2013年注册物业管理师制度与政策真题及答案

2013年注册物业管理师制度与政策

真题及答案

一、单项选择题(共60题，合计60分)

1《物业管理条例》所称的物业管理活动中的基础是（）

A、土地使用权出让协议

B、商品房买卖合同

C、房屋租赁合同

D、物业服务合同

[正确答案]D

2物业管理各方主体与政府之间的关系是（）

A、行政法律

B、行政权属

C、权力义务

D、业务指导

[正确答案]A

3关于《物业管理条例》立法指导思想的说法，正确的是（）

A、强调保护业主的财产权益，协调单个业主之间的利益关系；

B、强调物业管理权力与财产权利相分离的原则；

C、强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业服务事项

D、强调业主大会与社区居民委员会之间是平等的民事主体

[正确答案]C

4物业管理社会化的必要条件是（）

A、现代化大生产的社会专业分工

B、物业的所有权、使用权与经营管理权相分离

C、物业服务企业成为独立承担民事责任的企业法人

D、有健全的市场机制和良好的市场秩序

[正确答案]A

5业主与物业服务企业应当在等价有偿、诚实信用和（）的基础上签订的物业服务合同。

A、公开合法

B、有序竞争

C、平等自愿

D、民主协商

[正确答案]C

6物业管理的专业化，要求物业服务企业有专业的人员、专门的机构、专门的管理工具和（）等。

A、规范的管理措施

B、统一的收费标准

C、超值的服务模式

D、公开的服务承诺

[正确答案]A

7下列物业服务企业提供的日常服务工作中，属于需公示的是（）

A、业主信息

B、服务内容

C、企业财务状况

D、监控录像信息

[正确答案]B

8物业服务

A、管理费

B、物业服务企业的酬金

C、物业服务企业的利润

D、社会保险费用

[正确答案]C

9根据《物业服务定价成本监审办法（试行）》，X定资产X值率按（）计算

A、1%-3%

B、2%-4%

C、3%-5%

D、4%-6%

[正确答案]C

10物业服务企业员工住房公积金和社会保险费的计提比例，应当按照（）的比例确定。

A、业主大会同意

B、当地政府规定

C、职工大会商定

D、企业核定

[正确答案]B

11物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与（）相适应的原则。

A、企业资质

B、人员配置

C、企业规模

D、服务水平

[正确答案]D

12根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，物业服务企业按照一级标准提供服务的，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应达（）以上。

A、80%

B、85%

C、90%

D、95%

[正确答案]A

13物业服务合同约定以外的特约服务合同，属于（）合同的范畴。

A、单务

B、双务

C、居间

D、抵押

[正确答案]B

14物业服务合同的标的是物业服务企业提供的（）物业服务。

A、个性化

B、差异化

C、公共性

D、公益性

[正确答案]B

15签订相对长期的物业服务合同对保持服务质量的稳定和（）较为有利。

A、提高物业收费标准

B、提高物业费收缴率

C、提高企业盈利能力

D、改善客户关系

[正确答案]D

16物业服务企业接受委托代收代交水、电、气等费用，应当向（）收取续费。

A、最终用户

B、业主

C、使用人

D、委托单位

[正确答案]D

17下列物业服务企业提供的服务活动中，属于基本公共服务的事（）

管理

A、物业档案XX

B、房屋出租

C、房屋中介服务

D、物业经营

[正确答案]A

18物业服务定价成本监审的相关性原则，是指计定价成本的费用，应当与（）

A、有关法律、法规和会计制度的规定

B、物业服务直接相关或间接相关的费用

C、物业服务内容及服务标准

D、行业标准或者社会公允水平

[正确答案]C

19某物业管理区域只有甲乙丙三位业主，经共同讨论决定不射立业主大会，业主大会的职责应由（）履行。

A、物权占有比例高的某业主

B、经主管部门审核同意的某业主

C、居民委员会或社区管理部门

D、甲乙丙三位业主共同

[正确答案]D

20关于业主行使权利的说法，正确的是（）

A、业主的权利只能通过业主大会来实现

B、业主可以委托代理人以候选人身份来参加业主委员会竞选

C、业主应当执行业主大会或者业主委员会的决定

D、业主的合法权益受到侵害时，有权要求行为人停止侵害

[正确答案]D

21首次业主大会筹备组组长应当由（）代表担任。

A、业主

B、建设单位

C、居民委员会

D、街道办事处或乡镇政府

[正确答案]D

22根据《前期物业管理招投标管理暂行办法》，投标文件内容不包括（）

A、投标函

B、投标报价

C、评标方法

D、招标文件要求提供的其他xxxx

[正确答案]C

23业主大会的法定召集人是（）

A、房地产行政主管部门

B、街道办事处或乡镇政府

C、建设单位

D、业主委员会