护士长例会ppt课件
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医院护士长工作汇报教育PPT动态课件
的稳步进行，取得了满意的成绩。
辉祥新型¨冠状¨病毒制造
01 护士长岗位年度工作概述
散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。
护 士 长 工 作 汇 报 关保新型「冠状」病毒奉献
关保新型「冠状」病毒奉献
散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。
关保新型「冠状」病毒奉献
患者的生命开放了绿色的通道。独立完成冠状动脉成形术和支架置入术，成
功的为2名三支血管病变的患者置入了支架，开创了又一个里程碑。
关保新型「冠状」病毒奉献 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。
遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无 关保新型「冠状」病毒奉献
论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医
菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付
护士长ppt课件
须在这个社会及单位大家庭内，做好工作协作，创造宽松良好的工作环境，特 别是做好医院内部各科室之间的协作，形成合力，充分发挥医院整体功能，提 高管理效能。
25
2.6 交际能力 • 以适度的言谈举止，热情开朗的性格，诚实守信的作风，展开各种社交活动，
是护理管理者应该具备的素质。关系也是生产力，良好的内部环境和外部关系， 可增强职工的信心，树立医院良好的社会声誉，使病人产生信赖感，从而达到 医院和病人“双赢”的目的。
护理工作，提高质量之目的。
33
3.6护理安全是管理重点 • 护理安全的重要意义：安全管理是指保证患者身心健康，对各种不安全因素进
行有效控制。是保障患者生命的必备条件，是减少护理质量缺陷，提高护理水 平的关键环节。临床科室是医院的前沿阵地，是医院纠纷和护理不安全的敏感 地带，护理安全是护理工作的重要环节。护理安全必须警钟长鸣。
与行为方式。 ❖ 护士长应该学会充分运用管理艺术、包括决策艺术、指挥艺术、交谈艺术、
激励艺术、协调艺术等，才能成为合格的护士长 。
16
1 护士长应具备的素质 ❖ 适应护士长角色 ❖ 较强的非权力影响力 ❖ 出色的管理艺术 ❖ 护患的代言人 ❖ 学科带头人
17
1.4 护患的代言人 ❖ 护士长首先要关心、爱护、尊重、理解护士，对自己的下属要以诚相待，做护
36
• 细节管理是精髓：许多事件发生时我们看到的问题和原因是浮于水面的冰山一 角，因此作为护士长，任何一个事件的发生都要认真分析原因，决不放过任何 一个细节，必须查出根源，针对不同的原因采取不同的处理措施和分析方法， 任何一个细节做得不好，将会产生100-1＝0的效果。
37
• 护理管理的重点不仅重视结果，更应重视护理全过程，认真对待每一个工作的 任何细节，决不放松，严加管理，在管理过程中做到每天有计划、有布置、有 督促、有检查、有记录，做到有章可循，有据可依，有标准可查，避免工作中 的随意性。
25
2.6 交际能力 • 以适度的言谈举止，热情开朗的性格，诚实守信的作风，展开各种社交活动，
是护理管理者应该具备的素质。关系也是生产力，良好的内部环境和外部关系， 可增强职工的信心，树立医院良好的社会声誉，使病人产生信赖感，从而达到 医院和病人“双赢”的目的。
护理工作，提高质量之目的。
33
3.6护理安全是管理重点 • 护理安全的重要意义：安全管理是指保证患者身心健康，对各种不安全因素进
行有效控制。是保障患者生命的必备条件，是减少护理质量缺陷，提高护理水 平的关键环节。临床科室是医院的前沿阵地，是医院纠纷和护理不安全的敏感 地带，护理安全是护理工作的重要环节。护理安全必须警钟长鸣。
与行为方式。 ❖ 护士长应该学会充分运用管理艺术、包括决策艺术、指挥艺术、交谈艺术、
激励艺术、协调艺术等，才能成为合格的护士长 。
16
1 护士长应具备的素质 ❖ 适应护士长角色 ❖ 较强的非权力影响力 ❖ 出色的管理艺术 ❖ 护患的代言人 ❖ 学科带头人
17
1.4 护患的代言人 ❖ 护士长首先要关心、爱护、尊重、理解护士，对自己的下属要以诚相待，做护
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• 细节管理是精髓：许多事件发生时我们看到的问题和原因是浮于水面的冰山一 角，因此作为护士长，任何一个事件的发生都要认真分析原因，决不放过任何 一个细节，必须查出根源，针对不同的原因采取不同的处理措施和分析方法， 任何一个细节做得不好，将会产生100-1＝0的效果。
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• 护理管理的重点不仅重视结果，更应重视护理全过程，认真对待每一个工作的 任何细节，决不放松，严加管理，在管理过程中做到每天有计划、有布置、有 督促、有检查、有记录，做到有章可循，有据可依，有标准可查，避免工作中 的随意性。
护士长管理经验交流ppt课件
护理管理体会
供应室
护理管理体会
• 护理管理是一种行为，一种模式，同时也是一门 艺术。管理者的领导方式和领导行为直接影响员 工的工作效率。一个善解人意、知人善任的护士 长，必然会使护理群体和睦，护理工作协调，护 理管理事半功倍，所以护士长在平时工作中要关 心护士，爱护护士，努力为护士创造一个温暖友 爱的环境氛围，使护理人员心情舒畅，心甘情愿 地和自己一起共同完成工作目标。
2.4实行科室目标与个人目标相结合、物质 奖励与精神奖励相结合的激励方法，使护 士在 此目标激励下努力工作。
• 2.4.1如制定的工作目标在工作质控检查合格后一 定专门组织会议进行总结表扬。
• 2.4.2如年终圆满或超额完成各项工作指标一定要 召开庆功会。对大家进行感谢及时表彰，以增加 护士的成就感和集体荣誉感。
• 许多护士长往往会忽视协调与医生之间的关系， 认为只要管好护士就行了，其实，协调与医生之 间的关系也很重要与医生关系协调好了，医护之 间的关系就会很融洽，会形成良性的合作关系。 反之，医护之间互不信任，互相挑刺，互相推诿 责任，整个科室气氛就很紧张，甚至影响正常工 作的开展。
1.4处理好与护士之间的关系
•。
三、坚持护理质量第一
• 3.1建立质量管理体系 • 必须建立完善的管理体系，明确规定护理人员在
质量工作中的具体任务、职责和权限。
三、坚持护理质量第一
• 3.2制定切实可行的护理工作计划 • 从实际出发，群策群力制定切实可行的计划，不
轻易改变或废止，但可根据情况变化作必要的修 改。
三、坚持护理质量第一
• 护士长是在护理部和科主任的双重领导下开展工 作，在平时的工作中与科主任接触密切，要尊重 科主任，了解科主任的工作方法、性格特点，争 取科主任的支持与帮助，有些护士长对科主任不 够尊重，自己一意孤行，遇事不请示汇报，不虚 心求教，工作的不到科主任的支持，以至做起事 来事倍功半。
供应室
护理管理体会
• 护理管理是一种行为，一种模式，同时也是一门 艺术。管理者的领导方式和领导行为直接影响员 工的工作效率。一个善解人意、知人善任的护士 长，必然会使护理群体和睦，护理工作协调，护 理管理事半功倍，所以护士长在平时工作中要关 心护士，爱护护士，努力为护士创造一个温暖友 爱的环境氛围，使护理人员心情舒畅，心甘情愿 地和自己一起共同完成工作目标。
2.4实行科室目标与个人目标相结合、物质 奖励与精神奖励相结合的激励方法，使护 士在 此目标激励下努力工作。
• 2.4.1如制定的工作目标在工作质控检查合格后一 定专门组织会议进行总结表扬。
• 2.4.2如年终圆满或超额完成各项工作指标一定要 召开庆功会。对大家进行感谢及时表彰，以增加 护士的成就感和集体荣誉感。
• 许多护士长往往会忽视协调与医生之间的关系， 认为只要管好护士就行了，其实，协调与医生之 间的关系也很重要与医生关系协调好了，医护之 间的关系就会很融洽，会形成良性的合作关系。 反之，医护之间互不信任，互相挑刺，互相推诿 责任，整个科室气氛就很紧张，甚至影响正常工 作的开展。
1.4处理好与护士之间的关系
•。
三、坚持护理质量第一
• 3.1建立质量管理体系 • 必须建立完善的管理体系，明确规定护理人员在
质量工作中的具体任务、职责和权限。
三、坚持护理质量第一
• 3.2制定切实可行的护理工作计划 • 从实际出发，群策群力制定切实可行的计划，不
轻易改变或废止，但可根据情况变化作必要的修 改。
三、坚持护理质量第一
• 护士长是在护理部和科主任的双重领导下开展工 作，在平时的工作中与科主任接触密切，要尊重 科主任，了解科主任的工作方法、性格特点，争 取科主任的支持与帮助，有些护士长对科主任不 够尊重，自己一意孤行，遇事不请示汇报，不虚 心求教，工作的不到科主任的支持，以至做起事 来事倍功半。
护士会 PPT课件
要性认识不足，未将平时的工作与优质护理相结合起来。 3、护士长日常工作繁忙，尽管按要求落实了优质护理的相关工作，但是没有及
时对本季度的工作开展情况进行书面的总结分析。 整改措施： 1、加强核心小组长的管理意识，自觉履行督查职责，主动协助护士长做好科室
管理工作，加强环节质控，提高护理工作质量。科室其他同志要及时查看督 查记录本，对于发现的问题要及时整改并签名。 2、护士长组织科内人员学习优质护理服务的相关资料，掌握好优质护理的相关 精神，更好地用于指导平时的工作。 3、护士长要将优质护理工作作为日常工作开展起来，定期组织科内人员对优质 护理的开展情况进行分析总结，做好会议记录，做到持续改进，为患者提供 满意的护理服务。
9
护士长满意度调查情况反馈
科室
十病室 十一病室 十二病室 十五病室 十六病室 十七病室 十八病室 十九病室
当日病人 抽查人数 抽查率（%） 满意度
数
（%）
44
9
20.45
85.92
42
9
21.42
94.81
62
12
19.35
96.4
49
9
20.9
88.14
45
10
22.2
96.65
39
8
20.5
97.49
患者对PNC过敏，均未挂过敏标识；
12
科室工休会存在的主要问题
1、会前准备工作不充分，科主任、主管医生未积 极参与，未与患者及家属做好沟通，参与人员不 足30%。
2、请假制度、安全防范知识基本是一带而过，未 具体讲解。
3、个别科室未制作PPT，课件内容未真正体现对 病友的实用性。
4、现场征求意见时，患者基本未透露真实的想法 及意见，护士长与责任护士也未就平时下病房病 友反映的问题进行解答。
时对本季度的工作开展情况进行书面的总结分析。 整改措施： 1、加强核心小组长的管理意识，自觉履行督查职责，主动协助护士长做好科室
管理工作，加强环节质控，提高护理工作质量。科室其他同志要及时查看督 查记录本，对于发现的问题要及时整改并签名。 2、护士长组织科内人员学习优质护理服务的相关资料，掌握好优质护理的相关 精神，更好地用于指导平时的工作。 3、护士长要将优质护理工作作为日常工作开展起来，定期组织科内人员对优质 护理的开展情况进行分析总结，做好会议记录，做到持续改进，为患者提供 满意的护理服务。
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护士长满意度调查情况反馈
科室
十病室 十一病室 十二病室 十五病室 十六病室 十七病室 十八病室 十九病室
当日病人 抽查人数 抽查率（%） 满意度
数
（%）
44
9
20.45
85.92
42
9
21.42
94.81
62
12
19.35
96.4
49
9
20.9
88.14
45
10
22.2
96.65
39
8
20.5
97.49
患者对PNC过敏，均未挂过敏标识；
12
科室工休会存在的主要问题
1、会前准备工作不充分，科主任、主管医生未积 极参与，未与患者及家属做好沟通，参与人员不 足30%。
2、请假制度、安全防范知识基本是一带而过，未 具体讲解。
3、个别科室未制作PPT，课件内容未真正体现对 病友的实用性。
4、现场征求意见时，患者基本未透露真实的想法 及意见，护士长与责任护士也未就平时下病房病 友反映的问题进行解答。
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重点工作介绍
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护士长会课件
护士长需要具备良好的沟通能力，能够与团队成员进行有效沟通，解决工作中遇到的问题。
03
护士长需要具备良好的决策能力，能够根据实际情况做出正确的决策，解决工作中遇到的问题。
02
护士长需要具备良好的组织协调能力，能够协调团队成员之间的工作，解决工作中出现的问题。
够根据实际情况进行创新，解决工作中遇到的问题。
提高护理效率
优化护理流程：合理分配护理任务，提高工作效率
01
加强沟通：与医生、患者及家属保持良好沟通，提高护理质量
03
加强培训：提高护士技能水平，减少差错
02
引入新技术：采用先进的护理技术和设备，提高护理效率
04
护理专业知识
基础护理技能：如静脉穿刺、吸痰、心肺复苏等
01
专科护理技能：如糖尿病护理、肿瘤护理、老年护理等
创新思维
01
鼓励护士提出新想法和建议
02
鼓励护士参与创新项目和活动
03
提供创新培训和资源
04
鼓励护士分享创新经验和成果
职业规划
STEP4
STEP3
STEP2
STEP1
确定职业目标：护士长需要明确自己的职业目标和发展方向，制定相应的职业规划。
培训计划：护士长需要制定培训计划，包括参加培训课程、阅读专业书籍、参加学术会议等。
发展路径：护士长需要明确自己的发展路径，包括晋升、转岗、创业等。
自我提升：护士长需要不断提升自己的专业能力和管理能力，包括学习新的护理知识和管理方法、参加培训课程等。
2
表达：清晰、简洁地表达自己的想法和意见，让护士们能够理解和接受
3
反馈：及时给予护士们反馈，让他们知道自己的工作表现和改进方向
4
03
护士长需要具备良好的决策能力，能够根据实际情况做出正确的决策，解决工作中遇到的问题。
02
护士长需要具备良好的组织协调能力，能够协调团队成员之间的工作，解决工作中出现的问题。
够根据实际情况进行创新，解决工作中遇到的问题。
提高护理效率
优化护理流程：合理分配护理任务，提高工作效率
01
加强沟通：与医生、患者及家属保持良好沟通，提高护理质量
03
加强培训：提高护士技能水平，减少差错
02
引入新技术：采用先进的护理技术和设备，提高护理效率
04
护理专业知识
基础护理技能：如静脉穿刺、吸痰、心肺复苏等
01
专科护理技能：如糖尿病护理、肿瘤护理、老年护理等
创新思维
01
鼓励护士提出新想法和建议
02
鼓励护士参与创新项目和活动
03
提供创新培训和资源
04
鼓励护士分享创新经验和成果
职业规划
STEP4
STEP3
STEP2
STEP1
确定职业目标：护士长需要明确自己的职业目标和发展方向，制定相应的职业规划。
培训计划：护士长需要制定培训计划，包括参加培训课程、阅读专业书籍、参加学术会议等。
发展路径：护士长需要明确自己的发展路径，包括晋升、转岗、创业等。
自我提升：护士长需要不断提升自己的专业能力和管理能力，包括学习新的护理知识和管理方法、参加培训课程等。
2
表达：清晰、简洁地表达自己的想法和意见，让护士们能够理解和接受
3
反馈：及时给予护士们反馈，让他们知道自己的工作表现和改进方向
4
护士长会议感控工作汇报PPT课件
眼科
急诊科 皮肤门诊及其它门诊
《清洁的手呵护健康（2015-2018年）”》 手卫生专项工作
量化指标 1. 手卫生设施和用品配置合格率≥80%，重点部门合格率100% 2. 医务人员手卫生培训覆盖率100%；手卫生知识知晓率≥90% 3. 医务人员手卫生依从率≥60%，手卫生正确率≥75%；重点部门依从 率和正确率分别达到75%和90%以上。
感控工作汇报
1
•参观医院体会
武汉同济医院贴流程
➢检验科：一人一止血带一垫巾
➢手术室参观：
•拖鞋清洗消毒后干燥箱烘干
•应用“智能衣鞋柜管理系统”——实现严格的流程管人
进手术室的流程
应用“智能衣鞋柜管理系统”—出手术室的流程
•外科手消毒区域——擦手纸与垃圾桶一体化
➢内镜清洗消毒追溯系统
➢无痛内镜注射区
➢储镜室是整个房间
湘雅医院 ICU：全部为隔断式单间，采取影像探视
湘雅医院 ICU：便器自动清洗消毒系统
湘雅医院 血液透析目视管理
2 •院感防控新理念新技术
手卫生推进
•手卫生最主要还是强调正确性，不正确依从性再高也无效 •因为手是不断活动的，手卫生非常重要 •作为一种安全文化和理念进一步落实，需要培养“慎独精 神”及“同步手卫生理念”
擦手纸一体化
•手术间内医疗废物桶——滚轮式直接套塑料袋
•无菌物品间——严格关闭，指纹进入，取物必须扫追溯系统
追溯系统的电脑
扫码
六项标识卡均对外显示，便于查对
内镜室
➢整个大楼集中的纯水制作中心站——可以直接饮用，
集中供给需要的科室：如供应室、口腔科等
➢内镜清洗消毒室及内镜操作间
➢病人等候区
皮试、胰岛素注射、局麻、留置针封管等操 作时，严格执行注射器“一人一针一管一用” 提倡使用安全器具
护士长管理经验交流PPT课件
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
Please Criticize And Guide The Shortcomings
演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
▪ 4健康宣教
▪ 每一位患者入科后，责任护士会做好入科宣教 ，包括责任医生，责任护士，陪护探视制度， 患者请假外出制度等。
科室管理
▪ 5加强协调护患关系
▪ 我们会及时解决患者的需要，坚持以人为本的 护理理念。（照片）
质量管理
▪ 坚持护理质量第一，提高护理质量是护理管理 的永恒主题，重视规章制度的落实，监督护理 人员正确执行各项护理操作规范，运用PDCA 管理护理质量，通过不定期的质量监控检查， 及时分析缺欠的原因，提出有力的整改措施， 以达到持续改进的目标。
人才管理
▪ 1 明确各班职责
主 班
治疗班
人才管理
责任班 带教
人才管理
▪ 2 开展业务学习
▪ 1) 每月的第一个星期三开展科室护理查房和业 务学习
▪ 2)每月的最后一个星期三考核 ▪ 3)晨会提问，纳入绩效
人才管理
▪ 3人才培训
▪ 1我们科烧伤患儿较多，来时情况紧急，因此要 求护士要有扎实的技术，鼓励去小儿科学扎针 ，扎针期间拿科室奖金。从护士长到新定科护 士，已经轮流去过。现在我们的扎针技术得到 了很大的提高。（照片）
12pdca优点落实到责任到人落实到责任到人有目标有计及时的解决办法及时的解决办法及时发现存在的问持续的质量改进持续的质量改进13质量管理14质量管理15质量管理不良安全事件三例针刺伤16立即从伤口周边尽可能的挤出伤口部位的血液用肥皂水和流动的水冲洗伤口10分钟以上17处理方法用70酒精05碘伏等消毒剂消毒上报1819团队建设比尔盖茨曾经说过
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
Please Criticize And Guide The Shortcomings
演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
▪ 4健康宣教
▪ 每一位患者入科后，责任护士会做好入科宣教 ，包括责任医生，责任护士，陪护探视制度， 患者请假外出制度等。
科室管理
▪ 5加强协调护患关系
▪ 我们会及时解决患者的需要，坚持以人为本的 护理理念。（照片）
质量管理
▪ 坚持护理质量第一，提高护理质量是护理管理 的永恒主题，重视规章制度的落实，监督护理 人员正确执行各项护理操作规范，运用PDCA 管理护理质量，通过不定期的质量监控检查， 及时分析缺欠的原因，提出有力的整改措施， 以达到持续改进的目标。
人才管理
▪ 1 明确各班职责
主 班
治疗班
人才管理
责任班 带教
人才管理
▪ 2 开展业务学习
▪ 1) 每月的第一个星期三开展科室护理查房和业 务学习
▪ 2)每月的最后一个星期三考核 ▪ 3)晨会提问，纳入绩效
人才管理
▪ 3人才培训
▪ 1我们科烧伤患儿较多，来时情况紧急，因此要 求护士要有扎实的技术，鼓励去小儿科学扎针 ，扎针期间拿科室奖金。从护士长到新定科护 士，已经轮流去过。现在我们的扎针技术得到 了很大的提高。（照片）
12pdca优点落实到责任到人落实到责任到人有目标有计及时的解决办法及时的解决办法及时发现存在的问持续的质量改进持续的质量改进13质量管理14质量管理15质量管理不良安全事件三例针刺伤16立即从伤口周边尽可能的挤出伤口部位的血液用肥皂水和流动的水冲洗伤口10分钟以上17处理方法用70酒精05碘伏等消毒剂消毒上报1819团队建设比尔盖茨曾经说过
医院护士长工作汇报PPT授课课件
关保新型「冠状」病毒奉献
适用于年终总结、工作总结、个人述职、新年计划
关保新型「冠状」病毒奉献 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
护理质量提升
202X年到目前为止基本完成年初制定的任务指标，并率先开展了“夯实基础 护理，提供满意服务”示范工程活动，大大提高护理人员的服务意识，使护 理质量有了进一步的提升，为开展空姐式示范岗奠定了基础。
关保新型「冠状」病毒奉献
关保新型「冠状」病毒奉献
临床护理上台阶
介入诊疗方面
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
，急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展，为更好的挽救 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
关保新型「冠状」病毒奉献
患者的生命开放了绿色的通道。独立完成冠状动脉成形术和支架置入术，成
加强危重病人的管理，熟练掌握护理急救技
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危 重病人抢救成功率；加强病房管理，做到护 理单元的整洁，在外环境较差的情况下，努 力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适 的休养环境；严格执行各项规章制度及护理 操作规程,加强基础护理，积极协做好科室工 作，本年度未发生护理差错事故。
护士长例会内容课件.doc
护士长例会内容：
1）总结前期工作，传达上级精神，布置下一步护理工作；
（2）通报护理查房情况，反馈护理管理、护理质量存在的问题与解决办法；①护理核心制度落实情况；
②护理技术操作考核结果与存在问题；
③护理交接班存在的问题与解决办法；
④护理质量管理中存在问题、质控中的薄弱环节、原因及改进措施；
⑤护理服务质量存在问题及整改措施；
⑥护士长夜查房（夜班岗位职责履行、护理人员仪表、危重患者护理及抢救情况、病
区管理情况以及基础护理、消毒隔离、护理文书、标本留验、病区卫生状况等）存在
问题及改进措施。
（3）进行专项护理质量督查信息反馈，公布护理质量检查评价结果、存在问题、原因
分析、解决办法；
（4）通报护理不良事件、护理差错、安全隐患的整改措施及落实情况（6）重点部门、重点护理环节护理管理情况；
（7）护士岗位职责履行情况，护理常规、操作规程实施情况；
（8）围手术期患者术前访视、术后支持服务制度落实情况；
（9）护理文书书写质量评价情况；
（10）危重患者护理措施落实情况；
（11）护理教学情况及存在问题；。
护士长讲课课件ppt
包括但不限于临床护理研究、护理教育、 护理管理、护理伦理等方面的研究，旨在 提高护理工作的科学性和有效性。
护理科研的方法
护理科研的成果应用
包括观察法、调查法、实验法等，根据研 究目的和内容选择合适的方法进行科学研 究。
通过将研究成果应用于临床实践，能够提 高护理工作的质量和效率，促进护理学科 的发展。
危重患者护理质量标准
针对危重患者的病情特点和护理需求，制定相应的护理计划和措施 。
护理质量监控
定期检查
定期对护理工作进行检查，包括 日常巡查、专项检查和定期评估
等。
不定期抽查
对护理工作进行不定期的抽查，以 确保各项制度和标准得到有效执行 。
患者反馈
收集患者对护理工作的意见和建议 ，及时发现问题并进行改进。
护理人员培训
01
02
03
岗前培训
对新入职的护理人员进行 系统的岗前培训，确保其 具备基本的专业技能。
在职培训
定期组织在职护理人员进 行专业知识更新和技能提 升的培训。
培训效果评估
对培训效果进行评估，不 断优化培训内容和方式。
Hale Waihona Puke 护理人员考核与激励制定考核标准
根据护理工作的特点和要 求，制定科学、合理的考 核标准。
护士长职业规划
职业目标设定
护士长需要根据自己的兴趣、特长和 职业需求，设定明确的职业目标，并 制定相应的实现计划。
持续学习
护士长需要不断学习新知识、新技能 ，提升自己的专业水平，以适应医疗 技术的不断发展和进步。
拓展人脉
护士长需要积极拓展人脉，与同行、 医生、管理层等建立良好的合作关系 ，为职业发展创造更多机会。
解决问题的能力
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汇报人：××× 编号： 358654
年度工作概述 工作完成情况
工作中的不足与反思
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三、11月份护理质量考核反馈
（一）、考核组反馈 • 护理文书组 • 急救护理组 • 质控专项 • 特殊科室考核：血液净化、介入中心、静脉调配 室 • 危重患者督导组 • 压疮督导组 • PICC开展情况 （二）护士长夜查房及护理部夜查房反馈
四、护理不良事件 11月份护理不良事件汇总源自五、2015.12月 工作重点
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• 妇儿护理组： • 一等奖1名：妇产科李玲玲 • 二等奖3名：儿科王敏、妇产科杨晓悦、儿科 南芳 • 三等奖3名：儿科于敏、儿科秦雪莹、妇产科 王惠
•
• （二）召开2015年第三次护理质量与安全管 理委员会 • 11月25日，护理部在膳食科三楼会议室组织 召开2015年第三次护理质量与安全管理委员 会，委员会全体成员参加了会议，会议由副 院长刘金叶主持。会上，全体委员对2015年 第三季度护理不良事件及11月18日儿科四楼 一名护士为患者错用过期药事件进行分析讨 论并提出整改措施。 • •
• 九、护理考核安排 • 分级护理组、消毒隔离组、交接专项、危 重患者督导组、压疮督导组、 PICC开展情 况 • 特殊科室考核：急诊科、NICU、ICU • 危重患者督导：危重症护理学术小组 • 压疮督导：压疮造口学术小组 • PICC督导：静脉输液小组
• 十、其他事项： • 1、下月管理小讲座：王岩 • 2 、各专业委员会主委将2015年工作总结及 2016年计划于12.20日前交护理部（电子版及 纸质版） • 3、2015年科研专利著作等统计表 • 以大科为单位统计，电子版周六下班前科护 士长（没有科护士长的病区护士长）发送至 护理部邮箱，复印件（研究生在读除外）下 周一下午交护理部。 • 4、护士长认真履职，起到表率作用
• 一、做好2015年的工作总结及2016年的计 划 • 2015年是医院评审后的第一年，各科室认 真总结，那些方面提高了，那些方面还存 在差距，切合实际制定2016年计划，12月 10日前发至护理部邮箱。 •
• 二、完成护理部12月份业务培训计划 • 12月份组织一次护理查房，神经内科组织 ，护理部、危重症小组组长参加； • 完成护理核心制度及不良事件培训，全员 培训。 • 三、完成2010年注册护士的延续注册及部 分人员的首次注册工作 • 现在注册学分审核工作及查体已经完成， 12月份完成2010年注册护士的延续注册及 部分人员的首次注册工作 •
• 四、完成第四季度满意度调查 • 住院病人满意度调查、非临床科室满意度 调查及优质护理服务满意度 • 五、完善下半年红十字志愿活动统计及上 报工作。 • 护理部公共邮箱内有空白表、样板 • 每个活动有活动统计表，活动小结，照 片 • 材料于12月10日前将材料发送护理部邮箱 或公共邮箱
• 六、完成各学术小组的述职工作 • 各学术小组将2015年工作总结及2016年工 作计划于12.20日前发护理部邮箱，月底进 行，以PTT形式汇报，时间不超过10分钟。 • 七、完善护理质量与安全监测目标体系 • 通用指标护理部完成，各专业制定2-5个专 业指标，12月20日前发护理部邮箱。从 2016年开始实施。
• 技能竞赛决赛结果：
• • • • 临床护理组： 一等奖1名：骨外科任雪冰 二等奖2名：普外科11楼江秀娥、肾内科谈志银 三等奖3名：开发区分院刘丽、呼吸内科薛香香、心 内科乔颖 急救监护组： 一等奖1名：ICU赵颖 二等奖2名：ICU任浩璇、ICU张海娇 三等奖3名：ICU许平、急诊科王瑞、急诊科梁亚斌
• 11月17日至19日，护理部组织全院45岁以下护 士长、N0-N2级护士进行护理岗位职工技能大赛 操作复赛，共有60名护士长参加，平均成绩 95.41分，合格人数60人，合格率100%。共有 491名N0-N2级护士参加考试，合格人数486人， 合格率98.98%。其中N0级44人，平均成绩89.87 分；N1级255人，平均成绩91.82分；N2级192人 ，平均成绩92.33分。11月25日，对5名不合格 人员进行操作补考，4人合格，1人仍不合格， 技能小组单独培训考核。 •
• 八、加强安全督导，确保患者安全 • 护士长、科护士长严格按要求进行自查和 督导。 • 护理部3名干事每天上午分别到不同的病区 跟班，参加科室的交班，跟老师上班，病 区护士长安排好班次，并且形成长效机制 • 护理部王新刚主任和一名科护士长每天上 午8:30-11:30下科室督导，科护士长值班每 周更换，对存在问题跟踪督导，直至解决 。值班科护士长合理安排工作，日常事物 安排在下午。
• (二)我院护理岗位职工技能大赛圆满结束 • 分初赛、复赛和决赛。初赛以大科为单位进行 • 11月13日，护理部组织全院护士长、N0-N2级护 士进行护理岗位职工技能大赛理论复赛，共有 83名护士长参加考试，平均成绩90.35分，合格 人数82人（80分合格），合格率98.8%。共有 478名N0-N2级护士参加考试，合格人数442人， 合格率92.47%。其中N0级41人，平均成绩87.95 分；N1级249人，平均成绩91.24分；N2级188人 ，平均成绩91.02分。对理论不及格的36名人员 于11月25日进行了理论补考，合格率100%。
• 根据初复赛成绩及大赛要求，最终临床护理 组25人、妇儿科护理组16人、急救监护护理 组18人参加护理岗位职工技能大赛决赛。
• • • • • 最终结果： 理论竞赛决赛结果： 一等奖1名：ICU 任浩璇 二等奖2名：普外科11楼王为雪、呼吸内科薛香香 三等奖3名：产科7楼王惠、烧伤外科李扇扇、骨外 科任雪冰
护士长例会
• 参加护士长例会的职能科室： • • 总务科 • 保卫科
主要内容
1、科护士长汇报11月份工作：汇报时 间3分钟。 2、护理部汇报11月份主要工作 3、11月份护理质量考核反馈 4、11月份不良事件通报 5、2015.12月工作重点 6、其他工作 7、管理小讲座：张爱英
一、科护士长汇报11月份主要工作 汇报顺序
二、护理部11月份主要工作
• （一）、参加全省卫生计生系统护理岗位女职工技能 大赛取得佳绩 • 我院胸外科于红梅、妇产科岳志宏、ICU于振铃代表德 州市参加了参加全省卫生计生系统护理岗位女职工技 能大赛，妇产科岳志宏、ICU于振铃分别取得妇产科护 理组、急救护理组个人三等奖，于红梅获个人优秀奖 ，团体取得优秀奖。 • •