《售后服务核心流程操作手册》表格汇总

预计维修备件费用合计
预计总费用
经销商建议：
预约专用工具：
客服专员最后与客户联系时间
服务顾问预约准备确认
备件确认 是否确认 是□ 否□ 确认时间 确认人 服务顾问签字： 打印日期
工具确认
车间调度员确认
服务顾问提前一小时确认
是否确认 是□ 否□ 是否确认 是□ 否□ 是否确认 是□ 否□
确认时间
确认时间
确认时间
确认人
确认人
确认人
签字时间：
预约单号 服务顾问 客户名称 牌照号 车型
预约接车开始时间 预约维修开始时间
维修类型 交通服务
地址
维修项目
预约登记表
主修人 联系人 底盘号 预约登记日期
定期保养□ 其他□
预约接车结束时间 预约维修结束时间
预约类型 付费方式
工位 联系电话 行驶里程 预约员
主动□
被动□
维修备件
预计维修项目源自文库用合计 用户需求描述：