智能电网环境下电力营销智能化体系研究 陈隆基
智能电网建设中电力营销智能化体系研究
智能电网建设中电力营销智能化体系研究发表时间：2019-05-17T09:43:43.163Z 来源：《电力设备》2018年第33期作者：张泉[导读] 摘要：科技发展的进步要求各个领域都紧随发展的脚步，电力部门同样需要利用智能化的电网模式满足客户需求同时为自己提供方便。
(国网山东省电力公司利津县供电公司山东东营 257400)摘要：科技发展的进步要求各个领域都紧随发展的脚步，电力部门同样需要利用智能化的电网模式满足客户需求同时为自己提供方便。
智能电网系统的智能模式建设一方面提高了企业的工作效率节省了一定的成本，另一方面也为用户提供了方便。
可见，智能电网的发展具有十分重要的意义。
关键词：智能电网；电力营销；智能化；研究引言为提高大型供电企业电力营销管理水平，提出一种基于统计回归分析的大型供电企业电力营销管理总体策略优化模型，建立大型供电企业电力营销的大数据分析模型，采用数据挖掘方法进行大型供电企业电力营销统筹数据关联规则挖掘，结合自适应的信息融合方法进行大型供电企业电力营销数据预测，根据预测结果进行销售数据的统计回归分析，根据回归分析结果进行样本检验，结合数据分析结果实现大型供电企业电力营销管理的总体策略优化。
1智能电网建设中的电力营销概述由于中国的电力系统硬件技术与软件技术持续发展与进步，使得电网进入到了智能化发展时期，伴随着智能化电力的不断发展，电力营销也必须要实时转变以往的思维与服务模式，持续提升服务水平与服务质量。
并且把管理效率提升，在新的时代背景下积极构建具备智能化特点的电力营销体系，实现电力营销系统改革。
电力营销，根据概念而言就是使电力企业面对客户，经过自身的技术营销充分满足客户各方面的需求，使客户体会到电力带来的技术与服务。
在进行电力营销改革的时候，最主要的就是电气的特殊地位，其具备一定的政策性与社会性，是推动电力进一步发展的核心内容1.1营销电力策略的不完整性由于信息时代迅速发展，我国电力企业信息关系系统也逐渐形在发展过程中形成一定格局，并通过此格局，建立出一定营销电力模式，在一定程度上促进我国电力企业的发展，提高电气企业整体水平。
智能电网环境下的电力营销体系的探析
２ 基于 智能 电网环境的新型 电力营销体系构建
２ ． １ 智能电网对原有电力营销的影响 智能 电网完 的出现 ，消 除了以往难 以消除 的电网内的谐 波电流 ，
要不断加强 电子信息 技术 的投入 力度 ，提高 自动化营销程度 ，深挖潜
能 ，提高效益 ，增强客户服务 意识 ，提高对外服务能力 。促进 电力事 业的健康稳定发展。
０ 前 言
时代在不断进步 ，科技在不 断发展。智能 电网系统作为我 国经济
首先 ，要想建立 良好的营销体系 ，必须加强人 才队伍建设 ，利用
内部培养和外部招聘相结合 的手段 完善营 销人才储备 ；第二 ，供 电企
发展一项重要 内容 ， 关系到全 民用电的安全 与供电企业的市场化 改革。 随着 电网智能化 的不 断建设 ，当前市场上出现了新 的电力服务 要求。
提高了供电服务的安全性 。利用高科 技手段 ， 将遍及全 市的分 散电源 、 电器终端集 中在一个 完整 的网络中 ，不仅方便 了市场管理 ，更提 升了 参考文献 ：
１ ６ ５
亲工案 技术
电 力 技 术
智能 电网环境 下的 电力营销体系 的探 析
李孟孟 ，李 峰 ，韩 宝 ，牛中峰 。朱玉磊 【 邹平县供 电公 司 。 山东 邹平 ２ ５ ６ ２ ０ ０）
摘 要 ：２ ０ 世 纪末 ，以电子信 息技术 为主 的第三 次科技革命掀起 了猛烈 的旋风 ，网络化 、信 ． Ｅ － ， ｆ ￣ 、自 动化成为 当前各行各业变革的主旋律。为 了实现 更高效 的电力营销 管理和电力资源服务 ，国家 电网已经开始逐 步推广智 能电网系统 。这给 当前 的电力市场带来 了 一 些新 的变化 。本文作 者 结合 智能电网的技术特点和市场现状 ，对智能 电网环境下 电力营销 体 系的构建进行 了 探 究。 关键词 ：智能电网；电力营销 ；服务体 系；研究
基于智能电网环境下电力营销智能化体系研究 林艺秋
（1）风险预警。过去客户信用管理中，缺乏对信用风险进行预警，普遍情况是客户有了信用方面的问题以后才进行处理。可是，在智能化够爱你中，客户信用风险智能化管理体系增加了预警指标，希望以此评估客户信用问题出现的概率，进而给企业设定相应的解决方法或者举措降低客户欠费出现的经济损失，防止出现别的费用。
（2）等级评估。过去的客户主要是以人工评估的方式进行等级评估的，效率非常低，同时逻辑性也不强。可是，在智能化体系之中，用户等级评估只需要经过量化用户信用，即可评估信用，如此可提升评估效率。
关键词：智能电网；电力营销；智能化体系
1智能电网环境下的电力营销智能化体系
1.1电力营销智能化体系中的客户知识管理体系
客户知识管理体系是在供电企业高度智能化的前提下，通过终端装置进行统计分析，实现客户信息的智能化采集、更新、传递。在电力智能化营销体系中，客户知识管理模块是其他信息管理的中枢模块，实现信息之间的归档和协调，是开展其它智能化模块的前提和要求。客户知识管理体系在电力智能化营销过程中，对客户负荷、客户信用风险、客户关系等进行智能化分析，从客户知识系统中提取需要的数据，在经过科学运算后生成报告，相关人员和部门审核之后制定营销方案，对客户实施激励方案，并将所产生的测试结果再次输入客户知识管理系统中，进行数据的归档和更新。整个过程实现了闭合回路分析，保证了子系统之间的数据共享，从客户知识和动态管理两个方面优化了企业的营销模式。
对智能电网环境下电力营销智能化体系的探讨
对智能电网环境下电力营销智能化体系的探讨摘要：随着用电需求的不断上涨，对电力企业也提出了更高的要求，电力营销智能化信息系统的应用刚好可以满足这一要求，在提高需求响应能力的同时也提升了营销效率和水平。
文章在简要概述智能营销内涵及营销智能化信息系统结构的基础上，对营销智能化信息系统的应用方案进行了分析，具有一定的实践指导价值。
关键词：智能电网；电力营销；智能化体系；体系探讨引言在互联网和智能化体系飞速发展的今天，各种商业的营销模式都潜移默化的在向智能化的方向进行转变，都看重了智能化体系为用户带来的高质量的用户体验和给企业带来的良好口碑。
随着智能电网的进一步普及，电力营销智能化体系被列入我国“十二五”计划，成为我国电网公司规划的重点工作，实现社会福利的最大化。
在我国的智能电网建设中，集中的影响体现在电力用户与电网的互动上。
本文便以智能电网环境下智能用电的特征为基础，探讨现代电力营销体系以及智能电网框架下现代电力营销体系的发展方向。
在这样的大环境下，电力企业在智能电网的支持下建立了电力营销智能化体系，获得了更高更广阔的发展平台，彻底打破了传统营销模式，使得整个业务流程的信息化程度更高以及用户的各种电力信息的准确性和真实性。
1智能电网与智能化电力营销智能电网即电网智能化，主要是在高速双向通信网络的支持下，结合先进传感技术、设备技术、决策支持技术及先进控制方法等，确保电网运行的安全性、可靠性、高效性、环保性和经济性。
相比较传统电网，智能电网的电能质量更高，承载能力也更强，不仅支持火电，还支持水电、风电、光伏发电等的接入，电网本身良好的自愈能力可以切实保障其运行效果。
电力营销是市场经济环境下电力企业稳定健康发展的重要保障，强调以客户需求为核心，通过对供用电关系的调整，为用户提供安全可靠的电力产品和服务。
在智能化电网背景下，立足传统的电力营销模式，配合智能化技术，可以形成全新的智能化电力营销模式，可以在智能化设备的支持下，实现电力企业与电力用户的实时交流，从而更好的满足智能电网环境下智能化用电对于服务多样、开放友好、灵活互动、经济高效以及技术先进等方面的要求。
智能电网建设中电力营销智能化体系研究
智能电网建设中电力营销智能化体系研究随着科技的不断发展和社会的不断进步，智能电网建设已成为电力行业的重要发展方向。
在智能电网建设中，电力营销智能化体系研究至关重要。
本文将围绕智能电网建设中电力营销智能化体系的研究展开讨论，并探讨其在电力行业发展中的重要作用。
一、智能电网建设的背景及意义智能电网，是指利用现代信息技术实现电力系统的智能化管理和控制，以提高电网的可靠性、经济性、安全性和灵活性。
智能电网建设是电力行业的一项重要举措，旨在实现电力系统的智能化运行和管理，提高电网的运行效率和供电质量，促进清洁能源的大规模应用，推动电力行业的可持续发展。
在智能电网建设中，电力营销智能化体系研究具有重要意义。
电力营销是电力行业中的重要环节，其智能化体系的建设将带来诸多好处：一方面，通过智能化营销系统，可以更好地分析用户用电行为和需求，提高用电数据的精准性和实时性，从而更好地实现用电管理和需求响应；智能化营销系统还可以帮助电力企业进行市场分析和营销预测，提高市场竞争力和盈利能力。
二、电力营销智能化体系的构成电力营销智能化体系由多个模块组成，包括用电数据采集模块、用电数据分析模块、营销预测模块、市场营销模块等。
用电数据采集模块是整个智能化体系的基础，其主要功能是通过智能电表、智能电器等设备，采集用户的用电数据并实现实时监测和管理；用电数据分析模块则是根据采集到的用电数据，进行用电行为和需求的分析，以实现用电管理和需求响应；营销预测模块主要是通过对市场和用户需求的数据分析，进行市场营销趋势和需求的预测；市场营销模块则是根据市场分析和预测结果，进行营销策略的制定和实施，以提高市场竞争力和盈利能力。
随着信息技术的不断发展和应用，电力营销智能化体系也将呈现出一些发展趋势。
智能化营销系统将更加注重数据的精准性和实时性。
在智能电网建设中，数据是关键，只有准确、实时的数据才能支撑智能化营销系统的运行和管理。
未来的智能化营销系统将更加注重用电数据的准确采集和实时分析，以提高用电管理和营销预测的精准度。
分析智能电网形势下的电力营销优质服务策略_3
分析智能电网形势下的电力营销优质服务策略发布时间：2022-08-17T10:56:15.487Z 来源：《福光技术》2022年17期作者：谢维琳[导读] 电力营销是现阶段电力企业发展的重要工作内容之一，电力营销服务质量直接影响电力企业的形象。
根据目前的发展趋势来看，大多数电力企业存在生存压力较大的问题。
面对如此激烈的市场竞争，如何提升服务质量，促进企业健康稳定地发展，已经成为电力企业的工作核心之一。
尤其是在智能电网发展背景下，更是对电力企业的营销服务工作提出了新的要求。
鉴于此，相关电力企业要根据社会发展实际需求，制定出合理可行的方案，以此保证电力企业能够长久地发展下去。
谢维琳广东电网有限责任公司梅州城区供电局广东梅州 514000摘要：电力营销是现阶段电力企业发展的重要工作内容之一，电力营销服务质量直接影响电力企业的形象。
根据目前的发展趋势来看，大多数电力企业存在生存压力较大的问题。
面对如此激烈的市场竞争，如何提升服务质量，促进企业健康稳定地发展，已经成为电力企业的工作核心之一。
尤其是在智能电网发展背景下，更是对电力企业的营销服务工作提出了新的要求。
鉴于此，相关电力企业要根据社会发展实际需求，制定出合理可行的方案，以此保证电力企业能够长久地发展下去。
关键词：智能电网；电力营销；优质服务策略1电力营销优质服务的重要性电力企业若想在激烈的竞争环境中立于不败之地，就很有必要创新与改革电力营销工作模式与方法，而电力营销中的优质服务就是电力企业在开展电力营销工作时，要通过多种方式让电力用户感受到高效、便捷的服务，在此基础上电力用户就会不断增强对电力企业的信赖感，这能够有效拓宽客户市场，为电力企业获取到更多的竞争能力，切实有效的保障自身经济效益。
随着电力营销产品的创新发展，其优质服务的提升效果显得越来越重要。
而电力企业电力营销提升优质服务的重要性体现在以下几点：1.优质服务是电力营销的核心方向，电力企业只有不断提升自身内部管理水平，才能够在市场中树立良好的形象，以此来提高不同用户的满意度。
电力企业智能化营销体系分析
电力企业智能化营销体系分析作者：陈海莹来源：《科技创新与应用》2016年第33期摘要：随着电网智能化程度的加深，电力营销体系为了更好的适应日益提高的电力营销服务要求，电力营销体系也开始向着智能化方向转变，逐步形成一种新型的营销体系。
相比较传统被动的营销模式，这种营销体系更加重视供电部门同客户之间的互动，是一种双向智能化体系。
文章针对这种新型电力营销体系进行了简要分析，分别从五个方面阐释了体系功能的实现。
关键词：电力营销；智能化；客户；营销体系1 电力营销智能化概述随着我国电网改造进程的推进以及新型电网的建设，电力市场也随着社会发展、电网的完善发生了巨大的变化。
文章结合目前电力营销市场，对比传统营销模式，以现有智能化技术为基础，提出了一种针对客户的新型双向互动营销模式，这种营销模式相较于传统营销模式更加高效智能。
该体系主要建立在智能硬件设备基础之上，以实现电力企业同客户信息、业务的实时互动，从而令电力营销更好的适应当前先进、多样、灵活、经济、高效、友好的开放式电力市场要求。
除此之外，这种智能化营销体系能够实现对客户信息的实时化管理，客户相关数据的收集、存储、分发以及更新和反馈均由智能化管理系统实现。
在信息交流的过程中，电力营销的供需方实现了基本的互动，不但能够完善电力企业的组织结构，还能有效降低营销成本，提高了市场营销水平，令企业效益最大化。
而电力客户在这种互动营销模式下，也能够及时了解供电方动态，并结合自身用电情况进行用电策略的调整，降低用电成本，同时客户所反馈的信息可以及时被供电方接收，从而以客户期待为基础调节营销服务，建立更好的电力市场环境。
2 智能化营销体系2.1 客户知识智能化管理以电网营销高度信息化为前提，实现智能化的客户知识管理。
通过终端计量，统计分析客户知识，实现信息的自动采集、更新以及共享。
客户知识智能化管理需要以其他模块信息的共享为基础，以客户知识信息为核心对整个营销体系的信息进行分类、管理、贮存和调用，这一过程也是体系其他子模块实现的基础和前提。
智能电网环境下电力营销智能化体系的分析与研究
智能电网环境下电力营销智能化体系的分析与研究【摘要】伴随着我国社会经济和现代科学技术的不断进步和进一步发展，我国电力领域也在其中得到更好的发展，在人民群众对于电力使用需求逐年递增的发展形势下，对于电网运用管理系统的标准和要求也随之有所提高，从而极大程度上提供我国建立电力营销智能化体系的工作进程。
本文主要针对在智能电网环境下对电力营销智能化体系展开深入的分析与研究，希望为相关工作人员提供有参考价值的理论依据，进而有效的推动为电力智能化管理工作的进一步发展。
【关键词】智能电网；电力营销；智能化体系【引言】近几年来，在我国市场经济高速发展背景下，我国社会中各个行业领域之间的竞争越来越激烈，其中电力行业领域也不例外，各大供电企业想要在市场经济中占据一席之地，就要不断提升自身社会竞争能力。
并且随着现代科学技术逐步深入到人们日常生活和实际工作中，有越来越多供电企业将互联网信息技术和其他形式的现代科学技术运用到电网整体运营与管理工作中，进而使得电网整体运营与管理工作变得更加科学完善。
然而，从电力营销相关工作角度而言，主要根据电力消费者在特定时间内所用电能的实际情况作为考核工作人员绩效的依据和标准[1]。
因此在实际开展工作时，应该采用科学有效的方式落实资源整合工作，使得电力智能化服务水平和产品质量得到有效提升。
由于供电智能终端系统有着重要意义，以往传统电力营销模式已经无法满足当前电力企业整体运行以及发展的实际需求，因此在智能电网环境下，构建科学完善电力营销智能化体系是现如今各大电力企业发展的必然趋势。
1电力营销智能化体系的基本概念随着智能电网建设工作的大力推广，为以往传统电力营销模式带来不小的冲击和影响，进而促使电力营销工作中所采用的营销模式从根本上发生极大的改变[2]。
智能化电网运营系统因其自身具有十分强大的功能，可以科学合理的分配电力资源，并且为供电工作的稳定性提供强有力的保障，因此得到众多电力消费者的喜爱和应用。
基于智能电网环境下电力营销智能化体系的研究
基于智能电网环境下电力营销智能化体系的研究摘要：随着时代的发展，供电公司行业的竞争越来越激烈。
电网运营及管理的手段将会更多采用“互联网＋”、多功能传感器等终端遥感操作。
例如利用先进的互联网技术，传感器技术，科学的设备装置等等进行电网管理的引导与有效控制，提升电网结构的安全性与经济性，促进环保节能目标的实现。
本文对智能电网环境下电力营销智能化体系进行分析，以供参考。
关键词：智能电网；电力营销；智能化引言电力公司通过在电力资源的生产，电力的调配以及电力资源的运输，给用电终端的管理，来引入智能技术，进而实现电力网络智能化管理。
同时，电力公司在构建智能电网时，需要通过智能化的技术，来分析电力用户实际消费数据。
通过智能技术来提高公司内部电力服务的水平，这也是未来智能电网一个重要的发展方向1智能电网概念智能电网即电网智能化，也被称为电网2.0，主要是在高速双向通信网络的支持下，结合先进传感技术、设备技术、决策支持技术及先进控制方法等，确保电网运行的安全性、可靠性、高效性、环保性和经济性，其主要特征包含了自愈、抵御攻击、激励和保护用户等。
智能电网的主要目的是实现电力系统配电、输电等操作的智能化，对各个环节产生的数据信息进行整理和分析，以完善的数据库为支撑，智能电网能够全面把控电力系统的整体运行情况，及时对电力系统运行中存在的问题进行分析和处理，做好自身的优化调整，以保证电力系统运行的安全性和高效性。
2智能营销2.1智能营销在电力营销的应用智能营销以移动电子设备为依托，引入现代先进的移动互联网技术，搭建信息化、一体化、集成化营销平台，以客户为导向，将客户到实体营业厅利用人工办理用电业务和收费等传统的服务方式转变为智能引导、无纸质化、无人工化简易受理的模式，使客户能够自主在网上办理业务变更、交费、报装等用电服务工作，满足客户普遍性和个性化需求。
使客户在享受安全可靠用电的同时，充分享受到优质、便捷的线上智能供电服务，达到省心，省时，省力，省费的幸福生活状态，实现营销服务效益最大化。
智能化电力营销与配电管理系统的研究
智能化电力营销与配电管理系统的研究摘要：随着我国电力行业的不断发展，人们对智能化电力营销与配网管理的要求也越来越高，尤其是实现智能化的运作，因此，实现智能化电力营销是目前我国电力企业发展的必然选择。
但是，智能化电力营销的发展离不开无线传感器网络的应用。
由于现阶段智能化电力营销与配网管理的发展受到了更多的关注，并且智能化电力营销作为一种全新的电力运行模式，能够更好地提高电力企业的工作效率。
关键词：智能化；电力营销；配电管理电网是国家经济发展的命脉之一，对国民经济的发展有着重要的作用。
随着社会的发展，电网未来的发展方向也会朝着数字化和智能化的方向进行，受到各种客观因素的影响，我国的各个企业对于电力需求的脚步逐渐放缓，这就为电网的调整提供了一些机遇。
为了更好的回应社会的发展和经济的需求，各个电网公司也开始创建信息化、数字化和自动化的智能电网，就现阶段来看，，对于智能电网的建设已经步入了初级的发展阶段。
随着智能电网建设脚步的加快，电力营销环节作为智能电网的重要组成部分，对于提高用户的满意度，加强电网和用户之间的互动有着极为重要的关系，因此，全面促进电网的智能化营销。
提高服务质量不断满足用户的需求是现阶段配网管理系统的重要工作内容，下面就根据电网建设的实际情况对电网的智能化营销以及配网的管理进行深入的探讨。
一、关于智能化电力营销与配网管理系统的理论（一）智能化电力营销系统的理论智能化电力营销系统的整个体系包括智能化市场管理体系以及智能化多元服务体系两部分，其具体的内涵如下。
1、智能化市场管理的内涵智能化市场管理即通过相关的数据调查，对整个地区供电企业的实际情况以及能源竞争格局进行详细的分析，对于相关数据的分析可以对整个地区中的能源发展进行深度的预测，这对于对整个电力行业的发展都有一定的积极作用，通过对电力市场的数据分析可以分析出电力企业的整体竞争力，并根据竞争力的具体情况制定详细的实施方案以及营销策略，制定好完善的能源竞争制度。
基于智能电网环境下电力营销智能化体系构建研究
基于智能电网环境下电力营销智能化体系构建研究摘要：随着社会经济的快速发展，社会对于电量的需求在逐步上升，特别是耗电量大的企业，依托着电量源源不断地供给来进行持续的生产活动，可以说加强供电企业的智能电网建设，既顺应了时代发展的要求与趋势，又有助于保证供电过程中的平稳性以及可靠性，而科技进步与社会发展的今天，就是智能电网建设发展的前提条件。
如何实现智能化的电力营销，如何提升供电企业供电服务的质量，节约供电成本、降低供电消耗、实现更好的经济效益，是我国当代供电企业需要思索的问题。
关键词：智能电网环境；电力营销；智能化体系建设；营销体系；分析在我国计算机普及，信息技术与国民经济快速发展的时代背景下，电力用户的数量正在逐步地增加，且我国电力硬件设备制造水平以及相关的软件系统水平的提升，为供电企业实现智能化转型提供了很好的前提条件。
顺应新时代发展的趋势，发现过去供电服务中存在的问题，通过改革不断提高供电服务的质量以及电力管理的效率，既是节约供电成本、降低供电消耗、实现更好的经济效益的重要道路，又是我国电力实业发展的根本需求。
一、电力营销智能化体系概念首先电力营销，从概念上理解就是让供电企业直接与顾客对接，以客户为出发点，并且运用技术营销的手段为顾客提供满意的供电服务以及电力产品。
具体的来说，电力营销就是帮助顾客解决新装增容的问题，优化企业的相关业务，提高服务水平，以及帮助客户处理相关的业务变更问题，管理电费与电价，还要准时的核算好电价，做好按时收取电费等等的相关管理工作。
而智能化的电力营销则是通过智能电网的建设以实现资源的合理配置以及提高供电过程中的平稳性。
智能化电网的建设依托着各种先进的智能化技术以及设备，电力营销智能化能够提高电网结构的安全性，带来更大的经济收益，降低相关成本，并且还能更好的满足用户们多样化、多层次的用电需求。
二、我国当前电力营销的现状在我国电力营销系统一般是普通的电力销售模式，主要划分为三个部分：维修、服务以及后勤，但是，与此同时，我们国家的电力营销还是存在着一定的技术问题以及企业电力行业垄断的问题，这些问题的存在成为了我们国家电力行业发展的主要障碍，而智能电网的建设与改革，就是为了解决上述问题，释放更多的生产力。
智能电网建设中电力营销智能化体系研究
智能电网建设中电力营销智能化体系研究摘要：随着社会的发展，智能化建设的发展也突飞猛进。
智能电网建设是现代化建设中的一个重点，建设一个完整的智能电网体系离不开电力营销智能化，确保电力营销智能化是建设智能电网的基础。
要想建设好智能电网，就要从改变电力营销开始，先建设好电力营销，逐渐实现电力营销的智能化，再进一步促进智能电网建设。
在建设智能电网的过程中，需要转变传统的营销理念和营销管理体系，让营销理念适应现代经济社会的发展，这样可以有效缓解电网企业与社会大众之间的矛盾。
关键词：智能电网建设；电力营销；智能化体系研究引言伴随着中国计算机技术的不断提升，电力用户数目也在逐步增加，电力企业中，电网管理也逐渐趋向于智能化的管理。
社会经济的持续发展与进步，使得中国智能化电网也在持续进行革新，中国的电力营销在智能化这一背景下应当努力建立新的营销模式，借此来适应持续发展的电力营销改革。
1加强电力营销智能化研究的重要性和意义随着社会经济的进一步发展，智能电网体系也在一步步地完善当中，建设智能电网首先要建设电力营销体系。
建设一个智能化的电力营销体系，让电力营销智能化体系促进智能电网的建设。
电力营销体系要采用最先进的智能设备，因为一套先进的设备可以有效整合电力资源，将电力营销的管理系统、抄表系统以及客户登录系统完美的整合在一起，这样一来可以使电力营销的各个系统相互配合和转化，大大节省了电力营销时间，并且提高了电力营销的效率。
这样做有利于电力营销更快的打入电力市场，掌握电力市场的动向。
相对于传统的电力营销模式，现代的新型电力营销模式更加快捷和便利，因为智能化的电力营销模式不用耗费大量的人力和物力在电力市场调研上，而且智能化电力营销还可以准确的分析市场数据，对这些数据进行整合，方便人们及时了解整个电力市场的动向。
另外，由于电力的价格一般受国家政策影响，因此在过去的电力营销中，电力经营企业的经营状况不能很好的显现出来，所以电力的供需矛盾比较大，而新型的智能化电力营销可以有效缓解这一问题。
智能电网环境下电力营销智能化体系研究
智能电网环境下电力营销智能化体系研究摘要：随着技术水平的提高，智能电网环境下电力营销智能化体系得到广泛应用，大部分电力企业为提高用户的用电体验，确保用户的用电安全，提升电力营销方面的工作质量，开始进行在智能电网环境下电力营销智能化体系的建设，本文主要对智能电网环境下的电力营销智能化体系进行了一定的分析，旨在不断完善智能电网环境下电力企业电力营销智能化体系的建设水平。
关键词：智能电网；电力营销；营销智能化；智能化体系一、电力营销智能化的必然性及优势分析1.1电力营销智能化的必然性现阶段，智能电网构建是建立在供电企业高度信息化基础上的，这必然颠覆传统的产、销、管模式，其突出特征是区别于传统电力营销手段中对用电主体信息采集、系统维护和数据更新等，整体上构建一种共享、双赢的创新营销模式。
从经济效益及社会效益两个层面分析，智能电网建设的过程中必然推动电力营销智能化体系的建设，究其原因，一方面可以节约大量电力产业运营资金，如通过客户知识管理子模块实现信息的归类、整理、使用，从而规避了人工数据采集的周期长、费用高、错误多等缺陷，另一方面，智能电网环境下提供了完善的双向通信机制，通过自动采集电力用户的信息，构建营销模型，实现整个电力市场的有效管理和风险规避，本质上，这也是一种将客户纳入到电力供需规划的行为，从而根据终端配置参数提供最佳的供电方案，实现供求双方的良好互动。
1.2电力营销智能化体系优势相对传统电力营销模式而言，电力营销智能化体系的优势是十分明显的，主要包括以下三个方面：第一，智能化电力监测。
电力营销智能化体系在运行上完全区别于人工模式，这一点在数据方面尤为突出。
传统电力营销模式下，人工对用电数据的统计本身就存在一定滞后性，同时需要大量的人力、物力和财力，并不能满足实时数据统计需求和精确度，而智能化体系基于电网运行中的电力负荷管控，完全满足了电力管理中对电力用户各类数据的精准需求，并节约大量人工成本。
电力营销中的智能化体系分析
电力营销中的智能化体系分析
戈怡秋
【期刊名称】《集成电路应用》
【年(卷),期】2024(41)3
【摘要】阐述电力营销智能化体系的特点,探讨电力营销智能化体系的目标,提出电力营销智能化体系的建设方案,包括消费者知识管理体系建设、风险信用管理体系建设、客户负荷管理体系建设。
【总页数】2页(P284-285)
【作者】戈怡秋
【作者单位】国网江苏省电力有限公司常熟市供电分公司
【正文语种】中文
【中图分类】F426.61
【相关文献】
1.智能电网环境下电力营销智能化体系分析
2.电力营销智能化体系在智能电网环境下的分析
3.智能电网建设中电力营销智能化体系分析
4.智能电网环境下电力营销智能化体系的分析与探究
5.电力营销智能化体系在智能电网环境下的分析
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基于智能电网环境下电力营销智能化体系的研究
基于智能电网环境下电力营销智能化体系的研究发布时间：2021-02-26T10:55:18.107Z 来源：《中国电业》2020年29期作者：计武[导读] 当前国内供电公司行业的竞争变得愈发激烈，为了提高自身竞争力，越来越多的电力企业在实际运行的过程中，采用互联网+等多种终端操作进行相应的电网运营以及管理工作。
计武国网甘肃省电力公司兰州供电公司甘肃兰州 730000摘要：当前国内供电公司行业的竞争变得愈发激烈，为了提高自身竞争力，越来越多的电力企业在实际运行的过程中，采用互联网+等多种终端操作进行相应的电网运营以及管理工作。
对于电力营销的相关工作来说，在对工作人员的业绩进行考核的过程中，主要通过客户在某一个时间段内的实际使用电能情况作为主要依据的。
本文主要分析基于智能电网环境下电力营销智能化体系的研究关键词：智能电网；电力营销；智能化体系引言在工作的过程中要采取积极有效的方式进行有关资源的整合工作，促使电力产品以及服务质量智能化水平得到实质性的提高。
由于供电智能终端系统的强大功能，原有供电的营销模式已经不能满足电力企业在实际运行过程中的真实需求，当前智能化电力营销模式已成为我国电力企业营销模式的重要发展趋势。
1、当前智能化体系应用模式电力行业智能化供电体系框架。
电力行业智能化供电体系框架各个国家由于其国内经济发展水平以及相关政策的影响，在电力配套设施实际发展的过程中，发展程度有非常大的区别，但世界上大部分国家的电力配套设施都在朝电力系统智能化以及集成化应用的方向不断迈进。
不同类型以及规模的智能化供电企业在实际运行的过程中，更多思考需要采取积极措施满足不同用户在实际用电过程中的个性化需求。
通过智能化体系科学合理应用，可以使得相关工作人员利用智能化数模的方式进行相应数据的计算工作，得出特定的规律，使得用户的个性化需求得到满足。
各个供电企业在实际发展的过程中，需要其内部各个部门彼此协调通力合作，在不断向前发展的过程中，提高智能化核心竞争力，进一步规避智能系统在实际运行过程中可能发生的一些风险。
基于智能电网的电力营销智能化模式探析_2
基于智能电网的电力营销智能化模式探析发布时间：2023-01-13T00:59:48.603Z 来源：《中国科技信息》2022年16期第8月作者：成文晔[导读] 文章从系统负荷管理、知识管理等几个角度，分析了当前智能电网销售中存在的问题，并对其在智能电网销售中的应用进行了深入的剖析，成文晔国网和顺县供电公司山西省晋中市和顺县 032700摘要：文章从系统负荷管理、知识管理等几个角度，分析了当前智能电网销售中存在的问题，并对其在智能电网销售中的应用进行了深入的剖析，以期对其在智能电网的构建、营销智能化模式的建立和优化提供参考。
关键词：智能电网；电力营销；智能化模式引言随着现代信息技术的飞速发展，我国的电力系统得到了极大的发展，在这种情况下智能电网的建设也在逐步完善。
随着电力市场的不断发展，电力销售等各方面都在向智能化的方向迈进。
在智能电网建设的不断完善与发展中，目前已经形成了一种多层次的电力销售模式。
1智能电网的主要特征所谓的智能电网，就是建立在现实的电网之上，基于一体化的高速、双向通信网络，将传信息、控制、传感器、通信等技术与电力系统紧密结合，构成了一种新型的电力系统。
智能电网的出现，使得我国的电力资源得到了最大程度的优化，同时也满足了国家有关部门对环境保护的需求。
智能电网的应用范围的扩大使我国的电力资源供给质量得到了一定的改善，同时也使市场营销模式发生了重大变化。
随着智能电网的发展，电力企业和客户的关系日益密切，电力公司可以利用因特网信息系统收集和分析用户的使用情况，并对其进行相应的调整，最后，实现了电力资源的合理分配，从而极大地提高了电力资源的利用率，节约了电力公司的资金投入，显示出了技术先进、服务多样化等多种特征。
2提高电力营销服务质量的重要意义2.1树立良好的企业形象电力市场是电力公司的一个重要组成部分，它的业务范围是向客户提供多元化的市场营销，其中包括开发各种不同的电力产品。
在电力市场的实际销售中，电力市场人员要加强与客户的交流和沟通，以达到为客户提供高质量的服务。
智能电网建设中电力营销智能化体系研究 陈刚
智能电网建设中电力营销智能化体系研究陈刚发表时间：2019-06-26T11:33:19.430Z 来源：《电力设备》2019年第1期作者：陈刚王品[导读] 摘要：随着智能电网这一新型电网技术的不断推广，从传统电网运行方式到智能电网的改革必然要求电力营销的变革与之相适应。
（国网南阳供电公司河南南阳 473000）摘要：随着智能电网这一新型电网技术的不断推广，从传统电网运行方式到智能电网的改革必然要求电力营销的变革与之相适应。
在日趋激烈的而电力市场竞争中，通过构建智能电网，能够有效的实现生产电能到输变电传输以及到终端消费全过程每个环节的市场竞争。
关键词：智能电网；电力营销；体系建设1 智能电网背景下电力营销体系概述在全面建设智能电网背景下，以传统电力营销为基础，同时结合最新智能电网技术，本文主要针就面向电力用户的双向智能营销模式进行了构建与研究。
智能电网背景下的电力营销体系包括客户知识管理、负荷管理、信用风险管理和关系管理四个模块，各模块运行的技术支撑包括智能控制中心、通信网络、数据挖掘及相关软硬件，在各个模块的协调配合下，最终实现电力企业与客户之间的实时互动，最大限度满足电力用户对新型电力技术的多样化需求。
2 基于智能电网的电力营销智能化模式在智能化电力营销体系中，包括了多个子模块，这里分别对其进行分析。
2.1 客户知识管理立足信息化背景，结合智能化终端设备，对客户知识进行自动采集、更新和共享，就是客户知识智能化管理。
在智能化电力营销中，客户知识管理模块能够实现对于信息的归档和管理，从而为其他工作的顺利开展提供良好的保障。
在电力营销智能化模式运行环节，其他四个模块能够根据自身需求，从客户知识管理数据库中，自行提取相应数据信息，结合智能化的运算和评价，就结果形成测评报告，提交给相关部门，审核通过后，可以以此为基础进行电力营销决策的制定以及电力营销方案的编制。
测评的结果同样会被输入到客户知识库中，更新对应的数据信息。
基于云计算的智能电网中智能营销系统架构研究及实现的开题报告
基于云计算的智能电网中智能营销系统架构研究及实现的开题报告一、研究背景电力系统是国家经济社会发展的重要基础设施，而智能电网的建设则是电力系统向着智能化、可靠性更高、能源效率更高、环保更好等多方面发展的重要趋势。
智能电网是以信息化技术为支撑，实现电力系统的智能化、互联互通、双向交互以及系统的智能调度管理和电力市场化运营为目标的电力系统新型基础设施。
智能营销是智能电网领域内的一个重要应用方向，也是智能电网接入市场化的重要手段。
目前，国内外电力市场已经逐步放开，电力市场竞争日趋激烈，如何通过智能化手段提高电力企业的经营效益，成为电力企业亟待解决的问题。
智能营销是以新一代信息技术为支撑，通过精细化管理、智能化预测、数据分析等手段，提高企业市场竞争力和服务水平，实现资源配置的优化、市场的高效运作和企业利益最大化，是智能电网建设的重要组成部分。
二、研究内容本课题的研究内容为基于云计算的智能电网中智能营销系统架构研究。
具体包括以下方面：1.分析智能营销系统的研究现状和发展趋势，阐述智能营销的概念、特点和应用场景，深入探讨智能营销系统的设计思路和方法。
2.设计基于云计算的智能营销系统的总体架构，建立智能营销系统的数据层、应用层和展示层，实现数据的采集、处理、分析和可视化展示。
3.研究智能营销系统中的数据分析算法和模型，包括数据挖掘、机器学习、大数据分析等方法，实现对电力市场的预测、分析和建模。
4.构建智能营销系统中的业务流程和决策模型，包括产品设计、销售策略、客户关系管理等方面，在此基础上实现企业效益的最大化和市场竞争力的提升。
5.通过实验验证、性能测试等手段，对所设计的智能营销系统进行优化和完善，提高系统的可靠性、稳定性和实效性。
三、研究意义本课题的研究意义主要包括以下几个方面：1.为智能电网建设提供技术支持，提高电力企业的管理水平和市场竞争力。
2.通过智能化手段提高电力企业的经营效益和服务水平，实现资源配置的优化、市场的高效运作和企业利益最大化。
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智能电网环境下电力营销智能化体系研究陈隆基
发表时间：2018-05-14T16:05:08.813Z 来源：《电力设备》2017年第34期作者：陈隆基
[导读] 摘要：基于智能电网建设的背景下，提出了一种新型的客户双向互动智能化电力营销体系。
（国网河北省电力公司衡水市桃城区供电分公司河北衡水 053000）
摘要：基于智能电网建设的背景下，提出了一种新型的客户双向互动智能化电力营销体系。
对比传统的电力营销模式，从客户知识管理、客户负荷管控、客户信用风险管理、客户关系管理、客户资源价值评价等5个方面进行分析，阐述了各子体系的基本功能和实现路径。
关键词：智能电网；智能化电力营销；营销体系
转变电力营销服务观念、创新营销服务策略、提升服务质量和管理效率，构建新形势下全面的、系统的、面向需求侧的电力营销智能化体系不仅是推进智能电网建设的关键环节，也是实现未来智能电力系统不可或缺的重要组成。
1 智能化电力营销基本理念
在智能电网全面建设的背景下，以传统的电力市场营销为基础，结合智能电网技术的应用，本文提出并构建了面向电力需求侧的双向互动智能化营销模式。
该模式包含客户知识管理、客户负荷管控、客户信用风险管理、客户关系管理、客户资源价值评价5 个子模块，并以智能控制中心、智能交互终端、通信网络、数据挖掘等智能设备为硬件支持，以期实现供电企业与客户能量流、信息流、业务流实时互动，满足智能电网下智能用电对技术先进、经济高效、服务多样、灵活互动和友好开放的要求。
2 电力营销智能化体系
2．1 电力营销客户知识管理智能化体系
客户知识管理智能化即是在供电企业高度信息化的基础上，通过终端计量装置和相关统计、分析技术手段，自动实现客户知识的采集、归档、更新和共享。
在电力营销智能化体系中，客户知识管理模块以其信息中枢的地位处理来自其它相连模块的信息，实现信息的归档、管理和调用，是其它各项工作有序开展的基础。
2．2 电力营销客户负荷管控智能化体系
智能化的负荷管理与控制可以理想地完成自动计量、电力制定、分布式上网监控等实时应用功能，为客户知识的交互提供技术支持。
通过双向通信，供电企业可以自动采集用户数据，掌握用户负荷需求情况，深入挖掘用户用电模式，预测销售市场未来的发展态势，同时制定多样化的可选用电服务方案，并将信息传达给用户，激励用户主动参与到需求响应中来，平衡电力供需；用户则可通过在负荷终端设置参数选择最优用电方案，整合信息化家电使用时间和频率，积极响应售电市场的变化，使互动营销成为可能。
智能化负荷管控体系，起始于用户数据收集，经过对数据的传输以及整理分析，制定相应措施并实施，然后进行控制效果反馈，最终实现用户与供电企业的双向互动。
从其功能的实现方式及其功能效果上看，相比于传统的负荷控制系统，智能化负荷管控体系在以下4 个方面实现了优化：
①智能化用电监测。
智能监测功能不同于传统的人工用电检测，其有效地将用户与供电企业通过终端智能设备和软件系统联系起来，减少了人力、物力的支出，实现了电网运行过程中负荷管控的智能化，提高了用户信息收集的准确性和高效性。
②智能化数据通信。
借助智能通信系统，供电企业可及时了解到用户用电信息，并将相关用电信息通过电子邮件、短信等通信方式传达给用户。
同时，用户也能够利用通信网络随时查询历史用电数据。
该项功能充分体现了用户与供电企业的信息交互，相比于传统管控系统，极大地提高了信息流通的速度，直接改善了负控措施实施的效率。
③智能化数据处理。
智能化数据处理包括数据甄别和数据管理两方面主要功能。
从数据甄别到数据管理都是在智能电网环境下进行，借助电子智能设备进行自动处理，不再是传统人工数据分析，数据的准确性更高，逻辑性更强，整体性更完备，为智能负荷管控系统的应用提供了坚实的数据基础。
④智能化负荷控制。
作为负荷管控智能化体系的核心部分，智能负控功能的实现对整个系统的运行起着至关重要的作用。
通过核实上报的各种用电信息，利用智能分析、自动控制技术，并借助智能通信，将有效信息传达给负控终端，来达到改善负荷质量的目的，迟，降低了控制误差。
2．3 电力营销客户信用风险管理智能化体系
电力营销客户信用风险管理智能化，通过对客户知识中相关数据的综合分析，评估客户信用水平，预测用户欠费、偷漏电风险，辅助制定激励手段，引导用户不断改善自身的信用水平，从而有效降低电力公司的经营风险，保护企业的合法权益，为电力事业健康发展创造有利条件。
电力客户信用风险管理智能化体系主要包括客户信用风险预警、客户信用等级评价和客户信用风险决策3 个子模块，采用一体化企业信息集成平台技术，通过与客户知识管理智能化体系的数据共享，提高了供电侧用电营销辅助决策水平，引导需求侧客户改善自身的信用水平。
电力客户信用风险管理智能化体系从以下3个方面实现了对传统电力客户信用风险管理工作的优化：
①客户信用风险预警。
传统的电力客户信用风险管理中通常缺少风险预警环节，主要是通过事后处理，被动地做出响应，采取必要的追缴和惩罚措施。
在智能电网环境下，客户信用风险管理智能化体系通过建立预警指标体系准确地预测客户风险发生的概率，在减少供电企业因客户拖欠电费、偷漏电造成的损失同时，极大削减因追缴电费等增加的额外开支，最大限度地保护了电力公司的经济利益。
②客户信用等级评价。
传统的客户信用等级评价工作主要采用定性评级方法，缺乏“人机结合”，存在涉及信息量大、效率低下等问题，同时由于评价人员主观因素的影响使信用评价工作更加困难。
信用风险管理智能化体系中客户信用等级评价通过对客户的信用水平进行量化，评定客户的信用水平，极大地完善了供电企业客户信用评价方法，为改善客户信用水平提供坚强支撑。
③客户信用风险决策。
客户信用风险决策是供电企业根据本期缴费周期客户信用等级、客户信用等级历史数据和本期缴费周期客户信用风险预警情况，针对不同信用水平的客户采取差异化服务措施，同时建立企业内部信用风险管理制度，逐渐引导用户积极改善自身信用，实现用户自觉、自发、循序渐进地提高自身信用水平，从而不断推动供电企业的良好、高效运行。
2．4 电力营销客户关系管理智能化体系
客户关系管理智能化体系包含客户满意度评价和智能化响应两个模块，仍以客户为中心，有效整合企业内外部信息，加快供电企业向服务型企业转变，并通过量化客户关系管理的效果，为企业提供决策依据，优化和改善企业与客户之间的关系，提高电力客户的服务水平和客户满意度，实现企业和客户的双赢。
与传统的客户关系管理相比，智能化客户关系管理从服务层面上实现了2 方面的功能优化：
①客户满意度测评功能。
传统的客户关系管理通常孤立的评价各影响因素，缺乏数据乃至模块间的互联，且数据收集不甚全面，评价过程主观性较强，尤其是在对客户抱怨的处理过程中，传统的客户关系管理往往采取被动的、没有固定章程的处理措施。
②智能化响应功能。
传统的客户响应管理，以人工服务为主，通常也辅以半自动化工作系统，往往造成信息传达慢、客户响应不及时、客户关怀策略针对性差、客服人员较多且利用效率低等问题，不利于客户关系的维护，同时也降低了客户响应管理的价值。
3 结语
智能电网的全面建设亟需相关配套智能化管理体系的支持，不断完善的电力营销智能化体系将在推动智能电网建设、构建新型电力营销理念、实现供电企业与客户双赢等方面发挥重要作用。
参考文献：
[1]田廓，鄢帆，薛松，等建设中国特色坚强智能电网技术经济关键问题研究框架［J］．华东电力，2010，38（1）：1-5．
[2]刘秋华．电力市场营销管理［M］．北京：中国电力出版社，2007．。