绩效管理与业务能力提升课后测试正确答案

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专业技术人员绩效管理与业务能力提升新6-10章答案

第六章1【单选题】绩效申诉的( )是组织内部受理绩效申诉的部门本着负责的态度,细致深入地查明相关事实,作出准确的认定。

受理都门作出的决定要严格依据组织的相关规定,做到合理合规,不能徇私舞弊。

∙A公开原则;∙B改进原则;∙C合理原则;∙D及时原则。

2【单选题】根据反馈的( ),绩效反馈分为正式反馈和非正式反馈两类。

∙A被考核者的参与程度;∙B内容与形式;∙C反馈方式;∙D绩效管理的步骤。

3【单选题】绩效反馈根据考核者参与程度分为三种形式:指令式、指导式、( )。

∙A授权式;∙B暗示式;∙C鼓励师;∙D语言沟通式。

4【单选题】绩效反馈的( )是指在绩效反馈面谈中双方应该讨论和评估的是工作行为和工作绩效,也就是工作中的一些事实表现,而不是讨论专业技术人员的个性特点。

∙A经常性原则;∙B对事不对人原则;∙C多问少讲原则;∙D正面引导原则。

5【多选题】经过绩效分析环节,明确了绩效差距,选择了绩效改进点,并对影响绩效的因素有了比较清晰的认识后,就要考虑制定改进绩效的措施,主管采取的行动包括:( )。

∙A参加组织内外绩效管理、人员管理等培训,;∙B在组织资源允许的情况下,尽量改善工作环境和工作条件;∙C向组织内有经验的管理人员学习;∙D向人力资源管理专家咨询;∙E可以适当调整部门的人员分工或进行部门间人员交流。

6【判断题】由于绩效评价与被评价者的切身利益息息相关,评价结果的公正性就成为人们关心的焦点,因此,绩效反馈是评价公正的基础。

对∙∙7【判断题】成功的绩效反馈面谈在人力资源管理中起到了双赢的效果。

对∙∙8【判断题】从整个绩效管理的角度看,有效启动专业技术人员申诉机制,对考评者给予必要的约束和压力,有效避免个别管理者不公正对待专业技术人员问题,促进绩效考评健康推进。

对∙∙9【判断题】评价方法选择不当,会影响评价结果的准确性。

对∙∙10【判断题】明确申诉管辖权是当评价对象对评价主体的评价产生质疑时应向谁提起申诉的问题。

专业技术人员绩效管理与业务能力提升(参考答案)

《专业技术人员绩效管理与业务能力提升（2017年公共课）》考前练习题及部分参考答案一、单项选择题[001]. 通常，我们可以把绩效管理体系的发展分为三个阶段，依次是以（ C ）为导向的、以发展为导向的和以经营为导向的绩效管理体系。

A、控制B、行为C、结果D、战略[002]. 绩效管理的最终目的是（ D ）。

A、确定员工奖金B、决定员工升迁C、确定培训人选D、提升员工绩效[003]. 企业绩效管理系统实施效果的主要责任人是（ D ）。

A、 CEOB、人力资源管理部门主管C、绩效管理专员D、各直线部门主管[004]. （ C ）是实施绩效管理的基础。

A、人岗匹配B、完善的激励机制C、工作分析D、薪酬制度的完善[005]. 关于绩效管理调查问卷，说确的是（ D ）。

A、问卷应多设置开放式问题B、问卷填写采取实名制，否则问卷填涂无效C、尽量设计多选题，多收集员工的反馈信息D、应要求填写者发表对本次问卷调查的意见和建议[006]. 如若绩效指标的跟踪和监控耗时过多，可采用的改进措施为（D ）。

A、缩短考核周期B、增加人力、物力C、设计更为全面的指标D、采用信息化的网络考评[007] 可以用来分析企业长远竞争优势的战略管理工具不包括（ B ）。

A、 SWOT分析B、杜邦财务分析C、价值链分析D、利益相关者分析[008]. 同类企业之间平衡计分卡分值不易比较，原因在于（）。

A、指标量纲不一致B、指标权重不统一C、指标考评周期不同步D、竞争对手的数据难以取得[009]. 平衡计分卡绩效指标的权重应通过专家打分确立，相关专家不包括（）。

A、工会代表B、企业外部专家C、企业技术人员D、企业的中高层管理人员[010]. 关于绩效考评中领导与下属的关系，说确的是（）。

A、领导也可成为被考评者B、双方可以通过平等协商来制定绩效指标C、领导与下属是考评者与被考评者的关系D、绩效合同一经签署，考评周期，双方都无权更改[011]. 关于目标管理，以下说法不正确的是：（ C ）。

绩效管理与业务能力提升(试题及答案)

一、单选题1(A)是人类自觉自我的一切行为。

(单选) A实践B意识C认识D感觉2.(A)观点所构想的绩效管理系统更像是战略或事业计划，个体的因素由于其多变和复杂的特性并没有成为主要的关注点。

(单选)A绩效管理是管理组织绩效的系统B绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统C绩效管理是管理团队的系统D绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统3(A)是核对信息真实性的好办法A抽查B问卷C谈话D观察4(A)是绩效改进流程的第一步，其目的在于明确个人、部门和组织层面存在的绩效差距，并找出导致差距存在的原因，编制绩效分析报告。

A绩效分析B绩效管理C绩效辅导D 绩效评价5(A)是绩效管理中的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。

(单选) A绩效计划B绩效监控C绩效评价D绩效反馈6(A)是设计与主持整个绩效评价活动的人员或机构。

(单选) A绩效评价的主体B绩效评价的客体C绩效评价的对象D绩效评价的人员7(A)是指专业技术人员具备的核心能力，是内在的因素，经过培训和开发是可以提高的。

(单选) A专业技术人员技能B内部机会C外部环境D激励效应8(A)由美国施乐公司于1979年首创，是现代西方发达国家组织管理活动中支持组织不断改进和获得竞争优势的最重要的管理方式之一，西方管理学界将其与组织再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。

(单选) A标杆管理法B关键绩效指标体系C 平衡计分卡体系D目标管理法P1039(A)主要指人生来就具有的生理素质和心理素质。

(单选) A自然素质B社会素质C 专业素质D道德素质P104 3 4 5 6 7 8 910 (B)观点的核心在于将绩效管理看作是组织对于其成员的工作成绩或发展潜力的评估和奖惩。

(单选) A绩效管理是管理组织绩效的系统B绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统C绩效管理是管理团队的系统D绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统P611 (B)是解决“客户如何看待我们”这一类问题，从客户角度看待组织的成本与收益。

绩效管理课后测试答案

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测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 在绩效管理中，管理者应该扮演的角色是：√A教练B警察C老师D评委正确答案： A2. 绩效管理的作用除了制造差异、制造激励之外，还有一个作用是：√A进行员工奖金发放B对员工进行考核C进行目标掌控和过程管理D推行淘汰制正确答案： C3. 绩效管理的本质是：√A制造差异B过程管理C考核D工具正确答案： B4. 在KPI制定过程中，企业要特别重视的KPI制定思维方式是：√A BSCB OECC平衡计分卡D关键成功因素的分解正确答案： D5. 对于绩效管理的四个环节，人们通常用PDCA来概括。

在这里，P指的是：√A辅导B计划C激励D评估正确答案： B6. 绩效计划主要分为两个环节，第一环节是目标的分解，第二环节是：√A从目标到计划B质询C员工与管理者的沟通D面谈正确答案： A7. 在进行过程辅导时，企业人力资源部门主要的任务是：√A对员工进行考核B检查员工的工作业绩C制定出相关流程、程序D制定计划正确答案： C8. 很多人之所以在情感上不能接受淘汰制，主要是因为认为：√A淘汰就是降薪B淘汰就是开除C淘汰就是处罚D淘汰导致企业无人正确答案： B9. 实施绩效管理的科学方法是：√A制定一套严谨完整的KPIB对员工进行严格考评C对关键事项进行分解D从简单入手，从局部入手正确答案： D10. 强制性分布的本质是：√A制造差异B轮流坐庄C划分等级D考核员工正确答案： A11. 所谓绩效面谈，就是：√A管理者与和员工随便聊天B管理者对员工进行批判C企业管理者与员工之间的沟通D管理者对员工进行考核正确答案： C判断题12. 在绩效考评上，国内企业的做法是以A、B、C、D的形式来划分考评结果。

此种说法：√正确错误正确答案：错误13. 绩效考核是人力资源中的一个管理程序，而绩效管理则是一个独立的管理程序。

漳州电大专业技术人员绩效管理与业务能力提升2017年公共课作业参考答案

漳州电大《专业技术人员绩效管理与业务能力提升（2017年公共课）》作业参考答案（老郭制作，仅供参考，包及格不包满分）单项选择题多项选择题判断题简答题一、答:在制定绩效计划的过程中应该遵循以下几个原则:1.战略性原则:要求在组织使命，核心价值观和愿景的指引下，依据战略目标和经营计划制定组织绩效计划。

2.协同性原则:绩效计划体系是以绩效目标为纽带形成的全面协同系统。

3.参与性原则:在制定绩效计划的过程中，管理者必须与下属进行充分的沟通，确保组织战略目标能够被组织所有的员工的正确理解。

4. SMART原则，S表示明确具体的，即各项绩效目标要明确描述出所需完成的具体任务M是可衡量的，要有定量的数据;A表示绩效目标是可实现的;R是相关的，绩效目标是与组织战略目标相关的;T表示绩效目标是受时间和资源的限制。

认识向前推移,从而丰富和完善原有知识体系的思维方式.2.扩展式思维.所谓扩展式思维,就是将研究的对象范围加以拓广,从而获取新知识,使认识扩展的思维方式.3.联想式思维.所谓联想式思维,就是将所观察到的某种现象与自己所要研究的对象加以联想思考,从而获得新知识的思维形式.4.运用式思维.所谓运用式思维,就是运用普遍性原理研究具体事物的本质和规律,从而获得新的认识的思维形式.5.逆向式思维.所谓逆向式思维,就是将原有结论或思维方式予以否定,而运用新的思维方式进行探究,从而获得新的认识的思维方式.6.幻想式思维.所谓幻想式思维,是指人们对在现有理论和物质条件下,不可能成立的某些事实或结论进行幻想,从而推动人们获取新的认识的思维方式.7.奇异式思维.所谓奇异式思维,就是对事物进行超越常规地进行思考,从而获得新知识的思维方式.8.综合式思维.所谓综合式思维,就是在对事物的认识过程中,将上述几种思维形式中的某几种加以综合运用,从而获取新知识的思维形式.三、答:(一)教师课堂教学的思维能力，包括思维的准确性、条理性、概括性、发散性、变通性、独创性。

2017年专业技术人员绩效管理与业务能力提升-课后测试答案-96分

关闭专业技术人员绩效管理与业务能力提升•倒计时:65分10秒课后测试说明: 您一共有4次考试机会（其中包括3次补考机会），这是您第1次课后测试，加油！单选题•1、组织的整体绩效首先是从一个专业技术人员的个体绩效中体现出来的，通过行为实施过程转化为部门或团队的工作结果，最终形成整个组织的产出——（）。

（1 分）组织绩效B群体绩效C个人绩效D团队绩效•2、（）是指由两个或者两个以上具备互补知识、技能和共同目标的人在具体的、可衡量的业绩目标指引下共同实现的工作结果。

（1 分）A组织绩效B团队绩效C个人绩效D整体绩效•3、（）是指个人所表现出的、能够被评价的、与组织与群体目标相关的工作行为及其结果。

（1 分）A组织绩效BD整体绩效•4、（）主要考察专业技术人员的行为是否达到职业化的标准，是否按照职业化工作程序做正确的事情。

（1 分）A组织绩效B团队绩效C个人绩效D整体绩效•5、（）是组织绩效的根本和基础，只有使个人工作绩效最大化，才有可能使组织绩效最大化。

（1 分）A组织绩效B团队绩效C个人绩效D整体绩效•6、（）强调“绩效”=“结果”、“产出”或“目标实现度”。

（1 分）结果论B过程论C全面绩效论D潜能论•7、（）将绩效看作一个实现目标、采取行动的过程，即“绩效”=“行为”。

（1 分）A结果论BD潜能论•8、（）的基本假设是：行为最终必然导致结果，只要控制了行为就能够控制结果。

（1 分）A结果论B过程论C行为论D潜能论•9、（）主张通过对专业技术人员行为的标准化、职业化塑造，能建立起标准、规范的行为体系。

（1 分）A结果论B过程论C全面绩效论D潜能论•10、（）将绩效视为组织人力资本的现实收益加上预期收益，也就是说“绩效”=“做了什么”+“能做什么”。

（1 分）A结果论B过程论C全面绩效论D潜能论•11、（）将组织专业技术人员个人的潜能、能力、素质纳入了绩效评估的范畴，使绩效考核成为连接专业技术人员过去的表现和未来发展的桥梁。

2017年绩效管理与业务能力提升考试题库之判断题155题

2017年绩效管理与业务能力提升考试题库之判断题155题(含答案)1、客户满意度指标能够使组织扩大销售，从而提高组织利润，客户满意度指标是其结果指标。

正确答案为：错误2、绩效申诉制度的基本原则是贯彻在绩效申诉过程中、对绩效申诉具有普遍指导意义的基本原则。

正确答案为：正确3、目标体系应与组织结构相吻合，从而使每个部门都有明确的目标，每个目标都有人明确负责。

正确答案为：正确4、教学是教师的主要任务。

正确答案为：正确5、主管与专业技术人员之间有关工作进展情况的沟通，一般都是事先计划好的。

正确答案为：错误6、按考核对象划分，可分为工作要项考核和工作要求考核。

正确答案为：错误7、学习能力一般是指人们在正式学习或非正式学习环境下，自我求知、做事、发展的能力。

正确答案为：正确8、绩效管理的真正内涵在于其目标管理，而不是过程管理。

正确答案为：错误9、知识是客观事物的固有属性或内在联系在人们头脑中的一种主管反映。

正确答案为：正确10、选题要符合综合运用所学知识进行科学研究的范畴。

正确答案为：正确11、实践能力是指人们在有目的地探索和改造现实世界的一切社会性客观物质活动过程中所表现出来的能力和素质。

正确答案为：正确12、绩效管理的关键是制定和执行兼具科学性和可操作性的绩效计划，实现组织战略为每个人的日常行为。

正确答案为：正确13、群体讨论法是由莱瑟姆、韦克斯利和普色尔提出的。

正确答案为：正确14、通过绩效反馈面谈，使专业技术人员了解管理者对自己的期望，明白自己的绩效，认识自己有待改进的地方；并且，专业技术人员也可以提出自己在完成绩效目标中遇到的困难，请求上级的指导或帮助。

正确答案为：正确15、关键绩效指标建立的一般原则是SM错误RT。

正确答案为：错误16、关键事件法的主要优点是研究的焦点集中在职务行为上，因为行为是可观察的、可测量的。

正确答案为：正确17、设计是一种把计划、规划、设想通过视觉的形式传达出来的活动过程。

绩效管理与业务能力提升答案

一、单选题1、（）是指在绩效评估中，评估者对所有被评估者的评分都是取中间状态或者评分没有差异的倾向。

A、趋中效应2、通过( )专业技术人员会有一种受到尊重和重视的感觉，有利于建立主管和专业技术人员之间的融洽关系。

A、一对一面谈3、中层管理人员以（）年为绩效周期。

A、14、论文写作的基本规范有：（） D、以上都是5、绩效管理应遵循( )，管理双方应该明确绩效管理的标准、程序、方法和时间等事宜，使管理过程公开化和透明化。

B、开放性原则1、绩效管理能够( )，绩效管理通过对专业技术人员进行甄选与区分，保证优秀人才脱颖而出，同时淘汰不适合人员。

C、为人员甄选提供基础2、表示媒体是为了加工处理和传输感觉媒体而人为研究、构造出来的一种媒体，它的编码方式不包括：（） D、磁带和软盘3、从内涵上看，创新思维就是指主体具有创新特质的因素内在整合所形成的思维。

它的特质包括：（） C、稳定性4、绩效申诉作为一种有效的绩效沟通手段，不能拖延推诿，必须在限定期限内完成，申诉结构要尽快完成对案件的调查，及时做出处理决定，体现的是( )原则。

C、及时5、关于学习说法错误的是：（） D、积极主动地背1、准确记录并定期汇总专业技术人员在工作中的关键事件和( )是绩效监控的重要任务之一：（） A、绩效数据2、集思广益训练法的作用不包括：（） D、易被假象所迷惑3、要提高学习能力，必须以( )为重，在预习和上课阶段，让你的学习潜力得到最大限度的发挥。

A、听课4、四种绩效观中，( )将组织专业技术人员个人的潜能、能力、素质纳入了绩效评估的范畴，使绩效考核成为连接专业技术人员过去的表现和未来发展的桥梁。

D、潜能论5、关于论文中文部分字体字号说法错误的是：（） B、副标题：黑体，四号1、（）是绩效改进流程的第一步，其目的在于明确个人、部门和组织层面存在的绩效差距，并找出导致差距存在的原因，编制绩效分析报告。

A、绩效分析2、（）是设计与主持整个绩效评价活动的人员或机构。

专业技术人员绩效管理与业务能力提升新1-5章答案

第一章测验1【单选题】绩效管理要求管理者与被管理者双方定期就其工作行为与结果进行( )、评判、反馈和辅导。

∙ A评判;∙ B沟通;∙ C反馈;∙ D辅导。

2【多选题】通过制定公开的绩效考评制度、明确绩效标准,可以明确组织内的行为规范,加强组织建立在业绩基础上的分配体系的透明度,从而形成( )的组织文化价值观,促进组织的和谐发展。

∙ A公正;∙ B公平;∙ C透明;∙ D自私;∙ E分裂。

3【多选题】绩效管理的关键要素:( )。

∙ A工作标准健全、精细;∙ B绩效管理需要沟通与反馈;∙ C正确引导员工理解绩效管理;∙ D注意绩效管理内容与形式的统一;∙ E绩效管理内容与形式的可以不统一。

4【多选题】绩效管理的作用:( )。

∙ A促进组织和个人绩效的提升;∙ B为人员甄选提供基础;∙ C促进管理流程和业务流程优化;∙ D保证组织战略目标的实现;∙ E提供一个规范而简洁的沟通平台。

5【判断题】与薪酬不挂钩的绩效考核是没有意义的,考核必须与利益、与薪酬挂钩,才能够引起企业由上至下的重视和认真对待。

对∙∙6【判断题】组织、部门/团队绩效的管理最终落脚点在于专业技术人员个人绩效管理。

对∙∙7【判断题】对员工实行绩效考核的目的是为了让员工实现企业的目标和要求,所以目标一定要清晰。

对∙∙【判断题】人力资源管理包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理和劳动关系管理六大模块,绩效管理在人力资源管理系统中处于核心地位。

对∙∙9【判断题】组织在制定战略目标过程中,管理人员的参与、让各级理人员以及基层专业技术人员充分发表自己的看法和意见,这种做法一方面保证了组织目标可以层层向下分解。

对∙∙10【判断题】在绩效管理过程中,各级管理者从组织整体利益以及工作效率出发,提高业务处理效率,不断调整优化管理。

对∙∙第二章测验待做1【单选题】对关键绩效指标进行审核的目的主要是为了确认这些关键绩效指标是否能够全面、客观地反映被评价对象的工作绩效,以及是否适合于评价( )。

专业技术人员绩效管理与业务能力提升新10章答案

第八章1【单选题】绩效申诉的（）是组织内部受理绩效申诉的部门本着负责的态度，细致深入地查明相关事实，作出准确的认定。

受理都门作出的决定要严格依据组织的相关规定，做到合理合规, 不能徇私舞弊。

A公开原则;B改进原则;C合理原则;D及时原则。

【单选题】根据反馈的（），绩效反馈分为正式反馈和非正式反馈两类。

A被考核者的参与程度;B内容与形式;C反馈方式;D绩效管理的步骤。

【单选题】绩效反馈根据考核者参与程度分为三种形式:指令式、指导式、（）。

A授权式;B暗示式;C鼓励师;D语言沟通式。

【单选题】绩效反馈的（）是指在绩效反馈面谈中双方应该讨论和评估的是工作行为和工作绩效,也就是工作中的一些事实表现,而不是讨论专业技术人员的个性特点。

A经常性原则;B对事不对人原则;C多问少讲原则;D正面引导原则。

【多选题】经过绩效分析环节,明确了绩效差距,选择了绩效改进点,并对影响绩效的因素有了比较清晰的认识后,就要考虑制定改进绩效的措施,主管采取的行动包括：（）。

A参加组织内外绩效管理、人员管理等培训，;B在组织资源允许的情况下,尽量改善工作环境和工作条件;C向组织内有经验的管理人员学习;D向人力资源管理专家咨询;E可以适当调整部门的人员分工或进行部门间人员交流。

【判断题】由于绩效评价与被评价者的切身利益息息相关评价结果的公正性就成为人们关心的焦点，因此，绩效反馈是评价公正的基础。

对【判断题】成功的绩效反馈面谈在人力资源管理中起到了双赢的效果。

对【判断题】从整个绩效管理的角度看,有效启动专业技术人员申诉机制,对考评者给予必要的约束和压力,有效避免个别管理者不公正对待专业技术人员问题促进绩效考评健康推进。

对【判断题】评价方法选择不当，会影响评价结果的准确性。

对10【判断题】明确申诉管辖权是当评价对象对评价主体的评价产生质疑时应向谁提起申诉的问题。

对第七章测验待做【单选题】人应该支配习惯,而不是让习惯支配你,专业技术人员应该学会（），建立好习惯的同时,也在悄悄地改变着你的命运。

《绩效管理》测试题与参考答案

《绩效管理》测试题与参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、()关注目标客户的选择、获得以及加深与目标客户的关系。

A、系统锁定战略B、产品领先战略C、总成本最低战略D、全面客户解决方案战略正确答案：D2、()指的是评价者在对某些有逻辑关系的评价要素进行评价时,使用简单的推理而造成的误差。

A、晕轮效应B、首因效应C、近因效应D、逻辑误差正确答案：D3、管理者采取恰当的领导风格,激励或指导员工克服困难,帮助其实现绩效目标并确保其工作不偏离组织战略目标的持续过程是指()A、绩效辅导B、绩效沟通C、绩效薪酬D、绩效管理正确答案：A4、目标管理的优点不包括( )A、有利于改进管理方式和改善组织氛围B、有利于组织目标的实现C、重视激发员工内在潜力D、有利于长期目标的实现正确答案：D5、()暗含这样一个假设,提高相应绩效水平所能获得的报酬水平会增强员工的工作动机,从而提高工作绩效。

A、科学管理理论B、期望理论C、强化理论D、代理理论正确答案：B6、()是通过对财务、生产、销售、服务有关方面数量、质量、时限等指标全面记录,来全面收集工作信息的方法。

A、工作记录法B、关键事件法C、观察法D、第三方反馈法正确答案：A7、当组织在某些产品或服务上的竞争地位处于劣势,导致业绩下降,销售额下降,由盈利变为亏损时,应当采取()A、增长战略B、收缩战略C、稳定战略D、集中战略正确答案：B8、基于()确定绩效计划体系,是化战略为行动的重要举措。

A、组织愿景B、核心价值观C、工作要项D、组织使命正确答案：C9、()不仅是信息交流的最佳机会,而且有助于在管理者与员工之间建立一种亲近感,这对于培育团队精神、鼓励团队合作是非常重要的。

A、网络沟通B、书面报告C、面对面会谈D、非正式绩效沟通正确答案：C10、以下选项中属于绩效反馈面谈的原则的有()A、平等互动原则B、透明原则C、及时原则D、协商一致原则正确答案：A11、组织绩效目标直接源于()A、组织使命B、组织绩效计划C、组织战略目标D、组织核心价值观正确答案：C12、以下关于绩效反馈的作用说法错误的是()A、绩效反馈无法为员工的发展提供帮助B、绩效反馈能为员工的职业规划提供信息C、绩效反馈有利于提高绩效评价结果的认可度D、绩效反馈有利于绩效改进计划的制定与实施正确答案：A13、在绩效计划面谈的准备阶段,需要三种信息。

专业技术人员绩效管理与业务能力提升真题(答案全标注)

2。

对于专业技术人员个人绩效，在对其进行评价时，通常需要综合考虑专业技术人员的工作结果和工作态度。

(填空）3。

思维能力是整个智慧的核心，参与、支配着一切智力活动. (填空）4. 毕业论文选题的原则与方法有哪些？(简答)答：（1)选题必须在作者能够准确(2）选题要符合综合运用所学知识（3）对所研究的题目要有一定的心5。

非正式绩效沟通的最大优点在于它的（A )。

(单选）A及时性B有效性C准确性D完整性6。

绩效申诉作为一种有效的绩效沟通手段，不能拖延推诿，必须在限定期限内完成，申诉结构要尽快完成对案件的调查，及时做出处理决定，体现的是(C ）原则。

(单选)A合理B公开C及时D准确7。

本质上是先已知要查找的对象，然后在信息群中找到完全一致的对应对象.这种信息处理方式是(A ）。

(单选）A搜索B排序C检索D识别8。

关于律师的执业资格说法不正确的是（D ). (单选)A被授予法律职业资格证书B也必须取得律师执业证书C只能在法律允许范围内维护当事人的合法权益D服务对象是特定对象9。

对于工作态度,可以通过(ABCD )等指标来衡量。

（多选）A全局意识B纪律意识C服从意识D协作精神10。

绩效反馈的基本原则有(ABCD ）。

(多选）A经常性原则B对事不对人原则C多问少讲原则、制度化原则D着眼未来的原则、正面引导原则11. 信息的特性有（ABCD）。

（多选)A普遍性B不灭性C无限复制性D指向性12. 平衡计分卡能使组织有效地跟踪财务目标，同时关注关键能力的进展，并开发对未来成长有利的无形资产. 正确13. 对不同性质的组织、不同类型的部门、不同特点的职位、不同层级的管理者而言，绩效监控的具体内容都是固定统一的。

错误14。

绩效沟通的效果在一定程度上决定着绩效管理的成败,绩效监控也是绩效沟通最集中的阶段。

正确15。

绩效反馈是绩效管理的最后一步，是由专业技术人员和管理人员一起，回顾和讨论考评的结果。

正确4. 专业技术人员学习能力的特点？（简答)答:（1)学习能力是专业技术人员诸多（2）学习能力是动态衡量专业技术（3）学习能力决定着创新力。

如何有效提升绩效管理能力课后测试

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观看课程测试成绩：93.33分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 以下关于绩效考核的说法错误的是√A 绩效考核注重的是结果B 绩效考核是事后的判断C 绩效考核是长期的D 绩效考核注重输赢的概念正确答案： C2. 以下哪种方法属于结果导向型的考评方法√A 员工比较法B 标尺法C 行为评估法D 目标管理法正确答案： D3. 绩效管理体系中的主要数据提供方是√A 老板B 部门负责人C 财务部D 人力资源部正确答案： C4. 在进行指标设计的时候，以战略为导向的指标设计适合√A 一线人员B 中台C 后台正确答案： A多选题5. 管理者的任务包括√A 确定目标B 分派任务C 沟通激励D 评估绩效E 培育下属正确答案： A B C D E6. 管理者做绩效管理的目的主要是×A 战略目的B 管理标准C 员工发展D 评估绩效正确答案： A B C7. 公司绩效包括哪些因素√A 战略B 企业文化C 薪酬D 组织能力正确答案： A D8. 员工的组织能力涉及到哪些内容√A 员工能力B 员工思维模式C 企业文化D 员工治理方式正确答案： A B D9. 以下关于绩效管理的说法正确的是√A 绩效管理的是过程B 绩效管理是事先的计划C 绩效管理强调表格D 绩效管理是一种激励正确答案： A B D10. 衡量绩效体系使用的标准有√A 战略一致性B 效度C 考核的可信度D 可接受性E 明确性正确答案： A B C D E11. 平衡计分卡的维度包括√A 财务B 客户C 业务状态D 学习与成长正确答案： A B C D12. 在平衡计分卡的四个维度中，以结果为导向的是√A 财务B 业务状态C 客户D 学习与成长正确答案： A C判断题13. 平衡计分卡是一个既关注过程也关注结果的目标分解工具。

√正确错误正确答案：正确14. 绩效管理中要根据员工能力来分配指标。