人力资源管理概论(公选课)期末作业.doc

本课程作业旨在让同学们熟悉人力资源管理的基本工作任务，掌握操作的方法，将所学人才管理理论知识与具体工作实际联系起来。

现在要求每位同学选择一个企业（或组织）作为问题背景，完成一份该组织的人力资源管理方案设计工作。

设计内容主要包括三部分：岗位说明书的编写、人员招聘与测评方案的设计和新员工培训规划的制定，具体要求如下：
（一）A公司岗位说明书的编写
要求：选择该企业（或组织）2个职位进行岗位说明书的编写工作
岗位说明书的内容主要包括：
1、基本资料。

主要包括岗位名称、岗位等级（亦即岗位评价的结果）、岗位编码、定员标准、直接上下级和分析日期等方面识别信息。

2、岗位职责。

主要包括职责概述和职责范围。

3、监督与岗位关系。

说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向上的联系。

4、工作内容和要求。

它是岗位职责的具体化，即对本岗位所要从事的主要工作事项作出的说明。

5、工作权限。

为了确保工作的正常开展，必须赋予每个岗位不同的权限，但权限必须与工作责任相协调、相一致。

6、劳动条件和环境。

它是指在一定时间空间范围内工作所涉及的各种物质条件。

7、工作时间。

包含工作时间长度的规定和工作轮班制的设计等两方面内容。

8、资历。

由工作经验和学历条件两个方面构成。

9、身体条件。

结合岗位的性质、任务对员工的身体条件作出规定，包括体格和体力两项具体的要求。

10、心理品质要求。

岗位心理品质及能力等方面要求，应紧密结合本岗位的性质和特点深入进行分析，并作出具体的规定。

11、专业知识和技能要求。

12、绩效考评办法。

从品质、行为和绩效等多个方面对员工进行全面的考核和评价。

（二）A公司人员招聘与测评方案
一、招聘信息的发布
确定招聘需求信息发布的范围、时间和招聘对象的层次性，分析和选择招聘信息发布渠道，编写公司简介，设计一份精良的招聘广告。

广告设计的内容和要求
招聘广告应力求能吸引更多的人，并做到内容准确、详细，聘用条件清楚。

广告的基本内容包括：
1、单位情况介绍。

让读者充分了解公司背景，如历史、规模、业务范围、地理位置和发展前景。

说明企业价值观、经营理念和使命。

2、岗位情况介绍。

招聘广告中，对招聘岗位的介绍通常包括岗位名称、所属部门、主要工作职责等。

3、岗位任职资格要求。

招聘广告中，还必须对应聘者的基本任职条件提出要求，包括专业范围、工作经验。

4、相应的人力资源政策。

招聘广告中，如果需要，可以提及应聘岗位能够享受的相应的人力资源政策，包括薪酬水平、劳动合同、培训机会等内容。

5、应聘者的准备工作。

招聘广告中，可以注明应聘者必须准备哪些材料，例如中英文简历、学历学位证书复印件、资格证书复印件等。

6、应聘的联系方式。

需要提供公司的通信地址、传真号码或者电子邮件地址。

另外，还应该提供应聘的时间范围或截止日期。

二、测评方案
测评方案主要包括如下内容：
1、测评对象
2、测评项目
主要采用知识性笔试和情景测试中的无领导小组讨论方式。

三、测试试题
主要包括：
1、知识性笔试试题和评分标准
2、无领导小组讨论测试要求和考评要素
3、无领导小组讨论评分汇总表
4、无领导小组讨论测试题目
四、综合评价报告
该部分主要是对所有测评结果进行数理统计分析、归类与整合，撰写详细的个人综合测评报告，为录用决策提供参考依据。

主要包括：
1、测试总成绩汇总表
2、分项成绩直方图
3、个人能力评价报告
（三）A公司新员工培训规划
为了从根本上保证员工培训的质量，根据企业发展的战略规划，在进行培训需求分析的基础上，制定出一套完整的培训规划。

新员工培训规划的内容包括以下几个方面。

1、新员工培训目的
明确培训的目标群体及其规模，考虑他们目前知识技能水平，进行后续目标设定和课程安排等。

同时确定培训目标群体的培训目标，要考虑到个体的差异性和培训的互动性，并对培训预期达到的结果、完成任务的条件、达到目的的标准（即完成任务的速度或工作规范）给予明确、清晰的描述。

2、新员工培训的内容
不同的企业，新员工培训的内容存在差异，这主要由企业的生产经营特点、企业文化和新员工素质来决定的。

新员工培训的常规内容主要有规章制度、企业概况、产品知识、行为规范和共同价值观等；新员工培训的专业内容有业务知识、技能和管理实务等。

同时，需要编制员工手册。

新员工培训中的一项重要材料就是专门为员工编制的员工手册。

员工手册应当包括哪些内容，并无定规，编排亦无固定模式。

但一般可有以下几个部分组成：概括介绍本公司、企业文化、组织结构、部门职责、政策规定、行为规范。

3、实施过程的设计
（1）充分考虑实施过程的各个环节和阶段，合理安排培训进度。

实施过程一般包含几个环节：概况介绍、参观、企业层次的培训、部门层次的培训和有关领导与新员工单独面谈。

（2）合理选择培训方法。

培训方法的选择要和培训内容紧密相关，不同的培训内容适用于不同的培训方法。

不同培训方法有不同特点，在实际工作中，应根据公司的培训目的、培训内容以及培训对象，选择适当的培训方法。

培训的具体方法包括授课法、学徒制、教练技术、讨论会、工作轮换等。

（3）全面分析培训环境，培训时的环境应尽量与实际工作的环境相一致，以保证培训结果在具体工作中能够得到很好的应用。

4、新员工培训效果的跟踪
跟踪内容是对每一个新员工进行全面的复查，以了解新员工培训的内容是否已经被真正领会和掌握。

一般的调查方法是由新员工代表和主管人员进行座谈，
或者以问卷的方式普查所有新雇员。

调查的内容包括：岗前培训活动是否适当；培训内容是否容易理解；岗前培训是否有激励作用；岗前培训活动的成本大小。

5、新员工培训计划的经费预算
进行培训计划的经费预算，需分析以下因素和指标：
（1）确定培训经费的来源：是由企业承担，还是企业与员工共同分担。

（2）确定培训经费的分配与使用、
（3）进行培训成本—收益计算；
（4）制定培训预算计划；
（5）培训费用的控制及成本降低。

说明：
上面给出了人力资源管理方案三个部分的具体操作说明和要求，供大家参考，但不拘泥于此，可以根据具体问题灵活设计，只要符合上述基本要求即可。

最终要求每位同学提交一份设计报告，报告完成后统一交一份打印稿，一份电子稿（要求写明所在学院年级、姓名及学号等基本信息）。

打印稿14周上课时交，电子稿发送到邮箱：l_y_apple@。