活动执行细案
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〔和谐社区你我共筑〕活动
执行细案
一、活动梗概
注:A组客户:每个家庭代表组成的客户组,川投领导、供方领导。B组客户:除家庭代表外,其他客户组成的客户组。国都厅:酒店最大会议厅。专享区:鱼凫酒店蜀王广场、巴西烧烤区、空中花园三个地方。
二、组织结构
1、活动组委会:
总策划:陈建蓉总指挥:张扬
总督导及协调:杨焱执行指挥:李昕
2、分项小组:
会务组组长:李昕客户组组长:季昭
包装布置组组长:黎春刚后勤保障组组长:王宇
安保组组长:钟凯机动组组长:周卫
引导组组长:杜相国
三、执行细节安排
组委会、后勤组
事件:物质到位情况检查
与酒店落实结算规则。特别是我方工作人员与业主的区别。
酒店应准备物质情况检查。国都厅座位布置、音像器材、投影仪器等到位,空中花园需搭设的座位、服务台等到位。若因酒店当晚需接待其他客户,不能到位,则应向其提出要求,在25日早9点必须完全到位,并落实酒店责任人。
后勤组准备物质情况检查。软饮料、水果、扑克牌等到位,并进入酒店库房,落实物质保存管理人,告知酒店方25日早9点需提货进行分发,落实库房管理开门人,落实取货分发摆放人员。分发摆放人员暂定:李昕一(责任人)、向霞、刘强、吧员两人(水果师傅)、保安5人。若因供应方原因不能到位的,需明确25日早9点酒店必须完全到位,并落实供应方责任人,我方衔接人。
钥匙腕带到位。需在25日行车途中向客户分发的钥匙腕带在24日18点从酒店处领取。数量根据客户参加活动情况进行确定。暂定1000个。在行车途中根据实际情况进行发放,剩余部分由杨焱保存,在会务结束后向会
务代表发放。
确定巴士车到位时间、情况等,并由后勤组向组委会汇报。确定张贴车身横幅的胶布,并转交客户组。确定25日早餐到位情况,并由后勤组转交杨焱。
●组委会、包装组
事件:包装到位情况检查
酒店包装方面所需的所有背景板、横幅、标语、导示牌、桌牌到位。若因酒店方需接待其他客户,不能到位。则应明确24日晚11点必须完全到位。并落实上述物品存放点,酒店方责任人。
车身横幅、车号牌到位巴士公司。并落实制作单位张贴事宜。24日内必须完成张贴。
温馨提示、业主牌、车号贴到位。并交付客户组。
●所有参与本次活动的工作人员
事件:丽都公园集合
〔6:45〕所有工作人员须6:45准时到达丽都公园门口集合,由钟凯统一整队。陈总作简短讲话。杨焱或王宇发放早餐。除陈总、王宇、钟凯、周卫、林维外,其他人员若自驾车的,自行落实停车位(丽都公园当日停车位紧张),同时活动中,必须乘坐统一巴士。
〔7:00〕杨焱向客户组(含所有车长、工作人员)安排丽都公园片区工作。向车长分发“温馨提示”及“业主卡”、饮料、钥匙腕带及腕带用标识贴(再度重申钥匙腕带不向参加会务的业主发放)。
〔7:00〕钟凯安排酒店准备人员(除杨焱、客户组、王宇、林维外)统一乘坐员工交通车。上车后,钟凯即进入丽都公园工作团队。交通车出发。
●杨焱、客户组、钟凯、王宇、林唯(30人)
事件:丽都公园准备工作
〔7:15〕王宇落实巴士车7点准时到达丽都公园。所有车辆已于24日晚张贴车身横幅、车号牌。王宇将向巴士司机告知行车路线。
〔7:15~7:30〕钟凯组织安排巴士车按编号秩序停放指定位置。丽都路二环路口为1号车。
〔7:30~8:15〕杨焱安排所有工作人员分发矿泉水、“温馨提示”及“业主卡”。每个座位摆放一瓶矿泉水,一份“温馨提示”,一张“业主卡”,同时将腕带标识贴张贴于腕带上(便于酒店将我方业主与普通客人区分),须在8:15分之前分发完毕。(此阶段林维主要配合杨焱工作)
〔8:15〕季昭及1~14号车长8:15开始在丽都路二环路口1号车旁(杨焱带领15~28号车长在丽都路九兴大道路口即最后1辆车旁)开始迎接客户。引导所有客户从1号车开始登车。满座一台再开下一台。
〔8:15~9:00〕客户陆续到达丽都公园,并上车。迎接及引导流程由钟凯负责秩序化整理。
〔8:30〕在丽都公园方面相关物资(巴士车)完善后,王宇出发至酒店。
〔8:50〕在迎接流程完善后,钟凯出发至酒店。
●除丽都工作组外的其他所有工作人员(52人)
事件:酒店准备工作
〔7:15~7:45〕路途中。
〔7:45~8:00〕到达酒店,并所有人根据组别各就各位。
〔8:00~9:00〕全场准备工作开展
组委会对所有物资、工作人员等情况作检查(全场巡逻)。
会务组检查国都厅相关准备情况。停车场~国都厅导示系统完善情况(主要是分岔口导视);国都厅内部背景板完成情况;国都厅座位摆放情况;国都厅茶水、纸笔摆放情况(无桌的位子将纸笔摆放于座位上;国都厅后排准备茶水席,后勤组提供一次性纸杯);联系客户组确定人数情况,考虑增减座位情况(按目前客户统计情况,300个业主席座位即可满足);检查所有音像器材使用情况。准备媒体发放资料(C区DM单一张,新闻通稿一份,共准备8套)。
包装组检查全场所有导示系统。检查横幅、背景板等到位情况。
后勤组分发我方准备的物质(饮料、扑克等);检查“专享区(蜀王广场、巴西烧烤区、空中花园)”服务员到位情况;检查餐具、餐台摆放情况;检查食物准备情况;检查现场导示布置情况。(在王宇到达酒店之前,由李昕一负责)
引导组检查停车场~国都厅路线导示系统完善情况,反复熟悉路线。
安保组所有岗位到位,并确定自身职责。如:相应的导示解说。停车场协助指挥停车的保安人员应联系酒店方明确巴士到达后业主下车位置。对于路线中的导示进行检查。对于确实无法安放导示系统的位置,设置保安。(在钟凯到到酒店之前,由张成负责)
VIP组开始联系所有拟邀请的嘉宾并做好迎接工作。包括川投置信领