会籍顾问导览流程

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健身俱乐部会籍顾问带客参观流程

健身俱乐部会籍顾问带客参观流程健身俱乐部会籍顾问是一个非常重要的角色，他们负责向潜在会员介绍健身俱乐部的各项设施和服务，并帮助他们选择适合自己的健身计划。

一个好的会籍顾问能够为潜在会员提供专业的建议，让他们感到满意并尽快成为俱乐部的会员。

下面是一份健身俱乐部会籍顾问带客参观的流程，以便更好地服务潜在会员。

1.问候和介绍会籍顾问在客人到来时要先向他们问候，并自我介绍一下。

可以问他们的名字，以便之后更好地与他们交流。

2.基本信息收集会籍顾问应该询问客人的基本信息，如年龄、身体状况、健身目标等，以便更好地了解他们的需求和制定合适的健身计划。

3.健身场馆参观会籍顾问应该带领客人参观健身俱乐部的各个区域和设施。

可以先参观健身房的主要区域，介绍各种器械和设备的用途和功能。

然后参观其他区域，如有瑜伽教室、有氧操房、泳池等，介绍它们的特点和适用人群。

4.私人教练介绍如果客人有需要，会籍顾问可以介绍俱乐部的私人教练。

私人教练可以根据客人的目标和需求，制定个性化的健身计划，并提供指导和监督。

会籍顾问可以为客人安排与私人教练的会面，让他们有机会进一步了解私人教练的资质和经验。

5.健身课程介绍会籍顾问可以向客人介绍健身俱乐部提供的各种健身课程，如瑜伽课、有氧操课、舞蹈课等。

可以向客人介绍每个课程的特点和适用人群，并帮助他们选择适合自己的课程。

6.健身计划制定根据客人的需求和目标，会籍顾问可以帮助他们制定个性化的健身计划。

可以根据客人的时间安排、身体状况和健身目标，给予专业的建议和推荐。

可以建议客人从轻量训练开始，逐渐增加难度和强度，以避免受伤和过度训练。

7.健身俱乐部会员权益介绍会籍顾问应该向客人介绍健身俱乐部会员的权益和福利。

可以介绍会员卡的种类和价格，并告知会员可以享受的优惠和特权，如免费使用健身设施、参加免费课程和活动等。

8.回答问题和解答疑虑在整个参观过程中，会籍顾问应该细心倾听客人的问题和疑虑，并及时给予解答。

健身房会籍顾问部工作流程

健身房会籍顾问部工作流程一、销售流程1、参观路线备注：当然参观路线也不是绝对固定的，有一些情况应根据客户的需要酌情处理。

2、接待客户流程接待客户流程3、销售签单程序销售签单程序4、会籍顾问接待客户顺序制度原则:根据公平原则，上班人员按照顺序接待上门客户和接听咨询电话。

特殊情况：1）会籍顾问在接待客户时，发生两组客户同时应该有一个会籍顾问接待的情况，按照排班顺序向后顺延，再根据情况弥补接待名额。

2）前台通知某会籍顾问到前台接待客人时，遇到此会籍顾问部不在办公室的情况下，如果是预约客人由其他会籍顾问帮助接待，如果是第一次上门客户，按照排班向后顺延，再根据情况弥补接待名额。

备注：时机成熟后可再制定相应的更为合理的排班制度，如每天将会籍人员分成AB两组，A组为前一天成交的会籍顾问，B组为前一天未成交的会籍顾问，A组在当天可以接待上门客户，B组则没有权利，只能接待预约客户。

这样能大大的提高会籍顾问的主观能动性，充分挖掘他们的潜力，从而提高销售业绩。

4、会籍顾问排班班次：早班9：00—18：00晚班15：30—22：30周一至周五上班安排早班：2人晚班：4—5人休息：1—2人周六、周日上班安排早班：3人晚班：5人休息：无一、会籍顾问编制及职责1、编制会籍主管：4名会籍顾问：20名2、职责会籍主管职责：◆开发新的业务领域◆在日常运营中协助健身顾问完成当天目标业绩◆积极贡献完成制定目标◆抽查销售人员对自己开发会员的维护◆稳固当前俱乐部销售◆执行新的有效的销售策略◆引导，监督并指导销售主管人员◆准备不同卡系销售计划◆为销售主管人员进行表现评估◆参与到俱乐部内的管理群中会籍顾问职责:◆对来访和来电客户进行有效的销售工作◆对会员进行售后服务◆快速准确地执行公司的销售政策◆协助市场不进行广告宣传活动◆协助市场部再会员或非会员中收集所需信息二、客户维护流程1、客户维护量根据俱乐部会员增长情况酌情制定2、维护频率原则上保障每位会员每周受到会籍顾问的客户维护3、维护时间根据客户情况制定维护时间，如家庭主妇安排在每天的上午；白领一族安排在周末；一般上班族安排在每天的晚上。

会籍顾问接待客人引导参观流程

会籍顾问接待客人引导参观流程入门会籍顾问接待客人引导参观流程1、主动热情向参观人员问好，并向其介绍会籍顾问的身份。

、主动热情向参观人员问好，并向其介绍会籍顾问的身份。

2、引导客人进行馆内参观，线路为：、引导客人进行馆内参观，线路为：3、让参观人员填写访客资料表并获得对方入会的意愿程度。

、让参观人员填写访客资料表并获得对方入会的意愿程度。

4、介绍现场教练并让教练安排参观人员做初次体验训练。

、介绍现场教练并让教练安排参观人员做初次体验训练。

5、礼貌地与来客握手、道别并送至大门口。

、礼貌地与来客握手、道别并送至大门口。

带客参观程序首先销售人员主动接待来客并向会籍顾问介绍来客。

销售人员主动接待来客并向会籍顾问介绍来客。

会籍顾问：您好！我是美高美的会籍顾问XXX，请问您怎么称呼？会籍顾问：您好！，请问您怎么称呼？某先生/小姐，我们公司是一家以健身为主，结合休闲、沐浴、某先生小姐，我们公司是一家以健身为主，结合休闲、沐浴、娱乐为一体小姐的综合健身俱乐部。

（您是第一次来我们这里吗？住在附近吗？）。

（您是第一次来我们这里吗的综合健身俱乐部。

（您是第一次来我们这里吗？您住在附近吗？）公司背景、公司背景、服务项目介绍1、更衣区、您成为我们会员后，可直接在我们前台领更衣箱的钥匙，然后到更衣区换您成为我们会员后，可直接在我们前台领更衣箱的钥匙，衣服，健身结束后我们为您提供了热水淋浴。

衣服，健身结束后我们为您提供了热水淋浴。

2、操房、您现在看见的是我们的主操房，您现在看见的是我们的主操房，操房面积有150 M2，自然采光，宽敞明亮。

，自然采光，宽敞明亮。

开设的课程有瑜伽、健美操等课程（您对什么课程感兴趣？开设的课程有瑜伽、健美操等课程（您对什么课程感兴趣？以前有没有参加过健身？）健身？）3、健身区、我们的无氧器械（单功能器械）是采用全国冠军品牌，我们的无氧器械（单功能器械）是采用全国冠军品牌，青岛英派斯的最新IT 系列。

会籍顾问参观导览八大流程

会籍顾问参观导览八大流程一、预约与准备。

会籍顾问呀，在带客户参观导览之前，这预约可不能少呢。

就像跟朋友约出去玩儿似的，得提前打个招呼。

要和客户确定好时间、地点，还得问问客户有没有啥特殊的需求呀。

比如说客户要是带着小宝宝，咱可能就得准备点小玩具或者适合小宝宝待的地方。

然后呢，自己也得准备好各种资料，像是场馆的介绍册呀，会员权益的小卡片之类的。

可不能到时候手忙脚乱的，让客户觉得咱不专业。

这就好比去参加一场很重要的聚会，自己得打扮得漂漂亮亮，东西也得带齐喽。

二、热情迎接。

客户来的那一刻，那就是咱展现热情的时候啦。

要笑得像朵花儿一样，眼睛里都要有光哦。

老远就跟客户打招呼，声音要响亮又亲切，就像见到好久不见的好朋友一样。

“欢迎欢迎，今天天气可真好呢，就跟咱们今天的心情一样。

”然后主动上去握手或者来个小小的拥抱（如果合适的话），让客户一上来就感觉特别温暖，觉得来对地方了。

三、初步了解。

接下来呀，可别着急就带着客户到处跑。

先找个舒服的地方坐下来，和客户聊聊天。

问问客户之前有没有了解过类似的会籍呀，为啥对咱们这儿感兴趣呢。

这就像两个人刚认识，得先互相了解一下对方的想法嘛。

而且通过聊天，也能知道客户最关心的点是啥，是健身设施呢，还是休闲娱乐的部分，或者是对价格比较在意。

这样后面导览的时候就可以重点介绍啦。

四、整体介绍。

开始导览喽。

先给客户一个整体的概念，就像给一幅画勾勒出一个大致的轮廓。

讲讲咱们这个地方的规模呀，有多少个区域，大概能提供什么样的服务。

比如说，“咱们这儿可大啦，有健身区、休闲区、还有专门给会员举办活动的区域呢。

就像一个超级大的乐园，每个地方都有不一样的乐趣。

”用一些简单又形象的比喻，让客户能一下子就明白。

五、分区详细导览。

1. 健身区。

走进健身区的时候，那得把健身区的各种设备都介绍得清清楚楚。

哪台设备是练啥的，有啥特别的功能，都得告诉客户。

“您看这台跑步机，它可不是普通的跑步机哦，它可以模拟各种地形，就像您在户外跑步一样，一会儿是平坦的大道，一会儿是有点小坡度的山路，可有趣了。

会籍顾问工作流程与技巧

会籍顾问工作流程与技巧为着眼于长远发展，加强会所服务质量，提高会籍顾问接待水平与从业素质，现要求销售部所有会籍顾问按照以下流程及语言进行接待服务：一、客户进门问候后，进行登记。

二、进行简单询问（如参观意向、运动效果等）。

三、进行会所整体介绍（如规模、硬件软件等）。

四、根据询问结果，找到切入点，进行会所项目介绍（前台、器械区、有氧区、私教区、散打区、综合操房、单车房、淋浴区【优点带有干蒸房和湿蒸房}】等）。

五、参观楼层进行设施及教练资历介绍（如我们有多少个专业的教练团对、教练都是非常有经验.......）六、根据不同客户的需求情况对其适当赞美。

七、落座后，细心聆听，捕捉信息，进一步了解对方，尽量与其产生共鸣，拉进距离。

八、适时给客户传导专业的健身理念，树立专业形象，在其提出问题时进行适当论述，同时将会员权益与待遇婉转道出（如会员会享受到在其他健身会所享受不到的.........）。

九、根据实际客户情况，进行价目介绍。

十、给客户留下良好的印象，以愉快的方式结束谈话，为以后交流进行铺垫。

介绍语言及词汇：第一步：您好！欢迎光临1896健身会所，您是第一次来参观我们会所吗？麻烦您帮我们做一来访记录可以吗？谢谢！（前台：这是我们会籍顾问XXX，下面将由他为您进行具体的介绍）第二步：您好！很高兴为您服务！我是这里的会籍顾问XXX，由我带您参观，您有什么需要了解的可以问我，您以前在健身房进行过健身锻炼吗？1、回答进行过健身的继续询问：那您是做过哪方面的健身活动呢？回答：XXX方面问：您现在还仍然进行吗？（1）答：进行会籍顾问：(客气一下，引入第三步）【此文档部分内容来源于网络，如有侵权请告知删除，本文档可自行编辑和修改内容，感谢您的支持！】可编辑word,供参考版！。

会籍顾问带客参观流程MC导览步骤

会籍顾问带客参观流程MC导览步骤
参观流程内容
一、自我介绍、公司介绍
1、自我介绍:姓名、职位、工作内容
2、公司介绍:公司整体概述,会所50大亮点二、来访参观
1、提问
(1)、您今天是特地来的吗?
(2)、您是第一次参加健身俱乐部吗?(3)、您是怎么知道我们健身俱乐部的?(4)、您工作或居住在附近吗?
(5)、您是自己需要锻炼还是帮朋友看?(6)、您是乘什么交通工具来的?
(7)、您为什么要健身?
(8)、您的身体状况怎样?
(9)、您平时工作压力大吗？
(10)、您对自己的身材满意吗?
(11)、你平时的睡眠质量怎样?
(12)、您一般喜欢什么时间健身?(13)、您打算做长期还是短期健身?(14)、您平时有什么业余爱好?
(15)、您打算什么时候开始您的健身计划?(16)、有什么比您的健康更值得关注的吗?(17)、您心目中的健身会所是什么样子的?(18)、什么是您决定是否来健身的关键?(19)、您知道肥胖是怎么发生的吗?(20)、您是一个追求生活品质的人吗?(21)、您喜欢挑战自我吗?
(22)、您打算加入我们吗?
五个黄金问题(后期谈单是用到)
1、您的优先选择是甚么?
2、您为什么会选择这个呢?
3、这个为什么对您如此重要?
4、如果没有这种机会您会怎样?
5、您为何会为此而担忧呢?
沟通是常用的过度语:
1、您的意思是说
2、比如说呢。

健身俱乐部会籍顾问带客参观流程精编版

参观：X先生/女士，您好，我是联合健身的会籍顾问xxx,请问您是第一次来我们俱乐部参观吗？1是，好的，那我带您参观一下，以便让您了解您日后的健身场所。

2否，那么，之前带您参观的会籍顾问是哪位？请问，您是在附近工作还是在附近居住？1工作/居住：那您过来锻炼很方便呀2就是路过：我们的地理位置这么好，您来锻炼肯定特别方便。

您之前在其它的健身中心锻炼过吗？1是，那您一定有很好的锻炼习惯，是什么原因让您停止锻炼了呢？是会员卡到期了，还是服务项目让您不满意?2否：那么在咱们健身中心，通过科学的器械和锻炼方式，一定让您的身体素质得到提高。

前面是有氧器械区，经常做有氧运动，可以消耗掉体内的脂肪，提高心肺功能、预防心脑血管疾病，提高自身免疫力和精力。

我们共有15部跑台，之前在跑台上锻炼过吗？您上来感受一下（引导体验）。

在跑台上锻炼与在户外跑步，最大的区别就是在跑台上不会受到外界环境影响，没有蹬伸的动作，减小运动强度，提高了运动量，这对提高心肺功能，肌肉耐力以及减脂都具有非常好的效果。

并且跑台的减震板对膝关节，踝关节有一定的缓冲和保护作用，并且在运动方式中避免了蹬伸动作，所以，对于您的关节会受到很好的保护效果。

这边是我们的独立球馆，包括台球和乒乓球。

顾名思义，这里是我们俱乐部唯一一个收费的区域，并且这里是钢城区最大的球馆。

对于我们的会员，将享有这里最低的折扣和最完善的服务（洗浴、柜子、场地费折扣、水吧商品折扣），锻炼之余和朋友一起打打球，也是非常有趣的事。

这间是我们的体测室，当您成为会员之后我们的专业教练会为您做一个全面的身体测试，让您更了解自己的身体状况，并且根据您的身体状况和健身目标可以为您制定一个适合自己的健身计划。

您的健身目标是什么呢?是增肌，减脂、塑型、还是提高身体素质、减轻工作压力?您愿意为达到xxx健身目标而付出努力吗? 我相信通过科学的锻炼，您的健身目标一定会实现。

这边就是咱们的前台，您可以在这边购买饮用水和运动用品，每次锻炼前必须在前台出示您的会员卡。

会籍顾问八大流程

会籍顾问八大流程
会籍顾问的八大流程包括：
1. 活动策划：根据会员需求和市场调研，制定会籍活动策划方案。

2. 会员招募：通过电话、邮件、社交媒体等渠道积极招募新会员。

3. 会籍咨询：针对潜在客户的需求进行咨询和解答疑问，帮助客户了解会籍服务。

4. 会籍推销：向潜在客户介绍会籍服务的特点和优势，并提供相关资料和示范。

5. 客户定制：根据客户的需求和预算，定制个性化的会籍方案。

6. 会籍管理：跟进现有会员的使用情况，提供额外的服务和支持，维护会员满意度和忠诚度。

7. 会籍续费：定期与会员联系，提醒续费，并提供续费优惠和福利。

8. 统计分析：对会籍顾问的销售和续费数据进行统计和分析，总结经验教训，优化销售策略。

会籍顾问接待流程

会籍顾问接待流程
一．顾客进门问好，引导到洽谈区
1.询问顾客人数，是否第一次来店
2.引领途中，简单自我介绍
二．正式介绍，派发名片
1.注意礼貌礼仪，双手派发
2.询问顾客姓名
三．平板图文介绍店内设施，配备，资质等
1.西北唯一一家实弹射击馆
2.靶区严密的安全防护
四．平板图文介绍枪支信息
1.从交谈中了解顾客的喜好枪型
2.人流少时可带顾客至观摩厅参观，人流大时可委婉拒绝
3.观摩厅参观时直接介绍靶区设备
五．详细介绍会员卡
1.优惠活动，会员活动
2.如对会员卡兴趣不大时可适时推荐体验卡
六．安全须知的讲解
1.细致到每条安全须知的讲解
2.顾客确认签字
七．办理会员卡
1.必须携带身份证办卡
2.公安部联网实名查询是否有犯罪记录
3.会员资料的详细录入
4.对讲通知教练准备领弹
八．存包
1.引领顾客至存包处
2.存包领手牌
九．安全检查
1.带领顾客过安检区
十．打靶区教练交接
1.教练未准备好时可带顾客至2楼弓箭区参观讲解
2.观摩室外对顾客简单介绍教练
3.再次叮嘱顾客安全防护配合教练
十一.顾客打靶完毕
1.教练对讲通知顾问接待顾客
2.询问顾客是否去休息区休息如休息帮助顾客下单十二.顾客取包
1.凭手牌取包
十三.送顾客离店
1.途中询问顾客下次到店时间
2.告知顾客可帮顾客提前预约下次打靶时间
3.挥手再见。

会籍顾问带客参观流程MC导览步骤

参观流程内容
一、自我介绍、公司介绍
1、自我介绍: 姓名、职位、工作内容
2、公司介绍: 公司整体概述,会所50大亮点
二、来访参观
1、提问
(1)、您今天是特地来的吗?
(2)、您是第一次参加健身俱乐部吗?
(3)、您是怎么知道我们健身俱乐部的?
(4)、您工作或居住在附近吗?
(5)、您是自己需要锻炼还是帮朋友看?
(6)、您是乘什么交通工具来的?
(7)、您为什么要健身?
(8)、您的身体状况怎样?
(9)、您平时工作压力大吗？
(10)、您对自己的身材满意吗?
(11)、你平时的睡眠质量怎样?
(12)、您一般喜欢什么时间健身?
(13)、您打算做长期还是短期健身?
(14)、您平时有什么业余爱好?
(15)、您打算什么时候开始您的健身计划?
(16)、有什么比您的健康更值得关注的吗?
(17)、您心目中的健身会所是什么样子的?
(18)、什么是您决定是否来健身的关键?
(19)、您知道肥胖是怎么发生的吗?
(20)、您是一个追求生活品质的人吗?
(21)、您喜欢挑战自我吗?
(22)、您打算加入我们吗?
五个黄金问题(后期谈单是用到)
1、您的优先选择是什么?
2、您为什么会选择这个呢?
3、这个为什么对您如此重要?
4、如果没有这种机会您会怎样?
5、您为什么会为此而担忧呢?
沟通是常用的过度语:
1、您的意思是说
2、比如说呢
3、然后呢
4、所以
5、后来您
6、您指的是。

会籍顾问部工作流程

会籍顾问部工作流程一、会籍顾问带领参观会所流程1、将会籍顾问部当日工作人员登记至前台，如有非预约客人参观俱乐部，由前台轮叫会籍顾问带客人参观，且需登记客人姓名，联系方式及时间，由会籍顾问签字确认。

2、由会籍顾问首先将客人带至会籍部或水吧填写贵宾登记问卷，然后带客人参观俱乐部内各区域（健身区、操房、水吧、舒洁区）最后向客人介绍公司价格并输入会手续。

3、会籍顾问请客人详细填写入会申请表，开出相应收款凭据，由部门经理签字确认，将会员带至收银台付款，由收银根据收据金额收费并根据会员要求开出发票，会籍顾问在会员卡领取本上登记并领取会员卡。

4、会籍顾问将会员引领至健身部，由健身部为会员安排指导教练。

5、会籍顾问将会员手册及会员入会申请表复印交由会员，并且将会员申请表及会员卡交至制卡部进行制卡。

6、制卡部将会员卡制完后进行登记卡号及会籍顾问、会员姓名和日期，交至前台会籍顾问存卡盒内，会员领取卡时需出示入会申请表复印件或收据并签字确认。

7、会籍顾问有权随时了解会员健身情况，并且随时鼓励会员坚持健身，给予会员热情问候。

二、会籍顾问签单程序填写贵宾登记问卷―带客人参观－介绍公司价格－签订申请单－填写收据－经理签字确认－收银交款－送走客人或带至健身区引见教练三、电话咨询接听您好！会籍顾问为您服务———请问，您是否参观过我们俱乐部———请问，您是怎样知道我们俱乐部的———希望您能留下您的姓名及电话，以便我们帮你预约———感谢您的致电，我们恭候您的光临———参观客人接待您好！欢迎光临，我是会籍顾问——，很高兴带您参观——不好意思耽误您两分钟时间，请您填写一份贵宾问卷——接下来我带您参观俱乐部，参观过程中若有任何疑问您可随时提出来——恭喜您成为我们的一员——感谢您的光临——。

健身俱乐部会籍顾问带客参观流程

健身俱乐部会籍顾问带客参观流程健身俱乐部会籍顾问带客参观流程，是指健身俱乐部的会籍顾问将潜在会员带领参观健身俱乐部，介绍健身设施、器材和教练团队，以及健身方案等内容的过程。

下面是一个1200字以上的健身俱乐部会籍顾问带客参观流程的示范。

流程介绍：1.欢迎和介绍：会籍顾问首先对到访的潜在会员表示欢迎，并自我介绍。

然后，会籍顾问会询问到访的客户对健身俱乐部的了解程度以及期望达到的健身目标。

2.展示健身设施：会籍顾问带领客户参观健身俱乐部的设施。

首先，会籍顾问会展示健身房的主要区域，包括自由训练区、有氧区、力量区等。

然后，会籍顾问介绍健身房的各项设施和器材的使用方法，并提供一些示范。

3.介绍教练团队：会籍顾问向客户介绍健身俱乐部的教练团队。

会籍顾问会指出每个教练的专业领域和经验，并介绍一些教练的成功案例。

会籍顾问还会提醒客户，俱乐部的教练团队可以为客户度身定制专属的健身方案，并提供个人指导和辅导。

4.分析客户需求：会籍顾问会与客户进一步沟通，了解客户的个人健身需求和目标。

会籍顾问会询问客户的身体状况、运动习惯、健康问题等，并根据客户的需求和目标制定相应的健身方案。

5.介绍会员福利：会籍顾问向客户介绍健身俱乐部的会员福利。

这可能包括免费健身课程、饮品和毛巾的提供、健身设备的预约使用等。

会籍顾问还可能提到健身俱乐部的会员社群和活动，以及会员专属的优惠和折扣。

6.解答客户问题：在整个参观过程中，会籍顾问会耐心回答客户的问题，并提供专业的建议和意见。

客户可能会对健身方案、健身器材、教练团队的配备等有疑问，会籍顾问需要提供具体的解释和说明。

7.邀请客户参与试训：最后，会籍顾问会邀请客户参加一堂免费的试训课程。

这可以帮助客户亲身体验健身俱乐部的运动氛围，感受教练的指导和激励，以及判断俱乐部是否适合自己的需求。

总结：健身俱乐部会籍顾问带客参观的流程旨在向潜在会员展示健身俱乐部的设施和服务，以及帮助潜在会员制定个性化的健身方案。

健身俱乐部会籍顾问带客参观流程

参观：X先生/女士,您好,我是联合健身的会籍顾问xxx,请问您是第一次来我们俱乐部参观吗1是,好的,那我带您参观一下,以便让您了解您日后的健身场所;2否,那么,之前带您参观的会籍顾问是哪位请问,您是在附近工作还是在附近居住1工作/居住：那您过来锻炼很方便呀2就是路过：我们的地理位置这么好,您来锻炼肯定特别方便;您之前在其它的健身中心锻炼过吗1是,那您一定有很好的锻炼习惯,是什么原因让您停止锻炼了呢是会员卡到期了,还是服务项目让您不满意2否：那么在咱们健身中心,通过科学的器械和锻炼方式,一定让您的身体素质得到提高;前面是有氧器械区,经常做有氧运动,可以消耗掉体内的脂肪,提高心肺功能、预防心脑血管疾病,提高自身免疫力和精力; 我们共有15部跑台,之前在跑台上锻炼过吗您上来感受一下引导体验; 在跑台上锻炼与在户外跑步,最大的区别就是在跑台上不会受到外界环境影响,没有蹬伸的动作,减小运动强度,提高了运动量,这对提高心肺功能,肌肉耐力以及减脂都具有非常好的效果;并且跑台的减震板对膝关节,踝关节有一定的缓冲和保护作用,并且在运动方式中避免了蹬伸动作,所以,对于您的关节会受到很好的保护效果;这边是我们的独立球馆,包括台球和乒乓球;顾名思义,这里是我们俱乐部唯一一个收费的区域,并且这里是钢城区最大的球馆;对于我们的会员,将享有这里最低的折扣和最完善的服务洗浴、柜子、场地费折扣、水吧商品折扣,锻炼之余和朋友一起打打球,也是非常有趣的事;这间是我们的体测室,当您成为会员之后我们的专业教练会为您做一个全面的身体测试,让您更了解自己的身体状况,并且根据您的身体状况和健身目标可以为您制定一个适合自己的健身计划;您的健身目标是什么呢是增肌,减脂、塑型、还是提高身体素质、减轻工作压力您愿意为达到xxx健身目标而付出努力吗我相信通过科学的锻炼,您的健身目标一定会实现;这边就是咱们的前台,您可以在这边购买饮用水和运动用品,每次锻炼前必须在前台出示您的会员卡;这间就是动感单车室,动感单车是一项配合着音乐、灯光以及教练口号进行的有氧操课,它与普通的自行车不同,因为动感单车具有自身的惯性,当您停止骑行,单车可带动您的双脚一直运动,使腿部肌肉一直处于紧张状态,得到更好的锻炼效果;这边是我们的瑜珈室,平时每月会有几十节瑜伽在这里进行,包括哈他瑜伽、经典瑜伽、养生瑜伽、阿斯汤加等;瑜伽不仅能减脂,静心,还可以起到排毒和增加身体柔韧性的作用;这里是我们的团体操房,具有非常好的光线和通风效果;平时会有瑜珈,普拉提,健身操,塑身操,踏板操等团体操课,每月会有将近100节操课,您可以按照相应的时间来上课;您接触过健美操吗1是;那您对那种操课比较感兴趣呢2否;那我就建议您感受一下操课,可以非常好的提高身体的柔韧性,帮您塑造外形;并且,当您做过力量训练和有氧训练后,拉伸和放松肌肉是必不可少的的一个环节,团体操课就能很好的起到这种效果;这里是自由重量训练区,当您有一定的健身基础之后,在自由重量训练区可以更快的增加您的肌肉含量;包括有哑铃、杠铃、史密斯架以及辅助健身器械;男士经常做力量训练可以增大肌肉外形,增加肌肉的力量和耐力;女士经常做力量训练,可以收紧肌肤,塑造形体,使身材更完美,并且还可以提高身体的静态消耗基础代谢率以保证摄取食物后不会增加脂肪和体重;这边是咱们俱乐部的洗浴区,这边是女浴,前方是男浴,您锻炼后可以直接洗个澡放松一下; 这边是我们的固定器械区;固定器械具有很强的针对性,可以根据自身的需求,训练局部肌肉群,并且能够矫正身姿,让身材更加挺拔;由于固定器械有自身的运动轨迹,所以,安全性也非常高;如果没有健身基础,我们的建议是从固定器械开始锻炼,效果也会非常明显;X先生/女士,刚才我所为您介绍的所有项目对于会员全部都是免费的,咱们这边坐,我为您详细介绍一下我们的卡种;谈单：A.我带您参观了一遍,您觉得我们这的环境怎么样1.好,当然,我们俱乐部可以说是全莱芜面积最大、设施最全、服务最好的健身俱乐部,我们一定会让您非常满意;B.您平时是自己过来锻炼吗1.是;很好,那您一定会在咱们俱乐部结识更多的朋友一起锻炼,您也可以看到锻炼效果后把您的好朋友也推荐到咱们这边;2.和朋友一起;那您的朋友也一定和您一样崇尚健康,你们也可以互相监督、互相督促,这样锻炼效果会更好;C.您一周能来锻炼几次呢—2次,按照科学的锻炼方式,您至少每周要来到三次以上,这样才会快速看到锻炼效果;—7次,您的生活方式很好,如果能坚持下来,我相信您一定能让自己非常健康,一定能达到您的健身目标;D.那么,以您的情况,我比较向您推荐我们的_____卡,这样您的会员卡的性价比就比较高了;E：我们的_____卡的价格是_____元,您感觉这个价位怎么样1.还好;好的,那我去帮您准备一下入会手续2.有点贵;除了价格方面还有其他问题吗那您的预算是多少呢F：既然您比较喜欢我们这里,其实刚才所说的问题对您来说也不是问题,看到锻炼效果才是最重要的,您说呢G：没有问题的话,那您稍等我一下,我去帮您拿份会员协议;适当使用当月优惠措施,争取当场成交解决顾虑我怕没有时间您已经考虑这个很长时间了吧,您只需要做的仅仅是投入一小部分时间,每周3或4小时您就能得到您想要的结果,您会感觉健康水平明显提高;您不觉得这几个小时花的很值的吗您也知道人们总在为自己想做的事情寻找时间,我们的一些会员也是要上学、工作、照顾家庭,但是他们依然尽量找时间锻炼,您知道为什么吗因为他们知道健康的重要;难道您不认为每周仅仅3到4小时的投入能得到您想要得结果很值得吗我想考虑一下 1、95%的客人说考虑以后,直到现在他们依然在考虑,他们不会得到健身计划所带来的好处,您现在已经想要开始了,不是吗您愿意为您的健身目标开始努力吗当您跟我说要考虑一下的时候,您可能也是在对自己说,我今天还不能,但也许我下周下个月就开始了,我确定您一定同意,如果您总是将它推迟,那么您什么也得不到,但是,您如果今天就开始,三个月后,您就已经看到结果,并感到很好了;我怕坚持不住1、我明白您说的什么意思,但是您如果不是非常喜欢运动,又怎么能坚持呢很多人最初都是这个感觉,直到他们看到身体和感觉的变化,您就会坚持下来的;2、我们很多会员曾经也有这样的感觉,调整自己的生活方式和养成习惯,确实不容易,但是,相信我,它一定会成为您的一种习惯,几个月后您就会看到效果,并且,一直促使您充满活力;我想去其他俱乐部看看我很尊重您做出最正确的决定,我想您应发现,我们有其他俱乐部有的,甚至更多,而且,还有我激励您实现目标,得到结果,才是重要的不是吗我想和朋友家人商量一下让我问您几个问题如果您的家人回到家对您说,他想要开始健身,想看到结果,您会对他说不吗所以如果您告诉您的家人或朋友想要更健康,难道他们会不同意吗我感觉价格有点贵您知道平时人们花费在一些不必要偶然的事物上,像是饮料、糖果、零食到了周末您甚至都不知道这些钱哪去了,您只要把这些钱投资在健身上,让您的投资在真正有意义的健康上;如还有顾虑您已经看到了健身计划的价值,也明白我能帮助您实现自己的目标;您现在担心的就是这笔投资吗比较强硬：今天是不是钱的方面有问题啊我带您参观这么久了,而且您也挺想锻炼的,今天有什么不能办的如还不办：就约体验时间;。

会籍顾问参观导览八大流程

会籍顾问参观导览八大流程英文回答：1. Pre-Arrival.Confirm appointment details and member's guest count. Prepare welcome materials and welcome gift.Set up the fitness assessment area.2. Welcome.Greet the member and their guests at the front desk. Introduce yourself and briefly explain the tour.Establish a friendly and professional demeanor.3. Facility Tour.Showcase all fitness areas, including cardio, strength, and group fitness.Highlight special amenities, such as pools, saunas, and studios.Emphasize the cleanliness and maintenance of the facility.4. Fitness Assessment.Conduct a brief fitness assessment to identify areasfor improvement.Explain the importance of regular fitness and exercise.Offer personalized recommendations.5. Amenities Overview.Introduce other amenities, such as the locker rooms,showers, and juice bar.Explain the benefits and usage of each amenity.Encourage the member to utilize all the facility has to offer.6. Membership Options.Discuss the different membership options available.Explain the benefits and costs of each option.Help the member select the membership that best suits their needs.7. Next Steps.Invite the member to join the facility.Offer a free trial or discounted membership package.Answer any additional questions the member may have.8. Follow-Up.Send a thank-you note for the member's visit.Offer to assist the member with any further inquiries or concerns.Monitor the member's progress and provide ongoing support.中文回答：1. 到场前。

会籍顾问参观导览流程

会籍顾问参观导览流程一、带客参观重点1. 当会籍顾问听到前台呼叫时，手拿板夹（包括：价格表、课程表、计算器、本夹、名片、店内调查问卷、笔等），速到前台。

将顾客的入门时间、会籍顾问姓名栏中填写好，同时检查顾客填写的《来访登记表》之后向客户自我介绍（如：XX先生您好，我是您的会籍顾问XX，很高兴为您服务，）双手递出自己名片。

下面由我来为您介绍一下我们会所。

2. 将客人带到洽谈区，填写内场调查问卷。

尽可能多的去了解客人的兴趣爱好及健身目的，以便于在接下来的参观过程中能有针对性的进行介绍。

（您以前做过健身吗？您来健身主要是练习器械还是团体课程等）.(此项为自主选择项,也可以直接带客人参观,在参观进行中快速了解客人需求).3. 将客人从洽谈区带入会所，并且开始介绍。

（在开始的交谈过程，会籍顾问应尽量多用一些反问句，加强与客人之间的沟通，通过在洽谈室的交谈，了解到客人的需求之后，有针对性的对客人进行重点的介绍）首先向客人介绍前台、水吧区。

让顾客知道成为会员后需每次到前台刷卡进入，在水吧区提供了多种饮品供会员选择，并且价格低廉。

4. 介绍完前台、水吧后，开始介绍教练展示区。

着重介绍私人教练的整体水平，要高度评价，不准介绍与自己有关的指定教练，禁止做出对任何私人教练不利的点评。

5．之后带领顾客到二楼参观，首先介绍体测室，从中告知顾客体能评估和健身计划的重要性。

应强调每一位教练都是非常优秀的，不同在于每一个人有自己的训练方式和性格，在此可以向顾客拉近关系：我一定帮您找一位非常适合您的教练。

7. 无氧区的器械。

简单介绍一下器械的数量，可以锻炼身体不同的部位，及各器械的功能和特点.主要适合于初学者，使用起来比较简单。

这时可以介绍一下我们健身会所的专业教练服务，有健身指导，这是为会员提供的免费专业指导服务，还有另付费的一对一私人教练单独跟踪指导服务。

（单独收费100元/小时）8.介绍跑步机、椭圆机、登山器、直立式（卧式）脚踏车的品牌、各器械的功能及特点，及有氧器械的总数量。

某健身房会籍顾问培训带参观流程

某健身房会籍顾问培训带参观流程
目的：利用最完美的配合当场成交
要点：1让顾客感觉你是在陪他看东西而不是推销产品
2介绍每个区域能给顾客带来的好处而不是介绍功能
步骤：1：给顾客良好的第一印象
（5米内注视，2米内微笑）我们先看一下场地……
2：婉拒第一时间的询价（如果顾客一进来就问价格）
我们先看一下场地，等下有专门的的价格表……
3：把握主动引导顾客参观各区域。

带顾客参观每个区域，每到一个区域要停下脚步，目光
与顾客有对视，引导顾客走向下一个区域。

依次序为：接
待区，休闲区，有氧区，形体塑造区，操房,动感单车，
浴室，最后引导入坐（坐在顾客左边位置）
4：带参观时介入提问，了解顾客基本情况
您是听朋友介绍还是路过看到？
先生之前在哪里运动？
希望通过运动给您带来哪些帮助呢？。