智慧旅游可行性分析报告

智慧某某可行性分析报告（此文档WORD格式，下载后可编辑）

目录

1.智慧某某简介 (3)

1.1背景 (3)

1.2智慧某某的特点 (4)

1.3发展动向与趋势 (5)

1.4智慧景区系统 (5)

1.4.1某某服务的智慧 (6)

1.4.2某某管理的智慧 (6)

1.4.3某某营销的智慧 (7)

1.4.4系统实施方案 (7)

2.现实中的应用 (8)

2.1已经实现智慧某某表现形式 (9)

2.1.1游客服务 (9)

2.1.2景区管理 (9)

2.1.3市场营销 (9)

2.2案例探讨 (9)

3.省内景区、溶洞某某会员单位智慧某某现状 (17)

4.建议及对策 (18)

4.1对客服务方面 (18)

4.2内部管理智能化 (18)

4.3电子营销系统 (18)

智慧某某可行性分析报告

1.智慧某某简介

1.1背景

2013 年11 月份，国家某某局发布了《关于印发2014 中国某某主题年宣传主题及宣传口号的通知》，将2014 年某某宣传的主题确定为“美丽中国之旅——2014 智慧某某年”。该通知指出，各地要结合某某业发展方向，以智慧某某为主题，引导智慧某某城市、景

区等某某目的地建设，同时要求全国各某某部门围绕“智慧某某”来展开一系列的某某

推广宣传和某某营销活动。智慧某某是某某业发展到现阶段出现的一种某某新形态，是

某某业与科技创新融合发展的典范，是某某业未来发展的趋势。智慧某某发展的直接受

益者将是某某者，它将使某某者享受到更多的智慧某某服务。比如游客通过手机、IPAD

等工具，到某某查询观光信息、某某订票，还可以订制私人某某线路，合理安排个人日程，最大化地利用某某时间。

国家某某局局长邵琪伟在2011 年全国某某工作会议上指出：要抓住三网融合快速

推进、移动互联网快速发展等机遇，推动某某业广泛运用现代信息技术，以信息化带动

某某业向现代服务业转变。要大力发展某某电子商务，鼓励和支持某某部门和某某企业

开展网络营销、某某预订、某某支付，发展在线某某业务，鼓励各类某某信息化发展模

式创新。选择一批有条件的某某城市，开展“智慧某某城市”试点，大力推进宾馆饭店、景区景点和各类某某接待单位信息化建设。

目前制约我国某某发展的因素较多，主要体现在不成体系、实用性差，信息化建设

滞后于某某业的整体发展需求；同时，还存在着重硬件轻软件、某某信息资源零散且共

享性差、某某信息资源开发程度和服务质量较低、某某信息技术人才短缺等问题。我们

目前的某某经济还存在很多技术性的缺陷：交通、住宿、餐饮、景区等资源的分布利用

不均衡；某某城市的基础系统之间互相隔离，成为信息孤岛；各种配套服务的滞后等等。游客在某某过程中往往存在着行路难、吃饭难、入园难等问题；主管部门也存在着各种

管理难题。在当今高度信息化时代，依靠传统方式的发展已经遭遇到瓶颈。

最近几年以来，以信息化为代表的科技进步以及现代商业模式的创新，将直接推动

某某业转型升级。随着信息技术和知识经济的发展，用现代化的新技术、新装备改造和

提升某某业，正在成为新时期某某业发展的新趋势。在这一进程中，科学技术不仅创造

出大量新的某某业态和新的某某需求，引导新的某某消费，还将极大地推动服务方式创

新和商业模式创新。今后一段时期，信息技术将会更加广泛地运用到某某业发展的方方面面。特别是正在推行的“三网融合”，将促进不同网络之间的信息兼容，实现网络资

源的共享，这将在很大程度上改变传统的某某消费方式、某某经营方式和某某管理方式，将推动某某业向现代服务业的运行模式发展，推动某某业转型升级。

（1）全球信息化浪潮促进了某某产业的信息化进程；

（2）某某产业的快速发展需要借助信息化手段，尤其是某某业被国务院定位为“国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”以后，加快了某某业与信息产业融合发展的进程，引导某某消费、提升某某产业素质成为某某工作的当务之急；

（3）物联网/泛在网、移动通信/移动互联网、云计算以及人工智能技术的成熟与

发展具备了促成智慧某某建设的技术支撑；

（4）整个社会的信息化水平逐渐提升促进了某某者的信息手段应用能力，使得智

能化的变革具有广泛的用户基础；

（5）智能手机、平板电脑等智能移动终端的普及提供了智慧某某的应用载体；

（6）最为重要的是随着某某者增加和对某某体验的深入需求，某某者对信息服务

的需求在逐渐增加，尤其某某是在开放性的、不同空间之间的流动，某某过程具有很大的不确定性和不可预见性，实时实地、随时随地获取信息是提高某某体验质量的重要方式。

智慧某某是秉承城市某某资源的可持续性发展以及”以人为本”的理念，借助利用视频监控、移动通信、云计算、物联网等新技术，整合不同的应用系统，开创新型某某模式。一方面，可以大力丰富新型某某模式，主动整合信息并及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与某某计划，从而达到对各类某某信息的智能感知、方便利用的效果，通过便利的手段实现更加优质的服务。另一方面，大力整合城市管理中与某某密切相关的基础信息系统，对于信息化程度落后的领域加快信息化，消灭信息孤岛，保障各个环节中信息的无障碍流动，通过信息的充分流动，将会为景区和主管部门在掌握重要信息、平衡某某资源、引导游客有序某某、避免某某商业的重复无序竞争、快速有力应对突发事件等环节提供了更高的效率和更具说服力的精准度。“智慧

某某”的推广，将提升食、住、行、游、购、娱每个某某消费环节中的服务质量；某某者在某某前、某某中、某某后，都能够轻松地获取资讯、规划出行、预订票务、安排食宿、消费支出等，极大改善某某体验。智慧某某是基于新一代的信息通信技术（ICT），将云计算（SaaS、PaaS、IaaS）、物联网（RFID 技术、传感器等）、互联网（Web2.0 技