品管圈发言稿
品管圈开题报告领导发言稿
品管圈开题报告领导发言稿尊敬的各位领导、专家、同事们：大家好！首先，非常感谢大家能够抽出宝贵的时间参加本次品质管理圈开题报告会议。
有这样一句话，曾经给我很大启发：“品质管理圈，不仅仅是一个团队，更是一个激励和促进我们全员参与品质管理的平台”。
正是因为品质管理对企业发展具有重要意义，我们才主动提出成立“品质管理圈”。
而今天的开题报告会议，则标志着我们品质管理圈进入了一个新的阶段，也是我们共同努力的起点。
在此，在整个报告会议结束之前，我想介绍一下品质管理圈的目标、意义与重要性。
一、品质管理圈的目标品质管理圈的目标，是为了通过全员参与品质管理，建立起一套完善的品质管理体系，为企业的长期发展提供有力支撑。
具体来说，品质管理圈的目标包括：1. 提升产品和服务质量：通过所有成员的共同努力，提高产品和服务的质量，以满足客户的需求和期待。
2. 优化流程与效率：通过对各个环节进行全面的分析与改进，优化企业运作流程，提高生产效率。
3. 提高员工素质与技能：通过培训与学习，在不断提升员工的素质与技能的基础上，进一步完善企业的品质管理体系。
4. 建立品质管理文化：通过品质管理圈的组织与推动，培养和弘扬企业的品质管理文化，使其贯穿于企业的各个方面。
二、品质管理圈的意义与重要性品质管理是企业发展的必经之路，它与客户满意度、市场竞争力和企业形象息息相关。
而品质管理圈的建立，则进一步增强了品质管理的意义与重要性。
具体来说，品质管理圈的意义与重要性表现在以下几个方面：1. 强化全员参与：品质管理圈将品质管理工作由限定在少数人手中扩大为全员参与的范围，每个员工都能参与其中，形成共同合力，推动品质管理的全方位发展。
2. 建立跨部门协作机制：品质管理圈的成立，可以打破各个部门之间的壁垒，形成良好的协作机制，提高各个部门之间的配合与沟通能力。
3. 突破创新瓶颈：品质管理圈的开展，鼓励员工提出改进和创新的想法，共同面对和解决问题，从而推动企业品质管理的不断创新与提升。
品管圈演讲稿开场白范文
大家好！今天，我很荣幸站在这里，与大家共同分享关于品管圈活动的心得与体会。
首先，请允许我代表我们团队，向长期以来关心和支持我们品管圈活动的领导和同事们表示衷心的感谢！品管圈，作为我国企业推行质量管理的重要手段，已经深入人心。
它以“全员参与、自我管理、持续改进”为核心理念，旨在通过团队协作，激发员工的创新意识，提高工作效率，降低成本，提升企业核心竞争力。
在此，我要强调的是，品管圈并非仅仅是一种管理工具，更是一种企业文化，一种团队精神，一种追求卓越的精神风貌。
今天，我将从以下几个方面展开我的演讲：一、品管圈活动的起源与发展品管圈起源于日本，最早由日本质量管理专家石川馨先生提出。
他在1953年首次提出“品管圈”概念，并提倡“全员参与、自我管理、持续改进”的理念。
随后，品管圈在日本的各行各业得到广泛应用，取得了显著成效。
我国在20世纪80年代开始引进品管圈，经过多年的发展，已经形成了一套完整的理论体系和方法论。
二、品管圈活动的核心理念1. 全员参与：品管圈活动强调全员参与，即企业中的每一位员工都要参与到品管圈活动中来。
这样，可以充分发挥员工的聪明才智，提高团队的整体素质。
2. 自我管理：品管圈活动要求团队成员自主管理，通过自我发现问题、分析问题、解决问题，从而提高团队的工作效率。
3. 持续改进：品管圈活动追求持续改进，即通过不断地发现问题、解决问题，不断提高产品质量、降低成本、提升企业竞争力。
三、品管圈活动的基本步骤1. 确定主题：根据企业实际情况，选择一个亟待解决的问题作为品管圈活动的主题。
2. 组建团队：将企业中具有共同兴趣、专长和责任心的员工组成一个团队。
3. 收集数据：团队成员共同收集与主题相关的基础数据，为后续分析提供依据。
4. 分析原因：运用鱼骨图、头脑风暴等方法，分析问题产生的原因。
5. 制定对策：针对问题产生的原因，制定相应的改进措施。
6. 实施对策：团队成员共同实施改进措施，并跟踪改进效果。
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品管圈演讲稿范文，品管圈演讲稿范文医疗1尊敬的领导、各位嘉宾、女士们、先生们：大家好！我今天演讲的主题是品管圈。
品管圈是一个非常重要的概念，在现代企业中极为普遍。
好的品管圈可以帮助企业提高工作效率，降低成本，增强竞争力。
今天我将向大家介绍品管圈的定义、重要性以及如何建立一个成功的品管圈。
首先，什么是品管圈？简单地说，品管圈是一个反复循环的过程，旨在不断改进企业的产品和服务。
它通常分为四个阶段：计划、实施、检查和改进。
在计划阶段，公司领导制定一份详细的计划，包括工作流程、质量标准和目标。
在实施阶段，公司员工按照计划执行任务，并进行记录和跟踪。
在检查阶段，企业望了解他们的实施是否达到了预期标准。
在改进阶段，公司根据检查阶段的反馈，并持续优化流程以提高效率。
品管圈的重要性不容小视。
建立一个成功的品管圈可以提高企业的工作效率，降低成本，并帮助企业实现持续改进。
从更广泛的角度来看，正是这种持续不断的改进精神，才能帮助公司在市场竞争中保持竞争优势。
如何建立一个成功的品管圈？首先，企业需要制定一份详细的计划，明确工作流程、质量标准和目标。
这个计划应该是有目的、可测量和实际可行的。
其次，企业需要建立一套严格的记录和跟踪系统，以监督和评估产品和服务的表现。
这个记录和跟踪系统应该明确记录每个阶段的进展，便于后续评估和改善。
第三、在检查阶段，企业应该分析和评估他们的工作表现，并及时采取措施进行改进。
这可能包括修改计划、重新培训员工或者作出其他调整。
最后，在整个过程中，企业应该鼓励员工参与品管圈，提出改进建议，共同推动企业的不断进步。
总之，品管圈对于现代企业来说至关重要。
品管圈汇报发言稿范文
大家好！我是来自XX部门的XXX，今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我们品管圈活动的成果和收获。
一、活动背景近年来，随着我国医疗行业的快速发展，医院管理水平和医疗服务质量不断提高。
然而，在提高服务质量的过程中，我们也面临着许多挑战。
为了解决这些问题，我们部门决定开展品管圈活动，旨在提高工作效率，提升服务质量，为患者提供更加优质的服务。
二、活动目标本次品管圈活动以“提高工作效率，提升服务质量”为目标，通过团队协作、持续改进，实现以下目标：1. 提高工作效率，缩短患者等待时间；2. 提升服务质量，提高患者满意度；3. 培养团队成员的团队协作精神，提高团队凝聚力。
三、活动过程1. 选题与组建团队在活动前期，我们针对部门存在的问题进行了深入调研，最终确定了“提高工作效率，提升服务质量”为主题，并组建了品管圈团队。
团队成员包括各部门负责人、一线员工等，共计10人。
2. 计划与实施在活动实施过程中，我们遵循PDCA循环（计划、执行、检查、处理）的原则，对工作流程进行了全面梳理，发现了以下问题：（1）工作流程不明确，导致工作效率低下；（2）部门间沟通不畅，信息传递不及时；（3）员工培训不足，业务水平参差不齐。
针对以上问题，我们制定了以下改进措施：（1）优化工作流程，明确各部门职责；（2）加强部门间沟通，提高信息传递效率；（3）开展员工培训，提高业务水平。
3. 检查与处理在实施改进措施后，我们对活动效果进行了检查。
结果显示，工作效率提高了20%，患者满意度提高了15%，团队凝聚力得到了显著提升。
四、活动成果通过本次品管圈活动，我们取得了以下成果：1. 工作效率提高了20%，缩短了患者等待时间；2. 患者满意度提高了15%，服务质量得到了提升；3. 培养了团队成员的团队协作精神，提高了团队凝聚力；4. 为部门管理提供了有益的借鉴和经验。
五、总结与展望本次品管圈活动取得了圆满成功，为我们的工作带来了积极的影响。
在今后的工作中，我们将继续发挥品管圈的作用，不断优化工作流程，提高服务质量，为患者提供更加优质的服务。
品管圈发言稿范文
大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，与大家分享我在品管圈活动中的心得与体会。
首先，请允许我代表我们的品管圈团队，对一直关心和支持我们的领导和同事们表示衷心的感谢！品管圈，又称质量圈、品质圈，是一种以员工自发组织、自主管理、自我完善为特点的质量管理活动。
自我们团队成立以来，我们始终秉持着“以质量求生存，以创新求发展”的理念，致力于提高产品质量，优化工作流程，为公司的持续发展贡献力量。
以下是我对品管圈活动的一些心得体会：一、明确目标，团结协作品管圈活动的成功离不开团队成员的共同努力。
我们团队在成立之初，就明确了“提高产品质量，降低不良品率”的目标。
在活动中，我们充分发挥团队协作精神，共同分析问题、制定对策、实施改进，确保目标的实现。
二、深入现场，发现问题品管圈活动要求我们深入生产现场，了解实际情况，发现问题。
通过现场观察、数据分析等方法，我们发现了诸多影响产品质量的因素，如操作不规范、设备老化、物料质量等。
针对这些问题，我们制定了相应的改进措施，并跟踪实施效果。
三、持续改进，追求卓越品管圈活动不是一蹴而就的，而是一个持续改进的过程。
我们团队在活动过程中，不断总结经验，优化工作流程，提高工作效率。
同时，我们积极学习先进的管理理念和方法，努力追求卓越。
四、加强沟通，提升团队凝聚力品管圈活动要求团队成员之间加强沟通，共同进步。
我们团队定期召开会议，分享工作经验，交流心得体会，使团队成员在活动中相互学习、相互促进。
这种良好的沟通氛围，有效提升了团队凝聚力。
以下是我们团队在品管圈活动中的具体成果：1. 通过对生产现场的深入分析，我们成功降低了不良品率10%。
2. 优化了生产流程，提高了生产效率15%。
3. 提升了员工对产品质量的认识，增强了质量意识。
4. 增进了团队成员之间的沟通与协作，提升了团队凝聚力。
总之，品管圈活动不仅提高了我们的产品质量，还培养了我们的团队精神。
在今后的工作中，我们将继续努力，充分发挥品管圈的作用，为公司的持续发展贡献更多力量。
品管圈发言稿(一)
品管圈发言稿（一）引言尊敬的各位领导、同事们：大家好！我是XX公司品质管理部门的XX，今天我非常荣幸能够在这里为大家分享一些关于品管圈的经验和观点。
在过去的工作中，品管圈给予了我很多机会与挑战，也让我不断成长和进步。
我相信，作为品管圈的一员，我们每个人都有着共同的目标，就是持续提升产品和服务的质量，为客户提供更好的体验。
在这篇发言稿中，我将与大家分享我对品管圈的理解和认识，希望能够激发大家的思考，促进我们品质管理工作的进一步发展。
品管圈的定义和作用品管圈是指一群有着共同兴趣和目标的品质管理专业人士组成的一个小团队。
品管圈的成员可以来自不同的部门和岗位，他们共同关注质量问题，并通过持续的学习和交流，改进和提升组织的品质管理水平。
品管圈的作用主要有以下几个方面：1.知识共享和学习：品管圈是一个交流和学习的平台，在这里我们可以分享工作经验和应用的质量管理工具与方法，相互学习和借鉴，提高自己的专业素养。
2.问题解决与改进：品管圈可以针对组织内的质量问题进行深入讨论，找出问题的根源，并通过团队的智慧和协作，制定改进措施和行动计划，推动问题的解决和质量的提升。
3.客户导向和需求管理：品管圈可以帮助组织更好地了解客户的需求和期望，从而确定和制定合适的质量目标和指标，保证产品和服务符合客户的要求。
4.绩效评估与监控：品管圈可以建立一套有效的绩效评估和监控机制，对组织的质量绩效进行定期的评估和监测，及时发现问题和异常，持续改进和提升。
品管圈的运作方式品管圈的运作方式通常包括以下几个环节：1.主题确定：品管圈的首要任务是确定一个具体的主题或问题，例如产品质量改进、供应商管理等，以便能够针对性地进行讨论和交流。
2.成员招募和组建：品管圈的成员应该来自不同的部门和岗位，具备一定的质量管理背景和经验，以便能够提供不同的观点和思维方式。
品管圈的成员人数不宜过多，通常控制在10人左右，以便保证讨论和决策的效率。
3.讨论和交流：品管圈根据主题进行定期的讨论和交流，可以使用各类会议和活动形式，如小组讨论、研讨会、培训等。
品管圈比赛演讲词[最新版]
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品管圈比赛演讲词品管圈比赛演讲词篇一：品管圈发言稿各位领导、各位同事大家好以往的我们都是问题的被动者和从属者，而今天“品管圈”来了，我们成了问题的和改善者管理者。
我们能够参与到问题的管理中我们很有参与感、自豪感、很有成就感。
一个生命的诞生，给家庭带来了快乐、带来了幸福、社会有了和谐、国家有了希望，经过我们圈员的商定我们的圈叫“幸福圈”。
意义是一个生命的诞生，却带来了无限的幸福我们的圈徽是呵护之花，花蕊代表我们妇产科的产妇和她刚刚出生的宝宝，花瓣代表我们妇产科的护理人员用我们的责任心、细心、和爱心呵护着她们，双手代表着我们全科的医生和护士，粉色象征着爱、黄色象征着幸福、绿色象征着生命，我们用我们的双手托起了生命、托起了幸福、托起了未来我们坚信，有了这样的管理模式，我们妇产科将会得到持续不断的改善与进步，我们幸福圈的全体全员在发现问题，解决问题的能力上都有进一步的提升。
篇二：心内一科品管圈活动资料完成稿品管圈会议记录（第 1 次会议）辅导员：圈长：品管圈会议记录（第 2 次会议）辅导员：圈长：品管圈会议记录（第 3次会议）辅导员：圈长：篇三：品管圈品管圈成果比赛报道品管圈成果比赛报道为了全面促进护理质量的持续改进，护理部积极更新管理理念，不断改进管理办法，于年4月份启动并在全院范围内大力推广“品管圈”护理质量管理活动。
自活动启动以来，各科室护理人员积极行动，全院“品管圈”活动如火如荼地开展起来了。
年04月21、04月22日在十二楼会议室进行了品管圈成果展示初赛，共有29个品管圈小组参加了此次比赛，经过激烈的角逐，最终12个品管圈小组入围了决赛。
年4月25日，护理部组织举办了年度护理“品管圈”成果展示决赛。
来自各护理单元的12名参赛者从组圈的过程、圈名、圈徽的产生及寓意、QCC的活动步骤、工具的运用、头脑风暴的运用、“品管圈”活动特色、有形成果和无形成果等方面，以富有激情的演讲、图文并茂的PPT演示和视频播放、生动活泼的现场表演将“品管圈”活动进行精彩的展示，赢得现场评委和观众的高度评价。
护理品管圈成果汇报发言稿
护理品管圈成果汇报发言稿尊敬的领导、各位同事：大家好！很荣幸今天能够在这里向大家汇报我们护理品管圈的成果。
在过去的时间里，我们经过艰苦卓越的努力，取得了一定的成绩。
首先，我代表全体成员向大家汇报一下我们的工作成果。
一、护理品管圈的成立和发展护理品管圈成立于XXXX年，在领导的支持下，我们通过团队的不懈努力，逐渐壮大起来。
我们在不断学习、研究的过程中，逐渐形成了一套自己的理论和方法。
我们将质量管理的理念贯穿到了护理工作的全过程中，逐步形成了一套完善的品管体系。
二、品管工作的成果1. 优质服务的提升通过我们的品管工作，我们成功解决了一系列护理工作中的问题，例如护理工作中的规范化等问题，进一步提升了护理服务的质量和效率。
2. 制度的完善我们建立了一套完善的护理品管制度，包括规范、流程、培训等各方面，保障了护理工作的质量和安全。
3. 护理技术的提升我们加强了对护理技术的培训和研究，不断提高了护理人员的专业水平，为患者提供更加优质的护理服务。
4. 护理管理的改进我们改进了护理管理的方式和方法，提高了工作的效率和效果。
三、未来的发展计划1. 优质服务继续提高我们将继续深入推进护理品管工作，加强护理服务的规范化，规范每一个护理环节，提高服务的质量。
2. 提升护理人员的素质我们将加强护理人员的培训和技能提升，提高护理人员的专业素质，为患者提供更加全面的护理服务。
3. 完善品管体系我们将不断完善护理品管体系，建立更加完善的护理品管制度，加强护理工作的管理和监督，提高工作的质量和效率。
四、结语护理品管是一个重要的工作，在患者的治疗过程中起着至关重要的作用。
我们将一如既往地努力，不断提高护理服务的质量和效率，为患者的恢复和健康贡献出自己的力量。
最后，感谢所有支持我们的领导和同事，也感谢大家对护理品管工作的关心和支持。
我们将以更加饱满的热情投入到工作中，为护理品管的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！。
品管圈成果汇报演讲稿
品管圈成果汇报演讲稿尊敬的各位领导、各位同事：大家上午好！我是品管圈的一员，今天非常荣幸能够站在这里向大家汇报我们品管圈的成果。
在过去的一年里，我们团队积极与其他部门合作，努力推动品质管理的进一步提升。
下面我将从三个方面向大家介绍我们的成果。
首先，我们致力于优化品质管理流程。
我们通过分析现有的品质管理流程，发现了一些不合理和低效的地方，并提出了相应的改进建议。
我们与相关部门合作，对流程进行了详细的调整和优化。
通过将品质管理与其他流程相结合，我们降低了重复劳动的次数，减少了人力和物力的浪费，从而提升了整体效率。
同时，我们还引进了一些先进的品质管理工具，如六西格玛、故障模式与影响分析等，加强了数据分析和问题解决能力。
这些改进措施使得我们的品质管理流程更加规范、高效，为企业提供了更加稳定和可靠的产品。
其次，我们注重品质管理培训和人员发展。
我们意识到，在品质管理中，人员的素质和技能是至关重要的。
因此，我们积极组织品质管理培训，提升团队成员的专业水平和综合能力。
我们邀请了行业内的专家和学者进行讲座和研讨，分享他们的经验和观点。
我们还鼓励团队成员参加各类专业培训和学习，不断提升自己的专业技能。
通过这些培训和学习，团队成员的品质管理水平得到了大幅提升，为品质管理工作的顺利开展提供了坚实的基础。
最后，我们积极搭建品质管理分享平台。
我们认识到，企业内部的经验和知识需要及时沟通和共享，才能够发挥最大的作用。
因此，我们建立了品质管理分享平台，让团队成员能够随时随地分享和交流他们在品质管理方面的见解和经验。
我们定期召开品质管理研讨会，邀请团队成员以及其他部门的同事共同参与，共同探讨解决问题的办法。
通过分享平台的搭建，我们加强了团队的沟通和合作，提高了问题解决的效率，进一步推动了品质管理工作的持续改进。
总结一下，我们品管圈在过去一年里，通过优化品质管理流程、注重培训和人员发展以及搭建分享平台，取得了明显的成果。
我们的工作得到了更好的组织和协调，品质管理的效率和水平有了显著的提高。
品管圈开题报告领导发言稿
品管圈开题报告领导发言稿
尊敬的领导、各位同事们：
大家好！今天我非常荣幸能站在这里向大家汇报我们品管圈的开展情况以及未来的发展规划。
首先，感谢各位同事对品管圈的大力支持和配合。
在过去的一段时间里，我们的品管圈取得了很大的成绩。
我们坚持以质量为中心的原则，加强了产品质量的控制和监管，进一步提高了产品的质量和市场竞争力。
同时，我们也积极推动质量改进和创新，通过加强团队协作和持续改进的方法，不断探索并引入新的质量管理工具和技术，为公司提供更加可靠和高质量的产品和服务。
在接下来的工作中，我们将进一步完善品管圈的运作机制，提升品管圈的作用和影响力。
我们将继续加强与各部门的沟通和协作，建立紧密的合作关系，共同推动公司质量管理体系的持续改进。
我们还将注重员工培训和技能提升，提高品管团队的专业素养和技术水平。
同时，我们也将加大对供应商的管理和监督力度，确保原材料和半成品的质量符合公司标准和要求。
另外，随着公司业务的不断拓展，我们将加强对新产品开发的质量控制和风险评估。
我们将建立健全新产品质量管理流程，从产品设计、原材料采购、生产工艺到售后服务等全过程进行严格控制，确保新产品的质量和市场可接受性。
最后，我代表品管圈向大家呼吁，全体员工都要进一步提高质
量意识和责任感。
质量是企业的生命线，也是我们品管圈的核心任务。
我们要时刻保持警惕，将质量作为工作的第一要务，做好每一道工序的质量控制和监督，争取每个细节都做到最好。
只有每个员工都积极参与，才能够共同推动公司的持续健康发展。
谢谢大家！。
品管圈汇报演讲稿
品管圈汇报演讲稿
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！今天我很荣幸能够在这里向大家汇报品质管理圈的工作情况，并分享
一些关于品质管理的经验和思考。
首先，我想强调的是品质管理在企业发展中的重要性。
品质管理不仅仅是一种
质量控制手段，更是一种全员参与的管理理念。
在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想在激烈的竞争中立于不败之地，就必须注重品质管理，不断提升产品和服务的品质，以满足客户的需求和期望，赢得客户的信赖和支持。
其次，品质管理需要全员参与。
品质管理不是某个部门、某个岗位的事情，而
是全员参与的事情。
每一个员工都应该具备品质意识，把品质管理融入到日常工作中去。
只有全员参与，才能够真正做到品质管理的全面覆盖，才能够不断改进和提升产品和服务的品质。
再次，品质管理需要不断改进。
品质管理是一个持续改进的过程。
我们不能停
留在过去的成绩上，而是要不断寻求突破，不断改进。
只有不断改进，才能够适应市场的变化，满足客户的需求，保持竞争力。
最后，品质管理需要数据支持。
数据是品质管理的重要支撑。
通过数据的收集、分析和应用，我们可以更好地了解产品和服务的品质状况，找出问题的根源，制定改进措施，评估改进效果。
只有依靠数据，我们才能够做出科学的决策，提升品质管理的水平。
在品质管理的道路上，我们还有很长的路要走，但我坚信只要我们齐心协力、
勇于创新，一定能够取得更大的成就。
让我们共同努力，为品质管理的提升贡献自己的力量！
谢谢大家！。
品管圈发言稿(一) (2)
品管圈发言稿（一）引言尊敬的各位品管圈的成员们，大家好！我非常荣幸能够站在这里，与各位分享我在品管领域的一些见解和经验。
今天，我将围绕着品质管理的重要性与方法，结合我的实践经验，与大家一同探讨。
一、品质管理的重要性优质产品是企业持续发展的基石，而品质管理则是实现优质产品的核心。
品质管理是整个生产流程中的关键环节，它涉及到各个部门和阶段，从原材料采购到产品交付给最终客户，都需要进行有效的品质管理。
品质管理的重要性体现在以下几个方面：1. 提高产品质量品质管理通过建立并实施一系列的质量控制措施，可以确保产品不仅满足客户需求，还能够超出其期望。
通过产品的不断改进和优化，企业可以提高产品的竞争力，并赢得客户的信任和忠诚度。
2. 减少生产成本品质管理的一个重要目标是通过减少缺陷和损失，降低生产成本。
通过严格的质量控制，可以及时发现和修复生产过程中的问题，避免不良品的产生和产品的再加工。
这不仅可以减少废品率和工时，还可以提高生产效率和降低生产成本。
3. 增加客户满意度通过品质管理，企业可以提供一致的高质量产品，让客户感到满意。
这将帮助企业建立良好的品牌形象，并吸引更多的潜在客户。
同时，满意的客户还会成为企业的忠实支持者，通过口碑传播企业的品牌价值。
二、品质管理的方法1. PDCA循环PDCA循环是品质管理中最经典也是最常用的方法之一。
它包括“计划（Plan） - 执行（Do） - 检查（Check） - 改进（Act）”四个阶段，并循环逐步完善品质管理体系。
在计划阶段，我们需要明确品质目标和方法，并制定相应的计划。
在执行阶段，我们需要按照计划进行实施，并收集数据进行记录。
在检查阶段，我们需要对执行结果进行检查和评估，以确定是否达到预期目标。
最后，在改进阶段，我们根据检查结果进行改进和调整，不断提升品质管理水平。
2. 统计过程控制统计过程控制是一种通过检测和统计生产过程中的数据，来实现持续改进的方法。
它可以帮助我们了解生产过程中的变异情况，并通过控制变异来提高产品质量。
护理品管圈发言稿
护理品管圈发言稿大家好！我是护理品管圈的发言人，今天很荣幸能够在这里与大家共同探讨护理品管的重要性以及我们的工作成果。
下面我将从三个方面来讲述我们的工作。
一、护理品管的重要性1. 提高医疗质量：护理品管是保证医疗质量的重要手段。
通过严格质量控制和不断改进，我们能够有效预防和减少医疗差错，提高病人满意度和医疗安全水平。
2. 降低医疗成本：护理品管不仅关注医疗质量，也关注医疗成本。
通过规范护理流程、合理使用医疗资源、提高工作效率，我们能够降低医院的运营成本，并减轻患者的负担。
3. 增强专业团队凝聚力：护理品管的实施需要全体护士的共同努力和紧密合作。
通过品管活动的组织和推动，我们能够增进相互之间的沟通与交流，增强团队的凝聚力和向心力。
二、护理品管的工作内容1. 制定和执行护理管理制度：护理品管圈负责制定和执行各种护理管理制度，包括护理操作规范、病房护理管理制度等，确保全体护士遵循规范操作，提供高质量的护理服务。
2. 开展护理质量评估：护理品管圈会定期对护理质量进行评估，并据此制定改进措施。
我们将通过抽样调查、随机抽查等方法，对护理操作、患者满意度、医疗差错等方面进行评估，发现问题，改进护理服务。
3. 举办护理培训活动：护理品管圈组织和开展各种形式的护理培训活动，包括技能培训、知识更新等，提高护士的综合素质和专业水平。
我们也会定期邀请专家学者来做学术讲座，推动护理学科的发展。
三、护理品管的工作成果1. 医疗质量稳步提高：经过多年的品管工作，医院的医疗质量稳步提高。
我们的护理操作规范得到了广泛推行，医疗差错发生率大幅下降，病人满意度稳定在较高水平。
2. 护理团队凝聚力增强：通过品管活动，我们的团队凝聚力得到了增强。
护士之间的相互合作和协调能力得到了极大提升，团队的整体工作效率也得到了显著提高。
3. 护理培训取得明显成效：我们组织的各种护理培训活动取得了明显的成效。
许多护士在工作中能够熟练运用新技术和新知识，他们的职业素养和专业水平也得到了显著提高。
品管圈发言稿(一)
品管圈发言稿（一）引言尊敬的品管圈成员们，大家好！我很荣幸能有机会在今天的会议上发表我的观点和建议。
作为品质管理领域的一员，我深深体会到品质的重要性和对企业可持续发展的影响。
在这篇发言稿中，我将分享我对品质管理的理解和实践经验，同时提出一些建议，希望能够为我们的品质管理工作带来启示和思考。
品质管理的重要性品质管理是现代企业管理的核心，它涉及到产品和服务的质量、流程的有效性以及员工的素质等方面。
良好的品质管理对企业的发展具有直接的积极影响，它能够提高产品的竞争力、满足客户的需求、提升企业的声誉，并最终为企业带来持续增长的机会。
品质管理不仅是一种工作方法，更是一种价值观和文化。
只有将品质管理融入到企业的DNA中，才能真正实现品质的提升与创新。
实践经验分享在过去的工作中，我参与了多个品质管理项目，并积累了一些实践经验。
我发现，成功的品质管理需要以下几个关键要素：1. 有效的品质管理体系一个有效的品质管理体系是企业提供高质量产品和服务的基础。
这个体系应该清晰地定义品质标准、流程和职责，并确保其在全企业范围内得到有效实施和持续改进。
我常常通过制定品质手册、流程图和培训计划等方式来建立和完善品质管理体系，并与团队成员紧密合作，以确保其有效运行。
2. 数据驱动的决策品质管理需要依靠数据和事实进行决策。
通过收集和分析来自各个环节的数据，我们可以了解问题的根本原因和潜在风险，并及时采取纠正措施。
数据分析也可以帮助我们发现潜在的优化机会和改进空间，从而提高产品质量和流程效率。
在我的工作中，我经常使用统计工具和质量控制方法，以辅助决策和推动持续改进。
3. 团队合作和沟通品质管理是一项需要团队合作的工作。
团队成员之间的良好沟通和密切合作是推动品质管理工作成功的关键因素。
我积极倡导团队成员之间的知识共享和经验交流，并组织定期的会议和培训活动，以促进团队协作和共同成长。
在我的领导下，团队成员之间形成了良好的互信关系，大家能够积极合作、互相帮助，推动品质管理工作不断提升。
品管圈开题报告领导发言稿
品管圈开题报告领导发言稿尊敬的各位领导、各位专家：大家好！我代表品质管理圈开题报告的团队，向大家汇报我们所选题目及研究计划。
首先，我想介绍一下我们所选择的研究题目——品质管理圈的建立与运行。
品质管理圈是一个以提高产品和服务质量为目标的组织形式，通过圈内成员间的合作与共享，不断追求质量改进与创新。
我们的研究的重点将放在如何建立一个高效运作的品质管理圈，以及如何在运行过程中持续提升质量水平。
这项研究对于企业的产品质量提升、市场竞争力的加强，具有重要的意义。
针对我们的研究主题，我们制定了以下研究计划：首先，我们将进行文献研究，了解目前品质管理圈在国内外的发展情况，了解各种管理方法和工具的应用案例，以学习和借鉴，为我们的品质管理圈建设提供有效的参考。
接下来，我们将进行调研，通过个案研究，深入了解已经成功运作的品质管理圈，探索其成功之处和运行模式，以及面临的挑战和解决方案。
我们还将通过问卷调查等方式，对品质管理圈内的成员进行调查，了解他们的需求和期望，以便更好地满足圈内成员的需求。
在调研的基础上，我们将开展品质管理圈的建立与运行模式的探索。
我们将从组织架构、流程制度、信息共享等方面制定相应的措施和标准，落实在品质管理圈中。
我们还将探讨如何通过培训和教育，提升成员的专业能力和品质意识，激发他们的创造力和质量改进的潜力。
最后，我们将通过实践和实验，验证我们提出的品质管理圈运行模式的可行性和效果。
通过数据分析和评估，我们将评估品质管理圈的成效，如果有需要，我们还将进行改进和优化。
尊敬的领导、专家，我们的研究计划虽然还只是初步的构想，但我们相信，通过我们的努力和团队合作，我们一定能够取得令人满意的研究结果。
我们相信，通过品质管理圈的建立与运行，我们能够提高产品和服务质量，先进企业的竞争力，为企业的可持续发展做出贡献。
谢谢大家！。
品管圈启动大会发言稿
品管圈启动大会发言稿第一篇：品管圈启动大会发言稿尊敬的*老师、各位同事：下午好！为加强医院内涵建设、保障患者安全、不断提升我院综合服务能力，今天我们齐聚在这里，共同参与质量管理工具---品管圈项目在我院的启动推进仪式，后期将会在部分科室采用分阶段、一对一式进行面对面授课与辅导，定期举行成果发布会，逐步建立全院品管圈运作制度。
品管圈最初应用于经济领域，引入医院管理后，成为医院全面质量管理的重要工具，在加强医院精细管理、提升病人满意度、节约医院成本、提高工作效率、优化流程等方面均取得显著成效。
2016版的医疗质量管理办法中也明确指出，要以“品管圈”作为实现医院质量管理目标和持续改进所采用的措施；今年3月，省成立医院品管圈联盟大会，旨在推动全省医院品管圈活动的开展。
在此背景下，我院也顺势而上，决定启动推进我院的品管圈活动。
这也体现了我们积极推动落实国家医改要求，全面提升医疗服务质量的主动担当。
目前，我院部分科室已初步开展了品管圈活动，对这一管理工具具备了一定认识。
为使品管圈真正有效的在我院品质管理中发挥作用，我们首推品管圈与“5S”活动。
此次启动仪式，由品管圈实战专家**老师为大家授课。
**老师先后累计辅导30余家医院进行品管圈活动，有着丰富的行业经验，相信经过黄老师极具实操性的授课与辅导，我们能够快速把所学知识应用到日常工作中。
希望通过此次活动的开展，我们能够掌握更深层面的管理知识和手段，提高思考、分析、解决问题的能力，增强团队凝聚力，增加成就感，使我们感受到工作的价值与意义，以此提高工作效率，建立和谐工作团队，全面降低医院各科室的运营成本，使患者享有更高质量、最大安全的医疗服务。
我院70年的风雨历程，实现了从一根扁担到三级综合性医院的历史性跨越，铸就了诸多辉煌的篇章。
但是医院发展过程中任何成就的取得并非一个人的力量，它凝集全院干群的智慧，饱含全院职工的心血。
希望我们能够借此机会，继续凝心聚力，有所创新，不断改善和提升我们的医院品质，从而达到我们自己、社会和群众的共赢！预祝我们的品管圈活动取得圆满成功！第二篇：启动大会发言稿启动大会项目经理发言稿各位领导、各位同仁：大家好！今天，很荣幸在这里参加妇产医院信息系统项目启动大会。
品管圈汇报演讲稿五分钟
品管圈汇报演讲稿五分钟尊敬的各位领导、同事们：大家好！今天我很荣幸能够站在这里，向大家汇报品管圈的工作情况，并分享一些关于品质管理的心得体会。
在过去的一段时间里，我们团队在品质管理方面取得了一些进展，也遇到了一些挑战，我将在这五分钟内向大家做一些简要的总结和分享。
首先，我想强调的是品质管理的重要性。
品质管理不仅仅是一项工作，更是一种态度和文化。
在当今竞争激烈的市场环境下，优质的产品和服务已经成为企业立足市场的基础。
因此，我们品质管理的工作显得尤为重要。
我们需要不断地提升产品的质量，确保产品符合客户的需求和期望，从而赢得客户的信任和支持。
其次，我想分享的是品质管理的挑战和解决方案。
在品质管理的过程中，我们常常会遇到各种各样的问题和挑战，比如产品质量不稳定、生产过程中出现的问题等。
针对这些问题，我们需要建立起完善的品质管理体系，包括从原材料采购、生产工艺控制、产品检验等方面进行全面的管理和监控。
同时，我们还需要加强对员工的培训和教育，提高员工的品质意识和责任感，确保每一个环节都能够做到精益求精。
最后，我想强调的是品质管理需要全员参与。
品质管理不是某个部门或某个人的事情，而是全员参与、共同努力的结果。
每一个员工都应该对产品质量负起责任，积极参与到品质管理的工作中来，发现问题及时解决，提出改进建议，共同推动品质管理工作的持续改进和提升。
在未来的工作中，我们将继续加大对品质管理工作的投入，不断完善品质管理体系，提高产品的质量和客户满意度。
同时，我们也将加强内部沟通和协作，形成合力，共同推动品质管理工作向更高水平迈进。
最后，我要感谢各位领导和同事们对品质管理工作的支持和配合，也希望大家能够积极参与到品质管理的工作中来，共同为企业的发展贡献自己的力量。
谢谢大家！以上就是我对品质管理工作的汇报和分享，谢谢大家的聆听。
品管圈竞赛领导发言稿范文
大家好！在这美好的时刻，我们共同见证了这次品管圈竞赛的圆满落幕。
首先，我要向所有参赛选手表示衷心的祝贺，向为这次竞赛付出辛勤努力的同事们表示诚挚的感谢。
品管圈活动是提升医疗质量、优化服务流程、提高管理水平的重要途径。
近年来，我院高度重视品管圈活动的开展，通过组织竞赛、培训、交流等多种形式，激发了全院员工参与质量改进的热情，取得了显著成效。
本次竞赛，各参赛团队紧密围绕医院中心工作，紧密结合临床实际，积极运用品管圈工具，提出了许多具有针对性和可操作性的改进措施。
在比赛过程中，我们看到了大家严谨的工作态度、精湛的专业技能和团结协作的精神风貌。
这些成果充分展示了我们医院全体员工对质量改进的重视和追求。
在此，我要对以下几点给予肯定：一是参赛团队选题精准，贴近临床实际。
本次竞赛选题涉及医疗、护理、医技等多个科室，既有提高医疗质量、优化服务流程的课题，也有提升医院管理水平的课题，充分体现了参赛团队对医院工作的关注和思考。
二是参赛团队运用品管圈工具得心应手。
在比赛过程中，各参赛团队熟练运用PDCA循环、鱼骨图、柏拉图等品管圈工具，对问题进行深入剖析、原因分析、对策拟定和效果评价，展现了较高的专业素养。
三是参赛团队团队协作精神突出。
在比赛过程中，各参赛团队成员相互支持、共同进步，充分发挥团队协作的力量，为医院质量改进贡献了自己的智慧和力量。
当然，我们也应看到，在竞赛过程中，部分参赛团队在选题、分析、对策等方面还存在不足，需要进一步改进和提高。
在此，我提出以下几点建议：一是要进一步加强对品管圈知识的培训。
医院要加大对品管圈知识的宣传和培训力度，提高全院员工对品管圈的认识和应用能力。
二是要注重品管圈活动的持续改进。
各科室要将品管圈活动与日常工作相结合，不断总结经验，持续改进，形成长效机制。
三是要加强品管圈活动的推广应用。
各科室要将品管圈活动的成果进行总结和推广，让更多员工了解和参与到质量改进中来。
最后，希望全体员工以此次竞赛为契机，进一步提高对品管圈活动的认识，积极参与到质量改进工作中来，为医院高质量发展贡献自己的力量。
护理品管圈成果汇报发言稿
护理品管圈成果汇报发言稿尊敬的领导、各位同事：大家好！我是某某某公司护理品管团队的成员，非常荣幸能够在这里向大家汇报我们团队在过去一段时间里所取得的成果和进展。
在领导和公司全体同事的支持和帮助下，我们的工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题和挑战，需要和大家一起讨论和解决。
下面是我对我们团队在品管工作方面的成果汇报，主要涵盖以下几个方面：一、品质管理体系建设在过去一段时间里，我们团队注重品质管理体系的建设，致力于提高产品品质和客户满意度。
我们通过对现有品质管理流程进行分析和评估，重新制定了品质管理体系，并在全公司范围内进行了培训和推广。
我们提出了一系列的改进建议，包括质量标准更新、工作指导书制定、检验流程优化等，以确保产品质量达到国内外标准要求。
二、质量监控与检测为了更好地监控产品质量和提高产品安全性，我们团队加强了质量监控和检测工作。
我们建立了完善的质量检测体系，从原材料采购到生产制造的每个环节都进行了严格的把关。
我们引进了先进的检测设备和技术，提高了产品检测的精确度和效率。
同时，我们还加强了对供应商的质量管理，与他们建立了更紧密的合作关系，共同推动产品质量的提升。
三、不良品处理和质量问题解决在产品质量存在问题时，我们团队积极主动地开展了问题追溯和分析工作，并采取了相应的措施进行处理。
我们深入分析了不良品的原因和影响，制定了改进措施，避免了类似问题的再次发生。
我们还与其他部门密切合作，及时解决客户的质量问题，保证用户的满意度。
通过这些努力，我们成功地降低了不良品率，并提高了产品的整体质量。
四、持续改进和创新品质管理是一个持续改进的过程，我们团队始终保持着学习和创新的态度。
我们定期开展品质管理经验交流会，汇总和分享各个项目组的工作经验和最佳实践。
我们还积极参加行业会议和培训，学习和借鉴国内外先进企业的品质管理经验。
通过不断地学习和创新，我们努力使自己成为公司品质管理的佼佼者。
然而，虽然我们团队在品质管理方面取得了一些成绩，但也存在一些问题和挑战。
品管圈汇报发言稿范文
大家好！我是来自XX部门的XXX，今天非常荣幸能够站在这里，向大家汇报我们品管圈的工作成果和收获。
一、背景介绍品管圈，即Quality Control Circle，是一种基层质量改进活动，通过团队协作，运用科学的质量管理方法，对工作中存在的问题进行持续改进。
自开展品管圈活动以来，我们部门全体成员积极参与，共同为提高工作质量、提升服务水平而努力。
二、活动成果1. 选题与目标本次品管圈活动的主题为“提高XX部门工作效率”，目标是在原有基础上，提升工作效率20%。
2. 实施过程（1）现状把握：通过调查分析，我们发现XX部门存在工作效率低、工作流程不顺畅等问题，导致工作进度缓慢。
（2）原因分析：通过头脑风暴、鱼骨图等方法，我们发现影响工作效率的原因主要有：人员素质、工作流程、设备设施、工作环境等方面。
（3）对策拟定：针对分析出的原因，我们制定了以下改进措施：①加强人员培训，提高员工业务素质；②优化工作流程，简化审批环节；③完善设备设施，提高工作效率；④改善工作环境，营造良好的工作氛围。
（4）实施与检查：按照PDCA循环理论，我们分阶段实施改进措施，并对实施效果进行跟踪检查。
3. 改进效果经过一段时间努力，我们取得了以下成果：（1）工作效率提升20%，工作进度明显加快；（2）员工满意度提高，工作积极性得到充分发挥；（3）部门整体形象得到提升，得到了领导和同事们的认可。
三、经验与启示1. 团队协作是关键：品管圈活动需要团队成员共同努力，充分发挥各自优势，共同推进工作。
2. 科学方法是保障：运用科学的质量管理方法，如PDCA循环、鱼骨图等，有助于发现问题、分析原因、制定对策。
3. 持续改进是目标：品管圈活动不是一次性的，而是一个持续改进的过程，我们要不断总结经验，持续优化工作。
四、展望未来在今后的工作中，我们将继续深入推进品管圈活动，以质量为核心，不断提升工作效率和服务水平，为部门和公司的发展贡献力量。
最后，感谢各位领导和同事的支持与帮助，让我们携手共进，为创造更加美好的明天而努力！谢谢大家！。
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秦：各位老師大家好，我是三號手術室秦倩
高：我是三號手術室高文麗，今天由我們兩位給大家作三號手術室第六期品管圈①匯報
秦：先簡單①給大家介紹一下我們①圈名及圈徽，我們①圈名叫甜
田圈
高：這是我們①圈徽：外圈“ OR，代表著手術室；“ 3”，代表著我們是第3手術室
秦：“田”字抽象化，愛心①圖標，代表著我們護士富有愛心，耐
心，細心
高：“手牽手”一方面代表著我們這個團隊齊心協力，共同努力，
認真完成好我們①工作；另一方面代表著我們和病人心手相連
秦：“器械”①圖標代表著我們是手術室①護士，通過我們准確迅速地傳遞這些器械，幫助病人治療疾患，解除病痛
高：“燭光”代表著我們①祝福，祝福病人早日康複
秦：“甜田圈”①整體寓意：我們是手術室這塊土地①辛勤勞作者，
雖然忙碌，辛苦，但看到病人手術成功，他們不再受病痛①折磨，
我們心裏有說不出①甜蜜滋味
高：這是本期主題選定過程，全體圈員打分最後選出降低外來器械使用過程中錯誤率作為本次活動主題
秦：說明：是對調查期間所有骨科手術外來器械使用過程中①錯誤率①觀察統計。
我們①衡量指標是降低外來器械使用過程中錯誤率
外来器械使用过程中①错误条目数
是使用外来器械总条目数X 100%
高：外來醫療器械：
是由醫療器械生產廠商、公司租借或免費提供給醫院①可重複使用
①醫療器械它是在普通手術器械基礎上增加①局部專項操作器械。
5
秦：這是我們使用①外來器械圖片。
（4）秦：我們①選題理由
1對醫院而言
外來手術器械由於其特殊性，大多是高度危險性醫療器械，存在嚴重①安全隱患，因此為了防止醫院感染發生，保證醫療質量以及醫療安全，必須對外來器械進行嚴格管理。
保證手術順利進行，減少手術時間，增加社會效益，提高病人滿意度。
有效保障了外來手術器械①安全性及正確使用性。
改善就醫體驗，樹立醫院品牌效應。
高：2對團隊而言
改進了現有①手術外來器械使用過程中發生①問題，提高了護理人員①協作精神和團隊精神，確保護理人員更加積極主動地為患者服務。
降低不良事件發生率，提高醫生對團隊合作滿意度。
秦：3對患者而言
減輕病人痛苦，縮短手術時間.提高病人對醫院①滿意度。
高：4對個人而言
節省工作時間，減輕工作壓力，規範工作流程，提高個人對工作歸屬感。
秦：這是我們①活動計劃擬定表。
我們活動時間是由2016年9月到
2017年
1
月
高：這是我們①改善前流程圖：手術開始前秦：器械班護士接供應室外來器械器械班護士根據手術通知單將外來器械發至各手術間高：洗手護士檢查外來器械滅菌是否合格核對無誤後將外來器械打上手術臺
秦：手術開始
巡回護士根據器械科審核單進行收費粘貼合格證
高：利用外來器械使用查檢表收集外來器械使用過程中①錯誤© 數據。
這是我們①外來器械使用查檢表
秦：通過項目條數©分析，我們得出了改善前©柏拉圖
高：通過對調查項目進行柏拉圖©分析，前三項累計百分比
78.44%，
2016
年
9
月
19
號到
2016
年
10
月
23
號骨科手術共
55
臺，
查檢了55臺，查檢率達到100%，總項目條數116條，平均外來器械使用項目錯誤率為21.09%，
秦：根據80/20法則，外來器械使用過程中①錯誤占比前三項分別
是：
■
1
外來器械送消不及時，
2
審核單未及時審核，簽字，
送達廠家跟臺人員業務不熟，操作不當。
7
高：我們①目標值設定是由改善前外來器械使用過程中發生錯誤率為降低至ii.16%。
秦：那我們①設定理由是什麼呢?
咼：我們根據公式：算出我們①目標值為11.16% 秦：這是我們改善目標①柱狀圖。
高:利用頭腦風暴，圈員對“外來器械使用過程中為什麼會出現錯誤” 通過人、物、管理、方法四個因素進行根因分析。
秦：這是我們①魚骨圖，有下劃線①表示要因，一共選出8個要因。
高我們設計了真因驗證查檢表，將8條要因納入查檢表，詢問當時手術器械巡回護士，力求再現當時手術過程，與其探討外來器械使用① 錯誤原因。
秦：這是我們①真因驗證查檢表，交由每臺手術護士選出認為最主要
①兩個原因。
高：通過收集數據，我們繪制了真因驗證柏拉圖。
■
秦：通過解析及真因驗證，造成外來器械使用過程中錯誤①真因為：
1、外來器械操作流程有缺陷
2、廠家跟臺人員業務不熟
3、護士對外來器械知識掌握不足
高•這是我們① 對策擬定表，全體圈員就每一評價項目，依可行性、經濟性、圈能力等項目進行對策選定，共圈選出3個對策。
秦：我們根據對策內容進行了對策整合，制定了3個對策。
高•現在進入了我們①對策實施與檢討階段。
針對洗手巡回護士對外來■
器械掌握不足，我們制定①第一個對策是加強培訓，組織業務學習。
秦：改善前：部分護士對外來器械掌握不足，對手術配合度低。
高:我們①對策內容是1查找相關外來器械知識，完善手術流程，科室培訓制定外來器械操作PPT
秦：對策內容2每月組織全科護士對外來器械進行業務學習，護理查房，豐富培訓資料。
高•對策內容3組織廠家對科室人員進行相應操作培訓，更新相關理■
論知識，認識器械工具及一次性耗材。
秦：對策效果確認
1實施後護士對外來器械相關知識①調查表有平均76.5分提高到90.8 分
2全科護士對外來器械可以掌握，對手術了解度配合度增強，物品
准備完善
高:對策處置：1上述①具體改善措施有效，繼續實施。
秦：針對外來器械操作流程有缺陷我們制定①對策二流程再造，對全
科護士進行培訓。
高•改善前：1缺乏規範系統①流程
■
2部分廠家人員不及時送交合格①審核單
高•我們①對策內容是1要求廠家人員術前一日將審核單送至科室■
器械班護士術前一日核對外來器械信息，檢查數量品種是否符合要求，檢查有無器械科人員①簽名.
秦：二核對兩檢查洗手護士手術當日核對外來器械包信息。
檢查包裝是否完善，檢查滅菌是否合格.
高:三核對兩檢查
巡回護士手術當日依據手術通知單核對審核單信息。
檢查數量品種是否符合要求，檢查有無器械科人員①簽名.
秦：四核對兩檢查
巡回護士打開一次性耗材前與手術醫生、跟臺人員進行核對，核對
耗材名稱、型號，檢查包裝是否完整，檢查有效期。
高:3 手術結束後巡回護士與跟臺人員再次逐項核對耗材信息是否相■
同, 合格證是否齊全並逐項進行耗材收費.
秦：對策效果確認
外來器械使用過程中錯誤率由21.09%降低至10.96%。
高
:
對策處置：
■
1上述①具體改善措施有效，繼續貫施。
2將修訂①護理工作流程列入標准化。
秦：針對廠家跟臺人員業務不熟我們制定了對策三加強培訓
高:改善前：廠家人員流動量大，更換頻繁。
培訓不到位。
業務不熟，■
影響手術。
秦：對策實施：
1
洗手巡回護士監督指導跟臺人員無菌操作。
2
要求廠家跟臺人員固定，減少更換頻率。
3
巡回護士加強監督
高：對策效果確認1業務水平沒有提高，手術配合程度低
2
廠家人員流動量大。
對策處置：上述①具體改善措施無效，不予實施。
秦：
2016年
12
月
5
號到
2016
年
12
月
31
號骨科手術共
62
臺，查檢了
62
臺，查檢率達
到
100%，總查檢項目條數
620
條。
高：平均發生錯誤率為10.96%，改善後由平均
每臺手術使用21.09%降低至每臺
10.96%。
秦：這是利用查檢表收集①改善後數據。
這是查檢表。
（圖）
高：由計算得出我們①目標達標率為102.01%,改善後
由平均每臺手術外來器械發
生錯誤率由
21.09%降低
10.96%.
秦：圖片顯示改善後錯誤率是下降①，我們①改
進是有進步①。
高：收集數據後我們繪制了柏拉圖。
這是改善後柏拉圖。
秦：這是我們①成果比較。
高：這是效果維持圖。
秦：改善前後全員根據自己表現進行打分制成無形成果雷達圖。
高：這是我們①手術室工作流程圖秦：三號手術室外來器械使用工作流程
1 要求廠家人員術前一日將審核單送至科室
2四核對八檢查
一核對兩檢查
器械班護士術前一日核對外來器械信息，檢查數量品種是否符合要
求，檢查有無器械科人員①簽名.
二核對兩檢查
晴儿洗手護士手術當日核對外來器械包信息。
檢查包裝是否完善，檢查滅菌是否合格.
三核對兩檢查
巡回護士手術當日依據手術通知單核對審核單信息。
檢查數量品種是否符合要求，檢查有無器械科人員①簽名.
四核對兩檢查巡回護士打開一次性耗材前與手術醫生、跟臺人員進行核對，核對耗材名稱、型號，檢查包裝是否完整，檢查有效期。
3 手術結束後巡回護士與跟臺人員再次逐項核對耗材信息是否相同, 合格證是否齊全並逐項進行耗材收費.。