特许经营操作手册
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特许经营操作手册
FRANCHISE OPERATION MANUAL
XXXXX有限公司
二0一八年十一月二日
目录
第一章公司概况.............................................................................................................................. X 第一节公司简介 ..................................................................................................................... X 第二节组织结构图................................................................................................................. X 第二章总部建设.............................................................................................................................. X 第一节总部各部门职能介绍................................................................................................. X 第二节经营模式 ..................................................................................................................... X 第三节运营准备 ..................................................................................................................... X 第四节运营体系 ..................................................................................................................... X 第五节支持体系 ..................................................................................................................... X 第六节培训体系 ..................................................................................................................... X 第三章特许经营管理..................................................................................................................... X 第一节什么是特许经营........................................................................................................... X 第二节特许经营模式............................................................................................................. X
第三节特许经营合同............................................................................................................. X 第四节培训与督导................................................................................................................. X 第四章选址、基地设计和装修施工规定.................................................................................... X 第一节选址规定 ..................................................................................................................... X 第二节加盟基地设计和装修施工规定................................................................................ X 第五章绿萝美巢特许经营店运营管理
第一节人力资源管理…………………………………………………..…………………..……….…..X
5.1.1 特许经营店人员组织架构…………………….…………....……………………………….….X
5.1.2 人员招聘制度………………………………….…………….………………………………….….X
5.1.2.1人员招聘管理制度……………….………………..………………………………………….….X
5.1.2.1 员工离职规定……………………………………..…………………………………..……….….X
5.1.3 特许经营店各岗位工作说明书………….………………………………..……………….….X
5.1.3.1 特许经营店工作说明书…………….…………………….……………..………………….….X
5.1.3.2 设计师工作说明书…………….…………..…………….………………..………………….….X
5.1.3.3 导购员工作说明书.………………………..…………….…………..……………………….….X
5.1.3.4 管理员工作说明书.………………………..…………….……..…………………………….….X
5.1.4 特许经营店人员薪酬及绩效考核.………………….…………....……………………….….X
5.1.4.1 特许经营店员工工资待遇管理办法.………………….……..………………………….….X
5.1.4.1.1 薪资构成.……………………..……………….……………………….…………………….….X
5.1.4.1.2 年终奖.……………………………..……………….……………………..………………….….X
5.1.4.1.3 优秀员工奖.………………………………..……………….……….……………………….….X