同仁医院隐形配镜流程

-中心的主要检查程序有：

1）问诊建病历：询问患者的配镜目的、戴镜经验、眼部状况、全身病史、家族病史。通过问诊可以了解患者能否配隐形眼镜以及如何指导其戴镜

2）用TOPCON电脑验光仪验光及角膜曲率测量屈光度及角膜曲率

3）用TOPCON 非接触式眼压计进行眼压的测量，早期排除青光眼的可能。

4）用TAKAGI裂隙灯显微镜进行眼部检查，排除隐形眼镜的禁忌症。

5）进行插片验光，检查患者的屈光状态。

6）根据患者的可视虹膜直径、角膜曲率、验光度数、眼部状态为其选择适合的镜片进行试戴。

7）配戴普通软性隐形眼镜的患者配戴与自身屈光度相符的镜片，待情况稳定后观察镜片的定位及配适状态，矫正视力。

8）经过主观感觉及客观检查后，经患者确认后处方并预约下次复查时间。

9）配戴RGP镜片的患者则需试戴，经过试戴过程中的检查及各种情况的分析进行最终的处方。

10）患者购镜后进行教戴，学会各种镜片正确的护理方法。

在检查中，针对一些问题要进行特殊检查。如患者戴镜年数过长或镜片过紧，或戴过OK镜的患者要进行角膜内皮检查；角膜形状不规则要进行角膜地形图检查，角膜厚度检查；平日眼睛干燥要进行泪液分泌量测定；视力提升不上去要进行眼底检查。

中心严把质量关，本着为患者负责的态度，所卖镜片均经过中心人员试戴及临床观察，合格后才给予出售。目前中心销售的品牌有：博士伦的里程、里程易适、清朗66月抛、散光月抛、半年抛；卫康的极品卫视、卫康椭圆多弧；卫康3C艾爵的月抛型、季抛型、半年抛型、年抛型、防紫外线型CD片、散光片、RGP（透气性硬性隐形眼镜）镜片；视康的标准光心蓝、超薄防紫外线镜片、美容变色片；强生的月抛型、半年抛；菲视康RGP镜片EO型和ES型；日本进口富士伦（クラレ）高透氧性软镜及RGP镜片。这些镜片价格均为厂家建议零售价。

中心设备大部分由国外进口，在国内处于先进水平。例如带有照相机的裂隙灯显微镜、可打印的角膜内皮显微镜、可做泪液分泌测定的试纸和棉线，可对角膜进行分析的地形图仪，可对调节力进行测定的近点测定仪。

中心目前主要工作除日常门诊外，还配合临床开展隐形眼镜专业技术方面的研究。研究隐形眼镜对近视、远视、散光、无晶体眼、圆锥角膜的矫正和治疗作用，观察隐形眼镜对角膜上皮、内皮的影响，角膜曲率半径的变化，调查隐形眼镜引起眼部并发症，探讨预防和治疗的方法。在国际和国内的重大学术会议及刊物发表论文20多篇。

目前，配合电视台、各光学公司、报纸等开展隐形眼镜的宣传教育工作，为我国隐形眼镜早日走上法制化、正规化、科学化作出贡献。

医学验光配镜的流程

医学验光配镜的流程眼镜是用来矫正视力的医疗器械，不单是一件普通的商品，它就像药物一样，用的恰当可以起到治疗的作用，用的不恰当就会起副作用。众所周知，验光是配镜的前提，从医学的角度讲，医学验光优于普通验光，医学验光包括测裸眼视力、测原眼镜度数和戴原眼镜的矫正视力、电脑验光、检影验光、综合验光仪验光，最后综合上述检查情况出具适合近视患者的验光处方。医学验光是一个多程序的诊断过程，是对近视患者眼睛的整体情况进行检查和分析的一个过程，需要配验机构有先进、高精密的综合验光仪，有高级验光师资格证且熟知临床眼科和眼视光学知识的验光师，使近视患者达到戴镜清晰、舒适、美观、保健的目的。而普通验光目的仅是让近视患者看清物体，验光的操作方法和步骤都相对简单。医学验光流程 1、问诊验光前，验光师首先对近视患者以往的戴镜情况、戴镜习惯、工作环境、用眼习惯以及之前眼病史进行问诊。 2、医学验光电脑验光是通过验光设备对近视患者眼睛屈光状态做初步的估计。主要包括：眼位检查、裂隙灯、眼底镜检查。青岛眼科医院验光配镜中心宫教授强调，这是出具配镜处方的主要参考依据。

1）眼位检查：判断眼睛是否有隐斜视或是斜视。 2）裂隙灯检查：了解眼部的基本情况。 3）眼底检查：了解有无眼底疾病。 3、主视眼检查每个人在视物的时候主要用左眼或是右眼，我们把主要使用的这只眼叫主导眼。通过综合验光仪检查出的光度能使双眼更加协调、平衡、舒适。主要检查项目包括：红绿测试、交叉圆柱镜检查、双眼平衡。 4、调节检查眼睛看不同的距离是需要变化度数才能看的清，这种能力就叫做调节。 5、瞳距测量每个人的瞳距是不一样的，就算同一个人左右眼的瞳距都不一定相等，只有镜片的光学中心与眼睛的瞳距相匹配，戴镜者才会视物清晰、持久、舒适。 6、开具配镜处方根据戴镜者眼位、职业、工作环境、生活习惯等因素对配镜处方进行调整，进行插片试戴后，如戴镜者视物清晰、无不良情况即可出具相应的配镜处方。

2015隐形眼镜经营管理制度流程

***有限公司医疗器械十、有关记录和凭证的管理十一、质量事故报告、质量查询和质量投诉及用户回访的管理制度十二、质量信息管理制度十三、不合格商品管理及退货商品管理制度十四、不良事件监测相关制度十五、医疗器械召回相关制度十六、卫生和人员健康状况的管理制度

十七、重要仪器设备管理制度十八、计量器具管理制度十九、质量信息的教育、培训及考核的制度二十、计算机信息管理制度二十一、验配人员职责二十二、验配管理制度二十三、验配产品的质量检测制度

一、质量方针和目标管理 1.抓好医疗器械的质量管理，是公司工作的重要环节,是搞好经营工作和服务质量的关键，必须切实加强业务经营工作的领导，不断提高全体员工的思想和业务素质，确保商品质量，提高服务质量。 2.组织全体员工认真学习贯彻执行《医疗器械经营监督管理办法》、及《经济合同法》等法律法规和公司规章制度，确保医疗器械商品质量，保障人民群众使用医疗器械安全有效。 3.医疗器械经营必须认贯彻国家的方针政策,满足医疗卫生发展的需求，坚持质量第一，依法经营，讲求实效的经营方针和营销策略；坚持为人民健康服务，为医疗卫生和计划生育服务，为灾情疫情，为工农业生产和科研服务的宗旨，树立“用户至上”的方针。 4.建立完整的质量管理体系，抓好商品的质量验收，在库养护和出库复核等质量管理工作，把

二、有关部门、组织和人员的质量责任制度 1．企业的法定代表人对公司所经营商品的质量负第一责任,质量负责人为第二责任人,分管部门主管为第三责任人，协助上级主管工作，负责安排、督促、检查、开展和实施。 2．公司质管部部负责公司来货，在库和退货商品的全面质量工作。按照医疗器械有关标准负责对商品质量进行检测、判断、裁决，对有关部门质量管理进行指导、监督。发现问题，应及时向公司反映，并提出可行的整改报告。 3．公司质管部负责公司医疗器械商品质量验收、抽检、检测等工作，负责质量监督和器械出入库质量管理工作；并负责公司首次经营品种的质量审核。 4．质量检验人员应严格按照法定的产品标准规定进行检验，判断产品的符合性，对检验 5． 6． 7． 8． 9． 10． 11．复核员负责公司销售商品的品名、规格、数量、批号质量等复核和登记的全部工作，做到字迹清楚，项目齐全，内容准确，并按规定保存复核记录备查。 12．养护员在质管科的技术指导下，具体负责在库商品的养护和质量检查工作。负责对库存商品定期进行循环质量检查，并做好养护检查记录。定期进行养护情况的统计分析，摸索规律，提供养护分析报告。

标准验光流程(新版)[1]

验光流程步骤与个人操作要领一、电脑操作要领:（他觉式）内容:1、带领客人到电脑前,擦拭干净接触部位后请客人以舒适的姿势坐好. 2、受测者挺胸并将双脚,双手自然平放. 3、下颌与前额自然贴紧仪器，两眼自然放松平视正前方，。 4、调整升降台及颌台高度, 保证受测者舒适坐好后,观察双眼角是否对齐黑线。话术:先生(小姐)您请坐,将下颌至于下颌托上,前额靠在额带上,保持头摆正,双眼睁开自然放松看前方. 注意:对于度数呈不断变化状态的,要多进行几次,并强调放松看远处的图案.测量完毕,客人询问光度时请介绍为仅供参考,更为全面精确的是下面要进行的综合验光仪的测量. 二、自觉式:(猪肝) （一）问诊: (问诊动作要随时注意穿插于整个流程中) 1、以关心和关爱的态度进行,面对受测者要适时的加入用眼知识. （如营养要平衡、全面，不挑食，应多吃蔬菜和含钙食物；应多注意活动眼球，做眼保健操，在用眼1小时后应休息10分钟；平时应避免直接注视强光，在看电视时应注意保持一定距离；外出时应戴一副太阳镜，减少紫外线损坏等） 2、询问顾客的戴镜史: (1)如没有戴过眼镜则询问视力变化的情况（是最近还是已很久）及对视力的要求。 (2)旧有眼镜的使用状况、旧镜度数及历史（这只眼镜戴多久了） (3)与教室的距离是多少？（坐在前排、中排还是后排？） (4)体检用或平时用? (5)您目前的职业是什么？看远的机会多还是看近的机会多？（6）有否使用眼药水或眼药膏或对眼睛有度数矫正的处理(激光,OK技术)。 (二)测量瞳距(PD)和调整猪肝位置 1、请您放松看着里面的绿色亮点,请保持不眯眼*****,好的,您的瞳距是 62.5mm,这要求镜片光学中心距与您的瞳距严格匹配,才能戴的舒服. 2、验前检查： 1、验配之前需先归零,并擦拭接触部位和观察窗口.. 2、输入PD值.(近远用拉杆到位) 3、调整水平(水平泡调至红圈之中). 4、调整顶点距离(正确的顶点距离为12MM). 5、调整坐椅和升降台高度，让客人舒适看到窗口。 (三)利眼测试：（如有眼镜则戴旧镜检查利眼）出示单点视标，并告之顾客：前方是一亮点，是用来测试利眼。现在请您跟我做：双手伸出,四指并拢,虎口交叉拇指叠放成一三角形，放置于眼前方，请抬起双臂,保持双眼可通过小三角看到前方亮点,看到后请保持头和手不要动,此时用遮挡板分别遮挡左眼和右眼询问哪只眼可以看到视标，可看到亮点的眼为主导眼。解释:利眼即主导眼，为主要看目标的，而另一只眼主要辅助看背景，好比是左右手有分工. （四）裸眼和旧镜视力测试：现在帮您做裸眼测试:(测试裸眼之最高视力,先左右单眼测,后双眼测。如戴过眼镜应戴旧镜测左右眼视力和双眼视力,并记下来前期优势眼(视力高的眼睛) .对于是裸眼视力低于0.1的可以让客人走动到可以看到0.1视标时使用公式V=0.1 X （χ/5）注意:测量时要求客人不能眯眼,保持放松看,不要用挡眼板压迫眼球. （五）验光的主要流程:

隐形眼镜验配流程

隐形眼镜验配流程如果你是一位顾客，第一次配隐形眼镜，你一定希望你的验配师告诉你，你是否可以配戴？要做些什么检查？又应该注意些什么？如果你是一位好的验配师，你一定希望能在众多不同类型的镜片中为每一位不同配戴者选配最符合他们需要的镜片。纵观零零总总的眼镜店，由于隐形眼镜的销售只占不多的一部分，店内员工对这部分并不太在意，因此带来不少后遗症，所以隐形眼镜验配流程中的规范问题十分重要。下文就此问题做一探讨…… 隐形眼镜，学名角膜接触镜，注册属Ⅲ类医疗器械，所以它的验配程序属于一种医疗行为，要求验配师具备基本的理论知识、娴熟的技术和敏锐的判断能力。隐形眼镜刚刚出现在中国市场时，各方面的要求都非常严格，仅有为数不多的专业眼镜公司或者一些医院可以为顾客验配隐形眼镜。当时的顾客也非常谨慎，对于验配师的推荐和叮嘱言听计从。然而，今天的消费者已经可以轻而易举在大街上任何一家眼镜店或者商场里的配镜中心，买到一副隐形眼镜，他们对验配师专业性的担忧似乎已经转化为对价格的在意。在一些顾客看来，一样是“买”一副隐形眼镜，当然要挑便宜的。此时，“专业验配”的概念正面临前所未有的挑战；一些眼镜从业人员变得非常茫然：反正顾客最后都是看了价格再决定买不买或者买哪一种，还需要表现得那么专业吗？情况真是这么“糟糕”吗？一项专业调查的结果，否定了一些人的看法。在调查中，当消费者被问及：你在选配隐形眼镜时首先考虑的因素是什么？有62%的消费者表示会先考虑店铺的专业性，27％的顾客先考虑镜片的质量，真正首先考虑价格因素的顾客不足2％。由此可见，在大多数顾客眼中，眼镜零售店在验配隐形眼镜时的专业表现仍是她们衡量购买与否的第一标准。问题的关键是，当一些眼镜店铺在专业表现方面无法令顾客产生认同感，此时，她们才会转向关心价格。所以，愈是在市场环境日益恶劣的情况下，

插片验光的步骤.doc

客观：电脑，检影验光主观：插片一、雾视眼光法；雾视验光法是一种缓解被检眼的调节张力的方法。适用于青少年屈光不正患者及远视、远视散光、混合散光的成年患者。 1、操作步骤； ⑴、用客观验光法（检影或电脑验光）测出被检验基本屈光度，并在双眼前加上这一屈光度的镜片。 ⑵、先检查右眼，将左眼加黑片遮盖。 ⑶、在右眼基本屈光度的基础上，加减球镜度数，使右眼达到较佳的视力，此时，大部分的被检眼视力可达0.8以上。然后逐渐加上正镜片，使该眼雾视。每次+0.25D，直至视力下降到0.1---0.2，如是近视眼，也可以每次减少-0.25D直至视力下降到 0.1---0.2为止。此时右眼基本雾视。 ⑷、右眼黑片遮盖，用同样方法将左眼雾视。 ⑸、左、右眼完成单眼雾视后，再作双眼雾视。方法是去除黑片，要求双眼注视才大致看清0.2视标3——10分钟。 ⑹、若在雾视过程中被检眼能逐渐清晰分辨视标

0.2，则可对双眼酌情递增+0.25D或+0.50D镜片，以使双眼始终处于大致看清0.2视标的状态。二、注意事项 ⑴、雾视过度 ⑵、左右眼轮换雾视，使双眼充分放松消除调节 ⑶、按“先加后换”原则换片 ⑷、散光对雾视效果有影响三、在验光，结果就是真性屈光不正度数，不雾视的验光结果与其之差为假性屈光不正度数举例：雾视-1.00DS；不雾视-1.50DS；则处方应为 -1.00DS，假性近视为-0.50DS 第二章节一、散光表和裂隙片验光法二、散光表与裂隙片检查散光 1、散光表：主要用于粗略判断散光轴位几镜度。 ⑴、使用条件：应在矫正视力达到小数视力0.5后。才能用散光表检查散光。 ⑵、检查方法：①看散光表，若轴线不均匀，则有散光，其中散光轴与最浓而清晰的线条方向相垂直。例如：浓而清晰线条位于90°方向，则散光轴位为

验光配镜的基本步骤

1、验光配镜得基本步骤问诊--验光--选择镜架、镜片--前调整--加工--后调整（整形）--校配 2、眼镜手工加工得步骤加工前得调整--确定镜片加工基准--制作模板--割边--磨边--磨安全角--（抛光）--装配--加工后得调整--检测 3、半【全】自动磨边加工流程（渐进眼镜也就是）加工前得调整--确定镜片加工基准--制作模板【扫描】--定中心--磨边--磨安全角--（抛光）--装配--加工后得调整--检测 4、半框眼镜加工制作得步骤加工前得调整--确定镜片加工基准--制作模板--定中心--磨边--磨安全角--（抛光）--开槽--装配--加工后得调整--检测 5、无框眼镜加工制作得步骤加工前得调整--确定镜片加工基准--制作模板--定中心--磨边--磨安全角--（抛光）--打孔--装配--加工后得调整--检测 1、眼镜加工就是验光配镜过程中得一个重要环节。准确得验光就是基础，完美得验光就是保证 2、校配步骤: 让顾客坐下--让顾客带上眼镜，操作观察配戴情况--调整颞距（外张角）--调整镜架水平（倾斜角）--调整鼻托--调整镜腿脚套弯曲--让顾客试戴，直至满意 3、镜架得测量⑴方框法:就是指在左右镜片最外缘分别作水平与垂直方向得切线，由水平与垂直切线围成方框，用以标注镜架尺寸 “方框”用方框法表示镜架尺寸 “50”代表镜圈尺寸。镜架镜圈所载镜片外切垂直线间得水平距离 “20”代表鼻梁尺寸。镜架镜圈所装载得左右镜片，在鼻侧两垂直外切线间得水平距离“135”代表镜腿尺寸。就是从铰链中心至镜腿末端得扩展长度 “50+20”就是镜架镜圈得几何中心得水平距离/两外切矩形得中心距离。测量FPD可由一侧镜圈得颞侧外缘（或内缘）量至另一镜圈鼻侧得内缘（或外缘）基准线法，就是指左右镜片外缘得最高点与最低点做水平线，最高点与最低点水平线间得等分线，即过左右镜圈几何中心得连线，为基准线镜圈尺寸。基准线与镜片鼻侧颞侧交点间水平距离！鼻梁尺寸。基准线与镜圈所装左右镜片鼻侧内缘交点间得水平距离！FPD，左右镜片鼻侧与颞侧间基准线长度得中点。 4、半框模板:在镜架得右撑板上画任意水平线。在水平线上标出瞳距，并作垂线。根据用途确定加工高度后，作水平加工基准线。将撑板扣在坯料光滑面上，裁剪与撑板相同得模板。将撑板上得加工基准线复制到模板上。并画R，箭头只向鼻侧。无框。左右撑板都画。。。全框先裁剪模板，再画，不画撑板

隐形眼镜·医疗器械质量管理制度

目录一、质量方针和目标管理二、质量体系审核三、各级质量责任制四、质量否决制度五、业务经营质量管理制度六、首次经营品种的质量审核制度七、质量验收、保管、养护及出库复核制度八、效期商品、特殊管理器械和贵重器械管理制度九、不合格商品管理及退货商品管理制度十、质量事故报告、质量查询和质量投诉的管理制度十一、用户访问制度十二、质量信息管理制度十三、有关质量记录的管理制度十四、质量教育培训及考核管理制度十五、隐形眼镜验配制度

一、质量方针和目标管理 1.抓好医疗器械的质量管理，是公司工作的重要环节,是搞好经营工作和服务质量的关键，必须切实加强业务经营工作的领导，不断提高全体员工的思想和业务素质，确保商品质量，提高服务质量。 2.组织全体员工认真学习贯彻执行《医疗器械经营企业监督管理办法》、《医疗器械分类细则》及《经济合同法》等法律法规和公司规章制度，确保医疗器械商品质量，保障人民群众使用医疗器械安全有效。 3.医疗器械经营必须认贯彻国家的方针政策,满足医疗卫生发展的需求，坚持质量第一，依法经营，讲求实效的经营方针和营销策略；坚持为人民健康服务，为医疗卫生和计划生育服务，为灾情疫情，为工农业生产和科研服务的宗旨，树立“用户至上”的方针。 4.建立完整的质量管理体系，抓好商品的质量验收，在库养护和出库复核等质量管理工作，做好在售后服务过程中用户对商品质量提出的查询、咨询意见的跟踪了解和分析研究。把公司各环节工作与部门经济效益挂钩。把责任分解到人头，哪个环节出现问题追究个人和部门负责人的责任，实行逐级质量管理责任制。

[指南]医学验光科学配镜=完整验光配镜

[指南]医学验光科学配镜=完整验光配镜医学验光+科学配镜=完整验光配镜说到验光配镜，一般都会认为也就是去眼镜店验光外加买个镜架配付镜片，验光就是验光，配镜就是配镜，不会刻意把两个程序一起完成。其实，客观上讲，这样配镜的效果很难称心如意。而“完整验光配镜”的概念，把两个程序看成一个完整的程序和体系，也即医学验光和科学配镜的完整体系。这不是两个程序的简单相加，这是以医学技术贯穿始终，以完整的质控链保障顾客的个性化需求。医学验光是科学配镜的前提，科学配镜是医学验光的精确保障，相辅相成，不可分割。北京同仁验光配镜中心坚持“完整验光配镜”的理念，依托百年技术优势，以顾客的实际需求为导向，为顾客提供全方位的专业视觉保健服务。医学验光，不仅仅是传统意义上的散瞳验光，更不是说去医院验光就是医学验光。医学验光是对双眼视觉功能进行全面检查系统评估的过程。视觉功能检查，则分别包括眼科医生或视光师对眼科疾患的排除检查、顾客的屈光度、眼球运动功能、调节功能、集合功能、眼位以及用眼习惯等检测，远非测个眼镜度数那么简单。只有经过上述检查，才能给顾客开具一个视物清晰、舒适、能持久阅读的处方。医学验光主要应该包括: (1)远近视力检查:判断视物的清晰度; (2)电脑验光仪屈光度和角膜曲率检查:客观测量眼睛的屈光度和角膜曲率，通过曲率检查也可排除圆锥角膜等眼疾; (3)非接触式眼压计检查:测量眼压，筛查青光眼; (4)裂隙灯眼前节检查:排除眼前节疾患，为屈光检查结果提供依据;

(5)眼底镜检查:检查眼后节情况，排除青光眼、眼底出血、视网膜病变、黄斑病变、视乳头病变以及全身性疾病引起的眼底改变，如:糖尿病性眼底病变等。 (6)眼位及眼球运动检查:初步判断眼睛有无斜视和运动异常;(7)瞳距检查:测量双眼视轴的距离，为进一步验光检查和配镜做好准备; (8)睫状肌麻痹检查:少年儿童处于用眼较多、调节力较强的时期，需通过麻痹睫状肌使结果更客观准确; (9)检影验光:一种客观的验光方法，作为主观验光的参考; (10)主观验光:在顾客的配合下，获得最佳的验光结果; (11)综合验光仪视功能检查:全面检查双眼的立体视、调节功能、集合功能、眼位和双眼的融合功能等，为进一步的诊断和治疗提供依据; (12)旧镜测量:了解旧镜情况和顾客对旧镜的评价，为试戴调整做准备; (13)试戴和调整:视光师在验光的基础上，综合考虑顾客的眼睛情况，给予合适的度数让顾客试戴，主观感觉眼镜的效果，并根据顾客的主观感受进行调整，获得合适的度数; (14)建立就诊档案:记录检查结果，为顾客日后复查提供便利，也可对顾客的眼睛情况给予追踪，了解眼部的改变，为可能出现的眼疾提供有效预防措施。 (15)开具处方:在顾客试戴满意的基础上进行处方的开具，并根据顾客的眼部的综合情况提供配镜建议。例如:建议配隐形眼镜还是框架眼镜，针对部分不需要配镜但需结合视觉功能训练或需要配镜结合视觉功能训练的人群，还需要制定训练计划。另外针对部分眼部有异常的顾客，还需要一些特殊检查，例如:

配镜接待流程

配验接待流程当今眼镜店好多销售员不知道该如何让给顾客打招呼，如何了解客户需求，如何向顾客介绍商品，下面就是一些关于配验的接待流程：首先，配镜时介绍的原则：镜架介绍要由前到后，镜架材料要由表及里，并要与配镜者实际需要相结合！接待流程： 1.首先向客人问好并致以真诚的微笑。（例如：您好！欢迎光临XX 眼镜店<目的是给客人留下店的的印象，即便是来随便看看的顾客也会在其脑海里留下一定的印象。> /您好! 请问有什么可以帮到您的吗？<目的是消除顾客心理防备告知顾客我们配验顾问是在帮您挑适合您的眼镜，而不是再向您推销眼镜，有助于在较短时间建立信任度。>） 2.针对客人的回答做出不同的反应。注意这个环节要保持耐心！（例如：客人说我想配一副看上去休闲一点的。<说明客人具有一定的购买欲望，可以按照他的需求帮他挑选即可>有的客人会说我随便看看。<说明顾客有能是没有购买欲望随便兜兜和以前自己买的眼镜做个对比，这时则需要配验顾问耐心的对其进行全面的介绍，客人有可能决定由看看变成购买，或者即便不买也会给客人留下深刻的印象，他会在以后想配镜时第一个想到你这家店。/还有一种可能是顾客主观性很强，这时更加需要我们配验顾问拿出百分之百的耐心倾听其需求，在适当时给其建议，客人有可能会听从

你的介绍那么自然能让其消费，如果不能客人也会留下深刻的印象，因为这类顾客在店内挑选眼镜通常得不到销售们的尊重往往会被销售们认为是来找茬的。所以在处理这类顾客时一定要耐心，还要适当的给其肯定，顺便在肯定过程中给其建议，这类顾客一旦成交，肯定会成为你忠实的顾客。>） 3.请顾客坐下，并为其挑选眼镜。（让其坐下的目的是顾客如果只是站着挑选眼镜，或站着带配验顾问为其挑选的眼镜，客人有可能会出现自己挑了几幅后就离开了。请顾客坐下，可以让他的身体得到放松，从而可以影响到戒备的心理得到放松。客人也就自然而然的会耐着性子听从配验顾问的介绍。如果能让来店顾客坐下的话你的销售就已经成功了一半！）（在怎样为顾客挑选合适的眼镜详细内容见副本。） 4.向客人详细介绍眼镜。（介绍眼镜并不是漫无目的的瞎忽悠而是要有次序的介绍，并与其需要紧密结合！这就要求我们配眼顾问善于聆听顾客的需求及善于把要推荐的眼镜与顾客的需求相结合的能力。<例如：客人说我想配一副上班带的眼镜，顾名思义这副眼镜颜色不能太跳，款式不能太Fashion。其他的可以自由发挥了，比如他是公务员，你可以给他挑选金属亮色的眼镜，并告知这副眼镜如何适合他的脸型，颜色如何适合他的工作场合，可以按照镜架介绍要由前到后，镜架材料要由表及里，并要与配镜者实际需要相结合！先从镜架的框架形状开始介绍，接着是镜腿，然后是镜架的材质，最后是功能性。在介绍中不断地与客人

教您网上配镜前最正确的验光流程精修订

教您网上配镜前最正确的验光流程 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-

教您网上配镜前最正确的验光流程近视，要验光，再正常不过了。但是又有多少近视患者真正懂得什么样的验光过程才是最正确的，最专业的，应该知道的人就很少了吧。无论你是从眼镜店里配眼镜还是在网上配镜，拥有一份专业的验光单，是分成必要的。在这里，为了提高大家对验光配镜常识的了解，亿视丽眼镜网的眼科专家们特意为大家讲解一下最正确的一个验光流程，让你在以后无论是在网上配镜，还是在那些小的眼镜店配镜的时候都不至于再上当受骗，这也是对自己的负责任。现在最普通、简单也是最传统的验光方法是这样的：首先用电脑验光仪检查出顾客大概的屈光度数是多少；然后再在此基础上再进行插片，使眼睛的视力矫正到1.0即可。此法操作简单，为多数从业者所接受。但是在这里要告诉大家，这种传统的验光方法它不能排除调节因素等对验光结果的影响，从而使散光轴向以及眼睛的度数只能依赖于电脑验光仪的准确性，对于那些调节力较强的顾客常会得到错误的矫正结果。那么，该如何准确地检查出顾客的屈光不正度呢，其实它是有一个规范的操作流程的，接下来就为大家介绍一下：一、客观验光首先，大家要知道什么是客观验光呢，就是我们常说的电脑验光和检影验光。通常在进行一些必要的问诊后，首先进行的就是客观验光，通过客观验光我们

可以迅速的知道被检者初步的屈光不正度数，以此为随后的主观验光奠定良好的基础。二、主观验光因为客观验光的方法不能完全排除调节因素的影响，所以在这之后还要进行一系列的主观验光的检查，只有这样才能准确地查出患者真正的屈光不正度数。二、1 置入客观验光结果首先将电脑或检影验光之后所得出的双眼客观验光结果置入到综合验光仪当中。由于目前多数电脑验光的结果可能都会略有偏高，所以在进行客观检查的时候，可将所得验光结果的数值减低-0.50D球镜再置入。二.2 雾视因为被检者在客观验光过程中可能有调节存在，故为了让其充分放松调节，减少调节因素对验光结果的影响，在客观验光结果的基础上要首先进行雾视检查。在这里还要告诉大家：一般雾视检查会先进行单眼雾然后再进行双眼雾视。即将客观验光结果的度数置入综合验光仪后，在此基础上增加正球镜（远视眼）或减少负球镜（近视眼）直至视力至0.2左右，先右眼后左眼，然后进行双眼雾视。以上这些，才是一个专业的合格验光过程，不知道大家有没有看明白，这些都是亿视丽眼镜网的眼科专家用比较专业的表述方式为大家讲解的。其实，大家毕竟

2015隐形眼镜经营管理制度

***有限公司医疗器械质量管理制度编制：批准： 2015年9月20 日实施

质量管理文件目录一、质量方针和管理目标二、有关部门、组织和人员质量责任制度三、质量否决的规定制度四、质量管理考核与评估的管理制度五、首营企业和首营品种的质量审核制度六、采购管理制度七、质量验收的管理制度八、保管、养护及出库复核制度九、销售和售后服务的管理十、有关记录和凭证的管理十一、质量事故报告、质量查询和质量投诉及用户回访的管理制度十二、质量信息管理制度十三、不合格商品管理及退货商品管理制度十四、不良事件监测相关制度十五、医疗器械召回相关制度十六、卫生和人员健康状况的管理制度十七、重要仪器设备管理制度十八、计量器具管理制度十九、质量信息的教育、培训及考核的制度二十、计算机信息管理制度二十一、验配人员职责二十二、验配管理制度二十三、验配产品的质量检测制度

验光步骤

验光步骤一常规医学验光。注意点: a度数要足矫b确定阅读距离c记录远用曈距 A完整的验光过程包括三个阶段：初始阶段、精确阶段和终结阶段。 1、第一个阶段（初始阶段），验光师收集有关患者眼部屈光状况的基本资料。根据这些资料，预测验光的可能结果。具体内容有： ①病史、常规眼部检查、全身一般情况； ②角膜曲率计的检查； ③检影验光或电脑验光； ④镜片测度仪检测。 ⑤检影验光是此阶段的关键。 2、第二个阶段（精确阶段，主觉验光），对起始阶段所获得的预测资料进行检验，该阶段主要使用综合验光仪，让患者对验光的每一微小变化做出反应，此阶段特别强调患者主观反应的作用，一般称之为主观验光。 3、第三个阶段（终结阶段），包括双眼平衡和试镜架测试。 B 客观验光法 1、电脑验光：又称自动验光仪，它是根据眼球本身的屈光原理及人眼的视觉特性来进行屈光不正的测定。 2、操作步骤： ①打开电源 ②令被检者头部放在颌托支架上，将外眦部对准黑线。 ③嘱其注视视标，调整使被测者的右眼能在屏幕上看到。 ④观察荧光屏，将虹膜与环行标志对准。若虹膜明显，前后摆动调节操纵杆进行调焦；若未对准，可转动高度调节环调整高度，调节操纵杆调整左右。 ⑤按下测量按纽，结果将被显示在屏幕上。 ⑥重复上述步骤，检测左眼。 ⑦重复三次，打印显示测量结果。 3、注意事项（1）被检者头必须放正，少眨眼，眼调节尽量松弛。（2）每眼测量次数一般不小于三次。（3）电脑验光仪给出的数据仅供参数，不宜直接用做处方。（4）在使用前应按使用说明书的要求程序进行操作，因为每个厂家生产的有差异。（5）保持仪器的清洁、防震，现故障或错误，立刻进行维修。（6）在测量过程中，显示屏上出现“E”或“ERROR”的字样，说明所显示的测量数据的置信度小于70%，经常由被检眼的不规则散光，白内障或眨眼造成；显示“AAA” 即因被检眼移动眼位或瞳孔过小而无法测定；显示“OOO”或“OUT”则说明被检眼屈光度超出检测范围。 4、检影验光：检影是一种客观测量眼球屈光状态的方法。我们利用检影镜将眼球内部照亮，光线从视网膜反射回来，通过检查反射光线的变化可以判断眼球的屈光状态。从被检眼内反射出来的光线可以有以下几种形式：（1）正视眼在无调节的状态下，平行光线进入眼内聚焦在视网膜上，形成清晰的像。

验光流程步骤与个人操作要领(改)1

验光流程步骤与个人操作要领一、电脑操作要领：（他觉式） 1、客人以舒适的姿势坐好。 2、受测者挺胸并将双脚置于踏板上。 3、下额与前额自然贴紧，两眼自然平视，双眼角对齐黑线。 4、眼位调整，根据受测者高度调整升降台及颌台高度。 5、测量中应注意事项：（两眼要放水平，观察光度及轴位的稳定性，测两至三次，两眼平视前方，眼睛稍稍睁大，视中心的目标物体，眼睑下垂者，可用手指轻轻拉起上眼睑）二、自觉式：（综合验光仪）（一）验前检查： 1、验配之前需先归零。 2、设定ＰＤ值。 3、调整水平（水平泡调到红圈之中）。 4、调整顶点距离（通常的顶点距离为12mm）。（二）问诊：（问诊动作要随时注意穿插于流程中） 1、以关心和关爱的态度进行，面对受测者要适时的加入用眼知识（如营养要平衡、全面，不挑食，应多吃蔬菜和含钙食物；应多注意活动球，做眼保健操，在用眼１小时后应休息10分钟；平时应避免直接注视强光，在看电视时应注意保持一定距离；外出时应戴一副太阳镜，减少紫外线损坏等） 2、询问顾客的戴镜史：（1）如没有戴过眼镜则询问视力变化的情况（是最近还是已很久）及对视力的要求。（2）旧有眼镜的使用状况、旧镜度数及历史（这只眼镜戴多久了,原镜的度数、瞳距及视力）（3）与教室的距离是多少？（坐在前排、中排还是后排）（4）体检用或平时用？（5）您目前的职业是什么？看远的机会多还是看近的机会多？（6）有否使用眼药水或眼药膏？（三）利眼测试：（如有戴过眼镜则戴旧镜检查）出示点状视标，并告之顾客：前方是点状视标，是用来测试利眼（即主导眼，为主要注视视标的一眼，而另一只眼主要注视背景，就好比是左右手）。现在帮您做利眼测试，请您跟我做：双手虎口交叉成一三角形，放置于眼前方，保持眼睛可通过此孔看到前视标，并水平向前伸出，此时用遮挡板分别遮挡左眼和右眼注意保持头和手不要动询问哪只眼可以看到视标，可看到视标眼为主导眼。（利眼测试，是为了在双眼视力不能平衡的情况下，保持主视眼较清晰，但要考虑（旧镜配戴时间、视力及未戴镜者，双眼屈光参差较大，应保持低度眼较清晰，裸视较差者，可在插片完毕后测试）（四）裸眼测试：现在帮您做裸眼测试:（测试裸眼之最高视力，左右眼分开测。如戴过眼镜应戴旧镜测裸眼视力）裸眼视力公式V=0.1*(x/5) （五）验光的主要流程： 1、云雾法：现在帮您做云雾法的使用与粗球面的测试（0.3～0.6）（1）完全近视者方法1：先切以0.3视标，判断受测时的清晰度，若受测者能轻易的看清楚0.3时，则缓慢加入正镜

标准验光步骤

验光流程

第一步问诊、瞳距测量包括年龄，配镜历史，家族病史，生活工作环境及需求，工作性质，用眼习惯等。问诊后测量瞳距，在测量过程前，要先将瞳距仪调制远用或近用测量状态。测量过程中要保证顾客坐姿端正，同时自己的坐姿也要保持良好。瞳距要测三次，以三次平均值为准。第二步眼部检查眼外观检查眼部健康状况（用笔灯观察眼睑闭合情况），眼肌功能（用一个目标让顾客固视，观察有无眼球震颤，有无明显眼位不正），角膜曲率半径（角膜散光！隐形做！）第三步电脑验光和验光前准备电脑验光过程中切记让顾客的坐姿正确，以保证电脑验光的参考意义。（例如：头不要歪斜，不要悬空，双眼平视等。）调整座椅高度以及综合验光仪高度，让顾客在验光过程中一直处于较为舒适的状态。仪器调整，光度归零和水平调整，将顾客的瞳距调整到已测得的宽度，注意集合擎是否调整为远用。用酒精棉签擦拭消毒额托及鈕眼附近（或用镜布擦拭），请顾客通过鈕眼看前方，额头贴靠额托，调整额托距离使镜眼距在12MM左右。第四步裸眼视力检查打开鈕眼，让顾客注视前方0.1视标，关闭左眼，测右眼的裸眼视力，然后打开左眼关闭右眼测试左眼的裸眼视力，同时打开双眼测试双眼裸眼视力。如果顾客有戴旧镜，应该在仪器未放下时测试顾客的戴镜视力，以备验光参考第五步雾视、去雾视

雾视的根本意义在于减少睫状肌和悬韧带的调节能力，保证顾客的远用视力精确，且要双眼同时进行。一般雾视的方案：打出0.1视标（关闭左眼）请顾客看前方0.1视标，如果看清则加正度数直到顾客不能清晰辨明0.1的方向，让顾客努力看（不要眯眼）当顾客再次看清0.1的方向后再加正度数，直到0.1视标不能辨别方向时停止，让顾客在勉强能看到0.1但是不能辨别方向的状态下保持3-5分钟。3-5分钟后去雾视，加负度数使顾客的视力从0.1提高到0.6左右。备注：如果顾客是单纯高散在去雾视的时候直接以电脑的轴向为准预加散光度数直到顾客能看到0.6。如果顾客在我们通常使用的方式去雾视的时候视力不能提高到0.3以上，我们要考虑顾客是否有弱视（可在此时询问顾客的视力情况），以此做出判断第六步散光盘检查散光盘检查目的为粗测散光轴向与度数，与顾客沟通为：下面您将看到一幅类似于钟表指针的视标，目的是测试一下您是否有散光，请注意观察这些线条里面是否有颜色较深、相对清晰一些的线条，如果有，大致在哪一个方向（像手表一样，大致是几点钟的方向）。根据顾客的提示参考电脑验光数据预置散光轴向和度数（轴向上面与电脑数据的差异一般不超过20度）。对于电脑打出来散光较高的可以预加电脑打印数据的1/3到1/2。若顾客以前有戴高度散光眼镜，可以参考，适当多预置一点。第七步第一次红绿测试打出红绿视标，告诉顾客：现在我们看一下前面的红绿视标，来调整一下度数，把视力提高一些，请先看右边绿色里面的数字，再看红色背景里面的数字，看是否有一边的数字

验配操作规程

验配操作规程一、隐形眼镜配前检查 1、问诊：通过问诊，采集与验配隐形眼镜有关的情况，并根据采集到的病史初步判断是否为配戴隐形眼镜的适应症。 2、裂隙灯显微镜的使用：应用裂隙灯显微镜完成隐形眼镜验配前对眼部的常规检查，并完成隐形眼镜验配评估工作。 3、角膜曲率计的使用：应用角膜曲率计测量角膜中心3mm的两主子午线的曲率半径根据测出的值计算出角膜散光。 4、泪液测试：掌握泪液分泌量。二、隐形眼镜验光检查 1、电脑和综合验光仪验光，检影进行初步验光，应根据所的数据参数，重新综合验光调试，开出框架，配载舒适屈光度的处方。 2、根据镜眼距的关系及公式，开处隐形眼镜的配戴片方。三、隐形眼镜的戴摘训练使配戴者掌握隐形眼镜的戴镜和摘镜的方法，并且熟练无菌的操作。 1、试戴前的准备：洗手、观察镜片；分辨镜片的正反

面； 2、戴镜：戴镜技术；戴镜问题的处理；摘镜；四、软性隐形眼镜的验配在以上程序上，软性隐形眼镜验配的方法，其中包括球镜及散光隐形眼镜的选择，试戴片的选择，评估，片上验光以及配发。 1、试戴片的选择基弧确定；度数的确定。 2、评估：舒适程度；矫正视力；镜片与角膜的匹配情况：中心定位、角膜覆盖、移动度、松紧度、下垂度。 3、片上验光：将原验光度进行顶点换算后，得隐形眼镜光度；选择与处方最接近的试戴片，做一般的主观验光。配发：根据评估的情况对试戴片的基弧做一相对的调整，对于舒适偏松的镜片，则可以减少基弧或增加直径或两者同时调整。五、隐形眼镜的护理和消毒使隐形眼镜配戴者掌握隐形眼镜护理的程序和方法学会试戴消毒的方法：1、清洁；2、冲洗衣；3、消毒；4、去蛋白。用户访问管理制度一、目的：为广泛征求客户及其他服务对象的意见，促进质量管理体系不断完善，提高产品质量和服务质量，特制

验光及问诊流程

旧镜视力验光流程教程验光流程图 1 问诊 2 客观式验光（他觉式验光） 3 主眼的检查 4 旧镜视力的测定 5 瞳距的测定 6 主观式验光(自觉式验光) 7 试戴 8 给出生活处方问诊(问诊要穿插于验光的整个过程中) ·问诊的重要性：问诊是验光的重要一环，是下处方的重要依据。问诊主要是要了解顾客的生活习惯、戴镜历史、身体状况和年纪、以及特殊要求等。以关心和关爱的态度进行,面对受测者要适时的加入用眼知识:如营养要平衡等(见6.6爱眼日发的通知) ·用眼习惯是指：是否常戴，是否经常远距离用眼还是近距离用眼，以及一个工作环境的情况。 ·戴镜历史是指；旧镜的配戴时间长短，以及对旧镜感觉的好坏。问诊2 ·身体状况的好坏，特别是一些老年人是否有较重的血糖病，高血压等在下处方时都是要特别考量的。 ?年纪过大或过小时，询问其年龄。 ?对顾客特殊要求的考虑。如：考驾照、体检。爱眼护眼知识 ?营养以补充VA为主，同时补充VC，VD和VE。可以多吃水果，动物性肝脏，真菌类（如香菇，木耳等），还有绿茶。 ?用眼二小时之后要休息，向远处看或眼睛顺时针转动，以5-8次/分钟为宜。 ?屈光参差者每天闭上(或蒙上)好眼，让差眼单独看30分钟左右。有利于差眼保持光度。客观式验光 ?双手给顾客拉凳子请顾客做稳(老年人要特别注意),请顾客固定好下巴和额头,调整好眼角位置与刻度一致. ?告诉顾客:这是电脑验光，对眼睛没有伤害的,这个只是作为我们验光的一个参考. ?暗示顾客：眼睛睁开自然平视,放松一点,尽量控制眨眼. ?先测右眼再测左眼. 利（主）眼的检查 ?利眼就是主导眼,在我们平时的生活中起主导作用的那一只眼睛. ?检查的方法(如有戴过眼镜的则戴眼镜检查):请你跟我一起做,双眼注视点视标并保持头部不动,双手四指并拢并手臂伸直,双手慢慢靠拢,虎口成一三角形,此时用遮挡板分别遮挡左眼和右眼,可看到视标眼为主导眼.

青岛配眼镜的验光配镜流程

青岛配眼镜的验光配镜流程在青岛，配眼镜的店数不胜数，但谈起专业，却没有几家，大多是普通验光，简单快速，立等可取，虽然省时，但却是对眼睛的不负责。验光看似简单，却是有讲究的，对验光师和验光设备要求极高。现在越来越多的人选择去医院进行医学验光配镜，因为不是随便一个眼镜店的验光师都能医学验光，只有具备深厚的眼科临床知识的专业验光师才行。据青岛眼科医院验光配镜中心调查显示：通过医学验光后配戴眼镜的患者，发生视疲劳或是度数加深的可能性极低。由此看见，配镜是一项极其严格的医学行为，科学配验，就是对自己的负责。医学验光与普通验光相比，不只是让近视患者看清事物，更重要的目的是能使近视患者配镜舒适、视物持久且不疲劳，同时还能起到保健的作用。一、医师问诊 1、以前有没有戴过眼镜 2、如有戴过眼镜，询问患者戴镜时间、对原镜进行检测 3、询问近视患者的职业二、医学验光首先，进行电脑验光，对患者眼睛屈光状态进行客观及初步的估计。然后，根据电脑验光获得的资料作为基础，通过观察近视患者对验光的每一微小变化作出的反应，验光师随之作出相应的调整。这个

阶段包括放松调节、近视或远视度数测定，红绿测试，散光轴及度数的测定，双眼平衡等许多步骤，这些步骤要求非常精准，因此必须通过综合验光仪才能完成。最后，戴上试镜架在不同环境下走动、适应，验光师根据近视患者的反应作出相应的调整，最终得出最适合近视患者的处方。三、镜片根据近视患者的职业或是生活习惯选择镜片。比如青少年宜选择树脂镜片，轻便安全；水上工作者宜选择偏振镜片。总之，不同类型的近视患者选择的镜片种类也不同，目的是为了让患者更清晰、舒适的看事物。四、镜架根据近视患者的喜好、脸型等选择合适的镜架，然后加工订做。镜架的材质有多种，在选择的时候也要根据自己的情况选择，像青少年处于发育期，鼻梁未发育完全，则宜选择轻便的材质镜架，如今，随着工作、生活压力的增大，近视人群逐渐递增，在这里提醒近视患者千万不要盲目验配，市面上那些快速配镜，虽然省时，但是快势必会降低对眼镜质量的要求，尤其是在验光方面。专家提示，特别是青少年验配，一定要去专业的眼科医院，每三至六个月去医院检查一次视力，并及时做出相应对策，控制度数的增长。

隐形眼镜管理手册(医疗器械管理专用)

隐形眼镜验配管理手册依据《医疗器械经营企业许可证管理办法》

编制：批准： 2016年年09月01日实施目录颁布令--------------------------------------------------------------------3 手册管理办法-----------------------------------------------------------4 序言-----------------------------------------------------------------------5 组织机构图--------------------------------------------------------------6 各级岗位职责-----------------------------------------------------------7 采购管理制度-----------------------------------------------------------9 进货验收制度-----------------------------------------------------------10 仓储保管制度-----------------------------------------------------------11

进出库复核制度--------------------------------------------------------12 质量跟踪制度-----------------------------------------------------------13 不良事件报告制度-----------------------------------------------------14 不合格产品管理制度--------------------------------------------------15 效期产品管理制度-----------------------------------------------------16 用户投诉制度-----------------------------------------------------------17 售后服务制度-----------------------------------------------------------18 培训制度-----------------------------------------------------------------19 卫生管理制度-----------------------------------------------------------20 各类管理表格-----------------------------------------------------------21

医学验光规范流程及说明

康明眼科配镜中心医学验光规范流程

医学验光重要步骤作用和目的说明 1、初步问诊： 2、视力需求的问卷调查： 3、眼部健康检查（裂隙灯·眼底检查·眼压）：检查是否有眼科疾病 4、★验光初查（电脑验光·角膜曲率检查）：粗略检查顾客屈光度 5、旧眼镜参数的评估 6、主导眼的测定：使戴镜前后视力保持一致平衡 7、★★综合验光仪屈光测定：精细检查顾客眼屈光度数，使顾客眼屈光状态定性及定量更加准确无误 8、★双眼视功能检查及评估：对顾客的视力发展进行有效的预测 9、★★★视光相关检查（角膜地形图·眼轴测量）：区分轴性近视与曲率性近视，对散光的诊断更加准确 10、★★★散瞳验光：辨别顾客真假性近视最有效的检查方法，特别是孩子及第一次配镜者，关系眼睛近视程度加深问题及长期视力问题。 11、视光诊断与分析： 12、★个性化屈光矫正定制方案：根据每位顾客眼屈光的个体差异制定适合每位顾客的矫正方案，更有效的控制顾客眼屈光度数的加深，摆脱眼的亚健康状态，使眼睛看的更持久更清晰。本验光配镜流程与商业眼镜店效果的区别：一、未成年人配镜效果区别：及时确定孩子真假近视，确定正确的治疗及矫正方法，科学健康配镜或不配镜，及时保护孩子视力！二、成年人配镜效果区别：舒适配镜、延长用眼时间，减少眼镜佩戴不合适造成的近视加深、眼疲劳等状况。三、在这里验光一次，相当于进行了一次眼睛体检：康明眼科医院是一家眼科专科医院，对各种近视防御、治疗、矫正及各种复杂眼病的诊断治疗专业、深入，在这里验光一次，相当于进行了一次眼睛体检，验光、矫正、配镜、低弱视治疗、飞秒激光摘镜、角膜塑形镜定制、老花镜配镜、白内障、青光眼等眼疾的及时发现，为各年龄段、各种需求顾客提供最佳诊疗组合方案。