志愿者服务的心得体会

路葵

虽然我做的只是微笑着把杯子送到游客手里，但几乎100%的游客在拿到杯子的同时，都会对我微笑着说“康桑哈密达”（谢谢），这让我觉得自己小小的动作也有大大的回报。

徐骏跃

对游客，微笑是我们最好的语言，表达我们对游客的欢迎、友好的态度。对我们自己，微笑是一种正能量，互相之间相视一笑，劳累的感觉就少了一半，带着微笑，自信也仿佛充满了全身。微笑无国界，我找到了韩国志愿者与我们互通的语言，从微笑开始，将中国志愿者的精神在丽水传播。

志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的制服；志愿者不平凡，不平凡的内心，不平凡的精神。志愿者是快乐的凡人，也是人间的天使，而我

正是其中一名快乐者，也是一名志愿者！

--北京市朝阳区张娟

我们付出汗水收获快乐，大家都在用自己的微笑体现着"北京最好的名片"，真正做到我参与，我奉献，我快乐！

--北京市朝阳区何伶俐

我们这些志愿者一直是微笑着的，发自内心地微笑着。面对外国观众，我们没有不知所措，学英语专业的志愿者，轻松的解决了他们的问题；面对一些老年观众，对于他们的提问，我们反复给他们解答，没有丝毫的厌倦。我很幸运，可以在8月8号这样一个特殊的日子里做志愿者。我很开心，可以跟一群热情大方的朋友们一起为奥运服务。

--北京市朝阳区赵文超

人需要快乐，快乐的来源多种多样，但奉献的快乐却是其他快乐不能比拟的。志愿服务就是一种生活态度，选择做志愿者就是一种生活方式。"送人玫瑰，手有余香"，在奉献的同时，收获着精神上的愉悦与满足。

--北京市朝阳区裴振刚

"奉献、友爱、互助、进步"是我们的精神所系，"服务社会、传播文明"是我们的行动宗旨，"弘扬志愿服务精神、建立互助服务体

系"是我们的奋斗目标。

--北京市朝阳区张滨

我总会问自己：志愿是什么？其实答案很简单。志愿就是奉献，就是无论何时何地，都毫无保留、不求回报地向需要帮助的人伸出热情的双手。北京奥运会留给世界的决不仅是中华民族五千年的神韵、新都市的华彩，也一定还有你我的热情和真诚的微笑。

--北京市朝阳区叶萍

北京的城市志愿服务，或许是因奥运而起，却不会因奥运而止。当奥运会结束时，我们又会带着欢笑和自豪踏上构建和谐社会的新征程。

--北京市朝阳区高冰冰

人生唱晚，夕阳胜金。暮年逢盛世，壮志向未来。志愿服务不单是年轻人的事情，老年人同样是"我参与、我奉献、我快乐"。

--北京市怀柔区张继仲

作为一名志愿者，我虽然年逾古稀，白发丛生。只因为我真心付出，志愿服务使我永远年轻。不信，你拍拍我的胸膛，便能听到大山般的回声，摸摸我的脉搏，便能感受到春潮般的涌动。

--北京市怀柔区高明和

什么是幸福？为别人帮点忙是幸福，为别人做点事是幸福。当好志愿者，每天能为他人做点好事，就是我的幸福。

--北京市西城区王福来

参加北京排队乘车推动日志愿服务活动，我收获很多。也许

志愿者真的很平凡，很普通，但无数志愿者的点滴服务，必将汇聚起涓涓细流，融入奔腾不息的大江大河。

--北京市宣武区王枚珏

志愿服务给我提供了参加社会实践的机会，也让我从中学习到许多从书本中无法得到的东西。我愿意用我的一生从事志愿服务，为身边需要帮助的人伸出援助之手、向全世界的友人展示中国人民的热情与友好。

--北京市宣武区冯晓彤

我们的工作简单，环境也并不优越，但是那种快乐却从心底油然而生，因为我们是在为需要帮助的人们服务，是在为奥运会尽自己的一份力量。在志愿者的快乐岗位上，我用自己的微笑去感染他人，也将这种微笑传递下去。微笑，简简单单的嘴角上扬就是最美丽的风景。

--北京市崇文区李红梅

虽然我的岗位只是在街道边为过路人指路，但每一次的志愿服务都值得回忆、铭记。如果说帮了需要帮助的人是一种幸福的话，那么，这感觉只有在做了志愿服务之后，才能真正理解。

--北京崇文区李志新

我们利用自己的时间、自己的技能，不为报酬，自愿为社会和他人贡献自己绵薄的力量。点点滴滴的善行义举是炎炎夏日的一缕缕微风，是潜入静夜的细雨，润物无声，默默点缀我们的生活，陶醉我们的心灵。

--北京市石景山区宋陶然

当看到一个个游客脸上都带着灿烂的微笑离开时，当看到微笑从一个人传递给另外一个人时，我感到无论何时，志愿者都要把微笑挂在脸上，因为微笑里包含着真诚。微笑让我们有了共同的语言，舞动青春，绽放微笑，传递快乐！

--北京市房山区付新忠

每一次志愿服务都是充满了挑战和劳累，但是细细回想，却是幸福和快乐的记忆占据了脑海的大部分空间。志愿服务的感觉，就像加了糖的咖啡，初尝是苦的，涩涩的，但不久之后，就会感到沁人心脾的醇香。

--中国政法大学研究生院潘静波

如果遇到盲人上下车，我们就是他们的眼睛；如果遇到老人、残疾人需要帮助，我们就是他们的拐杖；如果遇到外地人迷路，我们就是他们的向导。当我们用细心为乘客创造舒心的环境，用微笑带给乘客温暖的同时，我们也学会了理解、宽容和关爱。关爱他人是一种快乐，助人为乐是一种美德，有爱就有希望，文明就在你我身边。

--北京公交集团张瑞霞、李金梅、郭玉娇

志愿服务是奉献社会、服务他人的一种方式，是传递爱心、播种文明的过程。对被服务对象而言,它是感受社会关怀、获得社会认同的一次机会。对社会而言,它是提升社会文明风气、促进社会和谐的一块基石。

--中国社会科学院法学所谢新胜

我们这代人的愿望很朴素，就是祖国能强大起来。举办奥运会，这是中国千载难逢的机遇。因此，我将尽我的力量为奥运做些事。也许我年纪大了，已经做不了什么实质性的工作，但我非常想表达自己参与和服务的心愿，我的英语还可以，能为奥运做一些接待性工作，我就很知足。

--原北京建筑设计院设计师孙芳垂（88岁）

咱们中华民族自古就有尊老、敬老、爱老、助老的优良传统，敬于心而孝于行。在做志愿者的过程中，我总是努力去帮助老人，给他们提供方便。我想，由此及彼、由我及你，当大家都来做了，帮扶老人就会成为我们自然而然的行为，更多的老人包括我们的父母双亲就能感受到爱心的帮助。一点一滴的付出，构成和谐的洪流，当我们不再年轻，我们也可以自豪地分享曾经亲手培栽的文明之花。

--北京铁路局李雪艳

我是一名志愿者，请跟我来。为了这一天，我全面熟悉着城市的交通路线，要把最便捷的服务提供给你；为了这一天，我努力练习英语口语，把宾至如归的感觉献给你；为了这一天，我不断强化自己的礼仪规范，把最好的状态展示给你。那一刻，你将震撼于这饱含奥运精神的大国之风！

--北京大学蔡莎莎

在志愿服务过程中，我自己也得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足。志愿服务既是"助人"，亦是"自助"，既"乐人"，也"乐己"。