企业班组管理ppt共81页
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企业班组管理课件
“共产党是恩人，各级组织是好人，基层干部是 罪人”，“三亲六故到处有，执法政策难决断，不 抓不管不称职，敢抓敢管怕暗算”。
对象与手段的矛盾
“有岗有位不找你，有吃有穿不靠你，不批不 斗不怕你，不认真干气死你，有了问题老缠你， 解决不了就骂你”。
“行政命令不行了，思想工作失灵了，经济调 动没有钱，法制管理没有权”。
较强的工作 责任心
较高的整体 技术水平
安全生产等各项 工作指标的完成
完善的班组考核机制
一套完整的管 理考核制度
纪律 考核
任务 考核
遵章守纪
奖培 惩训 制制 度度
较高的技术水 平和积极性
生产指标完成 健全生产考核
安全工作优秀
资料 记录 齐全 准确
现场 标准 化
综合素质较高的职工队伍
领导认可 优秀班组
职工的执行力得到不断加强
➢节假日加班—代班、送饭； ➢职工婚姻影响工作—关心、疏导； ➢职工心理压力较大—谈心引导、解除烦恼； ➢职工生活上的困难—了解困难、生活冷暖、帮助解决； ➢职工工作态度不端正、劳动纪律涣散—谈话、认清形式、帮其树立目标； ➢国内首例仪征15万方罐科研检测人员配备—能位相宜、扬长避短； ➢职工工作忙时的子女看护问题—青年志愿者； ➢科研项目管理重布置验收而轻过程—过程管理； ➢个别老职工在管理中的抵触情绪—以柔克刚、鲜花、蛋糕、生日祝福； ➢如何处理与兄弟单位、服务对象的关系—换位思考、解决实际问题； ➢基层队创优工作—做好基础工作、大家共同努力； ➢职工思想政治工作如何与生产经营结合—加大量化考核力度（EBM）； ➢如何协调小队与班组的关系—班组为主、干部大班甘做配角做好服务。
1、您认为作为基层干部应具备哪些素质？ 2、您认为个人在工作和生活中遇到的最大问题是什么？ 3、您认为工作中需要解决的问题有哪些？ 4、您最成功解决的工作中的难题是什么？有哪些措施？
对象与手段的矛盾
“有岗有位不找你，有吃有穿不靠你，不批不 斗不怕你，不认真干气死你，有了问题老缠你， 解决不了就骂你”。
“行政命令不行了，思想工作失灵了，经济调 动没有钱，法制管理没有权”。
较强的工作 责任心
较高的整体 技术水平
安全生产等各项 工作指标的完成
完善的班组考核机制
一套完整的管 理考核制度
纪律 考核
任务 考核
遵章守纪
奖培 惩训 制制 度度
较高的技术水 平和积极性
生产指标完成 健全生产考核
安全工作优秀
资料 记录 齐全 准确
现场 标准 化
综合素质较高的职工队伍
领导认可 优秀班组
职工的执行力得到不断加强
➢节假日加班—代班、送饭； ➢职工婚姻影响工作—关心、疏导； ➢职工心理压力较大—谈心引导、解除烦恼； ➢职工生活上的困难—了解困难、生活冷暖、帮助解决； ➢职工工作态度不端正、劳动纪律涣散—谈话、认清形式、帮其树立目标； ➢国内首例仪征15万方罐科研检测人员配备—能位相宜、扬长避短； ➢职工工作忙时的子女看护问题—青年志愿者； ➢科研项目管理重布置验收而轻过程—过程管理； ➢个别老职工在管理中的抵触情绪—以柔克刚、鲜花、蛋糕、生日祝福； ➢如何处理与兄弟单位、服务对象的关系—换位思考、解决实际问题； ➢基层队创优工作—做好基础工作、大家共同努力； ➢职工思想政治工作如何与生产经营结合—加大量化考核力度（EBM）； ➢如何协调小队与班组的关系—班组为主、干部大班甘做配角做好服务。
1、您认为作为基层干部应具备哪些素质？ 2、您认为个人在工作和生活中遇到的最大问题是什么？ 3、您认为工作中需要解决的问题有哪些？ 4、您最成功解决的工作中的难题是什么？有哪些措施？
班组安全生产管理PPT课件
班组安全管理的常用规范
在岗人员10个必须遵守 ：
1．必须树立“安全第一”的思想； 2．必须穿戴好劳动保护用品； 3．必须严格按照规程操作； 4．必须服从领导听指挥； 5．在岗位时必须勤了望、勤联系； 6．工具必须对号入座，放在指定位置； 7．必须坚守岗位； 8．必须保持岗位文明卫生； 9．发现隐患必须及时报告； 10．必须严格执行交接班制度，并办好交接手续。
3
企业改革的积极支持者
4
班组员工的知心人
22002244//11//66
5
不断进取的时代挑战者
1122 12
班组长的权限
指挥管理权
01
05
奖惩建议权
劳动组织权
02
06
奖金分配权
完善制度权
03
07
举才推荐权
抵制违章权
04
08
维护权益权
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1133 13
班组长的安全职责
• 1、贯彻执行公司、车间对安全生产的指令和要求，全面负责 班组的安全生产。
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3311 31
贯彻 落实
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3322 32
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3333 33
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44 4
班组的特点
结构小
工作细
群众性
管理全
任务实
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55 5
班组在企业中的地位和作用
（1）班组是企业生产经营管理的第一线，具有保证企业管 理目标实现的作用。 （2）班组是企业经济活动的细胞，具有提高企业经济效益 的作用。打个比方：班组是细胞，企业是躯体。 （3）班组是企业能人、强人的聚集库，具有对企业的发展 起“输能”的作用。
如何管理好班组企业团队管理建设公司员工沟通知识讲解PPT模板课件
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做好班组管理
统一思想和行为，充分认识班组建设的重要意义
班组是企业实现自我发展壮大的有效载体。班
班
组建设搞好了，企业的基础才能够稳固，基础
组
稳固了企业才能够发展，企业发展了职工的收
的
入和生活水平才会水涨船高。
建 设
克服认识上的误区，端正班组建设的态度
思
做好班组建设的宣传、动员工作，把班组建设创建活动贯穿于日常生产、工作和生活之中，使
企业班组管理培训通用
01 抓好安全生产 02 如何做好班长 03 做好班组管理 04 班 组 的 概 念
抓好安全生产
班长能否以身作则，做好表率，直接影响到班组成员工作的热情和 积极性。 因此，只有以身作则，身体力行，才能获得班员的支持， 才能影响和带动大家共同搞好班组安全生产工作，从这个意义上讲， 以身作则，做好表率，是个重要的工作方法。
管理目标实现的作用。
班组是企业能人、强人的 聚集库，具有对企业的发
展起“输能”的作用
班组是企业民主管理的基 地，具有团结和稳定职工
的凝聚作用。
班组是企业经济活动的细 胞，具有提高企业经济效 益的作用。
班组是企业活力的源头， 具有对企业活力的增强起 支撑作用
班组是企业职工的小家， 具有育人和护人的熔炉作 用。
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做好班组管理
统一思想和行为，充分认识班组建设的重要意义
班组是企业实现自我发展壮大的有效载体。班
班
组建设搞好了，企业的基础才能够稳固，基础
组
稳固了企业才能够发展，企业发展了职工的收
的
入和生活水平才会水涨船高。
建 设
克服认识上的误区，端正班组建设的态度
思
做好班组建设的宣传、动员工作，把班组建设创建活动贯穿于日常生产、工作和生活之中，使
企业班组管理培训通用
01 抓好安全生产 02 如何做好班长 03 做好班组管理 04 班 组 的 概 念
抓好安全生产
班长能否以身作则，做好表率，直接影响到班组成员工作的热情和 积极性。 因此，只有以身作则，身体力行，才能获得班员的支持， 才能影响和带动大家共同搞好班组安全生产工作，从这个意义上讲， 以身作则，做好表率，是个重要的工作方法。
管理目标实现的作用。
班组是企业能人、强人的 聚集库，具有对企业的发
展起“输能”的作用
班组是企业民主管理的基 地，具有团结和稳定职工
的凝聚作用。
班组是企业经济活动的细 胞，具有提高企业经济效 益的作用。
班组是企业活力的源头， 具有对企业活力的增强起 支撑作用
班组是企业职工的小家， 具有育人和护人的熔炉作 用。
班组基本管理制度PPT
班组基本管理制度
生产管理 6S管理体系 ✓ 整顿 • 含义：整顿是把需要的事、物加以定量和定位。 • 目的：生产现场物品的合理摆放使得工作场所
一目了然，整齐的工作环境有利于提高工作效 率，提高产品质量，保障生产安全。
班组基本管理制度
班组基本管理制度
生产管理 6S管理体系 ✓ 清扫 • 含义：清扫过程是根据整理、整顿的结果，将杂物清除出去。 • 目的：培养全员讲卫生的习惯，创造干净、清爽的工作环境，使
刻印象；用6S节约成本，缩短交货期；用6S可以使我们的工作场所的安全系数增大；6S可以推进 标准化的建立；通过6S可以提高全体员工的士气。
班组基本管理制度
班组基本管理制度
班组基本管理制度
生产管理 6S管理体系——6S的定义：所谓6S管理体系，是指对生产现场各生产要素（主要是物的要素）
所处状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫、提高素养及安全的活动。 ✓ 整理 • 含义：整理是指区分需要与不需要的 事物，再对不需要的事物加以处理。 • 目的：腾出空间，防止误用、误送，塑造整洁清爽的工作场所。 • 整理的要点：在于制定可行、有效、合理的处理基准。
第七步 第八步
具体作业内容 高层承诺、做好准备 成立6S管理推进领导小组 6S管理推行方案 宣传造声势、教育培训
局部推进： 1、现场诊断2、选定样板区3、实施改善
全面启动： 4、区域责任制5、制定评价标准 6、评价诊断、检查监督和考核 7、进行6S管理评比、竞赛 维持6S管理成果（标准化、制度化） 挑战新目标
月、旬、日、班的工作计划，做到均衡生产、任务到岗、责任到人，对班组的生产活动 进行组织与指挥、协调与控制。
班组基本管理制度
周密的计划。
生产管理的内容
《班组管理培训》课件
班组人员管理
班组人员招聘与选拔
制定招聘计划
根据班组需求和业务发展 ，制定详细的招聘计划， 包括招聘岗位、人数、要 求等。
录用决定
根据面试评估结果，做出 录用决定，确保招聘到合 适的人选。
发布招聘信息
通过多种渠道发布招聘信 息，吸引符合条件的应聘 者。
面试评估
通过面试对应聘者进行综 合评估，包括专业技能、 沟通能力、团队协作等方 面。
生产成本控制
成本预算与核算
制定合理的成本预算，对生产过程中的各项费用进行精确核算，确保成本控制在 预期范围内。
节能降耗
通过改进工艺、提高设备利用率等手段，降低生产过程中的能源消耗和浪费，实 现节能降耗的目标。
Part
04
班组安全管理
安全管理制度与培训
安全管理制度
建立完善的安全管理制度，包括安全 生产责任制、安全检查制度、安全教 育培训制度等，确保班组安全生产的 规范化和制度化。
生产现场管理
5S管理
实施整理、整顿、清扫、清洁、素养等5S管理原则，保持生产现场整洁有序， 提高工作效率。
目视化管理
利用看板、标识等手段，使生产现场的各种信息一目了然，方便员工快速获取 所需信息。
生产质量控制
质量标准制定
根据客户需求和行业标准，制定详细的质量标准和检验流程 。
质量检验与控制
通过严格的质量检验和控制手段，确保产品符合预设的质量 标准，提高客户满意度。
安全培训
定期开展安全培训，提高员工的安全 意识和技能水平，包括安全操作规程 、应急救援措施、危险源辨识与风险 控制等方面的培训。
安全风险评估与控制
安全风险评估
定期进行安全风险评估，识别班组生产过程中存在的安全隐患和风险点，评估其可能造成的危害程度和影响范围 。
班组管理培训ppt课件
操作指导书 现场观察 日常点检指导书 定期点检指导书 使用说明书
第 13 页
评价 备注
3、品质管理要素2
设备管理检查表-2
检查项目
检查内容
有设备管理台账吗?
管理台账
管 台账有管理责任者吗?
业务分担表
理 设备管理台账是最新版吗?
调查确认修订情况
系 设备点检、保养在按规定实施吗？ 点检、保养记录表
统 设备的工程能力掌握了吗？
离职前低效 空职成本 新人学习成本
3、降低成本步骤与方法
☆ 计划阶段 ● 确定改善目标 ● 确定改善步骤 ● 确定改善方法 ● 确定实施和检讨时间
第 26 页
第 27 页
成 本 统 计
第 28 页
成 本 分 析
第 29 页
成 本 预 算
成本预算
第 30 页
目 录
四 问题的分析与解决
4.1 什么是问题
后 要
◆分析今天生产实绩，找到改善点与改善方法。
处
置
的
交接班注意事项：
事 情
三不交
接班者未到不交班；接班者没有签字不交班；事 故没有处理完不交班
三不接
岗位检查不合格不接班 ； 事故没有处理完不接 班；交班者不在岗位不接班
目 录
六
如何激励部属
6.1 常见的激励理论 6.2 常见的激励方法 6.3 不同人才对应激励方法 6.4 小成本激励方法
定期、定人
3、品质管理要素2
设备管理检查表-1
检查项目
检查内容
组 织
管理责任者明确吗？
组织图
操作者确定了吗？具备资格了吗？ 现场标识
保养担当者明确吗？是否具备资格？业务分担表
如何做好班组管理.PPT课件
2019/10/30
8
三．加强班长自身素质的提高
作为班组长，要懂技术，会管理。懂技术才能
“服众”，会管理才能“治众”。班长要带头学习科学文 化知识，钻研业务，能为组员释疑解惑，力争做到在自己 所负责的权限范围内达到业务上精通，而且在精通的基础 上还要有一定的创新，牢牢抓住根本。
四、要组织进行技术革新和生产创新
班组管理从大的方面来说可以分为下述３个方面。 1、人员的管理 2、设备的管理 3、资料的管理
2019/10/30
10
人员的管理
一、素质管理 由于班组成员所接受的教育程度各不相同，人员的素质也因此 不同，经过教育、培训、引导，对不同的人采取不同的方式进行 培训，最终，素质都达到要求。再者，人员的素质是一个日积月 累的过程，持之以恒很重要。 二、纪律管理 要使班组成员能够自觉地遵守劳动纪律，班组必须有一套比较 完善的考核制度。厂有厂规，班有班规，班规是厂规的延续和细 化，且更具针对性。考核要公平，透明度要高。考核及时可对应 受到教育的人起到良好的警示和促进作用，考核透明就是要让班 组的每个成员都知道，从而提高对劳动纪律的认识。 三、思想管理 思想管理是利用正确的舆论导向引导班组成员在思想和行为上向 良好、健康的方向发展，思想管理是班组管理的基础，加强思想 管理可以提高人员的思想素质，提高班组人员的自觉性，使班组 成员和睦相处。
需要班组长团结员工，集中大家的智慧和力量才能更好地 完成。
2019/10/30
4
班组在企业中的地位和作用
１．班组是企业生产经营管理的第一线，具有保 证企业管理目标实现的作用。
２．班组是企业经济活动的细胞，具有提高企业 经济效益的作用。
３．班组是企业能人、强人的聚集库，具有对企 业的发展起“输能”的作用。
班组管理培训PPT
01
设备改造策略 探讨适合现场设备的改造方案
02
设备升级途径 分析设备升级的方法和途径
03
设备性能优化 提高设备性能，降低故障率
04
设备维修与管理 规范设备维修流程，提高维修效率
05
设备报废与更新
制定合理设备报废标准，确保设备更新换 代
班组现场管理 技能培训
提升团队协作效率与客户服务体验
介绍常见的班组组织结构类型，如直线型、矩阵型、网络型等，以及各自特点。分析 班组内部各岗位的职责和权限，明确工作范围和相互关系。
ISO标准与质量管理实践
质量管理体系构建
详细阐述质量管理体系的构建步骤，包括目 标设定、过程策划、资源配置等。
质量管理体系运行与维护
分析质量管理体系运行过程中的关键环节， 以及如何进行有效的维护和持续改进。
质量控制工具
统计过程控制（SPC）与质量改进工具
质量控制概述
介绍质量控制基本概念和原理
质量控制工具分类
05
班组成员绩效评估与优化
对班组成员的绩效进行评估，发现 问题，为优化班组管理提供依据。
班组成员培训与发展
对班组成员进行培训和发展，提 升个人能力和团队整体水平。
02
班组成员沟通与协作
促进成员间的沟通与协作，消除 矛盾，提高团队凝聚力。
04
现场作业指导
作业指导书编写与现场执行
现场作业规范
现场作业的基本要求和流程
现场安全巡查 05
安全巡查制度与实施要点
01
现场巡查概述
现场巡查是安全生产管理的 重要环节，通过对现场进行 定期、全面的检查
02
巡查准备工作
巡查前要确保巡查人员熟悉 现场环境、掌握安全知识， 配备必要的巡查工具和设备
班组管理制度PPT课件
9.4 岗位练兵要定期对“应知”“应会”内容 考核，考核成绩与月奖励量化考核挂钩， 并作为员工绩效考核依据。
30
10 班组思想政治工作制
10.1 坚持说服教育和疏导教育结合，物质和 精神鼓励相结合，解决思想问题和解决实 际问题相结合，以及身教中于言教的原则。
10.2 根据班组职工思想实际，采取各种有效 形式，做好班组成员的思想工作，树立良 好班风。
3.5 巡检人员巡检必须带齐相应装备，巡检包 （包内工具齐全），对讲机。
3.6 按规定做好巡检记录。 3.7 针对季节特点，开工，停工及特殊情况，
对巡回检查要有明确的要求。
13
4 质量责任制
4.1 班组设立兼职质量员，协助班长认真实施 各项质量管理标准（制度），岗位要有保 证质量的技术措施。
4.2 严格执行各项操作规程，工艺操作技术标 准，确保工序质量合格。
4.7 认真处理生产中的质量问题，如发生质量 事故应及时上报，不得隐瞒，并要做到 “四不放过”
4.8 班组长对本班产品质量负责，要推行全面 质量管理，组织好本班OC小组活动，进行 质量攻关，不断提高产品质量和工作质量。
16
5 安全生产制
5.1 贯彻“安全第一，预防为主，全员动手， 综合治理”的方针，把安全工作贯穿于生 产的全过程，岗位职工应增强自我保护意 识，提高遵章守纪的自觉性。
5.8 严格执行安全用火的审批制度，坚决执行 “三不动火”的有关规定。
20
5 安全生产制
“安全活动日”每月不少于四次，每次活动 时间不少于两小时，活动内容要密切结合 生产实际并做好记录。
坚持班组每周安全检查一次，车间每月组织 检查一次，查出事故隐患及时整改。
21
6 设备维护保养制
6.1 执行专机负责包机制，做到台台设备，条 条管线，块块仪表，各个阀门都有人管， 保证设备台台完好。
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10 班组思想政治工作制
10.1 坚持说服教育和疏导教育结合，物质和 精神鼓励相结合，解决思想问题和解决实 际问题相结合，以及身教中于言教的原则。
10.2 根据班组职工思想实际，采取各种有效 形式，做好班组成员的思想工作，树立良 好班风。
3.5 巡检人员巡检必须带齐相应装备，巡检包 （包内工具齐全），对讲机。
3.6 按规定做好巡检记录。 3.7 针对季节特点，开工，停工及特殊情况，
对巡回检查要有明确的要求。
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4 质量责任制
4.1 班组设立兼职质量员，协助班长认真实施 各项质量管理标准（制度），岗位要有保 证质量的技术措施。
4.2 严格执行各项操作规程，工艺操作技术标 准，确保工序质量合格。
4.7 认真处理生产中的质量问题，如发生质量 事故应及时上报，不得隐瞒，并要做到 “四不放过”
4.8 班组长对本班产品质量负责，要推行全面 质量管理，组织好本班OC小组活动，进行 质量攻关，不断提高产品质量和工作质量。
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5 安全生产制
5.1 贯彻“安全第一，预防为主，全员动手， 综合治理”的方针，把安全工作贯穿于生 产的全过程，岗位职工应增强自我保护意 识，提高遵章守纪的自觉性。
5.8 严格执行安全用火的审批制度，坚决执行 “三不动火”的有关规定。
20
5 安全生产制
“安全活动日”每月不少于四次，每次活动 时间不少于两小时，活动内容要密切结合 生产实际并做好记录。
坚持班组每周安全检查一次，车间每月组织 检查一次，查出事故隐患及时整改。
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6 设备维护保养制
6.1 执行专机负责包机制，做到台台设备，条 条管线，块块仪表，各个阀门都有人管， 保证设备台台完好。
企业班组管理 PPT
企业班组管理
经 济 效 益
企业班组建设与管理
• 教学内容： • 一、建立班组的意义 • 二、班组管理的内容 • 三、如何当好班组长 • 四、班组生产管理 • 五、班组物料管理 • 六、班组设备与工具管理 • 七、班组人员管理 • 八、班组高效管理方法
企业班组建设与管理 一
建立班组的意义
一、建立班组的意义
（三）班组长的管理权限
5.向上级提出对本班组职工的奖惩建议； 6.按照企业经济责任制规定，对本班组的
奖金进行分配； 7.推荐本班组优秀职工学习深造，提拔和
晋级； 8.维护班组职工的合法权益。
（四）班组长的素质和技能要求
1、对班组长的素质要求 • 技术素养： 熟悉本工种的基础理论知识、
基本操作技能和本班组生产产品的工艺技术 要求； • 文化素养：有语言表达和文字总结能力，能 够不断学习提高技术水平和管理能力。 • 管理素养： 有质量、学习、团队和民主、科 学、文明的意识，能够坚持原则，平等待人， 办事公正，热情真诚，胸怀宽阔。
• （一）企业班组的基本概念
• 班组是企业内部从事生产经营活动和 管理工作最基层的组织，它是根据企 业内部劳动分工与 协作的需要，按照 工艺要求或不同产品(劳务) 协作的需 要，而划分的基本作业单位。 班组在 车间领导下， 肩负企业生产的某一部 分任务。
一、建立班组的意义
• 班组的分类： • 班组按其生产、工作性质和业务范围
（一）班前计划
2、细化作业指导书 管理作业指导书大多来自于技术部门或 工艺部门，工程师们喜欢用术语来写作 业指导书，因为专业术语很难懂，员工 看不懂，所以要对作业指导书进行细化 分解。以便于员理解，准确的进行生产。
（二）班组长的职责
•1.劳务管理职责 •2.生产管理职责 •3.辅助上级职责
经 济 效 益
企业班组建设与管理
• 教学内容： • 一、建立班组的意义 • 二、班组管理的内容 • 三、如何当好班组长 • 四、班组生产管理 • 五、班组物料管理 • 六、班组设备与工具管理 • 七、班组人员管理 • 八、班组高效管理方法
企业班组建设与管理 一
建立班组的意义
一、建立班组的意义
（三）班组长的管理权限
5.向上级提出对本班组职工的奖惩建议； 6.按照企业经济责任制规定，对本班组的
奖金进行分配； 7.推荐本班组优秀职工学习深造，提拔和
晋级； 8.维护班组职工的合法权益。
（四）班组长的素质和技能要求
1、对班组长的素质要求 • 技术素养： 熟悉本工种的基础理论知识、
基本操作技能和本班组生产产品的工艺技术 要求； • 文化素养：有语言表达和文字总结能力，能 够不断学习提高技术水平和管理能力。 • 管理素养： 有质量、学习、团队和民主、科 学、文明的意识，能够坚持原则，平等待人， 办事公正，热情真诚，胸怀宽阔。
• （一）企业班组的基本概念
• 班组是企业内部从事生产经营活动和 管理工作最基层的组织，它是根据企 业内部劳动分工与 协作的需要，按照 工艺要求或不同产品(劳务) 协作的需 要，而划分的基本作业单位。 班组在 车间领导下， 肩负企业生产的某一部 分任务。
一、建立班组的意义
• 班组的分类： • 班组按其生产、工作性质和业务范围
（一）班前计划
2、细化作业指导书 管理作业指导书大多来自于技术部门或 工艺部门，工程师们喜欢用术语来写作 业指导书，因为专业术语很难懂，员工 看不懂，所以要对作业指导书进行细化 分解。以便于员理解，准确的进行生产。
（二）班组长的职责
•1.劳务管理职责 •2.生产管理职责 •3.辅助上级职责
班组管理培训PPT课件
5
班组长的地位
在企业中,从纵向结构划分为四个层次:经营,管理,督导和执行.
经营层
管理层 督导层
执行层
ppt精选版
6
班组长对三个阶层人员的不同立场
面对部下应站在代表经营者的立场上,用领导者的声音 说话（但不是简单的传话筒）;
面对经营者，你又应站在反映部下呼声的立场上,用下 属的声音说话;
面对你的直接上级又应站在部下和上级辅助人员的立 场上讲话.
班组管理培训
ppt精选版
1
什么样的班长才是好班长？
• 我是好班长吗？ • 同事们认为我是好的带头人吗？ • 其他班长认为我还可以吗？ • 上级领导认为我是好班长吗？
ppt精选版
2
班长的一些类别
• 生产技术型
(对待设备的方法对待人)
• 盲目执行型
(态度强硬官僚作风)
• 大撒把型
(得过且过缺乏责任)
ppt精选版
28
一旦与下属发生冲突怎么办?
• 通常情况下，缓和气氛，疏通关系，积极化解，才是 正确的思路：
• (1)引咎自责，自我批评 • (2)放下架子，主动答腔 • (3)不与争论，冷却处理。 • (4)请人斡旋，从中化解 • (5)避免尴尬，电话沟通 • (6)寻找机会，化解矛盾 • (7)宽宏大量，适度忍让 • (8) 坚持原则，果断处理。
• 劳动模范型
(勤恳务实缺乏领导)
• 哥们儿义气型 (感情用事缺乏原则)
ppt精选版
3
杰出的班组长应该具备
• 扎实的专业知识基础 • 丰富的现场管理经验 • 正确的作业管理方法 • 卓越的组织协调能力 • 良好的交流沟通技巧 • 独立分析和解决问题的能力
ppt精选版