火锅店特许经营信息披露手册
特许经营操作手册
6.1 特许经营手册操作概 述
3）特许经营操作手册的性质 指导性 规范性 知识性 保密性 契约性
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6.1 特许经营手册操作概 述
4）手册的作用 手册是单店组织的规章制度； 手册是培训受许人和单店员工的基本教材； 手册是总部进行督导的重要依据； 手册是特许人向受许人实际授权的重要证明；
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6.1 特许经营手册操作概 述
使用文字； 编写目录和索引文件；
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6.2 特许经营操作手册的基本内容与结 构
特许经营操作手册不但内容丰富，而且不同的内 容对单店中不同角色的人员适用度也有所不同， 因此，很多特许人将手册的全部内容拆分成不同 的分册以使手册更具针对性和实用性；
通常情况下，操作手册一般可以拆分为总则、开 店手册、运营管理手册、店长手册和店员手册这 五个分册；
.营备案管理办法》 第五条规定，申请备案的特许人应当向备案机 关提交特许经营操作手册的目录（须注明每一 章节的页数和手册的总页数，对于在特许系统 内部网络上提供此类手册的，须提供估计的打 印页数）；
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6.1 特许经营手册操作概 述
《商业特许经营信息披露管理办法》 第五条规定，特许人进行信息披露应当包含为 被特许人持续提供服务的情况，并说明特许经 营操作手册的目录及相关页数；
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6.2 特许经营操作手册的基本内容与结 构
1）总则 总则主要是针对受许人开发设计的，其内容主要 是向受许人提供本特许经营体系的标准表述，并 对受许人使用和管理本手册给与指导；
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6.2 特许经营操作手册的基本内容与结 构
2）开店手册 开店手册的适用对象也是受许人，主要用于指导 受许人进行单店选址操作、营建装修和开店筹备 等工作；
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6.2 特许经营操作手册的基本内容与结 构
商业特许经营备案之信息披露篇
前言：为维护特许人与被特许人双方的合法权益，根据《商业特许经营管理条例》，制定《商业特许经营信息披露管理办法》。
该《办法》经2012年1月18日商务部第60次部务会议审议通过，2012年2月23日商务部令2012 年第2号公布。
《办法》共12条，自2012年4月1日起施行。
原《商业特许经营信息披露管理办法》（商务部令2007年第16号）予以废止。
一、信息披露的依据及含义根据《商业特许经营管理条例》第二十一条、二十二条之规定，特许人应当在订立特许经营合同之日前至少30日，以书面形式向被特许人提供名称、住所、注册商标等相关信息，特许人向被特许人提供的商业信息应当是真实的、准确的、完整的。
特许人需要在特许经营合同签订前以及在合同履行过程中，及时、完整、准确地向特许人提供法律规定的信息。
二、信息披露的重要性1.合理的信息披露是保证市场生存发展的根本条件之前我们有说到，商业特许经营的对价交换为特许人允许被特许人使用其知识产权等经营资源和特定的经营模式，被特许人给付一定的资金作为交换。
然而特许人所拥有的经营资源并非不可替代，因此，特许经营资源和经营模式的优劣成为吸引被特许人投资的重要信息。
如果特许人不能将真实的、完整的、及时的发展变化信息告知被特许人，被特许人无法在市场上进行对比，就无法准确的判断自己理想的投资对象，则不能获得对于其投资行为的有效预期。
由此可以看出，如果信息披露出现问题，会误导被特许人作出错误的判断，损害被特许人的权利。
2.信息披露是解决特许人与被特许人之间信息不对称的有效手段市场中的信息获知原本就是不对称的，对于商业特许经营而言，很多被许可人开始是以个人的名义加盟，然后在被特许人的指导下慢慢地开设店铺，经营生意。
这代表绝大部分的被许可人自己不具有探知市场发展的能力，他们过于的依赖特许人的经营指导，自己大部分的市场信息都是从许可人处获取，这表示如果许可人不及时或者刻意隐瞒相关信息，极有可能导致被许可人处于市场发展的劣势地位，甚至最终被市场淘汰。
商务部特许经营条例
商务部特许经营条例特许经营的概念出现在20世纪80年代末的中国。
此后，中国特许经营呈现出快速发展的趋势，规模不断扩大，业务分布和行业领域不断扩大。
以下是商务部的特许经营规定，欢迎阅读！商务部特许经营条例最新版本第一章总则第一条为了规范商业特许经营活动，促进商业特许经营健康有序发展，维护市场秩序，制定本条例。
第二条在中华人民共和国境内从事商业特许经营活动，应当遵守本条例。
第三条本条例所称商业特许经营(以下简称特许经营)，是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业(以下简称特许人)，以合同形式将其经营资源许可给其他经营者(以下简称被特许人)，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营活动，并向特许人支付特许经营费。
企业以外的任何单位和个人不得作为特许人从事特许经营活动。
第四条从事特许经营活动应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则。
第五条国务院商务主管部门依照本条例的规定，负责全国特许经营活动的监督管理。
省、自治区、直辖市和设区的市人民政府商务主管部门依照本条例的规定，负责本行政区域内特许经营活动的监督管理。
第六条任何单位和个人有权向商务主管部门举报违反本条例的行为。
商务主管部门接到报告后，应当依法及时处理。
第二章特许经营活动第七条特许人从事特许经营活动应当具备成熟的商业模式，具备为被特许人持续提供业务指导、技术支持、业务培训等服务的能力。
特许人在特许经营活动中应当至少有两家直营店，经营时间不得超过一年。
第八条特许人应当在首次签订特许经营合同之日起15日内，按照本条例的规定向商务主管部门备案。
在省、自治区、直辖市范围内从事特许经营活动的，应当向所在地省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门备案；跨省、自治区、直辖市从事特许经营活动的，应当向国务院商务主管部门备案。
特许人在向商务主管部门备案时应提交以下文件和资料：(一)营业执照复印件或者企业登记证书复印件；(2)特许经营合同样本；(三)特许经营操作手册；(4)市场计划；(五)表明符合本条例第七条规定的书面承诺及相关证明材料；(六)国务院商务主管部门规定的其他文件和资料。
特许经营中的信息披露制度
系。在这个关系中 ， 特许人提供一种被经许 可的商 业经营权， 并在组织 、 训练 、 商品计划 和管理上提供 援助以作为从加盟者获得报酬 的回报 。我国商业部 ”
２０ 年 ２ １日起施 行 的《 ０５ 月 商业 特许经 营管理办 法》 将特许经营定义为 ：特许 经营是指通过签订合 “
维普资讯
２ ４
山西省政法管理 干部 学院学报
第１ ９卷
信息披露制度又称为公示制度或公 开披露制 度， 是指企业在证券的发行 、 上市 、 交易等过程中， 依 照法律将与证券发行有关 的一切真实信息 予以公
特许的。基本会员的加盟商应提供其经营业绩 的商 务计划书等资料。（ ） ３ 职业精 神 （ｔｎ ａ ， 以证 ｅ ｉ１ 用 ｈ ｃ） 实特许合同已经遵循 了协会职业准则条款。基本会 员 需要 提供 最近 的特 许合 同 书副本 及 随后可 能 出现 的修订副本。这些特许合同同时能够得到特定加盟
“ 国际 特许经 营品 牌 ” “ 、 巨额 广 告 支 持 ” “ 、 高额 投 资
回报”“ 、零风险投资” 。其 目的在于诱导投资者加 等 盟 。当然在特许协议签定后 ， 同样也存在受许人会
有欺诈行为， 如隐瞒经营状 况 、 泄露体系 的秘密 、 违 反统 一 化 的规定 、 出体 系 后 模 仿 原 体 系进 行 同业 退
的 方式 ， 为 引导 其 良性发 展 的 关键 。我 们 应借 鉴 国外做 法 ， 立 完备 的信 息披 露制 度 ， 成 建 以促 使 我
国特 许 经营 良性发 展 。
［ 关键 词 ］ 特 许 经 营 ； 息披 露 ； 析 信 评 ［ 中图分 类号 ］Ｄ ４４ ［ Ｆ１ 文献标 识码 ］ Ａ ［ 章编号 ］１７ 文 ６２—１０ （０６ ０ ５０ ２０ ）２—０ ２ ０ ３～０ ３
特许经营管理条例
特许经营管理条例特许经营管理条例特许经营管理条例目的是规范商业特许经营活动，促进商业特许经营健康、有序发展，条例全文共五章三十四条，下面是详细内容。
特许经营管理条例第一章总则第一条为规范商业特许经营活动，促进商业特许经营健康、有序发展，维护市场秩序，制定本条例。
第二条在中华人民共和国境内从事商业特许经营活动，应当遵守本条例。
第三条本条例所称商业特许经营，是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业，以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。
企业以外的其他单位和个人不得作为特许人从事特许经营活动。
第四条从事特许经营活动，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则。
第五条国务院商务主管部门依照本条例规定，负责对全国范围内的特许经营活动实施监督管理。
省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门和设区的市级人民政府商务主管部门依照本条例规定，负责对本行政区域内的特许经营活动实施监督管理。
第六条任何单位或者个人对违反本条例规定的行为，有权向商务主管部门举报。
商务主管部门接到举报后应当依法及时处理。
第二章特许经营活动第七条特许人从事特许经营活动应当拥有成熟的经营模式，并具备为被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力。
特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店，并且经营时间超过1年。
第八条特许人应当自首次订立特许经营合同之日起15日内，依照本条例的规定向商务主管部门备案。
在省、自治区、直辖市范围内从事特许经营活动的，应当向所在地省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门备案;跨省、自治区、直辖市范围从事特许经营活动的，应当向国务院商务主管部门备案。
特许人向商务主管部门备案，应当提交下列文件、资料：营业执照复印件或者企业登记证书复印件;特许经营合同样本;特许经营操作手册;市场计划书;表明其符合本条例第七条规定的书面承诺及相关证明材料;国务院商务主管部门规定的其他文件、资料。
特许经营许可范本
特许经营许可合同甲方（特许人）信息：•企业名称：____________________•营业执照号码：____________________•法定代表人姓名：____________________•联系电话：____________________•电子邮箱：____________________乙方（被特许人）信息：•个人/企业名称：____________________ （如为个人则填写姓名，如为企业则填写全称）•身份证号码/组织机构代码：____________________•法定代表人或负责人姓名：____________________•联系电话：____________________•电子邮箱：____________________第一条合同目的与依据本合同旨在明确甲乙双方就 _______________ （具体项目或品牌）的特许经营权授予及使用事宜所达成的协议。
双方根据《中华人民共和国合同法》、《商业特许经营管理条例》及相关法律法规的规定，经友好协商，订立本合同。
第二条特许经营范围与内容2.1 甲方向乙方授予在 ______________________ 地区内独家使用“ ______________ ”商标、商号及服务标志的特许经营权。
2.2 特许经营的产品或服务范围包括但不限于：______________________________ 。
第三条期限与续约3.1 本合同的期限自 ____ 年 ____ 月 ____ 日起至 ____ 年 ____ 月____ 日止。
3.2 合同期满前 _____ 个月，若乙方无违约行为且愿意继续合作，可书面向甲方提出续签申请，双方在平等互利的基础上协商决定是否续约及其条件。
第四条加盟费用及其他支付事项4.1 乙方应于合同签订后 _____ 个工作日内向甲方一次性支付加盟费人民币大写： ______ 元整（小写：￥____），作为获得特许经营权的一次性投入。
特许经营情况汇报
特许经营情况汇报
尊敬的领导：
根据公司要求，我对特许经营情况进行了汇报。
特许经营是指特许方授权特许
经营者使用其商标、专利、技术、专有技术、经营管理模式等，从而使特许方与特许经营者相互合作，共同发展的一种商业模式。
以下是我对特许经营情况的汇报：首先，我们在特许经营合作伙伴的选择上，严格按照公司制定的标准进行筛选，确保合作伙伴具有良好的商业信誉和经营实力。
目前，我们已经与一家知名连锁餐饮品牌达成合作，开设了多家特许经营店铺，取得了良好的经营成绩。
同时，我们也在积极寻求其他领域的特许经营合作机会，以拓展业务范围，提升品牌影响力。
其次，特许经营店铺的管理和运营是我们关注的重点。
我们加强了对特许经营
店铺的监督和指导，确保其经营活动符合公司的经营理念和标准。
我们还通过培训和技术支持，帮助特许经营者提升经营管理水平，提高服务质量，提升顾客满意度。
这些举措有效提升了特许经营店铺的经营绩效，为公司创造了良好的经济效益和品牌形象。
另外，我们还加强了特许经营合作伙伴之间的交流与合作。
通过定期召开合作
伙伴大会、经验交流会等活动，促进特许经营者之间的互动与学习，形成了良好的合作氛围，共同推动品牌的发展与壮大。
总的来看，特许经营在公司发展战略中发挥了重要作用，为公司带来了良好的
经济效益和品牌形象。
我们将继续加强特许经营的管理和运营，不断拓展合作领域，提升特许经营店铺的经营绩效，为公司的长远发展贡献力量。
谢谢！
特许经营者，XXX。
特许经营信息披露告知函
信息披露告知函
甲方（品牌商/特许人）：
统一社会信用代码：
乙方（加盟商/被特许人）：
统一社会信用代码：
在单店加盟合同签署之前，乙方已对甲方运营的品牌的项目进行过实地考察和了解，在合同签订过程中甲方招商工作人员/委托的第三方招行工作人员通过口头介绍、回答询问、出具相关书面宣传手册和合同文本等方式向乙方就下列信息向乙方作了项目说明：
1.甲方及甲方开展本品牌项目经营活动的基本情况
2.甲方拥有该品牌经营资源的基本情况
3.加盟合同有关乙方需要支付的相关品牌使用费等加盟费用项目和明细的基本情况
4.甲方或甲方的供应商向乙方提供产品、服务、设备的价格、条件等情况
5.加盟合同签订后，按照合同约定为乙方持续提供后续服务的情况介绍
6.加盟合同签订后，按照合同约定为乙方持续提供后续经营活动进行指导、监督的方式和内容，乙方承诺将予以积极配合
7.该品牌在不同地区线下店铺大致的投资预算等情况
8.该品牌目前在境内其他省市线下店铺的有关情况
9.最近2年该品牌运营基本财务状况
10.甲方最近几年涉诉情况（可通过公开渠道查询）
乙方了解上述有关本品牌项目的情况后与甲方签署正式书面合同。
签署时间：年月日
甲方（盖章）：
法定代表人或授权代表（签字）：
乙方（盖章）：
法定代表人或授权代表（签字）：。
信息披露回执说明
信息披露回执说明
在本人考察273特许经营项目期间，福州市二七三汽车经纪有限公司向本人披露了以下信息：
（一）特许经营合同文本（含附件）；
（二）二七三公司工商登记的全称、住所地、联系方式、通讯地址、法定代表人、总经理、注册资本金额、经营范围、现有直营店情况（数量、地址、联系电话）、该公司进行商业特许经营备案的情况、该公司从事特许经营活动的概况、该公司过去两年内破产或申请破产的情况；
（三）二七三公司许可使用的注册商标、著作权软件、企业荣誉、企业标志和经营模式等特许经营资源的文字说明、特许经营资源的基本情况（含特许资源的所有人、该所有人的基本信息、特许资源涉及诉讼或仲裁的情况、授权内容、授权合同中止或提前终止的情况下处理该特许体系的办法）；
（四）特许经营费用的基本情况（含特许人收取费用的种类、金额、标准，含收取的保证金的返还条件、返还时间和返还方式）；
（五）向被特许人提供有关产品、服务、设备的价格和条件的情况；
（六）为被特许人持续提供经营指导、技术支持、业务培训等服务的具体内容、提供方式和实施计划；
（七）对被特许人的经营活动进行指导、监督的具体办法；
（八）特许经营网点投资预算情况；
（九） 273连锁店（含加盟店）在全国现有和预计的数量、分布区域、授权范围、有无独家授权区域、以及加盟店经营状况（实际的投资额、平均营业额、成本、毛利、纯利）；
（十）经审计的财务会计报告摘要和审计报告摘要（2010年度、2011年度）；
（十一）近五年内与273特许经营相关的诉讼和仲裁情况（含案由、诉讼请求、管辖、结果）；
（十二）二七三公司及其法定代表人是否有重大违法经营记录（30万元以上罚款、被追究刑事责任）。
特此说明
说明人：
年月日。
商业特许经营管理办法-商务部令2004年第25号
商业特许经营管理办法正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 商业特许经营管理办法（商务部令第25号2004年12月30日）第一章总则第一条为规范商业特许经营行为，保护当事人的合法权益，促进商业特许经营健康有序发展，制定本办法。
第二条本办法所称商业特许经营（以下简称特许经营），是指通过签订合同，特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源，授予被特许人使用；被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付特许经营费。
第三条在中华人民共和国境内开展特许经营活动适用本办法。
第四条特许人可以按照合同约定，将特许经营权直接授予被特许人，被特许人投资设立特许经营网点，开展经营活动，但不得再次转授特许经营权；或者将一定区域内的独家特许经营权授予被特许人，该被特许人可以将特许经营权再授予其他申请人，也可以在该区域内设立自己的特许经营网点。
第五条开展特许经营应当遵守中华人民共和国的法律、法规，遵循自愿、公平、诚实、信用的原则，不得损害消费者合法权益。
特许人不得假借特许经营的名义，非法从事传销活动。
特许人以特许经营方式从事商业活动不得导致市场垄断、妨碍公平竞争。
第六条商务部对全国特许经营活动实施监督管理，各级商务主管部门对辖区内的特许经营活动实施监督管理。
第二章特许经营当事人第七条特许人应当具备下列条件：（一）依法设立的企业或者其他经济组织；（二）拥有有权许可他人使用的商标、商号和经营模式等经营资源；（三）具备向被特许人提供长期经营指导和培训服务的能力；（四）在中国境内拥有至少两家经营一年以上的直营店或者由其子公司、控股公司建立的直营店；（五）需特许人提供货物供应的特许经营，特许人应当具有稳定的、能够保证品质的货物供应系统，并能提供相关的服务；（六）具有良好信誉，无以特许经营方式从事欺诈活动的记录。
信息披露与特许经营合同
２０ 年 ｌ ２ Ｉ 森公 签订 《 ０４ ２月 ９ｒ与汉 加盟 意向书 并 干２０ 年 １ ２Ｉ与 ， ０５ 月 汉森公司 ： １
签订了 汉森特许 经营连锁 店联盟合同》 。
美容行业竞争Ｅ益激烈， “ ｔ 以 男士美 该合 同约 定 ，汉 森公 应 先 期为 我提 供
容”的特殊市场定竹 ，对加盟商具有一定 “ 科学的 、 严谨的、 完整 的有 关加 盟的可行
能 力，故我起诉要求撤销双方 签订的加盟
几位专家 历经十几年的研究而形成的一种
综合性减肥方法 ， 融汇 了古今 中外减肥理
念之大成 ，集心理学 、人体科学 、现 代仿
上看到汉森公司关： 汉森 ”男士美容特 】 “
许加 盟 的宣 传 ，经 与汉森 公 司 协商 ，于
合 同，并要 求汉森公司退还我 支付的加 盟
许经营权技能否公平交 易的基础 。信窟． 披
讯实业发展有限 公司 （ 简称户信公 司）代 黄海燕交纳 了意 向定金 １ 元 。后 ，黄海 燕 （ ） ２０ 年 １ ２日与汉森 公司 乙方 于 ０５ 月
（ 甲方 ） 正式签订 《 汉森特许 经营连锁店联
在北京成立中国事务总部……”等。
么？
经营 男士 美容业务。之后 不久 ，我发现汉
森 公司根本 不具备特许 经营 的资格 ，其关
【 决 摘要 】 判
朝阳区人 民法院于 ２ ０ 年 ｌ 月 １ ０５ １ ６日
【 案情简介】
北京汉森美容有限公 司推出 “ 森男 汉
士健康美 容沙龙”特许经营计划 ，宣称新
一
于 “ 乾隆养生法 ”及加盟前景的宣传系虚 假宣传 ，汉森 ” “ 不是注册商标 ， 更不是 “ 国
第八章 特许经营管理手册
武汉职业技术学院
1. 招商手册 2. 人力资源管理手册 3. 行政管理手册 4. 财务管理手册 5. 商品管理手册 6. 信息系统管理手册 7. 物流配送管理手册 8. 营销管理手册 9. 督导操作手册
武汉职业技术学院
三、 特许经营单店手册的构成及内容
武汉职业技术学院
单店手册是受许人按照特许人制定的标准单店运营 管理规范进行加盟店建设和管理而使用的特许加盟 手册。
武汉职业技术学院
3）运营管理手册 运营管理手册又可简称为运营手册，它主 要是针对受许人和店长开发设计的，用于 指导受许人和店长开展单店的总体运营。 由于不同类型的单店其运营流程存在很大 差别，因此运营手册在设计上应充分注意 实用性与针对性的问题。
武汉职业技术学院
4）店长手册 店长手册主要是针对店长工作专门开发设 计的，用于指导和规范店长开展单店日常 管理（daily routine）。
武汉职业技术学院
一、 特许经营管理手册的基本性质
1. 特许经营管理手册的定义
特许经营管理手册是特许人提供给受许人使用的 用来规范受许人标准化营运管理的指导性文件。
2. 国家法规对特许经营管理手册的规定
《商业特许经营管理条例》 第八条规定特许经营 操作手册是特许人备案的重要文件之一；第十四条 规定，特许人应当向被特许人提供特许经营操作手 册，并按照约定的内容和方式为被特许人持续提供 经营指导、技术支持、业务培训等服务。 武汉职业技术学院
武汉职业技术学院
二、 特许经营管理手册的设计原则
1. 简明易懂，细分归类 2. 内容稳定，保证实用
3.加强保密，注重变化
武汉职业技术学院
三、 特许经营管理手册的基本分类
按照使用者的不同，特许经营手册可以分为 四个大的基本类别：招募文件、总部手册、 分部或区域加盟商手册和单店手册。每个大 类里又可以再细分为若干小类。
2024年商业特许经营信息披露管理办法商务部
商业特许经营信息披露管理办法商务部前言商业特许经营是一种商业合作形式，通常由商标拥有者（特许人）授权另一个实体（特许人）使用其商标、经验和技术等资源，以换取一定的费用及利润分成。
这种模式具有投资少、风险低、品牌效应好等优点。
但由于特许经营涉及到多方利益，存在一定风险。
为了保证合作方的利益和知情权，商务部颁布了《商业特许经营信息披露管理办法》。
规定内容《商业特许经营信息披露管理办法》共有五章，对特许人和特许经营者的应具备的资格条件、信息披露义务、违法行为处理、监督管理等方面进行了规定。
第一章总则第一章规定了《商业特许经营信息披露管理办法》的适用范围、目标、定义、主管部门和有关条例和规定等方面。
其中，明确了特许经营事项包括商业特许经营和产品特许经营，对商标、专利、技术、管理经验等有特殊经营价值的资源的定义进行了说明。
第二章资格条件第二章规定了特许人和特许经营者应具备的资格和条件，包括商业信誉、资信情况、资产情况、从业经验等方面。
同时，规定了特许人和特许经营者应当承担的义务和责任。
第三章信息披露第三章是《商业特许经营信息披露管理办法》的核心内容，规定了特许人和特许经营者应披露的信息主体、内容、方式、时间和范围等方面。
其中，重点规定了特许人和特许经营者应当向申请人提供特许经营形式、要求、费用等有关信息，并在特许经营合同生效前向经营者提供完整且准确的信息。
第四章违法行为第四章主要规定了特许人和特许经营者违反信息披露义务所产生的后果和处理方式，包括中止或终止特许经营权、罚款、没收违法所得等惩罚措施。
同时，规定了相关行政机关应如何开展监督检查和违法行为处理工作。
第五章监督管理第五章规定了商务部和地方人民政府对商业特许经营的监督管理职责和方式，包括开展抽查检查、启动监督检查、处理投诉举报等方法。
同时还规定了违反《商业特许经营信息披露管理办法》的行为应如何处理。
建议商业特许经营信息披露管理办法的出台为特许经营合作提供了更加完善的法律保障。
特许经营相关条例
特许经营相关条例第一章特许经营总则第一条为规范商业特许经营活动，促进商业特许经营健康、有序发展，维护市场秩序，制定本条例。
第二条在中华人民共和国境内从事商业特许经营活动，应当遵守本条例。
第三条本条例所称商业特许经营以下简称特许经营，是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业以下称特许人，以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者以下称被特许人使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。
企业以外的其他单位和个人不得作为特许人从事特许经营活动。
第四条从事特许经营活动，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则。
第五条国务院商务主管部门依照本条例规定，负责对全国范围内的特许经营活动实施监督管理。
省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门和设区的市级人民政府商务主管部门依照本条例规定，负责对本行政区域内的特许经营活动实施监督管理。
第六条任何单位或者个人对违反本条例规定的行为，有权向商务主管部门举报。
商务主管部门接到举报后应当依法及时处理。
第二章特许经营活动第七条特许人从事特许经营活动应当拥有成熟的经营模式，并具备为被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力。
特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店，并且经营时间超过1年。
第八条特许人应当自首次订立特许经营合同之日起15日内，依照本条例的规定向商务主管部门备案。
在省、自治区、直辖市范围内从事特许经营活动的，应当向所在地省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门备案;跨省、自治区、直辖市范围从事特许经营活动的，应当向国务院商务主管部门备案。
特许人向商务主管部门备案，应当提交下列文件、资料：一营业执照复印件或者企业登记注册证书复印件;二特许经营合同样本;三特许经营操作手册;四市场计划书;五表明其符合本条例第七条规定的书面承诺及相关证明材料;六国务院商务主管部门规定的其他文件、资料。
特许经营的产品或者服务，依法应当经批准方可经营的，特许人还应当提交有关批准文件。
中国商会商务特许经营管理条例
中国商会商务特许经营管理条例（国务院法制办公室就没有查到该条例）前言很多传销组织把这部条例说成是国务院发布的，但是在国务院法制办公室根本上就没有查到这部条例。
重要的事情说三遍，以下内容没有在国务院法制办公室查到，看到的请勿相信：重要的事情说三遍，以下内容没有在国务院法制办公室查到，看到的请勿相信：重要的事情说三遍，以下内容没有在国务院法制办公室查到，看到的请勿相信：中华人民共和国国务院令第485号《商业特许经营管理条例》已于2007年1月31日国务院第167次常务会议通过，现予公布，自2007年5月1日起施行。
本条例条二部份中国资本运作投资行业管理办法第一章总则第一条为了进一步规范资本运作投资行业，保护资本运作投资行业从业人员的合法权益，促进资本市场健康发展，根椐国务院颁布的《关于鼓励和引导发间投资健康发展的若干意见》制定本办法。
第二条在中华人民共和国境内从事资本运作，应当遵守本法。
第三条本办法所称资本运作投资，是指在政府政策导向下，个人所拥有的资本通过自然、自律、自治的方式，使资金重新组合进行二次分配，从而给社会和个人带来效益的一种经济行为。
第四条从事资本运作投资，应当遵循自愿、平等、公平、诚实守信的原则。
第五条资本运作投资行业接受国务院商务主管部门和工商行政管理部门的指导和监管，任何团队和个人必须实行严格自律管理，不得违反本办法的相关规定。
第二章资本运作投资行业人员的招募和培训第六条任何合法的资本运作投资团队及得到授权的个人均可招募投资者，资本运作投资行业以外的任何单位和个人不得招募投资者从事资本运作。
第七条任何团队和个人不得发布宣传资本运作投资行业的广告，不得以缴纳费用或者购买商品作为加入条件，更不得采用暴力等手段威胁或蛊惑。
第八条资本运作投资行业不得招募下列人员：(一)未满18岁的人员以及无民事行为能力工者限制行为能力的人员;(二)本地户籍的公民;(三)全日制在校学生、教师、医务人员、公务员和现役军人;(四)境外人员;(五)受到刑法、各种法规管制的各类人员。
商业特许经营管理办法
最近几年来，特许经营，加盟连锁，成为中小创业者寻求项目、创业致富的一条捷径。
小编把整理好的最新商业特许经营管理办法分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦! 最新《商业特许经营备案管理办法》中华人民共和国商务部令年第5号修订后的《商业特许经营备案管理办法》已经年11月7日商务部第56次部务会议审议通过，现予发布，自年2月1日起施行。
《商业特许经营备案管理办法》(商务部2007年第15号令)同时废止。
部长：陈德铭年12月12日商业特许经营备案管理办法第一条为加强对商业特许经营活动的管理，规范特许经营市场秩序，根据《商业特许经营管理条例》(以下简称《条例》)的有关规定，制定本办法。
第二条在中华人民共和国境内(以下简称中国境内)从事商业特许经营活动，适用本办法。
第三条商务部及省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门是商业特许经营的备案机关。
在省、自治区、直辖市范围内从事商业特许经营活动的，向特许人所在地省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门备案;跨省、自治区、直辖市范围从事特许经营活动的，向商务部备案。
商业特许经营实行全国联网备案。
符合《条例》规定的特许人，依据本办法规定通过商务部设立的商业特许经营信息管理系统进行备案。
第四条商务部可以根据有关规定，将跨省、自治区、直辖市范围从事商业特许经营的备案工作委托有关省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门完成。
受委托的省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门应当自行完成备案工作，不得再委托其他任何组织和个人备案。
受委托的省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门未依法行使备案职责的，商务部可以直接受理特许人的备案申请。
第五条任何单位或者个人对违反本办法规定的行为，有权向商务主管部门举报，商务主管部门应当依法处理。
第六条申请备案的特许人应当向备案机关提交以下材料：(一)商业特许经营基本情况。
(二)中国境内全部被特许人的店铺分布情况。
(三)特许人的市场计划书。
(四)企业法人营业执照或其他主体资格证明。
特许经营中的信息披露制度
特许经营中的信息披露制度作者：李笑东来源：《现代企业文化·理论版》2011年第20期按照我国《商业特许经营管理条例》的规定，特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业，以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。
特许经营这种商业模式发源于美国，因其在降低商业风险、推进企业扩张等方面的独特而显著的优势而风靡全球。
我国商业特许经营制度的发端晚于欧美发达国家，尽管在多年的发展过程中取得了长足的进步，但是由于相关法律制度不健全，在实践中也产生了一系列问题。
在特许经营活动中，对处于相对弱势的被特许人的保护尤为关键，而信息披露即是侧重于保护被特许人的最重要的制度，本文试就如何完善这项法律制度做一简要探讨。
信息披露制度是特许经营中的一项关键制度，甚至可以说特许经营活动产生的许多问题都可以归结为特许人信息披露不充分。
故而建立完备的信息披露制度对于平衡特许人和被特许人的利益、防范假借特许经营之名而实施欺诈行为意义重大。
一、建立信息披露制度的原因以及国外的相关做法。
在特许经营法律制度中，建立信息披露制度最重要的原因在于特许人与被特许人之间的信息不对称，因为信息不对称会带来两方面的问题：第一，增加被特许人的投资风险。
特许经营作为一种融资的手段，具有公众性的特点，被特许人投资风险较大。
由于特许人掌握着被特许人难以获取的各种信息，例如自身的经营状况、拥有的经营资源等，导致被特许人无法衡量自身实力是否足以达到特许人的要求，进而影响到被特许人对于将来的经营状况的判断。
第二，造成不法之徒打着特许经营的幌子来骗取被特许人的加盟费的现象时有发生，严重损害交易安全和社会经济秩序。
被特许人固然可以通过司法救济的方式以弥补损失，但这种事后补救的方式往往是低效的，且不能完全弥补被特许人的损失。
可见以法律手段强制特许人披露相关信息，有助于防范信息不对称带来的诸多问题：一方面可以平衡特许人和被特许人的利益，使被特许人在事前对特许经营体系有充分的了解，并在此基础上作出是否加盟的决定，矫正信息不对称给被特许人带来的巨大的投资风险。
最新商业特许经营管理条例
最新商业特许经营管理条例第一条为规范商业特许经营活动，促进商业特许经营健康、有序发展，维护市场秩序，制定本条例。
第二条在中华人民共和国境内从事商业特许经营活动，应当遵守本条例。
热门城市：宁德律师盘山县律师林甸县律师饶阳县律师乌达区律师伊春区律师故城县律师北林区律师南岔区律师不管是个体户还是开办企业，此时都必须要先确定一个经营范围，而日后也要在确定的经营范围内开展经营活动。
但对于一些特殊的项目，则就需要经过特许，然后才能经营。
对此，我国专门制定了《商业▲特许经营管理条例》来加强管理，下面我们一起看看该条例的具体内容吧。
▲商业特许经营管理条例▲第一章总则第一条为规范商业特许经营活动，促进商业特许经营健康、有序发展，维护市场秩序，制定本条例。
第二条在中华人民共和国境内从事商业特许经营活动，应当遵守本条例。
第三条本条例所称商业特许经营(以下简称特许经营)，是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业(以下称特许人)，以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者(以下称被特许人)使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。
企业以外的其他单位和个人不得作为特许人从事特许经营活动。
第四条从事特许经营活动，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则。
第五条国务院商务主管部门依照本条例规定，负责对全国范围内的特许经营活动实施监督管理。
省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门和设区的市级人民政府商务主管部门依照本条例规定，负责对本行政区域内的特许经营活动实施监督管理。
第六条任何单位或者个人对违反本条例规定的行为，有权向商务主管部门举报。
商务主管部门接到举报后应当依法及时处理。
▲第二章特许经营活动第七条特许人从事特许经营活动应当拥有成熟的经营模式，并具备为被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力。
特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店，并且经营时间超过1年。
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保密声明尊敬的客户：根据二〇〇七年四月三十日中华人民共和国商务部令2007 年第 16 号公布，自2007年5月1日起施行《商业特许经营信息披露管理办法》，你有权利在正式签订与本公司合作协议前，浏览涉及XX 公司商业秘密的内容的《特许经营信息披露手册》，被XX授权浏览者应承诺保证不得对此手册的商业秘密或保密信息有包括但不限于如下行为：1.直接或间接披露包含XX的商业秘密或保密信息的文件；2.使他人获得、使用或计划使用这些信息；3.为自己利益使用或计划使用这些信息。
保密承诺我承诺 :本人已经充分了解以上声明内容，愿意承担对此带来的对XX 品牌的实际损失10倍以上经济损失，对手册内容不非法获取、不利用、不泄露、不出卖、不传播。
承诺人：手机:日期:信息披露手册目录一、XX特许经营活动基本情况 (3)二、特许经营费用的基本情况 (4)三、配送产品、服务、设备的价格、条件等情况 (5)四、业务培训 (8)五、经营指导 (15)六、XX特许经营网点投资预算概况 (15)七、中国境内被特许人的有关情况 (16)八、最近2年特许人财务会计报告摘要 (19)九、最近5年内与特许经营相关的重大诉讼和仲裁情况 (19)十、特许人及其法定代表人重大违法经营记录情况，重大违法经营记录 (19)十一、特许经营合同文件................................... 错误!未定义书签。
第一条定义............................................. 错误!未定义书签。
第二条合同形式及约定................................... 错误!未定义书签。
第三条特许经营费用及支付............................... 错误!未定义书签。
第四条合同期限........................................ 错误!未定义书签。
第五条培训............................................ 错误!未定义书签。
第七条物料的采购...................................... 错误!未定义书签。
第八条保密及禁止....................................... 错误!未定义书签。
第九条知识产权......................................... 错误!未定义书签。
第十条违约责任........................................ 错误!未定义书签。
第十一条加盟登记...................................... 错误!未定义书签。
第十二条合同解除...................................... 错误!未定义书签。
第十四条合同解除后的手续办理.......................... 错误!未定义书签。
一、XX特许经营活动基本情况1、企业简介河南XX饮食管理有限公司成立于1996年，总部坐落于中国“绿城”郑州市。
XX集团经过13年的健康快速发展，已成为一家专注于绿色火锅系列产品开发及品牌化经营的集团公司。
企业以“成为中国火锅餐饮行业的领跑者”为愿景，立足可持续发展，做百年老店的经营总目标。
目前已拥有涉及酒店管理、投融资顾问、食品加工、酒品酿造、教育咨询、装饰装修等多个跨领域的子公司及XX、XX升级版等多个火锅餐饮品牌。
在XX女士的带领下，集团各项事业稳步快速发展，成为河南省惟一一家在2004/2005/2006/2007/2008年度连续5年入选中国餐饮百强的企业,集团先后荣获中国餐饮业名牌企业、中华餐饮名店、中华名火锅、中国名火锅宴、中国十大品牌影响力民营企业、河南民营企业百强等多项国内、省内的认证和荣誉。
沉淀12年的经营管理模式，致力于现代企业管理机制的运营和创新思路,集团先后实现了在管理、营运、技术、培训、营销、服务和CI系统的提升与转型。
紧紧结合市场脉搏,立足“以系统运作市场，以文化指导行动”的思想方针，2002年成功导入特许连锁经营模式。
公司相继成立了直营管理中心、特许加盟中心、无公害原料加工基地、物流配送中心、菜品研发中心、营销管理中心、职业培训学院等机构。
关爱员工，热心社会公益慈善事业，是河南XX集团公司发展中一直秉承的社会责任。
自公司成立以来，先后累计向社会各公益机构及慈善机构捐款余百余万元，为公司发展赢得了极好的社会信誉和口碑，也为构筑和谐社会做了一份社会公民的贡献放眼未来，公司将继续秉承专业、系统的品牌发展经营路线，力争将中原美食传播五湖四海，并实现XX（集团）各经营子品牌的全面发展。
2、特许人概况特许人名称：河南XX饮食管理有限公司通讯地址：中国河南郑州市经三路法定代表人：XX注册资本额：500万经营范围：餐饮火锅、饮料、酒水的销售现有直营店的数量：3家桐柏路店地址：郑州市桐柏路与建设路经三店地址：郑州市经三路嵩山店地址：郑州市嵩山路3、特许人从事商业特许经营活动的概况XX2002年成功导入特许连锁经营模式,目前开业加盟店情况如下:4、特许人备案的基本情况“XX”（包括文字和图形）是经于 2003年10月21日在中华人民共和国工商行政管理总局注册的、其注册登记号为：“第 3118978 号”、“图形及文字商标（见附件）的 43 类。
二、特许经营费用的基本情况1、模式级别与加盟费用2、保证金的收取为保护特许人品牌在许可经营合同期内不受损害，被特许人须在签订合同之日一次性向特许人支付合同保证金。
3、返还条件、方式被特许人违反许可经营合同书约定、侵犯特许人的合法权益或出现破坏加盟体系的行为时，特许人有权取消被特许人的特许经营资格，并没收保证金。
经特许人与被特许人协商同意，解除许可经营合同的；被许可人在合约期内未违反许可经营合同相关的约定条款，保证金将在合同期满后无息一次性退还给被特许人。
三、配送产品、服务、设备的价格、条件等情况四、业务培训（1）业务培训的具体内容、提供方式和实施计划，包括培训地点、方式和时间长度。
（2）技术支持的具体内容，说明特许经营操作手册的目录及相关页数。
1、人力资源手册总页数 150P目录一、部门概述1.公司人力资源部应实现的人力资源管理职能2.经营店应实现的人力资源管理职能二、岗位职责1.驻店人力资源专员三、部门工作制度1.公司管理原则与督导管理制度2.员工日常管理制度3.员工仪表仪容与行为规范4.奖惩管理规定5.奖惩条例（参见企业文件）6.员工宿舍管理规定7.人员编制与人力资源储备管理制度8.员工招聘(聘用)管理制度9.员工招聘资质标准10.人力调配、调动管理制度11.员工考勤管理规定12.员工休假管理规定13.员工薪资管理(计算)办法14.晋升、降职、降级管理规定15.员工工作表现评估办法16.员工评估标准说明17.全员培训管理制度18.新员工岗位一带一管理制度19.员工离职管理规定20.工作交接管理规定五、程序与标准1.年度人员编制确定与编制季度核对程序与标准2.人力资源部批量招聘程序与标准3.各经营店零星招聘程序与标准4.批量新员工接站、欢迎、入职程序与标准5.休假归来复职办理的程序与标准6.经营店原始人事档案建立、信息传送与管理程序与标准7.公司人事电子档案输录与管理的程序与标准8.员工病、事假、年休假办理的程序与标准9.奖惩单统计、分析、汇总程序与标准10.升级考核申报、资质审核程序与标准11.晋级考核试卷出具程序与标准12.服务员、厨工、厨师笔试程序与标准13.服务员实际操作考核程序与标准14.厨工（师）实际操作考核程序与标准15.升级考核实操现场点评程序与标准16.员工工作表现评估程序与规定17.阅卷及信息反馈程序与标准18.考核合格加薪申报及信息传送程序与标准19.月工资表制定与审批的程序与标准20.在岗员工专业知识培训程序与标准21.在岗员工技能实操培训程序与标准六、附表1季度人员招募计划表2员工增加申请表3员工应聘登记表4员工上岗通知书5《调令函》6员工变动单7员工离职申请书8离开人员登记表9员工奖惩通知单10休假申请单11《员工晋级考试申请表》12月考勤表13月考勤统计上报表14季度人力资源分析表15开新店调动人员计划表16员工工作表现评估表17工作交接单2、财务管理手册总页数 61P 目录第一章财务岗位及职责错误!未定义书签。
第一节财务经理错误!未定义书签。
第二节会计主管错误!未定义书签。
第三节出纳错误!未定义书签。
第四节核单员错误!未定义书签。
第二章财务管理制度错误!未定义书签。
第一节财务预算管理制度错误!未定义书签。
第二节会计核算管理制度错误!未定义书签。
第三节收入及票据管理制度错误!未定义书签。
第四节价格、折扣及宴请管理规定错误!未定义书签。
第五节货币资金管理规定错误!未定义书签。
第六节应收应付款项的管理错误!未定义书签。
第七节固定资产管理制度错误!未定义书签。
第八节低值易耗品管理制度错误!未定义书签。
第九节成本核算管理规定错误!未定义书签。
第十节费用核算管理规定错误!未定义书签。
第十一节利润管理规定错误!未定义书签。
第三章物资采购供应管理制度错误!未定义书签。
第一节物资采购制度错误!未定义书签。
第二节物资验收制度错误!未定义书签。
第三节物资保管制度错误!未定义书签。
第四节物资领用制度错误!未定义书签。
第五节物品报废、处理制度错误!未定义书签。
第四章会计核算和处理错误!未定义书签。
第一节会计科目的设置及核算内容错误!未定义书签。
第二节会计处理流程错误!未定义书签。
第三节会计业务错误!未定义书签。
第五章财务及经营分析错误!未定义书签。
第一节财务报表分析错误!未定义书签。
第二节菜品分析错误!未定义书签。
第三节水电气、餐厨具及主要物品分析错误!未定义书签。
第六章吧台实务管理错误!未定义书签。
第一节收银系统管理制度错误!未定义书签。
第二节收银系统操作流程错误!未定义书签。
第三节收银实务错误!未定义书签。
第四节酒水实务错误!未定义书签。
第七章内部稽核管理错误!未定义书签。
第一节内部稽核操作实务错误!未定义书签。
附件1：供货商甑选程序错误!未定义书签。
3、前厅营运手册总页数 142P目录引言 (1)目录 (2)公司简介及企业文化 (3)前厅各部门岗位职责及工作流程 (9)考勤管理制度 (16)前厅营运质检条例 (18)前厅服务培训细则 (21)前厅服务人员必备技能 (75)前厅服务流程 (99)菜品知识及特色菜品语言介绍 (113)酒水知识 (119)前厅餐前餐中餐后检查内容及标准 (124)前厅营运单据传递流程 (128)前厅服务组绩效考核参考 (128)前厅服务组激励参考 (130)消防安全知识及停电应急预案 (133)客诉处理程序及处理办法 (137)员工宿舍管理制度及奖罚条例 (142)4、营销手册总页数 75P目录第一章酒店营销策划与理念.......................... 错误!未定义书签。