社会心理学分章总结及其运用

社会心理学分章总结及其运用第一章社会心理学的理论和方法总结本章主要对社会心理学下定义，简要介绍了社会心理学的途径，方法，历史根源，三条重要的伦理道德原则知情同意，事后解释和最小风险，包括动机理论，学习理论，认知理论决策理论和相互依赖理论在内的社会心理学的主要理论的主要观点（此章为《社会心理学》简介，无具体的知识，故无运用部分）第二章社会知觉总结：1人们形成他人印象时的一般原理：人们经常非常迅速地确定他人是什么样的人，并赋予他一般的特征；人们给予一个人最突出的特征以特别的关注，而不是主义每一件事情；人们加工他人的行为信息时会寻求连贯的意义；我们通过分类或分组来组织我们所知觉到的刺激；我们使用图式来理解人们的行为；一个人的需要、目标和情绪影响他如何知觉理解他人2晕轮效应和消极效应扭曲我们对他人的判断3归因理论关注人们如何推理社会事件的原因，结果归因帮助人们预测和控制环境。

为了推测行为原因，人们使用共变原则，第二个原则是，如果存在其他可能的原因，人们会给一个原因在产生特定结果的作用打折扣。

4归因过程中存在基本归因错误和行为者-观察者偏差。

寻求能够保护自己的自尊个因果解释的需求影响人们的归因过程，这种需要造成自利性归因偏差和虚假性归因偏差。

运用：日常的生活中，我们在与他人交往的时候或多或少会对他人产生知觉上的偏见。

而凭着最初获得的信息所形成的印象会改变甚至会影响到后来信息获得的解释，即我们所说的产生了首因效应。

虽然人们凭着第一印象对他人进行评价往往是不准确的，但是这印象的形成是非常牢固的，若不经过深入了解一般是不轻易改变的。

又比如说我们会对某类人或某个群体持有的一套固定的看法。

并以此作为判断其人格的依据，虽然在很多时候我们都会因此更方便，能够省时、省力，但是也在很多情况下这种形成的印象往往是错误的，只注重了群体特征忽视了个体差异。

而这产生的原因则是因为人们总是有选择的去解释，去记忆能够证实自己观念的那些信息，从而产生了知觉记忆上的歪曲，即知觉存在选择性和恒常性的特点。

既然我们的知觉存在选择性和恒常性的特点，我们就应该充分的利用它，并从中受益。

比如在第一印象这个问题上，我们知道第一印象对评价一个人的重要性，那么鉴于此，我们就应该在今后生活中注重自己的第一印象。

比如在工作、在面试等场合通过展现出自己好的第一印象给别人留下一个深刻的印象，由此在第一印象方面给自己加分。

而另一方面，如果我们作为一个评判的人，在进行选拔，评价的时候，则不能仅仅通过第一印象来轻易对一个人作出结论，而应该对这个人进行深入的考察之后再下定论。

第三章社会认知总结:1社会推理的主要偏差有先前期望，小样本，人们很容易根据个案信息得出结论，负面信息的影响。

2人们的判断过程并不严格遵守理性模型的原理，然而人类决策者非常相信他们决策的能力3在整合社会信息，形成连贯一致的判断时人们希望弄明白哪些事情会一起发生4为了避免信息超载和确保推理准确，人们会使用心理捷径：代表性启发，可得性启发，模拟启发，锚定和调整启发5图式帮助我们组织关于世界的信息，它让信息加工更加有效率更迅速，帮助回忆，填补缺失，提供预期，但有时会造成错误推理。

6最有可能用来解释信息的图式是匹配信息自然轮廓的图式，社会知觉者，使用哪些图式收到性别，社会角色，首因，启动，判断情境的重要性以及个体差异的影响。

当人们需要非常准确，他们将为判断负责或者未来结果依赖于判断时，人们更注意证据而非图式。

7图式提供与其他人交往的指南。

在某些情况下，图式非常强大，以至于造成自我实现的预言。

8社会推理中存在乐观主义偏差等潜在陷阱，心境和情感影响社会推理。

运用：（1）改变认知是社工行为干预的方式。

影响人的社会认知的因素主要有三方面：认知者本身特点，认知对象，社会情境。

人们的社会认知往往是集中因素交织对认知活动发生影响的，只是在不同情境下，某些因素影响小一些，某些因素影响大一些。

要改变人的社会认知，就要分析影响社会认知的影响因素及社会认知形成过程。

在社会工作实务中，社工若要改变案主的社会认知，就要帮助案主分析自我，对自己有清楚的认知，其次帮助案主分析自己与环境的关系，形成正确的认知。

（2）记忆是指个体对过去感知过的事物在头脑中能够重现和再认的过程。

记忆的这些特点和课上老师的讲解，我知道了提高记忆力的办法，即及时巩固复习，合理分配时间，反复阅读和试图回忆，使用形象记忆和联想记忆，运用多种感官参与复习和在运动中加深记忆的方法。

而针对我自己的情况，我也总结出了一些新的改进办法。

比如现在，在需要记忆一些知识的时候，我会采用“温故”这个办法，即每隔一段时间则对已经背诵到的知识进行一些巩固和复习，加深印象。

又比如，现在我在进行运动或是吃饭的时候，我会有选择的对一些记忆内容进行回顾。

同时，我现在在进行记忆的时候，也不会向往常一样，不断的背诵直到所有的内容背完为止。

相反，我会每隔一段时间休息一下，做一些放松的事情，然后再继续去背，以此来提高记忆的效率。

第四章自我：了解自我总结：1自我认知源自文化，社会化，镜像评价，自我知觉，给唤醒唤醒状态贴标签，自我概念和社会比较。

2自尊心对人的行为的影响：高自尊的人有明确的自我概念，对自我评价很好，确立恰当的目标，用自我提升的方式使用反馈能成功应对困难情境，低自尊的人自我概念不清晰，自我评价低，选择不现实的目标或回避目标，对未来悲观，对批评和负面反馈有不利的情绪和行为。

自我比较方向影响自尊。

3自我概念改变很慢。

但一些具体的事件能导致自我概念的改变。

每一根都有一个核心自我和社会自我，这些社会自我在不同的社会相互作用中被不同的人激活。

4自我调节受工作概念，自我效能概念，自我复杂性程度以及注意焦点，即“自我觉知”的影响。

几种动机影响自我调节。

人们寻求正确的一致和积极的自我概念，也寻求有助于帮助自己的信息和情境。

5通常我们倾向于与我们相似的人进行比较，但有时会进行向上的时候比较，有时会进行向下的社会比较。

社会比较有助于我们更准确地认识自己，也会促进自我改善。

6自我展示涉及我们如何控制我们传递的形象。

如同在演戏，我们在情境中构造自己的行为塑造理想的形象。

适当的自我提升和谦虚是两种通常会造成积极印象的策略。

运用：习得性无助理论的运用：学习困难的青少年习得性无助的关键不在于挫折本身，而在于外在环境对他们失败的不良评价以及他们看待挫折的方式，因此，在社工实务中，对学习困难的青少年教育干预，一方面要对其外在环境加以改造，另一方面要改变他们对挫折的因果判断，最终在自我效能感，自我知觉等方面有较大提升。

可采取的措施有：（1）改变外在环境的评价观念。

要改变家长和老师的评价观念，以发展的眼观看待学生，以鼓励性的评价为主，在评价时不能仅关注分数，更要关注学生自身进步，对学生学习过程的努力给予肯定评价。

（2）引导学生正确归因。

首先引导学生进行多方面归因，让他们认识到失败的因素的多样性，有可能是自身因素，有可能是外部因素，有可能是可控因素，也有可能是不可控因素。

其次对学习困难学生进行积极归因训练。

习得性无助学生的归因模型一般是将成功的题目归因于老师改卷宽松，题目简单等外部因素，而将失败题目归因于自己无能的内部因素。

这种归因模式导致了学生的低自尊，从而导致了学生的无助，积极的归因训练有助于保护学生的自尊自信。

第五章态度和劝说总结：1态度理论：学习理论：学习理论假设态度的获得与其他习惯方式相同。

人们学习有关不同态度对象的信息和事实，同时与这些事实相联系的感情和价值观。

认知不一致理论：人们追求认知的连贯和意义，如果人们的认知不一致，同时面临困难产生不一致的新认知，他们努力缩小不一致。

自我知觉理论：自我知觉理论对不协调效应提供另外一种解释。

当我们拥有相当模糊和不确定的态度时，行为可能造成我们对自身态度新的知觉，因此通过自我知觉而不是不协调减轻造成行为和态度的一致。

双加工理论：认知反应理论和详细-可能性模型区分系统加工和启发式加工，前者涉及对论据的认真审视，后者涉及使用与信息内容无关的外周线索。

功能理论：功能理论以我们拥有的态度的理由为焦点，它假设态度的存在的改变是为了实现一个人的需要。

改变态度的刺激只能在知觉者的需要和人格背景中来理解。

改变某人的需要或态度实现程度的需要，就可以改变一个人的态度。

2清楚的和强烈的态度与行为高度一致。

态度对象通常自动激活态度，具体的态度比一般态度更相关，突出的态度与行为联系更强烈，对有较少认知支持的态度进行推理减少与行为的一致性。

3态度影响行为的的机制;理性行动机制，态度-行为机制，原型模型。

4可靠的，值得信赖的和被人喜欢的信息源是最有说服力的沟通者，目标所认同的参照群体也是如此。

信息源特征经常作为外周线索被加工。

为了避免改变态度，人们有时候会贬损信息源。

5沟通信息可以唤起情绪需要如愤怒，如果提倡的立场能降低它所唤起的情绪需要，就更倾向于被受众接受。

但是，非常高水平的恐惧会唤起防御防御，并降低态度改变的可能6对某个态度承诺的程度（立场卷入）是说服的关键因素。

承诺越高。

，越难被说服。

7如果要维持态度改变，信息重复很重要。

但是，太多的重复会造成厌倦，降低对它的支持。

8如果在面对强大的说辞之前，先让个体接触相关的较微弱的说辞，并学习如何反驳他们，那么个体就会对说服产生免疫力。

9当听者持有与沟通者截然不同的立场，并对自己的立场十分坚定时，预先告知他们将要提倡的立场，有助于他们被说服。

10分心可以降低听者对与自己想法截然不同的信息的防御，从而促进说服。

运用：利用重复分析脑白金广告在学习《社会心理学》之前，个人一直不明白为什么脑白金的广告可以创下了几十个亿的销售额，毕竟在我看来，此广告毫无亮点，只是在不断重复，重复，重复。

学习《社会心理学》之后才明白，重复就够了。

扎琼克的研究表明，因重复产生的熟悉性会增加喜欢。

消费行为学家Anthory R Pratkanis的研究也表明：过多地重复广告信息虽然引起受众的反感，但却不影响受众对信息的记忆以及日后的商品购买行为，这些令人愉快或不愉快的一面将随时间的推移而不复存在，只有广告信息本身牢牢地保持在消费者记忆深处，这就是睡眠者效应。

但重复可能有两个分离效应：它可以增加一个人说服性沟通内容的机会，因此促成对信息的加工，但也会增加厌烦的几率，从而造成消极反应。

同样地，这理论用在广告分析中可表达为：重复广告有着双重的作用：（一）广告重复的积极作用：（1）消费者的购买习惯可以通过不断重复该商标商品的广告逐渐形成，只要该商品的特性能够满足消费者的需求（2）在大众不太熟悉商品的场合下，比如一个新产品的出台，频率高的广告不仅强化大对它的学习过程，而且高频率本身就可能成为该商标的一个优势指标（二）广告重复的消极作用：（1）过度重复鉴于没有新内容而导致厌倦的产生。