物业管理学基础练习题答案(1-8)章

第一章管理与管理学

一单选

1、管理的目的是为了实现预期的（C ）。Ｐ2

A．任务B．绩效C．目标D．决策

2、管理的本质是（ A ）。Ｐ2

A．协调B．目标C．绩效D．计划

３、协调必定产生在（C）之中。Ｐ2

Ａ．人际交往B．管理活动C．社会组织D．管理决策

4、协调的中心是（A ）。Ｐ2

A．人B．财C．物D．时间

5、管理的主体是（B）。Ｐ3

Ａ．决策者Ｂ．管理者Ｃ．决策Ｄ．机构

６、管理者的第一责任是管理（A）。Ｐ3

Ａ．组织Ｂ．管理者Ｃ．管理工作Ｄ．工人

７、管理者的第二个责任是管理（B ）。Ｐ4

A．组织B．管理者C．管理工作D．工人

8、管理者的第三个责任是管理（C ）Ｐ4

A．组织B．管理者C．管理工作和工人D．以上都不是

9、管理是（A ）Ｐ5

A．生产力B．生产关系C．社会制度D．上层建筑

10、从典型到一般的研究方法称为（A）。Ｐ10

Ａ．实证研究Ｂ．试验研究Ｃ．演绎研究Ｄ．宏观研究

二、多选

１、管理是（CD）现象。Ｐ1

Ａ．政治Ｂ．经济Ｃ．文化Ｄ．社会Ｅ．自然

２、管理的两重性是（AB ）Ｐ4

A．自然属性B．社会属性C．政治属性D．经济属性E．制度属性3、管理学的特点是（ABCD ）。Ｐ8

A．一般性B．多样性C．历史性D．实践性E．宏观性4、管理活动的研究内容可以分为（ABC ）方面。Ｐ9

A．生产力B．生产关系C．上层建筑D．经济基础E．宏观制度5、管理学的研究方法有（ABC ）Ｐ9

A．归纳法B．试验法C．演绎法D．实证法E．系统法

三、名词解释：

1、管理P2

2、管理学P7

四、简答题：

1、如何深刻理解管理的定义？P2

2、简述管理的基本特征是什么？P3

3、简述掌握管理的两重性的重要意义？P6

第二章管理思想的发展

一.单选题

1、中国传统管理思想分宏观管理的强国学和微观管理的（D ）Ｐ19 A．经济学B．财政学C．税赋学D．治生学

2、巴贝奇提出（ B ）原则Ｐ22

A．边际B．边际熟练C．生产D．生产熟练

3、（Ｃ）是人事管理的创始人。Ｐ23

A 斯密B巴贝奇 C 欧文D泰罗

4、科学管理理论的创始人是（ D ）。Ｐ23

A斯密B巴贝奇C欧文D泰罗

5、双因素理论的提出者是（ D ）。Ｐ33

A 泰罗B法约尔 C 韦伯D赫茨伯格

6、麦格雷戈提出的是（D ）理论。Ｐ34

A 、X B、Y C 、Z D、X 和Y

7、决策理论的突出贡献者是（ C ）。Ｐ39

A赫茨伯格 B 马斯洛 C 西蒙D巴贝奇

一.多选题

1、人类活动的基本特点（BDE ）。Ｐ14

A、生产性 B 目的性 C 共同性D依存性

E知识性

2、法约尔认为管理职能主要包括（BCDEF ）Ｐ27

A目标 B 计划 C 组织D指挥

E协调F控制

3、马斯洛将需要分为（ABCEF ）Ｐ33

A 生理

B 安全

C 感情D社交 E 尊重

F自我实现

4、模型按变量分为（AC ）模型。Ｐ38

A确定性B不确定性 C 随机性 D 主动性

E 规范性

三、名词解释

1、科学管理理论P23

2、行为科学P29

3、人群关系论P29

四、简答

1、简述中国传统管理思想的基本要点是什么？P19

2、简述泰罗制的基本内容？P23

3、简述“霍桑实验”的基本内容？P29

4、简述“霍桑实验”的基本观点？P30

5、简述超Y理论的基本内容？P35

五、论述题：

1、论述对泰罗制的评价？P25

2、结合实际谈一谈你对X—Y理论的认识。P34

3、结合实际谈一谈你对Z理论的认识。P36

第三章管理者

一、单选

1、“传统”观念中的“总经理”职位是（ A ）。Ｐ43

A 职能型的业务主管B多部分型业务主管

C企业集团型总经理 D 经营型总经理

2、经理角色理论的代表人物是（D ）Ｐ47

A泰罗 B 法约尔 C 韦伯 D 明次伯格

3、总经理在人际关系中扮演的第一个重要角色是（ A ）。Ｐ47

A名誉领袖B领导人 C 职业人D侦探

4、（D ）能力是管理者能力的核心。Ｐ63

A领导 B 管理 C 人事 D 创新

二、多选

1、总经理守护的重点是（ACDF ）。Ｐ50

A 竞争B战略 C 财务D风险 E 团队F法律

2、管理者群体机构合理的基础标准是（DEF ）。Ｐ52

A 竞争

B 合作性

C 进取性

D 高效性E自成适应性F稳定性

3、人才可以分为（ADE ）Ｐ53

A 主导型人才B主动型人才C战略型人才 D 依附型人才

E主导依附型人才

4、管理者的业务能力包括（ABDEF ）。Ｐ64

A、创新B决策 C 执行 D 组织E指挥和控制

F 协调和激励

三.名词解释

1.职能型业务主管P43

2.多部门型业务主管P43

3.企业集团型总经理P43

4分公司总经理P43

5经营型总经理P44

6组织能力P63

7协调能力P64

8激励能力P64

9指挥能力P64

四.简答题

1.简述总经理主要扮演哪些角色? P47

2.简述总经理的使命是什么? P49

3简述总经理的作用是什么? P50

4.为什么说管理创新是必需的? P57

5.管理者在管理创新中如何发挥作用? P59

第四章管理方法

一.单选