物业公司商铺管理制度资料
物业 社区商铺管理制度
物业社区商铺管理制度第一章总则第一条为规范和加强物业社区商铺的管理，保障商户权益，规范商铺经营秩序，促进商铺健康发展，制定本管理制度。
第二条本制度适用于物业管理范围内的商铺，包括商业街、小区内商铺等。
第三条商铺管理委员会（以下简称委员会）负责商铺管理工作。
第四条商铺管理工作由物业公司代表委员会负责具体执行，物业公司应当与委员会密切配合，保证商铺管理工作的有效开展。
第五条商铺管理工作应当遵循公平、公正、公开的原则，保障商户合法权益，维护社区商业环境。
第二章商铺的管理第六条商铺的使用权由物业公司或者委员会依法出租或出让，并签订书面合同。
第七条商铺出租、出让须经委员会审批，并颁发使用证书。
第八条商铺使用权人在取得商铺使用权后，应当按照规定履行相关手续，并且认真遵守《商铺管理制度》。
第九条商铺使用权人不得擅自转让、出租或者以任何形式转让其使用权。
第十条商铺租金或者转让价款按规定缴纳，不得拖欠或少交。
第十一条商铺使用权人不得违规占用公共道路、场地，不得擅自擅改建筑结构。
第十二条商铺使用权人应当对商铺进行正确、合理地设计和装修，装修须经物业公司或者委员会审批。
第十三条商铺使用权人不得在商铺进行危害社区治安、环境卫生或者扰乱社区秩序的活动。
第十四条商铺使用权人应当配合开展商铺验收、维修和改造工作。
第十五条商铺使用权人应当按照规定经营，不得从事国家法律、法规禁止的活动。
第十六条商铺使用权人不得在商铺经营过程中向消费者提供虚假广告或者假冒伪劣商品。
第十七条商铺使用权人不得在商铺经营过程中侵犯他人的知识产权。
第三章经营管理第十八条商铺使用权人在商铺经营过程中，应当合法参加商铺管理委员会组织的各项会议和培训，积极配合委员会开展管理工作。
第十九条商铺使用权人应当按规定缴纳租金，按期缴纳物业管理费和商业服务费。
第二十条商铺使用权人应当按照相关规定提供健全的管理制度、财务制度、人事制度，确保经营秩序健康。
第二十一条商铺使用权人应当按照规定向委员会提交商铺营业执照、税务登记证等证件，并严格按照国家法律法规进行操作。
商场商铺物业管理制度
一、总则为了规范商场商铺的物业管理，保障业主、商户的合法权益，维护商场环境整洁、安全、有序，根据国家相关法律法规，结合本商场实际情况，特制定本制度。
二、物业管理范围1. 商场公共区域，包括但不限于：楼梯、电梯、通道、卫生间、休息区、消防设施、绿化区域等。
2. 商场商铺内部公共设施设备，如：中央空调、电梯、消防系统、给排水系统等。
3. 商场商铺装修及改造的审批、监督和验收。
三、物业管理职责1. 保安部（1）负责商场商铺的安全保卫工作，维护公共秩序。
（2）负责消防设施的检查、保养和维护。
（3）负责商场商铺的巡逻，及时发现并制止违法行为。
2. 保洁部（1）负责商场商铺公共区域的卫生保洁工作。
（2）负责商场商铺公共设施的清洁和维护。
（3）负责商场商铺垃圾的收集和处理。
3. 维修部（1）负责商场商铺公共设施设备的维修、保养。
（2）负责商场商铺内部公共设施的维修、保养。
（3）负责商场商铺装修、改造工程的监督和验收。
4. 物业管理部（1）负责商场商铺的物业管理，制定各项管理制度。
（2）负责商场商铺的装修、改造申请的审批。
（3）负责商场商铺的租赁、收租和物业管理费的收取。
（4）负责商场商铺的消防、安全、卫生等工作的监督和检查。
四、商铺管理1. 商户应遵守国家法律法规，合法经营，不得从事违法活动。
2. 商户应自觉维护商场环境，保持商铺内外整洁。
3. 商户应按照规定缴纳物业管理费、水电费等相关费用。
4. 商户装修、改造商铺需经物业管理部审批，并遵守相关规定。
五、物业管理费1. 物业管理费按国家规定和商场实际情况确定，由商户按期缴纳。
2. 物业管理费用于商场商铺的日常维护、公共设施设备的维修、保养、清洁、绿化等。
3. 物业管理部定期公布物业管理费的使用情况，接受商户监督。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由物业管理部负责解释。
2. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
3. 本制度如有修改，经物业管理部批准后，自发布之日起生效。
商场商铺物业管理制度
商场商铺物业管理制度一、总则1. 本制度适用于本商场内所有商铺的物业管理活动。
2. 物业管理的目标是为商户和顾客提供一个安全、舒适、便利的购物环境。
3. 商场物业管理应遵循法律法规，并结合商场实际情况制定和执行。
二、组织机构1. 成立物业管理部门，负责商场的日常物业管理工作。
2. 物业管理部门应设立客服、维修、安保、清洁等岗位，明确各岗位职责。
三、商户管理1. 商户应遵守商场的营业时间，未经允许不得擅自提前或延后。
2. 商户应爱护公共设施，不得擅自改动商铺结构或设施。
3. 商户应负责各自商铺内的清洁卫生，配合物业管理部门的清洁工作。
四、公共区域管理1. 物业管理部门负责公共区域的清洁、绿化、照明等维护工作。
2. 定期检查公共设施的完好性，及时维修或更换损坏的设施。
3. 保持公共区域的秩序，禁止乱摆乱放、占道经营等行为。
五、安全与秩序1. 严格执行消防安全规定，定期进行消防安全检查和演练。
2. 安保人员应24小时巡逻，确保商场安全。
3. 对于扰乱商场秩序的行为，物业管理部门有权采取必要措施予以制止。
六、维修与保养1. 商户需对自身商铺内的设施进行定期检查和保养。
2. 商场公共区域的维修保养由物业管理部门负责。
3. 对于紧急维修情况，物业管理部门应迅速响应并处理。
七、环境卫生1. 物业管理部门应制定清洁计划，确保商场环境整洁。
2. 商户应遵守垃圾分类规定，正确投放垃圾。
3. 定期对商场进行消毒和除虫工作，保持良好卫生环境。
八、费用管理1. 商户应按时缴纳物业管理费、水电费等相关费用。
2. 物业管理部门应公开透明地管理各项费用，定期向商户公布费用使用情况。
九、违规处理1. 对于违反物业管理制度的商户，物业管理部门有权根据情节轻重采取警告、罚款、解除合同等措施。
2. 建立商户信用档案，对违规行为进行记录。
十、附则1. 本制度自发布之日起生效，由物业管理部门负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜，按照相关法律法规和政策执行。
物业商铺公共区域规章制度
物业商铺公共区域规章制度第一章总则第一条：为了维护商铺公共区域的秩序，确保商户和顾客的安全，保障商业环境的和谐发展，制定本规章制度。
第二条：本规章制度适用于物业管理公司管理的商铺公共区域，商铺业主、商户、顾客都必须遵守。
第三条：商铺公共区域包括但不限于商铺前台、走廊、楼梯、电梯间、卫生间、停车场等公共区域。
第四条：物业管理公司有权对商铺公共区域进行管理，商户和顾客必须给予配合。
第五条：违反本规章制度的行为，物业管理公司有权采取相应措施并保留追究法律责任的权利。
第二章商铺公共区域的管理第六条：商铺公共区域的清洁卫生由物业管理公司负责，商户、顾客应当配合保持干净整洁。
第七条：商铺公共区域的装饰装修需得到物业管理公司的同意，并按照相关规定进行装修。
第八条：商铺公共区域的消防安全由物业管理公司负责，商户、顾客不得私自擅改、损坏消防设施。
第九条：商铺公共区域的公共设施设备由物业管理公司负责维护和保养，商户、顾客应当爱护使用。
第十条：商铺公共区域的安全保卫由物业管理公司负责，商户、顾客应当遵守安全规定。
第三章商铺公共区域的秩序第十一条：商铺公共区域禁止吸烟，禁止饲养宠物，禁止乱扔杂物。
第十二条：商铺公共区域禁止大声喧哗，禁止影响他人正常生活和工作。
第十三条：商铺公共区域禁止擅自占用公共空间，禁止私自摆设物品。
第十四条：商铺公共区域禁止携带易燃易爆危险品进入，禁止进行非法活动。
第十五条：商铺公共区域禁止违反公序良俗的行为，禁止滋扰其他商户和顾客。
第四章处罚措施第十六条：对于违反本规章制度的商户、顾客，物业管理公司有权采取警告、罚款、暂停服务等措施。
第十七条：对于严重违反本规章制度的商户、顾客，物业管理公司有权解除租赁合同，保留追究法律责任的权利。
第十八条：对于危害公共安全和秩序的行为，物业管理公司有权报警处理，并配合相关部门进行调查处理。
第五章附则第十九条：本规章制度自颁布之日起生效。
第二十条：本规章制度的解释权归物业管理公司所有。
物业小区商铺管理规定
一、商铺经营规范
1.商铺经营者应遵循国家相关法律法规，合法经营，不得从事违法活动。
2.商铺经营者需按照小区物业管理规定，办理相关手续，签订租赁合同，并按时缴纳租金、物业费等费用。
3.商铺经营业态应与小区整体规划相符合，不得擅自改变经营性质，不得经营有噪音、污染等影响居民生活的项目。
二十四、商铺环境保护与节能减排
1.商铺经营者应倡导绿色经营理念，采取措施减少能源消耗和废物排放。
2.物业管理处应推广节能减排技术，协助商铺实施环保改造。
3.商铺经营者应遵守环保法规，不得从事污染环境的生产和经营活动。
4.双方共同努力，打造绿色环保小区，提升居民生活品质。
二十五、商铺档案管理
1.物业管理处应建立健全商铺档案管理制度，对商铺的注册、变更、注销等信息进行归档管理。
二十三、商铺联合营销活动
1.物业管理处可组织商铺联合开展营销活动，提升小区商业氛围，增加消费者吸引力。
2.商铺经营者应积极配合物业管理处策划和实施联合营销活动，共享营销资源，实现互利共赢。
3.联合营销活动应遵循公平、公正、公开的原则，不得损害消费者和其他商铺的利益。
4.物业管理处应对联合营销活动的效果进行评估，不断优化活动方案，提升活动品质。
2.本管理规定未尽事宜，双方可协商解决，也可参照国家相关法律法规执行。
十二、商铺装修与维修
1.商铺在进行装修或维修时，应提前向物业管理处提交申请，并提供相关设计方案和施工计划。
2.商铺装修与维修应遵循相关安全规范和环保要求，确保施工过程中对环境和其他业户的影响降至最低。
3.商铺经营者应确保装修与维修质量，如有质量问题，应及时整改，防止影响正常营业和小区形象。
3.商铺经营者因违约行为给他人造成损失的，应依法承担赔偿责任。
物业对沿街商铺管理制度
物业对沿街商铺管理制度第一章总则第一条为了规范物业对沿街商铺的管理，维护物业和商户的合法权益，加强对商铺的监督和管理，保障城市管理和社会秩序，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于物业所管理的各类沿街商铺，包括但不限于商店、餐饮店、便利店等。
物业应当依法管理沿街商铺，保障商铺正常营业秩序和市容市貌。
第三条物业应当遵守国家的相关法律法规和政策，合理运用管理制度，规范管理行为，维护公共秩序。
第二章商铺使用权与经营权第四条商铺使用权：商铺使用权是指商铺出租方的法定权利，其拥有者有权利对商铺进行合法经营，但需严格遵守国家法规并遵守履约的商业信用。
商铺经营权：商铺经营权是指租户拥有的商铺使用权，其拥有者有权对商铺进行商业经营，需遵守国家法规以及租赁合约的相关规定。
第五条商铺使用权和商铺经营权的转让，需经过物业方面的审批才能进行交易，任何未经审批的转让行为一律无效。
第六条商铺经营者需按照相关规定开展经营活动，不得违法经营，如发现有违规经营行为，物业有权进行调查并采取相应措施。
第七条商铺使用方和经营者需爱护和保护商铺，不得恶意破坏或者破坏商铺的市容市貌。
如有违反行为，物业有权要求其承担相应的责任，并进行相应的赔偿。
第三章商铺租赁和装修第八条商铺租赁：商铺的租赁程序需经过物业方面的审批，租金需按照市场价进行协商。
签订合同后需按时缴纳租金，并遵守合同的相关规定。
第九条商铺装修：商铺装修需进行审批，设计方案需符合相关规范和要求。
装修过程中需保持施工现场的卫生和环境整洁。
第十条商铺装修完成后，需经过物业验收合格，方可开展经营活动。
如发现装修存在问题，需及时整改。
第四章商铺经营管理第十一条商铺经营管理：商铺经营者需按照国家法规和相关规定开展经营活动，不得进行违法经营，保持市场秩序和公平竞争。
第十二条商铺经营者需保持商铺的干净整洁，保持商铺外观的良好形象，不得随意更改商铺的外观。
第十三条商铺经营者需按照卫生标准进行日常清洁和垃圾分类，做到日常清洁，保持卫生。
物业公司商铺管理制度
物业公司商铺管理制度一、总则为了保障商铺的正常运营，提高商铺的竞争力和综合效益，制定本管理制度。
二、商铺管理机构物业公司设立专门的商铺管理部门，负责商铺的日常管理和维护。
三、商铺营业时间商铺的营业时间为每天上午9点至晚上9点。
商铺有特殊情况需要调整营业时间时，需提前三天向物业公司提交申请并经批准。
四、商铺装修管理1.商户必须在签约后的一个月内完成商铺的装修，装修期间需向物业公司报备，并接受物业公司的监督和指导。
2.商户在装修期间需遵守物业公司的相关装修规范，不得擅自更改商铺外观、标识等。
3.商铺装修需保持整洁，不得影响公共区域的通行和正常使用。
五、商铺租金及费用1.商户须按时缴纳商铺租金，逾期未支付的，物业公司有权采取相应措施，包括但不限于催缴、停用水电等。
2.物业费用由商户按照商铺面积的比例进行缴纳，用于维护和管理公共区域设施设备。
3.物业公司有权根据实际情况调整商铺租金和费用，但需提前向商户通知，并在合同中明确约定调整细则。
六、商铺经营管理1.商户在经营过程中需遵守国家法律法规，不得从事违法、违规行为。
2.商户应密切关注市场需求和消费者需求，不断提高商品和服务质量。
3.商户需定期清理商铺内外环境，保持商铺的整洁和卫生。
4.商户需按照规定标识自己的商铺，并在指定位置设置宣传资料。
七、商铺安全管理1.商户应做好商铺的安全防范措施，保障商铺内外的安全。
2.商铺内不得存放易燃、易爆、有毒有害物品，不得违规使用电器设备。
3.商户要特别注意消防安全，定期检查消防设施的运行情况，并及时报告物业公司有关问题。
八、商铺维修和设备管理1.商铺内的设备损坏时，商户应及时报修，物业公司将在48小时内安排人员进行处理。
2.商户应根据情况负责商铺内的设备维护和保养工作，确保设备正常运行。
3.商户不得随意更换或拆除商铺内的设备，如有需要变更设备，应提出书面申请并经物业公司同意。
九、商铺变更与终止1.商户若因特殊情况需要变更商铺，需提前一个月向物业公司提交书面申请，并经物业公司同意。
物业公司商铺管理制度
物业公司商铺管理制度1. 引言本文档旨在规范物业公司对商铺的管理，确保商铺经营秩序和正常运营。
物业公司作为商铺的管理者，有责任保障商铺的安全、卫生和良好环境，并提供必要的服务和支持。
2. 商铺租赁2.1 租赁合同商铺租赁需由双方签订正式的租赁合同，明确商铺的租赁期限、租金和其他具体条款。
租赁合同应包含以下内容：•商铺的基本信息，包括位置、面积和用途等；•租赁期限，租金和支付方式；•双方的义务和责任；•维修和装修责任；•合同解除和终止条件。
2.2 租金收取与管理物业公司应定期向商铺租户收取租金，并确保收款过程规范和透明。
具体管理措施如下：•租金支付方式可以包括现金、转账或其他合法方式；•物业公司应及时提供租金收据，并记录入账情况；•对于逾期未支付租金的商铺，物业公司有权采取法律手段进行催收或解除合同。
3. 商铺经营3.1 商铺使用规定为了维护商铺的整体形象和经营秩序，物业公司应制定以下商铺使用规定：•商铺的使用目的应符合当地的规划和法律法规要求；•商铺的装修和改造应经过物业公司的批准，并遵守相关的工程规范；•商铺的门窗、门牌、招牌等装饰应统一、规范，且在经营期间保持良好状态；•商铺内的设备设施应符合安全、卫生要求，定期进行维护和保养；•商铺的噪音、污染等排放应符合环境保护要求，避免对周边商铺和居民造成干扰。
3.2 商铺秩序管理为了确保商铺经营秩序，物业公司应制定相关管理措施：•商铺的开门时间和关门时间应符合规定，并有专人负责商铺的开关；•商铺的营业许可证和相关证照应在显眼位置公示，并及时更新；•对于违反规定、扰序经营的商铺，物业公司有权采取警告、罚款、限期整改等措施；•商铺的经营行为应符合当地的法律法规和相关标准，禁止偷税漏税、假冒伪劣等违法经营行为。
4. 物业服务支持物业公司应提供以下服务和支持，以确保商铺的正常运营：•提供商铺的通风、照明、给排水和消防等基础设施维护；•提供商铺的保洁、垃圾清理和绿化等日常维护服务；•及时处理商铺内外的安全问题，确保商铺及周边环境的安全；•提供商铺装修和改造的咨询和指导；•协助商铺租户处理商铺设备设施的维修和保养问题。
物业对商铺的管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强商铺管理，保障业主、使用人的合法权益，维护物业管理区域内的公共秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本物业管理区域的实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于本物业管理区域内所有商铺的管理。
第三条物业服务企业应当依法履行物业管理职责，对商铺进行统一管理，保障商铺的正常经营和使用。
第四条业主、使用人应当遵守本规定，共同维护物业管理区域的秩序和环境卫生。
第二章商铺租售管理第五条商铺的租赁、出售等活动应当遵循公开、公平、公正的原则，物业服务企业应当提供必要的协助和服务。
第六条商铺租赁合同应当符合法律法规的规定，明确租赁双方的权利和义务。
第七条商铺出售时，物业服务企业应当协助业主办理相关手续，确保交易合法、合规。
第八条物业服务企业应当建立商铺租赁、出售档案，及时更新相关信息。
第九条商铺租赁、出售过程中，物业服务企业不得收取额外费用，不得干涉业主、使用人的正常交易。
第三章商铺使用管理第十条商铺使用人应当遵守国家法律法规和本物业管理区域的相关规定，合理使用商铺。
第十一条商铺使用人应当保持商铺的整洁、卫生，不得擅自改变商铺的结构和用途。
第十二条商铺使用人不得在商铺内从事以下活动：（一）非法生产、储存、经营易燃易爆危险物品、放射性物品等危险品；（二）生产、加工、销售国家禁止或者限制的产品；（三）非法经营餐饮、娱乐等需要特殊审批的行业；（四）从事影响他人正常生活的经营活动；（五）其他违反法律法规和物业管理规定的行为。
第十三条商铺使用人应当遵守以下规定：（一）保持商铺内外环境卫生，及时清理垃圾；（二）不得占用公共区域，不得在公共区域堆放物品；（三）不得在商铺内进行噪音扰民活动；（四）不得在商铺内进行影响他人正常生活的经营活动；（五）不得在商铺内进行违法活动。
第四章商铺设施设备管理第十四条物业服务企业应当定期对商铺的设施设备进行检查、维修，确保设施设备正常运行。
物业管理商铺管理制度
物业管理商铺管理制度一、总则1. 本制度旨在规范物业管理公司对商铺的管理行为，保障商铺业主和租户的合法权益，维护商铺区域的正常经营秩序。
2. 本制度适用于所有由物业管理公司负责管理的商铺区域。
二、商铺管理原则1. 公平公正：物业管理公司应公平对待所有商铺业主和租户，不得有任何歧视行为。
2. 透明公开：商铺管理的相关信息应向所有相关方公开，确保信息透明。
3. 安全第一：确保商铺区域的安全，包括消防安全、公共安全等。
三、商铺租赁管理1. 租赁合同：所有租赁行为必须签订正式的租赁合同，明确双方的权利和义务。
2. 租金管理：物业管理公司应按照合同约定收取租金，不得擅自提高租金或增加其他费用。
3. 租户变更：租户变更需提前通知物业管理公司，并办理相关手续。
四、商铺日常运营管理1. 开闭店管理：制定统一的开闭店时间，确保商铺的正常营业。
2. 公共区域维护：定期对商铺公共区域进行清洁和维护，保持环境整洁。
3. 安全检查：定期进行安全检查，包括消防设施、安全通道等。
五、商铺装修管理1. 装修审批：商铺进行装修前，需向物业管理公司提交装修方案，并得到批准后方可施工。
2. 装修监管：物业管理公司应对装修过程进行监管，确保装修活动不影响其他商户的正常经营。
3. 装修验收：装修完成后，物业管理公司应进行验收，确保装修质量符合规定。
六、商铺环境与卫生管理1. 环境卫生：物业管理公司应确保商铺区域的清洁卫生，定期清理垃圾。
2. 绿化管理：对商铺区域内的绿化植物进行养护，保持绿化区域的美观。
3. 噪音控制：对商铺区域内的噪音进行控制，避免影响周围居民的正常生活。
七、商铺安全管理1. 消防管理：定期检查消防设施，确保消防系统的正常运作。
2. 安全教育：对商铺业主和租户进行安全教育，提高安全意识。
3. 应急预案：制定应急预案，对可能发生的安全事故进行预防和应对。
八、违规处理1. 对违反本管理制度的商铺业主或租户，物业管理公司有权采取警告、罚款、解除合同等措施。
物业商铺管理制度通知
物业商铺管理制度通知为了更好地管理和维护物业商铺，并确保商铺经营秩序的良好和谐发展，我们制定了如下物业商铺管理制度，敬请遵守并共同遵行。
希望各位业主密切配合物业管理公司的工作，共同努力，为物业商铺的发展做出贡献。
一、责任和义务1. 物业商铺业主应当遵守国家法律法规和物业管理规定，维护物业商铺的公共秩序，共同营造和谐的商业环境。
2. 物业商铺业主有权利选举产生物业管理委员会，参与商铺的管理和决策事项，承担相应的责任。
3. 物业商铺业主应当按时足额支付物业管理费用，以保障物业管理公司的正常运作和维护商铺设施的资金。
4. 物业商铺业主如有任何关于商铺管理的建议或意见，可向物业管理委员会提出，并配合落实相关改进工作。
二、商铺使用权和管理1. 物业商铺为业主所有，业主应当按照相关规定使用商铺，并确保商铺及其周边环境的整洁和安全。
2. 物业商铺的装修和改造应当遵守物业管理公司的规定，不得擅自更改商铺结构或影响商铺的整体外观。
3. 商铺经营者应当遵守相关的市场经营规则和商业道德，不得从事违法活动或损害其他商家和业主的利益。
4. 物业管理公司有权对商铺进行定期巡查和监管，如发现问题或违规行为，有权要求业主及时整改并承担相应的责任。
三、共同维护和谐1. 物业商铺业主之间应当相互尊重和理解，互相协助，共同维护商铺的利益和发展。
2. 物业商铺业主应当加强相互之间的沟通和交流，共同商讨解决商铺管理和经营中的问题，确保商铺经营的顺利进行。
3. 物业管理委员会应当公开透明地进行商铺管理和决策，接受业主的监督和建议，努力推进商铺管理工作的专业化和规范化。
四、制度执行与违规处理1. 物业商铺管理制度由物业管理公司负责执行，业主和商户应当自觉遵守并履行相关规定。
2. 对于违反物业商铺管理制度的业主和商户，物业管理公司有权采取必要的措施进行处理，包括劝阻、警告、处罚等。
3. 对于严重违规行为，物业管理委员会有权决定暂停或取消业主和商户的使用权限，并保留进一步追究法律责任的权利。
物业店铺管理制度
物业店铺管理制度一、总则为了规范物业店铺的经营活动，优化经营环境，提升服务质量，促进经济繁荣，特制定本管理制度。
二、店铺管理1. 店铺的购买和转让必须经过物业管理公司的审批，未经许可擅自转让店铺的行为将被追究法律责任。
2. 所有店铺都必须严格按照管理公司规定的营业时间营业，不能擅自停业。
3. 店铺内的商品和服务必须符合国家相关法律法规的要求，严禁销售假冒伪劣产品。
4. 店铺内经营的商品必须有合法的产地证明和质量检验报告，保证商品的质量和安全。
5. 店铺负责人必须认真履行税收义务，按照相关税收法规及时缴纳税款。
6. 店铺的装修和经营行为必须符合相关规定，不得擅自改变店铺的结构和功能。
7. 店铺必须与物业管理公司签订正式的租赁合同，按照合同规定交纳租金和押金。
三、服务管理1. 物业公司将定期对所有店铺进行巡查，如发现存在违规经营行为，将及时提出整改意见。
2. 物业管理公司将组织消防、安全等方面的培训，店铺负责人必须参加相关培训并严格执行。
3. 物业管理公司将根据店铺的不同经营类型，制定相应的服务标准和流程，要求店铺负责人认真执行。
4. 物业管理公司将定期对店铺的服务质量进行抽查，如发现存在服务质量问题，将要求店铺负责人进行整改。
5. 物业管理公司将在店铺附近设置垃圾箱，店铺负责人必须定期清理店铺周围的卫生环境，保持整洁。
6. 店铺必须配备专业的售后服务人员，提供优质的售后服务，解决客户投诉和问题。
7. 物业管理公司将对店铺的服务质量和客户满意度进行定期评估，对评估结果较差的店铺将采取相应的管理措施。
四、安全管理1. 店铺负责人必须严格执行相关安全规定，保证店铺的消防设施和安全出口畅通。
2. 物业管理公司将对店铺的消防设施和安全出口进行定期维护和检查，如发现存在问题，将及时提出整改意见。
3. 店铺必须配备专业的保安人员，保障店铺的安全和秩序。
4. 如店铺经营的商品有潜在安全风险，必须按照相关规定进行特殊处理，确保安全。
小区商铺物业管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强小区商铺的物业管理，保障业主、商户的合法权益，维护小区商业环境的和谐稳定，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本小区实际情况，特制定本规定。
第二条本规定适用于本小区所有商铺的物业管理活动。
第三条小区商铺的物业管理，应当遵循业主自愿、协商一致、公平公正、公开透明的原则。
第四条物业服务企业应当依法履行物业管理职责，为业主、商户提供优质、高效的服务。
第二章物业服务企业及职责第五条本小区商铺的物业管理由物业服务企业负责，物业服务企业应当具备相应的资质和条件。
第六条物业服务企业的职责包括：（一）负责商铺的日常维护和管理，确保商铺设施设备的正常运行；（二）负责商铺的消防安全管理，定期进行消防检查，确保消防设施设备完好有效；（三）负责商铺的环境卫生管理，保持公共区域清洁卫生；（四）负责商铺的安全保卫工作，确保商铺及业主、商户的人身和财产安全；（五）负责商铺的绿化养护工作，保持小区绿化环境美观；（六）负责商铺的停车场管理，确保车辆停放有序；（七）负责商铺的租赁管理工作，维护租赁双方的合法权益；（八）负责商铺的公共秩序维护，确保商业活动的正常进行；（九）负责商铺的物业费收取和管理；（十）法律法规规定的其他职责。
第七条物业服务企业应当建立健全各项管理制度，明确岗位职责，确保各项服务工作的落实。
第三章业主、商户的权利和义务第八条业主、商户享有下列权利：（一）享有物业服务的权利；（二）享有物业设施设备的合理使用权利；（三）享有物业公共区域的合理使用权利；（四）享有对物业管理的监督权；（五）享有法律法规规定的其他权利。
第九条业主、商户应当履行下列义务：（一）遵守国家法律法规和本小区的各项管理规定；（二）合理使用物业设施设备，不得损坏；（三）爱护公共区域环境，保持环境卫生；（四）配合物业服务企业进行各项管理工作；（五）按时缴纳物业费；（六）法律法规规定的其他义务。
第十条业主、商户之间应当相互尊重，共同维护小区商业环境的和谐稳定。
物业公司商铺管理制度
物业公司商铺管理制度一、前言物业公司商铺管理制度是为了规范商铺管理行为，提高商铺管理的效率和质量，保障商铺业主和租户的权益，同时确保商铺的安全、整洁和良好的经营环境。
本制度适用于物业公司管理的所有商铺。
二、商铺租赁及使用1. 商铺租赁申请：商铺租赁申请应提交租赁申请书及相关资料，并按照物业公司的租赁流程进行审批。
2. 租赁合同：商铺租赁双方签订租赁合同，明确租赁期限、租金、押金及其他双方权益和义务。
3. 商铺使用规定：商铺租户应按照合同约定使用商铺，不得超期使用，不得超出商铺用途范围，不得违反国家法律法规以及物业管理规定。
4. 商铺装修及装饰：商铺租户在装修时应提交装修设计方案，并按照物业公司的装修规范进行施工，不得影响其他商铺租户的正常经营。
5. 商铺设备维护：商铺租户应负责商铺内设备的正常维护保养，定期检修和清洁。
三、商铺经营管理1. 商铺运营管理：商铺租户应按照国家法律法规和相关规定开展合法经营活动，不得从事违法乱纪的经营行为。
2. 租金及费用缴纳：商铺租户应按照合同约定的时间和金额及时缴纳租金和相关管理费用，如有逾期，应承担相应的违约责任。
3. 商铺保洁与安全：商铺租户应负责营业场所的卫生保洁，定期清理垃圾，保持环境整洁。
同时，应配备必要的消防安全设备，并定期进行安全检查和维护。
4. 商铺公共区域使用：商铺租户在使用商铺公共区域时应注意秩序和规范，不得干扰其他商铺租户的经营和正常生活。
5. 商铺装修变更：商铺租户如需进行商铺装修变更，应提前向物业公司提出申请，并按照物业公司的相关规定进行审批和手续办理。
四、商铺管理服务1. 商铺维修保养：物业公司负责商铺公共部分和设施的维修保养，商铺租户负责商铺内部的维修和设备保养。
2. 投诉处理：商铺租户如有对物业公司的服务不满意或有投诉，可向物业公司提出书面申诉，并由物业公司按照相关流程进行处理。
3. 商铺安全管理：物业公司应建立健全商铺安全管理制度，加强巡查和防范措施，确保商铺的安全和业主、租户的人身和财产安全。
物业商铺管理规定
物业商铺管理规定一、引言物业商铺管理规定是为了规范商铺的经营行为，维护商铺业主的合法权益，保持商铺的良好经营秩序，提升商铺的整体形象和价值。
本规定适用于物业管理公司对商铺的管理工作。
二、商铺管理责任1. 物业管理公司负责商铺的日常维护和管理工作，包括但不限于保持商铺的清洁、安全和整洁，维修商铺内部设施设备，解决商铺内部的设备故障等问题。
2. 物业管理公司应定期巡视商铺，检查商铺的使用情况，发现问题及时进行处理，确保商铺的正常运营。
3. 物业管理公司应建立商铺档案，记录商铺的基本信息、租赁合同、维修记录等，确保商铺的管理工作有据可查。
三、商铺租赁管理1. 商铺租赁合同应明确商铺的租赁期限、租金支付方式、租金调整机制等内容，确保租赁双方的权益。
2. 物业管理公司应对商铺租赁进行统一管理，包括但不限于商铺租金的收取、租金的调整、租赁合同的续签等。
3. 物业管理公司应建立商铺租赁档案，记录商铺的租赁情况，包括租赁合同、租金支付记录等，确保租赁管理的规范性和透明度。
四、商铺经营管理1. 商铺经营者应按照相关法律法规和商铺管理规定的要求，合法经营商铺，不得从事违法违规的经营行为。
2. 商铺经营者应保持商铺的良好经营秩序，不得影响商铺周围的环境和其他商铺的正常经营。
3. 商铺经营者应按照物业管理公司的要求，参与商铺管理会议、培训等活动，共同维护商铺的整体形象和经营环境。
五、商铺维修管理1. 商铺经营者应负责商铺内部设施设备的日常维护和保养工作，确保设施设备的正常运行。
2. 商铺经营者应及时报修商铺内部设备的故障，物业管理公司应按照维修管理流程进行处理，确保故障得到及时修复。
3. 物业管理公司应定期检查商铺内部设施设备的状况，发现问题及时进行维修或更换，确保商铺内部设施设备的安全和可靠性。
六、商铺安全管理1. 商铺经营者应遵守相关的安全管理规定，确保商铺的安全和防火工作。
2. 商铺经营者应定期检查商铺内部的消防设施和安全出口，确保其正常运行和畅通。
商铺物业管理制度
商铺物业管理制度一、总则1. 本物业管理制度适用于所有商铺业主及租户，旨在维护商铺区域的秩序、安全、清洁和美观。
2. 物业管理公司应依据本制度提供服务，并接受业主和租户的监督。
二、商铺管理1. 商铺业主或租户应遵守国家法律法规及物业管理公司的相关规定。
2. 商铺的经营活动不得影响其他业主或租户的正常经营和生活。
三、公共区域管理1. 物业管理公司负责商铺公共区域的清洁、维护和安全。
2. 业主和租户应爱护公共设施，不得擅自改动或损坏。
四、安全与秩序1. 商铺区域应设置安全监控系统，由物业管理公司负责管理。
2. 业主和租户应配合物业管理公司的安全管理工作，遵守出入管理规定。
五、环境卫生1. 商铺内外应保持整洁，不得随意丢弃垃圾。
2. 物业管理公司应定期组织清洁工作，确保商铺区域的卫生。
六、装修管理1. 商铺装修应提前向物业管理公司申请，遵守装修管理规定。
2. 装修期间不得影响其他业主或租户的正常经营和生活。
七、车辆管理1. 商铺区域内的车辆应按照指定位置停放，不得占用消防通道。
2. 物业管理公司负责车辆停放秩序的管理。
八、紧急情况处理1. 物业管理公司应制定紧急情况应对预案，包括火灾、自然灾害等。
2. 业主和租户应熟悉紧急疏散路线和安全措施。
九、费用与收费1. 物业管理费用应按照物业管理合同约定收取。
2. 业主和租户应及时缴纳物业管理费及其他相关费用。
十、违规处理1. 对违反本物业管理制度的业主或租户，物业管理公司有权采取警告、罚款等措施。
2. 严重违规行为，物业管理公司可依法追究其法律责任。
十一、附则1. 本物业管理制度自发布之日起生效，由物业管理公司负责解释。
2. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
请注意，这是一个简化的模板，具体内容应根据实际情况和当地法律法规进行调整和完善。
物业管理方案范本商铺
物业管理方案范本商铺一、物业管理目标商铺物业管理的目标是通过科学、高效的管理方法，提高商铺的整体价值和竞争力，确保商铺的正常运营，为商户和租客提供良好的环境和服务。
二、物业管理职责1. 安全管理：负责商铺的安全管理工作，确保商铺内外环境的安全，开展各种安全防范工作，保障商铺人员和财产的安全。
2. 环境卫生管理：负责商铺环境卫生管理工作，定期进行清洁、消毒和垃圾清运工作，保持商铺环境整洁，提供舒适的购物环境。
3. 设施设备维护管理：负责商铺内各种设施设备的维护保养工作，定期检查设备设施的使用情况，及时进行维修和更换，保障商铺各项设施设备的正常使用。
4. 物业服务管理：负责商铺的物业服务管理工作，包括对商铺租户的服务管理、投诉处理、协调解决各项问题等服务工作。
5. 合规管理：负责商铺的合规管理工作，确保商铺各项管理工作符合法律法规和相关政策要求，遵守商铺使用条例，保障商铺的合法运营。
6. 财务管理：负责商铺的财务管理工作，包括商铺收支管理、费用管理、账目清理和资金安全管理等工作。
三、物业管理组织架构1. 物管部门：由物业管理公司负责商铺的整体管理工作，包括安全管理、环境卫生管理、设施设备维护管理、物业服务管理、合规管理和财务管理等工作。
2. 商铺委员会：商铺委员会由商铺业主组成，负责商铺的日常管理工作，包括商铺业主代表大会的召开、商铺的政策决策和管理监督等工作。
3. 商铺管理处：商铺管理处由商铺物业管理人员组成，负责商铺的日常管理工作，包括商铺的日常维护、环境卫生管理、设施设备维护管理等工作。
四、物业管理工作流程1. 商铺管理委员会召开：商铺管理委员会定期召开会议，讨论商铺的各项管理事务，制定商铺的管理政策和计划。
2. 物业管理公司工作计划制定：物业管理公司根据商铺管理委员会的决策，制定物业管理年度工作计划和月度工作计划。
3. 日常管理工作执行：商铺管理处根据物业管理公司的工作计划，执行商铺的日常管理工作，包括安全管理、环境卫生管理、设施设备维护管理和物业服务管理等工作。
物业商铺管理制度
物业商铺管理制度第一章总则第一条为了规范物业商铺的管理，保障商铺内秩序和环境的良好，提升商铺经营的效益，特制定本制度。
第二条本制度适用于物业管理人员与商铺业主之间的管理关系和商铺内部管理事务。
第三条商铺业主应遵守《物业商铺管理制度》和《商铺合同》，严格遵守管理规定，服从物业管理人员的管理。
第四条物业管理人员应维护商铺秩序，保障商铺内部设施设备的正常使用，维护商铺业主的合法权益。
第五条商铺业主和物业管理人员应保持良好的沟通，共同维护商铺的和谐发展。
第二章商铺内部管理第六条商铺内部的使用，必须严格遵守市场经济原则，合法合规。
第七条商铺内部装修必须符合相关规范，不得随意改动结构，不得私自停电、堵塞消防通道等违反规定行为。
第八条商铺内禁止非法销售、倒卖黄牛票、仿冒品等违法行为。
第九条商铺内不得擅自增设宣传栏、广告牌，影响市容市貌，严禁乱贴乱画。
第十条商铺内不得从事违法犯罪活动，不得在商铺内生产、加工烟花爆竹及易燃易爆、有毒有害物品。
第十一条商铺内严禁闹市、拉客、霸占公共资源、侵占业主通道。
第十二条商铺内不得私自停放车辆，影响其他车辆通行。
第十三条商铺内如需打洞或改变安全出口，需向物业管理人员提出申请，经审批同意后方可实施。
第三章维护商铺环境第十四条商铺业主应自觉遵守环保法律法规，保护环境卫生。
第十五条商铺周边环境不得乱倒垃圾，不得私设污水排放口。
第十六条商铺业主应定期对商铺外墙、外观进行清洁和修缮，确保整体美观。
第十七条商铺业主应保持商铺门前的卫生整洁，禁止在商铺门前堆放杂物。
第四章安全管理第十八条商铺内应安装可视对讲系统、消防报警器等必要设备，保障商铺内部安全。
第十九条商铺业主应与邻近商铺友好相处，共同维护商铺安全，如有安全隐患应及时通知物业管理人员进行处理。
第二十条商铺内应备有相关的急救药品和设备，做好应急预案。
第五章经营管理第二十一条商铺经营涉及到的商品、服务须合法合规，不得销售损害公共利益的商品。
小区物业商铺安全管理制度
一、总则为了加强小区物业商铺的安全管理，保障业主、商户和物业工作人员的生命财产安全，维护小区的和谐稳定，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本小区所有物业商铺，包括但不限于餐饮、购物、娱乐、服务等行业。
三、安全责任1. 物业公司负责制定和完善商铺安全管理措施，监督实施，定期检查，确保商铺安全。
2. 商户负责遵守本制度，确保商铺内物品安全，定期自查，发现安全隐患及时整改。
3. 业主有义务配合物业公司进行商铺安全管理，发现安全隐患及时报告。
四、安全管理措施1. 人员管理（1）商户需持有效证件租赁商铺，并签订租赁合同，明确双方安全责任。
（2）商户需对员工进行安全教育培训，提高员工安全意识。
（3）商户应配备必要的安全防护设施，如灭火器、应急照明等。
2. 设施设备管理（1）商铺内消防设施、电气设备等应定期检查、维护，确保正常运行。
（2）商铺内电气线路、插座等应符合国家规定，禁止私拉乱接。
（3）商铺内不得存放易燃易爆物品，禁止使用明火。
3. 安全检查（1）物业公司每月至少进行一次全面安全检查，发现安全隐患及时整改。
（2）商户应每月自查一次，发现安全隐患及时报告物业公司并整改。
（3）业主发现商铺安全隐患，应及时报告物业公司。
4. 应急处理（1）商铺发生火灾、盗窃等突发事件，商户应立即报警，并采取必要措施进行处置。
（2）物业公司接到报警后，应立即组织人员到场处置，并配合相关部门进行调查。
五、奖惩措施1. 对严格遵守本制度，积极配合安全管理的商户，给予适当奖励。
2. 对违反本制度，造成安全事故的商户，依法依规追究责任，并给予相应处罚。
六、附则1. 本制度由物业公司负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
注：本制度可根据实际情况进行修订和完善。
物业对商铺安全管理制度
第一章总则第一条为确保商铺安全，保障业主、商户和员工的合法权益，维护物业管理区域的正常秩序，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合本物业管理区域的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本物业管理区域内所有商铺，包括商铺业主、商户及其员工。
第三条物业管理公司负责商铺安全管理的组织实施，商铺业主、商户及其员工应积极配合物业管理公司开展安全管理工作。
第四条商铺安全管理应遵循“预防为主、防治结合、综合治理”的原则。
第二章安全责任第五条物业管理公司安全责任：1. 制定商铺安全管理方案，明确安全责任；2. 配备专职或兼职安全管理人员，负责商铺安全管理工作；3. 定期对商铺进行安全检查，及时发现和消除安全隐患；4. 对商铺业主、商户进行安全宣传教育，提高安全意识；5. 建立商铺安全档案，记录安全检查、事故处理等情况；6. 在发生安全事故时，及时采取措施，减少损失，并按规定上报相关部门。
第六条商铺业主、商户安全责任：1. 遵守国家有关安全生产的法律、法规和规章；2. 配合物业管理公司进行安全检查，及时整改安全隐患；3. 加强商铺内部安全管理，确保消防安全、用电安全、食品安全等；4. 对员工进行安全教育培训，提高安全意识；5. 配合物业管理公司处理安全事故，如实提供事故相关信息。
第七条员工安全责任：1. 遵守公司及商铺的安全规章制度；2. 服从管理，接受安全教育培训；3. 发现安全隐患，及时报告；4. 按规定使用消防器材，参加消防演练；5. 在发生安全事故时，配合物业管理公司采取应急措施。
第三章安全管理措施第八条消防安全管理：1. 商铺应配备符合国家标准的消防设施，并定期进行检查和维护；2. 商铺内禁止存放易燃易爆物品，禁止使用明火；3. 商铺内电气线路应符合国家规定，禁止私拉乱接电线；4. 商铺内应设置消防通道，保持畅通；5. 定期组织消防演练，提高员工消防安全意识。
第九条用电安全管理：1. 商铺内电气设备应选用合格产品，并定期进行检查和维护；2. 商铺内禁止超负荷用电，禁止私拉乱接电线；3. 商铺内应设置漏电保护器，确保用电安全；4. 商铺内禁止使用电炉、电热毯等大功率电器。
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1.目的
协助政府部门做好商铺“门前三包”工作的开展，规范商铺管理。
2.适用范围
适用于上海滩花园物业服务中心商铺管理。
3.岗位职责
3.1物业服务中心经理负责对商铺管理的指导与抽查。
3.2客户服务部负责对入驻商家登记备案，签订相关管理协议，及时收集、更新、整理商家信息，对商家的经营活动进行管理，负责商铺物业服务费的收取。
3.3工程维护部负责商家入驻前的装修方案审核，商铺内工程设施的检查与维修。
3.4秩序维护部负责商家现场经营秩序的检查、监督、维护，督促商家执行“门前三包”要求。
4.方法与过程控制
4.1商铺登记
4.1.1商家入驻前需到客户服务前台办理入驻手续，提交相关信息、资料（含商铺负责人身份证复印件、联系电话、商铺经营范围等），签订《商铺治安/消防安全责任书》、《商户管理服务协议书》，客户服务前台根据商家提供的信息，建立《商铺台账》。
4.1.2商铺入驻营业后3个月内，商铺负责人需向物业客户服务前台提交营业执照复印件、经营许可证复印件、从业人员名册、从业人员身份证复印件等资料。
4.1.3对于特殊行业需要提交相应的资料（如餐饮需要提交环境评估报告）等。
4.2 商铺装修
4.2.1商铺装修需到物业服务中心装修责任部门（如装修办）申请、登记，办理装修手续。
4.2.2客服中心要告知业户店招需报相关行政管理单位审批通过后方可安装。
物业服务中心工程维护部负责制定统一安装标准。
4.3 商铺管理
4.3.1秩序维护员需将商铺公共区域列入日常巡逻检查范围，包括：铺面整齐，无违章摆卖，无乱扔垃圾，无非机动车乱停乱放，发现违规及时制止商家的不良行为。
若发现商家有临时退租或任何异常情况时，需及时知会客服中心前台。
4.3.2客户经理每月对商铺进行1次深度走访，填写《客户访谈记录表》，对商铺的违规行为及时予以纠正制止，填发《整改通知书》。
每季度与商铺责任人沟通1次，并有书面记录。
4.3.3涉及物业的相关信息，如停水、停电，需书面通知各商家并让其签收。
停水、停电需签发《停水停电通知》。
4.3.4客户经理认真听取商家对物业工作的意见和建议，涉及到的报事或投诉按《投诉处理作业指导书》要求执行。
4.3.5商铺信息有变更时，客户经理及时更新，并每月整理1次《商铺台账》，确保商铺信息的准确性。
4.3.6商家的经营行为不得影响居住业主的正常生活，禁止出现违法违章装修、乱搭建、乱悬挂、乱张贴广告、霓虹灯、招牌整洁统一美观、无安全隐患或破损等行为。
4.3.7商家退租，客服中心前台需确认商家已缴清各项费用并取得业主同意后办理离场手续，并监督商家做好离场前的环境整理工作。
4.3.8商铺资料按《顾客档案管理制度》要求进行管理。
5. 支持性文件
5.1 《投诉处理作业指导书》
5.2 《顾客档案管理制度》
6. 记录文件
6.1 JCXY/QESP-19-F13《商铺整改通知书》
6.2 JCXY/MR/SHTHY-KF-07-F01《商铺清单》
6.3 JCXY/MR/SHTHY-KF-07-F02《停水、停电通知书》6.4 JCXY/QESP-19-F12《商铺现场巡查记录》
6.5JCXY/QESP-19-F10《治安、消防安全责任书》
6.6 JCXY/QESP-19-F11《商户管理服务协议书》
6.7 JCXY/QESP-12-F07 《客户访谈记录表》。