集成系统日常维护操作手册 (电话)
系统集成工程师的工作岗位职责(5篇)
系统集成工程师的工作岗位职责1负责客户相关弱电设备(如网络设备、电话系统、门禁系统、监控系统等)日常维护;2负责客户桌面端及服务器、存储设备安装配置、日常维护、故障处理和应急处置;3协助销售了解客户需求，与客户进行技术交流及方案的沟通和对用户进行方案技术培训;4负责弱电智能、信息系统集成项目前期客户需求分析，编写项目方案书，预算编制，招投标文件制作;5负责弱电智能、信息系统集成项目的组织管理与项目实施，跟进并解决好项目实施过程中出现的各种问题，并向公司管理层提交报告;6协助处理公司其他事情。
系统集成工程师的主要职责概述(二)1、负责弱电项目的设计、规划、实施及后期运维;2、系统集成项目的组织管理、项目实施及后期运维;4、与客户沟通，调查与整理客户需求，提出有针对性的解决方案;5、文档处理，比如：投标文件、实施方案、售后技术文档、运维资料;6、有意做项目组织管理者(偏硬件售前)，公司重点培养。
系统集成工程师的主要职责概述(三)1、熟练掌握翠欧产品知识技能，负责翠欧全线产品的技术支持和产品维护;2、协助客户开发程序，攻克项目难点;3、独立完成项目的编程调试工作;4、整理行业相关案例;5、开发通用功能块。
系统集成工程师的主要职责概述(四)职责：1、负责具体的系统集成项目管理及实施;2、参与数据中心系统建设、迁移规划和实施工作;3、对数据中心的服务器、路由器、交换机等设备进行安装、调测与维护;4、持续更新行业技术知识，收集相关行业信息;任职要求：1、计算机或信息技术类，专科及以上学历;2、负责过系统集成类项目实施，两年及以上系统集成工作经验;3、掌握主流数据中心产品的安装和策略调试等，需要有数据中心产品某方向的特长，比如主机存储、虚拟化、数据库、容灾备份等;4、有较强的团队合作能力，动手能力强，调查学习能力强;5、具有很强的工作执行能力、沟通能力和服务精神;系统集成工程师的主要职责概述(五)1、负责技术团队的培养，团队管理工作;2、负责系统集成项目方案设计和实施工作;3、负责撰写售前技术方案及招投标文件工作;4、负责项目实施管理并提供相关技术支持;5、负责客户的技术咨询及解答工作。
集控维护工的操作规程（三篇）
集控维护工的操作规程第一章总则第一条集控维护工是指负责集控系统的运行、检修和维护的专业人员。
第二条集控维护工必须具备相应的专业知识和技能，并遵守本规程。
第三条集控维护工应当严守工作纪律，保证工作安全和系统稳定运行。
第四条本规程适用于集控维护工的日常操作工作。
第二章集控系统运行第五条集控维护工应当熟悉集控系统的运行原理和工作流程，并定期进行系统健康检查。
第六条集控维护工应当按照系统运行要求进行数据录入和处理，保证数据的准确性和完整性。
第七条集控维护工应当及时处理系统故障和异常情况，保障系统的正常运行。
第三章集控系统检修第八条集控维护工应当按照操作规程和维修手册的要求，进行设备的检修和维护。
第九条集控维护工应当做好检修前的准备工作，包括检查工具设备是否完好，并确认目标设备已做好停电和安全措施。
第十条集控维护工应当按照要求，进行设备的清洁、润滑和紧固等保养工作，并确认设备运行正常后方可结束。
第十一条集控维护工应当认真填写设备检修记录，并及时上报异常情况。
第四章集控系统维护第十二条集控维护工应当定期对集控系统设备进行维护，包括清洁、校准、更新等工作。
第十三条集控维护工应当保障设备的物理安全，严禁未经许可拆卸设备或更改系统设置。
第十四条集控维护工应当熟悉常见故障情况，并掌握相应的应对方法和措施。
第十五条集控维护工应当及时上报设备故障和异常情况，并进行相应的处理。
第五章工作安全第十六条集控维护工应当穿戴必要的劳动防护用品，并严禁擅自解除或减少防护措施。
第十七条集控维护工应当严格遵守用电安全操作规程，对电缆、插座等设备进行定期检查，并发现问题及时处理。
第十八条集控维护工应当遵守工作场所的相关规定，保持工作环境整洁有序。
第十九条集控维护工应当定期参加相关培训，提高自身的安全意识和技能水平。
第六章违章行为和纪律处分第二十条集控维护工不得擅自开展工作范围之外的操作，严禁私自更改系统设置或删除重要数据。
第二十一条集控维护工应当按照规程要求履行工作职责，如有违规行为将受到相应的纪律处分。
深信服负载均衡AD常维护手册
深信服科技AD日常维护手册深信服科技大客户服务部2015年04月有特别注明，版权均属深信服所有，受到有关产权及版权法保护。
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目录SANGFOR AD设备的每天例行检查例行检查前需准备：(1)安装了WINDOWS系统的电脑一台(2)设备与步骤1所描述的电脑在网络上是可连通的(3)附件中所带的工具包一份（包括：升级客户端程序）设备硬件状态例行检查项为了保证设备的稳定运行，工作人员需要以天为周期对设备进行检查，例行检查的项目如下：1.2.1设备状态灯的检查SANGFOR AD系列硬件设备正常工作时电源灯常亮，设备的状态指示灯（设备面板左上角标示“状态”字样）只在设备启动时因系统加载会长亮（约一分钟），正常工作时熄灭。
如果在使用过程中此灯长亮（注意双机热备的备机此灯会以闪烁），且设备无法正常使用请按照如下步骤进行操作：(1)请立即将设备断电关闭，将系统切换到备机；(2)半小时后将设备重启，若重启后红灯仍一直长亮不能熄灭，请速与我司技术支持取得联系。
1.2.2接口指示灯的检查正常情况下，网口link灯在感知到电信号的时候会呈绿色（百兆链路，如果是千兆链路，该灯会成橙色）且长亮，网口ACT灯在有数据通过的时候会呈橙色且会不停闪烁，如果link或者ACT灯不闪或者不亮，请按照如下步骤进行操作：(1)检查该网线是否破损(2)检查网口水晶头是否有破损(3)检查网卡双工模式是否协商匹配(4)上述均没有问题，请及时重启设备切换主备，并及时联系深信服技术支持1.2.3设备CPU运行检查通过设备控制台的网关运行状态，检查CPU占用率是否长期居高，注：登陆设备后显示的第一页面就是网关运行状态，如果CPU长期居高，请按照如下步骤进行操作：(1)在线用户数是否超过了设备能够承受的并发参数(2)设备是否遭受到了DOS攻击？（设备默认关闭防dos攻击，开启后可产生日志）(3)某个进程是否异常？（需联系深信服技术支持确认）1.2.4设备异常状况检查检查设备硬件是否有异常（风扇，硬盘是否有异常声响）如果设备内部有异常声响，可能是硬盘或风扇的异常工作导致，请立即断开电源停止设备工作，如有备用机，请立即将系统切换到备用机；并及时联系我司客服部门以确认故障并返修设备。
日常维护维修手册
(一)设备完好的标准为1。
设备性能良好，能够稳定地满足工作要求，达到原设计或规定标准，运转无异常。
2．设备运转正常，零部件齐全，安全防护装置良好，磨损、腐蚀程度不超过规定标准，系统工作正常。
3．设备接地良好，符合国家相关标准。
4．外表清洁、整齐。
(二)设备故障的分类设备故障根据损坏程度和造成的影响分为一类设备故障、二类设备故障和三类设备故障。
1．一类设备故障指设备损坏程度极为严重，造成整个(或大面积)信息系统(或子系统)的瘫痪，产生较大损失或严重社会影响的故障。
如光缆中断、通信设备严重损坏导致通信中断、供电设备故障导致大面积停电、中枢设备故障导致子系统全部或大部失效等。
2．二类设备故障指设备损坏造成部分设备停用或效能严重降低，直接影响公司正常生产经营的故障。
如车道设备故障导致某一车道无法启用、单个可变信息标志黑屏、监控图像消失、收费或监控数据丢失等。
3．三类设备故障一般指设备或零部件失去原有精度或技术性能降低，不能正常运行。
但不影响系统整体功能的故障。
如监视图像不清晰、车道设备轻微故障、可变信息标志显示不全等。
2第一部分信息机电设备维护维修的基本要求一、管理机构和职责信息管理中心根据上级有关规定制定信息系统设备维护维修考核办法，并督促实施和检查考核。
负责中心机房设备的日常运行管理和维护维修，同时负责对下级信息系统设备运行情况进行监控、考核；定期组织系统运行情况分析；负责维修计划、方案的制定和实施；协调统筹公司整个信息系统设备的维护维修工作；负责备品备件采购计划的制定和实施；负责专业技术培训和业务考核；负责信息系统的设备升级、扩容和更新。
各分公司(管理处)信息管理科负责贯彻上级有关管理办法，负责各辖区内机房设备和外场设备的日常运行管理和维护维修，以及除公司统一采购之外的备品备件采购、保管和使用；负责所辖收费站监控室及车道设备的管理和维修，对收费站电工进行业务指导并提供必要的技术支持；负责本单位专业技术培训。
polycom终端Group310操作手册(产品培训)
主屏幕设置-背景图片
注意：主屏幕背景图像必须是1920*1080像素的JPEG格式。
主屏幕设置-桌面“显示地址”
设置在主屏幕上是否显示“IP地址、分机号码、SIP地址”
选项-许可激活
对于具有1080P许可的设备，一定要在此输入激活密钥
网络-拨号选项
设置拨号首选协议H.323，启用内容协议H.239
视频会议日常使用注意事项
会议开始前，应调整好镜头摆放位置，设定好镜头的预置位，镜头不要摆 放在逆光的位置。 会议过程中，尽量不要在镜头前来回走动，不要经常摇控镜头转动。 会议过程中，如果出现无故断会等的情况，不要立即用遥控器呼叫其他会 场，应立即打电话与主会场的操作人员联系，等待主会场的操作。 不需要发送双流的会场不要将PC连接到设备上。
•日常维护注意事项
遥控器的使用
• 设备开机1：手指触摸电源传感器开关 ，待指示灯呈蓝色即可松开 • 设备开机2：使用遥控器对着摄像机或终端主机，长按 按键5秒后， 待指示灯呈蓝色即可松开
初始化设置1-开机
• 开机系统启动画面
•
初始化设置2-语 言
选择“简体中文”
初始化设置3-欢 迎
选择“接受”
适用于小型会议室系统
•1路摄像头输入（HDCI） •2路内容输入（HDMI 、VGA） •2路麦克风输入（Polycom Clink2*1 、3.5mm线路输入*1） •1路HDMI含音频输出，附带3.5mm扩展音频输出 •1路显示器输出 (HDMI 2nd显示器 输出需要license激活) •尺寸：287.02x30.48x121.92mm •重量：1.065kg
原因：PC没有把画面切出来
措施：检查PC设置（分辨率、切屏幕键Fn+）
软件集成类项目售后服务
安装调试及维修售后服务售后服务计划第一点售后服务计划1保修期内售后服务1、对提供的产品提供2年保修期，保修期满，终身维护，保修期内必须提供完善现场服务。
对相关软件部分终身免费升级。
2、保修期内，对提供的设备整机进行维修，并且保证季度定期检修一次，不再向用户收取费用。
同时我司对所提供的设备实行每年不少于2次以上的年检、用户访问服务，并免费提供技术咨询服务3、针对用户方提出售后、维护维修和保养的响应时间为1小时。
4、如果设备故障在检修8小时后仍无法排除，则在48小时内提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供贵单位使用，重大故障双方商议解决。
5、所有设备保修服务方式均为上门保修，即由本司或原厂家派人员到现场维修。
由此产生的一切费用均不由贵方承担。
6、对于不能明确是否是硬件出现故障时，本司配合应用开发商进行检查，在必要时，能在上述响应时间内到达现场协助排除问题。
2保修期后设备维护服务在保修期满后，我公司将提供有偿保修服务，服务方式和响应时间和保修期相当。
甲方要承担因人为造成的设备更换和维修费用；设备更换原则上单价不超过合同对应设备单价；由于甲方原因引起的需要我方技术人员到场维护维修时，甲方只需要承担路费和住宿费，我司免费提供技术服务。
如有其他费用，甲乙双方友好协商解决。
3售后服务要求3.1总体计划秉着“追求客户百分百满意”的服务宗旨，我公司多年来不断改进服务体系，努力提高服务质量，为此，我公司建立了符合ISO9001服务质量标准的售后服务体系，为用户提供全方位的系统集成和应用系统服务。
我公司的服务体系主要由客户服务呼叫中心、项目管理部、工程事业部等部门组成。
在本项目中，我公司将针对用户实际情况，我公司将成立专门的项目小组，在人员和技术上给予此项目最大支持和保障。
项目小组由项目领导，项目管理人员、采购小组、工程实施小组、数据库维护小组以及应用开发小组组成。
整个项目组成员分别由工作能力强、经验丰富的高级工程师、国际认证项目管理经理、专业采购人员，以及认证工程师和多名经验丰富的网络工程师组成；我公司的服务资源将以整合运作的方式为该项目服务，包括以下几部分：1）客户服务呼叫中心全面协调、跟踪和监督软件开发、系统集成及售后服务等环节，提供全天24小时的技术支持服务，及时帮助客户解决疑难问题，使客户的请求或投诉有效地、受控地得到处理。
系统集成工程师岗位的具体职责（2篇）
系统集成工程师岗位的具体职责职责：1、负责系统集成项目售前硬件技术支撑、售前交流及售后实施、售后安装、调试和跟踪维护工作;2、负责撰写硬件、网络方面技术方案，协助完成招标工作;3、负责技术指导现场实施、网络设备的部署及调试等，包括工期、质量、系统要求、验收等工作。
4、负责向客户提供技术培训和技术交流。
5、负责项目相关材料的撰写与归档;6、配合完成项目实施及验收工作;7、负责与客户建立良好关系，及时提出解决问题的方法，并为客户提供培训和技术咨询;8、及时完成领导临时交办的各项任务。
任职要求：1、大专及以上学历，有____年以上系统集成项目管理经验。
计算机、电子、水利工程、信息化、软件、工程造价等相关专业专科及以上学历;2、熟练或精通使用OFFICE、CAD;3、能独立完成集成项目硬件、网络部分的售前交流、方案设计制作、招投标工作;4、熟悉主流网络设备(如华为、华三、中兴等)网络交换机路由器防火墙的安装调试设置，熟悉大型异构网络的规划和实施;具有CCIE、CCNP等网络技术资格证书者优先考虑;5、熟悉主流服务器(浪潮、惠普、戴尔、IBM等)，熟悉____86服务器的安装配置;6、熟悉主流数据库的使用操作、备份恢复，数据迁移，性能调优等;7、有系统集成项目，网络安全相关的资质证书者优先;有____年及以上系统集成项目实施经验，有硬件网络集成方案设计及实施经验者优先;有政府类系统集成项目经验者优先。
8、具有良好的团队合作精神和沟通能力，较强的抗压能力和临场应变能力，善于学习和自我提升，吃苦耐劳，能适应四川省内出差。
9、身体健康、敬业勤奋、诚实协作、责任心强;10、良好的服务意识、团队合作意识，高度的责任感和使命感。
系统集成工程师岗位的具体职责（2）系统集成工程师是一种专业人才，主要负责处理计算机系统中不同软、硬件和网络资源的集成和优化。
其职责是为确保系统的顺利运行和高效性，以提高企业的业务效率。
以下是系统集成工程师的具体职责：1. 分析需求：系统集成工程师要与客户、系统管理员和其他利益相关方合作，深入了解客户的需求和项目的要求。
NCA操作手册 notifier报警主机操作手册
NCA操作手册 notifier报警主机操作手册NCA操作手册 - Notifier报警主机操作手册一、简介本操作手册旨在为使用Notifier报警主机的用户提供操作指南。
Notifier是一款功能强大、易于使用的报警设备，适用于各种商业和家庭应用场景。
通过本手册，您将了解如何正确设置、配置和使用Notifier报警主机的各项功能，确保安全、准确地接收和处理警报信号。
二、操作步骤1、设备安装（1）将Notifier报警主机安装在合适的位置，确保其稳定且易于访问。
（2）连接电源线，并将电源插头插入电源插座。
2、配置报警主机（1）打开电源开关，按下菜单键，进入设置菜单。
（2）使用上下箭头键选择“设备配置”选项，然后按“确定”键。
（3）使用箭头键选择要配置的设备类型，然后按“确定”键。
（4）按照设备类型进行配置，确保其与您的应用场景相匹配。
3、报警信号接收与处理（1）当收到报警信号时，报警主机将发出声音和灯光提示。
（2）按下菜单键，进入“警报日志”选项，查看警报详细信息。
（3）根据警报类型，采取相应的处理措施，例如拨打紧急电话、启动应急设备等。
4、主机设置与维护（1）定期检查报警主机的连接线路和设备，确保其正常运行。
（2）根据需要，对报警主机进行软件更新，以获取最新的功能和修复可能的漏洞。
（3）定期清理报警主机的外壳和通风口，防止灰尘堆积。
三、常见问题与解决方案1、报警主机无法接收到报警信号（1）检查信号传输线路是否连接良好。
（2）确认报警信号发射设备是否正常工作。
2、报警主机无法连接到网络（1）检查网络连接线路是否正确。
（2）确认网络连接设置是否正确。
3、报警主机无法通过软件更新获得最新功能（1）检查互联网连接是否正常。
（2）确认更新软件是否来自官方渠道。
四、操作安全注意事项1、在安装和使用过程中，请务必切断电源，避免短路和设备损坏。
2、请勿在暴雨或恶劣天气中使用报警主机，防止水汽进入设备内部。
3、请勿擅自拆卸或改装报警主机，以免造成设备损坏或性能下降。
AS400服务器日常维护操作手册
AS400服务器日常操作手册1、IPL 设置(服务器启动设置)1)版面设置为：01 B N V=F第一部分表示目前状态，01表示显示状态， 02表示修改状态；第二部分B 表示起机资源为硬盘区，D 表示从光驱启动系统；第三部分N 表示自动启动， M 表示手动启动；第四部分 V=F 表示快速启动， S 表示慢速启动（为了在启动时对系统部件进行全面检测）2)控制版面操作：在正常启动状态时：01 B N V=F在手动起机状态时：01 B M V=F在安装操作系统时：01 D M V=F光盘启动操作系统时：01 D M V=F3）关机命令：PWRDWNSYS *IMMEDGo power 3 44)非正常状态下手动关机：版面设置由01 B m V=F 改为 02 B M V=F 再改为 01 B M V=F 按电源钮，这时出现 0？，确定后即可关机。
再次启动时再改回自动模式。
2、基本CL命令：1)显示 AS/400 的磁盘容量和使用状况：DSPSYSSTS “显示系统状态”➢显示用户简要表：DSPUSRPRF 察看用户情况➢操作用户简要表： WRKUSRPRF➢创建用户： CRTUSRPRF2)关机：GO POWER，选择3，F16 (shift+F4)直接关机；选择4，F16 关机后重启动。
立即关机命令：PWRDWNSYS *IMMED➢如果不知道如何正确拼写一d➢查找命令 GO CMD*** （*为相关命令中的字符）在输入命令的参数时，有两种方法可以获得帮助提示信息：➢在命令名前加一个问号，如？DSPOBJD➢在输入命令名后按下F4键，如 DSPOBJD（F4）3)处理信息命令➢更改信息通知命令：CHGMSGQ可以自己制定消息发到哪个消息队列中➢打印消息队列中的信息命令：DSPMSG MSGQ（消息队列名称） OUTPUT（*PRINT）➢将信息发给所有在线用户命令：SNDMSG TOUSR（*ALLACT）注：所有当前在线用户都会收到该消息，用户切换到他自己的消息队列中即可看到该消息。
CTT2000LM用户手册
CTT2000L/M专用数字通信系统用户手册（维护分册）中软网络技术股份有限公司路电：021－66002～66005市电：010－~传真：021－66001目录第一章 CTT2000L/M系统简介.......................... 错误!未定义书签。
系统特点...................................... 错误!未定义书签。
处理能力及可靠性........................... 错误!未定义书签。
接口丰富，组网能力强....................... 错误!未定义书签。
完善的测试和告警功能....................... 错误!未定义书签。
系统可维护性好............................. 错误!未定义书签。
系统功能...................................... 错误!未定义书签。
接入铁路各项专用业务....................... 错误!未定义书签。
调度功能................................... 错误!未定义书签。
调度电话的组网方式......................... 错误!未定义书签。
通道保护功能............................... 错误!未定义书签。
集中管理维护功能........................... 错误!未定义书签。
用户交换机功能............................. 错误!未定义书签。
会议汇接机功能............................. 错误!未定义书签。
录音功能................................... 错误!未定义书签。
第二章系统组成.................................... 错误!未定义书签。
IPOffice日常管理操作手册
AVAYA IPOffice500系统日常维护调试及状态查看操作手册张宜铨2012-12-03目录一、连接IP500设备 (3)二、Manager软件管理IP500设备 (4)1、Manager软件界面简介 (4)2、System系统参数配置 (5)3、Line中继线参数配置 (6)4、Control Unit控制单元查看 (7)5、Extension分机参数配置 (7)6、User用户参数配置 (8)7、HuntGroup寻线组参数配置 (9)8、Incoming Call Route呼入路由参数配置 (11)9、Licence软件许可管理 (11)10、ARS自动路由选择参数配置 (12)11、Short Code修改系统快速拨号 (13)12、Directry名片目录修改 (13)13、上下班及节假日时间设定 (14)14、数据保存 (15)三、System Status系统状态软件查看及处理 (16)1、连接System Status到IP500设备 (16)一、通过Manager软件连接IP500设备（AVAYA IP500设备的IP地址为：172.21.40.250）点击file->open configuration选择一个IP500 主机设备后点击“ok”连接的用户名：Administrator 密码：Administrator连接成功后就出现以下图二、Manager 软件使用及操作1、IPOffice 500系统所有的配置都是非在线状态中进行的，将系统的配置信息下载到本地电脑后，通过Manager 软件配置好相应的参数后再次上传至系统地SD 卡上（在上传的过程中如有与系统基础参数相关系统会自动提示是否立即重启IP500设备）如上图所示系统总配置选项菜单里包含以下内容：1、 System ：系统参数（设备名称、网络IP 地址配置、语音信箱服务配置等系统信息）；2、 Line ：系统所有的中继配置选项（模拟中继、数字中继、IP 中继等）；3、 Control unit ：系统控制单元和扩展模块等硬件信息显示，不做为修改内容；4、 Extension ：系统所有分机号码信息，可修改每个硬件端口或IP 终端对应的分机号码；5、 User ：系统所有的用户号码信息，配合Extension 分机号码使用，可以修改；6、 HuntGroup ：系统寻线组信息也作为代接组使用；7、 Short code ：系统所有的短拨号（编辑系统功能代码等信息）； 8、 Service ：暂无使用； 9、 RAS ：暂无使用；10、 Incoming Call Route ：系统所有的电话呼入路由指引； 11、 Wanport ：暂无使用；12、 Directory ：系统名片目录；13、 Time Profile ：系统时间段配置；14、 Firewall Profile ：系统防火墙配置（暂无使用）； 15、 IP Route ：只做IP 路由配置；16、 Account Code ：帐码配置（暂时无需配置）； 17、 Licence ：系统所有软件许可添加及删除； 18、 Tunnel ：隧道（暂无使用）； 19、 User Rights ：用户权限表配置； 20、 ARS ：系统拨号路由配置；如图所示：右边的系统配置所选子项目详细配置界面中1、System配置下：Phone file server type：选择为memory card（使用SD卡里的固件为终端话机升级）；2、Lan1配置1、Lan settingIP Address：填入IP500 设备在网络内的IP地址：192.168.1.65；IP Mask：填入IP500设备所在网络内的子网掩码；DHCP mode：选择Disabled，关闭IP500自身的DHCP功能3、Voicemail配置Voicemail type：选择voicemail lite/proVoicemail IP Address：填入安装语音信箱软件服务器的IP地址：172.21.40.251；4、SMDR配置(未启用)Output：选择为SMDR OnlyIP Address：填入安装计费软件服务器的IP地址：172.21.40.250；TCP Port：填入TCP端口5060；Records to Buffer：修改IP端口上存储话单数量500如上图所示系统总共有1条数字中继线路(与cisco组网连接)4、Control Unit控制单元察看通过Manager查看系统所有硬件设备的版本及容量配置；1、IP 500 V2 8.1（52）主机柜V2版本的硬件固件版本为8.1（52）2、PHONES/PRISU 8.1（52）模拟中继混合模块固件版本8.1（52）3、DIG DCPx30 10.0（52）30路数字分机模块固件版本10.1（52）4、ANALOG POTS30+ 10.0（52）30端口模拟分机扩展模块固件版本10.1（52）1、ExtnExtension id：系统自动生成，无法修改；Base Extension：314为此硬件端口的分机号码（可以自由分配）；Caller display type：on打开来电显示功能；Device type：Analogue HandsetModule：6指连接在主机柜背板上8个扩展模块端口的第六口上的模块；（BP1“B”代表主机柜第一槽位“P”代表模拟端口、BD1“B”代表主机柜第一槽位“D”代表数字话机端口、BP2代表主机柜第二槽位，以此类推）Port：8指第6模块上的第8端口2、Analogue主要修改分机的Flash闪断时间（根据实际使用的终端话机来调试）Flash hook pulse widthMinimum Width：80ms最低闪断时间；Maximum Width：200ms最高闪断时间；6、User用户参数配置（系统Extension有多少号码，相对应的用户栏也需要添加等量的用户号码）1、Username：填入用户对应的名称英文名或拼音；Password：分机通过软件等入或其他应用时使用的密码；Confirm password：确认上面的密码信息；Extension：填入系统Extension里已经分配的分机号码（不能与其它用户的Extension号码冲突）；Locale：话机使用的语音选择；Profile：相对应系统分配的各功能应用；2、Voicemail本系统所有分机都没有开放语音留言功能，所以不需要配置3、Forwording呼叫转移功能配置1、Follow me number：跟随到我的分机号码；2、Forword unconditional：允许无条件转移；To voicemail:允许转移到语音信箱；Forword Number：转移的目标号码；Forword hunt group calls：允许转移至寻线组；Forword internal calls：内部分机呼叫也允许转移；3、Forword on busy：忙时允许转移Forword on no answer：无应答时允许转移；Forword number：转移的目标号码；Forword internal calls：内部分机呼叫也允许转移；4、Voice RecordingRecording outbound：打出电话录音；Recording inbound：打入电话录音；Record time profile：分时间段录音；Recording（auto）：自动录音可选择voice recording library（录制到录音索引软件指定目录里）Recording（Manual）：手动通过电话操作功能码实现录音可选择voice recording library；7、HuntGroup寻线组参数配置（同时也是代接组的功能）选择一个寻线组如399，以下是用399来举例说明：1、hunt groupname：寻线组的名称（便于管理）Extension：填入寻线组的代表号码（用于内部或外部电话呼入时使用，不能与系统别的分机号冲突）；Ring mode：sequential(线性顺序响铃）、collective（组响铃，一起响）、Rotary（循环响铃）；修改组内成员user list点击Edit从左边的分机列表中选择需要添加到组内的分机号码点击Append移动到右边的成员列表内；也可以从左边的成员列表中选择需要删除的成员分机号码点击Remove从列表中删除；可以在成员列表中自由的拉动分机号码来编排组内成员的排列顺序；修改好后点击“ok”8、incoming call route如上图所示点击中间的incoming call route可以选择一条记录修改或是右击鼠标后选择new来新增一条呼入路由1、Standardbearer capability：选择为any voiceline group id：选择在line中继线分配的incoming group id的组编号；2、DistinationsDestination位置选择一个分机号码或是一个语音流程名称（AA：shangban表示自动话务员到上班语音流程、AA：zhoumo表示周末语音流程、AA：holiday表示假日语音流程）；Fallback extension处选择一个备份路径；修改好后点击“ok”9、Licence软件许可管理点击licence后可以看到系统所添加的所有软件许可（本系统为添加任何软件许，是基本版系统）；10、ARS自动路由选择（拨打电话的号码规则）选择main路由表列表中有已经添加的多条拨号规则以下使用N拨号规则举例说明，双击N这条规则：code：N代表用户所拨的任意号码，feature：功能位置选择dial拨号的功能telephone Number：N（将code处所拨的号码的替换后的号码，N代表没有做号码替换）；line group id：选择“0”为公共中继组线路；修改好后点击“ok”11、修改系统快速拨号表鼠标右击中间short code处选择new在右边的方框中Code填入每个快速拨号的编号如008Feature选择DialTelephone Number填入013601588296Line Group ID选择为50 main；修改已存的快速拨号请在中间一栏选择需要修改的快速拨号编号，然后在右边栏修改即可；12、修改名片目录右击中间栏选择new可以添加新的名片目录信息Name处输入名片的名称如：Zhang,YiQuanNumber处输入联系人对应的手机或固定电话号码如：913774273363（号码前加9）即可；修改完成后按“ok”确认所有配置；13、修改上下班及假日时间上图为上班时段的时间计划表，如图所示点击time entry list中的一个时间计划Start time开始时间如08：30 AM（上午8：30）End time结束时间如05：00 PM（下午5：00）Sunday-Satruday选择一个星期的某些天周末及下班时间计划因为系统的下班时间不能为start time 5：00 PM end time 08：30 AM，所以需要拆分成两段时间一段为Start time：5：00 PM End time：11：59 PM、Start time：12：00 AM End time：08：30 AM 还有一段是周六、周日的时间假日时间计划中点击year处选择对应的年份< >向左或向右选择对应的月份在日期栏内选择该月份中属于国定放假的日期双击即可选中，结束后点击“ok”即可完成所有时间计划分配；14、保存系统配置数据确认完成所有的配置后需要将修改好的数据上传至IP500设备上：点击File->Save Configuration 出现下图：上图所示：Merge：直接提交配置文件，不需要重启系统Immediate：提交配置文件，立即重启设备系统When Free：提交配置文件，在系统空闲时重启系统Timed：提交配置文件，在指定的时间重启选择一个后点击“ok”保存数据需要提供维护用户名及密码用户名为：Administrator 密码为：Administrator系统配置文件提交的状态栏，保存结束后自动跳到主界面；三、System Status系统状态软件查看1、连接System Status软件到IP500设备控制单元：填入AVAYA IP500的IP地址192.168.1.65用户名：Administrator 密码：Administrator连接成功出现下图：。
集成系统日常维护操作手册 (报警)
第五部分报警系统一、系统各设备操作说明（一）报警主机1、固定主机2、安装键盘3、接入主机电源4、先将各防区用自带的旁路电阻旁路5、防区类型编程----红外对射：24小时防区，红外探头：即时防区6、进入退出延时编程、警铃鸣响方式及时间编程、用户密码编程、电话拨号编程等7、接入探测器信号测试（二）入侵报警探测器1、日常使用流程及方法2、预先设置流程及方法根据报警主机的型号，对全部防区设防。
参见报警主机说明书进行操作。
3、日常维护注意事项4、设备常见故障判断及处理①、电源故障1）报警主机电源故障：当主机没电时，我们可以先从主板上查起，第一步查变压器出线有没有12V电压，A．若有，下一步查主板保险管好坏，若保险管坏了，我们更换同型号的保险管就可以了（如果现场没有保险管就，我们可以将较细的铜丝缠绕在保险管上，使保险管两天的触电联通使用，但铜丝一定要不能太粗，太粗万一出现短路铜丝烧不断，就会把主板烧坏）B．若没有检查变压器前端有没有220V电压输入，判断变压器好坏，若变压器坏了，更换同型号的变压器。
检查单同时看一下线路有没有接触不良，造成没电的故障。
2）探测器电源故障：当探测器没有电时，我们先查一下给探测器供电的线有没有12V电压，若有可以判断是探测器故障，若没有再查主板有没有12V输出，若有那就是线路可能出现断路情况，如没有我们再查主板上探测器保险管好坏。
3）键盘电源故障：探测器电源故障排除方法和探测器故障相同。
4）除了以上3种情况，还有就是有可能主机出现死机也会造成电路出现故障，我们可以把主机断电等上几十秒再上电，死机状况可以消除。
②、通讯故障通讯故障一般指报警器上不了报警信息或是用户电话、网络等不能正常使用等情况。
1）报警器不上信息，有两种情况，一是我们编程出现遗漏或错误，二是电话线出现故障，现在我具体把两种情况分析以下。
A．编程错误，判断是否编程错误的方法是先布防，看抢不抢线、抢线恢复时间是否正常（一般抢线恢复在10到15秒之间）、抢线恢复后电话使用是否正常，若这些都没有问题，我们就基本可以判断是编程出现了问题，如果是没法看到编程内容的报警器，我们就全部重编一次或把主板洗了从新编程：如果是可以看到内容的报警器，我们可以一一核对把错误改正或是从新编一次。
Honeywell_PKS系统维护手册
Honeywell PKS系统维护手册第一章日常维护第二章卡件更换第三章控制器第四章I/O卡件第五章电源第六章颜色代码第七章常见故障第八章常用缩写系统使用维护DCS系统是由系统软、硬件，操作台盘及现场仪表组成的。
系统中任一环节出现问题，均会导致系统部分功能失效或引发控制系统故障，严重时会导致生产停车。
因此，要把构成控制系统的所有设备看成一个整体，进行全面维护管理。
1.1日常维护1.1.1机柜室管理应加强机柜室人员和设备管理。
为保证系统运行在适当条件下，请遵守以下各项：1）密封所有可能引入灰尘、潮气和鼠害或其它有害昆虫的走线孔（坑）等；2）保证空调设备稳定运行，保证室温变化小于+5℃/h，避免由于温度、湿度急剧变化导致在系统设备上的凝露；3）现场与控制室合理隔离，避免现场灰尘进入控制室，同时控制室定时清扫，保持清洁。
4）进入机房、工程师室作业人员严格遵守各项规章制度，进出须换鞋或带鞋套，不得将污物、食品、饮料等带入机房；爱护机房、工程师室内设备，保持机房、工程师室整洁；进入机柜间应关闭手机。
5）过程控制计算机机柜间内禁止使用无线对讲设备。
6）技术组全面负责过程控制计算机的管理，各班组负责过程控制计算机机房、工程师室的日常卫生和日常维护工作。
工程师室内计算机及网络设备的维修由技术组成员负责，班组配合。
技术组成员在维修完设备后应做好设备规格化工作。
7）日光灯完好、灭火器按期检查、室内卫生整洁、操作台（柜）、主机外部、显示器、打印机等卫生清洁、打印机不缺纸、机柜内设备如机柜过滤网清洁、风扇完好，电话机、其他未明确但属于共有的设备等完好。
8）布线层的槽盒盖可以不盖，但应根据规格大小整洁地放置在地面上。
布线层墙壁、电缆进线口应密封，无人时，电灯只保留一组常亮。
9）室内施工管理：本班的设备施工作业由本班完成，外委作业时由本班派人监护（包括分析、检修等工作涉及更改电源时）。
施工结束后应做到工完料净场地清，负有管理责任的班组应及时向对方班组指出施工作业后的室内卫生等问题。
操作手册
博世轮胎拧紧机使用手册目录一、技术数据二、设备操作手册三、安全要求和注意事项四、润滑系统五、日常维护和检测六、设备维修调整七、其它事项博世轮胎拧紧机使用手册一、技术数据1、设备名称：双头可调间距缸盖裸栓拧紧机2、设备制造商：BOSCH ROBERT GMBH－Tightening and press-fit3、设备编号：C2 810 003 0014、供电电源◆总消耗电量：2.5KV A◆电源规格：进线电源为三相四线制、AC400V3PH、50HZ接地线。
◆控制电压：DC24V5. 机械重量：150kg6.压缩空气压力：6bar7.设计节拍：<2.5分钟拧紧参数设置：参见备份光盘其他参数请参考备份数据盘。
博世轮胎拧紧机使用手册二、设备操作手册第一部分：设备启动步骤1．检查气和现场开关箱中的电源总开关是否全部开启，这两个开关应保持处于开启位置。
2．合上控制柜上的电源总开关。
3．检查左右操作面板上急停开关是否有被按下。
旋松所有被按下的急停开关，如果所有设备已处于可工作状态，此时操作面板上的绿色“FC NF”指示灯会点亮。
4．如果操作盒上的“ready”指示灯不亮，请检查每个通道的SE301及LT304上的指示灯是否正常。
按上述步骤操作而仍不能正常启动设备时，或仍有不可消除的故障或报警，请通知相关技术人员。
博世轮胎拧紧机使用手册第二部分：设备操作步骤1.选择“正转/反转”选择开关，选择正转或反转控制。
2.播动变位开关，可以进行变位控制。
左侧手柄旋转以选择不同的档距，播动变位开关，完成变距。
3.右侧手柄按钮控制拧紧机上下，及启动拧紧程序。
4.底部夹紧装置在拧紧启动后自动夹紧气缸体，拧紧完成后自动松开。
5.在“FC NF”绿色指示灯点亮的状况下，该拧紧机已可以正常工作。
拧紧之前将“left/right”左右转旋钮开关置于正转位置，拧松则置于反转位置。
6.两轴拧紧合格则“OK”绿色信号灯点亮，若拧紧不合格，则蜂鸣器报警及相应不合格指示红灯点亮。
bigband日常维护操作手册
BigBand BMR1200A系统江苏省广播电视科学研究所有限公司2011年12月Bigband日常维护简介一、系统简介BMR1#、BMR2#、BMR4#、BMR5#为复用机箱，BMR3#及BMR6#为加扰调制机箱，其中，4#、5#、6#分别为1#、2#、3#的完全备份。
BMR1#有16个TS输出，BMR2#有12个TSBMR1#到BMR3#和BMR2#到BMR3#均通过主备两根光纤完成节目数据传输，具体传输如下：BMR1#到BMR3#：由BMR#1中的GFG404卡的第一口到BMR3#中的GFR222卡的千兆为主路；由BMR#1中的GFG404卡的第二口到BMR3#中的GFR222卡的千兆为备路。
BMR2#到BMR3#：由BMR2#中的GFG404卡的第一口到BMR3#中的GFR222卡的千兆为主路；由BMR2#中的GFG404卡的第2口到BMR3#中的GFR222卡的千兆为备路。
信号输入的物理链路的连接：卫星机-Kedi分配器-跳线架-Bigband主备路复用器输入端口。
4台DELL服务器：至上而下分别是主路网管（管理BMR123）、主用SCS（支持主备路加扰）、备路网管（管理BMR456）、冷备用SCS。
二、网管操作说明登录网管服务器（以下简称为SMU）：登录名：administrator，密码：bigband。
进入SMU后，可以见到bigband网管操作的几个常用软件：设备管理软件element manager （简称EM）；广播节目管理软件broadcast control manager（简称BCM）；SMU服务管理器SMU manager；configuration manager（配置拓扑，简称CM），其他软件用的频率很低。
EM常用操作说明：登录：用户名：BMR的IP地址，密码：F2键，（或private）关于EM的操作，分为configuration、bandwidth、alarms和software四个部分，一下就各方面作简单介绍：1、configuration：此按钮可以对复用机箱和调制机箱的各个层面（机箱、板卡、端口）进行配置，可以对各个信号输出端口以及GFG404千兆传输口进行必要的参数的修改。
集成系统运维投标文件含运维方案)
目录一、法定代表人授权书 ..............................................................................................................二、法定代表人或其授权代表身份证复印件 .............................................................................三、投标申请及声明..................................................................................................................四、报价表.................................................................................................................................五、报价明细表 .........................................................................................................................5.1企业简介 ...........................................................................................................................5.1.1公司概况.....................................................................................................................5.1.2 公司资质....................................................................................................................5.1.3 管理与运作 ................................................................................................................5.1.4 发展目标....................................................................................................................5.2同类业绩情况:...................................................................................................................六、投标单位资质证明文件（见下附件） .................................................................................七、运维方案.............................................................................................................................7.1运维服务目标及服务范围 .................................................................................................7.2服务内容 ...........................................................................................................................7.3运维人员组织架构 ............................................................................................................7.3.1运维组织结构介绍 ....................................................................................................7.3.2运维成员职责 ...........................................................................................................7.3.3运维成员组织结构 ....................................................................................................7.4运维质量保证措施............................................................................................................7.4.1 质量控制管理...........................................................................................................7.4.2 进度控制管理...........................................................................................................7.5运维流程及服务方式.........................................................................................................7.5.1 服务方式....................................................................................................................7.5.2运维流程.....................................................................................................................7.6具体服务项目及输出文档 .................................................................................................7.6.1小型机、pc服务器、网络设备及存储系统.................................................................7.6.2机房空调、UPS设备运维服务 ....................................................................................7.6.3数据库系统运维服务 ..................................................................................................7.6.4中间件系统运维服务 ..................................................................................................7.7应急服务响应措施 ............................................................................................................7.7.1突发事件应急流程......................................................................................................7.7.2预防措施及处理办法 ..................................................................................................一、法定代表人授权书xxx：本授权书声明：xxx科技有限公司（投标单位）的xxx 董事长（法定代表人姓名、职务）授权xxx销售经理（被授权人的姓名、职务）为本公司的合法代理人，就xxxxxx项目投标及合同的签订，以本公司名义处理一切与之有关的事务。
Juniper路由器维护操作手册-T1600
Juniper路由器日常维护操作手册T16002014年4月目录1。
总体概述41.1。
文档简介41.2。
文档术语42.软件操作52.1.通过Console线缆连接路由器52.2.设备关闭62。
3。
设备重启72.4。
路由引擎切换72.5.JUNOS升级72.6.密码恢复83。
T1600简介103。
1.T1600结构103.1.1。
设备描述103.1.2.可更换部件（FRU）113。
1.3。
部件的冗余性123。
2.硬件组件结构123.2.1。
机箱133.2。
2。
FPC143。
2.3。
PIC163.2。
4。
SIB163.2。
5。
Host Subsystem163。
2。
6.路由引擎（Routing Engine)173.2.7。
控制板（Control Board）183。
2。
8.Craft Interface193。
2。
9.CIP203。
2.10。
SCG213.2.11.电源模块223。
2。
12。
冷却系统244.硬件组件故障检查254。
1。
使用故障检查资源254。
2。
FPC和PIC故障检查284.3。
电源系统故障检查294。
4。
冷却系统故障检查305.设备日常维护315。
1。
日常维护步骤315。
2.Host Subsystem的维护315。
3。
FPC和PIC的维护335.4。
SIB的维护355.5.电源模块的维护365。
6。
冷却系统的维护375.7。
空气过滤器的维护376。
硬件组件更换386。
1。
各组件需要的工具396.2。
更换CIP和路由引擎端口连接线396。
3.更换路由引擎端口连接线426.4。
更换冷却系统456.5.更换风扇盘456.6。
更换空气过滤器496.7。
更换Craft Interface536。
8。
更换主机子系统部件556。
9。
更换控制板（CB）576.10。
更换PC Card596.11.更换路由引擎（RE）616.12。
更换SCG646.13。
更换SIB666.14.更换包转发引擎部件686。
安防系统操作使用及日常维护手册
系统简要操作说明1、启动与关闭程序系统供电启动顺序2、电源关闭顺序UPS 应定期对电池进行放电，建议每1个月进行一次，放电时只要将UPS 上方的配电箱中总电源开关打到下面即可。
3、日常监视操作（1）正常情况下系统不关闭，可常年不间断工作，只有当供电系统或设备出现故障时或系统检修时才可能暂关闭系统。
考虑监视器的使用寿命，平时关闭监视器，想观看时打开监示器，转到视频1即可。
通过集成多媒本管理主机可在控制台的VGA 监视器上观看任一路视频图像和任意一路报警信息。
也可通过控制监控用配电柜总控室配电箱控制台柜电源各种监控设备市电UPS 电源监控用配电柜总控室配电箱控制台柜电源各种监控设备断开市电UPS 电源Matrix Site:Mon:3Cam::49Matrix Site:Mon:3Cam:49:台内的硬盘集录管理主机调看任一路视频图像或录像。
操作示例：A.通过矩阵键盘调用图像用户登录：键盘必须登录后才能进行操作。
上电后屏幕显示输入用户名。
输入2后按“ACK”键确认，屏幕提示输入密码，密码为空，直接按“ACK”键确认即可进入系统。
进入后屏幕显示如左图：调用图像到显示器：先选择需要显示图像的监视器号，按下“MON”键，再选择需要在该监视器上显示的摄像机号，按下“CAM”键即可。
举例：调3号监视器按下CLEAR 键按下键盘上的数字键3按下MON 键监视器3是当前被控制监视器按下键盘上的数字键49按下CAM 键监视器3上显示的就是49号摄像机图像此时矩阵主机上该摄像机的画面将切换至指定监视器上，且显示摄像机的摄像机号和地址信息，并在监视器状态栏上显示HOLD 信息。
B.通过操作台面第2台控制电脑进行图像调阅User ：_User ：2_Password ：_Matrix Site:Mon:Cam::Matrix Site:Mon:Cam::3Matrix Site:Mon:3Cam::打开系统后，选择“徽商银行监控系统”，进入登录窗口：通过鼠标选择摄像机在集成主机VGA上显示：C.通过对矩阵键盘对系统进行定时自动切换操作：先选择监视器号，再选择需要自动切换的序列号，按下“RUN”键后，再按下“ACK”键确认即可。
酒店客房智能控制系统维护手册
酒店客房智能控制系统维护手册第一章概述 (3)1.1 智能控制系统简介 (3)1.2 维护目的与意义 (3)第二章系统组成与功能 (4)2.1 系统硬件组成 (4)2.2 系统软件组成 (4)2.3 系统功能概述 (5)第三章系统安装与调试 (5)3.1 安装前的准备工作 (5)3.1.1 环境检查 (5)3.1.2 设备检查 (6)3.1.3 技术资料准备 (6)3.2 系统安装步骤 (6)3.2.1 设备安装 (6)3.2.2 系统接线 (6)3.2.3 软件安装与配置 (6)3.3 系统调试与验收 (6)3.3.1 系统调试 (7)3.3.2 验收标准 (7)3.3.3 验收方法 (7)第四章日常维护与管理 (7)4.1 维护周期与内容 (7)4.1.1 维护周期 (7)4.1.2 维护内容 (7)4.2 日常巡检与故障处理 (8)4.2.1 日常巡检 (8)4.2.2 故障处理 (8)4.3 维护记录与数据分析 (8)4.3.1 维护记录 (8)4.3.2 数据分析 (8)第五章系统故障诊断与处理 (9)5.1 故障分类与诊断方法 (9)5.1.1 故障分类 (9)5.1.2 诊断方法 (9)5.2 常见故障处理 (9)5.2.1 硬件故障处理 (9)5.2.2 软件故障处理 (9)5.3 复杂故障分析与解决 (10)5.3.1 故障现象描述 (10)5.3.2 故障原因分析 (10)5.3.3 故障排查与定位 (10)5.3.4 故障处理与验证 (10)5.3.5 故障预防措施 (10)第六章安全保障与应急预案 (10)6.1 系统安全措施 (10)6.1.1 系统安全设计 (10)6.1.2 系统安全维护 (10)6.2 应急预案的制定与执行 (11)6.2.1 应急预案制定 (11)6.2.2 应急预案执行 (11)6.3 安全培训与演练 (11)6.3.1 安全培训 (11)6.3.2 安全演练 (11)第七章系统升级与优化 (12)7.1 系统升级策略 (12)7.1.1 升级目的 (12)7.1.2 升级原则 (12)7.1.3 升级流程 (12)7.2 系统优化方法 (12)7.2.1 硬件优化 (12)7.2.2 软件优化 (12)7.2.3 系统参数优化 (12)7.3 升级与优化后的测试与验收 (13)7.3.1 测试方法 (13)7.3.2 验收标准 (13)7.3.3 验收流程 (13)第八章用户操作与培训 (13)8.1 用户操作手册 (13)8.1.1 系统概述 (13)8.1.2 系统登录与退出 (13)8.1.3 功能模块操作 (13)8.1.4 系统设置 (14)8.2 培训内容与方法 (14)8.2.1 培训内容 (14)8.2.2 培训方法 (14)8.3 培训效果评估 (15)8.3.1 评估指标 (15)8.3.2 评估方法 (15)第九章维护工具与设备 (15)9.1 维护工具的选择与使用 (15)9.1.1 选择原则 (15)9.1.2 使用方法 (16)9.2 维护设备的配置与管理 (16)9.2.1 设备配置 (16)9.2.2 设备管理 (16)9.3 维护工具与设备的维护保养 (16)9.3.1 维护工具的维护保养 (16)9.3.2 维护设备的维护保养 (17)第十章系统维护与服务 (17)10.1 维护服务流程 (17)10.1.1 维护预约 (17)10.1.2 维护准备 (17)10.1.3 现场维护 (17)10.1.4 维护记录 (17)10.1.5 维护报告 (17)10.2 维护服务质量保证 (18)10.2.1 维护人员资质 (18)10.2.2 维护设备 (18)10.2.3 维护流程规范 (18)10.2.4 维护时效性 (18)10.3 客户反馈与满意度调查 (18)10.3.1 客户反馈收集 (18)10.3.2 反馈处理 (18)10.3.3 满意度调查 (18)10.3.4 持续改进 (18)第一章概述1.1 智能控制系统简介智能控制系统是酒店客房管理的重要组成部分，它通过集成计算机网络技术、自动控制技术、通信技术等，实现对客房内部环境的智能化管理。
IT系统集成项目-完工报告
封面作者：Pan Hongliang仅供个人学习时代购物IT系统集成项目完工报告深圳市华成峰科技有限公司2015年3月10日自2014年9月起，时代购物IT系统集成项目开始送货实施，到现在历时5个月多的实施，已经完成了项目的实施，达成了建设目的，成功试运行3个月，可进入验收阶段。
总结项目总体情况，现总结如下：一、设备移交清单X服务器，VM ESX, 及LinuxIBM 小型机及存储P740单台详细配置IBM WAS需支持负载均衡，含原厂一年服务;（乙方需免费提供后续的补丁版本升级服务）（如:aix6.x.x,”x”为补丁）IBM TSM 备份软件, 含原厂一年服务; 乙方提供后续的补丁版本升级服务。
（如:aix6.x.x,”x”为补丁）IBM TSM 监控软件, 含原厂一年服务; 乙方提供后续的补丁版本升级服务。
（如:aix6.x.x,”x”后为补丁）能监控：数据库(Oracle)，操作系统(AIX, LINUX, Windows)，VM虚拟机，网络设备。
其他:乙方提供足够数量、足够长度的超五类产品跳线，以满足把本次采购的设备的网口连接到同一机房内的核心交换机上的需要。
二、系统试运行2013 年11 月3日初验完毕，进入3个月试运行期，试运行期间，各功能软硬件运行稳定，功能正常。
到2014年3月3日试运行期结束，从系统试运行的情况看来，系统总体上满足时代购物的日常业务操作要求，达到预期目标。
系统业务模块进一步扩充完毕，系统运行稳定。
可以进入系统正式运行阶段。
1、VMWARE虚拟机：物理机：以上VMWARE 物理和虚拟机，运行稳定，功能正常，采用VCenter 安装于ESX内部的架构，网口冗余，启用故障切换功能，虚拟机漂移等，经过两次极端测试，验证了本架构的稳定性，试运行期间完全正常，满足项目需求。
2、存储交换机设备：以上磁盘存储设备，带库存储设备，光纤交换机设备，运行良好，无故障，性能稳定，满足项目需求。
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第二部分电话系统
一、系统各设备操作说明
（一）电话交换机
1、预先设置流程及方法
请按照设备说明书进行设置
2、日常维护注意事项
1）控制好机房温湿度，保证在正常范围内。
和电视机一样，使用过程中，不要在设备上覆盖任何东西，这样会导致机器散热不良，使得机器提前老化，减短机器使用寿命。
有条件的可以外加一些散热设备，比如放置机器的地方，如机房中应该有空调及排气设备，机器环境需保持干燥。
2）加强管理防止无关人员接触交换机。
且机器周围不得有食物和堆积物，这样容易长虫子，比如类似蟑螂、老鼠之类，对交换机的危害很大，蟑郎会钻入交换机内部，搞乱电路正常工作，老鼠和壁虎会咬断电线使分机和外线通讯中断。
3）由于交换机是一天24小时工作的，因此有可能的话，在放长假期间，把电源拔下，等假期结束再通电，这样对延长机器寿命有好处。
4）日常维护注意防静电。
另外程控交换机应远离产生噪音和电磁干扰的装置，不要将导电物体通过风孔或散热网进入交换机，如电线、大头针等。
5）定期清理机柜灰尘，做清洁时不要用液体及喷雾清洁剂，外壳可用软布擦拭，不要将液体进入工作电路。
6）定时检查电压情况，使用机器额定电压电源，当电源发生故障时，请第一时间将集团电话电源与电路断开，以免造成损失。
7）维护终端使用密码加强权限管理，保护数据完整性。
3、设备常见故障判断及处理
1）微机指示灯不闪烁
常暗，检查主机板是否脱落没插好，或电源是否正常，排除故障后，重新启动。
常亮，检查主机板电路是否正常，更换主机板后，重新启动。
2）用户摘机无拨号音
检查：电话机连线是否接好，挂机再试，排除话机故障后，挂机，用万用表电压档检查电话线是否有48V直流电压。
若无请与管理员联系。
3）用户不振铃
检查：电话机是否挂好、是否话机已坏，更换电话机再试，摘机拨"142" 听证实音后，挂机，自振铃检测，若故障未排除请与管理员连系。
4）呼叫分机失败
检查：是否拨对号码，对方号码是否存在，对方电话机是否没挂好,对方电话是否设置了免打扰等。
5）上不了中继线中继太忙，没有空闲中继线，可用遇忙回叫。
若你的等级太低无权打外线，请与管理员连联。
6）内线串线，串音
内部布线是否合理，查找有无别的干扰源影响线路，接地是否正确等。
7）外线串线，串音
首先将外线脱离本机，检查是否外线故障引起，可以用别的中继线替换来检查。
8）整机所有指示灯不亮检查电源箱指示灯是否正常，若不正常，检查电源箱
检查220v电源线是否脱落。
检查220v交流电保险丝是否烧断。
判断电源箱是否已出问题。