管理咨询金字塔方法
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9
何为金字塔原理——自下而上思考，概括总结
业务组合表现 业务组合管理
1.单个业务表现存在不足 2.缺乏非金融支柱 3.子公司专业化程度不高 4.集团管理粗放，整合不力 5.资源分配缺乏明确标准 6.进入缺乏明确的导向和标准，退出欠果断
10
何为金字塔原理——自下而上思考，概括总结
11
何为金字塔原理——自下而上思考，概括总结
为什么？
这些是产生问 题的原因
如何进行？
因此这些是你 必须采取的措 施
问题一 问题二
原因一 原因二
你必须进行改革
措施一 措施二
措施一
措施二
措施三
问题一 原因一 问题一 原因一 问题一 原因一 22
表达时：选择演绎还是归纳？
购买五缘湾的房子
判断是否买 房的3个标准
五缘湾的房子 符合这3个标准
因此，决定 购买
管理咨询——金字塔原理
1
何为金字塔原理
中心思想
自上而下表达，结论先行 自下而上思考，概括总结
2
何为金字塔原理——自上而下表达，结论先行
亲爱的雪莉：
还记得上个星期六的下午发生的事吗？那时我与我的男朋友正 在公园玩，然后你靠过来了。后来他告诉我，在我一转身的时 候，你偷着吻了他。
还有，那个星期天你在我家，吃中午饭时，我妈妈给你做了一 道金枪鱼沙拉，你说：“哎呀！我从未吃过这么难吃的沙拉。 ” 在昨天，我的小猫抓了一下你的腿，你竟然粗暴地踢了她，并 威胁我的小猫说要放你的“巨人”狗咬她！
就是因为这些事情，我恨死你了，我再也不想和你做朋友了。
3
何为金字塔原理——自上而下表达，结论先行
亲爱的雪莉： 我恨你。下面是我的理由 1. 你偷了我的男朋友 2. 你冒犯了我妈妈 3. 你惊吓了我的小猫咪
4
何为金字塔原理——自上而下表达，结论先行
5
何为金字塔原理——自下而上思考，概括总结
问题 1.排版工作效率低 2.每项排版任务均使用相同的工序 3.对简单任务的报价没有竞争优势 4.无法按时完成 5.工资偏低 6.员工短缺 7.加班过多 8.在排字和手工排版上的效率低于平均水平
19
归纳推理
财产共有将使你或者你的 家庭未来受到损害
可能妨碍你订 可能增加房产 可能产生赠与 可能使离婚更
立遗嘱
税
税
复杂
20
归纳推理
管理人员管理不善是因为 他们习惯者这种做法
不面对现实 不接受批评
不撤销亏损业 从不质疑现行
务
政策
21
表达时：选择演绎还是归纳？
你必须进行改革
这些是目前存 在的问题
解决方案 1.简化价格便宜的排版任务的工序 2.改变工作方法，提高生产效率
5 工资低
6 员工短缺
4 无法按 时完成
7 加班过多
（？） 成本过高
3 价格没有 竞争优势
2
8
1
工序没
效率低于 生产效率
有区分
平均水平 低下
7
何为金字塔原理——自下而上思考，概括总结
5 工资低
6 员工短缺
4 无法按 时完成
7 加班过多
的现状与差距
③ 给出你的结论
做好PDCA循 环即可提高工 作绩效
核心能力必须 具备4个特征
分销能力，品 牌推广是快速 消费品行业的 关键成功要素
公司的流程阻 碍了PDCA循 环的实施
公司提出的快 速响应市场的 能力并不符合
无论是内部发 展，还是并购 企业段时间内 无法获得这两 方面的资源
Байду номын сангаас
因此，必须改 变公司的管理 流程
解决方案 1.简化价格便宜的排版任务的工序 2.改变工作方法，提高生产效率
6
何为金字塔原理——自下而上思考，概括总结
问题 1.排版工作效率低 2.每项排版任务均使用相同的工序 3.对简单任务的报价没有竞争优势 4.无法按时完成 5.工资偏低 6.员工短缺 7.加班过多 8.在排字和手工排版上的效率低于平均水平
② 对照目标企业
的现状与差距
因此，必须改 变公司的管理 流程
③ 给出你的结论
A：华为 B：联想
公司的现状
因此，……..
① 出现的问题或
存在的现象
② 产生问题的根
源与原因
③ 解决问题的方
案
18
归纳推理
减少现场劳动力浪费现象
组成更精干、 技术更熟练的 员工队伍
合理安排员工 的工作量
保证将有关工 作信息传递到 现场
因此，需要寻 找新的核心能 力
因此，公司能 不能进入这个 产业
16
演绎推理在管理咨询中的应用
17
演绎推理在企业诊断中的应用存在两种变型
① 阐述被人接受
的一般规律
② 对照目标企业
的现状与差距
③ 给出你的结论
做好PDCA循 环即可提高工 作绩效
① 给出最佳实践
（标杆选择）
公司的流程阻 碍了PDCA循 环的实施
23
表达时：选择演绎还是归纳？
购买五缘湾 的房子
面向大海 春暖花开
精品装修 拎包入住
户型合适 总价适当
24
A股长假之后 必然反弹
A股会反弹
H股反弹
欧洲股 市反弹
美国股 市反弹
14
演绎推理的基本特征
① 大前提
② 小前提
鸟会飞
他是一只鸟
③ 结论
因此，他会飞
人都会死
苏格拉底是人
因此，苏格拉 底会死
只要承认大前提和小前提，结论就会自然被接受
15
演绎推理在管理咨询中的应用
① 阐述被人接受
的一般规律
② 对照目标企业
（？） 成本过高
3 价格没有 竞争优势
2 工序没 有区分
8 效率低于 平均水平
1 生产效率 低下
要降低成本
成本过高
简化工序
提高工资
生产效率低
加班过多
针对某些任务 针对全部任务
8
何为金字塔原理——自下而上思考，概括总结
1.单个业务表现存在不足 2.缺乏非金融支柱 3.子公司专业化程度不高 4.集团管理粗放，整合不力 5.资源分配缺乏明确标准 6.进入缺乏明确的导向和标准，退出欠果断：
集团战略与 管控诊断
战略诊断
业务组 合诊断
集团管 控诊断
业务组合 表现
业务组合 管理
问题1
问题2
问题3
问题4
问题5
问题6
12
金字塔中存在2种关系
中心思想
纵向关系：主题与子主题之间 的纵向关系
横向关系：各子主题之间的横 向关系
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演绎推理与归纳推理的区别
海外市场与 A股存在很 强的联动性
海外市场上 周均在反弹
何为金字塔原理——自下而上思考，概括总结
业务组合表现 业务组合管理
1.单个业务表现存在不足 2.缺乏非金融支柱 3.子公司专业化程度不高 4.集团管理粗放，整合不力 5.资源分配缺乏明确标准 6.进入缺乏明确的导向和标准，退出欠果断
10
何为金字塔原理——自下而上思考，概括总结
11
何为金字塔原理——自下而上思考，概括总结
为什么？
这些是产生问 题的原因
如何进行？
因此这些是你 必须采取的措 施
问题一 问题二
原因一 原因二
你必须进行改革
措施一 措施二
措施一
措施二
措施三
问题一 原因一 问题一 原因一 问题一 原因一 22
表达时：选择演绎还是归纳？
购买五缘湾的房子
判断是否买 房的3个标准
五缘湾的房子 符合这3个标准
因此，决定 购买
管理咨询——金字塔原理
1
何为金字塔原理
中心思想
自上而下表达，结论先行 自下而上思考，概括总结
2
何为金字塔原理——自上而下表达，结论先行
亲爱的雪莉：
还记得上个星期六的下午发生的事吗？那时我与我的男朋友正 在公园玩，然后你靠过来了。后来他告诉我，在我一转身的时 候，你偷着吻了他。
还有，那个星期天你在我家，吃中午饭时，我妈妈给你做了一 道金枪鱼沙拉，你说：“哎呀！我从未吃过这么难吃的沙拉。 ” 在昨天，我的小猫抓了一下你的腿，你竟然粗暴地踢了她，并 威胁我的小猫说要放你的“巨人”狗咬她！
就是因为这些事情，我恨死你了，我再也不想和你做朋友了。
3
何为金字塔原理——自上而下表达，结论先行
亲爱的雪莉： 我恨你。下面是我的理由 1. 你偷了我的男朋友 2. 你冒犯了我妈妈 3. 你惊吓了我的小猫咪
4
何为金字塔原理——自上而下表达，结论先行
5
何为金字塔原理——自下而上思考，概括总结
问题 1.排版工作效率低 2.每项排版任务均使用相同的工序 3.对简单任务的报价没有竞争优势 4.无法按时完成 5.工资偏低 6.员工短缺 7.加班过多 8.在排字和手工排版上的效率低于平均水平
19
归纳推理
财产共有将使你或者你的 家庭未来受到损害
可能妨碍你订 可能增加房产 可能产生赠与 可能使离婚更
立遗嘱
税
税
复杂
20
归纳推理
管理人员管理不善是因为 他们习惯者这种做法
不面对现实 不接受批评
不撤销亏损业 从不质疑现行
务
政策
21
表达时：选择演绎还是归纳？
你必须进行改革
这些是目前存 在的问题
解决方案 1.简化价格便宜的排版任务的工序 2.改变工作方法，提高生产效率
5 工资低
6 员工短缺
4 无法按 时完成
7 加班过多
（？） 成本过高
3 价格没有 竞争优势
2
8
1
工序没
效率低于 生产效率
有区分
平均水平 低下
7
何为金字塔原理——自下而上思考，概括总结
5 工资低
6 员工短缺
4 无法按 时完成
7 加班过多
的现状与差距
③ 给出你的结论
做好PDCA循 环即可提高工 作绩效
核心能力必须 具备4个特征
分销能力，品 牌推广是快速 消费品行业的 关键成功要素
公司的流程阻 碍了PDCA循 环的实施
公司提出的快 速响应市场的 能力并不符合
无论是内部发 展，还是并购 企业段时间内 无法获得这两 方面的资源
Байду номын сангаас
因此，必须改 变公司的管理 流程
解决方案 1.简化价格便宜的排版任务的工序 2.改变工作方法，提高生产效率
6
何为金字塔原理——自下而上思考，概括总结
问题 1.排版工作效率低 2.每项排版任务均使用相同的工序 3.对简单任务的报价没有竞争优势 4.无法按时完成 5.工资偏低 6.员工短缺 7.加班过多 8.在排字和手工排版上的效率低于平均水平
② 对照目标企业
的现状与差距
因此，必须改 变公司的管理 流程
③ 给出你的结论
A：华为 B：联想
公司的现状
因此，……..
① 出现的问题或
存在的现象
② 产生问题的根
源与原因
③ 解决问题的方
案
18
归纳推理
减少现场劳动力浪费现象
组成更精干、 技术更熟练的 员工队伍
合理安排员工 的工作量
保证将有关工 作信息传递到 现场
因此，需要寻 找新的核心能 力
因此，公司能 不能进入这个 产业
16
演绎推理在管理咨询中的应用
17
演绎推理在企业诊断中的应用存在两种变型
① 阐述被人接受
的一般规律
② 对照目标企业
的现状与差距
③ 给出你的结论
做好PDCA循 环即可提高工 作绩效
① 给出最佳实践
（标杆选择）
公司的流程阻 碍了PDCA循 环的实施
23
表达时：选择演绎还是归纳？
购买五缘湾 的房子
面向大海 春暖花开
精品装修 拎包入住
户型合适 总价适当
24
A股长假之后 必然反弹
A股会反弹
H股反弹
欧洲股 市反弹
美国股 市反弹
14
演绎推理的基本特征
① 大前提
② 小前提
鸟会飞
他是一只鸟
③ 结论
因此，他会飞
人都会死
苏格拉底是人
因此，苏格拉 底会死
只要承认大前提和小前提，结论就会自然被接受
15
演绎推理在管理咨询中的应用
① 阐述被人接受
的一般规律
② 对照目标企业
（？） 成本过高
3 价格没有 竞争优势
2 工序没 有区分
8 效率低于 平均水平
1 生产效率 低下
要降低成本
成本过高
简化工序
提高工资
生产效率低
加班过多
针对某些任务 针对全部任务
8
何为金字塔原理——自下而上思考，概括总结
1.单个业务表现存在不足 2.缺乏非金融支柱 3.子公司专业化程度不高 4.集团管理粗放，整合不力 5.资源分配缺乏明确标准 6.进入缺乏明确的导向和标准，退出欠果断：
集团战略与 管控诊断
战略诊断
业务组 合诊断
集团管 控诊断
业务组合 表现
业务组合 管理
问题1
问题2
问题3
问题4
问题5
问题6
12
金字塔中存在2种关系
中心思想
纵向关系：主题与子主题之间 的纵向关系
横向关系：各子主题之间的横 向关系
13
演绎推理与归纳推理的区别
海外市场与 A股存在很 强的联动性
海外市场上 周均在反弹