士的色彩哲学
四、职业女性着裙装“五不准”
• (1)黑色皮裙不能穿; • (2)正式的高级场合不光腿,尤其是隆重正式的 庆典仪式; • (3)袜子不能出现残破; • (4)不准鞋袜不配套; • (5)不能出现“三截腿”。
仪表礼仪
举止动作:腹有诗书气自华! 站有站相、坐有坐相。 美观、规范
仪表礼仪
• 如:女人上下轿车的 姿势
• 1、坐姿 坐姿文雅端庄, 不仅给人以沉着、稳重、 冷静的感觉,而且也是展 现自己气质与风范的重要 形式。 • *入座时,应以轻盈和缓 的步履,从容自如的走到 座位前,然后轻而稳地从 左侧入座,并将右脚与左 脚并排自然摆放。女士入 座时,若着裙装,应将裙 子稍微拢一下
现代礼仪课件
③奏两国国歌。在演奏两国国歌时,先奏外方国歌。 ④来访国宾在主人的陪同下检阅仪仗队。 ⑤鸣放礼炮。最高规格是21响,一般是为国家元首鸣放。 ⑥讲话。有的国家在欢迎仪式上安排双方讲话;有的无正式讲话,或 仅在现场散发书面讲稿。 ⑦群众欢迎。群众欢迎场面多为青少年组成,载歌载舞,沿国宾行经 路线夹道欢迎,也有的只在仪式现场安排少量群众。目前国际上接待 国家领导人时,多数国家都鸣放礼炮。鸣礼炮的多少,要根据受礼人 的身分而定。过去英国最大战舰上有21门炮,海军司令登舰时鸣21响, 其余海军将领登舰鸣炮19响。以后,鸣炮21响便成了最高规格的致敬 礼节。英国最早正式采用这种礼节迎送国家元首和政府领导人。1874 年美国正式采用这一礼仪。现在的国际惯例是:欢迎国家元首鸣炮21 响;欢迎政府首脑中鸣炮19响;欢迎副总理级官员鸣炮17响,依次类 推,均为单数。
涉外礼仪
国家间的礼貌活动
人们之间应有的礼貌和举止规则,也同样适用于国 际关系,这包括国家间应如何相互对待,对于国家的代表 给予什么待遇,还有指导缔结国际协定的规则等。在一些 共同关心的事件发生时,通常还举行一定的仪式,如国家 元首的访问、条约的签订、经济或文化活动等。国庆是定 期举行典礼的机会,外交部和外交使团要挂旗,大使馆和 领带馆也以同样方式参加驻在国的国庆。
(二)会见
国际上一般称会见为接见或拜会。凡身分高的人士会见身分低的, 或是主人会见客人,称为接见或召见。凡身分低的人士会见身分高的 人,或是客人会见主人,一般称为拜会或拜见。拜见君主,又称谒见、 觐见。我国国内不作上述区别,一律统称会见。 会见就其内容来说,有礼节性的、政治性的和事物性的,或兼而有之。 礼节性的会见时间较短,话题较为广泛。政治性会见一般涉及双边关 系、国际局势等重大问题。事务性会见则有一般外交交涉、业务商谈 等。接见或拜会后的回访,称回拜。一般说来,礼节性拜会由身分低 者约见身分高者,来访者约见东道主。应邀作正式访问的外国领导人 抵达邀请国的当天或次日,即会见邀请国主要领导人。外交使节到任 后和离任前,还应对与本国有外交关系的国家驻当地使节作礼节性拜 会。外交团间对等级别者之间的到任礼节性拜会,按惯例均应回拜; 身分高者对身分低者可以回拜,也可不回拜。。外国领导人来我国回 访,会见安排比较简单,无特殊仪式。会见地点安排在人民大会堂或 中南海。
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试论述礼仪的基本概念、分类及作用。
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第二节 礼仪的历史与发展
礼仪作为人类文化的表现形式之一,如同其他诸如文 字、绘画等文化表现形式一样,是人类不断摆脱愚昧、野蛮、 落后,逐渐走向开化、进步和文明的标志。礼仪的形式和发 展,经历了一个从无到有,从低级到高级,从零散到完整的 渐进过程。
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一、 礼仪的起源
在中国古代,人们对伏羲氏和神农氏的崇敬,是因为他们在与 自然界的斗争中,教会人们种植农作物;对大禹的崇敬,也是因为 他为百姓治水;对尧、舜的崇敬,则是因为他们率领人们与自然界 斗争并且形成了人类最初的“社会秩序”。
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一、礼仪的起源
1. 源于原始的宗教祭祀
礼仪是伴随原始宗教的产生而产生的。有了原始宗教 的祭祀活动形式,形成了人类社会最初的礼仪。
祭祀之事为吉礼
吉礼是五礼之冠,主要是对天神、地只、人鬼的祭祀典礼。
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丧葬之事为凶礼
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宾客之事为宾礼
即邦国间的外交往来及接待宾客的礼仪活动。
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军旅之事为军礼
即国家有关军事方面的礼仪活动。
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婚冠之事为嘉礼
嘉礼是饮宴婚冠、节庆活动方面的礼节仪式。
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2. 礼仪的形成阶段
礼仪的形成阶段大约是在公元前21世纪到公元前771 年的夏、商、周三个时期。
2. 源于协调人类的相互关系和约定俗成
礼仪(PPT)(1)
行走
男士:抬头挺胸,步履稳健、自信。避 免八字步。
女士:背脊挺直,双脚平行前进,步履 轻柔自然,避免做作。可右肩背皮包, 手持文件夹置于臂膀间
礼仪(PPT)(1)
致意
点头:适合于肃静场合(图书馆、音乐 厅、电影院)和特定场合(酒会、舞 会)。经常见面的人相遇时,可点头相 互致意,而不必用有声语言来问候。在 社交场合遇见仅有一面之交者,也可相 互点头致意。
饰品要协调,不同的饰物用在不同的场合
礼仪(PPT)(1)
语言谈吐礼仪
语言和言语 言谈的形式
* 有声语言 * 无声语言 * 类语言 体语的表现形式
礼仪(PPT)(1)
语言谈吐礼仪
借助非有声语言来传递信息、表达感情、参与交际活 动的一种不出声的伴随语言。主要以体语为主。如用 眼睛传情、用身体姿势表意等。 常见的体语有:
礼仪(PPT)(1)
礼貌
礼貌是指人与人之间在交往过程 中,言语动作谦虚、恭敬、友好的表 现,它体现着一个人的基本品质和素 养。
礼仪(PPT)(1)
礼节
人们在日常生活和交往过程 中表示问候、致意、致谢、祝颂、 慰问、哀悼以及给予必要的协助与 关照的惯用形式
礼仪(PPT)(1)
礼仪
礼仪的文化内涵要深一些,它 包含着礼貌和礼节的文化内涵
礼仪(PPT)(1)
2020/11/30
礼仪(PPT)(1)
有“礼”走遍天下
礼仪是一门综合性较强的行为科学,现代人随 着社会的快速进步和文明程度的不断提高,越发意 识到礼仪在生活、工作和生意场上的重要作用。
礼仪不仅可以有效地展示一个人的教养、风度 和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人 学识、修养和价值。礼仪是一种潜在资本,如果能 够恰当地运用,人们就能取得丰硕的成就。
现代礼仪讲座课件 PPT
第十章 名片的礼仪
“在现代生活中没有名片的人往往是没有社 会地位的人。在现代生活中,一个不会使用 名片的人是没有交际经验的人。”
1、第一个不准,名片是不能随便进行涂改 的。
2、第二个不准,名片上不提供私宅电话。 3、第三个不准,不印两个以上的头衔。
第一,名片使用的材料 ,最好就是使用卡 片纸。
“三个不烦”:第一,昨天过去了没有必 要再烦。第二,明天没有到来,暂时烦不 着。第三个不烦是最重要的不烦,现在正 在度过,不能烦。
“生命是宝贵的,活着是幸福的,工作是 美丽的”, “哪个背后无人说,谁个背后 不说人”。
四、怎样去调整自己的心态
一个人要有健康的心态,你就会有健康的 人际关系,健康的工作态度,健康的生命 的质量。“接受别人”或者说是要“宽以 待人”。
(1)第一个细节,礼貌用语要有,电话该 谁挂就是谁挂,该说道别就要说道别;
(2)第二个点你要注意,就是手机不宜相 互借用;
(3)最后手机还有一个适当携带的位置。
第九章 宴会的礼仪
所谓宴会,是指的以宴请为形式的一种重要 的社交应酬。第一,来自习俗。来自于更好 地使你畅饮其酒,畅品其食。
1、第一类我们叫它国宴。 2、第二种宴会,我们一般把它叫正式宴会。
1、第一,我们强调铃响不过三声。
2、第二从礼仪上来讲,不要随便叫人家接 听电话。
3、遇到中断的电话怎么办,接电话的一方 有责任告诉对方,万一就没有一点先兆啪就 断了,那你马上要把电话打回去。
4、电话拨错了怎么办。
5、接一个电话时又来了一个电话怎么办。
1、第一就是要安全的使用。 2、第二是要文明使用。 3、手机的规范使用 。
2、第二,打电话要注意一个空间。打电话如果 你要在公众空间的话实际上是一种噪音骚扰,
现代礼仪知识讲座(PPT52页)
序言
为什么社会上越来越重视礼仪培训? 为什么我们要学习现代礼仪?
礼仪是步入文明社会的“通行证”, 礼仪是开启成功之门的“金钥匙”。
做一个有风度、有品位、有修养的现 代人。
第一章 现代礼仪基本准则
以德立身 诚信为本 谦虚为怀 宽容为福 适度为美 合作为金
二、正确走姿
第一节、称呼的礼仪
职业称呼。 职务(职衔)称呼 。 亲属称呼(俗称)。 姓氏称呼。 通称。
使用称呼时的注意事项
准确记住别人的姓名。
体力劳动和脑力劳动的称呼不可混淆称呼。
不可对人用贬义的称呼。 注意复姓 。 慎称“老” 。 准确判别对方的身份。
第二节、招呼的礼仪
第五节、使用礼貌用语的正确方法
注意说话时的仪态。 注意说话时的语音,语调和语速。
要善于聆听。
注意交往的空间距离。
培养幽默感。
1、注意说话时的仪态
要通过关注的目光注视对方。 注视方位:鼻眼三角区 。
会谈时注视上三角区;服务于他人时注视下 三角区。
2、注意说话时的语音, 语调和语速。
第一节、典雅的站姿
“站如松”:站得挺拔、端庄、平稳。 尽管是一个静态的动作,也能给人以优美、 典雅的气质美感。
一、并步站姿 :
两脚并拢,两膝并严,吸腹收臀,挺胸抬头, 下颌微收,双目平视,两手自然下垂。 用于听取批评意见或领导指示时。
二、跨步站姿:
左脚向左平行横跨一小步,20厘米左右,不 超过肩宽,两手在腹前或背后交叉,身体重 心干两脚中,直立、收腹、挺胸、立腰。 属男子站姿,女子通常不要站此站姿。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第二节、端庄的坐姿
现代礼仪第一章课件
国使臣一个独眼,一个跛脚,一个秃头, 秃子、一个瘸子、一个罗锅,分别
还有一个驼背时,齐顷公顿时觉得很好笑, 对号入座为四位来宾驭车。次日一
就讲给了自己的母亲萧太夫人,萧太后好 早,齐顷公宴请四国使臣,萧夫人
奇心很重,非要亲自看看。
便躲藏在帷帐后观看并放肆大笑。
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不 懂 礼, 别 人 生 气, 后 果 严 重
礼仪现状
第 7页
至于称谓,如今的问题 就更大了。过去一律称“同 志”,现在“师傅”、“老 师”、“老板”泛滥。“先 生”、“小姐”的称呼流行 起来原是好事,但“先生” 的称呼其实也大有讲究,现 在用得不当的情况比比皆是 众所周知,“小姐”与“同 志”的称呼也属于尴尬的境 地……
现代礼仪第一章
LOGO 第二节礼仪的含义
(四)礼仪的强化时期(前221---1796)
(五)礼仪的衰落时期 (1796--1911)
(六)现代礼仪时期(公元1911--1949年,民国时期)
(七)当代礼仪时期 (1949---)
现代礼仪第一章
LOGO 现代礼仪的问题
礼仪现状
第*页
晚清以来,中国的文化处于艰难的解构与 重建的过程之中。这其中的问题多到不可胜数, 但最为人所忽略也是最重要的,是代表一个民 族文化秩序和文明程度的礼仪问题。
示例二
美国人指自己时,会用手指鼻尖。如果我们指自己时,按习惯会拍拍胸口,而这也往 往使外国友人不名其意。叫人过来时我们习惯招招手,在美国人看来这是在道别!他 们招呼人过来时的手势是把手指向自己,然后以中指和食指朝着自己,轻轻摇动两次 ,就可以了!美国人有不少手势习惯,例如用食指和大拇指搭成圈,其余三个手指向上 伸开,做个ok的手势,就表示“好”“同意”。
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1.2.2 礼仪的原则
礼仪的核心是“尊重”。礼仪主要起规范作用,规范则有标准 和尺度;而礼仪水平的高低,则反映出个体或群体的修养和境界。 礼仪可大致概括为以下四条原则:
(一)尊重原则 (二)遵守原则 (三)适度原则 (四)自律原则
第一章 礼仪概论
现代礼仪
1.2.3礼仪的种类及功能
(一)礼仪的种类
第二章 个人礼仪
现代礼仪
面部清爽。男性应每日剃须修面,无分泌物,忌鼻毛、耳毛外 露;女性应面容清新,浓淡适宜,区分场合,有所变化。无论 男女,都应保持口腔清洁,无异味。
发型得体。头发干净,无头皮屑,发色自然,发型合适。男性 头发前不盖眉,侧不掩耳,后不及领。一般场合不必用头蜡、 定型水,尽量给人自然、清爽的形象。女性应根据年龄、职业、 场合的不同,梳理得当。
第二章 个人礼仪
现代礼仪
2.2.2 服饰礼仪
除了了解自己,确定符合自己的穿着打扮外,还要了解参加活 动的时间、场合和目的,应做到与环境场合相适应,即礼仪着 装的“TPO”原则。
从时间上讲,一年有春、夏、秋、冬四季的交替,一天有24小 时变化,显而易见,在不同的时间里,着装的类别、式样、造 型应因此而有所变化。夏天凉爽、冬季保暖,白天修身、晚上 宽舒。
明代时,交友之礼更加完善,而忠、孝、节、义等礼仪日趋繁 多。
总之,中国古代礼仪文化源远流长、博大精深,其中包含“天 下为公”的理想、济世救民的情怀、忠孝信义的道德、舍生取 义的品格、自强不息的意志,以及力行实践的精神等。
第一章 礼仪概论
现代礼仪
1.1 起源与发展
新中国成立后,摒弃了昔日束缚人们的“神权天命”“愚忠愚 孝”以及严重束缚妇女的“三从四德”等封建礼教,确立了同 志式的合作互助关系和男女平等的新型社会关系,而尊老爱幼、 讲究信义、以诚待人、先人后己、礼尚往来等中国传统礼仪中 的精华,则得到继承和发扬。
现代礼仪课件
礼仪有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作的关系,缓和和避免不必要的矛盾和冲突。
一般来说,人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理,形成友谊关系,反之会产生敌对,抵触,反感,甚至憎恶的心理。
讲礼仪可以使一个人变得有道德,讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象,讲礼仪可以使你的事业成功。
微笑礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现;从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。
是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
社交礼仪作为一种文化,是人们在社会生活中处理人际关系,用来对他人表达友谊和好感的符号。
社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。
微笑尊重微笑礼仪已成为社会竞争的有效手段,既是社会文明进步的体现,又反映了在当今社会竞争加剧、人的生活节奏紧张的状况下,人类更加需要用笑容来点缀生活的现实。
与人交往的过程中多想自己为对方做了什么,尊重对方就应该体现在你的一举一动中中,哪怕一句话,只要是诚挚的,也就是最人性的。
讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。
仪态,指人的姿态、举止和风度,即一个人的表情、行为、动作,也包括人的体态语。
它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。
个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。
不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装扮适宜,举止大方,态度亲切。
男士要注意细部的整洁,如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。
在某些场合,适当的美容化妆(在平时,以化淡妆为宜,注重自然和谐,不宜浓妆艳抹、香气袭人)则是一种礼貌,也是自尊、尊人的体现。
发型是仪容的极为重要部分。
头发整洁、发型得体是美发的基本要求。
整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感,而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。
发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则,既要观察发型的流行趋势,又不能盲目追赶潮流,重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。
现代礼仪培训课件(PPT 36张)
4.维系等级差别。
礼仪的起源与发展 礼仪的发展
孕育阶段
形成阶段 变革时期 鼎盛时期
衰落时期
现代礼仪时期
礼仪的起源与发展
1.礼仪的孕育阶段:原始社会中后期
用兽齿、石珠来作为修饰品。
撒放赤铁矿表示对逝世者的哀悼。
礼仪的起源与发展
2.礼仪的形成阶段
3.礼仪的变革时期
儒家 墨家 法家
《周礼》——中国流传至今的第一部礼仪专著
举止三要素
情境 距离
角色
分 清 场 合
分 清 主 次
保 持 距 离
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生活礼仪
生活礼仪
网络礼仪
生活礼仪
乘车礼仪
行路礼仪 出行礼仪
网络礼仪
Rule 1:记住别人的存在 Rule 2:网上网下行为一致 Rule 3:入乡随俗 Rule 6:分享你的知识 Rule 7:平心静气地争论 Rule 8:尊重他人隐私 Rule 9:不滥用权力 Rule 2:宽容
道德修养
《大学》
饮食居住
《礼运》
礼仪的起源与发展
唐宋
朱熹
以儒家思想为基础,融合道学、佛学思想,形成理学
“仁莫大于父子,义莫大于君臣,是谓三纲五常之本。人 伦天理之至,无所逃于天地间。”
礼仪的起源与发展
5.礼仪衰落时期
礼仪的内容日趋简单化
6.现代礼仪时期
礼仪的标准日趋国际化
礼仪的实质与原则
礼仪的实质 孟子:尊敬之心,礼也。 礼仪的实质:敬、敬己敬人
Rule 4:尊重别人的时间和宽带
Rule 5:给自己网上留个好印象
行路礼仪
相互礼让,与人方便 步态端正,举止文明 并行时候,讲究位置 路遇朋友,热情有度 举止文雅,讲究卫生