运营经理-岗位职责

运营经理
职位名称
运营总监
职等职级
所属部门
销售中心
直属上级
总经理
岗位目标：
1、制定项目运营方案、产品设计方案
2、支持各事业部完成业绩达成和销售计划；
3、负责项目经营策略的确认、统筹、推进，制定销售目标达成的操作方式方法；
3、关系的维护：负责新引入资源的执行层关系对接和已合作甲方集团关系对接（其中30%甲方的关系维护）
2、完成楼内企业客户《业务评估表》，进行客户分析，挖掘用户潜在需求；
3、完善楼内自有企业客户档案，根据挖掘客户需求和产品需求，与客户建立良好的合作关系；
4、制订销售策略，推进销售进程，推荐组织开发销售和服务的方法和策略；
5、每半年更新一次运营方案，以提升楼宇服务能力；
6、执行公司服务规范，达成服务信任关系，提升团队服务能力；
◆具有高度的工作热情和责任感。
◆协作部门:
市场部、工程部、技术部、财务部、客服部
工作内容:Βιβλιοθήκη Baidu
运营方向：
1、业绩：配合总经理完成业绩战略分解和路径拆分，支持销售事业部完成业绩目标；
2、协助总经理建立各个项目全面的销售战略，制定并组织实施完整的销售方案；
3、制定项目运营方案、事业部楼宇经营策略、产品设计及各项目的产品定价；
4、执行标准化服务能力落地，进行楼宇标签化管理，进行楼宇项目的产品选型和销售方案制定；
7、汇总、协调产品需求计划以及制定采购计划；
8、维护楼宇甲方物业关系，促使甲方积极配合我方开展工作；
完成临时交办的其他任务。
9、完成临时交办的其他任务。
◆个人范畴:
◆工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维；
◆具有较强的管理能力、判断和决策能力、方案策划能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力；
◆优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力；
5、对客户执行服务规范形成系统化服务架构的设计，标准化的执行；
6、负责与客户、合作伙伴、同行业间建立良好的合作关系；
7、汇总、统计汇报各事业部运营中存在的问题，并提供解决方案；
8、合作项目的集团联系人的关系维护；
楼宇方向：
1、业绩：完成项目业绩要求，制定销售额、市场覆盖率、客户占有率等各项评价指标，协调处理各类市场问题，并完成销售目标；