置业顾问考核试题
置业顾问考核试题
置业顾问考核试题置业顾问综合考核试题⼀、填空题（每空1分，共25分）1、套内建筑⾯积由三部分组成：套内的使⽤⾯积、套内墙体⾯积、阳台建筑⾯积。
2、商品房销售以建筑⾯积为计算⾯积。
3、商品房按“套”或“单元”（以下简称“套内”）出售的，其销售⾯积为：套内或单元内建筑⾯积与应分摊的公⽤建筑⾯积之和。
4、商品房房价的构成通常包含：地价成本、建安成本、经营成本和经营利润组成。
5、⼟地使⽤权的取得分为：征⽤、划拨与出让。
6、五证是指《国有⼟地使⽤证》、《建设⽤地规划许可证》、《建设⼯程规划许可证》、《建设⼯程施⼯许可证》和《商品房预售许可证》。
7、⾯积误差⽐在3%以内(含3%)部分的房价款由买受⼈按照约定的价格补⾜，⾯积误差⽐超出3%部分的房价款由出卖⼈承担，所有权归买受⼈。
8、公共维修基⾦只⽤于住宅共⽤部位、共⽤设施设备保修期满后的⼤修、更新、改造。
9、在⾸套房的情况下，购买的房产不超过90平⽶的需要缴纳的契税是为房款的1%；购买的房产超过144平⽶的需要缴纳的契税为房款的3%。
10、购房贷款的还款⽅式分为：等额本息和等额本⾦两种。
⼆、问答题1、影响置业顾问⼯作能⼒的主要因素有哪些？（12分）参考答案应把握是否包含以下6个⽅⾯是否存在缺失和不⾜，每个案项为2分。
1、专业知识2、服务意识3、⼯作热情度4、⼼理分析能⼒5、解决问题能⼒6、谈客技巧2、置业顾问应具备的知识结构组成有哪些？（12分）参考答案应把握是否包含以下6个⽅⾯是否存在缺失和不⾜，每个案项为2分。
1、区域配套及了解竞品情况2、⾃⾝楼盘的情况3、房地产的基础知识4、了解家装相关知识5、熟悉签订合同及办理按揭、⼊住等⼯作6、礼仪及销售技巧。
3、置业顾问获取客户的主要⽅式有哪些？（20分）参考答案应把握是否包含以下10个内容，每个案项为2分。
1、前台来电来访2、各类展会3、短信电话邀客4、陌⽣拜访5、派单6、分销渠道7、⽼带新8、重要⼈脉介绍9、内部员⼯转介10、团购三、论述题1、置业顾问如何给客户打电话？（15分）此命题核⼼内容主要包含1、找准时机2、找到理由3、时间长度⾃由把控，以客户时间为准4、快速切⼊主题和⽬的；5、语⾔表达清楚，让⼈听懂；6、互动性；7、约谈记录；8、约定和引⼊来访时间；9、给下次通话埋下伏笔。
置业顾问考试题和答案
置业顾问考试题和答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是置业顾问的基本职责？A. 为客户提供房地产信息B. 协助客户办理贷款手续C. 完成房屋的装修设计D. 协助客户签订购房合同答案：C2. 根据国家规定，以下哪项不属于购房所需缴纳的税费？A. 契税B. 个人所得税C. 印花税D. 增值税答案：B3. 以下哪个因素不是影响房地产价格的主要因素？A. 地理位置B. 房屋面积C. 装修程度D. 房屋的建造年代答案：D4. 以下哪项不是房地产交易中的常见风险？A. 产权纠纷B. 资金风险C. 市场风险D. 装修风险答案：D5. 以下哪种贷款方式不属于住房贷款？A. 商业贷款B. 公积金贷款C. 个人消费贷款D. 组合贷款答案：C6. 以下哪个不是房地产投资的优点？A. 收益稳定B. 流动性强C. 风险较低D. 资产增值答案：B7. 根据《中华人民共和国城市房地产管理法》，以下哪项不是房地产开发企业必须具备的条件？A. 有固定的经营场所B. 有符合规定的注册资本C. 有健全的财务管理制度D. 必须拥有房地产经纪人资格答案：D8. 以下哪个不是房地产交易中常见的合同类型？A. 买卖合同B. 租赁合同C. 委托合同D. 合伙合同答案：D9. 以下哪个不是房地产评估的常用方法？A. 成本法B. 比较法C. 收益法D. 折旧法答案：D10. 以下哪个不是房地产销售的策略？A. 价格策略B. 促销策略C. 产品策略D. 服务策略答案：C二、判断题（每题1分，共10分）1. 置业顾问必须持有房地产经纪人资格证书。
（对）2. 购房者在签订购房合同前不需要了解房屋的产权情况。
（错）3. 房地产投资具有较高的风险性。
（对）4. 房地产交易中，卖方需要承担所有的税费。
（错）5. 房地产价格只受市场供求关系的影响。
（错）6. 公积金贷款利率通常低于商业贷款利率。
（对）7. 房地产交易中，买方有权要求卖方提供房屋的详细资料。
置业顾问考核试题
置业顾问考核试题姓名：得分：2010年月日一、填空题（每空0.5分，共50分）1、1亩约等于667 平方米。
2、1公顷等于10000 平方米，约等于15 亩。
3、现在最常用的付款方式有一次性付款，按揭贷款，免息分期付款，三种。
4、按用途房地产的类型可划分为居住房地产，商业房地产，旅游房地产，工业房地产，农业房地产五种。
5、其土地使用年限按国家规定执行。
即：居住用地70 年；工业用地50年；教育、科技、文化、卫生、体育用地50年；商业、旅游、娱乐用地40年；综合用地或者其他用地50年。
6、七通一平：是指水通、电通、道路通、排水通、热力通、煤气通、通讯通、及场地平整；7、房地产又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。
包括土地，建筑物及地上附着物，房地产附带的各种权利。
8、五证：a.国有土地使用证；b 建设用地规划许可证；c. 建设工程规划许可证；d. 建设工程开工证；e. 商品房预售许可证。
9、两书：商品房质量说明书；商品房使用说明书；10、目前新房办理房产证时所需的费用：登记费90元，交易费3元/㎡，测绘费 1.49元/㎡，契税总房款的1.5%，公共维修基金总房款的3% 。
11、按揭贷款的额数：居住房最高可贷总房款的70%，商业用房最高可贷60%。
12、销售的基本流程是：迎接客户→介绍产品→购买的洽谈→现场的观看→填写客户资料→跟踪→逼定→定金的补足→签定合同→入住。
13、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利：使用权，占有权，收益权，处分权。
14、一个中心是：以客户为中心；二个能力是：应变能力，协调能力；三颗心是：热心，耐心，信心；四个掌握是：国家的经济大势，房地产业的发展状况，法律法规，项目自身的情况；五个学会是：跟踪，调查，揣摩，算账，掌握。
15、房屋建筑结构分类标准：钢结构，钢、钢筋混凝土结构，钢筋混凝土结构，混合结构，砖木结构，其他结构。
16、房屋价格的形成有三种方法：成本+利润，市场比较法，和二者结合。
置业顾问考核的试题
置业顾问考核的试题置业顾问考核的试题一、填空题（每空0.5分，共50分）1、1亩约等于2、1公顷等于平方米，约等于3、现在最常用的付款方式有，，，三种。
4、按用途房地产的类型可划分为房地产，房地产，房地产，房地产，房地产五种。
5、其土地使用年限按国家规定执行。
即：居住用地年；工业用地教育、科技、文化、卫生、体育用地综合用地或者其他用地6、七通一平：是指、、、、、、通、及场地平整；7、房地产又称性。
包括，，。
8、五证：a.b c. ；9、两书：；10、目前新房办理房产证时所需的费用：登记费，测绘费 1.36元/O ，契税总房款的1.5% ，公共维修基金总房款的2% 。
11、按揭贷款的额数：居住房最高可贷总房款的，商业用房最高可贷。
12、销售的基本流程是：迎接客户→→ →→ 填写客户资料→ 跟踪→ 逼定→ 定金的补足→ 签定合同→入住。
13、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利：使用权，占有权，收益权，14、一个中心是：三颗心是：，，；四个掌握是：，，；五个学会是：，，，，。
15、房屋建筑结构分类标准：16、房屋价格的形成有三种方法：17、、一般来说客户的来源主要有媒体宣传，，等五个方面。
18、构成房屋价格的直接费用包括：土地费用，拆迁费用，勘查测绘费，，，。
19、、房地产住宅的层数划分的规定：低层住宅为层；多层住宅为层；小高层住宅为层；中高层住宅为层；层以上为高层住宅，住宅；20、别墅可分为21、五证、两书，一表，中的“一表”是指二、判断题（每题1分，共20分，对的打“√”错的打“×”）1、给未成年人购房，登记时要指定一名监护人，并且要到公证处公证。
（√ ）2、外地人到本地购房也需要担保人。
（×）3、套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。
（√）4、净高是下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。
（×）5、容积率是指总建筑面积与建设用地面积之比值。
（√）6、一级市场是指房地产发展商根据土地使用合同的要求将建好的房屋连同相应的土地使用权转让给单位或个人的市场。
置业顾问考试题及答案
置业顾问考试题及答案一、单选题（每题2分，共10题）1. 以下哪项不是置业顾问的职责？A. 为客户提供房产信息B. 协助客户办理贷款C. 负责房产的维修工作D. 协助客户进行房产交易答案：C2. 置业顾问在介绍房产时，应该重点突出房产的哪些特点？A. 价格B. 地理位置C. 周边配套设施D. 所有选项答案：D3. 置业顾问在与客户沟通时，以下哪种行为是不恰当的？A. 耐心倾听客户需求B. 诚实介绍房产情况C. 隐瞒房产潜在问题D. 提供专业购房建议答案：C4. 置业顾问在为客户提供服务时，应遵循的原则是什么？A. 以客户需求为中心B. 以公司利益为中心C. 以个人业绩为中心D. 以上都不是答案：A5. 置业顾问在房产交易过程中，以下哪项服务是必须提供的？A. 陪同看房B. 协助签订合同C. 办理房产过户手续D. 所有选项答案：D6. 置业顾问在推荐房产时，应该根据什么来为客户选择合适的房产？A. 客户的年龄B. 客户的经济状况C. 客户的购房目的D. 所有选项答案：D7. 置业顾问在房产交易中，以下哪项不是其工作内容？A. 协助客户了解房产市场动态B. 为客户提供贷款咨询C. 为客户办理房产保险D. 为客户提供法律咨询答案：D8. 置业顾问在与客户建立关系时，以下哪种方式是最有效的？A. 频繁电话联系B. 定期发送房产信息C. 根据客户需求提供个性化服务D. 以上都不是答案：C9. 置业顾问在房产交易中，以下哪项服务是增值服务？A. 陪同看房B. 协助签订合同C. 提供装修建议D. 办理房产过户手续答案：C10. 置业顾问在房产交易完成后，以下哪项工作是必要的？A. 跟进客户反馈B. 收集客户评价C. 维护客户关系D. 所有选项答案：D二、多选题（每题3分，共5题）1. 置业顾问在房产交易中，可能需要协助客户办理的手续包括哪些？A. 贷款申请B. 房产评估C. 房产过户D. 装修许可答案：A、B、C2. 置业顾问在为客户提供服务时，需要具备哪些基本素质？A. 良好的沟通能力B. 丰富的房产知识C. 专业的法律知识D. 敏锐的市场洞察力答案：A、B、D3. 置业顾问在房产交易中，需要向客户提供哪些信息？A. 房产的基本信息B. 房产的市场价格C. 房产的潜在问题D. 房产的周边环境答案：A、B、C、D4. 置业顾问在房产交易中，需要遵循哪些法律法规？A. 房地产管理法B. 合同法C. 消费者权益保护法D. 个人所得税法答案：A、B、C5. 置业顾问在房产交易中，需要为客户提供哪些类型的服务？A. 咨询服务B. 交易服务C. 售后服务D. 增值服务答案：A、B、C、D结束语：以上是置业顾问考试题及答案的全部内容，希望对您的学习和工作有所帮助。
置业顾问考试试卷
置业顾问考试试卷一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是置业顾问的基本职责？A. 为客户提供购房咨询B. 协助客户办理贷款手续C. 负责物业管理服务D. 陪同客户实地看房2. 根据《中华人民共和国城市房地产管理法》，下列哪项不是房地产交易必须具备的条件？A. 合法的产权证明B. 符合城市规划C. 土地使用权已到期D. 房屋结构安全3. 置业顾问在介绍楼盘时，以下哪项信息是必须提供的？A. 开发商的资质等级B. 楼盘的设计理念C. 周边的商业配套D. 以上都是4. 以下哪项不是影响房屋价格的主要因素？A. 地理位置B. 房屋面积C. 房屋朝向D. 房屋的装修风格5. 置业顾问在与客户沟通时，以下哪项行为是不恰当的？A. 耐心倾听客户的需求B. 夸大楼盘的优势C. 提供真实的市场信息D. 尊重客户的选择6. 根据《中华人民共和国合同法》，以下哪项不是合同成立的要件？A. 合同当事人具有相应的民事行为能力B. 合同内容合法C. 合同双方意思表示真实D. 合同必须经过公证7. 置业顾问在为客户提供服务时，以下哪项是必须遵守的职业道德？A. 诚实守信B. 隐瞒楼盘缺陷C. 随意承诺D. 忽视客户隐私8. 以下哪项不是置业顾问在销售过程中需要掌握的法律法规？A. 《中华人民共和国城市房地产管理法》B. 《中华人民共和国合同法》C. 《中华人民共和国消费者权益保护法》D. 《中华人民共和国劳动法》9. 置业顾问在介绍楼盘时，以下哪项信息是不必要的？A. 楼盘的交通状况B. 楼盘的教育资源C. 楼盘的绿化面积D. 开发商的财务状况10. 置业顾问在与客户签订购房合同时，以下哪项是必须注意的？A. 合同条款的明确性B. 合同的格式规范性C. 合同的法律效力D. 以上都是二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 置业顾问在销售过程中，以下哪些行为是违反职业道德的？A. 向客户隐瞒房屋的潜在问题B. 未经客户同意，擅自使用客户信息C. 为客户提供虚假的市场分析报告D. 向客户推荐不符合其需求的楼盘2. 以下哪些因素会影响置业顾问的业绩？A. 个人的专业能力B. 个人的工作态度C. 市场的经济状况D. 公司的营销策略3. 置业顾问在为客户提供服务时，以下哪些信息是必须保密的？A. 客户的联系方式B. 客户的购房预算C. 客户的个人偏好D. 客户的财务状况4. 以下哪些行为是置业顾问在销售过程中必须避免的？A. 误导客户B. 强迫交易C. 虚假宣传D. 价格欺诈5. 置业顾问在签订购房合同时，以下哪些事项是必须注意的？A. 合同的签订日期B. 合同的履行期限C. 合同的违约责任D. 合同的解除条件三、判断题（每题1分，共10分）1. 置业顾问在销售过程中，可以向客户承诺超出开发商承诺的服务内容。
置业顾问考试试题
基础知识测试题一、填空填（20分，一空1分）1.开发商从取得商品房预售许可证开始至取得房地产权证大产证止，在这一期间的商品房称为____________,它在港澳地区称做为买“___________“。
2.公房也称___________,____________。
3.单位产权房也称___________,______________。
4. 半地下室是指房间地面低于室外地平面的高度超过该房间净高的______，且不超过______者5.居住区用地是指_____________、________________、______________、_____________等四项用地的总称。
6. 建筑线一般称________________，是__________________位置的控制线。
7. 住宅开间一般不超过____________米，砖混结构住宅开间一般不超过________米。
8. 房屋产权即指房屋所有者对该房屋财产的________、__________、_________和________的权利。
二、选择题（20分，每个2分）1. 已购公房又称_______，就是购买的公有住房。
A 售后公房B 可售公有住房 C现房 D 私房2. 开发商已办妥房地产权证（大产证）的商品房，消费者在这一阶段购买商品房时应签出售合同，这样的住房称为________。
A 现房B 期房 C廉租房 D 准现房3. 住宅用地是指住宅建筑______占地及其四周合理间距内的用地。
A 地平面 B基底 C 表层 D室内面积4. 地下室是指房间地面低于室外地平面的高度超过该房间净高的_______者。
A 1/4B 1/3C 1/2D 1/55. 走廊是指住宅套外使用的_______交通空间。
A 水平 B垂直 C 交错 D纵向6. 供居住者进行室外活动、晾晒衣物等的空间是________。
A走廊 B 阳台 C储藏间 D客厅7. 住宅高度以“层”为单位计量，每一层的高度国家在设计上有要求，这个高度指_____。
置业顾问考核试题与答案
一、填空题（每空分，共分）50 0.5平方米。
、亩约等于6671 1公顷等于亩。
、平方米，约等于100002151 ，三种。
按揭贷款，免息分期付款、现在最常用的付款方式有一次性付款， 3房地产，、按用途房地产的类型可划分为居住房地产，商业房地产，旅游 4房地产五种。
农业工业房地产，年；、其土地使用年限按国家规定执行。
即：居住用地年；工业用地70505年；年；商业、旅游、娱乐用地4050教育、科技、文化、卫生、体育用地综合用地或者其他用地50年。
、煤气通热力通、通讯、道路通、排水通、水通、七通一平：是指、电通 6平整；地通、及场的总称，两者具有整体性和不可分割不动产，是房产和地产7、房地产又称。
房地产附带的各种权利建筑物及地上附着物，性。
包括土地，；；c.建设工程规划许可证8、五证：a.国有土地使用证；b建设用地规划许可证d.建设工程开工证；e.商品房预售许可证。
9、两书：商品房质量说明书；商品房使用说明书；10、目前新房办理房产证时所需的费用：登记费80元，交易费3元/㎡，测绘费1.36元/㎡，契税总房款的 1.5%，公共维修基金总房款的2%。
60%，商业用房最高可贷11、按揭贷款的额数：居住房最高可贷总房款的70%12、销售的基本流程是：迎接客户→介绍产品→购买的洽谈→现场的观看→填写客户资料→跟踪→逼定→定金的补足→签定合同→入住。
，，收益权占有权使用权，13、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利：。
处分权；协调能力应变能力，14、一个中心是：以客户为中心；二个能力是：房地产业的国家的经济大势，，耐心，信心；四个掌握是：三颗心是：热心，调查揣摩，，；五个学会是：，，发展状况法律法规项目自身的情况跟踪算账，掌握。
，15、房屋建筑结构分类标准：钢结构，钢、钢筋混凝土结构，钢筋混凝土结构混合结构，砖木结构，其他结构。
，和利润，市场比较法二者结合。
16、房屋价格的形成有三种方法：成本+，参加发展会、17、一般来说客户的来源主要有媒体宣传，接听热线电话，等五个方面。
置业顾问考核试题及答案
置业顾问考核试题一、填空题（每空分，共分）1、1亩约等于 667 平方米。
2、1公顷等于 10000 平方米，约等于 15 亩。
3、现在最常用的付款方式有一次性付款，按揭贷款，免息分期付款，三种。
4、按用途房地产的类型可划分为居住房地产，商业房地产，旅游房地产，工业房地产，农业房地产五种。
5、其土地使用年限按国家规定执行。
即：居住用地 70 年；工业用地50年；教育、科技、文化、卫生、体育用地50年；商业、旅游、娱乐用地40年；综合用地或者其他用地50年。
6、七通一平：是指水通、电通、道路通、排水通、热力通、煤气通、通讯通、及场地平整；7、房地产又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。
包括土地，建筑物及地上附着物，房地产附带的各种权利。
8、五证：a.国有土地使用证；b 建设用地规划许可证；c. 建设工程规划许可证；d.建设工程开工证；e.商品房预售许可证。
9、两书：商品房质量说明书；商品房使用说明书；10、目前新房办理房产证时所需的费用：登记费 90元，交易费 3元/㎡，测绘费元/㎡，契税总房款的%，公共维修基金总房款的3%。
11、按揭贷款的额数：居住房最高可贷总房款的 70%，商业用房最高可贷 60% 。
12、销售的基本流程是：迎接客户→介绍产品→ 购买的洽谈→ 现场的观看→ 填写客户资料→ 跟踪→ 逼定→定金的补足→ 签定合同→入住。
13、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利：使用权，占有权，收益权，处分权。
14、一个中心是：以客户为中心；二个能力是：应变能力，协调能力；三颗心是：热心，耐心，信心；四个掌握是：国家的经济大势，房地产业的发展状况，法律法规，项目自身的情况；五个学会是：跟踪，调查，揣摩，算账，掌握。
15、房屋建筑结构分类标准：钢结构，钢、钢筋混凝土结构，钢筋混凝土结构，混合结构，砖木结构，其他结构。
16、房屋价格的形成有三种方法：成本+利润，市场比较法，和二者结合。
置业顾问考试题和答案
置业顾问考试题和答案一、选择题1. 以下哪项不是置业顾问的主要职责？A) 协助客户寻找合适的房地产项目B) 提供有关房地产市场的市场调研报告C) 协助客户办理房地产买卖手续D) 为客户提供专业的房地产投资建议答案：C) 协助客户办理房地产买卖手续2. 以下哪个是置业顾问必备的关键技能？A) 市场分析能力B) 沟通与谈判技巧C) 法律知识D) 金融背景答案：B) 沟通与谈判技巧3. 置业顾问应具备哪种能力来了解客户需求？A) 观察力B) 听音技巧C) 提问技巧D) 心理分析能力答案：C) 提问技巧4. 下列哪种方式是置业顾问帮助客户解决争议的正确做法？A) 全权代理解决纠纷B) 推荐当地律师代表客户C) 规劝客户私下协商D) 无需干涉，让客户自行解决答案：B) 推荐当地律师代表客户5. 置业顾问主要通过以下哪些渠道寻找潜在客户？A) 广告宣传B) 家庭聚会C) 社交媒体D) 电话销售答案：A) 广告宣传二、判断题判断以下说法是否正确。
1. 置业顾问随时可以泄露客户的个人隐私信息给第三方。
A) 正确B) 错误答案：B) 错误2. 置业顾问应当遵守法律法规，不得参与任何违法活动。
A) 正确B) 错误答案：A) 正确3. 置业顾问在成交过程中，可以随意隐瞒房屋的真实状况。
A) 正确B) 错误答案：B) 错误4. 置业顾问应提供真实准确的房地产市场信息给客户。
A) 正确B) 错误答案：A) 正确5. 置业顾问只需要对自己进行市场调研，不需要了解客户需求。
A) 正确B) 错误答案：B) 错误三、简答题请简要回答以下问题。
1. 置业顾问的核心职责是什么？答案：置业顾问的核心职责是为客户提供专业的房地产投资咨询服务，帮助客户寻找合适的房地产项目，并提供市场调研报告、投资建议等。
2. 沟通与谈判技巧在置业顾问的工作中的重要性是什么？答案：沟通与谈判技巧对置业顾问非常重要。
他们需要与客户进行有效的沟通，了解客户需求，并能够以专业的态度与客户进行谈判，争取最有利的房地产交易条件。
置业顾问考核试题及答案
置业顾问考核试题及答案一、选择题（每题5分，共25分）1. 以下哪项不是房地产市场细分的依据？A. 消费者需求B. 消费者偏好C. 产品属性D. 地理位置2. 以下哪个阶段不属于房地产营销的五个阶段？A. 市场调研B. 产品定位C. 推广宣传D. 销售执行E. 售后服务3. 以下哪个不属于房地产广告的主要形式？A. 报纸广告B. 户外广告C. 网络广告D. 电视广告E. 广播广告4. 以下哪个不属于房地产价格的影响因素？A. 土地成本B. 建筑成本C. 市场需求D. 政府政策E. 空气质量5. 以下哪个不属于客户需求分析的主要内容？A. 购房目的B. 购房预算C. 购房偏好D. 购房决策E. 购房资格二、填空题（每题5分，共25分）6. 房地产市场的_______是指在一定时间和空间范围内，房地产供给与需求之间的相互关系。
7. 房地产产品的_______是指房地产产品在市场上的竞争地位和市场份额。
8. 房地产营销的四个P包括产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和_______（Promotion）。
9. 客户购房需求分析的四个方面包括购房目的（Purpose）、购房预算（Budget）、购房偏好（Preference）和_______（Decision）。
10. 置业顾问在与客户沟通时，应遵循_______、耐心倾听、积极回应、适度引导的原则。
三、简答题（每题10分，共30分）11. 请简述房地产市场的特征。
12. 请简述房地产营销策略的主要内容。
13. 请简述如何进行客户需求分析。
四、案例分析题（共40分）14. 某置业顾问接到一位客户的咨询，客户表示想要购买一套位于市中心的公寓，用于自住，预算在100万元左右。
请根据客户需求，为客户推荐合适的房源，并说明推荐理由。
15. 某置业顾问接到一位客户的咨询，客户表示想要购买一套投资性质的别墅，预算在300万元左右。
请根据客户需求，为客户推荐合适的房源，并说明推荐理由。
置业顾问测试试题(全面)
12、中国工商银行规定，贷款年限最长可以贷30年，贷款人年龄不得超过60岁。
（）13、中国建设银行规定，住房贷款最长可贷30年，商业用房最多可贷20年。
（）14、房地产市场：主要包括地产买卖、租赁市场。
含一级市场、二级市场和三级市场。
（）15、绿化率又叫绿地率是规划建设用地范围内的绿地面积与规划建设用地面积之比。
（）16、入伙是指业主领取钥匙，接房入住。
（）17、消防避难层、为了整栋建筑物使用的配电房作为公用面积可以分摊。
（）18、基价也叫起步价，是指经过核算而确定的每平方米商品房基本价格。
（）19、借款人偿还银行贷款，期限在一年或一年以内的实行到期连本加息一并还清。
（）20、进深指一间房屋两条横向轴之间的距离。
（）三、辨别题（在括号里回答能否）每题一分，共37分1、在异地买房可以提取住房公积金吗？（）2、我在异地买楼可以申请住房公积金贷款吗? （）3、由于我和开发商之间的纠纷，我不想还款了，可以吗？（）4、住房公积金能随便支取吗？（）5、家庭购房，夫妻用一方公积金贷款，房产证用另一方姓名行吗？（）6、夫妻双方单位都缴了住房公积金,若一方单位买房用了公积金贷款,还可以提取另一方的住房公积金吗? （）7、新房装修是否可以支取住房公积金？（）8、维修基金有使用年限吗？（）9、单位的集资房是否也要办预售证？（）10、夫妻双方在结婚后购买了房子，离婚后判给女方，男方是否还有购买经济适用房的资格？（）11、高层住宅的首层住户，是否还要交纳电梯运行维护费？（）12、内墙漆能刷外墙吗？（）13、现在支取了公积金，能不能马上进行公积金按揭贷款？（） 14、对已预售的房地产，发展商是否可以抵押该房地产？ 15、购买二手楼可以办理按揭吗？（） 16、已办理按揭的楼花能否转让？（） 17、婚前买房，房产证上可以署两个人的名字吗？（） 18、一张买土地的发票能证明这块地是合法的建筑吗？（） 19、夫妻双方在结婚后购买了房子，离婚后判给女方，男方是否还有购买经济适用房的资格？（） 20、物业管理公司可以一次性预收多年的物业管理费吗？（） 21、物管用房能否计入公摊面积？（） 22、未成年人是否可以作为权利人办理《房地产证》？（） 23、集资房能否办理《房地产证》？（） 24、单位和个人是否可以联名买房？（） 25、已颁布拆迁公告的房地产，能否再进行抵押？（） 26、地下停车库能否办《房地产证》？（） 27、违法建筑如果拆迁有补偿吗？（） 28、婚前一方购买的房地产，在离婚时是否属于共有财产？（） 29、住房公积金按揭贷款全部还完之后，还能用住房公积金办理按揭贷款买第二套房子吗？（） 30、没有单位可以自己交公积金吗？（） 31、子女买房，可以支取父母的住房公积金吗？（） 32、缴存的住房公积金有利息吗？（） 33、二手房能否申请住房公积金贷款？（） 34、可否用每个月汇缴的公积金冲抵每月贷款应缴本息？（） 35、装修能否办理公积金贷款？（） 36、申请住房公积金贷款可否用现有住房做抵押？（） 37、经济适用房有无独立土地证？（）三、简答题（共30分）1、容积率（5分）2、来访接待流程?（5分）3、经济适用住房（5分）4、请尽可能写下你所了解的2010年的房产新政策。
置业顾问考核试题
置业顾问考核试题一、专业名词解释（20分，每题2分）1、房地产2、容积率3、层高4、净高5、绿化率6、建筑密度7、楼间距8、七通一平9、得房率10、LOGO二、选择题：单选、多选（30分，每题3分）1、小高层一般是指；多层一般是指；高层一般是指。
A、四层至六层B、七层至十一层C、十二层以上D、一至三层2、住宅按结构分类分为。
住宅按房型分类分为。
A、砖木结构B、砖混结构C、钢筋混凝土结构D、钢结构E、混合结构F、普通住宅G、跃层住宅H、复式住宅I、错层住宅3、房屋外墙（柱）勒脚以上各层的外围水平投影面积，包括阳台、挑廊、地下室、楼梯等。
A、房屋使用面积B、房屋建筑面积C、房屋产权面积D、房屋预测面积4、指由土地使用权的出让、转让、房屋买卖、交换或增与等发生房地产权属转移时向产权承受人征收的一种税赋。
A、营业税B、房产税C、印花税D、契税5、住宅的就是住宅的宽度，住宅的就是指住宅的实际长度。
A、进深B、跨度C、开间D、深度6、国有土地使用年限规定，居住用地；商业用地；工业用地；娱乐用地。
A、50年B、100年C、40年D、70年7、维修基金交纳后归所有。
A、开发商B、全体业主C、物业公司D、房管局8、商品住宅的价格构成包括等。
A、土地成本B、开发成本C、住宅开发期间费用D、利润E、税金F、商品住宅差价9、以下描述中错误的有。
A、在销售区域可以发短信、打私人电话等B、在销售前台可以化妆C、可以使用纸杯泡茶、泡咖啡D、工作时必须穿工作装，工作牌佩戴右胸前10、本案多层的得房率是。
A、85％左右B、88％左右C、89％左右D、90％左右三、填空题：（20分，每空1分）1、商品房预售应具备“五证两书”，其中“五证”指、、、、，“两书”指、。
2、开发商必须取得开始正式预售。
3、1公顷= 亩，1亩= 平米。
4、住宅三维专业名词是、和。
5、本案2#301号房建筑面积为㎡户型，主卧开间为米，面积米。
6、三通一平是指水通、、和。
置业顾问考试试卷(附答案)
考试试卷一、填空题（10小题，每小题2分,共20分）1、七通一平：是指（水通）、（电通）、（路通）、（排水通）、(排污通）、（通讯通）、(煤气通）及（场地平整）.2、容积率:（建筑总面积与建筑用地面积的比）。
3、土地使用权的获取方式:(征用）、（划拨）、（出让).4、土地所有权的种类：（国有土地)、（集体土地）.5、套内面积=（套内房屋的使用面积+1/2墙体面积+1/2阳台建筑面积）6、产权证书是指（房屋所有权证）和（土地使用权证).7、总占地面积：（项目规划建设用地的总面积）。
8、公积金贷款的最底贷款额度（1万）,最高贷款额度（35万）.9、期房分期付款的付款比例，首付款（50% ），一个月内付（45%），交房时付（5％）。
10、桂林行政片区划分为:（七星区)、（秀峰区）、(象山区）、（叠彩区）、(西城区）、（雁山区)（临桂区)二、单项选择题（10小题，每小题1分，共10分）1、建筑物小高层住宅的层高是( C ）。
A、 1-3层B、4-6层C、7—11层D、12层以上2、七层以上的商品房建到（ B )才能取得商品房预售许可证。
A、1/3结构工程B、2/3结构工程C、结构工程并封顶D、2—3层3、商品房属于房地产（ B ）级市场。
A、一级市场B、二级市场C、三级市场4、以下建筑构造正确的顺序是（A ）A、地基—-基础-墙体和柱-门窗B、基础—地基—墙体和柱—门窗C、基础-—地基-—门窗——墙体和柱5、购买带电梯底层商铺，需交存的首期物业专项维修资金标准（按现行标准）是（ B ）。
A、总房款的2%B、建筑面积70元/m2C、建筑面积50元/m2D、套内面积70元/ m26、张三第一次购买一套80平米的房子所需要交的契税是按总房款的（ B ）标准交存。
A、1％B、1。
5％C、2%D、3％7、张君在03年一次性付款购买一套商品房，05年用公积金贷款购买了单位集资房，08年购买银行按揭购买了小香港的商铺，09年又购买某小区商品房采用按揭方式付款，那么银行鉴定为第( B )套.A、1B、2C、3D、48、黄丽与丈夫董华在05年采用银行按揭购买了一套商品房，主贷人是黄丽.07年两人离婚后董华在同年与张玲再婚,08年两人用公积金贷款在某楼盘购买了一套复式楼，请问是第（A ）套贷款。
置业顾问考核试题与答案
一、填空题〔每空0.5分，共50分〕1、1亩约等于667 平方米。
.2、1公顷等于10000 平方米，约等于15 亩。
.3、现在最常用的付款方法有一次性付款，按揭贷款，免息分期付款，三种。
.4、按用途房地产的类型可划分为居住房地产，商业房地产，旅游房地产，工业房地产，农业房地产五种。
.5、其土地使用年限按国家规定执行。
.即：居住用地70 年；工业用地50年；教育、科技、文化、卫生、体育用地50年；商业、旅游、娱乐用地40年；综合用地或者其他用地50年。
.6、七通一平：是指水通、电通、道路通、排水通、热力通、煤气通、通讯通、及场地平坦；7、房地产又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。
.包含土地，建筑物及地上附着物，房地产附带的各种权利。
.8、五证：a.国有土地使用证；b 建设用地规划许可证；c. 建设工程规划许可证；d. 建设工程开工证；e. 商品房预售许可证。
.9、两书：商品房质量说明书；商品房使用说明书；10、目前新房办理房产证时所需的费用：登记费80元，交易费3元/㎡，测绘费 1.36元/㎡，契税总房款的1.5%，公共维修X 总房款的2% 。
.11、按揭贷款的额数：居住宅X可贷总房款的70%，商业用房X可贷60%。
.12、销售的根本流程是：迎接客户→介绍产品→购置的洽谈→现场的观看→填写客户资料→跟踪→逼定→定金的补足→签定合同→入住。
.13、取得房屋产权证后，房屋全部人拥有的权利：使用权，占有权，收益权，处分权。
.14、一个中心是：以客户为中心；二个能力是：应变能力，协调能力；三颗心是：热心，耐心，信心；四个掌握是：国家的经济大势，房地产业的开展状况，法律法规，工程自身的情况；五个学会是：跟踪，调查，揣摩，算账，掌握。
.15、房屋建筑结构分类标准：钢结构，钢、钢筋混凝土结构，钢筋混凝土结构，混合结构，砖木结构，其他结构。
.16、房屋价格的形成有三种方法：本钱+利润，市场比较法，和二者结合。
房地产公司置业顾问考核试题
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------置业顾问考核试题姓名：得分：年月日一、填空题（每空2分，共70分）1、“得房率”即与之比。
2、建筑密度（又称建筑覆盖率）是指建设用地范围内所有与之比。
3、“容积率”是与之比。
4、“层高”是指到的距离。
5、其土地使用年限按国家规定执行，居住用地年；商业、旅游、娱乐用地年。
6、七通一平：是指、、、、、、及平整。
7、五证：；；；；。
8、两书：；。
9、CBD即，TOWNHOUSE通俗的解释是指，SHOPPING MLL是指。
10、你所在的项目首套住宅最高可贷总房款的 %，二套住宅最高可贷总房款的 %。
11、房地产住宅的层数划分的规定：低层住宅为层；多层住宅为层；小高层住宅为层；高层住宅为层，即超过米为超高层住宅。
二、判断题（每题1分，共10分，对的打“√”错的打“×”）1、套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。
（）2、三通一平时指水通、电通、路通、场地平整。
（）3、得房率是买房比较重要的一个指标，一般来说得房率越高越好。
（）4、层高小于或等于2.20米以下的内飘窗不算建筑面积。
（）5、期房是开发商不能销售，不具备使用条件的房屋。
（）6、规划地块内各类建筑基底占地面积与地块面积之比叫做占地面积。
（）7、是不是说我们购买的房屋在土地使用年限到期后就要被国家收回。
（）----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------8、地下室是指房间地面低于室外地平面的高度超过该房间净高的1／2者。
置业顾问考核试题及答案
置业顾问考核试题一、填空题（每空0.5分，共48.5分）1、1亩约等于667平方米。
2、1公顷等于10000平方米，约等于15亩。
3、现在最常用的付款方式有一次性付款，按揭贷款，免息分期付款，三种。
4、按用途房地产的类型可划分为居住房地产，商业房地产，旅游房地产，工业房地产，农业房地产五种。
5、其土地使用年限按国家规定执行。
即：居住用地70 年；工业用地50年；教育、科技、文化、卫生、体育用地50年；商业、旅游、娱乐用地40年；综合用地或者其他用地50年。
6、七通一平：是指水通、电通、道路通、排水通、热力通、煤气通、通讯通、及场地平整；7、房地产又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。
包括土地，建筑物及地上附着物，房地产附带的各种权利。
8、五证：a.国有土地使用证；b 建设用地规划许可证；c. 建设工程规划许可证；d.建设工程开工证；e.商品房预售许可证。
9、两书：商品房质量说明书；商品房使用说明书；10、目前新房办理房产证时所需的费用：登记费90元，交易费3元/㎡，测绘费1.49元/㎡，契税总房款的1.5%，公共维修基金总房款的3%。
11、按揭贷款的额数：居住房最高可贷总房款的70%，商业用房最高可贷60% 。
12、销售的基本流程是：迎接客户→介绍产品→ 购买的洽谈→ 现场的观看→ 填写客户资料→ 跟踪→ 逼定→定金的补足→ 签定合同→入住。
13、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利：使用权，占有权，收益权，处分权。
14、一个中心是：以客户为中心；二个能力是：应变能力，协调能力；三颗心是：热心，耐心，信心；四个掌握是：国家的经济大势，房地产业的发展状况，法律法规，项目自身的情况；五个学会是：跟踪，调查，揣摩，算账，掌握。
15、房屋建筑结构分类标准：钢结构，钢、钢筋混凝土结构，钢筋混凝土结构，混合结构，砖木结构，其他结构。
16、房屋价格的形成有三种方法：成本+利润，市场比较法，和二者结合。
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置业顾问考核试题姓名: 得分: 2010年月日一、填空题(每空0.5分，共50分)1、1亩约等于 667 平方米。
2、1公顷等于 10000 平方米，约等于 15 亩。
3、现在最常用的付款方式有一次性付款，按揭贷款，免息分期付款，三种。
4、按用途房地产的类型可划分为居住房地产，商业房地产，旅游房地产，工业房地产，农业房地产五种。
5、其土地使用年限按国家规定执行。
即:居住用地 70 年;工业用地 50 年;教育、科技、文化、卫生、体育用地 50 年;商业、旅游、娱乐用地 40 年;综合用地或者其他用地 50 年。
6、七通一平:是指水通、电通、道路通、排水通、热力通、煤气通、通讯通、及场地平整;7、房地产又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。
包括土地，建筑物及地上附着物，房地产附带的各种权利。
8、五证:a. 国有土地使用证 ;b 建设用地规划许可证 ;c. 建设工程规划许可证 ;d. 建设工程开工证;e. 商品房预售许可证。
9、两书: 商品房质量说明书 ; 商品房使用说明书 ;10、目前新房办理房产证时所需的费用:登记费 90元，交易费 3元/? ，测绘费 1.49元/? ，契税总房款的1.5% ，公共维修基金总房款的3% 。
11、按揭贷款的额数:居住房最高可贷总房款的 70% ，商业用房最高可贷60% 。
12、销售的基本流程是:迎接客户 ? 介绍产品 ? 购买的洽谈 ? 现场的观看 ? 填写客户资料 ? 跟踪 ? 逼定 ? 定金的补足 ? 签定合同 ?入住。
13、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利: 使用权，占有权，收益权，处分权。
14、一个中心是: 以客户为中心 ;二个能力是: 应变能力，协调能力 ;三颗心是: 热心，耐心，信心 ;四个掌握是: 国家的经济大势，房地产业的发展状况，法律法规，项目自身的情况 ;五个学会是: 跟踪，调查，揣摩，算账，掌握。
15、房屋建筑结构分类标准: 钢结构，钢、钢筋混凝土结构，钢筋混凝土结构，混合结构，砖木结构，其他结构。
16、房屋价格的形成有三种方法: 成本+利润，市场比较法，和二者结合。
17、、一般来说客户的来源主要有媒体宣传，接听热线电话，参加发展会，朋友或老客户介绍来的客户，做直销(DS) 等五个方面。
18、构成房屋价格的直接费用包括: 土地费用，拆迁费用，勘查测绘费，设计费，建安成本，景观配套费，市政配套费。
19、、房地产住宅的层数划分的规定:低层住宅为 1-3 层; 多层住宅为 4-6 层;小高层住宅为 7-11 层;中高层住宅为 12-16 层; 16层以上为高层住宅， 30 层以上为超高层住宅;20、别墅可分为联排别墅，双拼别墅，独栋别墅三种。
21、五证、两书，一表，中的“一表”是指商品房竣工验收备案表。
二、判断题(每题1分，共20分，对的打“?”错的打“×”)1、给未成年人购房，登记时要指定一名监护人，并且要到公证处公证。
( ? )2、外地人到本地购房也需要担保人。
(×)3、套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。
(?)4、净高是下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。
(×)5、容积率是指总建筑面积与建设用地面积之比值。
(?)6、一级市场是指房地产发展商根据土地使用合同的要求将建好的房屋连同相应的土地使用权转让给单位或个人的市场。
(×)7、三通一平时指水通、电通、路通、道路平整(×)8、穿过房屋的通道，房屋内的门厅、大厅，均按一层计算面积。
门厅、大厅内的回廊部分，层高在2.0米以上的，按其水平投影面积计算。
(×)9、得房率是买房比较重要的一个指标，一般来说得房率越高越好。
(?)10、业主是指物业的所有人，即房屋所有权人和土地使用权人，是拥有物业的主人。
(?)11、层高小于或等于2.20米以下的夹层、插层、技术层和地下室、半地下室不算建筑面积。
(? )12、中国工商银行规定，贷款年限最长可以贷30年，贷款人年龄不得超过60岁。
( ? )13、中国建设银行规定，住房贷款最长可贷30年，商业用房最多可贷20年。
( × ) 14、房地产市场:主要包括地产买卖、租赁市场。
含一级市场、二级市场和三级市场。
( ? )15、绿化率又叫绿地率是规划建设用地范围内的绿地面积与规划建设用地面积之比。
(×) 16、入伙是指业主领取钥匙，接房入住。
(? )17、消防避难层、为了整栋建筑物使用的配电房作为公用面积可以分摊。
(× )18、基价也叫起步价，是指经过核算而确定的每平方米商品房基本价格。
( × )19、借款人偿还银行贷款，期限在一年或一年以内的实行到期连本加息一并还清。
( ? ) 20、进深指一间房屋两条横向轴之间的距离。
(? )三、问答题(每题3分，共15分)1、什么是按揭贷款,(3分)答:即购房抵押贷款，是购房者以所购房屋之产权作抵押，有银行现行支付房款给开发商，以后购房者按月向银行支付本息的付款方式。
2、置业顾问接待客户的过程分为哪几个步骤,(3分)答:1)客户进门每一个看见的人都要主动上前问好，提醒其他置业顾问的注意2)置业顾问应立即上前热情接待3)帮助客人收拾雨具放置衣帽等4)通过随手招呼，区别客户真伪，了解所来的区域和接受媒体3、置业顾问的销售能力包括哪几种,(3分),答:1、创造能力 2、判断及察言观色能力 3、自我驱动能力 4、人际沟通的能力5、从业技术能力6、说服顾客的能力4、名词解释:建筑面积，绿化率，容积率，经济适用房,(3分)答:建筑面积:指建筑物外墙或结构外围水平投影面积之和。
绿化率:建设用地范围内所有绿地面积之和与建设用地面积之比率。
容积率:是指总建筑面积与建设用地面积之比值。
经济适用住房是指经各级人民政府批准立项建设、享受国家优惠政策、向城镇中低收入家庭出售的住房。
四、论述题(15分)简评你对深圳楼市的概述答置业顾问考核试题姓名: 得分: 2010年月日二、填空题(每空0.5分，共50分)1、1亩约等于平方米。
2、1公顷等于平方米，约等于亩。
3、现在最常用的付款方式有，，，三种。
4、按用途房地产的类型可划分为房地产，房地产，房地产，房地产，房地产五种。
5、其土地使用年限按国家规定执行。
即:居住用地年;工业用地年;教育、科技、文化、卫生、体育用地年;商业、旅游、娱乐用地年;综合用地或者其他用地年。
6、七通一平:是指、、、、、、及整;7、房地产又称，是和的总称，两者具有整体性和不可分割性。
包括，，。
8、五证:a. ;b ;c. ;d. ;e. 。
9、两书: ; ;10、目前新房办理房产证时所需的费用:登记费元，交易费元/? ，契税 % ，印花税，贴花元。
11、按揭贷款的额数:居住房最高可贷总房款的 % ，商业用房最高可贷 % 。
12、销售的基本流程是:迎接客户 ? ? ? ? 填写客户资料 ? ? ? ? ?入住。
13、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利: ，，，。
14、一个中心是: ;二个能力是: ， ;三颗心是: ，， ;四个掌握是: ，，， ;五个学会是: ，，，，。
15、房屋建筑结构分类标准: ，，，，，。
16、房屋价格的形成有三种方法: ，，和。
17、、一般来说客户的来源主要有媒体宣传，，，，等五个方面。
18、构成房屋价格的直接费用包括: ，，，，，，。
19、、房地产住宅的层数划分的规定:低层住宅为层; 多层住宅为层;小高层住宅为层;中高层住宅为层; 层以上为高层住宅，层以上为超高层住宅;20、别墅可分为别墅，别墅，别墅三种。
21、五证、两书，一表，中的“一表”是指。
二、判断题(每题1分，共20分，对的打“?”错的打“×”)1、给未成年人购房，登记时要指定一名监护人，并且要到公证处公证。
( )2、外地人到本地购房也需要担保人。
( )3、套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。
( )4、净高是下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。
( )5、容积率是指总建筑面积与建设用地面积之比值。
( )6、一级市场是指房地产发展商根据土地使用合同的要求将建好的房屋连同相应的土地使用权转让给单位或个人的市场。
( )7、三通一平时指水通、电通、路通、道路平整( )8、穿过房屋的通道，房屋内的门厅、大厅，均按一层计算面积。
门厅、大厅内的回廊部分，层高在2.0米以上的，按其水平投影面积计算。
( )9、得房率是买房比较重要的一个指标，一般来说得房率越高越好。
( )10、业主是指物业的所有人，即房屋所有权人和土地使用权人，是拥有物业的主人。
( )11、层高小于或等于2.20米以下的夹层、插层、技术层和地下室、半地下室不算建筑面积。
( )12、中国工商银行规定，贷款年限最长可以贷30年，贷款人年龄不得超过60岁。
( )13、中国建设银行规定，住房贷款最长可贷30年，商业用房最多可贷20年。
( ) 14、房地产市场:主要包括地产买卖、租赁市场。
含一级市场、二级市场和三级市场。
( )15、绿化率又叫绿地率是规划建设用地范围内的绿地面积与规划建设用地面积之比。
( ) 16、入伙是指业主领取钥匙，接房入住。
( )17、消防避难层、为了整栋建筑物使用的配电房作为公用面积可以分摊。
( )18、基价也叫起步价，是指经过核算而确定的每平方米商品房基本价格。
( ) 19、借款人偿还银行贷款，期限在一年或一年以内的实行到期连本加息一并还清。
( )20、进深指一间房屋两条横向轴之间的距离。
( )三、问答题(每题3分，共15分)1、什么是按揭贷款,(3分)答:2、置业顾问接待客户的过程分为哪几个步骤,(3分)答:3、置业顾问的销售能力包括哪几种,(3分),答:4、名词解释:建筑面积，绿化率，容积率，经济适用房,(3分)答:四、论述题(15分)简评你对深圳楼市的概述答::-------- 欢迎下载资料，下面是附带送个人简历资料用不了的话可以自己编辑删除，谢谢～X X X 个人简历个人资料姓名:xxxx 婚姻状况:未婚出生:1987-06-24 政治面貌:团员性别:男民族:汉照片学位:本科移动电话:专业:英语电子邮件:地址:教育背景2006.9-2010.6 吉林工程技术师范学院-----外国语言文学系主修课程大学英语精读，大学英语泛读，英语口语，英语听力，英语写作，英语口译，翻译学，词汇学，语法学，英美概况，英国文学，美国文学，语言学，本科阶段主修日语，中外名胜。
特长及兴趣爱好除了有专业的英语方面知识外，我在校生活部工作一年, 在系宣传部和秘书处各工作一年。
为全面发展，大三上学期，我加入系文学社，参于了我系《心韵》杂志的创刊和编辑工作。
在这些活动中锻炼了我的领导和团队协作能力，学会了更好的与人相处，这些在我以后的工作中一定会有很大的帮助。