人力资源二级题库和答案
人力资源题库二级题目与答案
第一章人力资源规划单项选择题【北京和君正德人力资源有限公司整理】1、以下不属于静态的组织设计理论的是( )(A)组织的规章(B)组织的体制(C)组织的机制(D)组织的协调解析:D教材P22、合理分权的作用不包括( )(A)有利于企业统一指挥和领导(B)有利于调动下级的积极主动性(C)有利于基层迅速正确地做出决策(D)有利于领导集中力量抓重大问题解析：A教材P33、以下关于智囊机构的说法不正确的是( )(A)又称战略研究部或信息公司(B)对集团高层提供的方案进行决策(C)参与制定集团年度生产经营计划(D)搜集、整理、储存相关信息资料解析：B教材p74、管理业务流程图中不包括的信息是( )(A)业务程序 (B)业务岗位(C)业务数量(D)信息传递解析：C教材p10-115、企业实施组织结构变革时, 为保证改革的顺利进行，事先采取的措施不包括(A)给员工增加福利津贴(B)让员工参与组织变革的调查、诊断和计划(C)大力推行与组织变革相适应的人员培训计划(D)大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才解析：A教材P136、挟义的人力资源规划不包括( )(A)人员配备计划(B)人员晋升计划(C)人员补充计划(D)人员培训计划解析：D教材P227、 ()不属于人力资源需求预测的定量方法。
(A)经验预测法(B)转换比率法(C)趋势外推法(D)回归分析法解析：A教材P39图8、人力资源预测的作用不包括( )(A)提高组织的竞争力(B)有助于调动员工的积极性(C)有助于开拓市场空间(D)是实施人力资源管理的重要依据解析：C教材P319、人力资源需求预测的方法中，()的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，来推断未来的人事变动趋势和状态。
(A)计量经济模型(B)马尔可夫模型(C)计算机模型法(D)定员定额分析法解析：B教材P45。
10、下面不属于静态的组织设计理论的是( )(A )组织体制(B)机构(C)信息控制(D)规章解析:C教材P211、以下关于新型组织结构模式的说法错误的是(（A）卡特尔、辛迪加属于企业集团的结构模式（B）子公司和母公司模式较多地出现在横向合并而形成的企业中（C）多维立体组织结构主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司（D）模拟分权组织结构主要应用于生产经营活动连续性很强的大型联合企业解析：B 教材P5。
2022年-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案(典型题)
2022年-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案（典型题）单选题（共30题）1、员工素质测评的( )采用"甲，乙，丙，丁"的刻度形式。
A.量词式标度B.数量式标度C.定义式标度D.等级式标度【答案】 D2、员工培训评估的基本原则不包括（）A.客观性原则B.先进性原则C.综合性原则D.灵活性原则【答案】 B3、改变某个科室的职能或新设一个职位属于（）的组织结构变革。
A.改良式B.渐进式C.计划式D.爆破式【答案】 A4、对培训效果进行学习评估时，不宜采用的评估方法是（）。
A.笔试法B.心得报告C.提问法D.行为观察【答案】 D5、实际工资的计算公式是()A.货币工资÷价格B.货币工资÷价格指数C.货币工资*价格D.货币工资*价格指数【答案】 B6、安全卫生认证制度不包括()A.重大事故隐患分类B.有关人员资格认证C.有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证D.与劳动安全卫生联系特别密切的物质技术产品的质量认证【答案】 A7、下列哪项是影响企业人力资源规划的内部环境()A.人口环境B.行业特征C.科技环境D.经济环境【答案】 B8、下到关于集中量数的说法，不正确的是()A.它是描述数据集中趋势的指标B.算术平均数和标准差都属于集中量数C.它可以说明一组数据的某项特征D.可以用它进行几组数据间的比较【答案】 B9、关于节俭，正确的说法是（）。
A.节俭即是道德义务，也是法律要求B.节俭是一种精神，在具体事务上可以有所不同C.节检是吝裔的表现D.由于生产发展，节俭在当代中国已经失去了必要性【答案】 A10、( )是由于评定人员偏离标准和违反操作程序而带来的测评结果的偏高或偏低。
A.登记误差B.随机误差C.系统误差D.内部误差【答案】 C11、假如企业成员的素质较高，则企业更愿意接受以（）为中心设计的部门结构。
A.工作和任务B.成果C.关系D.责任【答案】 B12、劳动法的首要原则是（）。
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案(典型题)
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案（典型题）单选题（共45题）1、( )用于衡量受训者从培训中学到了什么，一般通过笔试来评估。
A.绩效成果B.情感成果C.认知成果D.技能成果【答案】 C2、关键事件法的缺点是( )。
A.不能了解下属如何消除不良绩效B.记录和观察费时费力C.无法为考评者提供客观事实依据D.不能贯穿考评期始终【答案】 B3、在工作岗位设计中，方法研究步骤包括：①记录；②选择；③改进；④实施；⑤分析，其正确顺序是（）。
A.①②③④⑤B.②①⑤④③C.①②⑤③④D.②①⑤③④【答案】 D4、我国多数企业对生产性岗位进行纵向分级时所采用的方法是()A.比较法B.点数法C.基准法D.比率法【答案】 B5、下列关于劳务派遣的说法错误的是()。
A.劳务派遣单位可以向被派遣劳动者收取费用B.劳务派遣单位有义务将派遣内容告知劳动者C.劳务派遣单位对劳动者的合法权益承担保护义务D.被派遣劳动者管理的特殊性主要在于避免可能出现的劳动歧视问题【答案】 A6、在培训成果的评估体系中，()是第四级评估。
A.行为评估B.学习评估C.反应评估D.结果评估【答案】 D7、在面试准备阶段，（）是促使面试顺利进行的指导方针。
A.面试问题B.面试评估C.面试指南D.面试结果【答案】 C8、企业制定员工培训规划的基础是( )A.培训需求分析B.工作岗位职责’C.培训讲师资源D.设计培训内容【答案】 A9、计划期内员工补充需求量的核算公式，正确的是（）A.报告期员工总需求量-计划期期末员工总数+计划期内自然减员员工总数B.计划期员工总需求量+计划期期末员工总数-报告期内自然减员员工总数C.计划期员工总需求量-报告期期末员工总数+计划期内自然减员员工总数D.计划期员工总需求量+报告期期末员工总数-计划期内自然减员员工总数【答案】 C10、关于双向倾听式绩效面谈的表述，不正确的是（）。
A.听取下属的意见，给予下属充分发表意见的机会B.在综合归纳各方面考评意见基础上，作出总体评估C.上级主管根据下属自评报告，认真听取其总结汇报D.它首先要求上级主管对下属过去的工作进行回顾【答案】 D11、()是企业根据外部环境存在的机会与威胁及自身的条件所作出的具有总体性、长期性、关键性的薪酬决策。
2023年-2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案(基础题)
2023年-2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案（基础题）单选题（共45题）1、百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列，分为（）。
A.2组B.5组C.10组D.20组【答案】 C2、在选择培训方法时，态度培训多以( )方法为主。
A.示范模拟B.课堂授课C.角色扮演D.情景模拟【答案】 D3、一个（）就相当于一种专门职业。
A.职系B.职等C.职组D.职门【答案】 A4、我国劳动法的首要渊源是()A.宪法中关于劳动问题的规定B.劳动法律C.国务院行政法规D.劳动规章【答案】 A5、()不是企业劳动争议调解委员会对劳动争议进行调解的特点。
A.群众性B.系统性C.自治性D.非强制性【答案】 B6、销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到，这体现了员工素质测评的（）原理。
A.个体差异B.工作差异C.结构差异D.人岗匹配【答案】 D7、处理劳动争议的正确程序是()。
A.调解、诉讼、仲裁B.调解、仲裁、诉讼C.仲裁、调解、诉讼D.仲裁、诉讼、调解【答案】 B8、绩效管理的核心是()A.绩效沟通B.绩效辅导C.绩效反馈D.绩效计划【答案】 A9、动态组织设计理论中，（）所研究的内容占有主导地位。
A.静态组织设计理论B.动态组织设计理论C.古典组织设计理论D.近代组织设计理论【答案】 A10、“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”属于（）问题。
A.经验性面试B.非结构化面试C.情境性面试D.半结构化面试【答案】 C11、在市场经济中，企业在决定劳动投入规模时，以取得( )为决策准则。
A.经济效益B.社会效益C.最低成本D.最大利润【答案】 D12、管理培训体系设计的原则,不包括( )A.战略性原则B.差昇性原则C.有效性原则D.计划性原则【答案】 B13、下列关于组织结构设计的一些基本理论描述不正确的是()A.组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论B.组织设计理论被称作为狭义的组织理论或小组织理论，它主要研究企业组织结构的设计C.组织运行的环境、目标、结构等属于组织设计理论的研究对象D.组织理论的发展大致经历了古典组织理论、近代组织理论和现代组织理论三个阶段【答案】 C14、()将工资水平直接与企业效益和员工的工作业绩相联系。
二级人力资源师试题及答案
二级人力资源师试题及答案一、单项选择题1. 人力资源管理的核心目标是（）。
A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 实现组织战略目标答案：D2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？（）。
A. 人员需求预测B. 招聘计划C. 员工培训D. 财务预算答案：D3. 员工关系管理中，以下哪项不是处理劳动争议的方法？（）。
A. 调解B. 仲裁C. 诉讼D. 强制执行答案：D4. 以下哪种培训方法属于在职培训？（）。
A. 远程教育B. 函授教育C. 工作轮换D. 网络课程答案：C5. 绩效管理的最终目的是（）。
A. 评估员工表现B. 激励员工C. 提高组织绩效D. 制定薪酬政策答案：C二、多项选择题1. 人力资源的六大模块包括（）。
A. 招聘与配置B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬福利管理E. 员工关系管理F. 人力资源规划答案：ABCDEF2. 以下哪些因素会影响员工的满意度？（）。
A. 工作环境B. 薪酬水平C. 工作内容D. 职业发展机会E. 同事关系F. 企业文化答案：ABCDEF3. 以下哪些属于员工激励的方法？（）。
A. 物质奖励B. 精神激励C. 晋升机会D. 培训机会E. 工作环境改善F. 工作自主权答案：ABCDEF三、简答题1. 简述人力资源规划的重要性。
答：人力资源规划对于组织至关重要，它确保组织拥有适当的人才来满足当前和未来的业务需求。
它有助于预测人员需求，制定招聘和培训计划，以及优化人力资源配置，从而提高组织效率和竞争力。
2. 描述绩效管理的流程。
答：绩效管理流程通常包括以下几个步骤：设定绩效目标、持续的绩效沟通、中期和年终绩效评估、绩效反馈、绩效改进计划制定以及绩效结果的应用。
四、案例分析题案例：某公司近期进行了一次大规模的组织结构调整，导致部分员工情绪不稳定，工作积极性下降。
作为人力资源部门，你将如何采取措施应对这一情况？答：面对组织结构调整带来的员工情绪问题，人力资源部门可以采取以下措施：首先，及时与员工沟通，解释结构调整的原因和目标，减少员工的不确定性和焦虑；其次，提供心理辅导和职业规划服务，帮助员工适应变化；再次，制定公平的补偿和支持政策，确保员工利益不受损害；最后，加强团队建设，提升员工之间的凝聚力和归属感。
企业人力资源管理师二级试题含答案
企业人力资源管理师二级试题含答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、( )不属于动作经济原理的内容。
A、人机环境系统究B、工具和设备设计C、人体的利用D、工作地布置和工作条件的改善正确答案：A2、课程内容选择的基本要求中,( )既是课程内容存在的前提,也是培训课程开发的内在动力。
A、价值性B、有效性C、系统性D、相关性正确答案：D3、关于 360 度考评的表述,不正确的是( )。
A、具有全方位、多角度的特点B、必须采用实名制考评的方式C、考评内容涉及员工的胜任特征D、既注重考评结果,也注重过程正确答案：B4、面试评分中的量化方法往往是( )。
A、一次量化B、二次量化C、类别量化D、模糊量化正确答案：A5、企业劳动安全卫生保护工作应遵循的职业道德行为准则不包括( )。
A、奖惩分明B、以人为本C、安全第D、预防为主正确答案：A6、劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议属于( )。
A、利益争议B、权利争议C、集体争议D、个别争议正确答案：B7、制定工资指导线时,应对经济形势进行分析,具体内容不包括( )。
A、本地区上一年度的经济增长情况B、国家宏观经济形势C、国家宏观政策D、本地区本年度企业工资增长情况正确答案：D8、内省法作为一种培训方法,以下表述不正确的是( )。
A、它属于综合评估B、它可以使被评估者清楚了解自己的观念C、它能够预测被评估者对事物认识的变化D、它可以从根本上改变评估者的观念正确答案：D9、员工素质测评指标的标度形式,不包括( )。
A、描述式B、等级式C、量词式D、定义式正确答案：A10、岗位评价要素的特点,不包括( )。
A、共通性B、可衡量性C、可观察性D、显著性正确答案：D11、绩效沟通的主要内容不包括( )。
A、绩效辅导沟通B、绩效计划沟通C、绩效考评沟通D、绩效改进沟通正确答案：C12、( )的薪标准不以金额表示。
A、一多薪制B、一岗一薪制C、薪点制D、提成制正确答案：C13、劳务派遣单位、用工单位违反法律法规,由劳动行政部门责令限期改正。
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关提分题库及完整答案
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关提分题库及完整答案单选题（共45题）1、结构化面试试题的类型包括情境性问题和（）。
A.思维性问题B.能力性问题C.减压性问题D.描述性问题【答案】 A2、一般来说，KPI是根据能够创造价值的()设定的。
A.工作行为B.工作结果C.工作流程D.工作方式【答案】 B3、劳动合同包括法定条例和约定条例，（）不属于法定条款内容。
A.社会保险B.劳动保护和劳动条件C.保密事项D.劳动纪律【答案】 C4、在培训中使用的印刷材料具备很多优点。
下列选项中，不属于其优点的是()A.最常用B.最方便C.最可靠D.最便宜【答案】 B5、影响企业人力资源活动的法律因素不包括（）。
A.考核制度B.政府有关劳动保护的规定C.户籍制度D.政府有关安全生产的规定【答案】 A6、下列关于人力资源需求预测的原理表述不正确的是()。
A.惯性原理B.相关性原理C.相似性原理D.系统原理【答案】 D7、“你怎么看待中国某些地区矿难事件频发的现象？”是结构化面试中的（）。
A.背景性问题B.知识性问题C.思维性问题D.压力性问题【答案】 C8、（）把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。
※A.领导者参与模型B.领导情境理论C.费德勒的权变模型D.路径—目标理论【答案】 B9、()不属于培训情感成果的评估标准。
A.质量标准B.行为方式C.工作态度D.对培训的满意度【答案】 A10、广义的人力资源规划不包括()。
A.人员培训开发计划B.员工薪酬激励计划C.员工职业生涯规划D.人员晋升计划【答案】 D11、在管理策略上，现代人力资源管理更注重()A.以人为中心与以事为中心相结合B.静态管理与动态管理相结合C.主动管理与被动管理相结合D.战术管理与战略管理相结合【答案】 D12、()不是劳动争议处理制度的内容。
A.劳动争议仲裁制度B.劳动争议调解委员会调解制度C.劳动争议民事调解制度D.劳动争议法律诉讼制度【答案】 C13、对培训效果进行行为评估，评估者应为()。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关题库(附带答案)
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关题库(附带答案)单选题（共30题）1、属于高稳定类薪酬结构的薪酬制度为()。
A.岗位薪酬制B.考核薪酬制C.技能薪酬制D.年功序列制【答案】 D2、便于横向比较员工素质的测评方式是( )A.表面测评B.形式测评C.静态测评D.动态测评【答案】 C3、下到关于集中量数的说法，不正确的是()A.它是描述数据集中趋势的指标B.算术平均数和标准差都属于集中量数C.它可以说明一组数据的某项特征D.可以用它进行几组数据间的比较【答案】 B4、战略导向的KPI体系更加强调对员工()的激励。
A.目标B.行为C.心理D.学习【答案】 B5、劳动定额法属于（）绩效考评方法。
A.品质导向型B.结果导向型C.行为导向型D.综合型【答案】 B6、专题讲座法的优点不包括( )。
A.形式比较灵活B.员工的培训成本比较低C.可随时满足员工某一方面的培训需求D.培训对象易于加深理解【答案】 B7、（）要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。
A.双向倾听式面谈B.绩效计划面谈C.单向劝导式面谈D.绩效指导面谈【答案】 A8、对素质测评的对象进行直接的定量刻画的量化形式，称为()。
A.一次量化B.二次量化C.类别量化D.模糊量化【答案】 A9、劳动力市场工资指导价位制度的意义不包括()。
A.转变政府劳动管理部门职能B.构建完整的劳动力市场体系C.改变劳动力市场的工作结构D.对集体协商确定工资水平提供依据【答案】 C10、合成考评法属于()的绩效考评方法。
A.品质导向型B.综合型C.结果导向型D.行为导向型【答案】 B11、企业设置培训课程应体现的基本原则不包括()。
A.要满足企业和学习者的需求B.应尽可能紧跟当前行业发展趋势C.应体现成年人的认知规律D.主要依据现代系统理论的基本原理【答案】 B12、测评目的具有隐蔽的品德测评法是（）。
A.访谈技术B.FRC法C.投射技术D.问卷法【答案】 C13、培训需求分析是培训管理工作的（）。
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案(典型题)
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案（典型题）单选题（共40题）1、()的培训侧重于经营管理基本理论与实际运用的培训。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.公司总经理【答案】 B2、战略层次的培训需求分析一般由( )发起。
A.咨询小组B.人力资源部C.部门主管D.高层管理者【答案】 B3、动态组织设计理论中，（）所研究的内容占有主导地位。
A.静态组织设计理论B.动态组织设计理论C.古典组织设计理论D.近代组织设计理论【答案】 A4、在招聘的笔试完成后，阅卷人在阅卷和成绩复核时，关键要( )。
A.客观、合理、不徇私B.主观、合理、不徇私C.客观、公正、不徇私D.主观、公正、不徇私【答案】 C5、下列关于人力资源预测的说法不正确的是（）。
A.企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决B.严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给C.人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测D.企业人力资源需求的满足应优先考虑外部人力资源供给【答案】 D6、( )是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。
A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象【答案】 C7、一般作为生产性组织的主要绩效考评指标的l是（）。
A.工作效率B.成本控制C.工作过程D.工作成果【答案】 D8、为提高结构化面试的信度和效度，需要对面试考官进行培训，下列选项中，不属于对面试考官进行培训的内容的是（）。
A.要求面试考官有丰富的人际关系B.要求面试考官掌握相关的员工测评技术C.要求面试考官有相关的专业知识D.要求面试考官有丰富的社会工作经验【答案】 A9、以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是( )。
A.评价的中心是现有的人员B.以岗位员工的工作活动为对象C.是工作岗位分析的延续D.为岗位的分类分级提供了前提【答案】 A10、员工培训认知成果的测量方法不包括（）。
A.工作抽样B.笔试C.现场观察D.访谈【答案】 C11、（）是指劳动争议的当事人在没有争议主体以外的第三人的介入和帮助下，依靠当事人自身力量解决纠纷。
人力资源二级试题及答案
人力资源二级试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心是（）。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 薪酬福利答案：C2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？（）。
A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工满意度调查D. 人力资源成本预算答案：C3. 以下哪项是员工培训的目的？（）。
A. 提高员工满意度B. 提高员工工作效率C. 提高员工福利待遇D. 降低员工离职率答案：B4. 以下哪项不是员工绩效评估的方法？（）。
A. 360度评估B. 关键绩效指标（KPI）C. 平衡计分卡D. 员工满意度调查答案：D5. 以下哪项是人力资源管理的最终目标？（）。
A. 提高员工满意度B. 提高员工工作效率C. 降低员工离职率D. 实现组织战略目标答案：D6. 以下哪项是人力资源管理的基本原则？（）。
A. 公平性B. 灵活性C. 保密性D. 以上都是答案：D7. 以下哪项不是员工关系管理的内容？（）。
A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工福利管理答案：C8. 以下哪项是人力资源管理信息系统（HRIS）的主要功能？（）。
A. 员工档案管理B. 薪酬福利管理C. 招聘流程管理D. 以上都是答案：D9. 以下哪项是员工职业生涯规划的目的？（）。
A. 提高员工满意度B. 提高员工工作效率C. 降低员工离职率D. 促进员工个人发展答案：D10. 以下哪项是人力资源管理的发展趋势？（）。
A. 电子化B. 信息化C. 智能化D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 人力资源管理的主要职能包括（）。
A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬福利管理E. 员工关系管理答案：ABCDE2. 人力资源规划的步骤包括（）。
A. 需求分析B. 供给分析C. 制定计划D. 实施计划E. 评估与调整答案：ABCDE3. 员工培训的方法有（）。
A. 在职培训B. 脱产培训C. 远程培训D. 自学E. 网络培训答案：ABCDE4. 绩效评估的指标包括（）。
企业人力资源管理师二级题库与参考答案
企业人力资源管理师二级题库与参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、( )是企业劳动安全卫生保护工作的职业道德行为准则。
A、安全第一、预防为主、及时报告B、安全第一、及时报告、以人为本C、预防为主、防重于治、以人为本D、安全第一、预防为主、以人为本正确答案：D2、最不适合采用激励性薪酬的工作团队类型是( )。
A、流程团队B、项目团队C、平行团队D、交又团队正确答案：C3、获得专利权的数量属于( )绩效考评指标。
A、品质特征型B、工作方式型C、行为过程型D、工作结果型正确答案：D4、劳动力市场的基本功能是决定()。
A、劳动力需求量B、劳动力供给量C、就业量与成本D、就业量与工资正确答案：D5、360 度考评的优点不包括( )。
A、考评结果较为客观B、效度高、误差小C、考评信息较为全面D、成本低、耗时短正确答案：D6、下列关于以工作为导向的薪酬结构的表述,不正确的是( )。
A、有利于激发企业员工的工作热忧和责任心B、员工的薪酬取决于所在岗位的性质和特征C、岗位薪酬制和职务薪酬制是它的主要形式D、能反映员工的责任心、知识和技能的差别正确答案：D7、( )的主要特点是薪酬标准不是以金额表示的。
A、薪点薪制B、提成制C、一岗一薪制D、一岗多薪制正确答案：A8、计划期内员工补充需求量的核算公式,正确的是( )。
A、计划期员工总需求量+报告期期末员工总数一计划期内自然减员员工总数B、计划期员工总需求量一报告期期末员工总数+计划期内自然减员员工总数C、报告期员工总需求量计划期期末员工总数+计划期内自然减员员工总数D、计划期员工总需求量+计划期期末员工总数一报告期内自然减员员工总数正确答案：B9、在动态组织设计理论中,( )所研究的内容占有主导地位。
A、古典设计理论B、静态设计理论C、近代设计理论D、现代设计理论正确答案：B10、组织无领导小组讨论时,如果被测评者为 7 人左右,讨论的时间一般应控制在( )分钟以内。
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师测试卷附有答案详解
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师测试卷附有答案详解单选题（共20题）1. 对于科技人员进行绩效考评，主要考评()方面的指标。
A.个人绩效B.人员素质C.工作流程D.工作过程和成果【答案】 D2. 某个单位在企业组织结构变革时需分析组织关系，不属于其分析的内容的是( )A.某个单位应同哪些单位和个人发生联系B.某个单位要求别人给予何种配合和服务C.某个单位的工作效率和员工的士气如何D.某个单位应该为别的单位提供哪些服务【答案】 C3. ( )是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。
A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象【答案】 C4. 如果你的某位同事总是喜欢拿你某方面的“短处”开玩笑，虽然玩笑并无恶意，但你觉得心里很别扭，你会（）。
A.也拿对方开玩笑B.既然发现对方没有恶意，那就随便他好了C.警告对方，要他尊重他人D.与对方沟通，明确告诉对方自己的感受【答案】 D5. （）是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老制度。
A.企业公积金B.企业年薪C.企业附加福利D.企业年金【答案】 D6. 下列关于以工作为导向的薪酬结构的表述,不正确的是( )。
A.有利于激发企业员工的工作热忱和责任心B.岗位薪酞制和即务薪醺制是它的主要形式C.能反映员工的责任心、知识和技能的差别D.员工的薪酬取决于所在岗位的性质和特征【答案】 C7. 经营劳务派遣业务的劳务派遣单位注册资本不得少于（）。
A.10万元B.50万元C.100万元D.200万元【答案】 D8. 考评者()是指在考评过程中，由于考评者的主观原因而导致的各类常见的误差。
A.误差B.差异C.误区D.失误【答案】 C9. 工资集体协商的双方可书面委托本企业外的专业人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的()。
A.1/2B.1/3C.1/4D.1/5【答案】 B10. 仲裁庭裁决劳动争议案件时，案情复杂需要延期的，延长期限不得超过（）。
2022年人力资源管理师(二级)真题及答案
5月人力资源管理师二级理论知识真题及答案·第一某些职业道德·(第1～25题,共25道题)一、职业道德基本理论与知识某些(第1～16题)(一)单项选取题(第1～8题)1. 关于道德说法,对的是( )A. 道德是一种解决人与人、人与社会、人与自然关系特殊行业规范B. 道德是一种缺少制约办法抱负化行为规范C. 道德是一种关于做人,但同步又缺少共同原则行为规范D. 道德是一种关于做事情,同步又带有模糊行为规范2. 社会主义荣辱观重要内容是( )A. 民主法治、公平正义、诚信友爱B. 立党为公,执政为民C. 紧记“两个务必”D. 八荣八耻3. 建设节约型社会,很重要一种方面是规定从业人员树立强烈( )A. 改革创新观念B. 节能减排意识C. 团结协作意识D. 求真务实精神4. 下列关于市场经济说法中,你以为对的是( )A. 虽然市场经济强调金钱价值,但不会导致拜金主义B. 市场经济奉行等价互换原则,容易导致利己主义C. 市场经济遵从功利主义原则,可以勉励人们艰难奋斗精神D. 市场经济讲求效率,公平问题无足轻重5. 国内社会主义道德建设基本原则是 ( )A. 集体主义B. 合理利己主义C. 社会主义D. 温和功利主义6. 公司文化自律功能是指( )A. 不断强化从业人员追求利益最大化动机B. 严格按照法律矫正员工动机和行为C. 加强制度建设,通过制度建设推动公司行为规范化D. 开展职业纪律教育,增强从业人员纪律意识7. 某公司奉行“不惜一切为顾客服务”理念,对的理解是( )A. 要不计成本地满足顾客规定B. 无条件地满足顾客提出任何规定C. 一切都是顾客说了算D. 顾客满意限度决定公司舶命运8. 关于打造品牌,对的说法是( )A. 只要掌握了高新技术,就能打造品牌B. 打造品牌,核心任务是加强广告等媒体宣传工作力度C. 员工具备敬业精神和强烈社会责任感是打造公司品牌内在力量D. 质优价高才干打造品牌(二)多项选取题(第9～16题)9. 在公司活动中坚持诚实守信,应做到( )A. 客户至上B. 严守承诺C. 质量第一D. 扩大生产10. 对于维护公司信誉来说,主线任务是( )A. 提高产品质量B. 搞好售后服务C. 掩盖产品缺陷D. 不断增长广告投入11. 法国启蒙思想家卢梭曾经说:“人是生而自由,却无往不在枷锁之中”,你对这句话理解是( )A. 人生原本自由,却被社会剥夺了天赋权利B. 人生而自由,若为自由,应清除一切对人约束C. 真正自由建立在服从国家法律前提之上D. 享有自由与承担义务应做到有机统一12. 关于售后服务,你以为对的做法是( )A. 经常访问客户B. 给客户导致重大损失时,高层领导亲自登门解决C. 顾客投诉上门有损形象,要委婉回绝D. 顾客投诉时要加以辩解13. ( )做法符合建设节约型国家规定。
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关题库(附带答案)
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关题库(附带答案)单选题（共60题）1、岗位丰富化的作用不包括( )。
A.为员工发展提供了更广阔的空间B.使工作的范围和责任增加C.使员工有更多机会实现个人价值D.有利于提高岗位工作效率【答案】 B2、绩效管理的核心是()A.绩效沟通B.绩效辅导C.绩效反馈D.绩效计划【答案】 A3、( )是指企业人工成本占企业附加值的比率。
A.成本收益率B.人工费用率C.劳动分配率D.人工投入产出比率【答案】 C4、企业组织结构的层级不包括（）。
A.操作层B.管理层C.参谋层D.决策层【答案】 C5、劳动争议仲裁实行一个裁级（）裁决制度。
A.一次B.两次C.多次D.无限【答案】 A6、企业在解决人力资源短缺的问题时，最为有效的方法不包括( )A.改进生产加工工艺设计B.合并和关闭臃肿机构C.提高员工生产业务技能D.制定科学的员工激励机制【答案】 B7、一般而言，（）不属于团队薪酬的组成部分。
A.员工福利B.激励性薪酬C.基本薪酬D.绩效认可奖励【答案】 A8、劳动法所规定的劳动标准为()A.最高标准并具有强制性B.最低标准并具有非强制性C.最高标准并具有非强制性D.最低标准并具有强制性【答案】 D9、(2017年5月)在安全生产责任制中,( )对本单位安全卫生负有全面责任。
A.分管安全卫生的负责人B.企业法定代表人C.总工程师D.工人【答案】 B10、( )是由工作性质和基本特征相似相近,而责任大小、任务轻重、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。
A.职系B.职组C.职等D.职门【答案】 A11、（）要求企业要有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化。
A.计时薪酬制B.计件薪酬制C.技能薪酬制D.组合薪酬制【答案】 C12、人力资源内部供给预测的方法不包括()。
A.人力资源信息库B.马尔可夫模型C.管理人员接替模型D.回归分析法【答案】 D13、评价中心技术不包括()A.公文筐测试B.管理游戏C.无领导小组讨论D.心理测评【答案】 D14、()是指同一个工资等级中，最高档次的工资水平与最低档次之间的工资差距。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库及答案
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库及精品答案单选题（共30题）1、在工作岗位设计中，方法研究步骤包括：①记录；②选择；③改进；④实施；⑤分析，其正确顺序是（ ）。
A.①②③④⑤B.②①⑤④③C.①②⑤③④D.②①⑤③④【答案】 D2、（2019年5月）关于员工团队沟通会谈的表述，不正确的是（）。
A.与其他面谈相同，也应该做好书面记录B.要明确重点，管理者应控制会谈进程C.对个别难题，可占用较多时间力求得到全面解决D.涉及个人绩效方面的严重问题，不应轻易列为会谈话题【答案】 C3、以下关于集体合同的说法不正确的是( )。
A.集体合同的法律效力等同于劳动合同B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础D.集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力【答案】 A4、卡普兰和诺顿创立了（ ）。
A.劳动定额法B.平衡记分卡C.强迫选择法D.行为定位法【答案】 B5、政府在工资宏观调控方面的总原则不包括()A.平均工资的增长低于劳动生产率的增长B.平均工资的增长低于人均GDP的增长C.在工资的调控上由总量控制向水平控制转变D.企业工资总额的增长低于经济效益的增长【答案】 B6、 ( )作为劳动力这一生产要素的均衡价格是连接雇主与雇员的桥梁( )A.工资B.劳动关系C.劳动法律关系D.事实劳动关系【答案】 A7、下列选项中，不属于360度考评方法的优点的是()A.具有全方位、多角度的特点B.有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系C.采用实名考评方式，保证了考评结果的真实性D.加强了管理者与组织员工的双向交流【答案】 C8、()不宜用作培训认知成果的评估标准。
A.作业操作规范B.财务核算原理C.绩效考评步骤D.企业管理理论【答案】 A9、以下关于集体合同的说法，不正确的是( )。
A.集体合同规定了企业的最低劳动标准B.集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容【答案】 C10、以（ ）为导向的薪酬结构易使员工只重视眼前效益，不重视长期发展A.绩效B.行为C.工作D.技能【答案】 A11、()是最常见的考评者。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库与答案
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库与答案单选题（共50题）1、()的工资结构有利于激励员工重视培训学习，以提高职业能力。
A.以绩效为导向B.以行为为导向C.以工作为导向D.以技能为导向【答案】 D2、()不属于劳动组织优化的内容。
A.劳动环境优化B.作业班组合理组织C.不同工艺阶段合理组织D.工作时间合理组织【答案】 A3、下列选项中，不属于业务规范的内容的是()A.技术标准B.安全规范C.服务规范D.操作规范【答案】 A4、()是企业管理的中坚力量。
A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.一线管理人员【答案】 B5、评定结果呈负偏态分布的绩效考评偏差属于（）。
A.苛严误差B.晕轮误差C.集中趋势D.宽厚误差【答案】 D6、企业定员管理的作用不包括( )。
A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准B.科学的定员是企业内部员工调配的主要依据C.合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础D.合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益【答案】 D7、绩效考评指标的来源不包括()A.组织战略B.经营规划C.发展战略D.绩效短板【答案】 C8、根据组织成员的特征及其相互关系，网络型组织可以分为四种基本类型，不包括（）。
A.机会网络B.外部网络C.垂直网络D.市场网络【答案】 B9、克服分布误差的最佳方法是（）。
A.目标管理法B.配对比较法C.强迫分布法D.合成考评法【答案】 C10、绩效管理的核心是()A.绩效沟通B.绩效辅导C.绩效反馈D.绩效计划【答案】 A11、不能体现人力资源开发目标整体性的是（）。
A.目标制定的整体性B.目标实施的整体性C.各个目标间不孤立D.目标设计的针对性【答案】 D12、()是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类。
A.职组B.职等C.岗级D.岗等【答案】 A13、对于新员工的培训需求分析，通常使用( )来确定其在工作中需要的各种技能。
A.行为分析法B.层次分析法C.任务分析法D.绩效分析法【答案】 C14、考评者仅凭被考者最初的绩效信息,对考评期内的全部表现作出总评价,由此所产生的评误差属于( )。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师测试卷含答案讲解
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师测试卷含答案讲解单选题（共20题）1. 通过对质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等企业或学员上司关注的并且可量度的指标进行考查，与培训前进行对照，判断培训成果的转化情况的培训评估是（）。
A.行为评估B.学习评估C.反应评估D.结果评估【答案】 D2. 劳动保障法不包括（）。
A.促进就业法B.社会保险法C.工作时间法D.劳动福利法【答案】 C3. “你怎么连这么简单的问题都不懂？”这个问题属于()。
A.压力性问题B.知识性问题C.思维性问题D.经验性问题【答案】 A4. 以行为科学理论为依据，着重强调人的因素的组织理论是（）。
A.古典组织理论B.近代组织理论C.现代组织理论D.组织行为理论【答案】 B5. 劳动定员标准属于劳动定额工作标准，即以( )为对象制定的标准。
A.人力消耗B.时间消耗C.资源消耗D.一切劳动消耗【答案】 A6. ()不属于企业集团设立的专业中心。
A.科研开发中心B.物资供应中心C.人才培训中心D.计量检测中心【答案】 B7. 由有就业要求的人不能满足其就业需要而引起的失业是()A.摩擦性失业B.技术性失业C.结构性失业D.需求不足性失业【答案】 D8. 关于企业长期培训规划的表述，不正确的是（）。
A.要具有前瞻性和全局性B.要规定培训的总方针和总任务C.要明确企业员工培训的细节问题D.规划期限一般为3—5年或5年以上【答案】 C9. ()是培训管理者为实现整体培训规划而制定的支持性规划。
A.员工培训开发战略规划B.员工培训开发管理规划C.员工培训项目评估规划D.培训需求分析规划【答案】 B10. 企业定员管理的作用不包括( )。
A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准B.科学的定员是企业内部员工调配的主要依据C.合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础D.合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益【答案】 D11. 人力资源预测的作用不包括（）。
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案(典型题)
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案（典型题）单选题（共60题）1、（）的功能在于保障劳动者的物质帮助权。
A.社会保险制度B.劳动争议处理制度C.劳动标准制度D.职业培训制度【答案】 A2、员工素质测评标准体系的纵向结构要素不包括（）。
A.工作绩效B.测评目标C.测评指标D.测评内容【答案】 A3、在安全生产责任制中，（）承担在各自的岗位上严格遵守劳动安全技术规程的义务。
A.工人B.企业法定代表人C.总工程师D.分管安全卫生的负责人【答案】 A4、纠正绩效考评中的晕轮误差，可采用的方法不包括（）。
A.建立明确的考评标准体系B.建立完善的数据C.对考评者进行适当培训D.建立严谨的工作记录制度【答案】 B5、影响企业人力资源规划的内部环境有（）。
A.人口环境B.行业特征C.科技环境D.经济环境【答案】 B6、给员工支付相同的激励性工资的工作团队类型是()。
A.平行团队B.交叉团队C.流程团队D.项目团队【答案】 C7、绩效考评工具失常的主要客观原因是()。
A.绩效目标不明确B.考评指标设计不规范C.工作分析不到位D.绩效考评标准不明确【答案】 D8、 ( )是以信息，通信技术为基础，依靠高度发达的网络，将供应，生产，销售企业和客户，乃至竞争对手等独立的企业成个体连接而成的经济联合体A.网络型组织B.流程型组织C.模拟分权组织D.多维立体组织【答案】 A9、在( )中，员工薪酬增长的规模和频率取决于其个人的绩效评价等级和在薪酬浮动范围中的位置。
A.技术薪酬B.绩效矩阵C.岗位薪酬D.计件薪酬制【答案】 B10、仲裁委员会应当在受理仲裁申请之日起()日内组成仲裁庭并将仲裁庭的组成情况书面通知当事人。
A.5B.7C.10D.15【答案】 A11、（）是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。
A.行为特征B.胜任特征C.心里特征D.外貌特征【答案】 B12、()不属于个人行为规范。
企业人力资源管理师二级习题库(附参考答案)
企业人力资源管理师二级习题库（附参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、劳动力市场工资指导价位制度的意义不包括（）A、转变政府劳动管理部门职能B、构建完整的劳动力市场体系C、从根本上可以改变劳动力市场的工作结构D、对集体协商确定工资水平提供依据正确答案：C2、职工一方当事人人数为3人以下，有共同争议理由的劳动争议称为（）A、权利争议B、集体争议C、个别争议D、团体争议正确答案：C3、按照《劳动合同法》的规定，劳务派遣单位应当与被派遣劳动者之间依法订立（）A、劳动合同B、劳务派遣协议C、集体合同D、派遣合同正确答案：A4、绩效管理活动的首要和关键环节是（）A、绩效考评B、绩效沟通C、绩效诊断D、绩效计划设计正确答案：D5、下列关于培训方法的说法错误的是（）A、对于中层人员应以灌输理念能力为主B、对于高层管理人员应采取短期而密集的方式C、对于基层员工，需要加强其专业技能的培训D、要根据不同培训内容来设计相适应培训方法正确答案：A6、（）能比较准确地反映员工在岗工作的质量和数量，有利于贯彻“同工同酬”的原则A、绩效薪酬B、技能薪酬C、提成薪酬D、岗位薪酬正确答案：D7、（）是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同A、工资集体协商制度B、工资协议C、工资集体协商D、工资指导线正确答案：B8、安全卫生认证制度的要点不包括（）A、重大事故隐患认证B、有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证C、有关人员资格认证D、与劳动安全卫生联系特别密切的物质技术产品的质量认证正确答案：A9、（）将矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机结合起来A、子公司与母公司B、多维立体组织C、分公司与子公司D、分公司与总公司正确答案：B10、（）有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供福利待遇A、劳务派遣机构B、形式上的雇主C、劳动行政部门D、接受单位正确答案：A11、客户投诉率属于（）的绩效考评指标A、工作结果考评型B、行为过程型C、工作方式型D、品质特征型正确答案：A12、劳务派遣单位的注册资本不得低于（）万元A、200B、300C、500D、100正确答案：A13、“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做？”属于（）问题。
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第四章：《绩效管理》习题一、单选【和君正德人力资源整理】1、考量员工如何执行上级指令的效标属于（ a ）p204(A)行为性效标 (B)特征性效标(C)结果性效标 (D)品质性效标2、以下关于劳动定额法的表述不正确的是（ d ）。
P210A．需要进行时间研究 B．具有多种不同形式C．需要进行工作研究 D．需要进行空间研究3、克服分布误差的最佳方法是（ c ）。
P222(A)目标管理法 (B)配对比较法(C)强迫分布法 (D)合成考评法4、“以近代远”的绩效考评偏差属于（ d ）。
P223(A)优先效应 (B)首因效应(C)后继效应 (D)近期效应5、语言表达能力属于（ b ）。
P231(A)行为过程型的绩效考评指标 (B)品质特征型的绩效考评指标(C)工作结果型的绩效考评指标 (D)工作方式型的绩效考评指标6、绩效考评指标体系设计的程序包括：①工作分析；②理论验证；③修改调整；④指标调查，排序正确的是（ c ）。
P238(A)①③②④ (B)①②③④(C)①②④③ (D)①④②③7、（ a ）就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。
P249(A)平衡记分卡 (B)关键分析法(C)目标分解法 (D)岗位分析法8、对于（ a ）的绩效指标，设定的考评标准通常是一个围。
P254(A)数量化 (B)质量化(C)描述性 (D)目标化9、360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（ a ）。
P263(A)客户评价 (B)自我评价(C)上级评价 (D)同级评价10、加权选择量表法属于（ c ）绩效考评方法。
P205（A）品质导向型（B）结果导向型（C）行为导向型（D）综合型11、在采用合成考评法时，将描述性表格与绩效改进计划合成在一起，其不足之处是（ d ）。
P216（A）缺乏针对性（B）不能满足各类岗位的要求（C）缺乏导向型（D）不能进行人员的横向比较12、（ a ）表现为被考评者上一个考评期的评价结果，对其本考评期的评价产生影响。
P224（A）后继效应（B）晕轮误差（C）个人偏见（D）优先效应★13、（）一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。
（A）工作效率（B）成本控制（C）工作过程（D）工作成果14、客户投诉率属于（ c ）的绩效考评指标。
P233（A）行为过程型（B）品质特征型（C）工作结果型（D）工作方式型15、将反映绩效考评指标涵及外延等诸方面的特征进行综合的绩效考评标准为（ b ）。
P240（A）分解提问标准（B）综合等级标准（C）综合提问标准（D）分解等级标准16、建立战略导向的KPI体系的意义不包括（ a ）。
P245（A）有助于员工的自我实现（B）对战略导向起牵引作用（C）最大限度地激发员工斗志（D）强调对员工行为的激励17、一般来说，根据工作产出设定关键绩效指标时，所依据的基本原则不包括（ b ）。
P248（A）增值产出的原则（B）目标导向的原则（C）结果优先的原则（D）设定权重的原则18、（ d ）是基于胜任特征的考评方法，使用这种方法得出的结果更全面、深刻。
P263（A）平衡计分卡（B）评价中心（C）行为定位法（D）360度考评19、劳动定额法属于（b）的绩效考评方法。
P205（A）品质导向（B）结果导向型（C）行为导向型（D）综合型20、以下关于成绩记录法的表述不正确的是（d）p209（A）需要聘请外部专家参与评估（B）该方法很强的适应性和有效性（C）与行为量表等考评方法结合效果会更好（D）由外部专家验证工作业绩是否真实准确21、以下关于图解式评价量表法的表述不正确的是（d）p210（A）考评效标涉及的围较大（B）有广泛适应性（C）可以考评员工的品质特征（D）涉及难度较大22、对于管理性组织和服务性组织的考评，一般不采用的指标是（b）p230（A）工作方式（B）工作产出（C）组织气氛（D）工作效率23、获得专利权的项目数属于（c）的绩效考评指标。
P233（A）行为过程型（B）品质特征型（C）工作结果型（D）工作方式型24、将反映考评指标涵和外延等诸方面的特征独立并列的绩效考评标准为（a）。
p240 （A）分析提问标准（B）分解等级标准（C）综合提问标准（D）综合等级标准★25、关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体，它必须具备的条件是( )。
（A）定型化、结果化（B）定型化、行为化（C）定量化、结果化（D）定量化、行为化26、设定KPI指标和指标值时，一般不会选取（a）作为参考标杆。
P251（A）国收益最高的企业（B）居于国领先地位的优秀企业（C）本行业领先的企业（D）居于世界领先地位的顶尖企业★27、（b）是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。
（A）行为特征（B）胜任特征（C）心里特征（D）外貌特征28、将考评量表分为三个等级，即极好、满意和不满意，使被考评者容易分清什么是“正确的”，什么是“错误的”这种绩效考核方法是（ c ）。
P205（A）评价中心法（B）日清日结法（C）合成考评法（Ｄ）强制分配法29、仅适用于激发员工表现，开发其技能，而不适用于员工之间比较的结果导向型的绩效考评方法是（ a ）p209（A）短文法（B）评价量表法（C）记录法（D）强制选择法30、（ a ）是将被考评者放在一个模拟管理岗位，让他在一段时间参与文书的起草，并解决工作中出现的各种问题的技术。
P219（A）实务作业（B）个人报告（C）管理游戏（D）个人测验31、（ b ）不能纠正绩效考评中的晕轮误差。
P223（A）建立精确的考评标准体系（B）建立完善的数据处理系统（C）对考核者进行适当的培训（D）建立严谨的工作记录制度★32、以（ c ）为基础的绩效考评指标体系，能清楚地说明组织或员工在考评期完成的工作任务及其对组织贡献的大小。
p（A）实际投入（B）工作行为（C）实际产出（D）工作方式33、编制绩效考评标准时，无需遵循（ a ）。
P239（A）目标导向原则（B）突出特点原则（C）定量准确原则（D）先进合理原则34、关键绩效法的核心是（ b ）。
P245答案不确定（A）考评标准的确立（B）新型激励机制的构造（C）定量准确原则（D）企业战略目标的明确35、平衡计分卡的指标构成不包括（ a ）。
P249（A）企业战略指标（B）财务指标（C）部运营指标（D）客户指标36、360度考评方法的缺点不包括（ d ）p264（A）相对而言成本较高（B）信息一致性差（C）定性评价比重较大（D）结果有效性差37.评价中心法属于（ B ）的绩效考评方法p205(A)品质导向型 (B)综合型 (C)结果导向型 (D)行为导向型38、下列关于结构式叙述法说明不正确的是（ B ）p207(A)该方法简便易行 (B)无需被考评者的参与(C)工作分析不到位 (D)绩效考评标准不明确39、绩效考评工具失常的主要客观原因是：（ D ）p224(A)绩效目标不明确 (B)考评指标设计不规C工作分析不到位 D绩效考评标准不明确40、对于科技性组织绩效的考评，主要的考评指标是（ a ）p233(A)工作成果 (B)工作过程 (C)工作方式 (D)工作过程和工作成果41、（ A ）是绩效考评要素选择的前提和基础p234(A)岗位分析 (B)工作描述 (C)员工面谈 (D)岗位评价42、没有绝对的零点，只能做加减运算，不好做剩除运算的绩效考评方法的：（ B ）p244(A)比例量表 (B)等距量表 C等级量表 (D)名称量表43、与战略导向KPI体系相比，一般绩效评价体系的考评目的以（ B ）为中心p245(A)目标 (B)控制 (C)战略 (D)激励44、在绩效评价中最常用的评价方法是：（ A ）p262(A) 上级评价 (B)客户评价 (C)同级评价 (D)自我评价45、如果将考评结果用于选拔人才，（ C ）这种方式往往较能使众人信服 p263(A) 上级评价 (B)客户评价 (C)同级评价 (D)自我评价46、考量员工个人特质的效标属于（ b ）。
P204（A）行为性效标（B）特征性效标（C）结果性效标（D）素质性效标47、以下关于合成考评法的描述不正确的是（ d ）。
P205（A）考评的是团队（B）关注的重点包括岗位和员工两方面（C）考评表格简单，便于填写（D）评定等级越多越好48、考评过程中出现（ c ），不利于个人绩效的改进，容易使业绩优秀的员工受到伤害。
P222（A）苛严误差（B）中间倾向（C）宽厚误差（D）晕轮误差49、（ a ）是指考评者仅凭下属最初的绩效信息，对考评期的全部表现作出总评价。
P223 （A）优先效应（B）首因效应（C）后继效应（D）近期效应50、（ b ）的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的兴趣爱好、应变能力、人际关系等指标为主体构成的考评体系。
P231（A）行为过程型（B）品质特征型（C）结工作结果型（D）工作方式型51、（ d ）的目的是寻求新的和异想天开的解决所面临难题的途径与方法。
P237 （A）关键事件法（B）要素图示法（C）个案研究法（D）头脑风暴法52、要想设定关键绩效指标，首先要确定（ b ）。
P248（A）工作行为（B）工作产出（C）工作目标（D）工作方式53、KPI标准水平的分类不包括（ b ）。
P255（A）先进的标准水平（B）预期的标准水平（C）平均的标准水平（D）基本的标准水平54、360度考评宜采用（ c ）的评价方式。
P264（A）记名（B）公开（C）匿名（D）自愿二、多选1、综合型的绩效考评方法包括（ ade ）。
P210(A)合成考评法 (B)加权选择量表法(C)目标管理法 (D)图解式评价量表法（E）评价中心法2、以下关于强迫选择法的说确的有（ ade ）。
P208(A)是一种定量化考评方法 (B)属于目标导向型的客观考评方法(行为) (C)属于行为导向型的主观考证方法 (D)可以用来考评特殊工作行为表现（E）考评通常采用一个或两个最能描述员工行为表现的项目。
3、自我中心效应的具体表现为（ ac ）。
P224(A)相似偏差 (B)优先效应误差(C)对比偏差 (D)晕轮效应误差（E）共同偏差4、编制绩效考评标准应遵循的原则有（ ade ）。
P239(A)定量准确原则 (B)定性科学原则(C)目标导向原则 (D)先进合理原则（E）突出特点原则5、以下关于战略导向的KPI体系的说确的有（bcde ）。
P245(A)KPI体系以控制为中心 (B)财务与非财务指标相结合(C)战略目标自上而下分解 (D)最大限度激发员工的斗志（E）强调对员工行为的激励6、关键绩效指标可分为（ abc ）。
P253(A)数量指标 (B)质量指标(C)成本指标 (D)时限指标（E）收益指标7、为了保证日清日结法得到有效地贯彻和实施，需要坚持（ ace ）。