特许经营术语
特许经营基本术语解析
特许经营基本术语解析特许经营是指商标、专利、技术、品牌或其他资源的转让方通过合同，将其在特定地区或特定市场上的使用权授予他方，被授予方以经营管理所授予的资源为基础，向转让方支付一定费用的一种经营方式。
特许经营已经成为现代商业发展中一种重要的合作模式，对于转让方可以获得品牌宣传、市场拓展和收益分享等好处，对于被授予方可以快速获取品牌、技术和经营管理经验等资源。
以下是对特许经营涉及的一些基本术语的解析。
1. 转让方（Franchisor）转让方是指将自己的知识、技术、品牌和经验等资源授权给被授予方的一方。
转让方通常是具备一定市场经验，已经在该领域成功推广自己的商业模式，希望通过特许经营的方式将自己的品牌和经验分享给其他人。
2. 被授予方（Franchisee）被授予方是指获得转让方授权使用其品牌、技术和经验的一方。
被授予方通常是有一定资金和经营管理能力的投资者，希望通过特许经营获得知名品牌和成功的商业模式，以此获得经济利益。
3. 特许经营协议（Franchise Agreement）特许经营协议是转让方和被授予方之间签订的合同，用于规定双方的权利和义务，明确特许经营的具体内容和方式。
特许经营协议通常包括品牌使用权、经营权、培训支持、销售规则、费用支付、终止条件等方面的条款。
4. 特许费（Franchise Fee）特许费是被授予方向转让方支付的费用，用于获得品牌和经验的授权。
特许费的支付方式可以是一次性支付或分期支付。
特许费的数额通常根据转让方的品牌知名度、市场竞争情况、所提供的资源和支持程度等因素来确定。
5. 特许权使用费（Royalty）特许权使用费是被授予方在特许经营期间向转让方支付的一定比例的销售收入。
特许权使用费的支付方式可以是定额支付或销售额比例支付。
特许权使用费是转让方获得被授予方经营所得收益的一种方式，也是转让方对品牌和经营管理支持的一种回报。
6. 培训支持（Training and Support）培训支持是指转让方向被授予方提供的相关培训和支持服务。
特许经营本质及行业关系
特许经营本质及行业关系特许经营（Franchising）是指被授权人（特许人）将产品、服务或商标授权给第三方（特许人）经营和销售的一种商业模式。
特许经营本质上是一种合作关系，特许人作为授权方，为特许人提供品牌、经营模式、产品和服务等支持，特许人则负责实际经营工作，共同分享业务利润，并按照特许经营合同的约定，遵守经营规则和标准。
特许经营在全球范围内的普及程度广泛，涵盖了各个行业和领域，如餐饮、零售、教育、汽车、快递等。
特许经营的本质是基于共同利益的合作关系。
特许经营的双方都有着共同的目标和利益，即共同实现商业成功。
特许人通过授权经营者扩大品牌影响力，提高销售额，并获得经营者的抽成或固定费用。
而特许经营者则可以借助特许人的品牌和成功经验，减少创业风险，加速业务发展。
通过特许经营，两者形成了互利共赢的合作关系，共同分享经营成果。
特许经营的行业关系密切，涉及到多个行业和领域。
首先，特许经营在餐饮行业中得到广泛应用。
以连锁餐饮形式出现的特许经营，如麦当劳、肯德基、星巴克等，通过特许人的品牌和经验，成功地扩展了品牌在全球的影响力，特许经营者也借助这些品牌的优势获取了商业机会。
其次，特许经营在零售行业也占有重要地位。
例如，家乐福、沃尔玛等大型连锁超市采用特许经营的方式，通过特许人提供的经营模式、供应链和品牌优势，扩大了市场份额，并使得特许经营者能够依靠其雄厚的资源实力，开展业务。
此外，特许经营还广泛应用于教育、快递、汽车等行业，如新东方、顺丰、宝马等，都是特许经营在不同行业的成功典范。
特许经营与行业之间有着密切的相互影响。
一方面，特许经营的发展带动了行业的发展。
特许经营通过授权方式，快速扩大了品牌在全球的影响力，提升了标准化程度，带动了整个行业的规模化和专业化发展。
特许经营的成功案例鼓励了更多的企业家加入特许经营行列，推动了整个行业竞争的加剧和创新的引入。
另一方面，行业的发展也为特许经营提供了广阔的市场。
随着经济的发展和消费水平的提高，各个行业的市场需求不断增长，为特许经营提供了更多的商机和发展空间。
特许经营
[编辑本段][1]什么是特许经营特许经营是指特许经营权拥有者以合同约定的形式，允许被特许经营者有偿使用其名称、商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。
特许经营一词译自英文franchising，目前国内对franchising这个词的翻译和理解大致有两种：一种译为特许经营。
把特许经营组织与连锁店、自由连锁、合作社等并列，属于所有权不同的商店的范畴。
这种译法与西方市场营销学的界定是一样的，是一种常用的翻译方法。
另一种译为特许连锁。
认为特许连锁是连锁店的一种组织形式，与公司连锁、自由连锁并列为连锁的三种类型。
在我国，商务部2004年第25号颁布的《商业特许经营管理办法》第二条定义为：商业特许经营是指通过签订合同，特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源，授予被特许人使用，被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付经营费。
虽然不同国家、不同组织对特许经营有不同的定义，但一般而言，特许经营有如下特征：第一，特许经营是特许人和受许人之间的契约关系；第二，特许人将允许受许人使用自己的商号和(或)商标和(或)服务标记、经营诀窍、商业和技术方法、持续体系及其他工业和(或)知识产权；第三，受许人自己对其业务进行投资，并拥有其业务；第四，受许人需向特许人支付费用；第五，特许经营是一种持续性关系。
指特许权人与被特许人之间达成的一种合同关系。
在这个关系中，特许权人提供或有义务在诸如技术秘密和训练雇员方面维持其对专营权业务活动的利益；而被特许人获准使用由特许权人所有的或者控制的共同的商标、商号、企业形象、工作程序等，但由被特许人自己拥有或自行投资相当部分的企业。
特许经营是21世纪主流的商业经营模式，作为一种经营方法，它可以向任何行业领域扩张。
根据中国商务部定义，特许经营是指通过签订合同，特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源，授予被特许人使用；被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付特许经营费。
特许经营合同名词解释
特许经营合同名词解释篇一：特许答案一、名词解释（9道）1特许经营:是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（被特许人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。
2特许人:盟主，是特许经营当事人之一，特许经营关系中授权的一方3. 受许人:加盟商、被特许人，是特许经营当事人之一，特许经营关系中被授权（许可）的一方。
从投资角度来看，被特许人亦称为投资人4 .特许权:特许人许可受许人使用的经营资源称之为特许权5. 特许经营操作手册:以下简称手册)是特许人提供给受许人使用的统一的加盟店运营管理指导性文件。
6. 特许加盟模式:是指特许人对受许人进行特许经营授权的内容和方式，是特许人和受许人合作双方权利义务关系的总和。
7.加盟商模型:就是加盟某一个特许经营体系时，加盟商所需具备的基本资质要求。
8. 督导:是指在特许经营体系中，由总部的运营督导部门的专门人员按照一定规则、标准来对特许经营单店的理念、行为、人员、产品、服务、工作流程、经营管理策略等各个方面所进行的支持、指导、管理和监督活动。
9. 特许经营关系:特许人和受许人双方知道对方的存在，进一步搜集信息、筛选、比较、首次接触、咨询、见面、互相考察、谈判特许经营合同、签订特许经营合同、培训、支付特许经营费用、营建加盟店、加盟店开业、加盟店正常营运一直到双方特许经营合同终止或重新续约期间所发生的各种关系的总和。
二、多选题（16道）1.以下关于特许经营本质说法正确的是（ABCD）。
A．特许经营是企业的一种营销模式B．特许经营是一种企业扩张的模式C．特许经营是一种资本运营模式D．特许经营是一种创业、投资方式2.特许经营可以分为（ACD ）。
A．生产型特许经营B．销售型特许经营C．商品商标型特许经营D．经营模式型特许经营3.连锁经营可以分为（BCD ）。
特许经营的内涵及特征
特许经营的内涵及特征特许经营（Franchising）是一种商业模式，是指特许方授权给特许经营者一定的商业权益，包括商标、品牌、经营模式、产品服务等，特许经营者通过支付一定的费用和遵守一定的规定，获得在特定地区经营特许方品牌的商业机会。
特许经营的内涵体现了双方的合作关系，通过互惠互利的方式实现可持续的经济发展。
特许经营的特征主要包括以下几个方面：1. 共同利益：特许经营是一种双方共同受益的商业合作模式。
特许方通过将自己的品牌、经营模式等资源授权给特许经营者，增加了品牌的影响力和市场份额，提高了收益和市场竞争力；而特许经营者则通过获得特许方的授权，获得了成熟的商业模式和品牌效应，降低了创业风险和经营成本，提高了经营成功的机会。
2. 统一的品牌形象：特许经营的核心在于特许方品牌的授权和运营管理，特许经营者必须严格遵循特许方的品牌形象和运营标准，以保证品牌的一致性。
特许方通常会提供品牌标准手册和培训支持，以确保特许经营者能够遵守品牌形象和标准。
3. 创新和复制：特许经营者在经营过程中可以通过创新和复制特许方的成功经验，提高企业的竞争力。
特许方通常会将自己的成功经验和经营模式传授给特许经营者，并提供培训和指导，以帮助特许经营者更好地运营和管理企业。
4. 风险共担：特许经营是特许方和特许经营者之间的一种合作关系，双方在商业运作中共同承担风险。
特许方需要选择合适的特许经营者，并提供必要的支持和培训，以保证特许经营者的成功；而特许经营者则需要按照特许方的要求和标准进行经营，以保证品牌形象和经营效果。
5. 双方合作：特许经营是一种长期的合作关系，双方需要进行有效的沟通和协调，共同解决经营中的问题和挑战。
特许方通常会提供定期的培训和咨询支持，以保证特许经营者的成功和品牌形象的保持；而特许经营者也需要及时向特许方反馈经营情况和问题，以获得支持和解决方案。
综上所述，特许经营是一种双方共同受益的商业合作模式，通过特许方的授权和支持，特许经营者可以获得成功经验和品牌形象的支持，降低创业风险和经营成本，提高市场竞争力。
特许经营术语
特许经营术语1 范围本标准确定了特许经营的基础术语及其定义。
本标准适用于在中华人民共和国境内从事与商业特许经营有关的教学、科研、营运和管理及其相关活动。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
SB/T 10465-2008 连锁经营术语3 特许经营基础3.1特许经营 franchise拥有经营模式、注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（被特许人）使用，被特许人按合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。
3.2特许人/特许商 franchisor拥有可授予他人使用的经营模式、注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源并授予他人使用的企业。
3.3被特许人/加盟商 franchisee获得特许人授权，使用其经营模式、注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源从事经营活动的个人、企业或其他组织。
3.4直营店 company-owned outlet由特许人或经特许人授权的企业投资控股并统一管理经营的店铺。
3.5加盟店 franchise outlet特许经营中，加盟商获得特许人授权后，使用其经营模式、注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源建立的店铺。
[SB/T 10465-2008，定义3.8]3.6样板店/示范店 pilot outlet特许人挑选的能够全面展示特许品牌形象，并作为特许人新产品及新营销模式的实验基地，同时供加盟商参观、学习、体验和接受培训的店铺。
4 管理4.1特许经营备案 franchise filing特许人依照相关法律法规的规定，向商务主管部门提出申请，并通过商业特许经营信息管理系统，就其特许经营行为所办理的行政备案登记手续。
4.2信息披露 information disclosure特许人依照相关法律法规的规定，应当在规定时间，以书面形式向加盟商提供规定的信息，并提供特许经营合同文本。
特许经营名词解释
特许经营名词解释
特许经营(Franchising)是指授权人将其商号、商标、服务标志、商业秘密等在一定条件下许可给经营者，允许他在一定区域内从事与授权人相同的经营业务。
根据中国商务部定义，特许经营是指通过签订合同，特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源，授予被特许人使用，被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付特许经营费。
扩展资料：
特许经营的类型：
1、生产特许受许人投资建厂，或通过OEM的方式，使用特许人的商标或标志、专利、技术、设计和生产标准来加工或制造取得特许权的产品，然后经过经销商或零售商出售，受许人不与最终用户（消费者）直接交易。
典型的案例包括：可口可乐的灌装厂、奥运会标志产品的生产。
2、产品－商标特许受许人使用特许人的商标和零售方法来批发和零售特许人的产品。
作为受许人仍保持其原有企业的商号，单一地或在销售其他商品的同时销售特许人生产并取得商标所有权的产品。
3、经营模式特许受许人有权使用特许人的商标、商号、企业标志以及广告宣传，完全按照特许人设计的单店经营模式来经营；受许人在公众中完全以特许人企业的形象出现；特许人对受许人的内部运营管理、市场营销等方面实行统一管理，具有很强的控制。
什么是特许经营？
什么是特许经营？特许经营是指特许经营权拥有者以合同约定的形式，允许被特许经营者有偿使用其名称、商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。
特许经营一词译自英文franchising，目前国内对franchising这个词的翻译和理解大致有两种：一种译为特许经营。
把特许经营组织与连锁店、自由连锁、合作社等并列，属于所有权不同的商店的范畴。
这种译法与西方市场营销学的界定是一样的，是一种常用的翻译方法。
另一种译为特许连锁。
认为特许连锁是连锁店的一种组织形式，与公司连锁、自由连锁并列为连锁的三种类型。
在我国，商务部2004年第25号颁布的《商业特许经营管理办法》第二条定义为：商业特许经营是指通过签订合同，特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源，授予被特许人使用，被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付经营费。
虽然不同国家、不同组织对特许经营有不同的定义，但一般而言，特许经营有如下特征：第一，特许经营是特许人和受许人之间的契约关系；第二，特许人将允许受许人使用自己的商号和(或)商标和(或)服务标记、经营诀窍、商业和技术方法、持续体系及其他工业和(或)知识产权；第三，受许人自己对其业务进行投资，并拥有其业务；第四，受许人需向特许人支付费用；第五，特许经营是一种持续性关系。
特许经营的特点？厂商在生产商品之后，必须将这些能满足消费者欲望的商品分销出去，使消费者能在最方便的地方买到。
营销的功能之一是如何有效将商品分销出去，在分销过程中，如何选择中间商以最有效的方法，发挥空间、时间的效用来达成商品从制造商转移到消费者手上的目的，成为企业经营的重中之重。
特许经营在成本与效益的衡量中，被认为是一种低成本高效率的流通方式。
一般而言，特许经营有如下特点：1．特许经营是授与人（生产厂家或批发商）和很我独立商号（如批发或零售商）之间经销商品的一种契约。
2．特许经营是一种流通的方式，特许经营权由母公司授与个人或小公司在某一特定范围及某一段时期内，按其规定方式经营销售的一种特权。
第一章 特许经营导论 《特许经营管理》PPT课件
特许经营对加盟者的好处
（1）降低创业风险，增加成功机会。 （2）加盟商可以得到系统的管理训练和营业帮助。 （3）加盟商可以集中进货，降低成本，保证货源。 （4）加盟商可以使用驰名的商标或服务。 （5）加盟商可以减少广告宣传费用，达到良好的宣传效果。 （6）加盟商较易获得加盟总部或银行的财政帮助。 （7）加盟商可以获得更广泛的信息来源。
费用。
直营连锁的基本特征
（1）同一资本开设门店 （2）经营管理高度集中统一 （3）统一的财务核算制度
自由连锁的基本特征
（1）成员店拥有独立的所有权、经营权和核算权。 （2）总部与成员店之间的关系是协商与服务的关系。 （3）维系自由连锁经营的经济关系纽带是协商制定的合同。
三种商业连锁经营模式的比较
1．2 特许经营的优劣剖析
1．2．1 特许经营的优势分析
特许经营对加盟总部的好处
（1）加盟总部不受资金限制，可以迅速扩大规模。 （2）加盟店主更加积极肯干，有利于加盟总部事业发展。 （3）加盟总部可以降低经营费用，集中精力提高企业管理
水平。 （4）制造商通过特许经营可以控制产品分销渠道。 （5）加盟总部可以获得政府支持，加快国际化发展。
第1章 特许经营导论
1．1 特许经营的概念及类型
1．1．1 特许经营概念及核心术语
商业特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专 利、专有技术等经营资源的企业，以合同形式将其拥 有的经营资源许可其他经营者使用。被特许人按照合 同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支 付特许经营费用的经营活动。
核心术语：
（3）二级特许。总部赋予加盟者在指定区域销售特许权的权利。二级 特许者扮演着二级总部的角色，要支付数目可观的特许费。
（4）代理特许。特许代理商经总部授权为总部招募加盟者。特许代理 商作为总部的一个服务机构，代表总部招募加盟者，为加盟者提 供指导、培训、咨询、监督和支持。
特许经营核心考点总结
1.名词解释特许人（franchisor）:也称盟主，指将特许权授予出去的主体，在特许经营活动中，将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式及其它营业标志等授予被特许人使用的一方，通常为法人。
是特许权的真正所有者。
被特许人（franchisee）:亦称为加盟商、受许人等，指加盟某一特许经营体系的独立法人或自然人 .通过付出一定费用获得其它商业单位的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式及其它营业标志等一定期限使用权的自然人或法人。
加盟金（initial fee）:即特许经营初始费，指的是特许人将特许经营权授予被特许人时所收取的一次性费用。
主要用途是特许人为使被特许人正常开业，而在被特许人开业前所为其提供的一系列支持和帮助。
同时体现特许人所拥有的品牌、专利、经营技术诀窍、经营模式、商誉等无形资产的价值。
特许权使用费（royalty fee）:又称权益金、管理费等，被特许人在经营过程中按一定的标准或比例向特许人定期或不定期支付的费用。
体现特许人在被特许人的经营活动中所拥有的权益。
履约保证金:被特许人签订合同后交纳给特许人的保证金，作为被特许人保证遵守所签合同条款的押金。
这个费用主要用于在被特许人不及时支付应向特许人支付的款项时的补偿。
加盟意向书:在签订正式的特许加盟合同之前，加盟申请人和特许人之间签订的合作意向；加盟意向书签订后，双方进入谈判的实质性阶段。
加盟店•特许经营体系的被特许人投资开设的特许经营单店。
•它又分为特许门店和合作加盟店。
特许经营体系:由特许人和获得特许权的若干被特许人企业组成的，在特许人的统一组织、督导及其经营管理模式下从事经营活动、推广产品及服务的体系。
直营店:指特许人或次特许人（分部）用自己的资本建立并管理的单店，前者称为总部直营店，后者成为分部直营店。
生产特许经营 (Production Franchise):指被特许人自己投资建厂，加工或制造获得特许人授权的产品，并以特许人的名义向批发商或零售商出售。
特许经营的基本类型与合同
特许经营的基本类型与合同特许经营（Franchising）是指特许人（Franchisor）授权特许经营人（Franchisee）以特许人的商标、品牌、经营模式和管理经验，在特定地域和时期内开展经营活动的一种商业合作形式。
特许经营的基本类型包括单一特许经营、主从式特许经营和多元特许经营。
下面将对这三种类型以及特许经营合同进行详细介绍。
单一特许经营（Single-unit Franchising）是最常见的特许经营类型。
特许经营人只能在特定地理区域内独家开展业务，通常是一家特许经营人与一家特许人之间的合作关系。
在这种模式下，特许经营人获得特许人的技术、系统和品牌等资源，承诺按照特许人的要求进行经营，并向特许人支付一定的特许权使用费或商品购买费。
特许人通常会提供培训和支持，以确保特许经营人能够按照公司标准开展经营活动。
这种模式的优势在于特许经营人可以借助特许人的品牌和经验，降低开业风险，快速进入市场。
主从式特许经营（Master Franchising）是特许经营中一种复杂的模式。
在这种模式下，特许人与主特许经营人（Master Franchisee）签订特许经营合同，主特许经营人负责在特定地区或国家内招募和管理其他特许经营人。
主特许经营人承担起特许人的角色，在特定地区内发展特许经营网络，与特许人分享特许权使用费的一部分。
主特许经营人与其他特许经营人之间的合作关系类似于特许人与普通特许经营人之间的关系。
这种模式的优势在于可以更加灵活地拓展市场，同时也可以减轻特许人的运营负担。
多元特许经营（Multiple-unit Franchising）是指特许经营人在不同地区或多个业态内拓展多个门店。
特许经营人可以拥有并经营多个特许经营店，而不仅限于一个单一的特许经营店。
在这种模式下，特许经营人通常通过购买特许人的特许经营权来进行拓展，或者在原有特许经营店运营稳定后向特许人申请开设新店。
多元特许经营可以提供更大的市场占有率和收入潜力，但也需要特许经营人具备更强的经营能力和资源投入。
什么是特许经营
什么是特许经营英文字franchise 特许经营是将销售产品或服务之权益, 由一方转让或出售与另一方。
业务持有人(总店主)透过特许经营, 收取费用准许加盟商使用商标, 牌子及经营方法及技术, 市面上专门多商业亦沿用此方法经营.2. 特许经营: 今日剖析特许经营专门流行于零售业, 其缘故在于特许经营批出时, 总店主较能在地理位置上将其市场区分, 例如, 您不可能看到两所麦当劳在同一屋村或商场经营, 只是, 工商业服务采取此策略亦有上升之趋势, 在香港经营或出让特许经营并不需要符合任何之专门政策.在1999年, 估量有超过120 家特许经营商(总店主), 在这有超过一半为本地之机构, 而外国的机构, 许多差不多上总店主或他们的地区性策略伙伴在经营.金融风暴后, 人们大都对投资股票市场有所戒心, 特许经营能吸取别人成功之道, 创业步伐能够加快, 加上失业率高企, 令劳工成本减轻.这些因素都令到特许经营越来越流行了.3. 在中国之投资机会?中国成功加入世贸WTO, 市场开放带来了专门多的新机会, 理论上, 只有本土公司才可发出特许经营权, 而中国亦没有专门针对有关特许经营之法例. 事实上, 专门多外国公司都会有自己成立联络处, 与当地企业成立合资公司, 处理有关业务.香港在此可发挥出自己的优点, 让外国公司成立据点, 了解或测试本地市场, 通讯发达亦另到许多外国公司在香港设置地区性之总部.4. 特许经营: 高科及互联网之范畴特许经营在此范畴亦绝对适用, 行业里包括收取数佰元费用的网站寄存服务WEBHOSTING SERVICE, 以至建设成本达数佰万元以上的系统服务供货商(ASP) 都开始有特许经营的存在, 藉此扩大他们的市场占有率.1．作为特许经营加盟商的利与弊:利: 弊:得到别人的宝贵体会总公司的政策可能会损害他们(如批出过多的专营权)来货得到保证缺乏弹性可操纵日常之运作定期的供款(如专营费用, 广告等等) 可能会产生财政上的负担.能迅速开展事业2．作为总店的利弊利: 弊:更大机会进展加盟商的经营未必符合要求较少资金投入对日常的运作缺乏操纵能在短时刻内快速扩张分担推广及广告费用3. 特许经营能否较易取得成功?不同的行业会有差异, 在美国有研究显示每年约有3-5% 的加盟商会倒闭, 另一方面, 约有60% 新成立的公司会在五年内倒闭.4. 特许经营适合我吗?在开始投入前应先咨询自己是否有能力经营自己的生意, 专门大程度上, 特许经营跟自己创立的生意性质相差不大, 请先咨询自己:a)您是否情愿及有能力治理及经营自己的生意?b)您是否完全清晰了解产品, 市场, 竞争对手及所有能达至您成功的要素?c)您是否情愿与人交往及沟通?d)您是否获得您的家庭, 朋友等支持?如果上述您的答案差不多上正面的话, 请再尝试回答下列咨询题:e)您有否成立过合资公司(partnership)?f)如(e) 答案是”有”的话, 有否和您的拍挡有所拗挠或意见不同? 请咨询如何样解决?g)您是否情愿完全跟随特许经营的制度下运作?h)您是否认同特许经营这制度?i)您是否财政上稳健?5. 如何样去评判一个好的特许经营权?如果你回答过第四条咨询题后, 觉得自己仍是适合的话, 您现在就要了解如何样才是对您有利的特许经营权.a)它有否一个令人中意的销售纪录? 过去数年业绩如何样? 以后潜力如何?b)总店主的市场及定价策略如何? 他们是否可不能过分扩张, 藉此保证已有专营商之利益?c)总店主是否有一个长远的进展政策? 如您成功的话, 要扩充的机会如何?d)财务上如何样安排? 会否在开始时投入过多?e)总店主会否提供一系列的增值服务, 如培训, 工作坊等? 藉此加大您们的技巧?f)如果任何一方要终止合约时, 安排如何样? 如您提出解约的话, 法律上是否对您专门不利?6. 如您决定了选择那个专营权后, 财务上要注意哪些地点?a)完整的特许经营成本分析a1)最初的商标使用, 牌照费用总数是多少?一次性付清或可作分期付款?有多少部份可退还?有多少部份是需再次缴交?这费用是否包括其它服务, 如培训费, 推广支出, 等等a2)一样的连续性费用总数是多少? 是按月, 按季度或按年缴交?有否最低付款额(俗称(包底))?簿记及会计服务是否会提供? 或需另外付费?a3) 其它费用广告及推广, 宣传a4)总计费用购买或租贷办公室或工厂或店铺等的费用设备或工具所需要的所有款项/首期来货或产品最初的存货装修或其它应用于工作地点的支出聘请法律/ 商业登记/ 牌照支出a5)流淌资金/ 现金总数需多少?b)信贷/ 资金来源b1) 总店主有否对某些项目或货品提供信贷期(俗称”数期”)b2) 银行或其它金融机构的贷款b3) 自己的储蓄或来自家庭, 亲友的借贷7. 特许经营的风险在哪里?a)如您经济不善的话, 总店主可如何样做?b)如您违反协议或悔约的话, 总店主可如何样做?c)如违反协议一方是总店主的话, 您可如何样得到保证?d)您经营的产品市场潜力如何样? 它会否专门快会过时? 或被剔除?e)您所经营的市场或地区是否被清晰界定及爱护?f)协议上总店主是否已清晰讲明他可不能, 及不被容许引入另一加盟商跟您直截了当竞争?g)您是否需要贮存大量的存货? 如有需要您能否要求总店主收回您的存货?Puff-Pastry & Cookies有没有发觉在旺角区开了一间名叫Puff-Pastry & Cookies的曲奇饼店呢? 如果有试过这间店的曲奇, 你能讲出它过人之处吗? 倒不如由店饼的负责人黄吉祥先生为你介绍. “我们的曲奇比较淡味, 少糖, 少油, 少些脂肪, 这是俄罗斯曲奇的一大特色. 现代的香港人十分注重健康, 因此我好确信他们一定会喜爱我们的饼食.”除了食物的味道与竞争者不同, 他们经营的手法也与别不同. 他们的特许经营有两个专门方案-------1)利润保证2)回购协议. 尽管这都不是新创的经营手法, 但在特许经营行业中绝对是少见的.黄吉祥先生从事西式饼食烘焙业超过30年, 他专门了解如何样制作出好的饼干, 曲奇和面包等. 加上他的热诚及在这行业的人际网络, 使他在任何时候都能够开展他的烘焙生意. 去年, 他认为进展热烘新奇的曲奇专门店大有可为.为了实现自己的妄图,他邀请了2位合作伙伴和他一起进展,其中一位是负责研究食物的味道,另外一位是负责行政及治理.黄先生和他的合作伙伴对他们的产品充满信心. “曲奇本身不是一个潮流, 和蛋糕和葡国蛋挞有所不同, 因为人们是不可能天天都吃蛋糕及蛋挞的, 因此曲奇永久可不能被剔除. 当其它食品依旧一个潮流时, 人们不介意排队等候. 一旦热潮减退后, 人龙不再了. 由于我们是从事服务性行业的, 是不应该让客人等候的. 我们主张曲奇应新奇出炉, 因此在不同的时段, 顾客会买到不同口味的曲奇, 而且有50种款式给大伙儿选择. 不管你在哪一段时刻来光顾, 都会有新发觉. 我相信你一定找到一种你喜爱的曲奇.”黄先生讲.现在除了在旺角旺角道及登打士街分店之外, 你还能够在荃湾南丰中心找到Puff-Pastry & Cookies. 黄先生打算在全香港开设12间特许经营店. 如何样才能够成为其中一份子? 这专门简单, 只要你约有HK$600,000,按照以上的例子, 投资者估量在5-6个月内会本. 总店主会列出所有有关成本与收入的细节, 从中估量毛利. 如果其中一个月的利润比估量中少,总店会保偿差额15%. 相反, 如果利润比估量的多, 总店会收取差额的2 0%.加盟者每月都要付$5000给总店主作为治理费. 而总店会提供职员的培训, 聘请, 会计及所有有关的服务等.除了以上所提及的“利润保证”外, 还有另外一个“回购协议”. “如果我们不中意任何一间加盟店的治理, 或者投资者失去了经营特许经营的爱好, 我们会买回那间店, 投资者从而得到保证. 亦能够保持Puff-Past ry & Cookies食物及治理的质素.黄先生口头保证他们可不能为了进展, 而持续地发放特许经营权.如果投资者专门难才能集资到$600,000, 他不鼓舞用来投资. 最后, “回购”协议还从没有实行过, 投资者在做出任何决定前, 应小心考虑这一点.宝芝林不管你出生在什么年代, 对家喻户晓的黄飞鸿师父一定专门熟识, 他所开设的宝芝林赠医施药, 救急扶危, 是正义的象征. 在电影中扮演黄师父的关德兴师父因此而声名大噪, 为人所敬重. 而他所开设的宝芝林药膳专门店也为人所认识. 现在, 宝芝林已交由关师父的亲小孩和伙伴打理. 最近, 为了增加市场占有率, 他们更推出特许经营打算, 欢迎各位加入成为宝芝林弟子!现时, 全港共有9间宝芝林, 其中3间是由特许经营者经营. 我们打算再多开5间分店, 欢迎有爱好的投资者加入. 选址方面最好在新界区, 因为市区已开始有饱和的迹象, 因此、湾、沙田等地区是较好的选择.」宝芝林负责人李佩恩小姐简介他们的进展方向. 以下的图表列出了开设一间特许经营店的费用给投资者参考:图表1. 一间在香港岛铺位(250平方公尺)的总投资额宝芝林提供了多个投资方式给加盟者选择(请参阅图表2). 投资者能够选择按年缴交加盟费, 首年$50,000, 之后每年增加$2,500. 如果加盟者对那个特许经营十分有信心和有较多的流淌资金, 能够将加盟费一次付清. 例如, 一次过交4年的加盟费是$200,000.图表2.加盟费缴纳方法投资者请留意以下事宜:1) 总店会收租金125%作为物资的按金. 2) 数期为期15日.3) 一切印有宝芝林字样的物品用来货价出售. 4) 合约律师费会平均分担. 5) 可不能收取任何宣传广告费. 6) 总店可不能分享利润. 7) 提供在职训练. .正当万事俱备, 投资者只欠东风――一个好的铺位. 那东风更决定生意的成和败. 李小姐讲:「按照我们的体会所得,成功的经营者需要把握到顾客的要求和喜好, 一个位置优越的铺位更是成功的关键, 因此期望加盟者对开铺的地点要有一定的了解. 他们也能够请我们帮忙找铺位, 但会收取$50,000作为顾咨询费, 而该费用会在以后的加盟费中扣除.」宝芝林是药膳专门店, 所供应的食品都有食疗功效, 如清热解毒的龟灵膏、滋润养颜的糖水、调理躯体的药茶等等都由工场生产. 另外, 他们更会供应由中国进口的包装食品, 像秘制廿八味与古方药制龟灵膏等, 由总店作总经销, 加盟者取货价为零售价之30%及65%. 但总店会订出最低订货额, 确保加盟商取货可不能太少.宝芝林没有硬性规定食物的售价, 由加盟者按照各地区的市况来定价. 如果加盟店货品的售价比总店建议的售价为高, 总店会按照新售价收取固定的35%作为利润. 反之, 会按照建议价收取35%. 加盟者亦可出售宝芝林以外的食品, 只要与宝芝林的食品没有冲突便可.在众多竞争者之中, 如海天堂, 恭和堂等, 宝芝林如何争取生存空间? 「在尖沙嘴店内有中医诊症, 这是新的尝试. 食中药是今后的潮流, 相信这不但能吸引多些客人, 还会增加宝芝林的知名度. 在看大夫的同时, 病人能够饮杯凉茶, 何乐而不为?」李小组介绍他们的新打算. 「尽管中医还在试验时期, 一定会有专门大的进展空间, 因此我们对它充满信心.投资者只要提供出地点, 我们便会安排医师给他们. 加上我们的药膳款式多, 质素高, 因此一定会将其它竞争者比下去的.」经营一间凉茶铺尽管要求的技术不高, 但竞争专门猛烈, 再加上一大笔的加盟费, 经营实在不易. 无疑中医驻诊可吸引许多客人, 但中医和凉茶铺如何讲是两种不同的行业, 能否成功地将其结合, 还有代市场考查, 因此投资者在投资前一定要小心考虑才作决定.漂亮行简志勇先生和他的合伙人邵沃权先生, 黄全胜先生在国内化妆品行业已有7以上的体会, 于业内具一定知名度. 一年前, 他们创办漂亮行那个化妆品品牌, 以专门店形式经营, 并迅速进展扩张, 现在你能够在国内许多地点找到他们的分店和产品.在中国, 化妆品要紧可分开2大市场类别, 其中一个是大众消费市场. 那个市场中, 品牌的形象专门重要. 由于产品的分布层面较广, 如在百货公司和街上的店铺都会出售, 品牌与品牌间的竞争专门剧烈, 为了建立良好的形象来吸引顾客, 因此在广告制作方面的投资专门大. 再者, 顾客对外国进口的产品较有信心, 这也减弱了本地货品的市场优势. 因此除了品质之外, 品牌的治理推广及财政操纵也是产品能否成功的关键因素.漂亮行意识到经营大众消费市场产品的困难与弊端, 因此他们选择投身于另一个化妆品市场: 专业市场. 在那个市场里, 针对的顾客不再是大众, 而是美容院等等的专门分销公司. 他们不再需要和各大百货公司接洽攀关系, 而转向各省市的分销商及美容院合作. 在此, 分销商要紧将漂亮行的产品分售, 藉此推广该公司的品牌形象, 他们所扮演的角色正是特许经营加盟商.关于投资者而言, 销售网络越大, 投资额便会越少. 现时, 漂亮行在中国招募总加盟店, 许多的地区都有分销商, 有北京, 上海, 哈尔滨, 成都,山西及云南, 他们正打算向其它省份进展.由于漂亮行的客户要紧是分销商及美容院, 因此他们无需庞大的广告宣传去推广旗下产品, 要紧是以张贴海报, 挂灯箱等等一样宣传方式. 宣传以外, 为了改善产品的质素及服务, 总店主会不时突击巡视各地的加盟店, 并向加盟者及美容师查询客人的需要及意见, 从而改善目前产品质量及厘订日后进展方向.漂亮行的产品品牌有雪菲儿香熏, 面部塑型, 雪肤系列等等, 而最受欢迎的产品是雪肤系统产品, 批发价定为由RMB600.00至RMB1,000.00不等.尽管加盟者不需要缴付加盟费, 但漂亮行会按照店铺的地点而制定每月最低取货额. 全中国依地区共分为三种订货规定, 如在第一组都市像上海, 北京及成都等地开铺, 每月最低取货额为RMB50,000.00 (5万元人民币); 第二组都市为RMB30,000.00 (3万元人民币); 最后一组为RMB2 0,000.00 (2万元人民币).为了先巩固内地市场, 简先生他们现时并没有把漂亮行推广到外地的念头. 然而近年来有专门多香港人在南中国居住及进展事业, 如想进展美容生意, 不妨考虑一下漂亮行, 它是一个专门有潜力的合作伙伴.现今世界的特许经营世界上:目前, 大约50个国家有组织特许经营权协会欧洲1998年特许经营销售额: $1,190亿(美元) (8,700亿人民币)4,000个授权商, 170,000个加盟商中国特许经营商国际化- 特许经营在国内起始于80年代, 现在正进展中- 北京全聚得烤鸭店56 个特许经营点 6 个国际性特许经营点- 超级市场上海华联超市* 270多个特许经营点联华超级市场公司* 120多个特许经营点- 香港(回来前)86个特许经营点运作在近2000个地点特许经营的差不多原理什么是特许经营?一种分配方法：商标服务标志贸易名称商标广告重要的操纵：运作时刻运作标准重要的辅助：前期或连续性费用特许经营权费用连续性服务费用产品利润(超过批发价的部分) 咨询或培训费用何谓特许经营? 世界标准.国际条例有特许经营条例的国家有：巴西加拿大中国法国印尼意大利日本马来西亚墨西哥俄罗斯韩国西班牙美国委内瑞拉特许经营如何运作特许经营加盟商支付授权商特许经营权费用- 授权进入特许经营系统- 使用名称的权益- 培训- 启动的援助- 在美国的平均费用为: $25,000-$40,000美元(182,500-292,000 人民币) 特许经营法律与实务特许经营授权商眼中的理想加盟商James Bryant首席代表美国国际餐饮进展有限公司赛百味(Sub way)开发代理商1. 受许方的个运气质：尽管我并不能代表所有的特许商，但我想告诉你我对潜在的受许方有哪些期望。
特许经营是什么意思,种类有哪些
特许经营是什么意思，种类有哪些特许经营是指特许经营权拥有者以合同约定的形式，允许被特许经营者有偿使用其名称、商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。
特许经营的种类按不同的划分方法，可以归纳为以下几点：按资金投入，按交易形式，按加盟者性质。
热门城市：泉州律师宜昌律师饶阳县律师银川律师乌审旗律师任丘市律师银州区律师乌伊岭区律师任县律师说到特许经营，可能很多人会感到陌生。
通常公司在开展经营业务的时候，针对一些比较特殊的产品，往往需要获得特许经营权，然后才能销售，否则的话可能构成犯罪。
在了解特许经营之前，我们首先要知道法律上面规定的▲特许经营是什么意思。
▲一、特许经营是什么意思特许经营(Franchise)是指特许经营权拥有者以合同约定的形式，允许被特许经营者有偿使用其名称、商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。
而被特许人获准使用由特许权人所有的或者控制的共同的商标、商号、企业形象、工作程序等。
▲二、特许经营的种类有哪些特许经营的种类按不同的划分方法，可以归纳为以下几点：▲按资金投入按所需资金投入可分为工作型特许经营、业务型特许经营和投资型特许经营。
工作型特许经营只要加盟者投入很少资金，有时甚至不需要营业场所。
业务型特许经营一般需要购置商品、设备和营业场所，如冲印照片、洗衣、快餐外卖等，所以需要较大的投资。
投资型特许经营需要更多的资金投资，如饭店等。
▲按交易形式按交易形式划分，可分为四种：制造商对批发商的特许经营;制造商对零售商的特许，如石油公司对加油站之间的特许;批发商对零售商的特许，如医药公司特许医药零售店;零售商之间的特许，如连锁集团利用这一形式招募特许店，扩大经营规模。
▲按加盟者性质按加盟者性质划分，可分为区域特许经营、单一特许经营和复合特许经营。
区域特许经营是指加盟者获得一定区域的独占特许权，在该区域内可以独自经营，也可以再授权次加盟商。
单一特许经营是指加盟商全身心地投入特许业务，不再从事其他业务。
特许经营
商品商标特许经营或称产品和品牌特许经 营
生产特许经营 经营模式特许经营或特许加盟连锁 专利及商业秘密特许
商品商标特许经营或称产品和品牌特许经营
（Product And Trade Name Franchising） 它指的是，受许人使用特许人的品牌和营销方法来批 发、销售特许人的产品。作为加盟商的受许人仍保持 其原有企业的商号，单一地或在销售其他商品的同时 销售特许人生产并取得商标所有权的产品。其实质就 是，大制造商为名牌化产品寻找销路，授权受许人进 行商业开发的权利。此类受许人通常属于零售商一级， 在汽车销售、加油站、大众消费品、化妆品等行业较 常见。 这种类别又可细分为商标特许、产品特许、品牌特许。
你的产品或服务是否能够应付距离的考验？
消费者明天会想要你的产品与服务吗？ 你的竞争者是谁？ 你的发展规划现实吗？ 你的受许人需要什么样的技能才能有效开展经营？
你可以为你的受许人提供何种支持？
是否做好特许经营准备 特许人负责指导和协助整个特许经营体系；体系由 一些独立拥有和经营的企业组成，按照特许协议的授 权生产产品和服务。特许人的主要工作就是保证整个 特许经营体系的有效运作和扩张。特许经营体系的发 展和维持还有其他三个方面需要考虑： 特许经营是否拥有一个受法律保护的商标？ 是否拥有足够的资金来制定和执行特许经营计划？
生产特许经营（Production Franchising）
它指的是，受许人自己投资建厂，使用特许人的专利、 技术、设计和生产标准来加工或制造取得特许权的产 品，然后向批发商或零售商出售，受许人不与最终用 户（消费者）直接交易。特许人有权维护其企业的信 誉，要求受许人按规定的技术和方法从事生产加工， 保证产品的质量始终如一，以保护其商标及商号的信 誉。同时特许人有权过问受许人对产品的广告宣传及 推销方法。该类型的特许经营往往涉及到专利或专有 技术诀窍的使用许可。
特许经营知识点
一、特许经营的基本术语：1、特许经营关系：特许人与受许人之间的授权与被授权的关系的总和称为特许经营关系。
2、特许人：特许经营关系中授权的一方为特许人，也称为盟主，指在特许经营活动中，将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等授予受许人使用的一方。
3、受许人：特许经营关系中被授权的一方称为受许人，也称加盟商。
受许人是使用特许人的商标、标志、商号以及经营模式等来被经营被授权的业务的一方。
4、特许经营体系：特许经营体系是指由特许人、受许人以及相关合作方一起整合形成的相对统一和稳定的经营系统。
总部和单店是特许经营体系中基本的组织形态。
二、特许经营的本质：1、是企业的一种营销模式2、是一种企业扩张的模式3、是一种资本运营模式特许经营的核心是知识产权的授权使用，特许经营涉及的知识产权主要有商标、商号、专利、商业秘密、著作权等智力劳动成果。
4、是一种创业、投资方式三、特许经营的分类1、生产型特许经营2、商品商标型特许经营3、经营模式型特许经营四、特许经营的可行性分析1、特许经营可行性分析的意义1）对企业是否能够开展特许经营作出分析判断2）对企业是否适合开展特许经营作出分析判断3）有助于企业规避特许经营的风险，提高成功率4）有助于加强企业对特许经营的全面、系统的理性认识5）有助于建立企业发展特许经营的信心2、特许经营可行性分析的内容3）运营可行性分析：特许经营是对成功模式的复制和“克隆”。
复制性分析的关键在于：产品或服务能否标准化、简单化。
5）实施风险分析：特许经营最大的风险是品牌风险。
3、特许经营可行性分析的常用方法1）PEST分析模型2）波特五力模型3）SWOT分析五、单店的概念与意义1、概念单店是指在连锁经营体系或特许经营体系中，向顾客直接提供产品或者服务的基本经营单元，是与总部相对应的一个概念。
一个便利店就是一个基本服务单元，也就是一个单店;也可以是一间制造工厂，比如像可口可乐的装瓶厂，也可以是服务领域中的餐厅、酒店、美容院、电影院、医院、学校或一家服务中介机构。
特许经营相关知识
特许经营的类型有哪些？一、特许经营按特许权的内容划分为以下几种类型：1）、较早出现特许方式被称为"产品品牌特许经营"，又称"产品分销特许"，是指特许者向被特许者转让某一特定品牌产品的制造权和经销权。
特许者向被特许者提供技术、专利和商标等知识产权以及在规定范围内的使用权，对被特许者所从事的生产经营活动并不作严格的规定。
这类特许经营形式的典型例子有汽车经销商、加油站以及饮料罐装和销售等。
目前在国际上这种模式逐渐向经营模式特许经营演化。
2）、"经营模式特许经营"被称为第二代特许经营，目前人们通常所说的特许经营就是这种类型。
它不仅要求加盟店经营总店的产品和服务，质量标准、经营方针等都要按照特许者规定的方式进行。
被特许者缴纳加盟费和后继不断的权利金（特许权使用费），这些经费使特许者能够为被特许者提供培训、广告、研究开发和后续支持。
这种模式目前正在国内外快速发展。
二、特许经营按特许双方的构成划分为以下几种类型1）、制造商和批发商软饮料制造商建立的装瓶厂特许体系属于这种类型。
具体方式是，制造商授权被特许者在指定地区使用特许者所提供糖浆并装瓶出售，装瓶厂的工作就是使用制造商的糖浆生产饮料并装瓶，再按照制造商的要求分销产品。
可口可乐是最典型的例子。
2）、制造商和零售商汽车行业首先采用这种特许方式建立了特许经销网。
在石油公司和加油站之间有同样的特许加盟关系。
它的许多特征同经营模式特许经营有相似之处，并且越来越接近这种方式，汽车制造商指定"分销商"的方式已经成为经营模式特许。
3）、批发商与零售商这种类型的业务主要包括计算机商店、药店、超级市场和汽车维修业务。
4）、零售商与零售商这种类型是典型的经营模式特许，代表企业是快餐店。
三、特许经营按授予特许权的方式划分为以下几种类型：1）单体特许单体特许是指特许者赋予被特许者在某个地点开设一家加盟店的权利。
项目1-特许经营认知
优势
对国民经济
对消费者
小企业和第三产业新的经 提高了为消费者服务的水
济增长点
平
促进就业
获得便利
劣势
对特许人 品牌风险 管理挑战
对受许人 缺乏自主权 缺乏创新
7.店铺：连锁企业经营管理的基础，按照总部的指示和 服务规范要求，承担日常销售业务，又称门店。
8.直营店：连锁企业总部投资开设并在总部统一管理下 经营的店铺。
9.加盟店：特许连锁中，被特许人获得特许人授权后， 使用其商标、商号、经营模式、专利和专有技术等经 营资源建立的店铺。
三、特许经营的特征
无形资产的输出（注册商标、商号、产品、专利、 专有技术、经营模式等）
市场份额和品牌价值的扩张 合同关系（按照合同约定的经营模式经营） 相互独立的法律主体和财务主体 缴纳一定的特许经营费用 双赢的合作
思考：特许经营与连锁经营的关系
是连锁经营的一种类型 直营连锁、特许连锁、自由连锁
连锁经营的类型
特征 直营连锁
所有权 总公司或上级公司
经营权 总公司统一控制
自由连锁 店主 自由分店 合同 店主 独立店主 旧店加入 快 部分自由进货
自由 自由利用 自由利用 自由加入 基本相同，可有差 异
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特许经营术语
目次
前言 (II)
1 范围 (1)
2 规范性引用文件 (1)
3 特许经营基础 (1)
4 管理 (2)
5 招商与加盟 (3)
6 费用 (4)
参考文献 (6)
英文索引 (7)
中文索引 (9)
前言
本标准按GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。
本标准起草单位：中国连锁经营协会、北京凯朗伯思咨询顾问有限公司。
本标准主要起草人：裴亮、杨青松、苏霜、陈实、张华亮、李满。
特许经营术语
1 范围
本标准确定了特许经营的基础术语及其定义。
本标准适用于在中华人民共和国境内从事与商业特许经营有关的教学、科研、营运和管理及其相关活动。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
SB/T 10465-2008 连锁经营术语
3 特许经营基础
3.1
特许经营 franchise
拥有经营模式、注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（被特许人）使用，被特许人按合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。
3.2
特许人/特许商 franchisor
拥有可授予他人使用的经营模式、注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源并授予他人使用的企业。
3.3
被特许人/加盟商 franchisee
获得特许人授权，使用其经营模式、注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源从事经营活动的个人、企业或其他组织。
3.4
直营店 company-owned outlet
由特许人或经特许人授权的企业投资控股并统一管理经营的店铺。
3.5
加盟店 franchise outlet
特许经营中，加盟商获得特许人授权后，使用其经营模式、注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源建立的店铺。
[SB/T 10465-2008，定义3.8]
3.6
样板店/示范店 pilot outlet
特许人挑选的能够全面展示特许品牌形象，并作为特许人新产品及新营销模式的实验基地，同时供加盟商参观、学习、体验和接受培训的店铺。
4 管理
4.1
特许经营备案 franchise filing
特许人依照相关法律法规的规定，向商务主管部门提出申请，并通过商业特许经营信息管理系统，就其特许经营行为所办理的行政备案登记手续。
4.2
信息披露 information disclosure
特许人依照相关法律法规的规定，应当在规定时间，以书面形式向加盟商提供规定的信息，并提供特许经营合同文本。
4.3
特许经营管理体系 franchise management system
由特许人或经特许人授权的企业建立的对特许经营各个业务环节实行控制和管理的系统，包括加盟招募管理、知识产权管理、店铺建设管理、培训管理、督导管理、加盟商关系管理、财务管理、广告促销管理、品牌形象管理、技术标准管理等内容。
4.4
特许经营操作手册franchise operation manual
特许人所提供的用于介绍、指导、规范、监督、考核、介绍特许经营体系的系列文件。
4.5
督导 supervisor
特许人或经特许人授权的企业对单店的品牌形象、经营理念和行为、制度、人员、产品、服务、工作流程等各个方面所进行的监督和指导。
4.6
商圈保护 regional exclusive
特许人在特许经营合同或其他有效法律文件中授权给加盟商的特定地理范围，在此范围内特许人不得对第三方进行授权或开设直营店。
4.7
委托管理 trusteeship
特许人与加盟商确立特许加盟关系后，双方通过签署委托管理合同的方式，约定加盟商将加盟店委托给特许人在一定期限内进行经营管理，加盟商按照委托管理合同向特许人支付相应报酬。
4.8
加盟商大会 franchisee congress
由特许人组织特许人及其管理团队、加盟商及其管理团队参加的定期会议。
4.9
加盟商委员会 franchisee committee
由特许人或经特许人授权的企业发起的，由加盟商代表组成的，按照组织规则参与特许经营体系营运管理的组织。
5 招商与加盟
5.1
加盟招募 franchise recruitment
特许人或经特许人授权的企业通过广告宣传、参加展会、他人介绍等形式与意向加盟商取得联系，并进一步与其开展接洽、沟通和谈判。
5.2
单店特许经营 single-unit franchise
特许人授予加盟商使用其经营模式、注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源开设一家店铺的授权方式。
5.3
区域特许经营 regional franchise
特许人授予加盟商在某个地理区域内使用其经营模式、注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源开设加盟店，并要求加盟商在规定的时间内开设规定数量的特许加盟店的授权方式。
5.4
二级特许经营 master franchise
特许人授予加盟商在某个地理区域内使用其经营模式、注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源，并以加盟商的名义开展特许经营二次授权活动的授权方式。
5.5
特许经营权 franchise right
是特许人授予被特许人在一定的时间和地域范围内，使用特许人的经营模式、注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源开展特许经营活动的权利。
5.6
加盟意向书 letter of intent
在签订正式的特许经营合同之前，加盟申请人和特许人之间就加盟事宜达成的意向文件，该意向书主要表明双方意欲在未来某个约定的时间、地点签订特许经营合同。
5.7
意向加盟商franchise candidate
与特许人签订了加盟意向书，但还没签订正式特许经营合同的加盟申请人。
5.8
特许经营合同 franchise agreement
特许人和加盟商之间签订的用于规定双方在特许经营关系过程中的权利义务、确定双方特许经营关系的法律文件。
5.9
加盟期 term of agreement
加盟商取得特许人的授权，利用特许人的经营资源开展经营活动的期限。
5.10
特许经营权转让 franchise right transfer
加盟商将受许的特许经营权转让给他人的行为，通常表现为将加盟店的经营权、区域特许经营权或者二级特许权转让给他人。
5.11
回购 redemption
特许人将加盟商投资经营的加盟店收购，转为直营店。
5.12
竞业禁止 non-compete
根据特许经营合同的约定，加盟商在特许经营合同终止后的一定期限内，不得从事与该特许经营体系相同行业的经营活动。
6 费用
6.1
特许经营费 franchise fee
加盟商为获得特许人的经营模式、注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的使用权而向特许人支付的费用。
包括：加盟费、特许经营权使用费、广告基金及其它约定的费用。
6.1.1
加盟费 initial fee
加盟商为获得特许人的经营模式、注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的使用权而向特许人支付的一次性费用。
6.1.2
特许经营权使用费 royalty fee
加盟商在使用特许经营权过程中按一定的标准或比例向特许人定期支付的费用。
6.1.3
市场推广基金/广告基金 advertising fund
特许人或经特许人授权的企业按加盟商营业额或利润的一定比例，或者按照双方敲定的固定数额向加盟商定期或不定期收取的费用所组成的基金。
该基金应用于特许经营体系（包括特许人或加盟商）的市场推广和对外广告宣传。
6.2
保证金 guarantee fee
为确保加盟商履行特许经营合同，特许人或经特许人授权的企业向加盟商收取的履行保证款项。
合同到期后，按合同约定退还加盟商。
参考文献
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[2] SB/T 10410-2007 特许经营管理体系指南。
[3] 《业特许经营管理条例》，商务部，2007。
[4] 《商业特许经营备案管理办法》，商务部，2007。
[5] 《商业特许经营信息披露管理办法》，商务部，2007。
[6] 中国连锁经营协会.律师解析特许经营.北京：中国商业出版社，2004。
[7] 中国连锁经营协会.商业特许经营加盟商投资指南.北京：中国商业出版社，2007。
[8] 马秀红.商业特许经营管理制度理解与适用.北京：北京商务出版社，2008。