现代管理学作业1
《现代管理专题》作业一案例答案
《现代管理专题》作业一案例答案第一篇：《现代管理专题》作业一案例答案《现代管理专题》作业一案例答案二、案例（78分）联想：中国第一个学习型组织？要求：请结合教材中的有关知识经济、知识管理以及学习型组织的理论阅读本案例，并写出一篇心得体会，字数在1000字以内，题目自拟。
联想——中国第一个学习型组织（参考）联想集团创建于1984年，现已发展成为拥有19家国内分公司，21家海外分支机构，近千个销售网点，职工6000余人，净资产16亿元，以联想电脑、电脑主板、系统集成、代理销售、工业投资和科技园区六大支柱产业为主的技工贸一体、多元化发展的大型信息产业集团。
1997年销售总额达125亿元人民币，并在各主要业务领域都取得了显著成绩，其中联想电脑闯入亚太十强排名第五，联想QDI主板跻身世界板卡供应第三位，联想系统集成公司成为国内优秀系统集成企业之一。
1995年至1997年连续三年在全国电子百强企业中排名第二，全国高新技术百强企业排名第一，联想的成功原因是多方面的，但不可忽视的一点是，联想具有极富特色的组织学习实践，是一个非常善于从合作中学习的公司，也是一个非常善于从自己过去的经验中学习的公司，从而使得联想能顺应环境的变化，及时调整组织结构、管理方式，从而健康成长。
一、从合作中学习。
早期，联想从与惠普(HP)的合作中学习到了市场运作、渠道建设与管理方法，学到了企业管理经验，对于联想成功地跨越成长中的管理障碍大有裨益；现在，联想积极开展国际、国内技术合作，与计算机界众多知名公司，如英特尔(Intel)、微软、惠普、东芝等，保持着良好的合作关系，并从与众多国际大公司的合作中受益匪浅。
二、向他人学习。
除了能从合作伙伴那里学到东西之外，联想还是一个非常有心的“学习者”，善于从竞争对手、本行业或其他行业优秀企业以及顾客等各种途径学习。
联想现在已成为中国计算机世界的“领头羊”，其一举一动都已成为别人注目的焦点，同业其他公司对于联想来说似乎没有什么值得学习的地方。
现代管理原理形成性考核作业1答案 (1)
现代管理原理形成性考核作业1答案一、理论分析题（40分)关于管理的含义不同的管理学家有不同的解释。
试叙述至少三种关于管理的定义。
答1、管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。
这是由现代管理理论的创始人法国实业家法约尔于1916年提出的。
他的论点经过许多人进行了七十多年的研究和实践证明除在职能的提法上有所增减外总的来说仍是正确的并成为管理定义的基础。
2、管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能。
这是彼得·德鲁克教授提出的观点。
他认为1管理与所有权、地位或权力完全无关2管理是专业性的工作与其他技术性工作一样有自己专有的技能、方法、工具和技术3管理人员是一个专业的管理阶层4管理的本质和基础是执行任务的责任。
显然德鲁克淡化了管理的社会属性而片面地强调了管理的自然属性。
3、管理就是决策。
这是1978年诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙提出的。
他把决策过程分为四个阶段1调查情况分析形势搜集信息找出决策的理由2制订可能的行动方案以应付面临的形势3在各种可能解决问题的行动方案中进行抉择确定比较满意的方案付诸实施4了解、检查过去所抉择廊方案的执行情况作出评价制定新的决策。
二、综合实践题60分项目查阅资料并进行评论要求通过上网、去图书馆等各种手段搜集一篇有关管理理论或管理方法方面的最新研究资料.完成下列内容1为文章撰写摘要2列出文章的主要观点3分析文章对管理思想的贡献及其局限性效率管理1、文章摘要效率管理理论是为统一管理学理论而提出的最新管理理论它和其他任何管理理论的不同之处在于它能够用一个全新的理论来解释过去所有管理理论存在的问题。
管理活动源远流长人类进行有效的管理活动已有数千年的历史本书通过对管理学理论的形成和发展作概略的分析和探讨得出了“管理理论丛林”存在的原因是因为不同管理学派从不同的角度来研究管理每个学派都侧重于管理的某个方面对管理的真正实质却未能正确揭示在管理理论的研究问题上犯了“盲人摸象”的错误指出不统一管理学的研究内容片面谈管理理论统一的问题只是缘木求鱼而已。
现代管理理论与方法作业一二三四汇总
现代管理理论与方法作业（一）现代管理理论与方法作业一(第一章和第二章)一．名词解释：1.管理：是指在特定的环境条件下，以人为中心，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以便达成既定组织目标的过程。
P22.组织的经济环境：是指以组织之外的经济形态为特征的事物，包括经济体制、经济形势、经济结构和经济政策等要素。
P21 二．简答题：1.管理有哪些基本特征？P3答：①管理是一种文化现象和社会现象。
②管理的载体是组织。
③管理的主体是管理者。
④管理的职能、任务与层次。
⑤管理的核心是处理好人际关系。
2.现代管理者必须具备哪些素质和技能？P12答：A、管理者应具备的素质：①较高的政治素质；②广泛的知识素质；③良好的心理素质；④灵活敏捷的思维素质；⑤较强的管理能力；⑥健康的身心素质。
B、管理者应具备的技能：①技术技能；②人际技能；③概念技能。
3.泰罗的＂科学管理＂理论的要点是什么？P36答：①工作定额原理；②为了提高劳动生产率，必须为工作配备“第一流的工人”；③标准化原理；④实行有差别的计件工资制；⑤工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”；⑥把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法；⑦实行职能工长制；⑧在管理控制上实行例外原则。
4.“霍桑实验＂的结论是什么？P43答：①职工是“社会人”；②企业中存在着“非正式组织”；③新兴的领导能力在于提高职工的满足度；④存在着霍桑效应。
三．论述题：现代管理理论主要有哪些学派？它们的主要观点是什么？P45 答：现代管理理论学派主要有：（1）社会合作系统学派。
这一学派的创始人是美国的切斯特·巴纳德，该学派认为，人与人的相互关系就是一个社会系统，它是人们在意见、力量、愿望以及思想等方面的一种合作关系。
管理人员的作用就是要围绕着物质的（材料与机器）、生物的（作为一个呼吸空气和需要空间的抽象存在的人）和社会的（群体的相互作用、态度和信息）因素去适应总的合作系统。
现代管理学第一章习题及答案
第一章管理概论一、是否题1、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备人际技能。
×（概念技能）2、社会人假设理论认为人是以完全追求物质利益为目的而进行经济活动的主体。
×（正：3、管理自从有了人类集体活动以来就开始了。
4、中级管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。
×（执行企业组织政策，指挥一线管理人员或操作人员5、技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。
6、组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。
答案：××√××√二、单选题1、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：( A )A 概念技能、技术技能、人际技能B 技术技能、概念技能、人际技能C 概念技能、人际技能、技术技能D 人际技能、概念技能、技术技能2、（D ）在《管理工作的本质》中把经理们的角色分为10种角色A 泰勒B 法约尔C 孔茨D 明茨伯格3、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面（ C ）。
A 信息情报方面B 决策方面C 人际关系方面D 业务经营方面4、有人说在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明，对管理者来说( C ) A授权和技术一样重要 B人际关系是第一位的C人际沟通比技术更重要 D技术不是最重要的5、美国一公司总裁说:“如果我一年内做出12个决策；那必定是重大的一年。
我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。
但是，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策，以及进行组织设计这类高层管理工作上。
”这种认识反映了哪种管理原理?( B )A.管理幅度原则B.例外管理原则C.等级链指挥原则D.权变管理原则答案：A D C C B三、多选题1、管理的基本职能包括( )A计划 B组织 C领导 D控制 E决策2、管理原理体系包括（）A 人本原理B 科学原理C 系统原理 D效益原理 E 发展原理3、明茨伯格提出了管理者的10种角色，这些角色可以分成3类，以下属于决策角色的有（）A 领导者B 监控者C 企业家 D谈判者 E 危机处理者答案：ABCDE ACD CDE四、简答题1、什么是管理？其性质有哪些？2、作为一名管理者，应该具备哪些基本素质？。
兰州大学《现代管理学》14秋在线作业1答案
《现代管理学》14秋在线作业1
一,单选题
1. 山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40-45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。
因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况？
A. 技术技能、人际技能、概念能力都弱
B. 技术技能、人际技能、概念能力都强
C. 技术技能和人际技能强但概念能力弱
D. 技术技能和概念技能强但人际技能弱
正确答案：D
2. 古言曰“知人善任”,反映了管理学中人员配备工作的
A. 公开竞争原理
B. 责权利一致原理
C. 不断培养完善原理
D. 用人之长原理
?
正确答案：D
3. 社会人”的基本假设之一是
A. 人们把追求感情当成主要目的
B. 人是最勤奋的
C. 人是为完成组织目标而工作的
D. 人是由社会需求而引起工作动机的
?
正确答案：D
4. 在计划工作中,制定”弹性计划”是运用计划工作的
A. 灵活性原理
B. 许诺原理
C. 限定因素原理
D. 改变航道原理
?
正确答案：A
5. 关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？
A. 非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响
B. 非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足
C. 非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔。
现代管理学第一章练习及答案
现代管理学第一章管理与管理学一、单选题1.一般管理理论的代表人物法约尔认为，管理职能包括（）A.计划、组织、激励、指挥、控制B.决策、计划、组织、激励、控制C.计划、组织、指挥、协调、控制D.决策、用人、组织、指挥、控制答案：C解析：法约尔认为，管理的五项职能就是计划、组织、指挥、协调、控制。
2.管理起源于（）A社会化大生产B工业化社会C人类的共同劳动D封建社会答案：C解析：管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类生活的地方就必然有管理。
3.“一切直接社会的共同的规模较大的芳动，都或多或少地需要有一种指挥，以便协调个人的活动……提琴独奏演员可以独展所长，一个乐队要有乐队的指挥”。
马克思的这段论述强调的是（）A.管理是一门艺术B.管理具有科学性C.管理起源于人类的共同劳动D.管理就是对个人活动的控制答案：C解析：凡是有许多人进行协作的劳动，过程的联系和统一都必然要表现在一个指挥的意志上，表现在各种与局部劳动无关而与全部活动有关的职能上，就像一个乐队要有一个指挥一样。
这是一种生产劳动，是每一种结合的生产方式中必须进行的劳动。
这说明，管理起源人类的共同劳动凡是有人类生活的地方就必然有管理。
4.依据法国管理学家法约尔的观点，不属于管理职能范畴的是（）A.计划与组织B.控制C.指挥与协调D.经营答案：D解析：法约尔认为，管理的五项职能就是计划、组织、指挥、协调、控制。
5.不属于现代管理基本特征的是（）A.习惯化管理B.系统化管理C.民主化管理D.科学化管理答案：A解析：现代管理的基本特点包括：①系统化管理；②民主化管理；③科学化管理；④法治化管理；⑤以人为本；⑥追求效率。
6.公共管理主体广泛，其中居于核心地位的是（）A.政府B.非政府公共组织C.企业D.非营利性组织答案：A解析：公共管理主体广泛，且呈扩展趋势，它不仅包括居于核心地位的政府，还包括各类非政府公共组织，有的场合还有个体参加。
7.通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门（）A.软科学B.硬科学C.应用性学科D.定量化学科答案：A解析：管理学的学科特征当中，表现之一是管理学是一门软科学。
兰州大学_214年现代管理学作业第一套_a
兰州大学_现代管理学作业第一套_ A一单选题1. 泰罗科学管理理论出现于( ) 阶段。
早期阶段萌芽阶段古典管理理论阶段新古典管理理论阶段标准答案：??古典管理理论阶段2. 关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。
标准答案：??非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔3. 预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的组成部分基础结果保证标准答案：??基础4. 如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？参谋人员直线人员咨询人员一线员工标准答案：??直线人员5. 下列哪种沟通网络具有沟通速度快,但成员的满意感较低的特点链式沟通网络圆周式沟通网络轮式沟通网络“Y”式沟通网络标准答案：??“Y”式沟通网络6. 首次提出关心人的哲学的管理理论先驱者是罗伯特·欧文查尔斯·巴贝奇安德鲁·尤尔亨利·普尔标准答案：??罗伯特·欧文7. 人员配备对于组织具有重要意义,它是在复杂多变的环境中为从事组织活动所需要的主管人员作好准备。
从这个意义上说,随着新技术革命的到来,组织竞争的重点就在于管理竞争情报竞争技术竞争人才竞争标准答案：??人才竞争8. 在“管理学理论”中首先提出“系统分析”概念的是日本松下电器公司德国西门子公司美国兰德公司美国通用公司标准答案：??美国兰德公司9. 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从什么上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
生产流程生产管理作业管理标准答案：??生产流程10. 在人本原理的基本要素中的第一要素，也是最重要、起主导和决定作用的要素是技术时间信息人标准答案：??人11. 主管人员的权力主要表现在表现的是其能力素质物质基础自主程度标准答案：??物质基础12. 以人际关系为中心研究管理问题的管理学派是群体行为学派沟通中心学派社会合作学派人际关系行为学派标准答案：??人际关系行为学派13. 由于预测是对未来的一种估计,所以它不可能百分之百地准确,总有一定的误差作用精确度可能性标准答案：??误差14. 比较严峻的外部环境在一定程度上会助长授权分权集权放权标准答案：??集权15. 新技术革命条件下组织竞争的重点是先进的组织结构的竞争有效的激励机制的竞争人才的竞争技术的竞争标准答案：??人才的竞争二判断题1. 前馈控制系统实质上也是进行反馈控制。
现代管理学作业一
答：进入20世纪七八十年代以来，西方管理学界又出现了许多新的管理理论，像企业文化理论，学习型组织理论，企业再造理论等，这些理论代表了管理理论发展的新趋势。
“企业文化”管理理论是80年代中期产生于美国，源于日本80年代初的经营管理的成功。
当时日本的企业文化主要表现在人力资源的管理上，如终身雇用、年薪制度等各种福利，让员工对公司产生极大的向心力，从而以踏实的工作态度、精益求精的精神促进了日本企业的蓬勃发展，引起了世界各国管理学者的关注，是全球普遍重视的战略管理之一。
企业文化由三个不同的部分组成：精神文化、物质文化和制度文化。
精神文化是企业文化的核心层，是呈观念形态的价值观、信仰及行为准则。
制度文化是企业文化的中间层，是组织成员工作方式、方法的一致体现。
物质文化是企业文化的外围层，是呈物质形态的产品设计、产品质量、厂容厂貌、员工服饰等。
研究者和提倡者普遍认为，企业文化是现代企业生存、发展成功的关键，反映了当代企业管理的客观要求和发展趋势。
20世纪90年代以来，随着知识经济时代的来临，使信息与知识成为重要的战略资源，而信息技术的发展又为获取这些资源提供了可能；顾客的个性化、消费的多元化决定了企业只有能够合理组织全球资源，在全球市场上赢得顾客，才有生存和发展的可能。
这一段时间管理理论的研究发展更加活跃，影响较大的有学习型组织理论和知识管理理论。
学习型组织理论是1990年由圣吉在《第五项修炼》一书中提出来的，他强调营造弥漫于整个组织的学习气氛，发挥员工的创造性，建立有机的、柔性的、能持续发展的组织，在这种组织中，作为“教师”的领导者应提高员工对组织系统的了解能力。
学习型组织包括五要素：建立共同愿景、团队学习、改变心智模式、自我超越、系统思考。
企业如果能够顺利导入学习型组织，不仅能够达到更高的组织绩效，更能增强组织生命力。
学者阿里·德赫斯在《长寿公司》一书中也指出，成功的公司是能够有效学习的公司。
他认为，知识是未来的资本，只有学习才能为不断的变革做好准备；此外，罗勃特·奥伯莱与保罗·科恩合著的《管理的智慧》中描述了管理者在学习型组织中的角色的变化，他们不仅要学会管理学习的技巧，还要使自己扮演成学习的领导者、师傅和教师的多重角色。
管理学作业(3篇)
管理学作业(3篇)作业一：领导力与管理效能领导力是管理学中一个至关重要的概念，它直接影响到组织的效能和员工的积极性。
本文将探讨领导力的不同理论，分析领导力对管理效能的影响，并提出提升领导力的具体策略。
领导力理论概述1. 特质理论：该理论认为领导力是天生的，领导者具备某些独特的特质，如自信、决断力等。
2. 行为理论：与特质理论相反，行为理论强调领导力是通过特定的行为表现出来的，如任务导向和关系导向。
3. 情境理论：该理论认为领导力取决于特定的情境，不同的情境需要不同的领导风格。
领导力对管理效能的影响1. 提升员工积极性：有效的领导力能够激发员工的积极性，使他们更加投入工作。
2. 增强团队凝聚力：领导者通过有效的沟通和激励，能够增强团队的凝聚力，提高工作效率。
3. 促进组织变革：在组织面临变革时，领导者的引导和支持是成功变革的关键。
提升领导力的策略1. 持续学习：领导者应不断学习新的管理知识和技能，以适应不断变化的环境。
2. 有效沟通：建立良好的沟通机制，确保信息传递的准确性和及时性。
3. 激励机制：设计合理的激励机制，激发员工的积极性和创造力。
案例分析以某知名企业为例，分析其领导力模式及其对管理效能的影响。
该企业通过实施情境领导理论，根据不同部门的特点采用不同的领导风格，显著提升了管理效能。
结论领导力是提升管理效能的关键因素，通过理解和应用不同的领导力理论，结合具体的提升策略，可以有效提高组织的整体绩效。
作业二：组织文化与绩效管理引言组织文化是影响组织绩效的重要因素之一。
本文将探讨组织文化的内涵及其对绩效管理的影响，并提出构建积极组织文化的策略。
组织文化的内涵1. 价值观：组织文化的基础是共同的价值观，它指导员工的行为和决策。
2. 行为规范：组织文化通过一系列的行为规范来约束员工的行为。
3. 符号和仪式：组织的符号和仪式是文化的外在表现，如企业标志、庆典活动等。
组织文化对绩效管理的影响1. 目标一致性：积极的组织文化能够确保员工的目标与组织目标一致，提高绩效。
现代管理学作业。
1.你能说清部门、管理幅度、管理层次是怎么回事吗？组织的部门是指按照一定的原则和方法把组织中的人和事划分成便于管理的构成单位，简单的来说就是将一个公司的人按照不同的职位等级划分出来，部门里的人员职能的与工作的范围清晰，员工懂得自己要做的工作。
管理幅度与层次：管理幅度也叫管理跨度、管理宽度，是指管理者直接和有效地控制下属人员的数量。
管理幅度设计是一个十分重要的问题，因为在很大程度上，管理幅度决定管理层次的设置，管理人员的配置。
管理层次体现了组织的纵向分工和各个不同层次的管理职能。
管理层次和管理幅设计常常连在一起。
管理层次和管理幅度成反比，可分为高耸的组织结构和扁平的组织结构。
2.你认为什么样的组织才是精简高效的组织？规范化的组织结构集权与分权相结合的统一组织计划广泛、灵活信息沟通以横向发展3.你认为腾达公司目前存在着哪些问题？这些问题是怎么产生的?（1）老王新的公司还沿用以前的公司的组织结构。
原因是没有去寻找合适自己公司的组织结构与运营模式，在公司扩大规模的时候还是一成不变，（2）部门职能设立不明确。
部门的划分，部门的权利分属不明确，导致分工不好，一些重要的项目没得到及时的处理，(3) 集权与分权的问题权利分配不好，导致老王自己工作量增加，时间与精力需要更多的投入到工作中，而且还不能解决问题，适得其反（4）高层决策者的设立一个领导者，虽然可以直线命令下属机构，但是不乏有不当的命令，这时候参考机构的设立就体现出来了。
4.在组织设计方面你认为老王应做怎样做?集权与分权相结合企业何时以集权为主，何时以分权为主，应根据内外部环境的变化，灵活而变，才能立于不败之林。
随着工作量的增加，老王花费了更多的时间和精力在公司上，结果事倍功半。
随着公司规模扩大，管理层也要发生改变，集权与分权的体现就很重要了。
集权，设立不同的高层管理者可以使老王的工作量得到分配，工作量减少，也可以使老王下发命令与指挥时，可以得到不同的意见与建议。
现代管理学习题及答案
《现代管理学学习指导》前言《现代管理学》是经济与管理类专业的一门基础性课程。
它具有综合性、科学性、艺术性、系统性等特点,是一门理论与实践紧密结合的课程。
通过本课程的学习,要求同学们能够对管理的基本思想、基本内容、基本原则和技术方法有较全面的了解,以使学生成为具有一定的决策能力、创新能力和开拓精神的管理人才,提高学生走上社会后运用所学理论知识解决实际问题的能力。
针对《现代管理学》教材，配套设计了本指导书，旨在帮助学生灵活运用管理学的基本理论，将所学的理论知识与实际紧密结合。
本书共分管理概述、管理理论及演变、计划、决策、组织、人员配备、领导与激励、沟通与控制等九章,各章内容包括:本章学习目标、本章内容及学习指导、模拟训练题三个部分。
编写本书时,作者紧跟时代步伐,着眼中外最新管理实践成果,增补了许多内容,能满足教学之急需,是经济与管理类专业学生的配合教材学习、考前复习的必备参考书。
工商管理学院2007年2月于湖北经济学院第 1 页共 72 页目录第一章管理概述……………………第二章管理理论及演变……………第三章计划…………………………第四章决策…………………………第五章组织…………………………第六章人员配备……………………第七章领导与激励…………………第八章沟通…………………………第九章控制…………………………第 2 页共 72 页第一章管理概述一．本章学习目标学完本章后，你应该能够：1．掌握管理和管理学的基本定义，了解管理的各种职能。
2．认识学习管理学的意义及管理活动的普遍性。
3．知道现代管理学研究的主要内容及学科性质。
4．熟练掌握管理的基本原理。
5．明确管理与环境的关系及管理人员的技能要求。
二．本章内容及学习指导管理学作为一门系统地研究人类管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法的科学，已得到人们的普遍重视，本章作为全课程的开头部分，从六个方面对管理、管理学进行了概述。
第一，管理的定义、性质及职能。
兰州大学《现代管理学》19秋平时作业1参考答案
《现代管理学》19秋平时作业1-0001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.在火灾现场，消防队长最有效的领导方式是。
A.独裁式领导
B.民主式领导
C.放任式领导
D.都不对
答案:A
2.作为学习研究管理学的总的方法论指导的是
A.系统方法
B.理论联系实际的方法
C.唯物辩证法
D.比较分析法
答案:C
3.销售人员意见综合预测方法主要适用于。
A.市场预测
B.技术预测
C.战略规划预测
D.财务预测
答案:A
4.在决策时有一定自由处置权指的是
A.规则
B.政策
C.程序
D.标准
答案:B
5.美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至
A.60—70％
B.70—80％
C.80—90％
答案:C
6.“好的管理者能变草成金，差者则相反”。
这反映了管理学理论中的
A.领导素质理论
B.领导特性理论
C.管理万能论
D.管理象征论
答案:C
7.吉赛利对人的性格进行研究后，认为下列各项对管理成功的影响最不重要的是。
A.性别。
现代管理学作业1
1.P39，案例1-9百年老院的现代管理启蒙，回答问题第3题；结合案例，谈谈对医院管理者技能和基本素质的理解？任何管理者想在变化万千的复杂环境中进行有效地管理，就必须要掌握必要的管理技能。
美国管理学家哈罗德孔茨根据管理者的工作特点，提出了技术技能、人际技能和概念技能三个概念。
在不同的组织层次中，这三种技能应有不同的优化组合。
在较低的层次，管理人员需要的主要是技术和人际技能，在较高的层次，管理者的有效性主要取决于人际技能和概念技能，而在最高的管理层，概念技能则成为所有成功管理工作中最为重要的技能。
不管是医院还是其他企业，在高层管理，所需要的主要技能是概念技能。
就北京同仁医院而言，对于管理人员必须要把医院看成一个整体，知道自己医院的特长是什么，什么是弱项，需要做怎样的调整，如何调整，某部分的调整或者改革如何影响所有其他部分，进而影响到医院在整个行业中的位置，以及医院在科学技术上的发展方向等。
作为医院的管理者只有具备上述有关方面的技能，才能在出现问题的时候点到要害处，顺利解决问题。
同时，作为一名管理者大部分的时间和活动都是在和人打交道。
特别是像医院这种服务性行业。
对内要了解下属，并在出现问题的时候进行协调，与病人或者其家属也是如此，要善于调动下属积极性，朝着良性的方向发展，这也就是我们所说的人际技能。
同仁医院在同行中先知先觉，引入现代管理模式，引进MBA，以课题组的形式，研究医院的经营模式和管理制度，确定了医院成本控制研究与医院人力资源研究是当务之急。
管理者除了必须具备一定的管理技能外，还必须具备一定的基本素质。
基本素质是指企业管理者必须具备的基本方面和条件。
基本素质的高低决定了企业管理者整体素质的高低，影响着企业管理者其他素质的发展和提升。
一个企业的管理者的基本素质主要有远见卓识、健全的心理和真诚待人。
中国的医院从改革开放起步，经历了设备引进、外派学习等阶段，从硬件到软件都进行了彻底更新，但医疗服务人员的管理依然严峻，现有薪酬体制无法达到有效的激励效果，医生的价值并没有得到真实的体现，出现了广大人民深恶痛绝的医生拿红包、回扣等现象，备受争议的医疗事故举证责任问题，这些都集中反映了医院管理激励机制与约束机制的双匮乏，这也体现出作为管理人本身的素质修养的重要性。
兰大《现代管理学》17春平时作业1
2017秋春兰大《现代管理学》17春平时作业1一、单选题（共10 道试题，共40 分。
）1. 汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。
以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？A. 该公司在组织设计上采取了职能型结构B. 该公司在组织运作中出现了越级指挥问题C. 该公司的组织层次设计过多D. 该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。
正确答案：2. 某合资企业刚成立不久，该企业引进了世界一流的设备，并招收了一大批优秀的专业人才，可谓人才济济、兵强马壮。
然而，该企业的经营业绩却一直不佳，职工的工作积极性普遍不高，并且连续发生管理人员和技术人员辞职的事件。
从管理职能的角度来看，你认为该企业最有可能在哪一方面存在问题。
A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能正确答案：3. 一般认为管理过程学派的创始人是A. 泰罗B. 法约尔C. 韦伯D. 德鲁克正确答案：4. 在TL茨划分的几种主要的管理学理论流振中，主张通过分析案例来研究管理学问题的是。
A. 管理过程学派B. 经验学派C. 系统管理学派D. 管理科学学派正确答案：5. 通常情况下预测公式x1+1=x1+α（x1-x1）中α的取值范围是A. －l~＋l之间的小数B. 绝对值大于1的数C. 绝对值小于1的数D. 0~1之间的小数正确答案：6. 计划工作是事先选择预定目标的一种管理方法,因此它表现出管理在以下方面的能力A. 决策B. 经营C. 创新D. 自主正确答案：7. 面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境，从而能够做到有效地适应环境并A. 进行组织变革B. 保持组织稳定C. 减少环境变化D. 推动环境变革正确答案：8. 计划职能的主要作用是A. 确定目标B. 管理C. 确定实现目标的手段D. 确定目标和确定实现目标的手段正确答案：9. 某企业的人大代表在开完人代会以后，将会议精神以书面形式在企业内层层下发，这种沟通方式是。
现代管理学第一次作业
现代管理学第一次作业1. P39，案例1-9百年老院的现代管理启蒙，回答问题第3题读了百北京同仁医院引进MBA的现代管理制度的案例结合了我们刚刚学的现代管理知识个人对于目前医院的管理有这样的理解——首先现代管理的主要目的是指导实践活动，管理的内容受到了各方面的影响，比如：政治、经济、科学、技术等各个方面。
我们的管理者需要在实践中不断充实，完善和发展，而且需要通过收集数据和经验对未来的未知的东西进行预估和探索。
管理没有固定的模式,一切要因人、因地、因时、因情制宜，是动态的、不断适应新形式的。
我查了一些资料，看到目前我国国内大部分包括那些知名的所谓的大医院，名医院都具有同仁医院相同的“病症”——所谓的行政编制大、员工超编严重、医务人员的学术技术价值得不到有效的体现……并且这些医院都还仍然还处于低层次的管理状态，绝大多数医院并没有营销意识，而且根本没有或者说缺乏现代化经营管理常识。
而且大部分的医院管理者的理念仍然停留在“医院只需要完成救命治病的本质，没有盈利是正常的”这种想法听起来和救死扶伤一样的高尚，然而在当前医疗资源严重缺乏、医患矛盾日益尖锐的情况下在这样糟糕的环境下同仁医院通过引入现代市场营销观念、进行人事制度改革。
对医院进行企业化管理包含了经营战略、服务营销、服务管理、成本控制、人力资源、医疗质量管理、信息系统、企业文化等等。
无疑给医疗界注入了一股清风，我们知道管理是指为了有效地实现组织目标,由专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法对组织活动及其参与要素进行决策、组织、领导、控制与创新的过程。
它是一个专门的职业，有自己的一整套系统的方法和理论，其本身不是目的而是手段。
管理的职能具体包括计划、组织、领导、控制以及创新。
同仁医院正是意识到了这一点才引进了这样一批管理者或职业经理人，当然有效的管理者不仅仅是理论掌握，还要注意技巧的运用，管理的实践性要求职业经理人在具体的经营管理实践中去展现自己的能力。
现代管理专题大作业1
现代管理专题大作业1一、引言现代管理是一个复杂而又关键的领域，它涉及到组织、领导、决策等方面。
随着社会的不断发展，现代管理也在不断地变化和发展。
本文将从现代管理的概念、特点、理论与实践等方面进行探讨。
二、现代管理的概念现代管理是指在当今社会背景下，以科学方法为基础，以人为本，以协调和控制为手段，通过有效地组织和领导来实现目标的过程。
它是一种系统性活动，包括计划、组织、领导和控制等环节。
三、现代管理的特点1.科学性：现代管理是以科学方法为基础的。
2.系统性：现代管理是一个系统性活动。
3.人本性：现代管理强调人作为组织中心的重要性。
4.灵活性：现代管理需要适应不同环境和情况做出相应调整。
5.目标导向：现代管理强调目标意识，并通过有效地组织和领导来实现目标。
四、现代管理理论1.经典管理理论：主要包括科学管理学派和行政管理学派。
2.人际关系理论：强调组织中人与人之间的关系。
3.行为科学理论：强调员工的行为和动机对组织绩效的影响。
4.系统理论：将组织看作一个系统，强调各个部分之间的相互作用和影响。
五、现代管理实践1.计划：制定明确的目标和计划，并确保其可行性和有效性。
2.组织：建立适当的组织结构，明确职责和权利，建立有效的沟通机制。
3.领导：培养优秀领导者，鼓励员工参与决策过程，建立良好的团队合作精神。
4.控制：通过监督、评估和反馈机制来确保目标达成。
六、现代管理面临的挑战1.全球化带来的挑战：面对全球化竞争，企业需要提高自身竞争力。
2.科技发展带来的挑战：科技不断发展，企业需要不断适应新技术。
3.人才短缺带来的挑战：企业需要招聘和培养优秀人才。
七、结论现代管理是一个复杂而又关键的领域，需要不断地适应新的环境和挑战。
企业需要遵循科学的管理方法，建立灵活高效的组织机制，培养优秀领导者和员工，并不断提高自身竞争力，以应对未来的挑战。
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1. P72案例2-3UPS的科学管理，回答问题第２题
结合你所了解的中国企业的管理状况，你认为，如果学习UPS的管理经验，提高工作的效率，应从哪些方面做起？为什么？
中国很少有西方国家那种上百年或者几百年的企业，绝大多数企业都由于管理不善倒闭。
中国的很多企业家或忽视管理，或由于个人能力欠缺无力实施有效管理。
久而久之，企业效率低下，机构臃肿，利润逐渐下降。
而ups运用科学管理理论，以提高效率为准则，提出了“在邮运业中办理最快捷的运送”的宗旨，并着手对员工工作时间的测定，对每个小细节均进行测定，兼顾突发事件，得出员工工作的标准行事事件，从而使企业效率最大化，在邮运业赢得最大市场份额。
中国企业可以从中借鉴很多东西，我觉得中国企业可以从制度、人事等方面做起。
在制度上，对员工具体行为进行规定，争取在现实情况满足的条件下使效率达到最大，同时对员工在上班时间玩乐做出适当的处罚。
加强各部门间的联系，是企业在进行项目时可以迅速完成，避免不必要的时间和财力、资源浪费。
利用现代化工具测算出员工在何时进行何种工作效率最高，并创立技术公关小组，开发一些可提高效率的机器设备。
在人事方面，精简机构，使信息得以快速传递，因事设职，同时结合人的能力委以适当的职务，对员工进行激励，使其对自己工作更加热情，对公司更忠诚，提供员工工作积极性，使效率大幅度提高。
同时大力提拔人才，协调员工间、员工与领导间的关系。
当然，还有许多其他值得借鉴之处，再结合中国国情，做出适当调整，必能使管理跟上一层楼，更多企业做大、做强、做长。