怎样做一名合格的护士长 ppt课件
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有关的计划和决策，增加透明度，调 动积极性。要充分运用激励机制，但
前提是必须公正和公开。
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28
在护士长有限的权力范围内，可利 用的激励资源有工资、奖金、推荐晋升、 派出进修（学习）、评选先进等，充分利 用这些激励资源，用好这些资源，鼓励每 位护士实现自己的理，提高自己的事业 心和责任感同时要善于发现先进思想和事 迹，进行宣传和表彰，以激发护士的工作 热情。
长的位置，笔者认为管理实干并重。
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8
2 .示范是护士长工作中的立足点
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9
一个科室的护士队伍在业务水
平上肯定会参差不齐，这是很正常的。
作为护士长至少在实践中要有一个规 范操作的示范，这也是提高科室业务
水平的有效措施。同时也是让护士服 气的一个方面，规范操作也说明了护 士长本身的业务水平。
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31
批评也要讲究艺术，众多护士中性 格各一，思想认识水平也不同，对接受护 士长批评所反映出来的态度也不同，因此， 护士长应根据问题的性质和护士的性格采 取不同的批评方式。
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6
作为护士长要充分发挥每位护士的积
极性和创造性，要及时表扬和鼓励先进。
少批评，不要轻易地在护理会上批评某个 人，对可讲可不讲的人和事尽量不讲，应 该以交心和引导为主，因为每个护士都不 希望自己出差错。对于有教育意义的典型 事例应该“举一反三”认真讨论总结教训， 引以为鉴。
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7
管理是一门学科，护士长应该以管 理为主。如果自己只顾埋头苦干那只 能说她是一位实干的护士长，但其管 理科室的效果并不理想。要摆正护士
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14
护士长与护士之间的感情是在平 时点点滴滴中建立起来的。人需要关
怀，需要信赖。护士长要公平、公正
地看待和处理一切人和事。多一点关 怀，少一点事后议论。这是一名优秀 护士长的必备品质。
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15
4 良好心态是护士长做好工作的要素
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16
一个科室的杂事烦事常常会摆在
护士长面前，如何调整心态是非常重 要的。往往有时心态调整不到位，在 处理日常事务中容易出现急躁情绪， 因此影响了相互之间的关系。
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25
2. 公正和公开
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26
作为护士长一定要公正，切不可戴
有色眼镜，厚此薄彼，这样最容易引起 护士与护士，护士与护士长之间的矛盾， 这种矛盾越大，其离心力越大，护理工 作质量势必受到影响。护士长尽可能让 护士知道你对工作的想法和打算，不要 让大家蒙在鼓里。
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27
要让护士参与讨论与她们切身利益
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17
一个心态良好的护士长不怕个人 得失，鼓励护士在工作中、在业务水 平上超越自己，而不是忌妒的心态、 压制的心理。
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18
懂得放手让每个护士充分发挥自
己的才能，科室内部就会出现和谐的 氛围，相互学习的氛围，团结一致的 氛围，这就需要护士长是有个良好心 态。忌妒之心只能将科室内部搞得一 团糟，各方面的工作不可能有起色。
进行启示、诱导、教育。
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24
护士长的作风民主、宽宏待人，能使下 属护士产生安全感，大家不必担心“穿小 鞋”、“抓辫子”，心情舒畅，有利团结，
增加凝聚力。可开展角色互换的讨论，让大
家换位思考，让护士们知道假如我是护士长 我该怎样做？希望护士怎样？假如我是护士， 将会怎样做？希望护士长怎样？从而达到相 互理解。
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4
护士长好比是一个科室的 “当家婆”，医、护、患之间 发生的碎事烦事基本上都需要 护士长来协调处理。因此管理 更显得重要。
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5
常言道“三分治疗七分护理”，
现在开展的整体护理和责任制护理的 目标就是让病人早日康复，早日出院， 这就是医护之间的共同目标。达到了 这个目标就获得了医生们的信任，工 作就能顺利开展。
护士长虽然不是一个很大的 官，但在护士们的眼中是她们的 直接顶头上司。护士们在工作中 一言一行都在护士长眼皮底下， 包括她们在生活中发生的各种困 难都会在日常工作中表现出来。
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13
作为一名优秀的护士长要在平时多观 察了解并及时地帮助她们解决各种困难， 哪怕是一点点的关怀，护士们都会记在心 里。如果能主动向上反映帮助解决困难， 护士长的为人就会在护士中留下深刻印象， 当你在工作中遇困难时大家就会挺身而出 共同帮你渡过难关。
9.调停者
5．传播者
10.协调者
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21
三、 护理管理技巧
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22
1. 作风民主，宽宏待人
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23
护士长要广泛听取医护人员的
意见，及时纠正工作中的失误和偏差； 让护士参与病房管理，以增强她们的
主体意识和责任感。宽宏是在一定质、
量、度范围内，不怕她们工作和生活 中有缺点和错误，而是捕捉有利时机
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19
一个好护士长可以让护士整
天在繁忙的护理工作中有一种轻 松的感觉，而不是常常带着一种 压抑感。只有做到以上几点，才 能当好一名合格的护士长。
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20
二、管理学者，mintzhrg认为护士长
承担着10种角色。
1．领导者
6.代言人
2．联络者
7.企业家
3．陪伴者
8.资源调配者
4．监督者
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10
在日常工作中护士长的职责
就是检查督促，认真检查及时示范是
提高全体护士业务水平的一个有效方 法。当然也可以让护士中业务职称比 较高的来进行操作示范。要善于帮助 低水平的护士，而不是一味地批评。 自身的模范作用比批评更有影响力。
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3 人文关怀是护士长的必备品质
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怎样做一名合格的护士长
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1
护士长必须具备的几个要素。
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2
1 .懂管理是护士长的必备素质
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3
作为一名优秀的护士长要管好
一个科室一个病区的护理工作，首
先要发挥集体的团队精神，要有科 室的整体观念。不能局限于抓护理
而护理，要让整体护理上个台阶， 必须与医生们密切联系和配合，处 理好医护之间的关系。
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29
3 创造严宽结合的环境
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30
工作上必须“严”字当头，去掉“怕”
字，才有生机，才能造就人才，才能提高 护理质量。“老好人”并不减少工作中的 矛盾和冲突，但在生活上尽全力为护士排 忧解难，了解她们的需要，对她们如同慈 母，似至姐妹，使她们在科室工作中感到 温暖。护士长切忌把不稳定的情绪带到工 作中。
前提是必须公正和公开。
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在护士长有限的权力范围内，可利 用的激励资源有工资、奖金、推荐晋升、 派出进修（学习）、评选先进等，充分利 用这些激励资源，用好这些资源，鼓励每 位护士实现自己的理，提高自己的事业 心和责任感同时要善于发现先进思想和事 迹，进行宣传和表彰，以激发护士的工作 热情。
长的位置，笔者认为管理实干并重。
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2 .示范是护士长工作中的立足点
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一个科室的护士队伍在业务水
平上肯定会参差不齐，这是很正常的。
作为护士长至少在实践中要有一个规 范操作的示范，这也是提高科室业务
水平的有效措施。同时也是让护士服 气的一个方面，规范操作也说明了护 士长本身的业务水平。
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批评也要讲究艺术，众多护士中性 格各一，思想认识水平也不同，对接受护 士长批评所反映出来的态度也不同，因此， 护士长应根据问题的性质和护士的性格采 取不同的批评方式。
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作为护士长要充分发挥每位护士的积
极性和创造性，要及时表扬和鼓励先进。
少批评，不要轻易地在护理会上批评某个 人，对可讲可不讲的人和事尽量不讲，应 该以交心和引导为主，因为每个护士都不 希望自己出差错。对于有教育意义的典型 事例应该“举一反三”认真讨论总结教训， 引以为鉴。
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管理是一门学科，护士长应该以管 理为主。如果自己只顾埋头苦干那只 能说她是一位实干的护士长，但其管 理科室的效果并不理想。要摆正护士
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护士长与护士之间的感情是在平 时点点滴滴中建立起来的。人需要关
怀，需要信赖。护士长要公平、公正
地看待和处理一切人和事。多一点关 怀，少一点事后议论。这是一名优秀 护士长的必备品质。
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4 良好心态是护士长做好工作的要素
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一个科室的杂事烦事常常会摆在
护士长面前，如何调整心态是非常重 要的。往往有时心态调整不到位，在 处理日常事务中容易出现急躁情绪， 因此影响了相互之间的关系。
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2. 公正和公开
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作为护士长一定要公正，切不可戴
有色眼镜，厚此薄彼，这样最容易引起 护士与护士，护士与护士长之间的矛盾， 这种矛盾越大，其离心力越大，护理工 作质量势必受到影响。护士长尽可能让 护士知道你对工作的想法和打算，不要 让大家蒙在鼓里。
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要让护士参与讨论与她们切身利益
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一个心态良好的护士长不怕个人 得失，鼓励护士在工作中、在业务水 平上超越自己，而不是忌妒的心态、 压制的心理。
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懂得放手让每个护士充分发挥自
己的才能，科室内部就会出现和谐的 氛围，相互学习的氛围，团结一致的 氛围，这就需要护士长是有个良好心 态。忌妒之心只能将科室内部搞得一 团糟，各方面的工作不可能有起色。
进行启示、诱导、教育。
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护士长的作风民主、宽宏待人，能使下 属护士产生安全感，大家不必担心“穿小 鞋”、“抓辫子”，心情舒畅，有利团结，
增加凝聚力。可开展角色互换的讨论，让大
家换位思考，让护士们知道假如我是护士长 我该怎样做？希望护士怎样？假如我是护士， 将会怎样做？希望护士长怎样？从而达到相 互理解。
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护士长好比是一个科室的 “当家婆”，医、护、患之间 发生的碎事烦事基本上都需要 护士长来协调处理。因此管理 更显得重要。
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常言道“三分治疗七分护理”，
现在开展的整体护理和责任制护理的 目标就是让病人早日康复，早日出院， 这就是医护之间的共同目标。达到了 这个目标就获得了医生们的信任，工 作就能顺利开展。
护士长虽然不是一个很大的 官，但在护士们的眼中是她们的 直接顶头上司。护士们在工作中 一言一行都在护士长眼皮底下， 包括她们在生活中发生的各种困 难都会在日常工作中表现出来。
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作为一名优秀的护士长要在平时多观 察了解并及时地帮助她们解决各种困难， 哪怕是一点点的关怀，护士们都会记在心 里。如果能主动向上反映帮助解决困难， 护士长的为人就会在护士中留下深刻印象， 当你在工作中遇困难时大家就会挺身而出 共同帮你渡过难关。
9.调停者
5．传播者
10.协调者
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三、 护理管理技巧
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1. 作风民主，宽宏待人
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护士长要广泛听取医护人员的
意见，及时纠正工作中的失误和偏差； 让护士参与病房管理，以增强她们的
主体意识和责任感。宽宏是在一定质、
量、度范围内，不怕她们工作和生活 中有缺点和错误，而是捕捉有利时机
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一个好护士长可以让护士整
天在繁忙的护理工作中有一种轻 松的感觉，而不是常常带着一种 压抑感。只有做到以上几点，才 能当好一名合格的护士长。
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二、管理学者，mintzhrg认为护士长
承担着10种角色。
1．领导者
6.代言人
2．联络者
7.企业家
3．陪伴者
8.资源调配者
4．监督者
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在日常工作中护士长的职责
就是检查督促，认真检查及时示范是
提高全体护士业务水平的一个有效方 法。当然也可以让护士中业务职称比 较高的来进行操作示范。要善于帮助 低水平的护士，而不是一味地批评。 自身的模范作用比批评更有影响力。
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3 人文关怀是护士长的必备品质
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怎样做一名合格的护士长
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护士长必须具备的几个要素。
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1 .懂管理是护士长的必备素质
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作为一名优秀的护士长要管好
一个科室一个病区的护理工作，首
先要发挥集体的团队精神，要有科 室的整体观念。不能局限于抓护理
而护理，要让整体护理上个台阶， 必须与医生们密切联系和配合，处 理好医护之间的关系。
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3 创造严宽结合的环境
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工作上必须“严”字当头，去掉“怕”
字，才有生机，才能造就人才，才能提高 护理质量。“老好人”并不减少工作中的 矛盾和冲突，但在生活上尽全力为护士排 忧解难，了解她们的需要，对她们如同慈 母，似至姐妹，使她们在科室工作中感到 温暖。护士长切忌把不稳定的情绪带到工 作中。