《组织行为学》第2次试题

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组织行为学(二)复习材料及标准答案

组织行为学(二)复习材料及标准答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：组织行为学（二）复习材料 1一 .选择题1. 组织行为的载体是（）A 个体B 群体C 组织机构D 社会环境2. 首先提出“劳动报酬奖金制”的是（）A 甘特B 泰罗C 福特D 吉尔布雷3. 与静态的组织设计理论相比 , 动态的组织设计理论加进了（）A 对组织体制的研究B 对管理行为规范的研究C 对组织结构的研究D 对人的因素的研究4. 经理角色理论认为，经理在承担信息方面的角色时，可以充当 3 种角色一监督人角色，信息传播人角色以及（）A 谈判者角色B 联络者角色C 企业家角色D 发言人角色5. 企业内各种职位之间 , 各种职员之间网络关系的模型及其安排体系称为（）A 管理层次B 管理跨度C 组织结构D 指挥链6. 以“借力、双赢和共生”为基本指导思想的组织结构是（）A 事业部型结构B 矩阵型结构C 多维立体结构D 网络结构7. 下列有关群体形成五阶段模型的说法中不正确的是（）。

A 五阶段模型认为群体的发展要经过五个阶段的标准程序B 群体成员开始把自己看成是群体的一员时 , 标志着震荡阶段结束了C 在规范化阶段 , 群体内部成员之间开始形成亲密关系D 并不是所有的群体都按照五阶段发展8. 提出群体动力论的美国社会心理学家是（）A k ·卢音B 乔治·霍曼斯C 查尔斯·汉迫D 费伦奇9. 企业领导者是首要职能是（）A 确保任务完成B 制定科学的经营决策C 强化组织管理D 选好用好干部10. 途径一目标理论认为 , 可以激励员工奋发进取并有望使下属发挥出自己最佳水平的领导方式是（）A 指示型B 支持型C 参与型D 成就向导型11. 将沟通分为人际沟通 , 群体之间的沟通和组织之间的沟通是按照（）A 沟通媒介不同B 沟通对象不同C 沟通信息的传递方向不同D 沟通的信息是否有反馈12. 信息发送者有意操纵信息以便信息显得对接受者更为有利的情形成为（）A 选择性知觉B 信息过滤C 晕轮效应D 投射13. 与激励一绩效模型（一）相比 , 激励一绩效模型（二）添加了变量（）A 能力B 激励C 机会D 续效14. 根据双因素理论 , 下列因素的改善能对员工起到激励作用的是（）A 公司政策B 同事关系C 奖励D 工作环境15. 当决策者对未来情况做出肯定的判断但了解事情发生的概率时作出的决策是A 非程序化决策B 战略决策C 风险型决策D 高层决策16. 非程序化决策又被称为（）A 分析型决策B 风险型决策C 被动决策D 主动决策17. 以下产生压力的原因中 , 不属于工作〈任务〉上的压力是（）A 角色模糊B 领导作风C 人际关系因素D 挫折因素18. 从 19 世纪末至 20 世纪 40 年代中期 , 在冲突理论中占统治地位的是（）A 传统观点B 人际关系观点C 相互作用观点D “单一”观点19. 在激励理论的分类中 , 成就需要理论属于（）A 内容型激励理论B 行为改造型激励理论C 过程型激励理论D 综合型激励理论20. 个人之间或者群体之间发生冲突后，按照“肯定制度”和“合作制度”两个维度的不同，大致有五种行为意向。

《组织行为学二》历试题及答案全

全国2009年1月高等教育自学考试组织行为学(二)试题课程代码：00938一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．沟通的主要功能包括控制、激励、情绪表达和( )A．被对方理解B．改变行为C．被对方接受D．获取信息2．个人与个人之间的冲突是各种冲突的基础，如厂长同科长之间的冲突，科长同科员之间的冲突，直线管理人员同职能专家之间的冲突等，这些冲突都属于( )A．部门冲突B．人际冲突C．群体之间的冲突D．群体内部的冲突3．被称为“现代经营管理理论之父”的是( )A．泰罗 B．享利·法约尔C．马科思·韦伯 D．哈罗德·孔茨4．通常被认为涵盖“科学管理”内容的学派是( )A．古典学派 B．人际关系学派C．系统学派 D．权变方法学派5．在组织结构类型中，被称为“虚拟组织”的是( )A．网络型B．多维立体型C．事业部型 D．矩阵型6．按照汤普森的互赖类型分类，属于间接影响的波及型互赖关系的是( )A．大学各系之间的关系B．医院各部门之间的关系C．快餐店各业务部门之间的关系D．汽车装配线上工作小组之间的关系7．决策者在不能肯定决策的自然状态、但能够估计它们出现的概率的条件下所进行的决策是( )A．确定型决策B．不确定型决策C．风险型决策D．无风险型决策8．把按职能划分的部门同按产品(工程项目、服务项目等)划分的小组结合成的组织结构形式是( )A．网络型结构B．矩阵型结构C．事业部型结构 D．职能型结构9．提出“理性”决策标准的是( )A．哈罗德·孔茨 B．西蒙C．泰罗 D．威廉·庞治10．按照正式群体和非正式群体的分类，属于正式群体的是( )A．利益型群体B．压力组合型群体C．命令型群体D．传统关系型群体11．正式提出“行为科学”这一名称是在( )A．1895年B．1912年C．1949年D．1954年12．按照拜尔宾的团队角色理论，具有“提供指导并坚持到底”这一特点的团队角色类型是( )A．创造者—革新者B．推动者—组织者C．支持者—维护者D．总结者—生产者13．根据双因素理论，与工作条件和工作环境有关的因素属于( )A．激励因素B．保健因素C．积极因素 D．消极因素14．归因理论将人们行为成败的原因归结为：努力程度、能力大小、任务难易以及( ) A．运气和机遇B．创新能力C．自信心D．应变力15．企业与股东、银行、新闻媒体之间的沟通属于( )A．内部沟通 B．纵向沟通C．外部沟通 D．横向沟通16．鼓励管理者将冲突维持在适当水平上以使组织敢于进行自我批评和不断创新并保持旺盛生命力的冲突观点是( )A．传统观点 B．人际关系观点C．相互作用观点 D．兼职者观点17．一个不断开发适应与变革能力的组织被称为( )A．学习型组织B．扁平型组织C．分权式组织D．集权式组织18．破除公司自上而下的垂直结构，打破公司内部各职能部门与部门之间的界限，除财务、人事两部门设少数高级行政人员外，公司员工均组成工作组来执行诸如产品开发、促销等核心工序(流程)。

组织行为学二试题及答案

组织行为学二试题及答案组织行为学二试题及答案文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]全国2004年1月高等教育自学考试组织行为学(二)试题课程代码：00938一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.在组织行为学的研究方法中，为了证明某个观点所进行的研究是( )A.工作研究B.理论性研究C.应用性研究D.描述性研究2.被称为“科学管理之父”，并出版了《科学管理原理》一书的人是( )A.泰罗B.赫兹伯格C.莉莲·吉尔布雷思D.马科思·韦伯3.法约尔没有．．提出的理论或观点是( )A.经营六职能B.行政管理理论条管理原则 D.管理五要素理论4.只讲具体的人、物和案例，缺乏理论概括的理论派别是( )A.经验主义管理学派B.经理角色理论C.古典管理理论D.社会系统理论5.某公司有作业人员64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为( )人人人人6.根据群体类型的划分依据不同，下列属于非正式群体的是( )A.命令型群体B.交叉功能型群体C.生产线上的装配小组D.利益群体7.根据对强化程序的分类，按时领工资的方式属于( )A.连续强化B.固定强化C.间断强化D.可变强化8.按照人类行为分类系统—即交互作用过程分析理论，发生概率最高的行为类型是( )A.社会情感方面的积极行为B.与任务相关的行为C.与任务相关的咨询行为D.社会情感方面的消极行为9.按照团队角色理论，喜欢制定操作程序，设定目标，制定计划，组织人力，建立制度，保证按时完成任务，这种团队角色是( )A.总结者－生产者B.控制者－核查者C.推动者－组织者D.评价者－开发者10.Ｋ·卢因的“群体动力论”援引的理论基础是( )A.空气动力学理论B.环境科学理论C.场论D.团队角色理论11.下列测定方法中，属于疲劳心理指标测定的是( )A.脉搏数测定B.劳动能量消耗测定C.闪光融合频率测定D.劳动动作变化的测定12.按照组织结构的分类，集权制的组织结构形式是( )A.直线型结构B.职能型结构C.事业部型结构D.矩阵型结构13.决策者对未来情况虽然无法做出肯定的判断，但已知事件发生的概率，这种类型的决( )A.创新决策B.风险型决策C.确定型决策D.程序化决策14.当企业的净收益为零，保持不盈不亏时的销售数量或者销售金额被称为( )A.保本点B.盈亏点C.盈利点D.亏损点15.一个人对他能胜任一项工作的信心，被称为( )A.目标承诺B.期望概率C.积极强化D.自我效能感16.通过非结构化的群体互动来改变人的行为的一种方法是( )A.敏感性训练B.专业培训C.组织变革D.分权管理17.学习型组织能够解决传统组织中固有的三个问题，即( )A.分工、竞争和效率B.分工、协调和反应性C.专业化、竞争和反应性D.分工、竞争和反应性18.库尔特·卢因变革的三步骤是( )A.解冻、变革、重新结冻B.变革、解冻、变革C.解冻、教育、沟通D.沟通、教育、解冻19.支持群体的目标、能够提高群体的工作绩效、具有建设性的冲突，这是一种有益的冲突，通常被称为( )A.功能失调的冲突B.功能正常的冲突C.群体冲突D.部门冲突20.只发展几种核心业务，如只负责产品的设计和销售，而让外部的协作厂家负责制造等，从而形成一个个独立的模块，可以根据市场竞争的需要，随时添加或去除，而不必背上众多工厂、车间和其他机构的包袱，这种管理思想是( )A.模块化管理B.扁平化管理C.瞪羚式管理D.分权化管理二、简答题（本大题共7小题，选答其中6小题，每小题5分，共30分。

组织行为学二试题答案

组织行为学二试题答案组织行为学二试题参考答案一、名词解释(每小题8分，共24分)1.组织行为学：是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法,研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力,以便更有效地实现组织目标的一门科学。

2.知觉：人们通过感官得到了外部世界的信息，这些信息经过头脑的加工产生了对事物整体的认识，就是知觉。

换句话说，知觉是客观事物直接作用于感官而在头脑中产生的对事物整体的认识。

3.能力：是顺利完成某种活动所必须具备的个性心理特征。

能力是个体知道并在选择任务后能够按要求完成程度二、简答题(每小题10分，共50分)1.社会人假设的主要观点和管理方式是什么?社会人”假设是梅奥等人依据霍桑试验的结果提出来的。

这一假设认为，人们最重视的是工作中与周围人友好相处，物质利益是相对次要的因素。

其主要内容包括以下几个方面： (1)交往需要是人们行为的主要动机，是人与人之间形成认同感的主要因素(2)工业革命以来，专业化分工和机械化使劳动失去了内在的乐趣而趋于单调，因此必须从工作的社会意义上寻找安慰 (3)非正式组织通过人际关系所形成的影响力，比正式组织的管理措施和奖励对人具有更大的影响 (4)组织领导者应该满足职工归属、交往和友谊的需要，工作效率会随着职工社会需要的满足程度而提高根据这一假设，相应的管理措施包括：首先，管理人员不能只考虑如何完成工作任务，应当关心人、体贴人，爱护、尊重员工，致力于建立融洽的人际关系，提高组织士气。

其次，对员工的奖励应当尽量采取集体奖励，而不能单纯采取个人奖励。

最后，管理人员要由单纯的监督者变为上下级之间的中介，鼓励交流、沟通，经常倾听员工意见并向上级发出呼吁。

2. 动机与行为的关系是什么?动机是一种主观状态，具有内隐性特点，总是要通过行为表现出来，动机(外在)表现的方式为行为。

1)同一动机可以引起种种不同的行为;2)同一行为可以出自不同的动机;3)好的动机可以引起不合理甚至错误的行为;4)错误的动机可能被外表积极的行为所掩盖。

组织行为学第二次作业答案

组织行为学第二次作业答案Final revision on November 26, 2020--《组织行为学》第二次作业答案你的得分： 97.0完成日期：2013年07月02日 16点30分说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2013年09月12日)后显示在题目旁边。

一、单项选择题。

本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。

在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：( )。

2.3.( B )A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑试验C.1914年利莲吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D.泰罗的《科学管理原理》4.面谈法属于组织行为学研究方法的：( )。

5.6.( B )A.观察法B.调查法C.实验法D.测验法E.F.7.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：( )。

8.9.( B )A.气质B.个性C.能力D.性格E.F.10.决定人的心理活动动力特征的是：( )。

( A )A.气质B.能力C.个性D.性格11.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：( )。

12.13.14.( B )A.自我B.本我C.超我？15.老心理分析论的代表人物是：( )。

16.17.( D )A.荣格B.阿德勒C.麦迪D.弗洛依德E.F.18.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：( )。

19.20.( C )A.能力低下B.C.D.一般能力?E.天才F.才能？21.明确目的，自觉支配行动的性格属于：( )。

( C )A.理智型B.情绪型C.意志型D.中间型22.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：( )。

23.24.25.( B )A.知觉防御B.C.晕轮效应D.E.F.首因效应G.定型效应26.提出需要层次论的是( )。

自学考试组织行为学（二）历年试题及答案

自学考试组织行为学（二）历年试题及答案全国2０08年1月高等教育自学考试组织行为学（二）试题课程代码：０09３8一、单项选择题（本大题共2０小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．在企业的经营活动中,营销部门经理同财务部门经理的沟通、销售代表同销售会计之间的沟通都属于( )?A．纵向沟通?B.横向沟通C.外部沟通?Ｄ．非正式沟通2.根据双因素理论,下面属于保健因素的是（)A.公司的政策与管理B.工作本身?C.工作业绩?D．上进心3．垂直的、遵循权力的系统，并只进行与工作相关的信息沟通的网络是（）A．正式沟通网络?B.非正式沟通网络C．小道消息沟通网络D．小群体沟通网络4.为了防止变革的失败,库尔特·卢因提出了三步变革模式,即(）A．改造、变革和重新解冻?B.解冻、变革和创新Ｃ．解冻、创新和重新解冻?D.解冻、变革和重新冻结5.关系到企业全局的长期性决策是( )Ａ．战略决策Ｂ.战术决策?C.业务决策?Ｄ．宏观决策6.斯隆首创的组织结构是( )A.职能型组织结构?B.参谋型组织结构Ｃ.直线型组织结构D．事业部型组织结构７.提出“超Ｙ理论”的学者是（)?A．麦格雷戈?B．劳伦斯和洛希C．莫尔斯和洛希?D.玛丽·福莱特8.在职能型组织结构中，被称为参谋部门的是( )Ａ．生产车间?Ｂ．市场营销部门Ｃ.海外分公司?Ｄ.财务部门9．按照利克特的四种制度组织理论，效率高的组织方式是( )A．专权命令式?B．参与式?Ｃ．协商式?D．温和命令式1０.按照菲德勒的权变领导理论，任务取向的领导干得更好的情境是( )?Ａ．上下级关系好、任务结构低、职位权力弱?Ｂ.上下级关系差、任务结构高、职位权力强C.上下级关系差、任务结构高、职位权力弱D.上下级关系好、任务结构高、职位权力强ｌ1.提出强化理论的学者是( )A．F.斯金纳B.维克多·弗鲁姆?C．力曼·泊特D.爱德华·劳勒１２.媒体借助于闭路电视、计算机、静电复印机、传真机等一系列电子设备,将这些设备与言语和纸张结合起来所产生的沟通方式是( ）?A.非语言沟通B.口头沟通?C.电子媒介沟通D．书面沟通１3.根据不同的决策条件而采用相应决策方法的一种决策思路是（)?A.满意模型B．理性模型?C．权变模型D.优化模型14．对于一份固定利益谁应分得多少进行协商,其中双方都追求利益最大化并希望对方损失最大的谈判是（)?A.综合性谈判?B．分配性谈判?C.冲突谈判D．和平谈判1５.在选择决策方案过程中,认为决策者的行为要符合国家法律对人的基本的自由和权利规定的决策道德标准是( )Ａ．功利主义标准Ｂ.人权标准?Ｃ．公正标准?D．理性标准16．按照宝尔斯对群体成员行为类型及其发生概率的研究成果,出现概率最大的行为类型是( ）?Ａ.社会情感方面的积极行为?B.与任务相关的行为C．与任务相关的咨询行为D．社会情感方面的消极行为17．权力基础来源于领导者具备好的思想品质、好的作风、好的个人魅力，这种权力被称为（)?Ａ.奖赏权?B．仿效权?C.专长权D.法定权18．梅奥在霍桑试验分析中认为，影响生产效率提高的最重要因素是（）A．社会因素?B.工作条件?Ｃ．休息时间D.工资报酬l9．只发展几种核心业务,如只负责产品的设计和销售，而让外部的协作厂家负责制造等，从而形成一个个独立的业务单元，可以根据市场竞争的需要,随时添加或去除，而不必背上众多工厂、车间和其他机构的包袱的管理模式是()A.扁平化管理?B.模块化管理?Ｃ．集中式管理?D．强化式管理20．以“思想、信息和智力”为基础的组织被称为( )A．“三叶草”组织?Ｂ．“三I”组织?Ｃ.“联合”组织?Ｄ．“蜂窝”状结构组织二、简答题(本大题共7小题，选答基中6小题,每小题５分,共30分,多选答者，按前6小题评分）21．简述人的行为的特点。

组织行为学二历年真题

阿《组织行为学》历年真题第1章组织行为学理论基础一、单选题1、研究组织的运行及其规律的学科是（ C ）。

A.社会学 B.管理学 C.组织行为学 D.市场营销学2、在组织行为学的研究方法中，为了证明某个观点所进行的研究是（ B ）。

A.工作研究B.理论性研究C.应用性研究D.描述性研究3、在组织行为学的研究方法中，设有控制组并对研究条件方面进行最大程度控制的研究方法是（ C ）。

A.案例研究B.现场研究C.实验室研究D.文献研究4、研究组织的运行及其规律的学科是（ C ）。

A.社会学 B.管理学 C.组织行为学 D.市场营销学5、以了解某一社会现象的现状、特点和发展过程为目的所进行的调查研究，称为（ A ）。

A.描述性研究B.预测性研究C.归纳性研究D.解释性研究6、被称为“科学管理之父”，并出版了《科学管理原理》一书的人是（ A ）。

A.泰罗B.赫兹伯格C.莉莲·吉尔布雷斯D.马科思·韦伯7、在生产管理中，创制了运用线条图来对产品活动进行计划调度和控制的人是（ B ）。

A.弗兰克·吉尔布雷斯B.亨利·甘特C.泰罗D.亨利·福特8、组织理论发展共经历了三个阶段，其中第二阶段——近代组织理论的理论依据是（ C ）。

A.马科斯·韦伯的理论B.亨利·法约尔的理论C.行为科学理论D.权变管理理论9、提出了理想的行政组织体系理论，主张通过职务或职位而不是个人或世袭地位来管理，还著有《新教的伦理》、《社会和经济组织的理论》等著作，因此被称为组织管理之父的是（ C ）。

A.法约尔B.泰罗C.马科思·韦伯D.亨利·甘特10、法约尔没有提出的理论或观点是（B）。

A.经营六职能B.行政管理理论C.14条管理原则D.管理五要素理论11、为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误，专门设计了一种分层管理的“跳板”，以沟通信息，及时处理问题。

第二次组织行为学形成性考核答案

第二次组织行为学形成性考核答案组织行为学第二次形考课堂讨论案例:北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长要求:同学们先看录像教材中北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长的案例，并在授课老师的指导下，以学习小组的形式(每组5—6人)开展讨论，然后由小组长综合本组成员分析的情况代表大家在全班发言，接着由授课老师讲评本案例;最后让每个参与讨论的学员在小组发言稿上签名后交给授课老师，记做形考成绩。

案例内容:请同学们在课堂上集中看录像教材问题:请用内容型或过程型激励理论来分析小苗的成长过程。

分析与讨论:1、本人分析的观点:(40分)答案:这里，我主要运用费罗姆的期望理论进行分析，期望理论认为:当人们有需要，又要达到这个需要的可能，其积极性才高。

激励水平取决于期望值与效价值的积。

在小苗成长这个案例中:?分梳技术的研制及其成功对小苗有很高的满足个人需要的价值，他有这样的一种抱负，一种追求，小苗的主观性效坐是高的;?同时，小苗对于付出努力行为以实现目标的可能性也有充分的信心，其期望值也是高的。

在这种情况下，公司给予小苗持续6年项目支持，使小苗通过努力取得绩效，达到了预期的目标;又通过绩效获得了组织的奖励，包括物质的和精神的奖励;最终通过奖励满足了个人需要。

所以，这个案例显示出，研制工作本身所提供的效价(即内酬效价)、完成任务的效价、以及外在奖酬的期望值，也都是不低的，所以小苗的积极性得了充分的激发和调动，并最终获得成功。

这个案例告诉我们，具有高成就需要的人对于企业和国家都有重要的作用，企业拥有这样的人越多，发展就越快，越能取得经济效益，国家拥有这样的人越多，就越兴旺发达。

可以通过教育和培养造就出高成就需要的人。

无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。

2、记录同学发言(网上讨论者此处粘贴小组讨论记录，30分)毕丽萍同学发言(只要求记录主要观点):发言要点:完善的激励与约束机制的建立，完善的激励与约束机制建立的重要性～缺少客观的评价体系，有效激励机制，那么它们只能达到一个短期激励的效果。

《组织行为学》期末试卷二答案

《组织行为学》期末试卷二（答案）一、单项选择题（每题2分，共20分）1、将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设？（ A ）A 经济人B 社会人C 自我实现人D 复杂人2、在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( B )A 群体促进效应B 社会惰化效应C 协同效应D 责任分摊效应3、以下不是小道消息来源原因的是（ C ）。

A 对重要信息的欲望B 模糊的情境C 与员工的专业活动有关的信息D 引起焦虑的情境4、管理层给员工的家里寄去信件告知他们新的病假政策，这是一种（ A ）的沟通。

A 自上而下B 自下而上C 平行D 口头5、放任型领导风格，其权力在（ B ）。

A 领导B 个人C 群体D 组织6、以下对态度错误认识的是（ C ）。

A 态度的核心成分是价值观B 态度有三个基本组成成分C 态度在很大程度上是先天的D 态度是不稳定的7、体现的是一种核心价值观，它为组织中绝大多数成员所认可和共享。

这种文化是一种（ A ）A 主文化B 亚文化C 强文化D 弱文化8、权力产生的关键是（ C ）。

A 领导B 组织C 依赖D 员工9、基层管理者准备的业绩报告供中高层审阅，这是一种（ B ）。

A 自上而下的沟通B 自下而上的沟通C 水平沟通D 非正式沟通10、波音公司组建了一个由来自生产、计划、质量、加工、工程设计和信息系统部门的人员组成的团队，负责解决某个项目中的自动化问题。

波音公司采用的是（ D ）团队。

A 问题解决型B 自我管理型C 虚拟型D交叉功能型二、名词解释（每题3分，每题15分）1.动机：心理学上把引起个人行为、维持该行为并将此行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信念等心理因素叫作动机。

2.认知失调：指个体可能感受到的两个或多个态度之间或者他的行为和态度之间的任何不和谐。

3.冲突：是指两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或互相排斥，从而产生心理上的或行为上的矛盾。

4.工作中的政治行为：是指“在存在不确定性及选择方案意见不一致时，获取、开发和使用权力及其它资源以取得期望结果的行为”。

国家开放大学电大组织行为学形考任务一、二、三、四试题及答案

国家开放大学电大组织行为学形考任务一、二、三、四试题及答案国家开放大学学习网电大组织行为学第1次形考任务一、论述题（共2 道试题，共100 分。

）1. 王安电脑公司王安电脑公司曾是美国IT企业界的一棵闪亮的明星。

美籍华裔科学家、企业家王安在美国波士顿创办了一家驰名世界的“王安电脑公司”，他从600美元投资开始，经过40多年的艰苦奋斗，已发展到拥有3万多名员工，30多亿美元资产，在大约60多个国家和地区设有250个分公司的世界性大企业。

成功给他带来荣誉和地位，还给他带来了16亿美元的巨额资产。

当我们顺着王安的足迹，浏览他的人生历程，寻找他的成功秘诀之时，不难发现，王安公司成功的决定因素就在于重视和拥有人才。

王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用，以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

该公司人才济济，有善于经营的副经理拉克斯，有实业家、电子学专家朱传渠，有主管亚太地区销售工作的销售部经理庄家骏等等。

正因为如此，仅1952年－1983年每年的营业额以40％－50％的速度增长，到了1982年经营额高达10亿美元之多。

对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。

王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。

具体工作中，他根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要，实行不同的管理方式。

他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂，给他们特殊的礼遇以示尊重，甚至在用词上都特别讲究，从不用“雇佣”之类的词，只用“聘用”，以完全平等的态度对待他们，尊重他们。

而对一个有创造性的技术人才，即使他有令人难以容忍的错误和缺点，或是骄横自负，或是两个工程师相互对立，王安都能和他们搞好关系，从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。

公司经常会出现这种情况：某个工程师正在做公司下达的一项设计或研制任务，而且做得很好，公司却因为某种原因突然决定停止这个项目的设计和研制。

组织行为学(二)复习题及参考答案

《组织行为学（二）》复习资料专题一组织行为学理论基础本专题重点难点：1、组织行为学的概念2、组织行为学的主要特征3、科学管理、官僚行政管理和古典学派4、人际关系理论和权变方法一、单项选择题1、古典科学管理理论的代表人物是（）A.韦伯B.法约尔C.西蒙D.泰罗2、韦伯韦伯提出的理想的组织形态是（）A．行政性组织B．神秘化组织C．传统的组织D．现代的组织3权变管理学派强调管理者的实际工作取决于所处的（）条件，因此管理者应根据不同情景采取行为。

A．环境B．教育C．地位D．组织4、古典管理理论认为，人是（）A.经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现人5、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的（）A.信息情报方面B.决策方面C.人际关系方面D.业务经营方面6、下列哪种理论侧重于研究人们在工作中的行为和人的管理（）A．行为科学理论 B．科学管理理论 C．经验管理理论 D．一般管理理论7、下列哪一位不是科学管理理论的贡献者（）A.法约尔B.吉尔布雷斯夫人C.甘特D.梅奥教授8、科学管理理论的中心问题是（）A.提高工资B.提高劳动生产率C.增加奖金D.改善工具9．行为科学理论对人的假设是（）A．经济人 B．复杂人 C．自我实现人 D．社会人10、某总经理把产品销售的责任委派给一位主管市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处。

但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师回报每天的销售数字，总会计师可以直接向各经销办事处经理下达命令。

总经理的做法违反了什么原则（）A．权责对等原则 B．指挥链的命令统一性原则 C．集权化原则 D．职务提高、职能分散原则11梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（）A.行为管理理论B.古典管理理论C.系统管理理论D.权变管理理论12、（）被称为人际关系学说的基础。

A.霍桑试验B.需求层次理论C.决策理论D.权变理论单项选择题参考答案1、D2、A3、A4、A5、C6、A7、D(A的选项也不确切)8、B9、D 10、B 11、A 12、A二、多项选择题1、组织行为学的研究内容有（）A.对个体行为的研究B.对群体行为的研究C.对组织行为的研究D.对社会环境的研究2、组织行为由下列（）构成。

国家开放大学电大《组织行为学》机考终结性第二套真题题库及答案

（精华版）最新国家开放大学电大《组织行为学》机考终结性第二套真题题库及答案盗传必究试卷总分：100 答题时间：90分钟客观题感情等因素构成。

作的愿望和信息沟通三个基本要素。

下有最大成功可能的方案。

因而使其有别于古典组织理论、行为组织理论和系统理论。

E 、组织生命周期理论认为J 、企业组织同人一样具有生命周期，有它的童年、青年、壮年和老年管理人员应该采取相适应的管理方式，渡过危机，向更高级的管理阶段过渡，以夺取更大的成功。

请选择表格两列连线正确的答案: (1). A A-F B A-G C A-HD A-IE A-J (2). A B-FB B-GC B-HD B-IE B-J (3). A C-FB C-G c C-H D c-i E c- (4). A D-F B D-G c D-HD D-IE D-J (5). A E-F B E-G c E-H D E-I E E-J二、判断题（共11题，共11分）1. 四分图理论认为，哪种行为效果好结论是不肯定的。

例如有人认为在生产部门中，效率与“组织” 之间的关系成反比，而与“关心人”的关系成正比。

F X2. 人们在心理上通常会低估他人的工作绩效，高估他人的得益。

T V3. 根据公平理论，无论投入多大，只要获得相同的产出结果，员工就会感到他们是被公平对待的。

F X4. 菲德勒在研究中发现：关心任务的领导者在“不利的”或“有利的”情况下，将是最有效的领导者。

T J5. 人的行为是在外力的作用下引发的。

F X一、矩阵式连线题（共1题, 共10分）1. 名词部分解释部分A 、巴纳德的组织理论认为 F 、组织是由许多交迭的、联锁的〃角色组〃所组成的集合体。

B 、凯恩的组织理论认为G 、为社会系统由环境所决定的人们的活动、相互作用和人们对环境的 C 、系统组织理论认为 H 、所有正式组织不论其级别和规模差别多大，均包含共同的目标、协 D 、权变组织理论认为 I 、不能用单一的模型来解决所有组织设计问题，只能提出在特定情况时期。

组织行为学(二)复习材料及答案范文

组织行为学（二）复习材料 1一 .选择题1. 组织行为的载体是（）A 个体B 群体C 组织机构D 社会环境2. 首先提出“劳动报酬奖金制”的是（）A 甘特B 泰罗C 福特D 吉尔布雷3. 与静态的组织设计理论相比 , 动态的组织设计理论加进了（）A 对组织体制的研究B 对管理行为规范的研究C 对组织结构的研究D 对人的因素的研究4. 经理角色理论认为，经理在承担信息方面的角色时，可以充当 3 种角色一监督人角色，信息传播人角色以及（）A 谈判者角色B 联络者角色C 企业家角色D 发言人角色5. 企业内各种职位之间 , 各种职员之间网络关系的模型及其安排体系称为（）A 管理层次B 管理跨度C 组织结构D 指挥链6. 以“借力、双赢和共生”为基本指导思想的组织结构是（）A 事业部型结构B 矩阵型结构C 多维立体结构D 网络结构7. 下列有关群体形成五阶段模型的说法中不正确的是（）。

组织行为学第2套答案

第2套您已经通过该套作业,请参看正确答案1.某工厂把原来的流水线作业变成小组作业，纵向地扩大工作范围，赋予工人更大的自主权。

这种工作设计称为：A.工作专业化；B.工作轮换；C.工作扩大化；D.工作丰富化；参考答案：D您的答案：2.俄亥俄州立大学司多基尔和沙特尔两教授对一千多种刻画领导行为的因素进行了分析、筛选，概括出两类因素，并把领导行为分为两个维度，这两个维度是：A."抓组织"和"关心人"；B.工作结构与领导职权；C.民主与独裁；D.组织结构与环境要求；参考答案：A您的答案：3.领导方格理论中的５．５型领导属于下列中的哪一类领导方式？A.中间型领导；B.任务第一型领导；C.俱乐部型领导；D.调型领导；参考答案：A您的答案：4.当个体表现出某种行为后，没有得到奖励或所希望的结果，而是该行为出现的频率减少的现象称为：A.积极强化；B.消极强化；C.惩罚；D.消退；参考答案：D您的答案：5.领导生命周期理论（管理周期理论）认为领导的类型应适应组织成员的成熟度，对于成熟低的组织成员有效的管理方式应该是：A.高工作，高关系；B.高工作，低关系；C.低工作，高关系；D.低工作，低关系；参考答案：B您的答案：6.需要作为有机体的人对个体内部和外部的某些东西感到缺乏时的一种心理反应，有不同的类型，按照需要的起源，可以把需要分为：A.生理需要与社会需要；B.物质需要与精神需要；C.眼前需要和长远需要；D.主观需要与客观需要；参考答案：A您的答案：7.在工作设计中，工作丰富化和工作特征再设计的理论基础是：A.马斯洛的需要层次理论；B.赫兹伯格的双因素理论；C.权变理论；D.期望理论参考答案：B您的答案：8.马斯洛的需要层次理论把人的需要从低到高分为五个层次，人们需要感情的交流，需要建立良好的人际关系，这种需要属于马斯洛需要层次中的哪一类需要？A.生理需要B.安全需要C.归属需要D.尊重需要参考答案：C您的答案：9.根据赫兹伯格的双因素理论，保健因素的作用在于使组织成员由“不满意”变为：A.满意B.没有不满意C.没有满意D.以上都不对参考答案：B您的答案：10.ERG理论与马斯洛理论比较，不同的之处在于：A.提出了保健因素与激励因素；B.提出了优势需要概念；C.不强调层次顺序，满足程度越低的需要越为人们渴望D.当高一级需要受挫后，会产生倒退现象E.某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，往往会增强；参考答案：C, D, E您的答案：11.动机是指引起、维持和推动个体活动达到一定目标的内部动力．它的主要功能是：A.维系功能；B.认知功能；C.始动功能；D.指向功能；E.强化功能；参考答案：C, D, E您的答案：12.根据期望理论，在管理实践中要处理好以下三种关系：A.努力与工作绩效的关系；B.工作成绩与奖酬的关系；C.奖酬与满足需要的关系；D.关系需要与成长需要的关系；E.物质需要与精神需要的关系；参考答案：A, B, C您的答案：13.根据目标理论，设置目标要遵守以下原则：A.设置目标要具体；B.目标要有一定难度；C.目标要为组织成员所接受；D.目标的设置均由管理人员决定；E.实现目标过程中要有反馈；参考答案：A, B, C, E您的答案：14.费德勒权变理论认为，有效的群体绩效取决于以下两个因素：A.与下属相互作用的领导者的风格；B.情境对领导者是否有利；C.员工的成熟度；D.领导者的素质；E.以上都不对参考答案：A, B您的答案：15.根据强化理论，组织管理实践中实施强化要遵守以下原则：A.奖励与惩罚相结合；B.以奖为主，以罚为辅；C.及时强化的原则；D.目标设置要一步到位，以强化最终目标为主；E.根据不同需要，采取不同强化措施；参考答案：A, B, C, E您的答案：16.公平感是一个人对自己投入产出进行比较后的主观判断,这里指的投入包括以下方面：A.劳动时间；B.努力程度与经验；C.受教育程度与接受培训的程度；D.得到的福利与奖励；E.个人的发展机会；参考答案：A, B, C您的答案：17.一个人在与他人交往过程中，影响和改变他人心理和行为的能力成为影响力。

组织行为学试题及答案

组织行为学试题Ⅱ一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1. 组织行为学研究的基础和出发点是( )A.个体B.群体C.组织D.组织外部的环境2.组织行为学研究方法中的试验法又分为( )A.2种B.3种C.4种D.5种3.决定人的行为的心理基础是( )A.态度B.个性C.需要D.价值观和价值观体系4.态度就其表现形式来看，有肯定与否定、赞成与反对、亲近与疏远，这指的是态度的( )A.针对性B.协调性C.两极性D.间接性5.创造性能力来源于人的( )A.创造性思维B.创造性能力C.创造性气质D.创造性潜力6.事业生涯设计应遵循的原则是( )A.有利于个人奋斗目标的实现B.有利于组织目标的实现C.个人与组织相结合D.有利于生产力的发展7.基于群体共同特点而形成的群体称为( )A.命令型B.任务型C.利益型D.友谊型8.关于群体凝聚力评价的主要方法有( )A.问卷调查法和数量分析法B.离中趋势分析C.集中趋势分析D.相关分析9.非正式沟通中最普通的沟通形式是( )A.单线式B.流言式C.偶然式D.集束式10.信息的发送者有意操纵信息以使信息显得对接受者更为有利，这属于沟通障碍中的( )A.失真源B.沟通焦虑C.过滤D.选择性知觉11.美国社会心理学家莫里诺提出的测量人际关系的方法是( )A.社会测量法B.参照测量法C.关系分析法D.问卷调查法12.冲突管理包括( )A.解决冲突和激发冲突B.运用回避和迁就C.运用合作和折衷D.运用沟通和引进外人13.领导有效的基础是( )A.领导的权威B.领导的权力C.领导的威信D.领导的个性14.技术能力与领导层次之间的关系是( )A.正比关系B.反比关系C.相关关系D.有时正比关系，有时反比关系15.领导决策所选择的最优方案实际上是( )A.完美无缺的方案B.完全满意的方案C.不太满意的方案D.比较满意的方案16.决策民主化的先决条件是( )A.决策的公开化B.决策的合理化C.决策的系统化D.决策的法制化17.人的某种需要若因主客观条件不具备而未能解决，会转移到另一种需要的满足。

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