公文质量考核打分表
行政文员绩效考核表 -最新版
行政文员绩效考核表 -最新版行政文员绩效考核表本文是一份行政文员绩效考核表,用于对行政文员的工作表现进行评估。
考核者和被考核者的信息、考核指标、所属部门、考核时间、权重等信息都在表格中有所体现。
会议筹备在公司重要活动中,会议的筹备是一项重要的工作。
考核者需要根据事先制定的方案和计划,全程顺利地进行会议筹备工作,确保参会者的满意度高。
如果没有方案和计划,但整体活动没有问题,会议也能顺利进行,那么得分为9分。
如果出现了差错,如没有做会议纪要、人员没有通知到位、设备没有检查、会议资料没有准备等,则每出现一项差错扣1分。
接待工作在外部人员接待方面,考核者需要按要求完成接待工作,并确保全程无差错、无投诉。
如果出现轻微差错,则每出现一项扣1分。
如果没有标准流程,接待没有完成,或者出现投诉或客户不满意的情况,则得分为0分。
公文收发及归档在公文收发及归档方面,考核者需要及时、准确地完成公文的收发、呈送及归档工作,并确保归档完整、有序。
如果没有及时收发或出现轻微错误,则每出现一项扣1分。
如果公文没有收发、呈送导致工作无法进行,则得分为0分。
电话接听在电话接听方面,考核者需要及时、准确地接听电话,并且第一时间传达态度积极热情。
如果接听不及时、不准确,但没有造成失误,则每遗漏一次扣1分;如果没有及时传达,则每次扣1分。
如果故意不接听、不传达,或者不准确,造成失误,则得分为0分。
办公用品采购在办公用品采购方面,考核者需要节约成本、统筹安排,确保无失误、无纰漏。
如果有疏忽和纰漏,没有统筹安排,则每遗漏一次扣1分;如果完全没有完成统计和采购,并且给其他员工造成影响,则得分为0分。
表单管理在表单的制作、打印、分发及整理方面,考核者需要及时、完整地办理好各项任务。
如果没有及时整理表单,则每未完成一项扣1分,直到此项扣完为止。
办公设施管理在办公设施、环境的管理、维护、清洁方面,考核者需要确保管理无误,完整没有遗漏。
如果每失误一项扣1分。
行政文员考核评分表
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%=
考核人
签字:
年月日
考核评分
自评
上级
结果
1
团队精神
50%
1级:大方传播必要信息助于别人成长或工作
2级:与别人合作不会发生情绪上隔阂,总能让每一位员工参与会议的讨论(目标,决策)
3级:总能选择最佳赞誉方式并授权准确
4级:亲自或协同解决冲突并有好效果
5级:所处团队成员执行工作氛围良好
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
行政文员考核评分表(月度)
考核期间:年月
姓名
岗位
业绩考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
业绩指标
100%
文件制作、传递
20%
文件的制作、传递有标准的流程,及时准确率为95%以上
完于80% 0分
2
文件档案管理
20%
档案存放整齐无缺失,有目录,借阅方便,有流程
5级50分
2
协作性
50%
1级:事不关已,高高挂起,还经常牢骚满腹。对本职工作不满,挑挑拣拣。
2级:工作中偶尔发牢骚,表示对本职工作不满。
3级:大体上能与同事保持和睦相处、互相帮助的关系。
4级:能够与同事协作共同完成工作目标。
5级:能经常不计个人得失,为自己所在部门进行协作。
1级10分
2级20分
3级30分
5
接待安排
10%
礼貌待客,充分体现企业形象。有执行标准流程,无投诉
行政文员考核评分表(月度)--绩效考核
行政文员考核评分表(月度)行政文员考核评分表(月度)--绩效考核使用说明一、目的与意义行政文员考核评分表(月度)旨在通过科学、系统的评估方法,对行政文员在日常工作中的表现进行客观、全面的评价。
此考核不仅能帮助企业了解每位行政文员的工作绩效,还能激发其工作积极性,提升工作效率和服务质量,进而推动企业的整体运营和发展。
二、适用范围本考核评分表适用于公司内所有行政文员岗位的月度绩效考核。
通过定期(每月)的评估,确保每位员工都能明确自己的工作职责和目标,同时促进员工之间的良性竞争和相互学习。
三、考核内容与权重考核内容主要分为业绩考核和行为考核两大部分,其中业绩考核占85%,行为考核占15%。
具体考核项目及权重如下:业绩考核(85%)文件制作、传递(20%):评估文件的制作和传递是否按照标准流程进行,及时准确率是否达到95%以上。
文件档案管理(20%):检查档案存放是否整齐无缺失,是否有目录,借阅是否方便,以及是否遵循了档案管理流程。
考勤管理(20%):考察考勤管理的公正公平性,是否无投诉,统计准确率是否达到95%以上。
会务组织(20%):评价会务安排是否得当,是否有投诉,以及满意度是否达到85%以上。
接待安排(10%):检查接待工作是否礼貌待客,充分体现企业形象,是否有执行标准流程,且无投诉。
文字打印、复印(10%):评估打印、复印工作是否及时,一次准确率是否达到95%以上。
行为考核(15%)团队精神(50%):评估员工在团队中的表现,包括是否大方传播必要信息、与别人合作的态度、赞誉和授权的准确性、解决冲突的能力以及所处团队的工作氛围。
协作性(50%):评价员工在日常工作中的协作性,包括与同事的关系、共同完成工作目标的能力以及是否经常为部门利益进行协作。
四、评分标准与等级针对每个考核项目,均设定了明确的评分标准和等级。
评分等级通常分为三档:完成目标值要求(高分段)、部分完成目标值要求(中分段)和未完成目标值要求(低分段或零分)。
行政公文质量考核标准
3、公文如有附件,采用仿宋体4号字在左上角第一行顶格标识“附件”或者“附件及序号”;附件序号及内容与附件标题前后标识应一致,序号用阿拉伯数字书写。
20元
序号
考核
内容
考核标准
未达到标准要求扣绩效工资
责任人
核稿人
责任领导
5
章节
序数
章节序数的写法一般应按下列顺序排列:第一层为“一”,第二层为“(一)”,第三层为“1”,第四层为“(1)”。
每处10元累计50累计301编号行与标题行和正文第一行段前段后为1行正文中附件与正文最后一行为段前1累计50累计302正文每个自然段落首行左缩进2个汉字符正文中的数字年份不能回行
附件1
××公司行政公文质量考核标准一览表(第1页)
序号
考核
内容
考核标准
未达到标准要求扣绩效工资
责任人
核稿人
责任领导
1
页面
设置
每处10元
累计50%
累计30%
6
段前
段后
1、编号行与标题行和正文第一行段前段后为1行,正文中附件与正文最后一行为段前1 行。
10元
累计50%
累计30%
2、正文每个自然段落首行左缩进2个汉字符,正文中的数字、年份不能回行。
每处10元
3、章节类文件,除每个章节题目行的段前段后值为0.5行外,其它行段前段后值为零。
累计30%
2、正文采用固定值25-28磅,首选为25磅。
10元
3、正文表格中文字行间距为16-20磅,表格行高固定值6-8厘米。
10元
4
版式
1、公文中如有附表,表格长宽与版心长宽应基本相同(宽度允许±1个汉字符)。
10元
办公室考核打分表
办公室2011年月考核
注:当月评分达到90分为合格,91分-95分为良好,95分-100分及100分以上为优秀。
评分合格的:综合得分达到90分,依据考核标准,考核小组视情况给予该部门全部发放基本薪酬、辅助薪酬、营业收入绩效薪酬。
利润绩效薪酬发放90%,扣发10%。
评分良好的:综合得分达到91分-95分,依据考核标准,考核小组视情况给予该部门全部发放基本薪酬、辅助薪酬、营业收入绩效薪酬。
利润绩效薪酬发放95%,扣发5%。
评分优秀的:综合得分达到95分-100分,依据考核标准,考核小组视情况给予该部门全部发放基本薪酬、辅助薪酬、营业收入绩效薪酬。
利润绩效薪酬发放98%,扣发2%。
100分以上基本薪酬、辅助薪酬、营业收入绩效薪酬,利润绩效薪酬(完成集团公司利润目标)四个单元全额发放,年终视营业情况所交风险抵押金全额返还。
每增加一分,利润绩效薪酬在原基础上增加1%.。
公文评比打分表
1
16.印发机关和印发日期使用准确
1
17.页码使用准确
2
(每 1 处错误扣 0.5 分,2 处以上错误扣完)
四、公文文种使用准确、无混用、错用。
10
五、行文关系准确规范,主、抄送单位名称准确
10
六、标点符号使用和序号排列正确。
10
(每 1 处扣 1 分,5 处以上错误扣完)
七、人名、地名、数字、引文准确规范。
(每 1 处错误扣 0.5 分,2 处以上错误扣完)
5.发文机关标志准确
6.发文字号使用准确
7.签发人使用准确
评审人:
分值 10
10
10
30 2
5
2
1
1 1 1
得分:Βιβλιοθήκη 扣分及扣分说明8.正文标题使用准确、美观
1
9.主送机关使用准确
1
10.附件说明使用准确
2
(每 1 处错误扣 0.5 分,2 处以上错误扣完)
1. 用纸规范,页面及版心尺寸规范。
(每 1 错误扣 0.5 分,2 处以上错误扣完)
2. 公文各要素字体字号使用准确、各要素间距准确。
(每 1 错误扣 0.5 分,4 处以上错误扣完)
3. 双面印刷,字面不花、不白、着墨清晰,红线清晰、标准。
(每 1 错误扣 0.5 分,3 处以上错误扣完)
4. 左侧装订,不掉页,订位工整、美观。
公文评比打分表
单位:
序号:
计分内容
一、主题鲜明,观点正确,无政策性差错。
(每 1 错误扣 1 分,3 处以上错误扣完)
二、条理清楚,表达准确,结构严谨。
(每 1 错误扣 1 分,3 处以上错误扣完)
行政文员考核月度打分表
扣分日期扣分日期扣分日期扣分日期扣分日期扣分日期1岗位标兵,行为楷模----在本职岗位上,对自己、对工作有严格的要求,并通过持之以恒的表现践行“比别人做得多一点,比别人做得好一点”的公司行为准则,在工作中表现为一丝不苟,全心全意付出投入,经常获得顾客及同事赞许的,可视情形加5-10分;2主动学习和能力提升----对自身发展、能力提升或工作结果有更进一步提高的意愿,经常主动学习与工作或能力要求相关联的知识及经验,主动请教或借鉴他人成功的方法并乐于交流分享自身经验,积极主动参与各类专业技能培训的,可视情形加5-10分;3钻研业务,创新工作----对本职工作有高度的学习和钻研热情,深入思考本行业、本岗位工作的专业要求和管理改善,对工作经常有创新,专注做好“专”与“精”,成为本部门或团队的岗位专家型员工,可视情形加5-10分;加分项考核(0-20分)------------备注:1、对于“加分项考核”,以“季度”为一个考核周期,每季合计加分最高不得超过20分。
重点强调“长效”表现,要将此处加分项与“行为加减分制度”中加分项区别开来,准确区分使用;2、在一个考核周期内(季度),如果同样的扣分项行为重复出现,考核人有权视情形对该员工的行为进行加倍/数倍扣分;3、员工违规行为重大或者由于失职产生重大损失时,除在考核表相关对应指标项上进行扣分外,并可参照《员工手册》、《行为加减分制度》及公司其他制度的相关规定进行处罚;姓名:类别序号指标内容评分标准季度分值1收集各部门周报、月报,催交、汇总各类重要报表上报总经理及区域中心如未及时完成首次扣__分,后每次加倍扣分,最高扣__分。
2及时收发公司内部文件,并转发商场各部门。
如未及时完成首次扣__分,后每次加倍扣分,最高扣__分。
管理商场重要的文件、规章制度做到准确存档,管理及时,完整易查。
如检查发现保管不善,每人次扣__分。
4公司看板的制作及管理如未及时完成首次扣__分,后每次加倍扣分,最高扣___分。
行政文员考核评分表模板-月度
完成目标值要求20分 有小瑕疵,但影响不
大10分
杂乱不完整0分
3
考勤 管理
20%
考勤管理公正公平,无 投诉,统计准确率95%以上
完成目标值要求20分
达到90%^上10分
低于85% 0分
4
会务 组织
20%
会务安排得当无投诉,
满意度达85%以上
完成目标值要求20分
达到80%^上10分 有投诉或满意度低
行政文员考核评分表(月度)
考核期间:年 月
姓名
岗位
业绩
考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自 评
上 级
结
果
1
业绩 指标
100%
文件制 作、 ຫໍສະໝຸດ 递20%文件的制作、传递有标 准的流程,及时准确率
为95%A上
完成目标值要求20分
达到85%^上10分
低于80% 0分
2
文件 档案 管理
20%
档案存放整齐无缺失, 有目录,借阅方便,有
行为
考核
序号
行为指标
权重指标说明考核评分
自 评
上 级
结
果
1
团队精神
50%
1级:大方传播必要信息助于别人成长 或工作
2级:与别人合作不会发生情绪上隔阂, 总能让每一位贝工参与会议的讨论(目
标,决策)
3级:总能选择最佳赞誉方式并授权准
确
4级:亲自或协冋解决冲突并有好效果
5级:所处团队成员执行工作氛围良好
于70% 0分
5
接待 安排
10%
礼貌待客,充分体现企 业形象。有执行标准流 程,无投诉
报送省人民政府公文质量考核评分细则
附件
报送省人民政府公文质量考核评分细则
项目
考核标准
分值
评分标准
公
文
内
容பைடு நூலகம்
符合党和国家路线、方针、政策、法律、法规及规章,符合省委、省政府有关规定(3分);情况确实(2分);观点明确(2分);表述准确(2分);结构严谨(2分);条理清楚(1分);直述不曲(1分);简明扼要(1分);通俗易懂(1分);行文确有必要(2分);措施、意见切实可行(2分);涉及有关方面的问题协调一致(2分);与现行公文相衔接(1分)。
4.属部门(包括议事协调机构、领导组等)职权范围事务,由部门自行行文或相关部门间联合行文(1分);
5.部门性会议通知由部门自行发文(1分);
6.符合公文运转程序,无先签发后审核等文稿倒流问题(2分);
7.代拟稿中涉及的人名、职务、单位、数字、引文准确无误(1分);
8.代拟稿的依据文件、领导批示、会签意见、以前所发相关文件等附件齐全(1分);
17分
批
办
件
办
理
1.接到批办通知后,及时取回批办件(1分);
2.按时限要求及时办理并报送办理结果;因客观因素不能按时办结的,提前向省政府办公厅说明原因(2分);
3.办理过程涉及其他单位职能的,主办单位主动与有关单位协商,协办单位积极配合,汇总统一意见后报送办理结果,未出现推诿扯皮现象(1分);
4.办理意见符合党和国家的路线、方针、政策及现行法律、法规、规章,有理有据,客观真实,表述准确,措施可行(2分);
公文质量考核打分表
XXXX局机关各处室公文质量考核评分表
考核内容
分值
评分细则
公文格式和报送程序(50分)
标题
规范简洁,准确体现公文内容
5
每处错误1分,严重错误(如文不对题)5分。
发送单位
行文关系正确,恰当使用全称或规范性简称,排序正确
6
每处错误1分。
会签
会签程序正确、无遗漏
3
每处错误1分,严重错误(如应会签未会签、会签后பைடு நூலகம்处理)3分。
5
引文、人名、地名、时间、简称准确规范
5
其他
5
每处错误1分。
合计
100
注:1.本表为对单一公文的考核表,对机关各处室的考核以该部门的平均得分来评定公文的办理质量。2.因质量较高获得局领导批示表扬的公文,可酌情予以加分。
会签结果处理妥当
3
正文及附件
正文格式
5
每处错误1分。
附件格式
5
签批程序
正确填写各要素,领导审批程序齐全
8
每处错误1分,严重错误(如部门负责人未签批)3分。
背景资料
背景资料齐全
4
每处错误1分。
背景复杂的,必须起草办文说明
4
密级等要素
密级
3
每处错误扣除所在项所有分值。
缓急程度
3
公文内容及质量(50分)
行文的必要性和科学性
行文要有依据,符合法规和政策规定
6
每处错误扣除所在项所有分值。
按时间要求行文
5
内容和文风
正确领会领导意图,观点明确,表述准确,文风符合要求
15
酌情扣分,领导不满意退文扣5分。
语言文字
条理清晰、层次分明、结构清楚、逻辑严密
办公室工作质量及任务完成情况考核表
按照要求,做好下发检验工具、仪器设备和劳动保护用品的管理工作。
1
凡丢失检验工具、仪器设备和劳动保护用品者,除照价赔偿外,部门本项不得分。
完成临时任务
保质保量按时完成所领导布置的各项临时性工作任务,不得推诿延办。
3
不能按时完成所领导交给的任务该项不得分。
考核人: 考核日期: 年 月 日
危化室工作质量及任务完成情况考核表
2.每台设备检验报告书超期1天扣0.2分。
3.检验结论填写不规范,结论不准确。每错1处扣1分。
检验检测质量
1.按检验规程和作业指导书,对特种设备进行定期检验,防止检验项目不全或漏检。定检率达到规定要求。
2.按检验规程和程序,对特种设备进行安装监督检验,做到监检项目表,见证材料填写签证及时,内容齐全。
3.增强工作责任心,确保监督检验质量。
4
1.未按检验作业指导书实施检验,出现检验项目不全或漏检现象,每错1处各扣1分。定检率每低于5%扣1分。
2.监检项目表和见证材料填写签证不及时,内容不齐全 有1处错误各扣0.5分。
3.因责任心不强,出现设备安装、修理、改造等监检质量问题,使企业造成严重损失的扣4分。
序号
考 核 内 容
得分
扣 分 办 法
实得分
1
认真宣传贯彻执行国家有关常压容器管理法规、规程和规定,积极开展危险化学品容器检验工作。
3
对常压容器管理法规、规程和规定宣贯不到位扣2分;本季度没有危化品容器检验单位扣2分。
2
及时协调检验部门配合做好危化品容器的检验工作。
2
危化品容器检验,组织协调不到位扣1分。
4.增强工作责任心,确保产品监督检验质量
3
1.未按规程进行监检的扣1分,文件资料保管不善的扣0.5分。
工作质量考核标准 打分表
山公司综合管理部工作及服务质量的考核标准序号考核内容标准分1 对煤炭运销工作负责合理安排发运人员的工作及日常考核;按照领导的安排、客户的要求、生产的实际,下达生产计划通知单,并报送各部门。
152 按照领导的安排、客户的要求、生产的实际,下达生产计划通知单,并报送车间;根据当天的生产计划与业务经理多联系、多沟通,确保发运的及时性和准确性。
153 严格管理各班组的工作纪律,逐日做好真实的考勤记录,严格人员管理;以身作则、模范带头、树立榜样,出现问题及时解决,以避免不必要的争议和不安全隐患发生。
104 负责销售部电话、传真的接听工作,并做好记录和分类登记工作,负责日常办公用品的申报、领用和管理工作;负责销售部各种资料、报表及各业务单位合同的打印、整理和保管工作。
155负责销售部所有员工档案及个人资料的管理工作;完成领导安排的其他工作。
156 完成薪资、社保、公积金和个调税等核算,薪资按时准确发放,社保、公积金和个调税按时准确缴纳;负责制定公司年度人事经费预算及预算计划的执行管理,严格控制本部门各项支出。
157管理工作有序,工作区清洁,空气新鲜,办公用品做到分工明确,陈设规范,无积压、无丢失,账目相符。
15合计总分100分山限公司市场营销部工作及服务质量的考核标准序号考核内容标准分1 跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
102 做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算。
103 整理分析公司各业务部门的业务资料信息;协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
104 搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析。
105 对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。
106 贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与生产、人事、计划、财务、质量等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作。
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6
每处错误扣除所在项所有分值。
按时间要求行文
5
内容和文风
正确领会领导意图,观点明确,表述准确,文风符合要求
15
酌情扣分,领导不满意退文扣5分。
语言文字
条理清晰、层次分明、结构清楚、逻辑严密
5
每处错误1分。
杜绝错别字、增漏字;标点符号使用规范
5
结构层次序数、数字写法、年月日写法、计量单位等使用规范
附件2
XXXX局机关各处室公文质量考核评分表
考核内容
分值
评分细则
公文格式和报送程序(50分)
标题
规范简洁,准确体现公文内容
5
每处错误1分,严重错误(如文不对题)5分。
发送单位
行文关系正确,恰当使用全称或规范性简称,排序正确
6
每处错误1分。
会签
会签程序正确、无遗漏
3
每处错误1分,严重错误(如应会签未会签、会签后未处理)3分。
会签结果处理妥当
3
正ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ及附件
正文格式
5
每处错误1分。
附件格式
5
签批程序
正确填写各要素,领导审批程序齐全
8
每处错误1分,严重错误(如部门负责人未签批)3分。
背景资料
背景资料齐全
4
每处错误1分。
背景复杂的,必须起草办文说明
4
密级等要素
密级
3
每处错误扣除所在项所有分值。
缓急程度
3
公文内容及质量(50分)
行文的必要性和科学性
5
引文、人名、地名、时间、简称准确规范
5
其他
5
每处错误1分。
合计
100
注:1.本表为对单一公文的考核表,对机关各处室的考核以该部门的平均得分来评定公文的办理质量。2.因质量较高获得局领导批示表扬的公文,可酌情予以加分。