绩效管理中几个关键点的思考

绩效管理中几个关键点的思考
绩效管理中几个关键点的思考

绩效管理中几个关键点的思考

本文阐述了绩效管理在企业管理中的作用,对绩效管理理念、影响绩效管理成功的因素等方面的一点认识,以及如何更好地在企业中组织实施绩效管理。

标签:绩效管理;方式;思考

随着企业岗位绩效薪点工资制度的推行,作为人力资源管理核心的绩效管理也越来越得到注意和重视,由于和自己的利益挂钩,员工们会越来越重视自己的绩效考核结果。从2007年开始进行绩效管理试点,到2008年实施全员绩效管理工作,直到现如今岗位绩效薪点工资制度的实施,企业领导者们也认识到了绩效管理的重要性,把员工管理和分配管理全部纳入动态管理体系,进而提高自己的管理和企业的整体绩效,是维系企业发展的必然要求。

尽管我们企业领导者越来越重视绩效管理,不断围绕绩效管理制定各种工作计划,设计各种方案,但结果却事与愿违。我们可以说:绩效管理在我们的使用和执行中走了形,变了样。人力资源部门增加了大量的表格设计和收发、统计工作,其他部门也增加了很多应付填制表格的任务。管理找不到方向,更不如以前的管理方法省心省力,一到规定的时间段,如月末、季末、年末这些特殊的时间点就忙得一团糟,绩效考核的结果还是你好、我好、大家好的平均主义,甚至有些部门,考核的结果既不告知员工,考核结果更得不到使用。再加上一篇曾经轰动一时的文章的影响,文章的题目是“绩效主义毁了索尼”,文章的作者是索尼公司前常务董事天外伺朗,这篇文章对正在实施绩效管理的企业来说,反面影响是巨大的,以致于许多的管理者发出了这样的慨叹:绩效管理究竟有什么好?!

思考一:绩效管理会真的是越管越乱吗?

这是一个误区,目前在我们企业中,很多部门的绩效管理只是以前管理考核工作的一个简单变形或者仅仅是名称上的改变,大多数的内涵仅仅停留在绩效考核的层面上,把完整的绩效管理体系简化成绩效考核,考核依然是简单的,这样既增加了工作量,又没有收到应有的效果。在绩效考核中,我们的企业管理者和绩效管理的设计者们似乎对考核表格以及考核指标的制定注入了更多的精力,过于追求完美,希望一张表格能解决所有的问题,总是希望表格设计能尽善尽美。而表格设计完成之后,又会恢复原来的样子,很少再有人提及绩效考核。我们应该知道,绩效管理的初衷关注的是员工绩效水平的提高,因为只要员工绩效水平提高了,企业的整体目标才有可能实现,企业实现了整体目标,那么考核表格设计得是否完美,考核内容如何大而全就显得不那么重要。

因此,绩效管理是管理理念和管理手段的一种创新,它的作用更多的是改变我们企业管理者的管理行为和方法,绝对不是以前管理考核工作的简单变形,绩效管理由于具备了前瞻性的显著特点,它可以改变企业员工的思维方式和行为方式,而这种改变才是我们最最想要的。

公司员工绩效考核管理办法

公司员工绩效考核管理办法 员工绩效考核管理办法修订 1. 总则 1.1 绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现,发展组织,发展员工。 1.2 绩效考核是绩效管理的重要内容。绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理,评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 1.3 考核的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。 1.4 考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。 1.5 本办法适用于北京中关村科技发展(控股)股份有限公司(以下简称公司)全体员工,总部垂直管理部门(人力资源部、行政部、财务部)的第一负责人。各控股子公司根据本公司实际情况参照执行。试用期员工在未转正前不实行此考核管理办法(详见相关细则)。

2. 考核内容 2.1 业绩指标:考核员工履行职责,完成当期特定工作的质量、数量、效率、效益情况,旨在通过客观和可衡量的指标来评价员工业绩。 2.2 综合素质:通过员工履行岗位职责过程中所表现的行为,考核其工作能力、工作态度、执行及服从能力、创新能力及企业文化理念的理解等方面的综合素质。 特别说明:关于总部垂直管理的部门,其所在子公司的直接负责人考核权重占50%的比例,总部直属部门考核权重占50%的比例,具体考核指标详见《岗位目标协议书》、《岗位职责说明书》。 2.4 考核时限 年考核于每年7 月第二周开始进行,为期一周;年终考核于次年 1 月第二周开始进行,为期两周。 3. 考核流程 3.1 业绩考核 3.1.1 制定指标:被考核者与直接上级在年初、下半年初通过面谈将所要

HRM人力资源管理之绩效管理——绩效管理中的五个经典故事

绩效管理中的五个经典故事 第一个故事:唐僧师徒的故事 唐僧团队是一个知名的团队,经常在讲课的时候都被作为典范来讲,但是这个团队的绩效管理似乎做得并不好。我们来看一下他们的绩效管理的故事。 话说,唐僧团队乘坐飞机去旅游,途中,飞机出现故障,需要跳伞,不巧的是,四个人只有三把降落伞,为了做到公平,师傅唐僧对各个徒弟进行了考核,考核过关就可以得到一把降落伞,考核失败,就自由落体,自己跳下去。 于是,师傅问孙悟空,“悟空,天上有几个太阳?”悟空不假思索地答道:“一个。”师傅说,“好,答对了,给你一把伞。”接着又问沙僧,“天上有几个月亮?”沙僧答道:“一个。”师傅说,“好,也对了,给你一把伞。”八戒一看,心理暗喜:“啊哈,这么简单,我也行。”于是,摩拳擦掌,等待师傅出题,师傅的题目出来,八戒却跳下去了,大家知道为什么吗?师傅带的问题是,“天上有多少星星?”八戒当时就傻掉了,直接就跳下去了。这是第一次旅游。 过了些日子,师徒四人又乘坐飞机旅游,结果途中,飞机又出现了故障,同样只有三把伞,师傅如法炮制,再次出题考大家,先问悟空,“中华人民共和国哪一年成立的?”悟空答道:“1949年10月1日。”师傅说:“好,给你一把。”又问沙僧,“中国的人口有多少亿?”沙僧说是13亿,师傅说,“好的,答对了。”沙僧也得到了一把伞,轮到八戒,师傅的问题是,13亿人口的名字分别叫什么?八戒当时晕倒,又一次以自由落体结束履行。 第三次旅游的时候,飞机再一次出现故障,这时候八戒说,“师傅,你别问了,我跳。”然后纵身一跳,师傅双手合十,说,“阿弥陀佛,殊不知这次有四把伞。” 点评:这个故事说明绩效考核指标值的设定要在员工的能力范围之内,员工跳一跳可以够的着,如果员工一直跳,却永远也够不着,那么员工的信心就丧失了,考核指标也就失去了本来的意义。 很多企业在设定考核指标的时候,喜欢用高指标值强压员工,这个设计的假设是如果指标值设定的不够高的话,员工就没有足够的动力,另外,用一个很高的指标值考核员工,即便员工没有完成100%,而只是完成了80%,也已经远远超出企业的期望了。这种逻辑是强盗逻辑,表现出了管理者的无能和无助,只知道用高指标值强压员工,殊不知,指标背后的行动计划才是真正帮助员工达成目标的手段,而指标值本身不是。其实,设定一个员工经过努力可以达到的指标值,然后,帮助员工制定达成目标的行动计划,并帮助员工去实现,才是经理的价值所在,经理做到了这一点,才是实现了帮助员工成长的目标,才真正体现了经理的价值! 第二个故事:制度的力量 这是历史上一个制度建设的著名例证。18世纪末期,英国政府决定把犯了罪的英国人统统发配到澳洲去。 一些私人船主承包从英国往澳洲大规模地运送犯人的工作。英国政府实行的办法是以上船的犯人数支付船主费用。当时那些运送犯人的船只大多是一些很破旧的货船改装的,船上设备简陋,没有什么医疗药品,更没有医生,船主为了谋取暴利,尽可能地多装人,使船上条件十分恶劣。一旦

如何做好绩效管理工作的思考(陈毓玲)

以下论文均来自互联网收集而来,版权归原作者所有。如果侵犯了你的权益。请通知我们,我们会及时删除侵权内容。最后研究生考试网老师建议学生,在写论文的时候,可以参考前辈们的优秀论文,但不可抄袭。 关于做好绩效管理工作的思考 后勤服务集团品质保障部陈毓玲 通过学习,我进一步认识到,建立起科学的绩效管理指标体系,有助于进一步明确工作目标、任务要求以及努力方向,激励员工持续改进工作;有助于进一步提升集团整体绩效管理水平;只有认真做好绩效考核基础管理工作,如加强考核工作的宣传和培训,使广大员工了解绩效考核的知识和方法,使考核者掌握科学的考核方法,才能为开展绩效考核工作奠定基础,才能发挥绩效管理的激励作用。 随着高校后勤社会化改革向纵深发展,加强和提升员工绩效和集团绩效,提高劳动生产率,增强集团活力,调动员工的工作积极性,十分必要,这既是适应现代企业制度建设的要求,又是集团自身发展的需要人力资源管理制度。要做好绩效管理工作,必须做到: 一、充分认识绩效管理及其意义,弄清楚为什么要进行绩效管理,它能为集团带来怎样的竞争优势 什么是绩效管理?绩效管理是通过员工绩效考核目标的设定和考核、反馈和认可等方面的管理,使员工了解自身绩效及发展与公司发展之间的关系,从而促进员工充分发挥自身潜能的管理概念。也可以理解为一种通过实现个人绩效,从而提高组织整体绩效的手段。具体来说,主管通过沟通的方式,将企业的战略、经理的职责、管理的方式和手段以及员工的绩效目标等管理的基本内容确定下来,帮助员工定立绩效发展目标,通过科学的手段和工具对员工的绩效进行考核,作为一段时间绩效的总结,确立员工的绩效等级,找出员工绩效的不足,进而帮助员工制定相应的改进绩效计划,使员工朝更高的绩效目标迈进,从而实现组织的远景规划和战略目标。 绩效管理是一个持续交流的过程,该过程是由员工和主管之间达成的承诺来保证完成,并在协议中对下面有关的问题有明确的要求和规定:期望员工完成的工作目标;员工的工作对公司实现目标的影响;以明确标准说明“工作完成得好”是什么意思;员工和主管之间应如何共同努力以维持、完善和提高员工的绩效;以什么标准衡量工作绩效;指明影响绩效的障碍并排除的办法。 作为部门负责人,只有对绩效管理及其意义有比较充分的认识,才会明白绩效管理能为集团、部门、职工带来哪些好处,才会有做好部门的绩效管理工作的目标和动力,有让员工愿意朝着共同的组织目标努力、愿意参与和执行的举措。 二、正确认识绩效管理,走出绩效管理 = 绩效考核的误区

员工绩效管理规定完整版

员工绩效管理规定 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

一、绩效管理目的: 1、通过绩效指标体系的设计、考核,使员工明确工作重点,追求工作成果,实现公司目标; 2、通过绩效考核的形式对员工阶段性工作进行检查和评价; 3、对上一考核期工作进行总结,为绩效改进及员工发展提供指导和帮助; 4、通过客观公正的评价进行合理的绩效奖金分配,树立以业绩为导向的绩效文化; 5、为培训、薪资调整、年度评优、岗位调整、考核辞退提供参考依据。 二、绩效考核原则: 1、基本原则:公开、公正、公平。 2、业绩导向原则:关注本岗位业绩指标是否达成,即“人与标准比”。 3、要求个人考核以事实和数据反映工作的成效性; 4、主管对下属的绩效表现负直接责任,下属的成绩就是主管的成绩,主管应通过绩效辅导和过程管理,提高个人的能力及素质水平以促进持续的绩效改进。 三、绩效考核对象: 1、除公司总经理以外所有转正员工,公司总经理由公司统一考核; 2、试用期内满一个月的新入职员工。

四、绩效考核周期: 所有参加考核员工一律实行月度考核。 五、考核责任: 1、员工:进行个人绩效管理,利用有效的工具和训练不断提高自己的技能和表现,了解绩效管理的操作方法和步骤,收集反映个人绩效的信息和反馈,努力达到较高的绩效目标,取得突破性成就。 2、直接上级和部门负责人:下属员工绩效管理的直接责任人,掌握绩效管理的工具和技巧,制定下属员工个人的考核指标,观察、记录员工的日常绩效表现,辅导员工进行绩效改进,提供必要的反馈和指导,帮助下属完成绩效计划和达到绩效目标,对下属进行绩效评估,与下属进行持续的绩效沟通。 3、公司总经理:依据公司年度目标和计划,制定各部门(负责人)的考核指标并进行考核,对各部门的考核结果进行审核,对各部门工作进行指导,促进整体绩效目标的达成和提高。 4、人事行政部:考核制度的制定与解释,宣传与沟通,考核工作的组织、监控与督导,考核数据整理统计、考核分布状况的审核,结果的应用与反馈,向员工和主管提供指导、支持与培训,受理员工的考核申诉。 六、: 设定绩效目标绩效辅导与观察绩效考核与评估绩效面谈绩效改进 1、设定绩效目标:

公司员工绩效考核实施细则

公司员工绩效考核实施细则 第一章总则 第一条目得 1、为公平、公正、科学地评价管理人员工作绩效,完善激励与约束机制,充分调动管理人员得工作积极性,合理配置人力资源,有效促进工作绩效改进。 2、创建规范得考核平台,进一步规范、统一、完善部门考评体系,更好地指引部门开展考评工作。 第二条原则 严格遵循“公平、公正、公开、科学”得原则,真实地反映被考核人员得实际情况,避免因个人与其她主观因素影响绩效考核结果。 第三条适用范围 本办法适用于本部门全体管理人员(含中层管理人员与一般管理人员). 第二章考核体系 第四条考核内容 1、工作业绩考核(占80%):分专项工作与日常工作两大项。 专项工作就是指管理人员月(季)度工作计划中得工作内容(包含临时增加得计划外工作),专项工作考核根据管理人员月(季)度工作计划或临时工作计划完成得进度、质量及完成率等进行综合评价。 日常工作就是指每月(季)例行得工作,日常工作得考核根据日常工作完成得质量、进度及相关指标达成情况进行考核。由于本部门各岗位工作性质得差异,专项工作与日常工作考核所占得比重将结合各岗位工作要

求及实际工作情况进行划分. 2、工作能力与态度考核(占20%):考核管理人员为达到工作目标所需得各项知识、技能以及管理人员得敬业精神、团队协作精神、执行力与快速反应能力等; 3、加分项:考核管理人员创新、自主学习、特殊贡献等方面,符合公司奖励规定,获得公司表彰及书面认可得给予加分。如:通报表扬、记小功、记大功. 4、减分项:违反公司劳动纪律及规章制度,受到处罚得,在该人员受处罚月(季)度内给予考核扣分。此处“违反公司劳动纪律"特指:如迟到、早退、脱岗、违规请假、未按规定使用穿戴劳保用品、违规驾驶等情节较轻得违纪行为,且未达到员工奖惩条例规定处罚条件得。加、减分项分别依据公司《员工奖惩条例》规定对照评分. 5、考核分值组成情况表。 月(季)度考核 年度考核 年度考核得分取考核年度12个月考核成绩之总与。 得分计算方法如下: 年度考核得分= 考核年度内每月考核成绩×12 第五条考核方式 本部门考核以各被考核人员每月工作实施计划为基础,依据考核标准

绩效管理的系统思考

绩效管理的系统思考 The pony was revised in January 2021

绩效管理的系统思考 很多企业老总在面对绩效管理的时候,急功近利的思想表现得较为突出,典型的表现是:要求人力资源部部门在很短的时间内做出绩效考核方案,设计出考核表格,制订出考核指标,然后在规定的时间内发给直线经理填写,进而要求直线经理对考核结果进行排序,把员工的绩效考核结果分出等级,应用到工资调整方案中。 如果要对企业老总进行实施绩效考核的目的的调查的话,相信80%的受调查人会填写“为了调整工资”,或者是“为了激励员工”(其实是调整工资的另外一个说法)。这一点都不危言耸听,至少我所了解和接触的企业全部都是为了达到这个目的而实施绩效考核的。 那么,我们实施绩效考核的目的难道就是为了调整工资吗?显然不是。调整工资是企业实施绩效管理的众多目的之一,是最直接的目的,而根本的目的并不在这里。实际上,绩效管理的最根本的目的是为了改善绩效,通过改善员工的绩效,进而改善企业的绩效。 彼得圣吉在《第五项修炼》里说,“显而易见的解往往无效”,他说,“在日常的生活中,应用熟悉的方法来解决问题,好像最容易,因此我们往往固执地使用自己最了解的

方式。当我们努力推动熟悉的解决方案,而根本的问题仍然没有改善,甚至更加恶化时,就极可能是‘非系统化思考’的结果”。 在绩效管理这个工作上,制订绩效考核指标,然后填表打分,就是应对绩效考核的“显而易见”的解,是应对绩效考核的最简单、最直接的方式,我们知道,这种解题的方式效果并不好,并不能解决企业的根本问题,反而可能因此给企业带来不好的东西,如:直线管理者的责难,员工的怨言和不解,使绩效考核走向另一面,实施绩效考核非但不能给企业带来效益,反而使企业变得更加混乱更加无序。 因此,企业不要再抱着绩效考核不放了,不要一提绩效就谈考核,一提考核就谈调整工资,这种思考方式已经限制了企业的思考,已经成了企业的“智障”。如果你还不赶快调整你的思考方式,如果你还不转变你的观念,那么,绩效考核就不再是双刃剑,恐怕就是一把尖刀,就像绩效主义毁了索尼的作者所言称的那样,直接毁了你的企业。 鉴于此,笔者的建议是,无论你一开始的目的是什么,是为了调整工资也好,是为了解决晋升问题也好,是为了淘汰不合格的员工,你都要把你的目标集中于一点:改善绩效。这是实施绩效管理的根本目的,是我们操作绩效管理和绩效考核的大前提、大方向,也是导引企业解决绩效管理难题的唯一明灯。

公司绩效管理实施方案

公司绩效管理实施方案 第一章总则 第一条目的 为了建立、健全公司的绩效管理系统,使员工的贡献得到认可并提高员工的绩效,提高职能部门满意度,促进各职能部门内部的团队合作精神,理顺各职能部门之间的关系,协调各职能部门之间的运作,提升团队业绩,使公司得到持续性发展,特制定本规程。 第二条基本目标 公司绩效管理规程的基本目标是: (1)通过绩效管理系统的实施促进公司整体目标实现,提高整体运作能力与竞争力。 (2)通过绩效管理工作的开展,加强部门之间的沟通与协作,提升团队士气,降低企业内耗,理顺部门关系,达成团队业绩。 (3)通过绩效管理帮助每个员工提高工作绩效与工作胜任力,建立适应企业发展战略的人力资源队伍。 (4)在绩效管理的过程中,促进管理者与员工之间的沟通与交流,形成开放、积极参与、主动沟通的企业文化,增强企业的凝聚力。 第三条基本原则 公司实施绩效管理的基本原则是: 公平:考核标准公平合理,人人都能平等竞争。 公开:考核实行公开监督,人人掌握考核办法。 公正:考核做到公正客观,考核结果必须准确。 第四条评估者与被评估者 个人绩效评估 管理者与被管理者均有评估权和被评估权,即均为评估者与被评估者。 部门绩效评估 各部门均享有对其它部门的评估权,各部门都有接受评估的义务。 第二章个人绩效管理 第五条个人绩效评估适用范围 本管理规程的适用范围是入职的正式员工。 试用期的员工不参加本考核,而只适用试用期考核制度。 第六条绩效评估方式 自我评估、直接上级评估、直属下级评估三个部分。 评估对象评估方式 员工 自我评估+直接上级主管评估 经理级员工自我评估+直属下级评估+直接上级评估

试用期员工绩效管理规定精编

试用期员工绩效管理规 定精编 Document number:WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986

1目的 加强对试用期员工的业绩管理及评价管理,通过对试用期员工的工作能力、工作态度以及个人素质的考评,达成以下目的: 1.1判断员工是否符合公司要求,决定试用期员工是转正或解聘。 决定试用期转正后员工的工资调整、岗位调整等事宜。 2 适用范围 适用于公司所有处于试用期的员工。 3 职责 公司人力资源 负责试用期员工的资料整理,负责相关考评表格的发放、评审管理、档案管理,负责与考评异常的员工进行面谈。 用人部门 负责对试用期员工的使用管理,包括工作安排与试用期期间的 考核,试用期间考核按照公司统一绩效管理规定执行,但考核 结果不参与部门排名,不与绩效工资挂钩,只作为转正考评的 参考。负责试用期员工考核期满的面谈,负责组织填写试用期 员工转正考评表。 4 工作流程 转正流程见《试用期员工转正考评流程》。 5 相关规定 对新员工一律实行试用期,试用期限具体期限见公司与员工签订的劳动合同。试用期间表现特别优秀者可提前转正,由用人部

门提出申请,经人力资源部审核,方可提前对员工进行试用期 考核,但试用期最短不应少于一个月。 转正考评工作必须在被考评人试用期内完成,相关人员应注意控制时间。因被考评人原因未及时完成考核过程,视同为试用期 考核不合格。 被考评人对考评结果有异议的可提出申诉。(按绩效考评申诉表流程执行)。 档案管理员在次月15日前负责将经签批的考评表单放入到被考评者的个人档案袋内,已备查验。 各用人部门一经发现不符合公司用人要求的试用期员工,部门主管应及时将信息反馈至人力资源部绩效科,绩效管理专员即时 发放试用期员工转正考评表,由部门直接填写考评意见(不需 员工自评),连同被考评人工作绩效记录,交人力资源部绩效 科。被证实不符合公司目前岗位录用条件的员工,公司将与其 解除劳动合同。 禁止用人部门违规解除劳动合同,若给公司造成不良后果或影响,相关人员必须承担管理责任,致使公司利益受损的,损失 将从该部门的部门费用中予以扣除。 6 相关附件 xxx1-Bxx-0004-F0x试用期员工转正考评表 xxx1-Bxx-0004-F0x《试用期员工转正考评流程》 xxx1-Bxx-0004-F0x绩效考评申诉表 xxx1-Bxx-0004-F0x试用期员工考评统计表 试用期员工转正考评表

公司员工绩效管理手

公司员工绩效管理手册1 绩效管理手册某公司(中国) 有限公司 关于本管理手册 此文件为某公司绩效管理指导手册,旨在向某公司的各级管理人员以及人力资源部门的专业人士提供绩效管理的系统指导。整个文件包括三个部分: ?绩效管理概览 ?绩效管理操作指南 ?绩效管理工具表格 理解绩效管理的目的、运作方式及在该程序中的职责是非常重要的,因为它可以确保某公司绩效管理系统能够改善经营结果和促进员工的个人发展。 目录 关于本管理手册(i) 目录(ii) 绩效管理体系概览(1) 绩效管理体系内容(2)

绩效管理体系的流程(5) 绩效管理体系操作指南(7) 流程一:绩效目标计划的制定(8) 流程二:业绩跟踪与反馈辅导(18) 流程三:绩效评估(24) 流程四:绩效结果运用(30) 绩效管理体系实施的关键(32) 绩效管理体系工具表格(33) 绩效管理体系概览 绩效管理体系的内容 一、 绩效管理的理念 绩效管理是员工管理和发展的基本工具,是沟通和促进某公司战略实施的流程。传统的绩效管理往往侧重对员工的业绩进行考核,然后采取奖励或惩罚。现代企业的绩效管理越来越将这种对“历史“的评价转化为具有前瞻性的,以发展为导向的管理机制。员工通过绩效管理提高技能,企业通过提高员工的业绩实现整体的目标。因此,某公司绩效管理体系从过去的点式管理逐步完善为良性的循环。它是一个设定目标,提供正式或非正式的跟踪反馈,并进行评估的循环流程。本绩效管理系统包括四个流

程:制定绩效目标、目标跟踪与反馈,正式绩效评估,以及根据评估结果决定奖励。如图所示: 二、 绩效管理的目的 ?确保员工个人目标与部门、公司目标相匹配,促进某公司整体目标的实现?公平、客观地评价员工的工作业绩,使员工获得工作成就感?奖励员工为某公司作出贡献,激励和留住优秀员工? 建立健全内部监督机制,促进管理制度化 三、 绩效管理体系的适用范围 某公司绩效管理体系将用来考评全体员工,包括: ?拓展及南海油脂高层管理人员?拓展及南海油脂中层管理人员

对绩效考核管理的思考

对绩效考核管理的思考 文章标题:对绩效考核管理的思考 人力资源部 __年各车间、部门实行目标管理和绩效考核以来,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。因此20xx年,人力资源部将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。 良好的薪酬制度的实施就需要有良好的绩效评价管理制度来保障。针对去年工作中存在的问题及不足,就今年绩效管理工作如何开展提出一些个人的构想。 1、重新修订绩效管理制度。去年制定的绩效考核管理的一些办法,严格意义上来讲还不能叫绩效管理办法,更多象是绩效考评办法,但在绩效管理体系建设的期初,先从绩效考评来摸索一些经验,其作用是不可抹杀的,通过修订,可尽量从绩效管理的五个环节来完善公司的绩效管理制度。

2、强化绩效的工作职能。绩效管理是管理者与被管理者之间,也就是考核者与被考核者之间持续沟通的过程。它跨越了个人能力和部门职能,所以需要有一个能够统帅全局的管理机构——绩效管理委员会来指挥、协调绩效管理中的各项工作。强化其职能也就是应注重建立其有效的工作机制,而不是落实在一张纸上、一颗章上。 3、建立持续的沟通。沟通在绩效管理中的意义不言而异,它始终贯穿于绩效管理的全过程。但我们往往忽视了沟通,让绩效管理流于形式。应借助正式或非正式的沟通渠道,建立和谐、畅通的沟通过程。 4、进行绩效管理的培训。要很好的运行绩效管理制度,前提就是应让绩效管理的每一个参与者,正确理解、掌握绩效管理的意义及绩效管理的方法,故此,学习、培训是必不可少的。 5、绩效管理各业务流程的设计构想 绩效管理于90年代后期从西方国家引入我国,经过10多年的国内实践,绩效管理犹如“围城”,没做的企业都想去尝试,而实施了的企业则大多感到困惑,甚至对绩效管理失去信心。面对此尴尬局面,如何结合企业的情况去实施绩效管理,需要有一个探索、逐步完善充实、更加贴近企业实际的过程。力求绩效管理不生搬理论,尽

员工绩效考核管理办法 (4)

广东美的集团空调事业部本部工厂文件 美冷本部字[2002]020号签发人:辛迪平 员工绩效考核管理办法 第一章总则 第一条目的 1、为公平、公正、科学地评价员工工作绩效,完善激励与约束 机制,突出对优秀员工的激励,充分调动员工的工作积极性,有效地 促进工作绩效改进,合理配置人力资源; 2、创建规范的考核平台,进一步规范、统一、完善工厂考评体 系,更好地指引各部门开展考评工作; 第二条原则 严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。 第三条适用范围 本办法适用于本部工厂各科室人员及各分厂、车间办公室人员。 第二章考核体系 第四条考核内容 1、工作业绩(占80%):分专项工作和日常工作两大项。专项工 作是指员工月度工作计划中的工作内容(包含临时增加的计划 外工作),专项工作考核根据员工月度工作计划完成的进度和 质量进行评价。日常工作是指每月例行的工作,日常工作的考

核根据日常工作完成的质量、进度及相关指标达成情况进行考 核(如考核采购员的及时供货率、考核质量主管的质量指标达 成情况等)。由于各部门、各岗位工作性质的差异,专项工作 和日常工作考核所占的比重由各部门自行调节,但比例一旦确 定后应在半年内保持比例的稳定性。 2、工作能力和态度考核:考核员工为达到工作目标所需的各项知 识、技能以及员工的敬业精神、团队协作精神、执行力和快速 反应能力等,各分项的考核权重由各部门自行制订; 3、加分项:考核员工创新、自主学习和特殊贡献等方面。 第五条考核方式 采用逐项打分、三级考核的方式,先由员工自主考核,后由直接主管评分,最后由部门主管考核,员工自主考核作为参考,以部门主管考核评分作为最终考核结果。 第六条考核细则 由于各部门工作性质与工作内容存在差异性,工厂不制定统一的考核细则,只规范考核的主要内容及各部分内容所占的比重,考核细则由各部门自行制定,报管理部会审后执行。 第七条考核周期 每月考核一次。各部门于每月3日前将考核结果报管理部。 第八条考核流程 下发考核表——员工自主考核——直接主管考核、签名——部门主管考核、签名——员工签名确认。

园林公司员工绩效考核管理办法规定

园林公司员工绩效考核管理办法规 ** 园林公司员工绩效考核管理办法 第一章:总则 第一条为全面了解、评估员工工作绩效,提高企业对人力资源控制和配备的有效性,通过科学考核发现人才、使用人才,为员工提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围,特制定本办法。 第二章:适用范围 第二条本办法适用于公司全体员工。 第三章:考核原则 第三条坚持公平、公正、公开的“三公”原则。要求考核者对所有考核对象一视同仁、对事不对人。坚持定量与定性相结合、建立科学的考核要素体系与考核标准。

第四条坚持全方位考核的原则。采取自我鉴定、上下级之间考评、外部考评、考核领导小组考核相结合的多层次考核方法,使所有层次员工均有机会参与公司管理和行使民主监督权力。 第五条坚持责、权、利三者相结合的原则。 第六条坚持实行考核定期化、制度化的原则。第四章:考核目的 第七条考核目的: 1、确定员工岗位薪酬、奖金、福利待遇的重要依据; 2、确定员工职务晋升、岗位调配的重要依据; 3、获得专业(技能)培训、潜能开发的主要依据; 4、鞭策后进、激励先进; 5、增强员工沟通、强化团队精神和提升企业竞争能力。 第五章:考核领导机构 第八条公司成立员工绩效考核领导小组(以下简称:考核领导小组),全面负责员工绩效考核的组织管理工作,公司总经理任考核领导小组组长,部门经理为副组长,小组成员由公司相关领导及相关职能部门负责人组成,下设员工绩效考核领导小组办公室,隶属人力资源部管理。 第九条公司各项目同时成立(设)员工绩效考核小组,在公司考核领导小组的领导下开展工作。 第六章:考核分类 第十条员工绩效考核共分三类。即:经理级员工绩效考核、专业(技术)管理员工绩效考核、普通员工绩效考核。 第十一条经理级员工是指项目领导班子成员及总部各部门经理级员工。

公司员工绩效考核管理制度

XXXX工程有限公司职员绩效考核治理方法 第一章:总则 第一条为全面了解、评估职职员作绩效,提高企业对人力资源操纵和配备的有效性,通过科学考核发觉人才、使用人才,为职员提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围,特制定本方法。 第二章:适用范围 第二条本方法适用于公司全体职员。 第三章:考核原则 第三条坚持公平、公正、公开的“三公”原则。要求考核者对所有考核对象一视同仁、对事不对人。坚持定量与定性相结合、建立科学的考核要素体系与考核标准。 第四条坚持全方位考核的原则。采取自我鉴定、上下级之间考评、外部考评、考核领导小组考核相结合的多层次考核方法,使所有层次职员均有机会参与公司治理和行使民主监督权力。

第五条坚持责、权、利三者相结合的原则。 第六条坚持实行考核定期化、制度化的原则。 第四章:考核目的 第七条考核目的: 1、确定职员岗位薪酬、奖金、福利待遇的重要依据; 2、确定职员职务晋升、岗位调配的重要依据; 3、获得专业(技能)培训、潜能开发的要紧依据; 4、鞭策后进、激励先进; 5、增强职员沟通、强化团队精神和提升企业竞争能力。 第五章:考核领导机构 第八条公司成立职员绩效考核领导小组(以下简称:考核领导小组),全面负责职员绩效考核的组织治理工作,公司总经理任考核领导小组组长,小组成员由公司相关领导及相关职能部门负责人组成,下设职员绩效考核领导小组办公室,隶属人力资源部治理。

第九条公司各项目同时成立(设)职员绩效考核小组,在公司考核领导小组的领导下开展工作。 第六章:考核分类 第十条职员绩效考核共分三类。即:经理级职员绩效考核、专业(技术)治理职员绩效考核、一般职员绩效考核。 第十一条经理级职员是指项目领导班子成员及总部各部门经理级职员。 第十二条专业(技术)治理职员是指公司各项目部门负责人及在专业岗位履行业务(技术)治理职能的职员(含:政工、测量、试验)。 第十三条一般职员是指在生产一线从事技能操作的职员(含:通信员、打字员、小车司机)。 第七章:考核时刻 第十四条定期考核分为半年度考核和年度考核两种。 第十五条依照工作需要公司可对专项事件(岗位)进行不

绩效管理6个经典案例

绩效管理6个经典案例 案例一:唐僧师徒的故事 唐僧团队是一个知名的团队,经常在讲课的时候都被作为典范来讲,但是这个团队的绩效管理似乎做得并不好。我们来看一下他们的绩效管理的故事。话说,唐僧团队乘坐飞机去旅游,途中,飞机出现故障,需要跳伞,不巧的是,四个人只有三把降落伞,为了做到公平,师傅唐僧对各个徒弟进行了考核,考核过关就可以得到一把降落伞,考核失败,就自由落体,自己跳下去。于是,师傅问孙悟空,“悟空,天上有几个太阳?”悟空不假思索地答道:“一个。”师傅说,“好,答对了,给你一把伞。”接着又问沙僧,“天上有几个月亮?”沙僧答道“一个。”师傅说,“好,也对了,给你一把伞。”八戒一看,心理暗喜:啊哈,这么简单,我也行。”于是,摩拳擦掌,等待师傅出题,师傅的题目出来,八戒却跳下去了,大家知道为什么吗?师傅带的问题是,“天上有多少星星?八戒当时就傻掉了,直接就跳下去了。这是第一次旅游。过了些日子,师徒四人又乘坐飞机旅游,结果途中,飞机又出现了故障,同样只有三把伞,师傅如法炮制,再次出题靠大家,先问悟空,“中华人民共和国哪一年成立的?”悟空答道:“1949年10月1日。”师傅说:“好,给你一把。”又问沙僧,“中国的人口有多少亿?”沙僧说是13亿,师傅说,“好的,答对了。”沙僧也得到了一把伞,轮到八戒,师傅的问题是,13亿人口的名字分别叫什么?八戒当时晕倒,又一次以自由落体结束履行。第三次旅游的时候,飞机再一次出现故障,这时候八戒说,“师傅,你别问了,我跳。”然后纵身一跳,师傅双手合十,说,“阿弥陀佛,殊不知这次有四把伞。” 点评:这个故事说明绩效考核指标值的设定要在员工的能力范围之内,员工跳一跳可以够的着,如果员工一直跳,却永远也够不着,那么员工的信心就丧失了,考核指标也就失去了本来的意义。很多企业在设定考核指标的时候,喜欢用高指标值强压员工,这个设计的假设是如果指标值设定的不够高的话,员工就没有足够的动力,另外,用一个很高的指标值考核员工,即便员工没有完成100%,而只是完成了80%,也已经远远超出企业的期望了。这种逻辑是强盗逻辑,表现出了管理者的无能和无助,只知道用高指标值强压员工,殊不知,指标背后的行动计划才是真正帮助员工达成目标的手段,而指标值本身不是。其实,设定一个员工经过努力可以达到的指标值,然后,帮助员工制定达成目标的行动计划,并帮助员工去实现,才是经理的价值所在,经理做到了这一点,才是实现了帮助员工成长的目标,才真正体现了经理的价值! 案例二:制度的力量 这是历史上一个制度建设的著名例证。18世纪末期,英国政府决定把犯了罪的英国人统统发配到澳洲去。一些私人船主承包从英国往澳洲大规模地运送犯人的工作。英国政府实行的办法是以上船的犯人数支付船主费用。当时那些运送犯人的船只大多是一些很破旧的货船改装的,船上设备简陋,没有什么医疗药品,更没有医生,船主为了谋取暴利,尽可能地多装人,使船上条件十分恶劣。一旦船只离开了岸,船主按人数拿到了政府的钱,对于这些人能否能远涉重洋活着到达澳洲就不管不问了。有些船主为了降低费用,甚至故意断水断食。3年以后,英国政府发现:运往澳洲的犯人在船上的死亡率达12﹪,其中最严重的一艘船上424个犯人死了158个,死亡率高达37﹪。英国政府费了大笔资金,却没能达到大批移民的目的。英国政府想了很多办法。每一艘船上都派一名政府官员监督,再派一名医生负责犯人和医疗卫生,同时对犯人在船上的生活

对政府绩效考核管理的分析与思考

对政府绩效考核管理的分析与思考 传统意义上的政府绩效,就是指政府在管理活动中的结果、效益及其管理工作效率、效能,是政府在行使其功能、实现其意志过程中体现出的管理能力。随着社会经济、政治和文化形势的发展变化,自20世纪90年代起,我国许多地方政府部门开始学习和借鉴西方发达国家新公共管理的经验,进行了政府绩效评价的探索和尝试。其中,甘肃将政府绩效评价工作委托给兰州大学中国地方政府绩效评价中心组织实施,开创了我国第三方评价政府绩效的先河,形成了独具特色的“甘肃模式”,其特点是把评价权交给政策直接受益者,把评价组织权交给第三方学术性中介组织,这种模式实质上就是引入服务对象来考核政府业绩。 一、政府绩效考核的现状 目前,政府绩效考核主要有两种形式,一种是政府主导的内部考评,一种是公众参与的外部测评。笔者对这两种考核形式进行了调查分析,两者主要呈现以下特点:一是官方主导与公众参与。前者在指标体系的设计上主要围绕当前党委政府中心工作,包括党的建设、新农村建设、财源培植、招商扩投等一级指标和班子建设等二级指标,考核方式也多采用领导打分和各部门互相打分的方式。评价队伍完全是由政府各部门人员组成。评价结果的运用上体现更多的是政府博弈,且缺乏公开性。后者是把评价权交给政策直接受益者,以他们日常在政府部门办事的感受作为依据。因为政府工作干得好不好,绩效大不大,感受最深切、看得最清楚、最有发言权的当然是公众,它以“人民群众拥护不拥护、赞成不赞成、答应不答应、满意不满意”作为检验政绩的最高标准。这也是政府转型的方向和“善治”的结果。 二是经济指标与公众价值。尽管在指标设计上考虑到了综治维稳、计划生育、生态环境保护和科教文卫等方面的和谐发展因素,也对计划生育、信访工作实行“一票否决”制,而信访的“一票否决”是否合理还值得商榷。但强势部门和强势指标仍充当“主角”,这一“主角”的导演就是政府官员。在指标时效上主要考虑的是当前表现出来的显绩,而后者更多体现的是公众价值。何谓公众价值?公众价值就是公众在接受政府提供的公共服务中所能得到的所有预期收益与公众为取得这些收益可能付出的所有成本之间的差额。体现在两方面:1、是否提供了较为优秀的服务质量;2、在服务质量不变的前提下,降低公众为获得服务所付出的货币或非货币成本,如缩短公众等待服务的时间、提高政府运作的效率以及增加政府服务机构的数量或者进行政务的简化等。 三是“为”与“不为”。前者重视工作过程与投入,即“为”的体现。也就是“正”的角度考核,这直接导致了压力型体制的产生,即“一级政治组织为了实现经济赶超,完成上级下达的各项指标,而采取数量化任务分解的管理方式和物质比的评价体系”,根据其完成的情况进行政治和经济方面的奖惩,导致出现了“没有条件创造条件”、“集中财力办大事”的违反科学发展的典型案例。后者以是否存在随意执法,执法不公,乱收费、乱罚款、乱摊派,是否存在履行职能缺位、错位、越位,行政不作为、慢作为、乱作为等“不为”作为考核指标,即从“负”的方面考虑。 四是宏观改进与微观促进。在结果的导向上,前者多是从宏观上改进,或是具体数字的简单加减,忽略考核结果的引导功能,未能将考核结果与对考核对象的鼓舞、激励以及教育培训有机结合起来。而后者考绩与评人相结合的模式有助于树立成本与效率观念,顾客至上与服务意识、市场竞争意识等,有助于促进政府职能转变,实现科学的职能定位。 二、完善政府绩效考核的对策 通过总结,发现以政府为主导的考评似乎离我们对绩效期望的预期相距甚远,而目前我省推行的在服务对象中设立效能监测点的测评与“甘肃模式”有异曲同工之妙。那么,是否可以直接照搬“甘肃模式”或过渡到效能监测点测评呢?笔者认为,在公众的民主观念和参

公司绩效管理制度文件

某房地产企业公司 绩效管理制度 1.总则 绩效治理是企业人力资源治理的核心职能之一,科学、公正、务实的绩效治理是提高职员积极性和公司生产效率的有效手段。为了提高公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,并在公司形成奖优罚劣的氛围,特制定本绩效治理制度。 2.绩效治理核心思想 2.1绩效治理是实现部门目标及公司进展战略的基础治理保障; 不是简单的打分评级。 2.2绩效治理是促进业务目标达成的必要手段;不是工作负担。 2.3绩效治理是所有治理者的差不多职责之一;不仅仅是人力资 源部的工作。 2.4治理者与下属持续的沟通是达成绩效治理效果的核心。 3.绩效治理流程

4.适用范围 本绩效治理制度适用于—— 4.1副总、财务总监、总经理助理 4.2部门经理 4.3职员

5.职责分工 5.1公司决策团队: 5.1.1 明确公司远景规划及战略目标 5.1.2 对指标及标准的设定提供指导意见 5.1.3 参与所属部门和职员的绩效治理,对既定的指标和标 准的完成进行监督 5.2中层经理团队: 5.2.1 对下属讲解、沟通绩效治理制度核心理念 5.2.2 依照战略目标进行战术分解,确定行动打算 5.2.3 中层经理提出指标及标准设定的建议 5.2.4 在过程中关注指标的达成 5.2.5 对下属职员分配任务,对既定的指标和标准的完成进 行指导 5.3职员: 5.3.1 按照绩效要求完成本职工作 5.3.2 反馈方案运行中存在的问题,并提出改善建议 5.4人力资源部: 5.4.1 对绩效治理方案进行培训和讲解 5.4.2 监督绩效治理的执行,并提出改善建议

5.4.3 随着公司进展,动态调整优化方案 5.4.4 进行分数整合,上传下达 6.对高层的考核 6.1公司高层范围——总经理助理以上人员 6.2考核责任者——高层的考核由总经理负责 6.3考核时刻——对高层的考核每月度进行一次,每月初2号完 成打算沟通,并于下月初2号完成绩效反馈沟通及今后工作 打算沟通。于每月初2号将双方确认完毕的《绩效记分卡》 交人力资源部。 6.4考核内容——高层考核依据为年度打算的分解,具体见《高 层年度绩效记分卡》。 6.5考核实施——分管部门当月发生可控因素下的重大事故,高 层当月绩效考核为“E”,阻碍当月绩效工资,并视情况进行 进一步处理。 6.6周边绩效——公司高层每年度末进行一次周边绩效的评议, 评议结果作为职业生涯进展规划的参考。

浅谈绩效管理工作的思考

浅谈绩效管理工作的思考 浅谈绩效管理工作的思考党的十八大以来,税务系统围绕建设税收现代化战略目标,科学设计绩效管理体系,实现了对党中央、国务院重大决策部署和税收重点工作全覆盖,税务绩效管理工作在全国处于领先地位,是中央国家机关推行绩效管理的成功典范。 公务员考核在中国并不是一个新鲜的概念,应当说它的历史与文官制度一样的悠久。在税务系统内,绩效考核工作推行以来,打破了过去“干与不干一个样,干多干少一个样,干好干坏一个样”的局面,有效地发挥了调动干部积极性的作用,促进了税收工作顺利开展。“税务系统近80万人,占全国公务员队伍的十分之一强,设置总局、省、市、县局、分局五级机构,基层单位2万多个。” 中国人民大学公共管理学院教授祁凡骅认为,税务总局全面制定并贯彻执行《全国税务系统绩效管理办法》等制度及考评指标体系,让每一位税务工作人员都有清晰的职能定位与绩效指标,防止改革压力传导层层递减,全力推动各项税制改革措施落到实处,也使税务系统干部状态发生了明显变化。 经过不断实践探索,绩效考核工作取得了初步成效。然而,绩效考核存在的问题也是显而易见的:

一是部门干部认识不够全面。有的干部认为绩效考核是每年例行的公事,认为只要自己本职业务完成了,实绩工作就完成了;认为只要与其他同志关系处理好了,测评分数就不丢了;有的考核不严谨,态度不端正,敷衍了事,个别的甚至委托他人填写测评表,应付差事、走过场。 二是绩效考核指标体系还需进一步完善。少数部门的考核内容过细、量化指标过多、分值过于分散,无形中软化了考核指标,使得下面在执行时难以抓住重点。同时,对业务部门的考核大都是硬指标,便于量化,工作绩效一目了然,而综合行政部门的工作由于还没有一个科学的量化标准,考核结果只能靠主观去评,难以真实反映工作绩效。另外,有的部门为了便于自己操作,在制定年度考核目标时往往把能做到的就列上,不能做到的就不列或少列,导致年终考核时扣不到分,自己也都打满分,使得考核流于形式。 三是没有合理的绩效目标。在设定绩效目标的时候,没有准确把握较为重要的目标,此种问题在基层税务机关当中一直存在。实际表现就是在设定个人的绩效目标方面,看似较为公平,可是干部年龄和素质与职工间有着一定的差别,导致在某些指标上存在弱化测量的情况,从而使考评增加了难度,使考评结果变得不再公正。 一、要建立健全科学合理的考核评价指标体系。在考核内容设计上既要全面、科学,更要切合实际、有效管用,做到粗细适

公司绩效管理制度(超实用)

绩效管理制度 第一章总则 第一条:目的 为构建现代人力资源管理体系,健全和完善绩效管理工作,发现员工工作中存在的问题,扬长避短,持续改进提高工作绩效,将员工工作目标与企业战略目标以及个人绩效相结合,确保员工工作目标与企业目标保持一致,从而促使公司持续、快速、稳定发展,实现员工目标与公司目标的同步达成。现根据公司目前的实际情况,特制订本管理制度。 第二条:宗旨 1、考察员工的工作绩效。 2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、培训、辞退管理的依据。 3、了解、评估员工工作态度与能力。 4、作为员工培训与发展的参考。 5、有效促进组织与员工不断提高和改进绩效。 第二条:范围 本制度适应范围:公司内所有正式签约的员工;试用期(见习期)人员不属于本制度范围,其考核根据公司试用期考核制度执行。 第三条:定义 绩效:就是组织和员工在工作中想要达到的结果。能够影响并可能成为绩效的因素分为五个方面: 1、工作者,包括企业员工的态度、技能、知识、适应性、人际关系等。 2、工作本身,包括开始工作的目标、计划、准备,工作过程中的程序、规定、 需求,结束工作的标准、时间等。 3、工作方法,包括工具、技巧、流程、协调、组织等。 4、工作环境,包括场地、条件、信息等。 5、管理机制,包括激励、检查、监督等。 绩效管理:是人力资源管理系统的重要组成部分,是组织与员工相互间就提高绩效而持续进行的沟通过程,是将个人绩效与公司的任务与目标相联系的一种工具。具体包括: 1、组织期望员工完成的实质性工作职责。

2、员工的工作对企业目标实现的影响。 3、以明确的条款说明“工作完成得好”是什么意思。 4、员工和组织之间应如何共同努力以维持、完善和提高员工的绩效。 5、工作绩效如何衡量。 6、指明影响绩效的障碍并排除之。 第四条绩效管理的基本目标 1、贯彻、执行公司整体发展的战略思想、战略规划。 2、保障和促进公司经营目标的实现,提高企业的核心竞争力。 3、加强内部的沟通与协作,提升士气,降低内耗,形成合力,打造团队精神。 4、帮助每个员工提高工作绩效与工作胜任能力,培育适应企业发展需要的人 力资源队伍。 5、促进管理者与员工之间的沟通与交流,形成开放、积极参与、主动沟通的 企业文化,增强企业的凝聚力。 第五条:考核原则 1、基本原则: 1.1客观原则:对被考核者的任何评价都应明确的评价标准,以事实为依据,客观地反映员工的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果; 1.2绩效导向性原则:通过有针对性地设置目标和选择指标,凸显公司的战略发展要求和阶段性发展重点; 1.3多维度综合考评原则:从业绩、能力、价值观等多个角度全方位考核评价; 1.4定量与定性考核相结合原则:在考核指标的设定上,针对不同的岗位性质,既要设计定量指标,也要设计定性指标; 2、“三公”“四严”原则: 2.1“三公”原则:公平:考核标准公平合理,人人都能参与平等竞争;公开:考核实行公开监督,人人知晓理解考核办法;公正:考核做到客观公正,考核结果尽量做到准确。 2.2“四严”原则:严格考核制度:即考核的规程和考核的准则要严格,使考核工作有据可依,有章可循;严格考核标准:即考核要素的标准必须具体、明确、客观、合理;严格考核方法:即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求;严肃考核态

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