中国移动“大连接”时代下的行业客户拓展创新

《中国移动“大连接”时代下的行业客户拓展创新》》

培训背景：

在中国经济转型趋势下，为响应国家“网络强国”、宽带中国、“互联网+”行动计划等重大部署，电信运营商紧跟国家“供给侧改革”战略，以信息化驱动工业化的发展，让数字化成为不可或缺的“新供给”，同时也是不断增长的“新需求”。在此大背景下，中国移动积极响应与落实国家转型战略，推动4G和光宽带发展，助力5G与智慧互联网风口的到来，提出了可持续发展的“大连接”战略。

中国移动提出的“大连接”战略是基于“可做”、“能做”与“想做”三方面的全局性考量和决策。中国移动率先提出“大连接”的战略，结合中国互联网+战略孕育的智慧城市、智能制造、智慧家庭、人工智能，智慧生活等各个垂直领域，开拓与发展出万亿级的新市场。、

课程目标：

本课程通过对中国移动大连接背景下业务与平台的讲解和分析，帮助学员了解日常工作中产品营销案制作、行业方案制作，梳理客户需求挖掘的工作方法及工具。

✧通过案例演练模式，掌握大数据业务需求挖掘和分析能力：行业

客户价值链分析、行业客户筛选、把握客户精准需求工具；

✧掌握客户购买心理并掌握高超的客户沟通技巧和艺术；

✧掌握发掘并引导客户需求的心理学技巧；

✧重点讲述行业解决方案的现场推荐技巧；

✧实现客户经理营销技能的快速提升。

培训对象：行业客户经理、集团客户经理、产品经理、项目经理及相关人员

培训时长：2天/14课时

培训目标：

➢学习日本、美国等运营商4G运营推广的战略与技巧，分析目前中国移动推广4G遇到的问题和机遇，制定4G行业应用推广策略，解读不同行业适用的应用，并在实战中进行演练；

➢了解大连接战略的内容，从工业创新和运营商未来发展趋势两方面深入剖析大连接战略给中国移动带来的新内涵；

➢分析IDC行业及业务的发展现状，通过大量案例分析IDC行业推广应用。

培训方式：观念分享+案例分析+分组讨论+场景化实战+课后作业+工具导入+场景+思考引导+头脑风暴

课程要点：

模块知识点时长

大连接——中国移动大连

接战略解读1：中国移动大连接战略

2：从工业4.0时代看大连接战略

3：从未来发展趋势解读中国移动回归大连接战略

4：中国移动互联网转型战略路线图

1课时

有容乃大——互联网+时代下的行业客户拓展专题一：移动互联网4G时代来临

日本运营商在移动互联网时代的战略

美国运营商在移动互联网时代的战略

欧洲运营商在移动互联网时代的战略

专题二：把握移动互联网的发展趋势

1：移动互联网的兴趣与发展态势

2：4G时代行业应用五大特征

3：中国移动互联网产业链分析

4：中国移动4G发展面临的问题

5：中国移动4G发展的机遇

6：中国移动4G行业应用推荐策略

4课时

专题三：4G 在各行业领域的应用 1：4G 在医疗行业领域的应用 2：4G 在金融行业领域的应用 3：4G 在交通物流行业领域的应用 4：4G 在旅游行业领域的应用 5：4G 在能源行业领域的应用 6：4G 在党政军行业领域的应用 7：4G 在农业领域的应用 8：4G 在教育行业领域的应用 9：4G 在制造行业领域的应用 10：4G 在其他行业领域的应用 专题四：4G 行业应用推广实战

大有可为——IDC 行业推

广应用

1：IDC 行业发展情况分析 2：IDC 行业主要业务发展分析 3：IDC 行业推广应用案例解读

2课时

课程大纲：

模块

内容

收益

大连接——中国移动大连接战略解读

1：中国移动大连接战略 ➢ 战略的提出 ➢

战略的内容 ✓ 做大连接规模：中国移动将把从人到人的通信扩展到人和机器的通信，进一步扩展到机器和机器的通信 ✓ 做优连接服务：连接怎么接得更快，怎么接得更好，怎么接得更可靠，怎么接得成本更低 ✓

做强连接应用：围绕连接有一系列的应用，怎么样把

这些应用有机集成到一起，简单推到各行各业 2：从工业4.0时代看大连接战略 ➢

SAP 推动“工业4.0”成功：绝非简单的规模化

案例分析：德国工全信息化发展中最为重要的企业之一SAP

➢ 中国移动的大连接：“大”只是基础 案例分析：物联网在农业的应用 3：从未来发展趋势解读中国移动回归大连接战略

➢ 物联网再次成为焦点

案例分析：安卓把智能从手机推向更多产品 ➢

5G 开始有了新动作

✧

了解大连接战略的内容，从工业创新和运营商未来发展趋势两方面深入剖析大连接战略给中国移动带来的新内涵。

思考引导：5G需要运营商以开放的姿态迎接创新

➢有线宽带将成重点

头脑风暴：对于运营商而言，有线宽带有哪些价值

✓粘性更强

✓价格更高

✓延伸性更强

✓带来IDC收入

➢移动互联网时代给运营商带来三方面的增长新动能✓移动流量需求将持续增长

✓围绕手机的各种应用无处不在

✓百亿连接触手可及

➢四方面入手把握未来机遇

✓继续加大基础设计建设，提供成本更低、速度更快、质量更优的4G网络

✓进一步加速4G业务发展

✓进一步培育数字服务

✓进一步加强与国际同行的沟通交流和业务合作，更好地服务“一带一路”战略实施，合力拓展全球连接规模，持续推动移动先进技术的应用发展，共同打造“开放共享、合作共赢”的和谐生态体系

4：中国移动互联网转型战略路线图

➢战略诉求：通过万物互联创造连接的新价值

➢战略路线图：三驾马车，专业化运营体制下内容为王

➢战略抓手：平台和资本的双轮驱动

➢未来：万物互联与新连接的价值创造

有容乃大——互联网+时代下的行业客户拓展借鉴专题一：移动互联网4G时代来临

案例分析：看日本运营商在移动互联网时代的战略

✓NTT DOCOMO：始于电信，终于去电信化

✓KDDI：日本运营商的智能管道战略

✓软银：像卖软件那样经营移动互联网

案例分析：美国运营商在移动互联网时代的战略

案例分析：欧洲运营商在移动互联网时代的战略

专题二：把握移动互联网的发展趋势

1：移动互联网的兴趣与发展态势

➢移动互联网的产业内涵

➢移动互联网的发展历程

➢移动互联网的发展态势

➢世界各国移动互联网产业发展概述

✓美国：技术优势突出，产业发展进入高速成长期

✓欧洲：产业基础优势明显，智能机用户占比过半

✓日本：市场启动早，运主导产业发展

✓韩国：优质的基础网络服务，多媒体应用驱动发展

2：4G时代行业应用五大特征

✧学习日本、美

国等运营商

4G运营推广

的战略与技

巧，分析目前

中国移动推

广4G遇到的

问题和机遇，

制定4G行业

应用推广策

略，解读不同

行业适用的

应用，并在实

战中进行演

练。