质量部人员管理制度

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质量部人员管理制度

质量部人员管理制度总则1.1目的为加强本公司质量部管理，达成公司的质量目标，提高工作效率和服务质量，特制定本规章。

1.2适用范围凡本公司质量部之管理，除另有规定外，均依照本规则的体制管理。

1.3权责单位（1）质量部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。

（2）总经理负责本办法制定、修改、废止之批准工作。

2.一般规定2.1出勤管理质量部所有员工应依照本公司《员工管理制度》规定，办理各项出勤考核。

2.2工作职责2.2.1品质部长（1）负责质量部的日常管理工作，严格执行公司质量方针和质量目标，制定质量管理计划并组织实施。

（2）负责管理评审输入资料收集及管理评审报告的形成，过程的监视和测量，以及公司设备计量的管理工作。

（3）负责公司质量体系文件的管理，确保质量体系正常运行。

（4）负责产品质量成本控制、统计及分析，并对质量记录实施管理。

（5）对质量管理、质量体系的运行和内部质量体系的审核工作。

（6）负责公司产品最终质量检测和认定工作。

（7）负责不合格品归口管理和不合格品审理的组织工作。

（8）负责公司质量体系的建立、实施、保持的检查工作。

（9）负责质量异常处理及追踪。

（10）负责客诉质量异常的会同处理及协调。

（11）负责质量不良原因分析及报告。

（12）完成上级领导交办的其他工作。

2.2.2检验员（1）具体执行公司质量方针和质量目标。

（2）对产品质量成本控制、统计及分析，并对质量记录、纠正和预防措施进行归口管理。

（3）负责内外部质量信息与数据的收集、分析整理、传递等工作。

（4）负责公司的半成品成品检验，确保公司产品的最终质量检测和认定工作。

（5）执行评审输入资料收集及管理评审报告的形成，过程的监视和测量，以及公司设备计量的具体管理工作。

（6）进行成品检验文件的编制，质量体系文件的管理，确保质量体系正常运行。

（7）具体执行不合格品归口管理和不合格品审理的工作。

（8）完成上级领导交办的其他工作。

2.2.3来料检验员（1）具体执行公司质量方针和质量目标。

质量部内部管理制度

质量部内部管理制度质量部是一个组织内重要的部门，它负责质量管理工作的执行与监督。

为了确保质量部的工作高效、规范，并能够持续改进，制定和实施一套内部管理制度显得尤为重要。

本文将详细介绍质量部内部管理制度的内容和要求，以确保质量部的工作顺利进行。

一、质量部概述质量部是承担质量管理职能的组织内部部门，负责建立与实施质量管理体系，质量控制、质量检测、质量培训等相关工作。

质量部由质量经理领导，下设若干个质量小组，每个小组负责特定的质量管理职能。

二、职责和权限（一）质量经理的职责和权限1. 负责制定质量部的发展战略，设定长期目标；2. 组织、协调和指导质量小组的工作；3. 审核和批准质量管理制度、流程和工作指南；4. 监督和评估质量相关活动的执行情况，并定期向高层汇报；5. 提出质量改进建议并负责改进计划的实施。

（二）质量小组的职责和权限1. 根据质量经理的要求，负责特定的质量管理职能；2. 执行质量管理制度，完成质量相关的工作任务；3. 提供质量相关的培训和支持；4. 收集和整理质量数据，向质量经理提供报告。

三、质量管理制度（一）质量目标和指标1. 确定质量部的长期目标，并制定相应的关键绩效指标；2. 监测和评估质量绩效指标的实现情况。

（二）流程与工作指南1. 制定和维护关键质量流程和工作指南，确保工作的连贯性和一致性；2. 流程和工作指南应包括具体的操作步骤、所需资源以及质量要求等。

（三）内部审核1. 进行定期的内部审核，以评估质量部的执行情况和体系有效性；2. 对发现的问题和不符合项进行纠正和预防措施。

（四）持续改进1. 鼓励员工提出改进建议，并进行评估和实施；2. 不断跟踪和评估改进措施的实施效果。

四、培训和发展（一）质量培训计划1. 根据质量工作的需求，制定质量培训计划，保证员工具备所需的专业知识和技能；2. 培训计划应包括培训的内容、方式、对象和时间等。

（二）培训资源和实施1. 确保培训资源的有效利用，如培训材料、培训设施和培训师资；2. 组织、安排和实施培训活动，同时对培训效果进行评估。

安全质量部管理制度

一、部门职责1. 负责公司安全生产、质量管理工作的全面实施与监督。

2. 负责组织制定、修订、实施公司安全生产、质量管理制度及操作规程。

3. 负责对公司各部门安全生产、质量管理工作的监督检查和指导。

4. 负责对公司安全生产、质量事故的调查、分析、处理及报告。

5. 负责组织公司安全生产、质量教育培训，提高员工安全、质量意识。

6. 负责与政府部门、行业组织等相关部门的沟通与协调。

二、人员配置1. 安全质量部设部长1名，副部长1-2名，员工若干名。

2. 部长负责全面工作，副部长协助部长工作，员工负责具体实施。

三、工作流程1. 制定制度：根据公司实际情况，结合国家法律法规、行业标准，制定公司安全生产、质量管理制度及操作规程。

2. 宣贯培训：对全体员工进行安全生产、质量管理制度的宣贯培训，提高员工安全、质量意识。

3. 监督检查：定期或不定期对公司各部门安全生产、质量管理工作的监督检查，发现问题及时整改。

4. 事故调查：对发生的安全生产、质量事故进行调查，分析原因，提出处理意见，报公司领导审批。

5. 整改落实：督促各部门落实整改措施，确保安全生产、质量管理工作持续改进。

6. 沟通协调：与政府部门、行业组织等相关部门保持沟通与协调，争取政策支持。

四、工作要求1. 严格执行国家法律法规、行业标准，确保公司安全生产、质量管理工作符合要求。

2. 加强安全生产、质量管理队伍建设，提高员工安全、质量意识。

3. 定期组织安全生产、质量教育培训，提高员工安全、质量技能。

4. 加强对安全生产、质量事故的预防和处理，降低事故发生率。

5. 建立健全安全生产、质量管理体系，确保公司安全生产、质量管理工作持续改进。

五、考核与奖惩1. 对安全质量部员工进行绩效考核，考核结果与薪酬、晋升等挂钩。

2. 对在工作中表现突出的员工给予表彰和奖励。

3. 对违反安全生产、质量管理制度的员工，按照公司规定进行处罚。

六、附则1. 本制度由安全质量部负责解释。

质量保证部管理制度(五篇)

质量保证部管理制度一、工作职责及处罚办法1、外来人员(无关)不经批准不得进入中心化验室，发现一次处罚负责人____元。

2、不得动用与自己工作无关的仪器设备，发现一次处罚____元。

3、不得随便动用____、危险品，工作需要动用得经主管批准，否则每次处罚____元。

4、仪器操作必须依据相关sop，如有擅自改动每发现一次处罚____元。

5、相关责任人要保管好分管的硬件和软件，实行区域管理。

如有人为损害负责赔偿____%以上，遗失按全额赔偿。

6、不得向外界泄露部门____，一般文件给予警告，并处罚款____元，重要文件给予除名并移交司法部门处理。

7、上班时按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋，佩带好上岗证，违者每次处以____元罚款，工作服不得穿出中心化验室，违者罚款____元。

8、责任区卫生应符合要求，工作场所应整洁，发现一次罚款____元。

9、工作场所不得大声喧哗，发现一次罚款____元。

10、废弃物放在规定位置，并按时清理，发现一次罚款____元。

11、员工在部门负责人不知情的情况下，将部门信息发给外单位，按泄露部门____处理。

12、与外界联系，主管以上可直接与外界联系，一般工作人员须经主管同意后才可与外界联系。

否则，每次罚款____元，造成负面影响罚款____元。

13、qa人员因工作失误造成产品质量事故，按《质量管理条例》处理，qc人员因工作失误造成产品质量事故，按《质量管理条例》处理。

14、本部门人员违反制度当月罚款达____元以上，部门负责人按其金额的____％处罚，副职分管人员当月罚款金额在____元以上，按其金额的____％罚款。

二、考核的内容主要是个人德、勤、能、绩四个方面。

其中：“德”主要是指敬业精神、事业心和责任感及行为规范。

“勤”主要是指工作态度，是主动型还是被动型等等。

“能”主要是指工作能力，完成任务的效率，完成任务的质量、出差错率的高低等。

“绩”主要是指工作成果，在规定时间内完成任务量的多少，能否开展创造性的工作等等。

质量检验人员的管理制度

第一章总则第一条为加强本企业质量检验工作，确保产品质量符合国家相关标准和客户要求，特制定本制度。

第二条本制度适用于本企业所有质量检验人员。

第三条质量检验人员是保证产品质量的关键，应具备高度的责任心和专业的技能，严格执行本制度。

第二章职责与权限第四条质量检验人员的职责：1. 严格按照国家相关标准和公司内部质量管理体系要求，对原材料、半成品、成品进行检验；2. 对检验中发现的问题，及时提出改进意见，确保产品质量；3. 对不合格品进行标识、隔离，并按规定进行处理；4. 参与产品质量改进和提升工作；5. 配合相关部门进行质量事故调查和处理。

第五条质量检验人员的权限：1. 对不合格品有权进行标识、隔离，并按规定进行处理；2. 对检验过程中发现的问题，有权向相关部门提出改进意见；3. 对违反质量规定的行为，有权制止并提出警告。

第三章培训与考核第六条质量检验人员应具备以下条件：1. 具有相关专业的学历或培训证书；2. 熟悉国家相关标准和公司内部质量管理体系；3. 具备良好的职业道德和敬业精神。

第七条公司应定期对质量检验人员进行培训，提高其专业技能和综合素质。

第八条质量检验人员的考核分为年度考核和专项考核。

年度考核主要考核工作态度、工作业绩、业务技能等方面；专项考核主要考核对特定产品的检验能力。

第四章工作流程第九条质量检验人员应按照以下流程进行工作：1. 原材料检验：在原材料入库前，对材料进行抽样检验，确保材料符合要求；2. 工序检验：在生产过程中，对关键工序进行检验，确保产品质量；3. 成品检验：在产品完工后，对成品进行全面检验，确保产品符合要求；4. 不合格品处理：对不合格品进行标识、隔离，并按规定进行处理；5. 检验记录：对检验过程进行详细记录，确保检验信息的可追溯性。

第五章奖惩与激励机制第十条对在工作中表现突出、成绩显著的质量检验人员，给予表彰和奖励。

第十一条对违反本制度、造成质量事故的质量检验人员，给予通报批评、经济处罚等处分。

质量部员工管理制度

一、总则为了加强质量部内部管理，提高员工工作质量，确保产品质量，特制定本制度。

二、组织架构1. 质量部设部长一名，负责全面管理工作。

2. 设质量管理员若干名，协助部长进行日常工作。

3. 设质量检验员若干名，负责产品质量检验工作。

三、职责与权限1. 质量部长职责：（1）负责制定和组织实施质量管理制度，确保产品质量符合国家相关标准和客户要求；（2）负责协调各部门之间的质量管理工作，确保产品质量的连续性；（3）负责组织员工培训，提高员工质量意识；（4）负责对质量事故进行调查和处理，追究相关责任。

2. 质量管理员职责：（1）协助部长进行日常工作；（2）负责质量文件的编制、修订和管理工作；（3）负责组织内部质量审核和监督；（4）负责对质量问题进行跟踪和反馈。

3. 质量检验员职责：（1）负责产品质量检验工作，确保产品质量符合国家相关标准和客户要求；（2）负责对不合格品进行标识、隔离和处理；（3）负责检验记录的填写和整理；（4）负责对检验过程中发现的问题进行分析和反馈。

四、质量管理要求1. 质量部员工应具备较强的质量意识，严格遵守国家相关标准和公司规章制度。

2. 质量部员工应积极参加质量培训，提高自身业务素质。

3. 质量部员工应认真履行职责，对质量问题及时报告、反馈和处理。

4. 质量部员工应主动学习新技术、新工艺，提高产品质量。

五、奖惩制度1. 对在质量管理工作中表现突出的员工，给予表彰和奖励。

2. 对违反质量管理制度、造成质量事故的员工，按照公司相关规定进行处罚。

3. 对在质量管理工作中发现重大问题的员工，给予奖励。

六、附则1. 本制度由质量部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

质检部员工管理规章制度明细

质检部员工管理规章制度明细第一章总则第一条为规范质检部员工的工作行为，提高工作效率和质量，保障公司产品的质量和客户满意度，特制订本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司质检部所有员工。

第三条质检部员工应严格遵守本规章制度，认真履行职责，做好质量管理工作。

第二章员工岗位职责第四条质检部员工的主要岗位职责包括：负责产品质量检验和检测工作，执行质量管理制度，协助解决生产中出现的质量问题，提出改进意见和建议等。

第五条质检部员工应当严格按照公司的质量管理制度和操作规程进行工作，确保产品质量符合标准要求。

第三章工作规范第六条质检部员工应按时上班，实行打卡制度，严格遵守公司的工作时间安排。

第七条质检部员工应认真做好工作准备工作，包括准备相关检测设备和工具，熟悉检测标准和要求，确保工作顺利进行。

第八条质检部员工在工作中应互相配合，积极协作，共同完成检测任务。

第九条质检部员工应当保护好工作区域和设备设施，注意维护和保养，确保工作环境整洁和安全。

第四章工作纪律第十条质检部员工不得迟到早退、旷工缺勤，若有特殊情况需请假，需提前向主管部门汇报并请假。

第十一条质检部员工不得擅自私用公司设备和物品，不得进行任何损坏破坏行为。

第十二条质检部员工应当保守公司商业秘密，不得泄露公司的商业信息。

第五章奖惩制度第十三条对于表现优异、工作认真负责、成绩突出的质检部员工，公司将给予奖励和表彰。

第十四条对于工作懒散、态度恶劣、失职失责的员工，公司将按规定给予处罚。

第十五条质检部员工在工作中如有违反规章制度的行为，一经发现将受到相应的纪律处分。

第六章法律责任第十六条质检部员工如有违反国家法律法规的行为，公司将严格按法律规定处理。

第十七条质检部员工如有行贿受贿、贪污挪用公款等行为，公司将追究其刑事责任。

第七章附则第十八条本规章制度的解释权归公司质检部所有。

第十九条本规章制度自颁布之日起执行。

公司外其他相关规章制度与本规章制度不一致的，以本规章制度为准。

质量中心人员管理制度范本

第一章总则第一条为确保公司产品质量达到预定标准，提高员工质量意识，规范质量中心人员管理，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司质量中心全体员工。

第三条质量中心人员应严格遵守国家相关法律法规，履行岗位职责，不断提高自身业务能力和综合素质。

第二章组织架构与职责第四条质量中心设立主任一名，负责全面质量管理工作的组织、协调和实施。

第五条质量中心下设以下部门及岗位：1. 质量检验部：负责产品质量检验、监督和不合格品处理；2. 质量监控部：负责生产过程质量监控、不良品分析及改进措施跟踪；3. 质量培训部：负责员工质量意识培训、技能提升及考核；4. 质量信息部：负责质量信息的收集、整理、分析和报告。

第六条各部门职责：1. 质量检验部：（1）负责制定检验标准和检验流程；（2）对原材料、半成品、成品进行检验，确保产品质量；（3）对不合格品进行统计分析，提出改进措施；（4）负责检验记录和检验报告的编制。

2. 质量监控部：（1）负责生产过程质量监控，及时发现并解决质量问题；（2）对不良品进行分析，找出原因，制定改进措施；（3）跟踪改进措施的实施效果，确保问题得到有效解决。

3. 质量培训部：（1）负责制定质量培训计划，组织员工参加质量培训；（2）提高员工质量意识，提升员工质量技能；（3）对培训效果进行评估，持续优化培训内容。

4. 质量信息部：（1）负责收集、整理、分析质量信息；（2）编制质量报告，为公司决策提供依据；（3）跟踪质量问题，确保整改措施落实到位。

第三章岗位职责与权限第七条质量中心人员应明确自身岗位职责，严格执行工作流程，确保工作质量。

第八条质量中心人员享有以下权限：1. 对生产过程中发现的质量问题，有权要求相关部门和人员进行整改；2. 对质量管理制度提出合理化建议，有权向质量中心提出；3. 对违反质量规定的行为，有权向相关部门报告。

第四章培训与考核第九条公司应定期对质量中心人员进行质量培训，提高其业务能力和综合素质。

质量部管理制度和工作流程修订

质量部管理制度和工作流程修订一、前言质量部是企业的重要部门之一，其主要职责是监督、管理、评估和改进企业生产与服务质量，从而实现企业的发展目标。

为了确保质量部的工作能够有效运转，制度和工作流程的规范化和优化是必不可少的。

二、质量部管理制度1. 目的和适用范围该制度的目的是规范和统一质量部的工作流程，确保质量部的工作能够有效实施。

适用于企业内所有的质量管理人员，包括行政人员、技术人员等。

2. 质量职责各工作岗位的职责如下：（1）部门质量负责人：制定部门的质量方针和目标，领导团队开展各项质量工作、审核和评估工作，并对质量保证体系进行监督和管理；（2）技术人员：参与产品质量的设计和改进工作，为制定质量规范、标准和流程提供技术支持；（3）行政人员：负责协调质量部门的工作，做好文件管理工作、资料整理等工作；（4）内审人员：作为内审人员，负责对质量管理体系的审核工作，并提出修改意见和建议，确保质量管理体系的有效实施。

3. 质量管理流程为确保质量管理工作的有效实施，质量部门需要根据下面的流程设计制定质量管理计划、质量报告和内审计划：（1）制定质量管理计划：质量部门根据公司的质量方针和目标，制定本年度的质量管理计划，包括制定各项质量目标，计划实施质量评估等。

（2）制定质量报告：根据制定的质量管理计划，质量部门主要负责人需要每个季度制定质量报告，报告中应包括本季度质量目标完成情况、质量原因分析和处理措施等。

（3）内审计划：根据公司的内审计划，质量部门需要制订相应的内审计划，负责审核质量管理体系的各项指标和流程，及时发现问题并提出改进建议。

三、工作流程1. 质量管理计划制定流程（1）制定质量管理计划需经过质量部门领导审批后方可实施；（2）质量管理计划的制定需要参考前一年的计划情况和当前的生产经营情况，并参考行业和国际质量标准。

2. 质量报告编制流程（1）质量报告编制工作由部门质量负责人统筹安排，并组织技术人员撰写报告。

质量部授权人员管理制度

第一章总则第一条为加强质量部内部管理，明确授权人员职责，提高工作效率，确保产品质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于质量部所有授权人员，包括质量工程师、检验员、内审员等。

第三条授权人员应具备以下条件：1. 具有相关专业的学历或职业资格证书；2. 熟悉公司产品质量标准和相关法律法规；3. 具备良好的职业道德和责任心；4. 具备较强的沟通协调能力。

第二章授权人员职责第四条质量工程师职责：1. 负责制定、实施和改进产品质量管理制度；2. 负责组织、协调、监督产品质量检验工作；3. 负责对生产过程进行质量监控，确保产品质量符合要求；4. 负责对不合格品进行处理，跟踪改进措施的实施；5. 负责组织内部质量培训和宣传教育。

第五条检验员职责：1. 负责按照检验规程对原材料、在制品、成品进行检验；2. 负责对检验过程中发现的问题及时报告，并采取措施防止不合格品流入下一工序；3. 负责对检验数据进行统计分析，为质量改进提供依据；4. 负责对检验工具、设备进行维护保养。

第六条内审员职责：1. 负责组织实施内部质量审核，发现并报告质量管理体系中的不足；2. 负责跟踪审核发现问题的整改情况，确保整改措施得到有效实施；3. 负责组织内部质量培训，提高员工质量意识。

第三章授权人员管理第七条质量部授权人员的管理工作由质量部经理负责。

第八条质量部授权人员的选拔、培训、考核、晋升等管理工作，按照公司相关规定执行。

第九条质量部授权人员应参加公司组织的质量培训，不断提高自身业务水平。

第十条质量部授权人员应定期接受考核，考核不合格者，经质量部经理批准，可取消其授权资格。

第十一条质量部授权人员离职、调离或退休时，应按规定办理交接手续。

第四章附则第十二条本制度由质量部负责解释。

第十三条本制度自发布之日起实施。

第五章质量部授权人员工作纪律第十四条质量部授权人员应严格遵守以下工作纪律：1. 严格执行产品质量标准，确保产品质量；2. 保守公司商业秘密，不得泄露公司机密；3. 公正、客观、真实地反映质量情况，不得隐瞒、篡改数据；4. 积极配合公司内部、外部质量检查，接受监督；5. 不得利用职务之便谋取私利，损害公司利益。

公司质量人员管理制度

公司质量人员管理制度第一章总则第一条为了规范公司质量人员的管理，提高公司质量管理水平，制定本管理制度。

第二条公司质量人员管理制度适用于公司所有质量人员。

第三条公司质量人员应遵守公司的管理规定，维护公司的声誉和利益，为确保公司质量目标的达成负责。

第四条公司质量人员应具备良好的职业素养，具有较强的团队合作意识和团队精神。

第五条公司领导层应重视质量人员的培训和发展，定期组织相关培训和学习，提高员工的综合素质和专业技能。

第二章人员培训与考核第六条公司应建立完善的质量人员培训制度，包括定期组织内部和外部培训，提升员工的专业技能和综合素质。

第七条公司应定期对质量人员进行绩效考核，根据考核结果进行奖惩，激励员工积极工作。

第八条公司应根据质量人员的不同职位和工作需要，制定相应的培训计划和考核标准。

第九条公司应建立健全的员工成长通道，为优秀的质量人员提供发展机会和晋升空间。

第十条公司应建立员工交流平台，鼓励员工互相学习和分享经验，促进团队合作和共同成长。

第三章绩效考核与激励机制第十一条公司应根据质量人员的工作表现和绩效情况，制定奖惩措施，激励员工积极工作。

第十二条公司应定期对质量人员的绩效进行评估，根据评估结果进行薪酬的调整和晋升的决定。

第十三条公司应建立健全的绩效考核机制，确保考核的公正、客观和透明。

第十四条公司应对表现优秀的质量人员进行嘉奖，对表现不佳的员工进行处罚，保持员工之间的正常竞争关系。

第四章岗位职责与权限第十五条公司质量人员的岗位职责应明确、具体，不得擅自越权处理其他部门的事务。

第十六条公司应建立健全的职权管理制度，明确不同岗位的权限范围和行为规范。

第十七条公司应根据质量部门的工作需要，合理划分质量人员的工作职责，确保工作的高效、协调和有序进行。

第五章隐私保护与安全管理第十八条公司应建立完善的员工隐私保护机制，保护员工的个人信息安全和利益。

第十九条公司应建立健全的信息安全管理制度，加强对员工的信息安全意识培养，防范信息泄露和安全风险。

公司产品质量部管理制度

一、总则为了确保公司产品质量达到国家标准和行业领先水平，提高顾客满意度，增强公司市场竞争力，特制定本制度。

本制度适用于公司产品质量部的所有人员及相关部门。

二、组织架构1. 质量部设部长一名，副部长一名，下设质量管理科、检验科、质量技术科等部门。

2. 质量部在总经理的领导下，负责公司产品质量的管理、监督和提升工作。

三、职责与权限1. 质量部长职责：（1）全面负责公司产品质量管理工作；（2）组织制定和实施产品质量管理制度；（3）协调各部门质量管理工作；（4）监督、检查、指导各部门质量管理工作；（5）负责产品质量事故的处理。

2. 质量部副部长职责：（1）协助部长完成质量管理工作；（2）负责质量管理科、检验科、质量技术科等部门的日常管理工作；（3）监督、检查、指导各部门质量管理工作；（4）负责产品质量事故的处理。

3. 各部门职责：（1）质量管理科：负责制定、修订和实施产品质量管理制度；（2）检验科：负责产品检验、试验和不合格品的处理；（3）质量技术科：负责产品质量技术研究和改进；（4）其他部门：按照公司规定，配合质量部完成相关工作。

四、质量管理1. 质量部应根据国家标准、行业标准和企业标准，制定产品质量目标，确保产品质量达到规定要求。

2. 质量部应建立质量管理体系，确保质量管理体系有效运行。

3. 质量部应定期组织内部质量审核，及时发现和纠正质量管理体系中的不足。

4. 质量部应加强员工质量意识教育，提高员工质量素质。

5. 质量部应定期组织产品质量培训，提高员工质量技能。

五、检验与试验1. 检验科应严格按照国家标准、行业标准和企业标准进行产品检验、试验。

2. 检验科应建立检验、试验记录，确保检验、试验数据的准确性和可靠性。

3. 检验科应定期对检验、试验设备进行校准和维护，确保检验、试验设备的准确性。

4. 检验科应加强对不合格品的处理，确保不合格品得到及时处理。

六、质量事故处理1. 质量部应建立健全质量事故处理制度，明确质量事故报告、调查、处理和责任追究的程序。

质量部内部管理制度

质量部内部管理制度一、引言质量部作为组织内部的重要部门，负责质量管理工作的规划、执行和监督。

为了确保质量管理工作的高效运转和持续改进，建立一套科学、规范、有效的内部管理制度势在必行。

本文将详细介绍质量部内部管理制度，包括目标、职责划分、流程、绩效考核以及监督机制等。

二、目标质量部内部管理制度的目标是确保质量管理工作的顺利进行，提高质量部门的绩效和贡献度。

通过制定明确的职责划分、流程规范和绩效考核机制，优化内部工作流程，提高工作效率，最终不断提升组织的整体质量水平。

三、职责划分1. 质量部总体职责质量部负责制定和完善组织的质量管理方案，监督和指导各个部门的质量管理工作，并及时报告和解决与质量相关的问题。

2. 质量部管理人员职责质量部的管理人员应负责对下属人员的培训和指导，并制定并执行内部质量管理制度，监督和评估下属人员的绩效表现。

3. 质量部员工职责质量部员工应积极参与并完成所负责的质量管理工作，包括质量数据分析、质量改进方案的制定和实施，以及参与相关质量培训等。

四、流程1. 质量问题管理流程当发生质量问题时，质量部将按照以下流程进行处理：- 接收质量问题反馈并登记，包括问题描述、责任部门等信息；- 进行问题分析，确定问题的原因和责任归属；- 制定解决方案，并明确责任人和完成时间；- 跟进解决方案的执行情况，确保问题得到及时解决；- 进行问题的总结和复盘，提出持续改进的建议。

2. 质量绩效评估流程为了评估质量部门的绩效，质量部将按照以下流程进行评估：- 设定绩效评估指标，包括质量问题解决率、质量改进项目数量等；- 收集和整理评估数据，进行分析和比对；- 根据评估结果，制定绩效评估报告，并进行反馈和指导；- 定期进行跟踪和追踪，确保绩效目标的达成。

五、绩效考核1. 质量部门绩效考核标准质量部门的绩效考核将根据以下标准进行评估：- 质量管理工作的执行情况和成果；- 质量问题的处理和解决效果；- 质量改进项目的推进和实施情况。

质量质量部日常管理制度

第一章总则第一条为确保公司产品质量的稳定性和可靠性，提高客户满意度，规范质量部日常工作，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司质量部全体员工，以及与质量管理工作相关的其他部门和个人。

第三条质量部在日常工作中应遵循以下原则：1. 预防为主，持续改进；2. 科学管理，严谨细致；3. 全员参与，协同合作；4. 顾客至上，诚信为本。

第二章组织架构与职责第四条质量部组织架构：1. 质量部经理：全面负责质量部的管理工作，组织实施本制度，协调各部门质量工作。

2. 质量工程师：负责产品质量的监控、分析、改进和培训工作。

3. 质量检验员：负责产品生产过程中的质量检验工作，确保产品质量符合标准。

4. 质量文员：负责质量文件的编制、归档、管理和使用。

第五条质量部职责：1. 负责公司产品质量管理体系的建设、实施和持续改进；2. 负责产品质量目标的制定、分解和落实；3. 负责产品质量监控、分析和改进，确保产品质量符合标准；4. 负责产品质量培训，提高员工质量意识；5. 负责处理客户投诉，跟踪改进措施，提高客户满意度；6. 负责与其他部门的沟通协调，确保质量管理工作顺利开展。

第三章工作流程第六条产品设计质量保证：1. 质量工程师参与产品设计评审，确保产品设计满足质量要求；2. 质量工程师对设计文件进行审核，确保设计文件符合国家标准和公司内部标准。

第七条生产过程质量控制：1. 质量检验员对生产过程中的关键工序进行检验，确保产品质量；2. 质量工程师定期对生产过程进行巡查，及时发现和解决问题；3. 质量部负责对生产过程中的不良品进行统计分析，找出原因并采取措施。

第八条出厂检验：1. 质量检验员对出厂产品进行检验，确保产品质量符合标准；2. 质量部负责对不合格品进行隔离、标识和处理；3. 质量部负责对不合格品进行原因分析，制定纠正措施并跟踪验证。

第九条客户投诉处理：1. 质量部负责接收客户投诉，并及时进行分类、记录；2. 质量部负责调查投诉原因，制定改进措施；3. 质量部负责跟踪改进措施的实施情况，确保问题得到有效解决。

质量部管理制度

质量管理制度第一条为了保证产品质量，规范质量管理工作，现制定以下工作流程，质量管理全体工作人员须严格按照此流程开展日常工作。

第二条本文件适用于公司质量管理所包含的工作。

第三条定义一、产品：适用于产品实现过程产生的任何预期输出。

二、检验：检查并验证。

第四条职责一、研发中心技术工程师负责编制技术文件和检验标准。

二、运营中心之质量管理负责进货检验，过程检验以及装配成品的最终检验和试验的实施及控制管理。

三、运营中心之质量管理负责整个公司体系文件的发行和运行。

四、产出中心负责过程全检和自检。

五、试验室负责性能检测。

六、运营中心之质量管理是本程序文件的归口管理部门。

第五条管理程序一、检验准备工作1、研发中心负责编制控制计划、检验标准，明确检测点、检测频率、检测项目、检测方法、判别依据、使用的检测设备等。

2、运营中心之质量管理负责依据检测规程对进货产品、过程产品和最终产品进行测量。

检验员应考核合格上岗。

二、进货检验（一）进货检验的方法1、对采购的零部件由供应商提交质保书或化学分析报告和出货检验报告，进货检验人员按抽样标准进行抽样检验。

2、对采购纸箱等包装物料，由供应商提供样件，经相关部门确认、签字、封样，并以此作为验收依据。

3、对供应商无法提供检验报告且本公司亦无法检验的，由认可的实验室进行评价。

4、供应商签定了验证协议或其它规定的，按有关协议、规定执行。

（二）进货检验的流程1、仓库收料员应在进料到货后一个工作日内完成对进料包装及标识状况进行确认，用电话或者其它信息通信技术通知的形式通知IQC进行检验。

2、对进入公司的外购件，包装用品等主要进货产品，应在入库前由IQC进行检验以保证合格品入库。

3、IQC按检验标准和技术资料要求进行检验和试验，同时将检验和试验结果填写在《来料检验报告》中。

公司进货产品包括采购的用于产品的主要零部件和辅料。

4、检验完毕后，如判合格，由仓库管理员办理入库手续。

5、如判为不合格,应由IQC填写《不合格品评审处置单》报运营中心和产出中心，按《不合格控制程序》要求处理。

质量部人员管理制度[1]

质量部人员管理制度背景一个成功的质量管理体系不仅需要优秀的工作流程和高效的技术支持，还需要一支具有高素质、大批量的管理团队。

对于公司来说，制定一系列系统性的管理制度，对于提升人员素质，保证工作流程的顺利输出至关重要。

目的本文旨在制定一套完整的质量部人员管理制度，旨在完善公司的质量管理系统，全面提升管理团队素质，确保工作流程的科学顺畅。

人员纪律1.出勤：所有质量部人员均按照工作安排和班制要求严格出勤，不得迟到、早退或无故旷工。

2.加班：需要在工作时间外加班的人员，需提前申请并经领导批准，加班时间不得超过规定时长，相关记录需在考勤表上做出说明。

3.告知：质量部人员应及时向上级领导或其它部门领导汇报相关信息、工作进展情况及存在的问题，确保信息传递畅通。

业务流程1.岗位职责：明确人员的工作职责，落实相关工作流程和标准操作规程，并设置任务分解制度和项目计划，严格执行相关流程，确保工作的执行和质量。

2.值班制度：制定值班制度，安排值班人员，并制定工作计划，做好值班记录和交接工作。

3.技能提升：制定针对不同人员类型的技能培训计划，提升人员素质和职能能力。

职业操守1.保密：质量部人员必须保护公司的商业机密信息，不得向外部透露公司的商业机密信息，不得利用公司资源从事个人经营和其他违反公司法律和道德的行为。

2.合规：所有质量工作必须符合政策、法规、规章制度和公司要求，不得违反相关法律、法规或内部规定，不得以任何形式参与违法犯罪活动。

3.诚信：质量工作必须诚实守信、坦诚交流，不得故意制造谣言或歪曲事实，不得互相攀比，不得诽谤他人。

惩戒制度1.奖励：对于在工作中表现突出、工作成果显著、专业知识得到提高或对公司做出贡献的人员，应作出适当的奖励。

2.处分：对于严重违反公司规定的人员，应进行严肃处理，情况严重者应按照公司规定给予纪律处分甚至解除劳动合同。

结束语质量部人员管理制度是公司制定质量管理体系的重要方面，本制度旨在保证公司管理团队的工作效率、规范化工作流程的有序展开，提高员工的工作素质和职业修养，为公司的可持续发展提供坚实的保障。

质量中心人员管理制度范本

质量中心人员管理制度范本一、总则第一条为了加强质量中心人员的管理，提高质量管理水平，确保产品质量，制定本制度。

第二条质量中心人员应严格执行国家法律法规、行业标准和公司规章制度，坚持科学、公正、严谨、高效的工作态度。

第三条质量中心人员应具备专业知识、技能和职业道德，不断提升自身素质，为公司产品质量的持续提升贡献力量。

二、人员配置与职责第四条质量中心人员配置应根据公司产品特点、生产规模和质量管理需要，合理设置岗位，确保人员充足。

第五条质量中心负责人负责组织制定和实施质量管理制度，监督质量管理工作，对产品质量负责。

第六条质量中心人员职责：（一）负责产品质量的检验、分析和评价；（二）参与产品设计、生产过程的监控和改进；（三）对生产过程中的质量问题进行调查、分析和处理；（四）制定和更新产品质量标准；（五）进行质量培训和宣传，提高员工的质量意识；（六）完成上级领导交办的其他质量相关事项。

三、质量管理流程第七条质量中心应建立健全产品质量管理流程，包括：（一）原料、辅料、包装材料采购的质量管理；（二）生产过程的质量控制；（三）成品质量检验与放行；（四）不合格产品的处理；（五）质量问题的调查与处理；（六）质量改进措施的实施。

第八条质量中心人员应按照质量管理流程，对产品进行全面监控，确保产品质量符合标准要求。

四、人员培训与考核第九条质量中心人员应定期参加专业培训，提高自身业务水平，确保质量管理能力的提升。

第十条质量中心应建立考核制度，对人员的工作绩效进行定期评估，激励员工积极工作，提升质量管理水平。

第十一条质量中心人员晋升、聘任和解聘，应根据考核结果和个人能力进行。

五、质量中心内部沟通与协作第十二条质量中心内部应建立良好的沟通机制，确保信息的畅通，提高工作效率。

第十三条质量中心人员应与其他部门密切协作，共同推进公司产品质量的提升。

六、保密与合规第十四条质量中心人员应遵守国家有关保密法律法规，对公司产品质量相关信息保密。

药房质量部人员管理制度

一、总则为了确保药房药品质量，提高服务质量，保障患者用药安全，根据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规，特制定本制度。

二、人员职责1. 质量管理人员职责：（1）负责制定和实施药房质量管理制度，确保各项质量管理措施得到有效执行；（2）负责对药房药品质量进行全面监控，对质量问题进行及时处理和上报；（3）负责对药房质量人员进行培训和考核，提高其业务素质和责任心；（4）负责与相关部门协调，确保药房质量管理工作顺利进行。

2. 药品采购人员职责：（1）负责按照采购计划，从合格供应商处采购药品；（2）负责对采购的药品进行验收，确保其质量符合规定；（3）负责建立采购档案，对采购药品的来源、批号、数量等信息进行登记；（4）负责与供应商保持良好沟通，确保药品供应的连续性和稳定性。

3. 药品验收人员职责：（1）负责对采购的药品进行验收，核对药品名称、规格、批号、数量等信息；（2）负责检查药品包装、标签、说明书等，确保其符合规定；（3）负责对不合格药品进行拒收，并及时上报质量管理人员；（4）负责建立验收档案，对验收过程进行记录。

4. 药品养护人员职责：（1）负责对药品进行养护，确保其质量稳定；（2）负责检查药品储存条件，确保其符合规定；（3）负责对过期、变质药品进行登记和处理；（4）负责对养护工作进行记录和总结。

三、培训与考核1. 药房质量部人员应定期参加业务培训，提高自身业务素质和责任心；2. 药房质量部人员应接受年度考核，考核内容包括专业知识、工作态度、工作能力等方面；3. 考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。

四、奖惩1. 对在质量管理工作中表现突出、成绩显著的员工，给予表彰和奖励；2. 对违反质量管理规定、造成药品质量问题的员工，进行批评教育，并视情节轻重给予相应的处罚。

五、附则1. 本制度自发布之日起施行，如有未尽事宜，由药房质量管理部门负责解释；2. 本制度如有修订，以最新修订版为准。

质量部管理制度和岗位职责

质量部管理制度和岗位职责第一章管理制度1.1 部门职责质量部是公司负责产品质量管理的部门，其主要职责是保障产品质量，提升产品质量水平，确保产品符合相关质量标准和法律法规的要求。

质量部负责制定公司质量管理制度、质量目标和相关政策，并组织实施各项质量管理活动，全面提升公司产品质量。

1.2 制度建立质量部负责全面建立和完善公司的质量管理制度，包括质量管理手册、程序文件、规章制度等，确保各个部门和员工能够遵守质量管理制度，提高产品的质量水平。

1.3 审核检查质量部负责组织公司的内部审核和外部审核，对公司的各项质量管理制度、程序、规章进行审核检查，确保制度的有效实施，不断改进和提升公司的质量管理水平。

1.4 风险评估质量部负责组织公司产品的风险评估工作，通过对产品的设计、生产、使用等环节进行全面评估和控制，降低产品质量风险，保障产品质量安全。

1.5 市场监测质量部负责组织市场质量监测工作，及时了解产品在市场上的使用情况和质量状况，对产品进行跟踪监测，及时发现和解决产品质量问题。

第二章岗位职责2.1 部门经理质量部经理是公司质量管理的主要负责人，其主要职责包括：制定公司质量管理目标和策略，组织制定相关质量管理制度和程序，全面负责公司质量管理工作的组织和实施，确保公司产品质量符合要求，负责督促各部门贯彻执行质量管理制度和要求，对公司产品的风险评估和市场监测等工作负责。

2.2 质量管理人员质量管理人员负责执行公司质量管理制度和程序，包括审核检查、质量风险评估、市场质量监测等工作，配合部门经理完成部门的各项质量管理工作，负责组织、协调和监督公司的各项质量管理活动，及时发现和解决质量问题。

2.3 质量控制人员质量控制人员负责产品质量的监督和检查工作，包括生产、检验、采购、销售等环节的质量控制，确保产品质量符合要求，防止次品流入市场，保障产品的质量安全。

2.4 质量技术人员质量技术人员负责产品质量的技术研究和技术支持工作，包括新产品的设计开发、工艺改进、质量技术标准和方法的制定等，提供技术支持和指导，确保产品质量的稳定和提升。

质量部员工管理制度

质量部员工管理制度第一条目的为使本部门业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。

希望部门员工认真学习、自觉遵守，为我们共同的事业取得成功而努力进取。

第二条部门信念热情——以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。

勤勉——对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。

诚实——作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。

服从——员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。

整洁——员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。

第三条工作职责3.1 质量主管/经理:跟踪质量目标，编制质量管理制度并监督实施，全面负责质量管理体系的制定和管理，组织实施体系的审核和认证工作，负责协调、管理、安排任务等作用,负责来料、过程、成品、出货控制的质量问题。

.具体概括:a. 内部相关工作的配合，对外，内的质量信息的反馈，跟踪，交流与沟通；b. 培训并传达指令；及时让质量部人员了解当前生产状况问题;对人员进行安排，指导，监督及工作能力考核c. 所提出的问题,比如:生产状况问题,仪器设备问题，文件的误差处及时反馈相关部门并跟踪d. 从售后处获得的市场质量状况及时反馈给质量部每个人员e. 分析质量报告，处理解决预控产品所有的相关事务；f. 要懂得全面, 以身作则,评估各人员的工作质量效益；部门领导交办的其它事物。

3.2 来料检验员：a. 执行进料检验规范；服从管理安排；b. 识别和记录进料的质量问题，对供应商提出质量改进建议；c. 通过再检验、验证供应商纠正措施的实施效果；d. 拒收进料中的不合格材料，参与退货跟踪及出处理e. 放行检验合格的材料3.3 过程检验：a. 执行生产线巡回检验规范；服从管理安排；b. 识别和记录成品质量问题，提出纠正措施；c. 过程巡检问题点的研究与分析；并做到预控的质量问题；d. 控制生产中检查的不合格品，避免其流到下个工序e. 加强插件，装配，调试过程的巡检，跟踪异常问题的原因f. 对现场操作规范提出修正意见和建议g. 放行检查合格的产品3.4 成品检验:a. 执行产品检验规范；服从管理安排；b. 识别和记录成品质量问题，提出纠正措施；c. 识别和记录进料的质量问题，对供应商提出质量改进建议d. 控制不合格的成品出厂e. 放行检查合格的产品3.5 出货检验:a. 执行出货产品质量检验规范；服从管理安排；b. 识别和记录不合格产品的质量问题，对对产品提出质量改进建议；c. 区分不合格产品并隔离，参与退货跟踪及出处理d 负责登记出库产品资料，确保产品质量的可追溯性e. 放行检验合格的产品3.6质管部文员a. 对文件资料的编辑，文件更改发放回收处理的管控；b. 针对质量分析会议、内审、管理评审资料要整理保存；c.收集整理资料，统计数据，整理及品管部文件的保管；d. 品管部周报，月报的整理以及将文件电脑存档；e. 相关事项的传达,完成公司及上级交代的其它工;f. 工作上5S的监督检查；g. 本部门的公共物品的领用及保管；h. 相关事项的传达,完成公司及上级交代的其它工;第四条质管部绩效考核标准及制度一．质管部检验人员每月工资4.1工资构成：合同工资（基本工资）+加班工资+月份奖金4.2 基本工资的提升：具体待遇按照公司利益决定，但是不低于杭州市最低的工资待遇；4.3 加班工资=（加班小时数-调休小时数）*公司规定的加班待遇4.4 月份奖金=奖金基数*个人奖金系数，4.5 个人奖金系数有部门经理根据各个岗位来评定4.6奖金基数=部门总奖金/部门总系数4.7年终奖金=基本工资+年基本奖金*个人年奖金系数，二．每月个人奖金系数评定标准：（满分100分）『严重违反公司规定或法律，按照公司规定或法律执行。