传播学概论复习资料
传播学概论复习(重点整理)
传播学概论第一章：传播学的对象和基本问题第一节：从传播的定义看传播学的研究对象所谓传播，实质上是一种社会互动行为。
介质：是作为意义和符号、精神内容和物质载体之统一体的信息。
传播三要素：信源、讯息、信宿信息定义：信息是物质的普遍属性，是一种客观存在的物质运动形式。
传播的定义和特点：定义：所谓传播，即社会信息的传递或社会信息系统的运行。
特点：①一种信息共享活动②在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现③它又是一种双向的社会互动行为；④传播成立的重要前提，传受双方必须要有共同的意义空间；⑤传播是一种行为，也是一种过程，也是一种系统第二节传播学是研究社会信息系统及其运行的科学一、社会传播的系统性社会传播的五种基本类型：1.人内传播：人体本身就是一个完整的信息系统2.人际传播：由两个个体系统的互相连接所形成的新的信息系统3.群体传播：群体传播不仅存在着许多个体系统的活动，有机结合还产生了新的输出物——群体意识、群体规范和群体价值4.组织传播：企业传播与企业管理5.大众传播：专业传播者、广泛受众、专业技术手段二、社会信息系统的特点①社会信息系统是一个开放性系统②社会信息系统是有各种子系统相互连结、相互交织而构成的整体③社会信息系统是一个具有双重偶然性的系统（传受双方都存在着不确定性）④社会信息系统是一个自我创造、自我完善的系统三、社会信息系统的运行与社会发展传播障碍——结构与功能障碍传播隔阂——无意曲解、有意曲解传播障碍和传播隔阂的存在是社会信息系统的一个必然现象，会造成社会成员的认知、判断、决策和行动的混乱，带来一系列的社会问题，这些问题如果不及时妥善地解决，必会影响社会的和谐和正常发展。
第三节精神交往理论与马克思主义传播观·研究传播学的重要前提：必须从辩证唯物论和历史唯物论的立场出发，树立科学的传播观·马克思和恩格斯精神交往理论的几条重要原则：一、在人类交往活动的大系统中把握传播二、在物质交往和精神交往的辩证关系中把握传播三、学习传播学，为国家建设和社会发展服务二、在物质交往和精神交往的辩证关系中把握传播·一定的精神生产和精神交往与一定的物质生产和物质交往相适应（唯物史观的一个重要前提）包含以下几个要点：（1）人类的精神生产和精神交往起源于物质生产和物质交往活动（2）物质生产力的发展水平对精神生产和精神交往起着重要的制约作用（3）精神生产和精神交往关系反映着物质生产和物质交往关系（三）学习传播学，为国家建设和社会发展服务传播学是在20世纪70年代末开始进入中国的。
《传播学概论》复习资料
一、填空及名词解释（30）1、传播一一所谓传播，即社会信息得传递或社会信息系统得运行。
2、大众传播一一就就是专业化得媒介组织运用先进得传播技术与与产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行得大规模得信息生产与传播活动。
3、信息一一一切表述或反应事物内部或外部得互动状态或关系得东西都就是信息。
它普遍存在于自然界、人类社会以及人们得认识与思维得过程中。
4、信息社会一一信息成为与物质与能源同等重要甚至比之更加重要得资源,整个社会得政治、经济与文化以信息为核心价值而得到发展得社会。
”5、信息沟一一谓“信息沟”，就就是人们在掌握信息方而存在得差距。
由于这种差距得存在, 人们才有进行传递与交流信息得言语活动。
这种信息得传递与交流,我们通常称之为“交际”。
6、符号一一就是信息得外在形式或物质载体，就是信息表达与传播中不可缺少得一种基本要素。
7、所指一一所指即就是当能指这样得声音-形象在社会得约定俗成中被分配与某种概念发生关系，在使用者之间能够引发某种概念得联想。
8、能指一一能指就是符号得物质形式，由声音-形象两部分构成9、象征性社会互动一一指得就是人与人之间通过传递象征符号与意义而相互作用与相互影响得过程10、主我一一指个人得主体意识11、客我一一指从周羽观察到得她人对自己得态度、评价与期待。
12、内省一一日常得、长期得自我反思，以完善个人得品徳与行为为目得13、内省式思考一一以解决现实问题为目得得自我反思14、镜中我一一人得行为很大程度上取决于对自我得认识，而这种认识主要就是通过与社会得互动形成得,她人对自己得评价、态度等等，就是反映自我得一而“镜子”，个人透过这而镜子认识与把握自己。
15、集合行为一一指得就是在某种刺激条件下发生得非常态社会集合现象。
16、传播情境一一传播情境指得就是对特左传播行为直接或间接产生影响得外部事物、条件或因素得总称，包括具体得传播活动进行得场景，如时间、地点等;在广义上，传播情境也包括传播行为得参与人所处得集体、组织、制度、规范、语言、文化等较大得环境。
传播学概论期末复习重点
传播学概论期末复习重点一、传播学的基本概念1.传播学的定义和研究对象：传播学是研究人类社会中信息传播过程与规律的学科，研究形式包括口头传播和书面传播。
2.传播学的范围和内容：传播学的范围涉及传播的过程、机制、效果等方面，内容包括发送者、接受者、媒介、信息等要素。
二、传播学的理论1.传播学的理论体系：传播学的理论体系由传播理论、传播模型和传播规律组成。
2.传播理论：包括"传播人内心理论"、"传播人行为理论"、"传播人价值理论"以及"传播受众认知及反应理论"等。
3.传播模型：常见的传播模型有拉斐尔传播模型、朴素模型、多步流程模型、差异模型等。
4.传播规律：包括"传播的普遍性规律"、"传播的效率优化规律"、"传播的稳定性规律"、"传播的传染力量规律"等。
三、传播方式与媒介1.传播方式：主要包括广播传播、电视传播、报刊传播、网络传播等。
2.传播媒介：包括传统媒体（广播、电视、报刊等）和新媒体（互联网、手机等）。
3.传播效果评价方法：主要有研究型、实践型和综合型三种评价方法。
四、传播过程与要素1.传播过程：主要包括信息采集、信息编码、信息传递、信息解码和信息反馈。
2.传播要素：分为人的要素（传播者和接受者）、媒介要素和信息要素。
3.群体传播：包括集群传播和社会传播，通过人际关系和社会网络来实现传播活动。
五、传播伦理与传播效果1.传播伦理：包括事实传播的真实性和准确性、道德传播的依法合规、人文传播的尊重和包容等。
2.传播效果：主要评价指标包括信息的准确性、传播的广度、传播的深度和传播的影响力等。
六、传播学的发展与应用1.传播学的发展历程：分为初级阶段、演进阶段和应用阶段。
2.传播学的应用领域：包括广告传播、公共关系、政治传播、国际传播、新闻传播等。
总之，传播学概论是传播学专业的基础课程，对于后续专业课程的学习有着重要的指导作用。
《传播学概论》考试内容
《传播学概论》复习资料第一章导论第一节植根于人类社会生活的传播现象1.传播现象的由来。
(1)传播现象的含义：人类社会信息交流的行为、活动和过程。
传播现象由来已久。
(2)生产力、生产关系与传播现象的关系。
生产力、生产关系是社会发展的主要因素和推动力量，传播主要围绕这个主要因素进行的信息交流、沟通与扩散。
(3)传播理论的探索，区别于传播现象的产生，20世纪40年代以后，传播学逐渐形成。
2.传播的含义：传播的基本意思是“与他人建立共同的意识”。
在传播学中，传播被定义为:“带有社会性、共同性的人类信息交流的行为和活动”。
3.传播活动的演变过程：①传播活动是随着人类社会生活与信息交流的推进而不断发展与完善的；②人类社会的传播方式虽然简单，但是却是多通道、多样化的。
4.传播定义的三种类型：①共享说：强调传播是信息的共享；②劝服说：强调传播是有意图地施加影响；③互动说：强调传播是信息交流的互动过程。
5.对传播学理论的研究，是20世纪20年代开始的；20世纪40年代以后，传播学逐渐成为多科性、集纳型的边缘学科。
6.1946年，美国的拉斯韦尔在著作《宣传、传播与舆论》中第一次提出“大众传播科学”的概念。
7.1947年，美国传播学家施拉姆成立第一个传播研究所，第二年主编第一本大众传播学论文集。
第二节传播学的研究范围和研究对象1.传播学的含义及特点。
含义：研究人类如何运用符号进行社会信息交流的学科；特点：多科性边缘学科。
2.传播学的研究范围：人类社会所有的传播现象和传播活动。
3.传播学的研究对象：不同时代和不同社会形态以及不同层次的人类信息传播行为。
4.传播学研究的研究层次：第一层次：按信息传、受范围大小分为：自我传播、人际传播、群体传播、组织传播、大众传播。
(1)自我传播：就是体内传播或人的内向交流，是每个人本身的自我信息沟通。
①信息的传播者和接收者是合为一体的；②传播的互动过程，仅限于自己；③人脑信息库的内储信息量的多少，决定自我传播的活跃程度。
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传播学概论一、名词解释（一） 五种类型的传播1. 内向传播也称自我传播，是发生在一个人体内的一种信息交流活动，是在主我和客我Z 间进行的信息交流。
传 播信息的主体和接收信息的客体是同一个人。
包括正常形式（如感觉和知觉）和异常形式（如入睡） 两种类型。
2. 人际传播广义的人际传播是指大众传播以外的所有其他人类传播类型，是一个人或群体不借助机器设备与另一 个人或群体互动的传播方式。
狭义的人际传播是在两者或两者以上之间进行的面对面或凭借简单媒介等非大众传播媒介进行的信息 交流活动。
3. 组织传播山各种相互依赖的关系结成网络，为应付环境的不确定性而创造的交流信息的过程。
因此，组织 传播是组织成员之间、组织之间、组织与坏境之间的信息互动。
包括信息、相互依赖的各部分、 传播网络、传播过程和传播环境五个要素。
4. 群体传播群体是一定数量的个体基于某些因素和目的，以特定方式组合而成的系统。
群体传播就是群体内部成 员之间的信息传递和交流活动。
是介于人际传播和组织传播之间的一个信息交流层次。
5. 大众传播是一个复杂的组织借助于一个或多个机器，生产和传递公共讯息的过程，这些讯息的目标为庞大的、 异质的及分散的受众。
包括发送者、接收者、传播渠道和传播讯息。
（二） 符号1） 符号是用来指代或代表其他事物的象征物。
可以表示具体存在，也可以表示精神抽象的概念。
2） 它是有意义的，是一种有意义的象征物。
3） 符号是传播者与受众的中介物，单独存在于其间，承载着交流双方向对方发出的信息。
（三） 约哈里之窗1955年美国约瑟夫•卢夫特和哈瑞•英汉姆提出了分析人际关系和传播的“约哈里窗口”（四）传播效果模式1. 子弹理论其核心观点是传播媒介拥有不可抵抗的强大力量，它们所传递的信息作用于受传者身上就像子弹击中 躯体别人了解别人不了解自己了解的信息 自己不了解的信息 的信息的信息或药剂注入皮肤一样，可以引起直接速效的反应；它们能够左右人们的态度和意见，其至直接支配他们的行为。
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第一章传播学的研究对象与基本问题1、信息的定义①广义：不是物质或能量，是物质的普遍属性，一种客观存在的物质运动形式，在同其他任何物质系统全面相互作用的过程中，以质、能波动的形式所呈现的结构、状态和历史。
在此意义上，一切反映事物内部或外部互动状态或关系的东西都是信息。
②社会信息：与人类的社会活动有关的一切信息。
物质载体和精神内容、主体和客体符号和意义的统一。
2、传播的定义和特点①定义：社会信息的传递或社会信息系统的运行。
②特点：一种信息共享活动；在一定的社会关系中进行，又是一定社会关系的体现；一种双向的社会互动行为；传播双方须有共通的意义空间；一种行为、过程、系统。
3、传播学的定义研究社会信息系统及其运行规律的科学。
是社会科学和应用科学。
4、社会传播的类型人内传播、人际传播、群体传播、组织传播、大众传播5、社会信息系统的特点开放性；由各种子系统相互连接、相互交织构成的整体；双重偶然性；自我创造、自我完善。
6、双重偶然性（德）鲁曼：传播的双方都存在着不确定性，因此通过传播作出的选择有受到拒绝的可能性。
是人类信息系统特有的属性，与它是以人为主体的活动有关。
其存在说明，社会信息系统是一个多变量的系统，若变量处理不当，便会引起传播障碍和传播隔阂。
7、传播障碍和传播隔阂①传播障碍：包括结构和功能障碍，如传播制度化是否合理、传播渠道是否畅通、信息系统各部分功能是否正常。
②传播隔阂：包括个人之间、个人与群体间、成员与组织间、群体之间、组织之间、时代之间、文化之间在特定利益、价值、意识形态和文化背景方面的隔阂。
有无意的误解和有意的曲解之分。
传播障碍和传播隔阂会造成社会成员的认知、判断、决策和行动的混乱，引发系列社会问题。
但其存在是必然的。
第二章人类传播活动的历史与发展1、人类传播经历的发展阶段①口语传播时代：人类开口说话—用手写字。
口语的产生大大加速了人类社会进化和发展进程，却受到时空限制只能在近距离、小规模的群体中传播；②文字传播时代：以手抄为主。
传播学概论复习重点
传播学概论复习重点传播学概论第一章传播与传播学第一节传播的定义一、共享说传播是传受双方分享信息(结果)。
——施拉姆：我们在传播的时候，是努力想同谁确立“共同”的东西，即我们想共享信息、思想或态度。
二、交流说传播是信息的双向交流(过程)。
——J.霍本：传播是用言语交流思想。
三、影响说传播是传者对受者的影响行为(目的)。
——霍夫兰等：传播是指某个人传递刺激以影响另外一些人的行为的过程。
——沃伦.韦弗：传播是一个心灵影响另一个心灵的全部程序。
四、符号说传播是符号或信息的流动(形式)。
——B.贝尔雷森：所谓传播，是通过大众传播和人际传播的主要媒介……所进行的符号的传送。
传播：人类借助符号和媒介交流信息的行为或过程。
1、传播是人类的活动2、传播是信息的交流和思想感情的沟通3、传播离不开符号和媒介4、传播的目的是希望产生相应的变化第二节传播的类型一、垂直性传播与水平性传播前者：纵向、轴状、自上而下后者：横向、网状、自左而右“防民之口，甚于防川”二、隐蔽性传播与显明性传播前者：传播目的是潜在的、不易觉察的，被巧妙地隐藏在内容和形式之中，接受者通过体味即可悟出传播者的意图。
后者：目的公开、明显，被突出安排在传播的过程之中，不回避传播的意图，并期望在一定时间内做出反应。
三、四分法（五分法还包括了群体传播）1、人内传播即一个人的传播。
非社会传播。
它是个体头脑里的“主我”同“客我”之间的信息交流，相当于“思考”、“独处”。
如：沉思默想、自言自语、自我反省、内心矛盾斗争等。
特点：隐蔽性、内动性和短途性。
2、人际传播即两个或两个以上的人之间借助语言符号、非语言符号进行的传播。
其下限明确，上限模糊，只要没有组织参与其中，其性质不变。
特点：传受关系多熟悉，时有往来。
其中的深层传播处于“熟人圈”；通常以单个面对面为主；信息交流性强，反馈直接、及时、集中。
可用于较短时间内改变他人态度和行为。
◆亲身传播对大众传播有重要影响。
在商品购买阶段：亲身口传的效率上升到90%，而媒体广告作用下降到10%。
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传播学概论复习资料
一、传播学的基本概念及分类
1. 传播学的定义及研究对象
2. 传播学的分类：按传播媒介、按传播内容、按传播流向、按传播途径
3. 传媒与传播的区别
二、传播学主要理论
1. 传播行为理论：传统线性模型、双向互动模型、多重模型
2. 社会认知理论：认知不均衡理论、社会网络理论、观众定位理论、犯罪学派理论
3. 文化理论：功能主义理论、符号学派理论、批判理论
三、传媒与社会
1. 传媒与社会的互动关系
2. 传媒与文化的关系
3. 报刊和新闻在社会中的作用和地位
四、传播对个人和社会的影响
1. 传播的作用和影响
2. 传播对个人行为的影响
3. 传播对社会变革的影响
五、媒体伦理与自律
1. 媒体的角色和社会责任
2. 媒体专业道德的基本原则
3. 媒体自律制度和监管机制
六、未来传播趋势
1. 新媒体的发展和趋势
2. 传播技术对传媒产业的影响
3. 传媒将如何应对未来的发展挑战
综上所述，传播学的重要性日益凸显，我们需要了解传播学的基本概念及分类，掌握传播学的主要理论，了解传媒与社会的互动关系，认识传播对个人和社会的影响，遵守媒体伦理与自律要求，关注未来传播趋势，这些都是非常重要的。
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第一章1，传播：即社会信息的传递或社会信息系统的运行。
2，传播学：是研究社会信息系统及其运行规律的科学。
3，传播学作为一门学科，最早诞生于美国。
4，传播学主要可以分为：经济学派和批判学派。
5，传播学的研究对象：人类传播，人内传播，人际传播，群体传播，组织传播第二章1，人类传播的发展进程：①口语传播时代②文字传播时代③印刷传播时代④电子传播时代第三章1，符号的定义：符号式信息的外在形式或物质载体，是信息表达和传播中不可缺少的一种基本要素。
2，符号的构成：信号和象征符3，符号的特性：随意性4，非语言符号：①伴生符②体态符号③物化，活动化，程式化，时空化的符号5，符号意义的分类：①示性意义与暗示性意义：这是诗学和语义学中的一种分类，前者是符号的字面意义，属于意义的核心部分；后者是符号的引申意义，属于意义的外围部分。
②外延意义与内涵意义：这是逻辑学中的分类。
在逻辑学中，符号一般称为概念符号，而概念的意义区分为外延和内涵。
外延式概念符号所指示的事物的集合，内涵则是对所指示事物的特征和本质属性的概括。
③指示性意义和区别性意义：这是符号学中的分类方法之一。
指示性意义是将符号与现实世界的事物联系起来进行思考之际的意义，区别性意义是表示两个符号的含义之异同的意义。
第四章1，传播过程的构成要素：①传播者②受传者③讯息④媒介⑤反馈2，几种主要的传播过程模式（可能出大题）：一，传播过程的直线模式---“五W模式”或“拉斯韦尔程式”的过程模式①传播学史上，第一位提出传播学过程模式的是美国学者H.拉斯韦尔。
拉斯韦尔五W模式：即谁(Who)→说什么(Says What)→通过什么渠道(In Which Channel)→对谁(To whom)→取得什么效果(With what effects)。
它界定了传播学的研究范围和基本内容，影响极为深远。
这五个要素又构成了后来传播学研究五个基本内容，即控制研究、内容分析、媒介研究、受众研究和效果研究。
作为早期的过程模式，它是属于一个单向直线模式，这个模式没有揭示人类社会传播的双向和互动性质。
②与拉斯韦尔同时，美国的两位信息学者C.香农和W.韦弗在《传播的数学理论》一文中提出了传播过程的数学模式，即“香农--韦弗模式”香农—韦弗模式是描述电子通信过程的。
它的第一个环节是信源，由信源发出讯息，再由发射器将讯息转为可以传送的信号，经过传输，由接收器把接收到的信号还原为讯息，将之传递给信宿。
在这个过程中，讯息可能受到噪音的干扰，产生某些衰减或失真。
这个模式表明了传播不是在封闭的真空中进行的，过程内外的各种障碍因素会形成对讯息的干扰，也提高了传播学者对信息科技在传播过程中的作用的认识。
这个模式也是一个直线单向过程，缺少反馈环节，不能完全应用于人类的社会传播。
二，传播过程的循环和互动模式①FFFFFFFFFFFFFFFFFFFF奥斯古德与施拉姆的循环模式（施拉姆模式四）：1954年，施拉姆在《传播是怎样运行的》一文中，在C.E.奥斯古德的观点启发的基础上，提出了这个新模式。
这个模式跟直线模式有明显不同：这里没有传播者和受传者的概念，传播双方都作为传播行为的主体，通过讯息的授受处于你来我往的相互作用之中。
该模式的重点不在于分析传播渠道中的各种环节，而在于解析传播双方的角色功能。
参加传播过程的每一方在不同阶段都依次扮演着译码者（执行接收和符号解读功能）、解释者（执行解释意义功能）和编码者（执行符号化和传达功能）的角色，并相互交替着这些角色。
这种模式强调了社会传播的互动性，并把传播双方都看做是传播行为的主体。
但是这个模式也有其本身的缺陷，它把传播双方放在完全对等或平等的关系中，与社会传播的现实情况不符。
施拉姆模式之五（与四类似）表明：传播不但可以从受播者那儿得到反馈,而且也可以从自己发出的音讯中得到反馈。
②施拉姆的大众传播过程模式（施拉姆模式六）：这个模式充分体现了大众传播的特点。
构成传播过程的双方分别是大众传媒与受众，这两者之间存在着传达与反馈的关系。
作为传播者的大众传媒与一定的信源相连接，又通过大量复制的讯息与作为传播对象的受众相联系。
施拉姆的这个模式在一定程度上揭示了社会传播过程相互连结性和交织性，已经初步具有了系统模式的特点。
③美国传播学家梅尔文·德弗勒的“德弗勒互动过程模式”此模式是在香农—韦弗模式的基础上发展而来的，它克服了前者单向直线的缺点，明确补充了反馈的要素、环节和渠道，使传播过程更符合人类传播互动的特点。
与此同时，这个模式还拓展了噪音的概念，认为噪音不仅对讯息而且对传达和反馈过程中的任何一个环节或要素都会发生影响。
这个模式适用范围比较普遍，包括大众传播在内的各种类型的社会传播过程，都可以通过这个模式得到一定程度的说明。
严格来说，这个模式也不十全十美，它也没有超出从过程本身或从过程内部来说明过程的范畴。
第五章1，人际传播的主要动机（人为什么要传播？）：①认识与控制周围环境②与他人建立有效的社会协作关系③自我认知和相互认知需要④满足基于人的社会性的精神和心理需求2，库利在1909年出版的《社会组织》一书中提到“镜中我”概念，并且开创了传播学研究的社会学传统，皮尔斯开通了传播学研究的符号学传统。
第六章1，群体传播的概念：指的是“具有特定的共同目标和共同归属感、存在着互动关系的复数个人的集合体”2，群体规范：指成员个人在群体活动中必须遵守的规则，在广义上也包括群体价值，即群体成员关于是非好坏的判断标准。
3，群体规范的功能包括以下几项：（1）协调成员活动、规定成员角色和职责以促进群体目标的达成；（2）通过规范的共有来保证群体的整体合作；（3）通过指示共同的行为方式以维持群体的自我同一性；（4）为成员个人提供安全的决策依据。
4，群体规范可分为两种：即正式的、明文规定的群体规范和非正式的、约定俗成的、不成文的群体规范。
6，凝聚力: 指群体成员把他们看成一个整体而非个体的集合的程度。
当成员共享价值，态度，行为标准时，内聚力加强。
内聚力是群体成功的重要因素，内聚力高，群体行动有效，成员更满意，人际互动增强。
有内聚力的群体期望忠诚，因为成员投入感情，共有目标，并愿为群体做出牺牲。
7，凝聚力强的群体有如下特征：①由于集体中有安全感，成员愿接受一定程度冲突，包括奖惩。
②集体的努力会使成员得到更大回报。
如集体奖励小汽车，集体的高分。
③个人在集体中得到心理回报，如归属感，友谊，他人的尊重。
集体给个人以特权，个人享受集体荣誉。
④集体使个人享受成就的回报，付出劳动，得到有价值的结果。
8，组织内传播的正式渠道：传播形式可分为两种，横向传播和纵向传播。
横向传播双向性强、互动渠道畅通；纵向传播则有单向流动的性质。
因而，根据信息的流向，纵向传播又区分为下行传播和上性传播。
①下行传播：即有关组织目标、任务、方针、政策的信息，自上而下得到传达贯彻的过程。
作用：使组织成员适应组织环境，了解工作内容，熟悉自己的职责、权利和义务，培养成员对组织的一体感等等，它是一种以指示、教育、说服和灌输为主的传播活动。
②上行传播：指下级部门向上级部门或部下向上司汇报情况，提出建议、愿望与要求的信息传达活动。
意义：一，上行传播是中枢指挥管理部门获得信息反馈的重要渠道。
二，基层部门或第一线人员是组织的窗口，他们对外部环境的变化往往握有第一手信息，这些新的信息反映上去，能够成为组织进行新的应变决策的重要依据。
三，上行传播是把握组织成员的精神状态的重要渠道，指挥管理者可根据下面反映的情况及时采取措施，把成员的情绪和士气调整到组织所需要的理想状态。
上行传播和下行传播史组织内传播的两个基本渠道，这两个渠道是否畅通，关系到组织的统一性和运作效率。
·横向传播：指组织内同级部门或成员之间互通情况、交流信息的活动，其目的是为了相互之间的协调和配合。
在横向传播中，传播双方不具有上下集隶属关系，平等的协商与联络是传播的主要形式。
横向传播是否活跃，对组织具有重要的意义。
9，组织内传播的非正式渠道非正式渠道：指制度性组织关系以外的信息传播渠道。
非正式渠道中的传播主要有两种形式：组织内的人际传播；非正式的小群体传播非正式渠道传播的特点：①交流的信息广泛②交流的双向平等性③本意交流和感情交流的成分多非正式渠道传播的意义：加强和疏通非正式传播渠道，在组织内部营造一个积极、健康、活跃的人文环境，能够增进成员的一体感和向心力，使他们在组织中的行为更加建立在自觉自愿的基础上，而每个成员的良好精神状态和积极性的发挥，也必将对组织目标的实现产生巨大的推动作用。
第七章1，大众传播的定义：专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。
2，大众传播的特点：①大众传播中的传播者是从事信息生产和传播的专业化媒介组织。
②大众传播是运用先进的传播技术和产业化手段大量生产、复制和传播信息的活动。
③大众传播的对象是社会上的一般大众，用传播学术语来说即“受众”。
④大众传播的信息既具有商品属性，又具有文化属性。
⑤从传播过程的性质来看，大众传播属于单向性很强的传播活动。
⑥大众传播是一种制度化的社会传播。
这个特点是由以上五个特点所决定的。
3，大众传播的社会功能（一）拉斯韦尔的“三功能说”：①环境监视功能②社会协调功能③社会遗产传承功能（二）赖特的“四功能说”：①环境监视：大众传播在特定社会的内部和外部收集和传达信息的活动。
②解释与规定：大众传播并不是单纯的“告知”活动，它所传达的信息中通常伴随着对事件的解释，并提示人们应该采取什么样的行为反应。
③社会化功能：大众传播在传播知识、价值以及行为规范方面具有重要的作用。
④提供娱乐：大众传播中的内容并不都是务实的，其中相当一部分是为了满足人们的精神生活的需要。
（三）施拉姆对大众传播社会功能的概括：政治功能：①监视（收集情报）②协调（解释情报；制定、传播和执行政策）③社会遗产、法律和习俗的传递。
经济功能：①关于资源以及买和卖的机会的信息②解释这种信息；制定经济政策；活跃和管理市场③开创经济行为一般社会功能：①关于社会规范、作用等的信息；接受或拒绝它们②协调公众的了解和意愿；行使社会控制③向社会的新成员传递社会规范和作用的规定④娱乐（消遣活动，摆脱工作和现实问题，附带地学习和社会化）（四）拉扎斯菲尔德和默顿的功能观：①社会地位赋予功能②社会规范强制功能③为负面功能的“麻醉作用”（反功能）：拉氏和默顿认为，现代大众传播具有明显的负面功能。
它将现代人淹没在表层信息和通俗娱乐的滔滔洪水当中，人们每天在接触媒介上花费大量的时间和精力，降低了积极参与社会实践的热情。
第八章1，传播媒介主要受到（一定受控制，受什么控制？）：国家和政府的政治控制、利益群体和经济势力的控制、广大受众的社会监督控制等几方面控制。