代维考核办法(试行)

代维考核办法（试行）

自承接宽城区铁塔代维至今，维护工作已渐入正轨，为更好的提高代维工作服务质量及维护业务指标提升，特根据宽城区铁塔公司实际情况，对基站故障停电、电费管控预警、基站计划停电发电及时率、工单回复及时率等方面制定考核办法。

➢基站故障停电

由于市电突然停电导致基站断电情况，根据基站分布进行考核。

1)基站位于市区则该基站在40分钟内完成发电，如未能发电考核网格长100元。

2)基站位于郊区则该基站在90分钟内完成发电，如未能发电考核网格长100元。

➢电费管控预警

根据基站电费使用情况，各网格长应提前半个月以上做好电费预警管理（在宽城维护群提醒电费管理员，并提供相关资料）。保证电费支付流程流转。如若出现因电费原因导致断站退服，按照责任归属进行电费垫付。

1)网格长未提前半个月预警，电费由网格长垫付本站电费预存金额。

2)网格长已提前预警，未完成支付的，由电费管理员垫付电费预存金额。

➢基站计划停电发电及时率

按照停电时间之前完成基站发电，未能及时发电单站考核网格长100元。

➢工单回复及时率

1)工单超时，考核每工单100元。

2)工单质检：不合格单次考核100元。

办事处经理(签字) 代维公司负责人(签字) 办事处维护经理(签字) 网格长(签字)

日期：年月日