软件外包管理程序(含全部表单)
产品外包过程控制程序(含表格)
产品外包过程控制程序（ISO9001-2015）1、目的本标准规定了产品外包过程的质量控制要求。
2、范围本标准适用于对产品外包过程的管理。
3、定义外包过程：是为了质量管理体系的需要，由组织选择，并由外部方实施的过程。
4、职责4.1 技术部门负责确定外包过程要求，制定外包过程验收准则。
4.2 采购部门负责对外包供方的选择，组织对外包供方的质量保证能力进行评价或考察，编制外包供方目录，与外包方签订合同以及技术质量协议。
4.3 检验部门负责对外包供方产品入厂的检验和验证。
5、外包供方的分类按照外包供方提供的产品对本公司产品质量的影响程度，将外包供方分为A类和B类。
A类：a)关键件、重要件的外包供方；b)特殊过程的外包供方，包括表面处理、热处理、铸造等；c)设计和开发过程的外包供方；B类：A类以外的外包供方。
6对外包供方的质量控制要求6.1 对外包供方质量管理体系要求。
6.1.1 外包供方原则上应通过质量管理体系认证（或产品认证），其提供的质量管理体系认证证书（产品认证证书）应覆盖提供外包的产品类别并在有效期内。
6.1.2 在与外包供方签订外包合同之前，由采购部门组织对其进行评价或考察，确认其符合要求后，对产品的外包过程提出明确的质量目标要求，经批准后纳入合格供方目录，方可实施外包。
对外包供方的评价以及再评价的控制要求具体按《供方的评价与考察办法》的规定执行。
6.1.3 对于外包供方虽然没有通过质量管理体系认证（或产品认证），但其提供的产品质量稳定，且长期保持合作关系，经采购部门组织对其进行评价或考察，确认其符合要求后，也可以纳入到合格外包方目录中。
6.1.4 组织应在分析是否能及时供货、采购产品质量稳定等风险基础上选择、评价外包供方，根据评价的结果编制合格供方名录作为选择供方和采购的依据。
对顾客要求控制的采购产品，应在有关文件中予以明确规定，并邀请顾客参加对供方的评价和选择。
6.2 外包合同或技术质量保证协议的签订在实施外包前，采购部门负责按照《采购控制程序》与外包供方签订外包合同，技术、质量部门与外包供方签订技术质量保证协议，在合同或协议中要明确规定以下要求：a)产品的性能、特性要求；b)加工精度的要求；c)加工工艺或程序的批准，包括参与对供方的设计、工艺和产品质量的评价或考察更改、不合格品的控制、产品检验、验证方式、产品放行准则的规定等；d)关键、特殊过程还应包括对人员资格、设备、过程的确认要求和程序。
项目外包管理具体流程图
工程外包管理流程
1.过程识别
外包管理过程乌龟图
2.目的
通过建立外包控制规定，用以指导对工程的外包进行选择、评价与管理控制，确保外包有效运行，使外包的结果符合标准要求，满足本公司产品符合性要求。
3.适用范围
适用于本公司工程外包管理。
本公司的外包应用范围：
1〕用于本公司人员、设备缺乏，生产能力负荷已达饱和时。
2〕特殊产品无法自制时
3〕外包厂商有专门性的技术，利用外包质量较佳且价格较低
4〕合同金额较小时适用普通加工厂商流程〔参照采购管理制度〕，合同金额较大时适用工程外包管理流程。
4.外包工作流程及说明。
软件外包流程及规范
1.软件交付前，开发负责人、项目负责人需要组织我方测试人员协同开发负责 人对软件进行内测。内测时，需模拟真实的使用环境，重点对软件的功能进行 测试，保证功能的正常、业务流程的畅通。
主要测试以下内容：
1)软件各模块的名称、界面的正确及合理性；
2)软件各模块功能的完整性；
word 编辑文档
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4.开发过程中，如果因为技术或是其他原因导致功能无法实现，开发负责人应 及时同项目负责人进行沟通，并进行“软件需求变动”流程；
5.软件部分模块或是初步成型后，开发负责人，需联络项目负责人申请进行软 件的模块测试或是初步测试；项目负责人需组织开发人员，对软件的模块及雏 形框架进行测试，以保证软件符合原本设计要求；
3.5 软件验收报告
在软件完成公测完成后，由项目负责人组织软件验收组，汇总软件内测、公测 的数据、软件的相关文档、源码后，出具软件验收报告，以完成软件测试。
word 编辑文档
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软件外包流程及相关规范 一、外包前的准备工作
1.1 项目负责人的确定
外包项目确定启动前，我方应制定一个专门人员，作为软件外包的项目负责人， 全权处理外包项目的所有事务。
1.2 需求文档的制定
由项目负责人，对项目软件的使用范围、用户人群定位等进行详细分析，规划 出软件的主要功能，同时结合我们现有平台软件，对软件的开发环境、应用环 境做出规范要求，以此制定出《软件需求文档》。 《软件需求文档》在经项目组讨论后生效。 《软件需求文档》应包括以下内容： ●项目软件的中英文名称、预计开发周期； ●软件的技术规范，如开发环境、应用环境、数据库标准、数据交换接口等； ●软件的适用范围、主要应用思想； ●主要功能模块及功能详细说明； ●业务基本流程；
软件外包项目管理操作手册
软件外包项目管理操作手册第1章项目启动与规划 (4)1.1 项目背景与目标 (4)1.1.1 背景描述 (5)1.1.2 项目目标 (5)1.2 项目范围定义 (5)1.2.1 软件功能范围 (5)1.2.2 项目地域范围 (5)1.2.3 项目时间范围 (5)1.3 项目团队组织 (5)1.3.1 团队构成 (5)1.3.2 团队职责 (6)1.4 项目计划与时间表 (6)1.4.1 项目阶段划分 (6)1.4.2 项目时间表 (6)第2章需求分析与管理 (6)2.1 需求收集与梳理 (6)2.1.1 初步需求调研 (6)2.1.2 需求搜集方法 (7)2.1.3 需求梳理 (7)2.2 需求分析 (7)2.2.1 功能需求分析 (7)2.2.2 非功能需求分析 (7)2.2.3 需求确认 (7)2.3 需求文档编写 (7)2.3.1 需求文档结构 (7)2.3.2 需求描述规范 (7)2.3.3 需求验证 (7)2.4 需求变更管理 (7)2.4.1 需求变更申请 (7)2.4.2 需求变更评估 (8)2.4.3 需求变更实施 (8)2.4.4 需求变更记录 (8)第3章外包团队选择与评估 (8)3.1 供应商筛选与评估 (8)3.1.1 资质审查 (8)3.1.2 技术能力评估 (8)3.1.3 商业信誉评估 (8)3.1.4 财务状况分析 (8)3.2 合作模式选择 (9)3.2.1 固定价格模式 (9)3.2.2 时间与材料模式 (9)3.2.4 合作伙伴模式 (9)3.3 外包团队绩效考核 (9)3.3.1 项目进度考核 (9)3.3.2 质量考核 (9)3.3.3 成本控制考核 (9)3.3.4 创新与协作能力考核 (9)3.4 风险管理 (10)3.4.1 合同风险 (10)3.4.2 技术风险 (10)3.4.3 人员风险 (10)3.4.4 信息安全风险 (10)第4章设计与开发管理 (10)4.1 系统架构设计 (10)4.1.1 架构设计概述 (10)4.1.2 架构设计原则 (10)4.1.3 架构设计流程 (10)4.2 详细设计与编码规范 (11)4.2.1 详细设计概述 (11)4.2.2 设计原则 (11)4.2.3 编码规范 (11)4.3 开发过程监控 (11)4.3.1 开发过程概述 (11)4.3.2 监控方法 (11)4.3.3 监控措施 (11)4.4 代码审查与质量控制 (12)4.4.1 代码审查概述 (12)4.4.2 审查目标 (12)4.4.3 审查流程 (12)4.4.4 注意事项 (12)第5章测试与质量保证 (12)5.1 测试策略制定 (12)5.1.1 目标与范围 (12)5.1.2 方法与工具 (13)5.1.3 资源分配 (13)5.1.4 风险评估与应对 (13)5.2 测试用例设计与执行 (13)5.2.1 测试用例设计 (13)5.2.2 测试用例评审 (13)5.2.3 测试环境搭建 (13)5.2.4 测试执行 (13)5.3 缺陷跟踪与管理 (13)5.3.1 缺陷报告 (13)5.3.2 缺陷跟踪 (13)5.3.4 缺陷管理工具 (13)5.4 验收测试与上线准备 (13)5.4.1 验收测试 (14)5.4.2 上线准备 (14)5.4.3 上线支持 (14)5.4.4 上线评审 (14)第6章项目进度与成本控制 (14)6.1 进度监控与调整 (14)6.1.1 进度计划制定 (14)6.1.2 进度监控 (14)6.1.3 进度调整 (14)6.2 成本估算与预算管理 (14)6.2.1 成本估算 (14)6.2.2 预算管理 (14)6.3 项目绩效评估 (15)6.3.1 绩效指标设定 (15)6.3.2 绩效评估方法 (15)6.3.3 绩效改进 (15)6.4 项目风险管理 (15)6.4.1 风险识别 (15)6.4.2 风险评估与定级 (15)6.4.3 风险应对策略 (15)6.4.4 风险监控 (15)第7章沟通与协作 (15)7.1 内部团队沟通 (15)7.1.1 沟通原则 (15)7.1.2 沟通方式 (16)7.1.3 沟通内容 (16)7.2 外包团队沟通 (16)7.2.1 沟通原则 (16)7.2.2 沟通方式 (16)7.2.3 沟通内容 (16)7.3 项目会议管理 (16)7.3.1 会议类型 (16)7.3.2 会议管理 (17)7.4 文档管理与共享 (17)7.4.1 文档管理 (17)7.4.2 文档共享 (17)第8章交付与验收 (17)8.1 交付标准与流程 (17)8.1.1 交付标准 (17)8.1.2 交付流程 (17)8.2 交付物验收 (18)8.2.2 验收流程 (18)8.3 知识转移与培训 (19)8.3.1 知识转移 (19)8.3.2 培训 (19)8.4 项目总结与评价 (19)第9章合同与法律事务 (19)9.1 合同签订与履行 (19)9.1.1 合同签订准备 (19)9.1.2 合同签订流程 (20)9.1.3 合同履行管理 (20)9.2 法律风险防范 (20)9.2.1 法律风险识别 (20)9.2.2 法律风险防范措施 (20)9.3 知识产权保护 (20)9.3.1 知识产权识别与登记 (20)9.3.2 知识产权保护措施 (20)9.4 争议解决与索赔 (21)9.4.1 争议解决方式 (21)9.4.2 索赔流程 (21)9.4.3 索赔注意事项 (21)第10章项目收尾与评估 (21)10.1 项目收尾流程 (21)10.1.1 完成验收 (21)10.1.2 项目交付 (21)10.1.3 项目总结会 (21)10.1.4 解散项目团队 (22)10.2 项目评估与审计 (22)10.2.1 项目评估 (22)10.2.2 项目审计 (22)10.3 项目经验总结 (22)10.3.1 成功经验 (22)10.3.2 不足与改进 (22)10.4 组织过程资产更新 (22)10.4.1 更新项目管理流程 (22)10.4.2 更新知识库 (22)10.4.3 更新风险数据库 (22)10.4.4 更新人员能力矩阵 (22)第1章项目启动与规划1.1 项目背景与目标1.1.1 背景描述信息技术的发展，软件产业日益壮大，软件外包作为一种提高效率、降低成本的有效手段，在我国得到了广泛的应用。
软件外包流程
软件外包流程
软件外包流程
软件外包是一种依托于信息技术的服务模式，是指客户将软件项目中的部分工作转交给软件外包服务商代工开发的一种行为，下面为大致的软件外包流程
第一步沟通需求：
与客户沟通，了解客户实际需求，并根据客户的要求写出需求分析文档
第二步需求确认：
完成需求分析后，与客户确认，如有疑问则修改，再与客户确认，直到客户满意
第三步验收标准协议：
根据客户的需求分析，制作出验收标准协议，每个阶段的验收工作都以验收标准协议为准
第四步签订合同：
签订软件开发合同，签订验收标准协议，确定采用哪种外包模式后，外包管理小组和接包方会就合同的类型及合同的主要条款进行协商谈判，以便达成共识发包方提供方案给接包方，描述工作任务和要求，而接包方应提供方案和建议，将原来协商好的报价，承诺等条文内容文档化，经过几轮的反复后双方签署，成为外包服务合同，或者签订专门的外包合同
第五步软件开发：
框架搭建和代码编写
第六步软件测试：
测试贯彻整个开发过程，并提供测试报告
第七步验收与交付：
根据验收标准协议，验收项目，并支付相关费用，接包方将待验收的工作成果准备好，并将必要的材料提前交给外包管理小组外包管理小组慎重地组织验收人员双方确定验收的时间、地点、参加人员等
验收人员审查接包方应当交付的成果，如代码、文档，等等，确保这些成果是完整的并且是正确的，对待交付的产品进行全面的测试，确保产品符合需求验收人员将测试结果记录在验收合同之中，可以去了解一下，大大神平台
当所有的工作成果都通过验收后，接包方将其交付给外包管理小组双方的责任人签字认可外包管理员通知本机构的财务人员，将合同余款支付给接包方。
软件外包项目管理的全流程全过程解析范文
软件外包项目管理的全流程全过程解析范文一、项目启动阶段：项目启动阶段是软件外包项目管理的第一步，主要包括以下几个步骤：确定项目目标和范围、制定项目计划、组建项目团队以及明确项目风险。
1.确定项目目标和范围：在这一步骤中，项目管理者需要明确项目的目标和范围，并与客户进行充分沟通和协商，以确保双方对项目的期望一致。
2.制定项目计划：项目计划是项目管理的基础，通过制定详细的项目计划，可以确保项目按时按质完成。
项目计划包括项目的时间安排、资源分配和任务分工等内容。
3.组建项目团队：项目团队的组建是项目成功的关键之一、在这一步骤中，项目管理者需要根据项目的需求和规模，招募适合的团队成员，并进行有效的团队管理和协作。
4.明确项目风险：项目风险是项目管理中需要充分考虑和应对的因素。
在这一步骤中，项目管理者需要进行风险评估，识别项目可能面临的风险，并制定相应的风险应对计划。
二、项目执行阶段：项目执行阶段是项目管理的核心阶段，主要包括以下几个步骤：项目启动会议、项目执行与控制、项目质量管理。
1.项目启动会议：项目启动会议是项目执行阶段的第一步，通过会议的方式，全面介绍项目的背景、目标和计划，明确项目的工作内容和任务分工，以及确定项目的工作流程和沟通方式。
2.项目执行与控制：在项目执行过程中，项目管理者需要对项目的进度、成本、质量和风险等进行全面的控制和管理。
项目管理者需要制定执行计划，监督和指导团队成员的工作，并及时调整项目计划和资源分配，以保证项目的顺利进行。
3.项目质量管理：项目质量管理是确保项目交付的关键因素之一、在项目执行阶段，项目管理者需要制定和执行项目质量管理计划，通过质量检查、测试和评估等手段，确保项目的质量符合客户的需求和标准。
三、项目收尾阶段：项目收尾阶段是软件外包项目管理的最后一个阶段，主要包括以下几个步骤：软件交付、项目总结和评估、团队解散和知识管理。
1.软件交付：在项目收尾阶段，项目团队需要将软件交付给客户，并确保软件的功能和性能符合客户的需求和要求。
软件外包项目管理流程和标准操作程序
软件外包项目管理流程和标准操作程序第1章项目立项与合同签订 (5)1.1 项目需求分析 (5)1.2 项目可行性研究 (5)1.3 合同谈判与签订 (5)第2章项目策划与启动 (5)2.1 项目策划 (5)2.2 项目启动会议 (5)2.3 项目团队组建 (5)第3章项目范围管理 (5)3.1 项目范围计划 (5)3.2 项目范围确认 (5)3.3 项目范围控制 (5)第4章项目时间管理 (5)4.1 项目进度计划 (5)4.2 项目进度监控 (5)4.3 项目进度调整 (5)第5章项目成本管理 (5)5.1 项目成本估算 (5)5.2 项目成本预算 (5)5.3 项目成本控制 (5)第6章项目质量管理 (5)6.1 项目质量策划 (5)6.2 项目质量控制 (5)6.3 项目质量改进 (5)第7章项目人力资源管理 (5)7.1 项目团队建设 (5)7.2 项目团队沟通 (5)7.3 项目团队激励 (5)第8章项目风险管理 (6)8.1 风险识别 (6)8.2 风险评估 (6)8.3 风险应对 (6)第9章项目采购管理 (6)9.1 采购需求分析 (6)9.2 采购计划与执行 (6)9.3 采购控制与验收 (6)第10章项目文档管理 (6)10.1 文档编写规范 (6)10.2 文档管理流程 (6)10.3 文档归档与维护 (6)第11章项目交付与验收 (6)11.2 项目验收流程 (6)11.3 项目验收报告 (6)第12章项目总结与评估 (6)12.1 项目总结会议 (6)12.2 项目评估指标 (6)12.3 项目绩效改进 (6)第1章项目立项与合同签订 (6)1.1 项目需求分析 (6)1.1.1 确定项目背景 (6)1.1.2 分析项目目标 (7)1.1.3 确定项目范围 (7)1.1.4 搜集和分析需求信息 (7)1.2 项目可行性研究 (7)1.2.1 技术可行性分析 (7)1.2.2 经济可行性分析 (7)1.2.3 法律可行性分析 (7)1.2.4 市场可行性分析 (7)1.3 合同谈判与签订 (7)1.3.1 确定合同条款 (7)1.3.2 合同风险评估 (8)1.3.3 合同签订 (8)1.3.4 合同执行与变更 (8)第2章项目策划与启动 (8)2.1 项目策划 (8)2.1.1 项目目标与范围 (8)2.1.2 资源配置 (8)2.1.3 风险控制 (8)2.2 项目启动会议 (8)2.2.1 会议目的 (9)2.2.2 会议准备 (9)2.2.3 会议要点 (9)2.2.4 会议成果 (9)2.3 项目团队组建 (9)2.3.1 确定团队规模 (9)2.3.2 选拔团队成员 (9)2.3.3 分配角色与职责 (9)2.3.4 建立沟通机制 (9)2.3.5 培训与发展 (9)第3章项目范围管理 (10)3.1 项目范围计划 (10)3.2 项目范围确认 (10)3.3 项目范围控制 (10)第四章项目时间管理 (11)4.1.1 编制方法 (11)4.1.2 编制原则 (11)4.1.3 项目进度计划的应用 (12)4.2 项目进度监控 (12)4.2.1 监控方法 (12)4.2.2 监控内容 (12)4.2.3 项目进度监控的应用 (12)4.3 项目进度调整 (12)4.3.1 调整方法 (13)4.3.2 调整原则 (13)4.3.3 项目进度调整的应用 (13)第5章项目成本管理 (13)5.1 项目成本估算 (13)5.1.1 资源计划 (13)5.1.2 成本估算类型 (13)5.1.3 成本估算工具和技术 (14)5.1.4 成本估算内容 (14)5.2 项目成本预算 (14)5.2.1 预算编制 (14)5.2.2 成本基准 (14)5.2.3 预算控制 (14)5.3 项目成本控制 (14)5.3.1 成本执行监控 (14)5.3.2 变更管理 (14)5.3.3 成本控制工具和技术 (15)5.3.4 成本控制流程 (15)第6章项目质量管理 (15)6.1 项目质量策划 (15)6.1.1 质量策划概述 (15)6.1.2 质量策划内容 (15)6.1.3 质量策划实施 (15)6.2 项目质量控制 (15)6.2.1 质量控制概述 (15)6.2.2 质量控制内容 (16)6.2.3 质量控制实施 (16)6.3 项目质量改进 (16)6.3.1 质量改进概述 (16)6.3.2 质量改进内容 (16)6.3.3 质量改进实施 (16)第7章项目人力资源管理 (17)7.1 项目团队建设 (17)7.1.1 团队组建 (17)7.1.2 团队培训 (17)7.2 项目团队沟通 (17)7.2.1 沟通渠道 (17)7.2.2 沟通技巧 (18)7.2.3 沟通策略 (18)7.3 项目团队激励 (18)7.3.1 物质激励 (18)7.3.2 精神激励 (18)7.3.3 激励策略 (18)第8章项目风险管理 (19)8.1 风险识别 (19)8.2 风险评估 (19)8.3 风险应对 (19)第9章项目采购管理 (20)9.1 采购需求分析 (20)9.1.1 需求分析概述 (20)9.1.2 需求识别与分析方法 (20)9.1.3 需求分析注意事项 (20)9.2 采购计划与执行 (21)9.2.1 采购计划 (21)9.2.2 采购执行 (21)9.3 采购控制与验收 (21)9.3.1 采购控制 (21)9.3.2 采购验收 (21)第10章项目文档管理 (22)10.1 文档编写规范 (22)10.1.1 编写原则 (22)10.1.2 编写要求 (22)10.2 文档管理流程 (22)10.2.1 文档分类 (22)10.2.2 文档审批 (22)10.2.3 文档发布 (23)10.3 文档归档与维护 (23)10.3.1 文档归档 (23)10.3.2 文档维护 (23)第11章项目交付与验收 (23)11.1 项目交付准备 (23)11.2 项目验收流程 (24)11.3 项目验收报告 (24)第12章项目总结与评估 (25)12.1 项目总结会议 (25)12.2 项目评估指标 (26)12.3 项目绩效改进 (26)第1章项目立项与合同签订1.1 项目需求分析1.2 项目可行性研究1.3 合同谈判与签订第2章项目策划与启动2.1 项目策划2.2 项目启动会议2.3 项目团队组建第3章项目范围管理3.1 项目范围计划3.2 项目范围确认3.3 项目范围控制第4章项目时间管理4.1 项目进度计划4.2 项目进度监控4.3 项目进度调整第5章项目成本管理5.1 项目成本估算5.2 项目成本预算5.3 项目成本控制第6章项目质量管理6.1 项目质量策划6.2 项目质量控制6.3 项目质量改进第7章项目人力资源管理7.1 项目团队建设7.2 项目团队沟通7.3 项目团队激励第8章项目风险管理8.1 风险识别8.2 风险评估8.3 风险应对第9章项目采购管理9.1 采购需求分析9.2 采购计划与执行9.3 采购控制与验收第10章项目文档管理10.1 文档编写规范10.2 文档管理流程10.3 文档归档与维护第11章项目交付与验收11.1 项目交付准备11.2 项目验收流程11.3 项目验收报告第12章项目总结与评估12.1 项目总结会议12.2 项目评估指标12.3 项目绩效改进第1章项目立项与合同签订项目立项与合同签订是项目管理中的关键步骤，它为项目的顺利实施奠定了基础。
外包过程管理程序(含表格)
外包过程管理程序（IATF16949/ISO9001-2015）1、目的为确保公司所有外包加工生产交期及品质，特制定本程序。
2、范围适用公司所有外包加工生产过程（包括电镀、SMT等）。
3、定义无4、职责4.1资材课：询比价作业、外发加工策划、委外合同签核、外包跟催、交期控制及监督仓库及时入库4.2品管部：负责外包品质量/HSF确认及监控、品质监督，提供相关检验规范，并就质量/HSF的相关事宜与供应商进行沟通，并参与外包评审。
4.3产品工程课：负责新产品样品确认。
4.4制造工程课：4.4.1 负责外发产品的工艺流程、设备清单、工程技术资料的提供。
4.4.2 负责外发产品所有设备的准备，并确认设备状态正常。
4.4.3 负责外发设备的清查盘点。
4.4.4 负责外包加工技术支持，参与外包评审。
4.5仓储课：4.5.1 负责配合资材课的外包产品的收/发/存货控制和管理。
4.5.2 负责外包超领发料、统计管理。
4.5.3 负责设备及物料的安全装卸。
5、管理内容及要求5.1 外包条件：5.1.1 厂内无此生产工艺或加工亏损时，经研发、品管、资材评审和确认需外发的产品。
5.1.2 厂内产能负荷无法满足订单交期需求可考虑外发加工的产品。
5.2 外包作业5.2.1 当产品需要外包作业时，外包生管人员开立《外发加工单》经权责主管核准及总经理审批后进行外包加工作业。
5.2.2 在启动外包新产品时，外包生管人员填写《文件资料申请表》，申请将该机种最新版工程资料（如：QC工程图，作业指导书，物料清单，成品图及成品检验标准等）给外包商询价，外包生管于2日内完成外包报价、议价；经最终核准生效后执行。
5.2.3 需提供模治具时，外包生管在系统生成《调拨单》，经部门主管审核后交给制造工程课（模具房），制造工程课依《调拨单》准备相关的模治具，确保状态正常，再依照生管计划发给外包厂。
5.2.4 外包生管人员依据《外发加工单》开立《领料单》，经权责主管签核后，给到仓库备料，以电话通知外包商进行领料或模冶具。
软件外包项目管理的全流程全过程解析
软件外包项目管理的全流程全过程解析随着科技进步和全球化的推进，软件外包已成为许多企业的首选解决方案。
软件外包项目管理是指将软件开发工作外包给第三方公司或个人，并进行计划、组织、协调和控制的过程。
下面将从项目策划、项目启动、项目执行和项目结束四个方面对软件外包项目管理的全流程全过程进行解析。
第一阶段：项目策划项目策划阶段是软件外包项目管理的起点。
在这个阶段，项目经理需要进行项目可行性分析，确定项目的目标和范围，并初步规划项目的活动和资源分配。
具体包括以下几个步骤：1.项目可行性分析：评估项目的可行性，包括技术可行性、经济可行性和市场可行性。
2.项目目标和范围确定：明确项目的目标和范围，包括需求分析、功能规划和项目限制条件等。
3.项目活动和资源规划：确定项目的活动和资源需求，制定项目工作计划和项目组织架构。
4.项目风险评估和管理：评估项目风险，制定相应的风险管理计划，为项目提供有效的风险管理措施。
第二阶段：项目启动项目启动阶段是软件外包项目管理的关键阶段。
在这个阶段，项目经理需要与外包团队进行沟通和协调，确保项目能够顺利地启动。
具体包括以下几个步骤：1.外包团队选定：选择合适的外包团队，包括评估其技能和经验，并与外包团队签订相关的合同和协议。
2.项目资源准备：准备项目所需的资源，包括硬件设备、软件工具和开发环境等。
3.项目启动会议：召开项目启动会议，介绍项目目标和范围，分配项目任务和责任，明确项目的约束和交付要求。
4.项目沟通管理：建立项目沟通渠道，确保项目团队和外包团队之间的有效沟通。
第三阶段：项目执行项目执行阶段是软件外包项目管理的核心阶段。
在这个阶段，项目经理需要管理和监控项目的进度、质量和成本，与外包团队进行良好的合作。
具体包括以下几个步骤：1.项目进度管理：制定项目进度计划，跟踪项目进展情况，及时解决项目延迟和问题。
2.项目质量管理：制定项目质量计划，确保项目交付的软件符合质量标准。
3.项目成本管理：估算项目成本，跟踪项目预算执行情况，确保项目不超出预算。
外包控制程序(含表格)
外包控制程序（ISO9001-2015）1、目的本公司依据本文件所规定的程序内容实施外包控制管理，确保外包产品符合规定的要求；2、适用范围本程序适用于本公司生产、采购过程中外包产品的控制。
3、职责3.1采购部负责组织对生产过程中外包方的选择和评价，负责与生产过程中外包方签订外包合同；3.2技术研发部负责组织制定外包产品的技术要求；3.3质量部参与对外包方的选择和评价，负责对外包产品的过程检验及入厂（库）检验；4、工作程序4.1外包类型及程度a)特殊零配件的加工；b)项目中劳动强度高、作业量大、技术含量低、在限定时间内工厂现有人员难以完成的非关键环节；c)公司现有设备无法完成的环节，需要特殊工艺、特殊设备加工的产品；d)大型部件的运输及吊（卸）装产品；e)外购器材，包括外购的原材料、元器件、零部（组）件、配套设备（含软件及软件承载平台）以及其它外协件等。
4.2外包方的选择和评价参照《采购控制程序》和《合格供方评价准则》中对合格供方的评价对外包方进行选择和评价。
4.3外包工程项目的确定4.3.1公司确定外包项目进批准后，由采购部编制《外包项目清单》（见附录A）.4.3.2属零星加工，如个别维修配件、新产品试制中个别零配件等，数量少且又是一次性的外协件，由生产部门填写《外协加工申请单》（见附录B）提出申报。
4.3.3属本公司产品上的零配件，但仅是短期内发出外加工，例如本厂生产时突然设备损坏一时无法修复，其他设备无法替代解决，或生产任务过重无法保证工期，只能申请外协加工的，由生产部门提出申报。
4.3.4本公司的设备无法满足加工要求的情况（如表面处理、热处理等），由生产部门申报。
4.3.5属本公司产品零配件，已获批长期发出外协加工，由技术部门提出申报，文控中心下图并签盖外包章，直接转发给采购部外包。
4.4外包过程的控制4.4.1公司对外包过程必须进行评审，经总经理批准后予以实施，并监督外包过程的执行。
顾客要求时，外包过程须经顾客同意。
软件外包流程
软件外包流程软件外包是指企业将自身的一部分业务或项目交给外部的软件开发公司或个人进行开发和维护。
软件外包流程是指在进行软件外包时，企业需要按照一定的流程来完成外包合作的各个环节。
下面将介绍软件外包的一般流程。
第一步，确定外包需求。
企业首先需要明确自身的需求，包括需要外包的具体项目内容、开发周期、预算等方面的要求。
在确定外包需求时，企业需要充分考虑自身的实际情况和资源限制，确保外包项目能够顺利进行并达到预期的效果。
第二步，寻找合适的外包合作伙伴。
企业可以通过招标、询价等方式来寻找合适的外包合作伙伴。
在选择外包合作伙伴时，企业需要考虑对方的专业能力、经验、口碑等方面的因素，确保选择到具有良好信誉和实力的外包合作伙伴。
第三步，签订合同。
在确定外包合作伙伴后，企业需要与对方进行合同的签订。
合同是双方约定的法律文件，其中包括项目的具体内容、开发周期、费用结算方式、质量保证等方面的条款。
签订合同可以明确双方的权利和义务，为后续的合作提供法律保障。
第四步，项目开发与管理。
一旦合同签订完成，外包项目就正式启动。
在项目开发过程中，企业需要对外包合作伙伴的工作进行监督和管理，确保项目按时按质完成。
同时，企业需要与外包合作伙伴保持密切的沟通，及时了解项目进展情况，及时调整和解决项目中出现的问题。
第五步，验收与交付。
当外包项目开发完成后，企业需要对项目进行验收。
验收是企业对外包项目成果的检查和确认，确保项目符合合同约定的要求。
如果项目存在质量或功能上的问题，企业可以要求外包合作伙伴进行修改和完善。
一旦项目通过验收，外包合作伙伴就需要将项目交付给企业，并完成相关的交付手续。
第六步，后期维护与服务。
外包项目交付后，企业需要对项目进行后期的维护与服务。
外包合作伙伴需要对项目进行定期的维护和更新，确保项目的稳定运行和持续发展。
同时，企业也需要与外包合作伙伴建立长期的合作关系，共同推动项目的持续优化和改进。
总结，软件外包流程是一个复杂的过程，需要企业在每个环节都进行严格的把控和管理。
软件外包流程范本
软件外包流程范本一、项目前期准备阶段1.需求分析阶段需求分析是外包项目开始的第一步。
需求分析阶段的目标是明确客户的需求和要求。
本阶段的主要工作内容包括与客户沟通，收集需求，定义项目范围和目标，确定项目约束条件等。
具体流程如下：（1）与客户沟通，了解客户的需求和目标，包括功能需求、性能需求、安全需求等。
（2）收集和整理需求，将客户提供的文档、说明和其他资料进行分类整理。
（3）分析需求，根据客户提供的需求资料，制定需求规范文档，明确项目的范围和目标。
（4）与客户确认需求分析文档，确保客户已经完全理解并同意项目的需求规范。
确保需求文档的准确性和完整性。
2.商务谈判阶段商务谈判阶段是通过与客户沟通，达成共识，并签订正式的合同。
具体流程如下：（1）制定商务谈判计划，明确谈判目标、谈判对象、谈判策略等。
（2）与客户进行商务洽谈，就项目的价格、交付时间、付款方式等商务条款进行协商。
（3）通过谈判达成初步的合作意向，初步确定项目的合同条件和商务协议。
（4）起草正式的合同文件，包括项目约定、服务协议和法律条款等。
（5）与客户确认合同内容，双方签署正式的合同文件。
二、项目实施阶段1.系统设计阶段系统设计阶段是根据需求分析文档，进行系统架构设计和模块设计，为项目的开发提供基础。
具体流程如下：（1）根据需求分析文档，设计系统的整体结构和框架。
（2）分析系统的功能和模块，定义各个模块的接口和数据交互方式。
（3）制定系统的详细设计文档，包括数据结构、流程图和界面设计等。
（4）与客户确认系统设计文档，确保客户已经完全理解并同意系统设计方案。
2.系统开发阶段系统开发阶段是根据系统设计文档进行编码和测试的过程。
具体流程如下：（1）根据系统设计文档，编写代码实现系统的各个模块和功能。
（2）进行单元测试和集成测试，确保系统的稳定性和可靠性。
（3）与客户进行交互，及时反馈开发进展和解决问题。
3.系统测试阶段系统测试阶段是对已开发的系统进行全面的测试和验收。
软件外包项目管理的全流程全过程解析
软件外包工程管理的全流程全过程解析软件外包的宏观流程众所周知，经济全球化的浪潮已经席卷全球：我们生活的这个星球正在变得越来越小，远隔千山万水，操着不同语言的人们可以在几分钟以各种方式互相认识并展开合作；与此同时，通信技术和互联网技术的开展使得全球变成了一个实实在在的不夜城，你在享受美梦的时候，纽约的同事可能正在为*个难题绞尽脑汁。
软件产业作为上世纪中期才兴起的新兴行业，其天生的特点和优势，使其迅速融入这股全球化大潮，并成为其中的佼佼者和弄潮儿。
其中，软件外包行业更是异军突起：随着全球各大软件公司越来越高的本钱压力和全球资源合理配置的迫切需要，软件外包这种全球合作模式已渐渐成为当代社会非常重要的一种商业模式，是企业价值链中的重要一环，并被认为是软件产业落后的国家和地区快速缩小差距的一条有效捷径。
软件外包一般都会涉及发包方和接包方〔少数还会涉及监理方，这里从略〕。
发包方是把局部业务和效劳外包出去的一方，而接包方是负责帮助发包方完成外包业务和提供专业效劳的一方。
为了使发包方和接包方真正能够从软件外包中各取所需，到达双赢的目的〔一般，发包方想降低本钱或避开专业领域难点；接包方则想赚取效劳利润，发挥专业优势、打造效劳品牌〕，外包管理的出现就成了顺理成章的事情。
外包管理是指发包方依据既定的规和流程，评估选择适宜的接包方，采用适宜的发包方式，签订合同、监控开发过程和验收最终成果。
当然，接包方必需熟悉发包方的外包管理流程和规，才能提高自身竞争力，到达更好客户满意度，顺利完成外包任务。
总之，软件外包的双方需要对软件外包管理规和流程达成了共识，才可能有效地管理整个外包过程，从而使双方共同获益。
1.自制/采购的决策发包方根据公司战略和市场/产品需求，必然首先对软件产品或部件的取舍进展决策，一旦决定上马该工程或者该产品，将会面临进展自制还是采购的决策〔Make or Buy〕。
在这个阶段，无论是出于本钱考虑还是资源考虑，都可能有将软件产品进展外包的需求，再加上软件外包效劳提供商的BD推动，从而形成明确地外包需求。
软件外包项目管理流程与标准
软件外包项目管理流程与标准第1章项目立项与合同签订 (5)1.1 项目需求分析 (5)1.2 项目可行性研究 (5)1.3 合同谈判与签订 (5)第2章项目启动与团队组建 (5)2.1 项目启动会议 (5)2.2 项目团队组建与管理 (5)2.3 项目计划制定 (5)第3章需求分析与管理 (5)3.1 需求收集与整理 (5)3.2 需求分析与确认 (5)3.3 需求变更管理 (5)第4章设计与开发 (5)4.1 系统架构设计 (5)4.2 详细设计与开发 (5)4.3 代码审查与优化 (5)第5章测试与质量保证 (5)5.1 测试计划与用例设计 (5)5.2 测试执行与缺陷跟踪 (5)5.3 质量评估与改进 (5)第6章项目进度与风险管理 (5)6.1 项目进度监控 (5)6.2 风险识别与评估 (5)6.3 风险应对与监控 (5)第7章项目沟通与协作 (5)7.1 沟通渠道与方式 (5)7.2 项目协作工具使用 (5)7.3 团队沟通与协作技巧 (6)第8章项目交付与验收 (6)8.1 项目交付准备 (6)8.2 项目验收流程 (6)8.3 项目交付后维护 (6)第9章项目财务管理 (6)9.1 成本预算与控制 (6)9.2 项目资金管理 (6)9.3 项目成本分析与优化 (6)第10章项目评估与总结 (6)10.1 项目绩效评估 (6)10.2 项目经验总结 (6)10.3 项目改进与提升 (6)第11章法律法规与合规管理 (6)11.2 项目合规管理 (6)11.3 项目知识产权保护 (6)第12章项目持续改进与优化 (6)12.1 项目改进计划 (6)12.2 持续集成与持续部署 (6)12.3 项目管理流程优化 (6)第1章项目立项与合同签订 (6)1.1 项目需求分析 (6)1.1.1 确定项目目标 (6)1.1.2 分析项目任务 (6)1.1.3 梳理项目需求 (7)1.2 项目可行性研究 (7)1.2.1 技术可行性 (7)1.2.2 经济可行性 (7)1.2.3 法律可行性 (7)1.2.4 运营可行性 (7)1.3 合同谈判与签订 (7)1.3.1 谈判策略 (7)1.3.2 合同条款 (7)1.3.3 签订合同 (7)1.3.4 合同履行 (7)第2章项目启动与团队组建 (8)2.1 项目启动会议 (8)2.1.1 会议目的 (8)2.1.2 会议议程 (8)2.1.3 会议组织与参与 (8)2.2 项目团队组建与管理 (8)2.2.1 团队组建 (8)2.2.2 团队管理 (8)2.3 项目计划制定 (9)2.3.1 项目计划内容 (9)2.3.2 项目计划制定流程 (9)第3章需求分析与管理 (9)3.1 需求收集与整理 (9)3.1.1 确定需求收集的目的和范围 (9)3.1.2 确定需求收集的方法和工具 (10)3.1.3 实施需求收集 (10)3.1.4 需求整理与分类 (10)3.2 需求分析与确认 (10)3.2.1 需求价值分析 (10)3.2.2 需求可行性分析 (10)3.2.3 需求优先级划分 (10)3.2.4 需求确认与沟通 (10)3.3.1 建立需求变更管理机制 (10)3.3.2 变更请求评估 (11)3.3.3 变更实施与跟踪 (11)3.3.4 变更记录与沟通 (11)第四章设计与开发 (11)4.1 系统架构设计 (11)4.2 详细设计与开发 (11)4.3 代码审查与优化 (12)第5章测试与质量保证 (12)5.1 测试计划与用例设计 (12)5.1.1 测试计划 (12)5.1.2 用例设计 (13)5.2 测试执行与缺陷跟踪 (13)5.2.1 测试执行 (13)5.2.2 缺陷跟踪 (13)5.3 质量评估与改进 (14)5.3.1 质量评估 (14)5.3.2 质量改进 (14)第6章项目进度与风险管理 (14)6.1 项目进度监控 (14)6.1.1 进度计划制定 (14)6.1.2 进度跟踪与评估 (14)6.1.3 进度调整与控制 (15)6.2 风险识别与评估 (15)6.2.1 风险识别 (15)6.2.2 风险评估 (15)6.3 风险应对与监控 (15)6.3.1 风险应对策略 (15)6.3.2 风险监控 (16)第7章项目沟通与协作 (16)7.1 沟通渠道与方式 (16)7.2 项目协作工具使用 (16)7.3 团队沟通与协作技巧 (17)第8章项目交付与验收 (17)8.1 项目交付准备 (17)8.1.1 文档准备 (17)8.1.2 系统准备 (17)8.1.3 用户培训 (17)8.1.4 环境准备 (18)8.2 项目验收流程 (18)8.2.1 验收测试准备 (18)8.2.2 文档验收 (18)8.2.3 功能验收 (18)8.2.5 安全性验收 (18)8.2.6 验收报告 (18)8.3 项目交付后维护 (18)8.3.1 故障处理 (19)8.3.2 系统升级 (19)8.3.3 数据备份 (19)8.3.4 用户支持 (19)第9章项目财务管理 (19)9.1 成本预算与控制 (19)9.1.1 项目成本估算 (19)9.1.2 成本计划制定 (19)9.1.3 成本控制 (19)9.2 项目资金管理 (20)9.2.1 资金筹集 (20)9.2.2 资金使用 (20)9.2.3 资金监管 (20)9.2.4 资金偿还 (20)9.3 项目成本分析与优化 (20)9.3.1 成本构成分析 (20)9.3.2 成本效益分析 (20)9.3.3 成本优化措施 (20)9.3.4 持续改进 (20)第十章项目评估与总结 (20)10.1 项目绩效评估 (20)10.1.1 项目目标实现程度 (21)10.1.2 资源利用效率 (21)10.1.3 项目团队表现 (21)10.2 项目经验总结 (21)10.2.1 成功经验 (21)10.2.2 不足之处 (21)10.3 项目改进与提升 (21)10.3.1 项目管理策略优化 (21)10.3.2 团队建设与培训 (22)10.3.3 资源配置与利用 (22)10.3.4 持续改进 (22)第11章法律法规与合规管理 (22)11.1 法律法规概述 (22)11.2 项目合规管理 (22)11.3 项目知识产权保护 (23)第12章项目持续改进与优化 (24)12.1 项目改进计划 (24)12.2 持续集成与持续部署 (24)12.3 项目管理流程优化 (25)第1章项目立项与合同签订1.1 项目需求分析1.2 项目可行性研究1.3 合同谈判与签订第2章项目启动与团队组建2.1 项目启动会议2.2 项目团队组建与管理2.3 项目计划制定第3章需求分析与管理3.1 需求收集与整理3.2 需求分析与确认3.3 需求变更管理第4章设计与开发4.1 系统架构设计4.2 详细设计与开发4.3 代码审查与优化第5章测试与质量保证5.1 测试计划与用例设计5.2 测试执行与缺陷跟踪5.3 质量评估与改进第6章项目进度与风险管理6.1 项目进度监控6.2 风险识别与评估6.3 风险应对与监控第7章项目沟通与协作7.1 沟通渠道与方式7.2 项目协作工具使用7.3 团队沟通与协作技巧第8章项目交付与验收8.1 项目交付准备8.2 项目验收流程8.3 项目交付后维护第9章项目财务管理9.1 成本预算与控制9.2 项目资金管理9.3 项目成本分析与优化第10章项目评估与总结10.1 项目绩效评估10.2 项目经验总结10.3 项目改进与提升第11章法律法规与合规管理11.1 法律法规概述11.2 项目合规管理11.3 项目知识产权保护第12章项目持续改进与优化12.1 项目改进计划12.2 持续集成与持续部署12.3 项目管理流程优化第1章项目立项与合同签订1.1 项目需求分析项目需求分析是项目立项的关键步骤，它旨在明确项目的目标、任务和预期成果。
软件外包管理程序(含全部表单)
××××××有限公司软件外包管理程序文件编号：MC-QP-06版本： D.1编制：审核：批准：___________________________________________________ ×××××××有限公司发布文件履历软件外包管理程序1.目的本办法以确保公司软件外包过程得到有效的控制，已达到软件设计的质量要求。
2.范围本程序规定了软件外包过程管理的基本操作流程。
本程序适用于本公司所有新产品开发的软件外包项目。
3.规范性引用文件下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。
本标准出版时，所示版本均为有效。
所有标准都会被修订，使用本标准的各方应使用下列标准的最新有效版本。
1）MC-63《软件版本管理办法》2）MC-QP 《产品开发控制程序》3）MC-62《设计变更控制程序》4）MC-42《供应商控制程序》5）MC-71-01《进料检验管理办法》4.定义3.1 承包商：承接软件外包业务的外协件厂家或公司。
3.2 综合能力评估：对承包商从设计方案、设计能力、设计进度、设计质量、服务等方面的综合评价。
3.3 协议：公司与承包商之间的法定协议，如合同、许可证或协议备忘录。
3.4 外包：购买需要协同开发的定制软件产品或软件开发服务，和系统集成服务。
3.5 招标：参考政府招标设计的选择承包商流程，是选择承包商的一种方式，参见中华人民共和国招标投标法。
3.6 委托招标：委托招标代理机构办理招标事宜。
3.7 验收：承包商交付产品，项目组验收。
3.8 交付：验收的产品，交付甲方验收或交付项目组使用。
5.职责和权限5.1 技术中心5.1.1 参与项目会议的召开5.1.2 确定软件是否需外包5.1.3 参与软件承包商能力的评估；5.1.4 签订软件项目外包技术协议5.1.5 提供软件外包的技术要求提供5.1.6 提供项目开发进度计划5.1.7 审核承包商的软件开发及交付计划5.1.8 软件产品的测试确认与验收5.2采购物流中心5.2.1参与项目会议的召开；5.2.2外包项目竞标邀请书的发出；5.2.3主导软件承包商能力的评估；5.2.4制订承包商的评标准则；5.2.5主导招标、评标活动展开；5.2.6外包项目商务合同的签订。
软件项目服务外包工作管理办法
软件项目服务外包工作管理办法目录一、编制目的和原则 (3)二、主要内容和需要重点说明的问题 (3)（一）主要内容 (3)（二）需要重点说明的问题 (4)第一章总则 (4)第二章管理部门与职责 (5)第三章需求管理 (7)第四章采购管理 (9)第五章供应商关系管理 (10)第六章人员管理 (13)第七章费用及结算管理 (15)第八章档案管理 (16)第九章附则 (16)附件一、项目服务外包需求计划表 (17)附件二、项目服务外包采购申请表 (18)附件三、项目服务外包需求计划变更表 (20)附件四、项目服务外包新业务需求申请表 (21)附件五、项目服务外包供应商合作情况表 (22)附件六、项目服务外包供应商绩效评价信息收集表 (23)附件七、岗位级别评定申请表 (25)附件八、岗位级别报告 (26)附件九、项目服务外包人员加班申请表 (27)附件十、外包人员考评标准 (28)附件十一、外包人员特殊贡献申请表 (29)一、编制目的和原则为规范公司的项目服务外包管理，强化项目服务外包过程管控，本着统一管理、规范流程、节约成本的原则，特制订本办法。
二、主要内容和需要重点说明的问题（一）主要内容本办法共九章，主要内容如下：1.总则，描述了项目服务外包工作暂行管理办法编制的目的、定义、原则以及适用范围。
2.管理部门与职责，明确了公司本部相关部门及下属的职责。
3.需求管理，描述了需求计划，可行性管理，需求变更的相关要求。
明确了项目服务外包采购的必要条件，需求提报及审批的具体要求。
4.采购管理，描述了项目服务外包供应商选择、采购申请审批以及签署结算单的具体要求。
5.供应商关系管理，描述了供应商资质业绩核实、绩效考评、不良行为处理以及供应商大会的具体要求。
6.人员管理，描述了项目过程中外包人员的录用与试用、日常管理、绩效考核及变动管理。
7.费用及结算管理，明确了项目服务外包的费用计算方式及要求。
8.档案管理，明确了项目服务外包材料的存档要求。
外包过程管理程序(含表格)
外包过程管理程序（IATF16949-2016/ISO9001-2015）1、目的通过对外包过程的有序管理，层层控制把关，保质保量按期完成各项任务，同时满足本公司的各项质量要求。
2、范围适用于公司外包合同任务中所需的外包过程职如喷涂加工。
3、职责各部门负责各自的外包过程的管理及外包商的审核、评定。
4、工作内容4.1外包项目的确定4.1.1各部门依据专业技术要求，确定外包商，并报总经理审批。
4.2外包商的选择4.2.1外包商应提供相关个人/公司的资料，相关部门初步审查外包商的资格；4.2.2相关部门将外包商的资料审核后，报总经理审定批准。
4.2.3填写《供应商资料登记表》。
4.3外包要求的确定4.3.1各部门负责外包要求的拟定和协商；4.3.2总经理负责合同的审核；4.3.3总经理或其委托人负责外包要求的审批及确定。
4.4资料归档4.4.1外包要求及所有过程资料由各部门存档，必要时发送相关部门。
4.5外包要求执行4.5.1各部门依外包商承包项目范围，督促其按外包要求完成外包项目；4.5.2相关部门监督管理项目的执行情况，督促外包商遵守现场各项管理制度；4.5.3各部门按月统计已完成工作量报表及下月计划进度；4.5.4必要时，各部门监督外包商做好资料制作，外包项目执行情况的资料应归档。
4.6外包过程执行情况的验收和结算。
4.6.1外包过程各阶段执行情况，由管理部门进行验收，作成验收报告。
4.6.2凭验收报告、产品/项目完成的情况进行工作量报审，提交公司预算复核。
4.6.3管理部门负责复核外包过程的工作量，按外包单价进行结算，办理结算等手续。
4.6.4相关部门保存结算资料，并交给公司行政部作为支付依据。
4.7外包商定期评估4.7.1产品经检验不合格时，相关管理部门将不合格信息传递给外包商限期改善并跟踪改善结果。
4.7.2相关管理部门每六个月应根据验收部门提供的《供应商每月供货情况记录表》对外包商进行重新评审。
深圳龙岗软件技术外包公司管理流程
深圳龙岗软件技术外包公司管理流程
1、财务管理：按照合同要求定期清算账款，做好财务分析，控制财务成本。
2、人事管理：申请招聘资源，拟定、实施岗位级别、岗位职责、薪酬福利制度，建立员工关系，做好员工管理。
3、市场管理：制定市场策略，了解市场趋势，及时搜集信息；及时把握客户需求，建立科学的客户关系。
4、项目管理：根据客户需求制定项目实施计划，并确保项目实施顺利；对外包项目进行管理监督，分析项目收益。
5、合规管理：建立、实施、维护符合法律法规的合规体系，定期进行合规审计。
6、绩效考核：定期评估公司管理流程，绩效考核，及时分析外包流程中出现问题和不足，持续优化外包流程。
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××××××有限公司
软件外包管理程序
文件编号：MC-QP-06
版本： D.1
编制：
审核：
批准：
___________________________________________________ ×××××××有限公司发布
文件履历
软件外包管理程序
1.目的
本办法以确保公司软件外包过程得到有效的控制，已达到软件设计的质量要求。
2.范围
本程序规定了软件外包过程管理的基本操作流程。
本程序适用于本公司所有新产品开发的软件外包项目。
3.规范性引用文件
下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。
本标准出版时，所示版本均为有效。
所有标准都会被修订，使用本标准的各方应使用下列标准的最新有效版本。
1）MC-63《软件版本管理办法》
2）MC-QP 《产品开发控制程序》
3）MC-62《设计变更控制程序》
4）MC-42《供应商控制程序》
5）MC-71-01《进料检验管理办法》
4.定义
3.1 承包商：承接软件外包业务的外协件厂家或公司。
3.2 综合能力评估：对承包商从设计方案、设计能力、设计进度、设计质量、服务等方面的综合评价。
3.3 协议：公司与承包商之间的法定协议，如合同、许可证或协议备忘录。
3.4 外包：购买需要协同开发的定制软件产品或软件开发服务，和系统集成服务。
3.5 招标：参考政府招标设计的选择承包商流程，是选择承包商的一种方式，参见中华人民共和国招标投标法。
3.6 委托招标：委托招标代理机构办理招标事宜。
3.7 验收：承包商交付产品，项目组验收。
3.8 交付：验收的产品，交付甲方验收或交付项目组使用。
5.职责和权限
5.1 技术中心
5.1.1 参与项目会议的召开
5.1.2 确定软件是否需外包
5.1.3 参与软件承包商能力的评估；
5.1.4 签订软件项目外包技术协议
5.1.5 提供软件外包的技术要求提供
5.1.6 提供项目开发进度计划
5.1.7 审核承包商的软件开发及交付计划5.1.8 软件产品的测试确认与验收
5.2采购物流中心
5.2.1参与项目会议的召开；
5.2.2外包项目竞标邀请书的发出；
5.2.3主导软件承包商能力的评估；
5.2.4制订承包商的评标准则；
5.2.5主导招标、评标活动展开；
5.2.6外包项目商务合同的签订。
5.3项目管理部
主导项目会议的召开
5.4质量管理部
5.4.1参与项目会议的召开
5.4.2参与软件承包商能力的评估；
5.4.3根据技术要求对软件进行来料检验。
6.流程图
7.文件流程图描述：
×××××××××有限公司
8.记录与表格
8.1软件外包申请书 MC-QP-06-01
8.2软件开发需求说明MC-QP-06-02
8.3软件外包项目竞标邀请书MC-QP-06-03
8.4软件外包技术开发合同MC-QP-06-04
8.5外包开发过程监控报告MC-QP-06-05
8.6软件发布请求MC-QP-06-06
8.7软件外包验收跟踪表MC-QP-06-07
8.8软件测试表 MC-QP-06-08
8.9交付物清单 MC-QP-06-09
8.10软件确认书 MC-61-00-15-01 (A/0)（引用）
×××××××××有限公司
软件外包申请单
表单：MC-61-06-01（A/0)
软件开发需求说明项目名称：
编制：
审核：
批准：
目录
1.技术方案
a)原理框图、端口说明
b)基本功能说明
c)界面风格说明：软件的显示界面等
d)操作流程图
e)其他
2.开发里程碑
提供产品的开发进度计划给承包商，由承包商制定详细的软件开发计划给我司。
关键里程碑：项目立项、手板评审、模板样机评审、PV、SOP
3.交付成果
a)软件式样书：软件承包商对我司所需软件的详细的方案书
b)软件设计评审报告：软件承包商在设计软件的过程中的一些评审（我司被车厂
审核时需要提供）
c)软件开发过程中变更履历及详细变更点说明
d)烧录及升级软件，源代码（源代码要看具体的合同情况）
e)测试报告
f)使用说明书
g)升级方法
h)其他
4.售后维护
a)车厂售后问题分析及处理
b)软件升级
c)售后版本履历变更及详细变更点说明
d)变更通知
e)其他
5.其他。