职业化标准

职业化

职业化简单的讲，就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即

在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。

职业化的主要内容：职业素养（含职业道德、职业意识与职业心态），职业化行为规范、职业技能。

优秀职业人的成功之路

责任优秀的职业人非常明确自己的责任，并勇于承担责任

目标优秀的职业人选择并明确自己的目标，并持之以恒

信念有一整套明确的管理信条，作为采取的管理行动与决策的依据人际

优秀的职业人寻求一种公开、坦诚、支持与信任的关系

关系

行动行动比语言更有力，优秀职业人始终是身体力行

成就成就是衡量优秀职业人的尺码，优秀的职业人都有所成就

职业人的特点：

1，合作精神

职业人是企业的合作者，他们总是积极参与企业的运作；

2，具有良好的资质

获得一定的资质，必须具有一定标准的能力，作为一个职业人，必须具有好的资质；

职业经理人的资质：具备为客户提供满意的服务的能力；

职业烦恼的根源

1，心态

2，不了解职场规则

3，缺乏技巧

1，牢记企业宗旨

企业价值标准

企业战略目标

企业形象

2，员工具备的“五心”

责任心，事业心，进取心，关爱心，荣誉心

3，要做事，先做人

有专长、能力；有胸怀、气度；有眼界、韬略；要正值，真诚；

职业化三大要素

执行力，沟通力，学习力

1，执行力是指贯彻战略意图，有效利用资源，保质保量完成目标的能力；

执行力三层含义

1，军令如山，要不折不扣的接受军令；

2，要全力以赴的去执行；

3，保质保量完成任务，最好能超出期望。

执行力三大标准：准时、优质、超越

执行力需要的条件：目标明确，结果至上

执行力关键词：沟通、协调、反馈、责任、决心

为什么执行力难？

1，心态，2，制度，3，观念。

执行力的十项前提

1，说明白：任务，要求与条件

2，写明白：通俗易懂，行动计划要切实可行；

3，看明白：优化并图解执行的流畅与步骤；

4，看清楚：共同期望与衡量标准；

5，要明确：人与事/谁执行、谁检查、谁负责；

6，要统一：上与下/谁指挥、谁执行、谁指导

7，有人管：协调执行过程中的各个问题；

8，有人问：每个环节都跟进、检查与监督；

9，有汇报：经常的沟通与反馈；

10，有结果：客观地对效果进行评估与奖惩。

1、执行力的5W2H工作方法

1W=what 做什么，是否重要？ 2W=why 为什么做，打折扣会怎样？

3W=where 在何处做，必须在哪儿做？ 4W=when 什么时间做，最佳时间？

5W=who 谁来做，可以让别人来做吗？

1H= how 做么做？1，如何做这项工作；2，还是最好的方法吗？；3，还有其他方法吗？

2H=how much 做到什么程度，话费多少？

1，现在的话费是多少？2，改进后将话费多少？3，做到什么程度最佳？

2、沟通力，指一个人与他人有效进行沟通信息的能力，沟通力包含表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力等。

有效沟通

向上沟通请领导多做选择题；

评级沟通勤于思考善于交流

向下沟通化解下属间内耗矛盾

3、学习力

学习力是指学习能力一般是指人们在正式学习或非正式学习环境下，自我求

学习的三种境界1，思考；2，行动；3，创新；