互联网+供应链管理

重庆大学

互联网技术及其应用课程论文

学生姓名：

学号：

指导教师：李聪波教授

专业：工业工程

重庆大学机械工程学院

互联网+供应链管理

工业工程2班

摘要：随着互联网新一代技术的发展，其应用越来越广泛。将互联网技术应用于我国企业的供应链中去，能够提升企业供应链的运作效率，增强企业竞争力。但是我国到目前为止企业供应链管理中运用互联网技术的状况不尽如人意。本文主要通过分析供应链优化模式，探索互联网技术在供应链管理中的应用，并分析制约因素，建立互联网+供应链管理的新模式。

关键词：供应链管理互联网+云计算物联网

一供应链管理现状研究

1.1供应链管理的概念

美国供应链协会对供应链的定义是包括从

产品的供应商到最终购买产品的顾客之间，与产品生产有关的生产，加工，仓储，运输，销售的相关活动流程。

供应链具有明显的动态性，是一个不断发展的动态网络。在供应链中围绕核心企业的供应商，以及供应商的供应商和客户，客户的客户都是该网络系统中的一个节点。节点企业之间通过需求与供给这样一种关系紧密合作，逐级实现物品在供应链上的价值增值和各成员利益的最大化。随着企业的外部环境和企业战略的变化，供应链中各成员及节点企业之间的联系需要动态更新，从而体现为供应链的动态性。

供应链管理是保证供应链高效运营的手段，供应链管理关系产品在供应链中的流动。图1-1展示了供应链管理的模型，完整的供应链包括了输入产出与反馈的环节。供应链管理是以降低成本和提高客户满意度为目标的，只有通过供应链上各个部门的有机结合，紧密合作，才能最大限度的把供应链整体的力量发挥出来，实现供应链企业群体供应的目的。实现企业群共赢，提高企业间的协同效率，是互联网技术应用于供应链管理的主要目标。

1.2传统供应链管理存在的问题

传统的供应链管理中，企业的管理与

供应商

顾

客

产品流

信息流

采购制造性支持销售

图1-1供应链管理模型

决策往往是从各自的利益角度出发的，因而供应链的各个企业很难拥有全局化的视野，他们往往只追求各自目标的最优化，在协作上各自为政，这导致了多种问题的产生。

1.牛鞭效应

传统供应链中的信息是逐层传递的，信息流

从最终客户端向原始供应商传递时，无法有效地

实现信息的共享，使得信息扭曲而逐级放大，导

致了需求信息出现越来越大的波动。

牛鞭效应的产生，既有信息传递结构方面的

原因，又有企业经营思维上的原因。企业为了避

免缺货风险，一般会在库存环节设置充分的库存，并在采购时发出较高的采购需求。从上游到下游

企业的产品库存层层积压，无疑会造成巨大的浪费。

2.供应链缺少协同

我国制造企业供应链的相关企业中很多都

缺少供应链管理协调部门，导致企业参与供应链

管理程度低，企业统一调整供应链管理中的物流、资金、信息等资源的运作能力较低，只是负责简

单意义上的产品采购，流通，仓储，运输等职能

工作。企业之间的管理是分散的，企业之间缺乏

必要的协同。随着市场竞争的加剧，用户个性化

需求的发展，产品推陈出新的快速化，没有站在

供应链协同基础上的企业已经很难适应新的市

场需求了。现代企业无法仅仅依靠永恒不变的一

两款产品来占据市场了。面对多样化，个性化，生命周期短的产品，企业必须打通整个供应链，并及时调整企业之间的协作关系。

3.不能快速响应市场需求

制造企业的发展越来越从大规模，大批量的

生产方式向着以消费者需求为导向，一对一的个

性化生产方式转变。消费者的需求更加多样化和

个性化。传统的制造企业把产品制造出来，经由

批发商，零售商最终到达消费者手中的经营运作

模式已经不能保持企业的竞争力。随之而来的是

以顾客需求为导向的供应链管理模式，消费者需

要什么，企业就去生产制造什么，这样一来整个

产品从生产到出售就形成了一条良性的循环通道。那么如何快速的响应客户需求，及时获取消

费者需求变化信息成为制造业面临的一大考验。我国的很多企业在商品设计开发环节缺少功能

供应链上其他成员的参与，企业仍旧是按照产品推动式的供应链运作生产方式，消费者需求不能有效满足，造成资源的浪费，影响企业的市场竞争力。

4.无法适应职能转变

随着电子商务时代的到来，许多企业的在供应链中的职能发生转变。通过电子商务平台，企业能够直接将产品销售给消费者。企业不再只承担着产品制造者的职能，同时还是自己的分销商和零售商。制造企业和消费者之间的距离前所未有的接近，这就要求企业做好消费者需求信息的采集，及时响应客户需求，并且做好售后服务。

但在实际上，很多企业并没有完全适应职能转变。就天猫上的企业直营店而言，消费者在评论区中反馈的需求问题并没有收到企业的重视。以小米手机为例，小米官方旗舰店是由小米公司经营的。浏览天猫店铺中的小米多款产品的评论区，手机发热的问题被很多消费者诟病。但是从小米发布第一款产品至今，这个问题一直没有得到解决。其中可能会有技术层面的问题(这种问题在其他相似国产手机产品中并不常见，由此可见技术难题并不是无法解决)，但主要还是企业经营思维上的问题。很多企业已经开始扮演起生产商，分销商，零售商的角色，却没有承担起相应职能环节上的职能。

5.供应链智能化水平低

当前我国企业供应链的各环节智能化水平低，例如在采购环节，智能化的供应链管理信息平台能够系统分析供应商的历史供货记录，信用评价制度，原材料等详细属性来选择合适供应商交易及自动进行供应商订货，实现了采购环节的自动化。类似的技术并没有在我国普及开来，除了一小部分的高科技企业，大部分企业仍在采用传统的供应链模式。当本土企业面临国际市场竞争时，传统的供应链模式无疑会增加成本，导致成本优势减少。随着人口红利的消退，提高供应链的智能化水平，降低成本将会成为中国企业发展壮大的必由之路。

1.3供应链管理问题的成因

我国企业供应链管理中存在问题的成因主要有以下几点：

1．自身发展水平限制

我国制造业企业经济发展水平不高，而互联网技术的运用加大了企业的投资成本，使得部分