公司行政秘书考核表
行政部门绩效考核方案（精选10篇）
行政部门绩效考核方案行政部门绩效考核方案（精选10篇）行政人事部绩效考核方案不仅包括了行政人事部、人力资源部、后勤部、安全部、安全监察部、保安部、食堂等各部门，同时也涵盖了行政总监、人力资源部总监、行政后勤人员、行政秘书等行政人员的绩效考核方案，是行政部进行绩效考核的必备文件。
下面是小编为您整理的关于行政部门绩效考核方案的相关资料，欢迎阅读！行政部门绩效考核方案篇1（一）工作目标考核部分：1、管理岗位的考核：适用于行政人事助理和车队队长1）说明：每周考核一次，月度汇总2）计算：周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数3）要求：周六12：00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划总结客观、公正、全面计划全面、科学4）考核办法：不符合要求每例扣2-4分；不按要求时间提交扣得分的3分。
2、司机的考核：适用于司机1)说明：每月考评一次；2)要求：按公司车辆与司机管理方案执行；3)考核办法：按公司车辆与司机管理方案执行。
3、食堂炊事员的考核：适用于炊事员1)说明：每月考核一次2)要求：卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3)考核办法：由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查，平均得分为其工作考核得分。
（二）日常行为考核部分：说明：每月考核一次，累计计算计算：月日常行为考核得分=扣分+奖励1、考勤：1)要求：按公司和部门规定出勤；行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准，司机（炊事员）外出（非固定时间工作内容）半小时以上须车队长（行政助理）批准，司机外出1小时以上须部门经理批准；请假须按公司规定提出书面申请，按程序进行审批；漏打卡应于2日内向部门经理说明情况，情况属实可由部门经理签认，月度内限3次，超过按公司规定执行；2)考核办法：由部门经理根据考勤记录和个人记录确认，每违反一例扣分值的3分。
2、5S管理：1)要求：按公司5S管理方案执行；2)考核办法：每违反一例规定扣分值的1分。
行政管理部门KPI指标(结合BSC)
行政管理部门KPI指标（结合BSC）说明：本表格列出了行政管理部门常用的关键绩效考核指标（KPI 指标）内容，共60余项。
具体包括各项指标的名称、指标定义或者计算公式、指标详细说明、指标性质（基于平衡计分卡分类）、考核周期、适用范围（主要指职位）以及数据来源说明，所列指标还按照该部门的工作职能进行了科学分类。
这样，使用者就可以根据工作职能范畴或者具体的工作岗位迅速找到对应的KPI指标，同时还可以按照平衡计分卡的形式对所选指标进行重新组合，从而快速、准确、有效的为某岗位设置基于平衡计分卡的KPI指标。
当然，需要注意的是，所列指标的分类方式、具体内容仅供参考，使用者不可盲目的选取使用。
尤其是在KPI指标设定工作中，一方面需要遵循胜任力素质模型、BSC、MBO管理、KPI设定原则等基本理论而进行操作使用；另一方面应根据企业性质特征、具体职位要求就所列指标进行适当的调整或者灵活选取应用。
职能维度/考核项目指标分类KPI指标名称指标计算公式或者定义说明指标性质（BSC）考核周期数据来源适合范围备注文件、档案及信息管理文件完成及信息传递文件完成以及信息提交及时性未及时办理或者完成规定提交的文件、信息，一次扣1分，最多扣5分。
文件、档案及信息包括公司拟定的管理规定、领导发言稿、重要电话记录、会议记录、各类工作报告、信息报告、公司资质文件、合同审批、领导要求整理的有关信息数据等等。
内部营运类年/月行政管理部通用文件及信息提交完成合格率/质量文件、信息提交完成质量不合格，一次扣2分，扣完为止。
合格标准依据公司相关管理规定或者领导的评判意见。
内部营运类年/月行政管理部通用信息传递及时性及准确性主要指各类通知、文件资料、数据报告、重要信息等上传下达的及时性及准确性，一次不及时或者不准确，扣2分，扣完为止。
内部营运类年/月行政管理部通用文件归档管理各类文件、材料、信息归档及时性未及时归档或整理，一次扣1分，最多扣5分。
行政文员(内勤)绩效考核表【最新范本模板】
同级或
接口部门评分
部门负
责人评分
考核实
际得分
调整后
最终得分
①
②
③
④
⑤
大大超出期望
超出期望
达到期望
达到大部分期望
未达到期望
评分
实得
评分
实得
评分
实得
关注细节(30)
工作精确度极高,能仔细地核实信息,并且会对工作进行双重检查，从而避免错误
5
能够对需完成的任务或行动进行详细考虑,工作差错较小
4
能够关注某些细节，尽量降低工作差错
5
能够将日常事务处理的有条不紊，日程安排较合理，且具备一定的文字功底
4
基本上掌握了秘书应具备的技能，能够处理一些日常事务。
3
对日常事务的处理显得有些零乱，日程安排不科学.
2
不具备秘书的业务技能，日常繁杂的事项需由领导亲自处理或反复过问。
1
书面沟
通能力
（10）
以清晰而简洁的风格表达所有的书面内容，总是利用有效的逻辑结构，提供易于理解的量化数据
3
工作差错较高,对工作检查不仔细
2
经常不注意最初的目标，工作经常出现错误、遗漏且经常遭到其他人的质疑
1
部门负责人评语：
考核得分
考核人签字
考核日期
说明：1、“②、③”栏实际得分=评价主体评分×权重
2、④=②×40％＋③×60％；
3、“③”栏考核签字人为部门负责人；“②、④、⑤"栏考核签字人为考核分组组长和相关人事部门的负责人；
5
热爱自己的专业，认真完成工作，但不能按高标准要求自己
4
基本上能够按标准完成工作，但对自己所从事的工作显得没热情
行政秘书考核表
行政秘书查核表
姓名职务查核时间
本部门业务查核 0.7其余查核 0.3
公司文件、资料的打印、发下班作0—— 0.1
出勤率 0—— 0.05公司资料复印、装订工作0—— 0.1
办公设备的保护和维修0—— 0.05
加班率 0—— 0.05报刊的定阅、发放，信函的发放0—— 0.05
经理敬业榜统计、车票、饭票的办理
0—— 0.05
办公区卫生的保护0—— 0.05各样花费的办理及缴纳0—— 0.05合理化建议、工作方法改良0—— 0.05
服务精神、合作精神及责任心0—— 0.05坚持四小时复命制工作效率高0—— 0.05达成上司主管暂时交办的工作0—— 0.05公司文化的认可度0—— 0.05
小计：
共计：其余部门满意度（看有无投诉）0—— 0。
1
财务中心：
单据的管理规范
0-0。
05
花费支出 0--0。
05
部门主管财务主管其余部门。
秘书绩效考核方案
C
好，指工作任务能全面完成，没有不良评价
70～79分
D
合格，指能基本完成工作目标，有少量工作完成得不够及时
60～69分
E
需提高，指工作目标未达成，有待提高
60分
相关说明
编制人员
审核人员批Βιβλιοθήκη 人员编制日期审核日期
批准日期
文件管理
①文件处理的及时性
在规定的时间内有效地完成
②文件的完整性
完整率达到%
领导日程安排
日程安排的合理性
领导满意度评价在分以上
会议管理
①会议准备的周全性
因会议准备工作不充分而影响会议顺利进行的次数不得超过次
②会议过程中突发事件的处理
二、工作态度和工作能力考核
考核项目
评价要点
评分
1需提高
2合格
3好
4优
秘书人员绩效考核方案
方案名称
秘书人员绩效管理方案
受控状态
编号
一、考核原则
1.公平、公正、客观。
2.定性与定量相结合。
3.定期化和制度化相结合。
二、考核实施目的
1.确保工作任务的达成。
2.提供绩效改进的依据。
3.作为个人奖惩参考的依据之一。
4.作为薪酬调整、人员培训的参考。
三、考核实施
1.对秘书人员的考核，分为季度与年度两种，由人力资源部负责统一安排，行政部负责考核的具体实施工作。
沟通协调能力
善于与人沟通，能有效地协调各方面的关系
3.行政部经理对考核结果进行汇总并上交人力资源部，人力资源部将考核结果存档。
四、考核结果划分
根据被考核者的得分，企业将其结果划分为五个等级。其具体内容如下表所示。
董事会秘书岗位职责考核标准
负责公司行政综合性定期会议、专题工作会议的会务及文书工作。
9
1、不认真做好定期会议、专题会议的前期准备工作的，扣3分。
2、会后不及时将会议精神形成文字并传达的，扣3分。
3、会议记录不详实的，扣3分。
4
负责公司董事会会务工作，传达董事会决议，并协助有关部门做好董事会决议的落实和督办工作，做好董事会文件、资料的日常管理和归档工作。
9
1、不认真做好“两会”的会务及文书工作的，扣3分。
2、不按时完成《董事会工作报告》的起草工作的，扣3分。
3、不认真做好会议文件的印发、收集、管理及归档工作的，扣3分。
6
建立健全各种台帐，及时上报各种资料及报表。
8
1、不建立健全各种台帐的，扣4分。
2、不及时上报各种资料及报表的，逾期一天扣4分。
董事会秘书岗位职责考核标准
序号
岗位职责
标准分
考评标准
考核人
1
负责公司行政印、信管理和保密工作。
8
1、不做好行政印、信管理的，扣4分。
2、不做好保密工作的，扣4分。
2
负责公司综合性行政文稿、资料、总结、报告的起草和文字审核工作。
8
1、不按时完成公司行政文稿、资料、总结、报告的起草工作的，扣4分。
2、不认真做好文字审核工作的，扣4分。
18
1、不认真做好董事会前准备工作的，扣4分。
2、会议记录不详尽真实的，扣3分。
3、不及时传达会议决议的，扣3分。
4、不做好落实、督办工作的，扣4分。
5、不做好文件、资料的日常管理和归档工作的，扣4分。
5
协助董事会召开公司股东会、出资人大会，负责股东会的会务及文书工作和《董事会工作报告》的起草工作，做好会议文件的印发、收集、管理及归档工作。
行政助理岗位考核评价标准表格
行政助理岗位考核评价标准表格总分100分一、基本要求50分公司员工应仪表整洁、大方,着制服。
2上班时间于左前胸端正佩带工作牌。
2每月打卡次数不低于19次 3严格遵守公司制度，起好榜样作用 2在接待公司内外人员的垂询、要求在任何场合，应注视对方，微笑应答，热情周到，切不可冒犯对方 3遇公司来访的客户，应以热情的微笑相迎。
3任何时候都能使用礼貌用语，亲切、热情 3同事间和睦相处，工作上相互配合 3在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
32电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
工作时间内不应闲聊、吃零食、 2办公区内禁止吸烟。
22员工间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟上班时间严禁用公司电脑玩游戏和上网浏览与本职工作无关的网站和网页。
3在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，并保持物品整齐，桌面清洁。
3按时出席公司会议、活动及参加公司安排的培训 2管理平台每周不少于条工作计划 5对上司安排的工作及时回复，如不能按时完成应向上司说明情况取得上司的同意延长工作完成时间 5 二、岗位要求50分按公司要求认真做好督察员工作，对违规行为及时发现劝阻 2按岗位要求安排公司会议室、会客室使用的管理 2及时合理安排所负责部门公务用车 2负责部门日常物品采购工作，在规定的时间内采购到位 2日常管理表格齐备，更新及时 2接收的传真件按公司要求在第一时间传送到相关人员手中 2发送传真使用全程机构传真头 2每个工作日16：30前将当天办公设备运行情况报行政部经理，并根据安排妥善处理设备故障。
2及时准确传达公司文件精神 2作好公司考勤统计监督工作，对弄虚作假行为坚决制止 2维护所负责办公区内的整洁 2及时更新公司员工通讯录 2认真检查公司管理总部办公区卫生，不打人情分 3印制公司员工名片并仔细验收 2协助人事经理作好面试接待工作，对面试人员热情、周到 3按公司规定进行客户电话回访，认真记录每一份回访记录表并妥善保存 3每周将电话回访情况通过管理平台向相关负责人发布 3 及时更新公司网站新闻及行业信息 2 及时更新网站员工生日祝福 2 公司网站发现错别字3个以下 2 按时出刊《全程快迅》 2 《全程快迅》杜绝错别字 2 严格遵守当日复命制度 2。
综合部绩效考核方案
2.人力资源规划方案提交及时率
人力资源规划方案提交及时率=本期按时提交的方案数/本期应提交的方案数×100%
3．核心员工:（定义）
考核等级
本次考核实行百分制，分为A、B、C、D、E等
A等：90-100分
B等：80—89分
C等：70—79分
D等：60-69分
7
薪酬调查方案 提交及时率
10%
考核期内薪酬调查方案提交及时率达100%
8
员工任职转正率
5%
考核期内企业员工任职资格达标率达100%
9
核心员工流失率
5%
考核期内企业核心员工流失率不得高于％
10
员工绩效考核达标率
5％
考核期内部门员工绩效考核平均得分在分以上
本次考核总得分
等级
考核指标说明
1。人力资源成本预算控制率
25％
严禁超速行驶、严禁疲劳驾车，车辆按时定期保养、做到有问题早发现、早修理，不开野蛮车，不开故障车。
考评得分
等级
考核等级
本次考核实行百分制,分为A、B、C、D、E等
A等:90-100分
B等:80-89分
C等:70-79分
D等:60-69分
E等：60分以下
被考核人
考核人
复核人
签字：日期:
签字：日期:
10%
人力资源部（调查测评）
公章管理、文字把关和文件归档管理
非常满意□ 满意□ 不满意□
5％
人力资源部（调查测评)
服务态度（包括后勤保障）
很好□ 好□ 较好□ 一般□ 差□
20％
人力资源部（调查测评)
行政秘书关键绩效考核指标
编号
绩效指标
指标定义/公式
权重
考核标准
质/量化指标
评估频率
信息来源
公文行文规范度
公文出现明显差错次数
A
目标值=
挑战值=
量化
每月
差错情况统计表
重要会议#43;B（分因素评估）
B
A=及时性
B=的条理性
非量化
每月
工作记录
会议记录
公司文件、通知、报告和领导讲话文稿的起草质量
Y=A+B（分因素评估）
C
A=起草及时性
B=起草的质量
非量化
每月
差错情况统计表
文件传递/催办及时性、准确性
（1－文件批转不及时次数、出现传递失误次数/公文批转次数、传递次数）×100%
D
目标值=
挑战值=
量化
每月
差错情况统计表
简报编制及时性、准确性
（1－简报编制不及时、不准确次数/应编制简报次数）×100%
公司史及公司大事记评价结果
H
A（）分；B（）分；C（）分；D（）分
非量化
每季
公司史及公司大事记评价记录
行政事务处理差错延迟次数
当期行政事务处理差错、延迟次数
I
目标值=
挑战值=
量化
每月
差错情况统计表
敏感信息泄漏次数
泄漏未公开的信息的次数
J
发生一次，扣分
量化
每季
工作检查记录
E
目标值=
挑战值=
量化
每月
差错情况统计表及简报
办公自动化设备完好率
完好办公自动化设备数/全部办公自动化设备数×100%
人事行政助理文案月度绩效考核表
被考核人：考核月份：
考核指标
考核要点
参考
分值
自评
上级
审核
员工招聘
招聘渠道选择与评估；
10
招聘信息的及时发布；
简历筛选、处理与跟进状况；
人员及时到位率；
招聘入职流程操作规范性。
员工培训
员工培训组织情况
10
培训满意度
员工绩效考核组织与评价
组织的有效性
10
评价的规范性
评价结果的反馈与沟通
30
很好的完成公司相关制度、合同、协议的制定与撰写，文案通过率高。
文案结构清晰明确，版式简洁唯美、字体搭配好，能提出创新性的整合策略和精准的文字创意。
能按时按量完成分配的文案工作。
其他奖罚
总分：
100
人力资源系管理(人事手续、劳动合同等)；
10
考勤与休假管理；
工资与奖金的核算；
员工档案管理。
行政后勤管理
公司级档案管理、印章与证照管理；
30
办公环境及设备的管理；
法律事务管理；
突发事件的应对与处理；
外事接口管理；
公司级会议的组织与管理。
文案工作
写作功底深厚，表达能力强、思维逻辑清晰、具有独特敏捷的创意思维，
行政秘书的岗位职责
行政秘书的岗位职责行政秘书是现代企事业单位中不可或缺的职位之一，主要负责行政管理、文件处理、会议组织等工作。
其岗位职责包括但不限于以下几个方面。
第一、行政管理行政秘书负责上级行政领导交办的各项行政管理和协调工作，包括行政计划、行政组织、行政人事等方面。
具体而言，行政秘书要根据公司的目标和需要，制定年度、季度和月度的行政计划，并对计划的实施情况进行监督和评估。
同时，行政秘书还要负责行政组织建设工作，包括制定和完善行政制度、规章和工作流程，确保各项工作的顺利进行。
此外，行政秘书还要负责行政人事的招聘、培训、考核等方面工作，确保公司的人力资源需求得到满足，并监督和评估行政人事工作的效果。
第二、文件处理行政秘书还要负责日常文件的处理工作，包括收文、分发、传阅、签发等环节。
具体而言，行政秘书要负责收取公司内外部的各类文件、信函和传真，并按照相关规定进行分类整理和登记。
然后，行政秘书要根据文件的性质和重要程度，将其按时转交给指定人员，并及时向相关人员传达有关事项。
同时，行政秘书还要负责公司文件的加盖公章、签发重要文件、函件的起草和撰写等工作，确保公司文件的及时发放和登记归档工作的顺利进行。
第三、会议组织行政秘书还要负责公司内部会议的组织和协调工作，包括会议筹备、会议组织和会后处理。
具体而言，行政秘书要根据上级领导的要求，组织召开各类会议，并负责会议的通知、会议材料的准备以及会议场地和设备的安排。
在会议期间，行政秘书要负责会议记录的起草和整理，确保会议内容的真实和准确性。
会议结束后，行政秘书还要负责会议纪要的起草和发布，以及会议决定的执行情况的跟踪和汇报工作。
第四、信息管理行政秘书还要负责公司内部和外部信息的管理和传递工作，包括信息的收集、整理、归档等环节。
具体而言，行政秘书要负责收集和整理公司内部各类信息，包括业务信息、市场信息、竞争信息等，并及时向相关人员传达有关信息。
同时，行政秘书还要负责协调和沟通公司内部各部门之间的信息交流和协作，确保公司的信息传递畅通无阻。
行政秘书绩效考核表
行政秘书绩效考核表
考核目标：
本考核表是为了对行政秘书的工作绩效进行评估，确保其胜任工作岗位，并提供进一步的培训和发展机会。
通过考核，可以评估行政秘书在职责履行方面的表现，包括各项工作任务的完成情况、沟通协作能力、时间管理能力以及问题解决能力等。
考核标准：
1. 工作任务的完成情况：行政秘书是否按时、准确地完成所负责的各项工作任务？
2. 沟通协作能力：行政秘书是否能够与同事和上级进行良好的沟通，并能够积极参与团队合作？
3. 时间管理能力：行政秘书是否能够合理安排工作时间，高效地处理各项工作任务？
4. 问题解决能力：行政秘书在面临问题和困难时，是否能够迅速并有效地解决，并提出合理的解决方案？
评分标准：
评分按照五分制，以0-5分进行评定，其中0分表示未能达到要求，5分表示完全符合要求。
综合评价：
根据上述评分标准，综合计算所有考核要素的得分，得到行政秘书的总体绩效评分。
评分结果将用于为员工提供进一步的培训和发展机会，并作为绩效奖励和晋升的参考。
备注：
考核结果将仅用于内部，不会对外公开。
请行政秘书对自己的工作绩效严格要求，不断提升自己的能力和水平。
以上内容仅作参考，请根据实际情况进行修改和补充。
以上是行政秘书绩效考核表的基本内容，请根据实际需求进行修改和完善。
行政秘书管理制度
行政秘书管理制度第一章总则为加强行政秘书管理，规范秘书工作，提高行政秘书的工作效率和服务质量，制订本管理制度。
第二章行政秘书的管理范围行政秘书是指专门从事行政事务、协助领导处理工作、保守机密、协调各方面关系等工作的人员。
行政秘书管理制度适用于所有担任行政秘书工作的人员。
第三章行政秘书的职责1.协助领导处理日常工作，保障领导工作顺利进行。
2.协助领导起草文件、整理资料，确保文件的合法性和规范性。
3.负责机要文件的保密工作，严格遵守保密规定，不得泄露机密信息。
4.负责会议的组织、筹备工作，做好会议记录并按照要求整理归档。
5.协助领导进行人事、财务、日常事务等工作的处理。
6.做好来访人员的接待工作，维护领导形象。
第四章行政秘书的管理1.行政秘书应遵守国家法律法规和单位规章制度，严格执行领导的工作安排。
2.行政秘书应保守机密，不得私自复制、泄露机密文件和信息。
3.行政秘书应维护领导形象，举止得体，言行举止谨慎。
4.行政秘书应保持积极向上的工作态度，努力提高工作效率和服务水平。
5.行政秘书应具备一定的专业素养和能力，不断提升自身素质。
第五章行政秘书的考核1.行政秘书的工作表现将定期进行考核，考核内容包括工作态度、工作效率、服务质量等。
2.考核结果将作为行政秘书评优、晋升、奖惩等方面的重要依据。
3.对于工作表现不佳的行政秘书，将进行必要的培训和督促，必要时可以进行调整。
第六章行政秘书的奖惩1.行政秘书工作出色、表现突出者，将给予奖励，并在单位内部进行通报表扬。
2.行政秘书工作不力、表现差劲者，将依据情节轻重进行相应的处罚，并在单位内进行通报批评。
3.对于严重违纪、泄密等行为者，将按照单位规定进行严肃处理。
第七章附则1.本管理制度自发布之日起生效。
2.对本管理制度的解释权归单位领导层所有。
行政部各岗位绩效目标绩效考核
行政部各岗位绩效目标与绩效考核1. 行政部职责描述行政部是企业的综合管理部门，是上级领导的参谋与助手，全面负责公司行政事务的管理，也是各职能部门之间联系的纽带；行政部起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用，以此来确保公司的各项工作的正常运作。
行政部职责一览表2. 行政部部分工作流程会议组织管理在现代管理中利用会议的方式进行信息沟通，安排和协调工作以及进行咨询、论证和决策是经常的也是十分必要的。
会议管理设计会前、会中及会后全过程的统筹规划，会前主要考虑准备工作是否充分；会中要注意服务是否周到；会后要对会议行程的决策或精神的落实情况进行跟踪。
操作流程见下图：拟定会议日程办公用品管理。
企业各职能部门根据自己的需求填写办公用品申请单，行政部 门对申请单进行统计和汇总，据此进行办公用品的采购、发放及保管工作。
毋开会锐薛门确定会议带式 —提出会址召幵申iff会场布■盘诃■■佥讨肃话按时事会3.（1）行政部经理工作职责直接上级：行政总监职责描述：负责建立各项行政管理制度，制订各项行政费用预算并监督执行情况，安排、组织、协调公司的行政事务，对公司各项后勤事务进行管理。
主要职责：制定企业行政管理制度（组织制订各项规章制度并监督执行）行政经费管理（按照企业年度费用预算严格控制企业各项行政费用支出）行政资产管理（负责办公设备及用品管理，并对企业行政性资产进行登记, 造册、定期盘点）企业内外部关系管理（极强企业团队精神建设，营造良好的企业文化氛围,协调企业内外部关系和员工关系）后勤保障管理（组织、协调、安排企业的后勤工作，包括办公环境、工作餐、员工宿舍管理等）治安保卫管理（对企业安全保卫、消防、环境及卫生等进行管理，确保企业生产经营的安全、顺利进行）部门员工管理（负责部门员工的日常管理、员工的培养和选拔、员工考核等）＜（2）行政部经理关键绩效考核指标设置行政部经理关键绩效指标一览表（3）总经理办公室主任主要职责1. 制定行政管理制度（制订企业各项行政管理制度，经领导审批后严格监督执行）2. 对外联络（维护与政府相关主管部门、行业有关管理机构等的关系并代表本企业出席各种会议）3. 对内协调（全面履行协调职责，照例做好纵向协调、横向协调等多方面的工作）4. 文书档案管理（制订企业的文件管理制度，并根据管理制度制定年度文件编码，对文件进行登记和管理）5. 总经理办公会议的组织管理（组织安排总经理办公室会议及其他各种日常会议并起草相关文件）总经理办公室主任绩效考核指标设置主要工作职责负责协助总经理进行日常行政事务管理高层会议的筹备与记录文档管理接听电话、记录留言、转接电话接待来访客人企业领导车辆安排管理行政部秘书的绩效考核方案行政秘书绩效考核方案行政部的工作基本属于支持、服务性质，其主要职责是为企业各职能及其员工做好服务工作，为企业的发展提供强有力的后勤保障，保证企业各项事务的顺利开展，为企业创造一个良好的工作环境，由此可见行政部绩效管理对于企业来说同样意义重大。
综合管理部行政秘书量化考核方案模板(标准范本)
综合管理部行政秘书量化考核方案模板（标准范本）方案名称一、总则一、考核内容综合管理部、行政秘书量化考核方案（一）工作业绩考核编制部门执行部门结合综合管理部行政秘书的工作职责，综合管理部拟从从文件录入打印、公文处理、文件管理、岀差人员旅程安排、会议管理、公务用车管理六个方面对行政秘书的工作绩效进行考核。
其具体考核内容及标准如下表所示。
考核项目考核内容与计分标准文件录入打印1 •每岀现不规范或错误的情况1次，减分2•在规定的时间内完成，比规定时间每延迟1次，减分公文处理1 •在规定的时间内完成，每延迟1次，减分2 •行文规范、准确，每出现不规范或错误的情况1次，减分文件管理负责外来信函、传真、报纸等文件的收发和传送，文书档案归档率达到100%，岀现延误或差错的情况每发生1次，减分岀差人员旅程安排安排符合岀差人员的要求，按时准确预订票务，岀现延误或差错的情况每发生1次，减分会议管理会议组织有序，因会议准备工作不充分而影响会议顺利进行的每发生1次，减分会议纪要每延迟或岀现错误1次，减分公务用车管理合理安排企业内部公务用车，没有延误，岀现延误或差错的情况每发生1次，减分综合管理部行政秘书工作业绩考核表（二）工作能力与工作态度考核对行政秘书工作能力与态度考核，其内容与标准如下表所示。
行政秘书工作能力与态度考核内容与标准考核项目考核内容工作能力文字能力1 •行文流畅、准确、迅速，几乎不用修改，得〜分2.行文较快且准确但要做一定的修改，得〜分3.行文速度一般，需要较大修改，得~分4•行文慢且错误太多，得〜分沟通能力1•善于倾听，具有出色的语言、文字表达技巧，得〜分2•能够倾听，语言文字表达比较准确，得〜分3•语言文字尚能表达清楚意图，得〜分4 •语言、文字表达含糊，意图不清，得〜分工作态度工作积极性1.工作非常积极，工作任务从不延迟，得〜分2•工作较为积极，工作任务极少延迟，得〜分3•工作相当积极，工作任务偶尔也会延迟，得〜分4•工作不太积极，工作任务经常会延迟，得〜分团队意识1 •有强烈的团队意识，总是主动协助他人完成工作，得〜分2•有较强的团队意识，经常主动协助他人完成工作，得〜分3.教有团队意识，偶尔主动协助他人完成工作，得〜分4.有一定的团队意识，极少主动协助他人完成工作，得〜分二、考核结果划分（一）考核结果划分根据被考核者的得分，企业将其结果划分为五个等级：A为优秀，90分以上；B为良，80~90分；C 为好，70〜80分（不包括80分）；D为合格，60〜70分（不包括70分）；E为需提高，60分以下（二）考核结果应用（略）编制人员审核人员批准人员,编制日期审核日期批准日期。
公司办秘书科考核管理办法【模板范本】
公司办秘书科考核管理办法2009年是公司办公室的管理服务年，为进一步严格管理,调动全科员工的积极性，根据公司办“团结协作、规范高效、与时俱进、热情服务"的工作方针和《公司办公室秘书科岗位规范》有关要求，特制定《公司办公室秘书科考核管理办法》。
一、考核原则和办法坚持“公平、公正、公开"原则，按照岗位规范和诚信考核办法,对将每名科员日常工作进行量化打分，并根据考核情况实行周考核月总结季度评比,在年底汇总形成本科员的年度诚信考核结果。
二、考核细则（一)劳动纪律方面（占30％）1、未能按要求7:45到岗，18：10离岗,每次扣0.5分；迟到早退每次扣0。
5分；有事未提前向主任或科长请假每次扣0。
5分;捏造事实骗取休假每次扣0。
5分；无故旷工每次扣0。
5分.2、未按时向主任、科长汇报个人工作及公司领导重要活动情况的，每次扣1分。
3、假日期间手机关机停机,导致工作联系不上的，每次扣1分。
4、不能保持办公室整洁、干净，乱扔垃圾、杂物或办公桌上的物品和文件资料摆放杂乱的，每次扣1分。
5、不注重个人仪表、不能做到个人清洁卫生的或不按要求穿戴工装、胸卡的,每次扣0。
5分。
6、不服从主管人员工作安排和合理建议，情节轻微的每次扣1分,情节严重的每次扣2分。
7、离开办公室不关闭电源的每次扣1分。
8、上班时间上网玩游戏、聊天每次扣2分。
9、在工作场所干私事,睡觉，喧哗,嬉戏,吵闹，妨碍他人工作而不听劝告的每次扣2分。
10、故意泄露公司机密，造成较大损害的每次扣3分。
11、散播不利于公司的言论或挑拨劳资关系,从事损害公司形象、利益之行为的每次扣2分.12、因个人疏忽导致机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人的每次扣2分。
(二)业务能力考核方面(占70%)1、秘书科科长（1）在公司办公室主任的领导下，负责全科日常行政及业务管理。
若管理不力,导致工作出现疏漏或未能按期按质完成，每发生一次扣1分。
（2）根据公司阶段重点工作，组织全体科员深入基层进行调查研究和信息收集工作，并总结分析写出调研报告。
行政绩效考核
绩效考核方法企业实行绩效考核的真正目的，是改善工作业绩和提升员工能力，自下而上地达成公司的经营目标。
如何有效地实施绩效考核，能否达到绩效考核的真正目的，是企业进行绩效考核时的重点，而行政人员的绩效考核，因其工作性质可量化因素较少而成为了企业绩效考核中的难点.企业中的行政管理人员的工作流程基本上属于公司核心业务流程以外的辅助流程，工作性质主要为支持、服务。
其工作本身具有以下五大特点:第一：工作难以量化。
行政人员的工作结果很难用定量的数据来衡量，往往需要通过定性指标来判断，这就很难避免判断过程中的主观性.第二：工作内容往往为某项事件的过程,成果不显化。
这将加大考核者对行政人员工作质量的判断难度。
第三：临时性工作任务多，计划性不强。
相对而言，在日常工作中，行政人员与本职工作相关的临时性工作任务较多，有些企业中某些行政岗位人员的临时性工作甚至占到了其工作量的40％以上.这将直接影响考核人对行政人员考核重点的关注。
第四：行政部门内部存在着大量临时性的团队合作式工作。
面对越来越激烈的市场竞争，精简人员、提高效率已成为企业加强内部管理的手段之一。
这种情况下，行政部门越来越多地采用人员互为A、B角的工作方式，倡导并实行部门内部团队合作，在工作繁忙或临时追加工作时,往往会调动部门大部分甚至全部人员开展某项工作。
这将增加考核者判断每个行政人员在团队工作中表现的难度。
第五:需要协调横向、纵向的相关部门开展工作。
工作本身需要做大量内外部协调，协调的质量会影响到相关部门的业绩，甚至企业的业绩。
因此对其工作质量的衡量可能会涉及多个考核者。
如何对行政人员进行绩效考核？总结一下，应从以下几个方面进行:一、分析行政人员的工作，确定行政绩效目标对行政人员进行绩效考核，首先要对其工作进行分析：该岗位属于哪个部门？该岗位主要的工作内容是什么？胜任该岗位需要具备哪些知识和能力?对分析完行政人员的工作之后，再根据目标分解法结合实际工作制定该岗位的绩效目标。
xx院部行政秘书任务绩效考核指标kpi
文字录入速度
促进工作效率提高
录入速度不低于[ ]字/分钟
复印及时性
促进工作效率提高
材料复印拖延时间不超过[ ]小时
打字复印成本控制
降低办公成本
打字复印纸张浪费现象次数不超过[ ]次
重要任务完成情况
部门内部下达的重大活动
期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成
备注
需要更多的KPI指标，请到www.******
办理院领导公出等各项事务性工作出现失误、延误的次数；领导评价得分
公文安全管理
保密
出现公文泄密（否决性指标）
院部文件、资料、档案完整性
保证文件资料完整
文件资料缺失件数不超过[ ]次
印鉴、介绍信管理
规范印鉴、介绍信的管理及使用
不符合使用规定的情况的发生次数；印鉴、介绍信使用出现问题次数
公文行文规范度
保证公文的规范、严谨
XX
院部行政秘书任务绩效考核指标
指标类别
指标项
权重
考核目的
考核内容/方法
考核率
文件管理有序，促进信息传递
文件传阅单填写失误次数；文件传递延迟投诉次数不低于[ ]次
副部长
会务落实的准确度
保证会议正常进行
会务工作差错次数不超过[ ]次
落实院领导的后勤事务
加强对院领导的后勤服务