第3章生产服务设施选址与布置

麦当劳的选址策略
1、针对目标消费群 麦当劳经营定位于年轻人、儿童和家庭成员，所以选点必须在这些人出没的地方或繁华闹市 人潮涌动之所。
2、着眼于今天和明天。麦当劳选点，要求20年不变。 3、讲究醒目
设点一定要在一楼或二楼的临街店堂，要有透明落地玻璃窗，让路上行人感到麦当劳的文化 氛围。 4、不急于求成 黄金地段的房价往往过高，当房主要价超过投资心理价位时，麦当劳一般不急于求成。 5、优势互动 麦当劳往往选择品牌知名度和信誉度较高的“家乐福”、“沃尔玛”等知名百货企业来开店 中店，这样既可为百货企业带来客源，又吸引逛商场的顾客到麦当劳就餐。
共汽车站和其他交通工具的集中点等）； ❖ 餐厅前的人流量（应区分平日和假日），人潮走向； ❖ 有无大型公寓或新村； ❖ 商圈内的竞争店和互补店的店面数、座位数和营业时间等 3、抽样统计：取得基准数据，以确定顾客的准确数字 4、实地调查：针对顾客的商情调查
一种以车站为中心，另一种以商业区为中心。
影响选址的因素
作精神
3、没有研究型大学，没有活力，没有技术依托
4、在当地招聘专业技术人员过于昂贵
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选址的重要性和难度
二、选址的难度 ▪ 选址因素互相矛盾。 （接近顾客往往不接近原材料产地） ▪ 不同因素的相对重要性很难确定和度量。 （心脏病医院应该建在市中心还是城郊区） ▪ 不同的决策部门利益不同，所追求的目标不同。 （生产部门追求高效率、低成本、高质量，品种少一些 销售部门追求市场占有率、对市场需求响应速度和按用户要求定制） ▪ 判别的标准会随时间变化，现在认为是好的选址，过几年可能就不一定 是好的了。（偏僻地方变繁华）
❖ 结果：大量的执行经理、工程师和数以百计的占公司少数民族雇员51 ％的人或者不去，或者去了以后很快又离开的斯普林斯
MCI公司在科罗拉多州斯普林斯的遭遇
❖ 失败原因：
1、地处偏远，政治上保守，有文化差异，因而MCI公司所希望吸
引的不同种族的工程师的愿望没有实现
2、公司的工程师们同总部的同仁彼此孤立，渐渐破坏了他们的合
麦当劳的商圈调查
1、确定商圈范围 一般说来，商圈范围是以这个餐厅中心，以1－2公里为半径，画一个 圆，作为它的商圈。商圈的范围一般不要越过公路、铁路、立交桥、 地下道、大水沟。
2、分析商圈特征 ❖ 餐厅所在社区的总人口、家庭数； ❖ 餐厅所在社区的学校数、事业单位数； ❖ 构成交通流量的场所（包括百货商店、大型集会场所、娱乐场所、公
麦当劳的选址步骤
1、市场调查和资料信息收集 包括人口、经济水平、消费能力、发展规模和潜力、收入水平、以及前 期研究商圈的等级和发展机会及成长空间等。
2、对不同商圈中的物业进行评估 包括人流测试、顾客能力对比、可见度和方便性的考量等，以得到最佳 的位置和合理选择。
3、投资回报与风险评估 商铺的投资是一个既有风险、又能够带来较高回报的决策，应更多地关 注市场定位和价格水平。既考虑投资回报的水平，也注重中长期的稳定 收入，这样才能较好地控制风险，达到投资收益的目的。
影响选址的因素
1、接近原料或材料产地 原材料供应充足、容易获得、运输成本 ▪ 原料笨重而价格低廉的企业 ▪ 原料易变质的企业 ▪ 原料笨重，产品由原料中的一小部分提炼而成 ▪ 原料运输不便
影响选址的因素
2、接近消费市场 工厂区位接近消费市场的主要目的，是节省运费并及
时提供服务。 产品运输不便，如家具厂，预制板厂 产品易变化和变质，如制冰厂、食品厂 大多数服务业，如商店、消防队、医院等
一、选址的重要性 ➢ 投资 ➢ 成本 ➢ 职工 MCI公司 ➢ 改变困难，作用深远
MCI公司在科罗拉多州斯普林斯的遭遇
❖ 背景：在1991年，MCI通信公司决定把其拥有4000名员工的系统工 程部从华盛顿总部搬到科罗拉多州的斯普林斯。
❖ 选址理由：可滑雪的山峰、低犯罪率、宜人的气候、低水平的房地产 价格、廉价的劳动力，已有四家高科技公司搬到那里
单元三 生产/服务设施选址与布置
任务一 选址决策
1
选址的重要性和难度
2
影响选址的因素
3
选址的一般步骤
4
选址的评价方法
任务一 选址决策
教学目标：
❖
了解选址问题的重要性和难度
wenku.baidu.com
❖
了解生产和服务设施选址需要考虑的因素
❖
掌握选址的一般步骤
❖
掌握简单的选址评价方法
选址的重要性和难度
设施选址（facility location）就是确定在何处建厂或建立服 务设施。
劳动力 可获性 与费用
为节省成本 富士康拟大举迁厂
2010-06-15 10:37 来源：广东卫视
❖ 在采取一系列措施应对富士康员工“连环跳”事件后，郭台铭又有了最新 举措。据报道，富士康总公司鸿海集团总裁郭台铭近日向台湾媒体表示，有 计划将厂房迁往中国西部。
❖ 关于厂房西迁的原因，郭台铭对媒体表示称，厂内不少员工来自西部， 搬厂“可更靠近员工故乡，缓解员工的思乡情绪”。
（一）运输条件与费用
交通便利能使物料和人员准时到达需要的地点，使生产活 动能正常进行，还可以使原材料产地与市场紧密联系。
运输工具： 水运 公路运输 空运
案例 凯泽钢铁的破产
美国的凯泽（Kaiser）钢铁公司，第二次世界大战期间建 于加州南部，生产造船用的钢材，当时厂址的选择是为了防 止敌人的偷袭，但后来，厂址成了阻碍钢铁厂本身发展的致 命障碍，巨额的交通运输费用使该厂无法和他人竞争，只好 宣布破产。
影响选址的因素
影响 选址 的因素
经济 因素
政治 因素
社会 因素
自然 因素
运输 劳动力 能源 厂址 政治 法制 条件 可获性可获性 条件 局面是 是否 与费用与费用与费用和费用否稳定 健全
税赋居民 文化 是的否生活 教育 公平习惯 水平
宗教 信仰
生活 水平
气候 条件
水资 源
状况
一、经济因素
影响选址的因素
❖ 从4月中旬公布逊于市场预期的半年财报，到深圳富士康连续发生员工 坠楼事件，截至周二收盘，富士康国际的股价跌幅累计超过三成。虽然郭台 铭此番表态使该股在周二一扫低迷，成为港股中表现最好的蓝筹股，但认同 之声寥寥无几。市场普遍认为，富士康迁厂原因并非仅是“缓解员工思乡情 绪”那么简单。有分析师指出，早有迁厂打算的富士康只是找到了合适的宣 布时机，平均工资水平等成本更低的西部也是富士康迁厂的主要动因。