培训机构的十年经营经验

招生方式

一．搜索引擎推广

现在常用的搜索引擎包括百度谷歌雅虎和狗狗

一般语言学校都用百度和谷歌这两个搜索引擎

百度的比较早不同年龄的人基本都用这个

谷歌比较潮流年轻人用谷歌的比较多

用什么看学校的定位了

用搜索引擎的注意点。

1. 一定要设定好区域比如招生只在山东，就要在区域设定里设定山东。如果对于区域设定不管不问的话，搜索系统就会默认为全国。就会浪费点击金额。比如海南，青海基本上很少有到内地学习的。设定了是没有用的。

2 设定关键字的时候也要注意。比如关键字的价格和排名。设定的价格要对照排名来设定。比如：设定青岛日语，这个关键词，最低的起价是0.6元这个关键词排在第16位。设定2.00元以后关注一下排名，如果是第三位，那么就调低一下看看。比如：如果价格调到1.60还是第三位，调到1.59就第四位了，那么你的最终价格就是1.60。

3 还有关键字要多设定，设定的时候也要看价格。因为人的搜索习惯是不一样的

4 提醒的是如果顾客点击了你的关键字那么就进入了你的网站。

二．网络已经逐渐成为主要的招生方式

学校网站：网站的建立要充实精美。内容包括：课程介绍开课计划师资状况学校资质。相关的学习资料学习软件学习视频融为一体。成为一个介绍学校与学习资料相统一的网站。学校网站还要有在线咨询系统，对于访客可以进行在线咨询。

二．合作网站中国有许多教育网站，也就是招生代理的网站。很多都是免费的，在上面可以发表一些本校的课程，和相关的课程开课计划学费等。比如神州学习网培训通等等。这些网站在百度谷歌等搜索引擎可以搜到。通过这些网站可以找到自己学校的课程。有利于招生。

四．帖子的宣传

在一些学习论坛或者一些知名的问答网站发一些学校的好评帖子。比如天涯问题

雅虎口碑等等。在发帖的同时也要附上学校的网站。

五招生代理的系统建设

在各大高校设置招生代理招聘一些想创业的大学生做招生并

给予一定的提成。

六单页宣传（中国有些学校只用这一种招生方式）

在大学高中学校的门口，发单页做单页宣传，小学初中要发给家长。

可以在单页中设定一些免费试听的课程，还有提示一点的是免费的课程一定要针对特定的人群。

七校内老师的宣传

通过各种方式，对于初中高中学校老师进行联系，也可以增加很多是生源。

八和相关可以合作的机构建立合作关系

比如外语学校可以和留学中介建议一定的合作关系

艺术学校可以和课程辅导学校建立一定的合作关系互相介绍学生。

九报纸广告现在已经成为形象宣传的作用招生效果一般。

十制作一个学生信息的软件系统

录入所有咨询学生的信息，设定免费的试听课，给学生发短信，打回访。

教学方面

每个课程都要有一套系统的教学体系

比如上语法课用教材所用的课时

上练习课用的教材所用的课时

课时一定要掌握好，比如100个小时，就是100个小时。超课时就可能超出成本，学校就有可能赔钱。

授课老师一定要认真，负责，有教学经验。为人师表。

授课老师是学校的核心力量，一切的招生，都是靠老师的教研发力，教育是一种沉淀。授课老师不管是兼职还是专职，永远要用正直的老师。

（有些老师就知道赚钱挣课时费，这样的老师就是教学再好也不能用。贻害无穷。）

教学设置上，要短平快，这样比较保险。不会出现退费和保留学籍的现象。

外语培训学校基础班的开课设置要多（零基础的学生是最多的也是招生的重点）高级班的开课设置要少（高级班是为了用于宣传）

教务方面

要有几个有亲和力头脑聪明的老师做教务

学籍的管控要有一个学籍软件系统以便查阅学生的资料。

管理学生的出勤人数，对不来的同学及时的跟踪和家长联系。

对于学生的学习状况要熟悉，对于落后的同学安排插班补课，防止退费。

对学生的生日和家庭情况要了解在生日的时候发个短信祝福一下

退费

如果教务和教研，按照以上情况做好了，会减少退费现象的发生。

退费一旦发生的处理方法

第一要有一个先前对学生的承诺，比如开课一周内有不满意可以退费，一周后不予退费。第二或者在报名的时候，直接告诉学生不予退费，或者非校方原因不予退费。

第三如果学生一定要退费那么不要迅速的退，一定要写明退费原因逐级的签字，然后办理退费。

第四最重要的是，教研和教务工作的到位。一个前三名的学生是不会退费的。

第五如果学生是由于要到外地办事暂时不能来上课，那么可以保留学籍。

第六对于保留学籍的学生一定要注意，保留学籍是退费的前兆。

开课方面

班级的开课要注意叠加

在培训学校学生不是一下子都来的，要慢慢的等学生，等学生的人数达到开课数量以后才能开课。不然就会面临赔钱的危险。

所谓叠加的课程就是有可以重复讲的课程，比如说外语的发音，可以讲2遍。这种课程没有连续性，一个字符一个发音，第一遍可以作为招生期也就是叠加内容。第一遍的速度要慢有利于招生。

影子班

如果一个日语班级，要求是20个人才能正常运行和盈利。那么13个人就是没有达到班级规模，那么就要加一个小班进行补课。这个小班就是影子班。

影子班的速度要快老班的速度要放慢这样才能顺利的合班。

经营学校的注意点

第一教学，招生，教研，宣传是一体的。

第二对于开办学校，不是成本和收入快速的转变成利润。要通过一个教学的过程，这个过程里会出现保留学籍和退费。

第三对于老师要选定有素质的老师，起码本科以上，代表一个学校的形象。

第四教育是一种沉淀，要让学生学到东西。达到口碑宣传。

第五人员管理要稳定，学校的老师不要有流动性。

第六要不断的了解现在的学生学习心理和家长的心理，才能把握整个培训市场。

以上所述是我有感而发只是培训学校管理的一小部分

有兴趣的同行，可以加 106167222 青岛教育培训群3 。群主劳谦君子。在群里进行进一步的探讨。