百事可乐内部培训(1)

职业管理者涵义
三、职业管理者的基本职责
设计目标：依据客观市场结合企业微观实际，制定战略目标。 制定计划：依据战略目标，具体编制长、中、短期计划。 组织实施：按照计划，对资产、资源进行合理组织指挥并变为下 属的自觉行动。 追踪控制：面对执行中的问题，协调内外、上下关系，有效控制
保证实施。 分析评估：分析评估计划效果，总结经验，查找不足。
核心：职务＝责任
职业道德 － 履行职责
对自已负责
人的一生最难了解的是自己，过高地估计自己，盲目自傲；过低评价自己 ，缺乏自信都是人生旅程的最大天敌。
选择工作的准则： － 不从事自己不喜欢的行业
－ 不从事自已没有基础的工作 － 不选择没有发展潜力的职务
我国历史上著名的剧作家关汉卿出身于士大夫家庭，却从事剧作行 业。
百事可乐内部培训(1)
2020/8/30
单元一 职业道德
探索自我
光是事业成功只能算成功了一半，唯有兼顾事业、家庭、人际关系、个人 成长等人生其它层面的圆融和谐，才是真正的成功！
你想在工作上享有更多自主吗？
那么请作一名尽职尽责的员工
你想获得信任吗？
那么请作一名值得信任的人你想在人生各个层面都获得成来自吗？ 那么请从自身品德和观念做起
职业道德 － 履行职责
对职务负责
充分发挥自身的聪明才智，运用各种手段，实施所掌握的资源、资产最 佳配置，出色地履行所承担职务的职责。
百事集团前CEO罗杰、恩里克先生就是我们系统中忠于职守，履 行职责的典范。
对上司负责
个人的奋斗只有溶于企业的大目标中才能获得成功。 个人的思维、理念必须从上司的位置出发，才能获得职务上的晋升。
自我意识
独立意志
想像力 良知
积极 主动 独立
习惯一 积极主动
操之在我
我 能 攀 上 顶 峰 ！
宿命论
我 我不能
消极 被动 依赖
习惯二 以终为始
许多人埋头苦干，即不知所为何为， 到头来发现追求成功的阶梯搭错边， 却为时已晚。
因此，我们务必掌握真正目标，并拟 定目标的过程，澄明思虑，凝聚继续 前进的力量
*有那件事，你经常做会对个人生活产生重大正面影响，
但迟迟未行动的？ *在近几个月来，你有否因漏办了某事而后悔？
— 独立意志的强弱，可由自制力看出端倪 — 有效的管理是掌握重点式的管理，决定重点后，由自制力掌握并驱 动实施，不为感觉、情绪或冲动所左右
职业道德 － 豁达大度
一个人的心胸多大，业绩就能多大。 心态调整 包容 不干涉个人隐私
单元二 管理者七个习惯
客观条件，受 制于人，并不 足惧，重要的 是我们有选择 的自由，可对 现实积极回应 ，创造有利机 会，做一个“ 操之在我”的 人
习惯一 积极主动
受之于人
刺激
反应
刺激
操之在我
选择的自由
反应
目标实施步骤： 确立目标
制定计划 措施落实
习惯二 以终为始
一个企业主管的人生目标-------正正当当的生活 对社会有所贡献
习惯二 以终为始
以原则为重心确立各方面目标 以终为始——完成一个目标就是下一个新目标的开始 从而逐步完成自己的人生目标
习惯三 突出重点
掌握重点的个人管理
勤奋、运气或灵活的手腕固然重要，却非关键，唯有掌握重点才是 成功的关键，辩别事情的轻重缓急、急所当急，实施ABC工作法。
要表现在
八个方面。
管理者职业道德八大方面
履行职责
勤奋敬业
记实守信
豁达大度
正直公道
尊重他人
承担责任
合法经营
职业道德 － 履行职责
很多人往往看重的是管理者的权力、权益，忽视了职务当中更重要的是责任 和义务。
实质是：职务＝责任＝权力＝义务＝利益
责任是任何企业管理者职业道德最集中的体现
对自己负责 对职务负责 对上司负责 对下属负责 对平行部门负责
人类社会自有文字记载，先后经历了原始社会、奴隶社会、封建社会、工业社会、现代社会。 工业的发展先后经历了作坊工业、机械工业、现代工业，社会发展要求所有者和经营者的分离 。 社会的发展需求、社会分工由粗到细、社会经济基础的发展客观要求，导致了职业经理人、企业管 理阶层的形成。
二、职业管理者的使命
充分利用掌握的有形、无形资产和人力资源进行合理的配置，创造出更多的价值，给予所有者满意 的回报。
职业道德 － 诚实守信
诚实是做人的基础，信誉是做人的资本。 信守合同 信守承诺 信守准则
职业道德 － 正直公道
不以亲情故交而照顾，不以个人喜怒而疏远。 礼贤下士 一视同仁 公开透明
职业道德 － 合法经营
人间正道是沧桑 不谋取私利 依法经营，坚持三项基本原则 － 严格质量标准，不坑害消费者 － 最大限度地提高员工待遇，不苛扣下属 － 照章纳税交费，不留任何隐患
职业道德 － 承担责任
尼克松曾经说过：“对于一个人来说，真正重要的不是他的背景、他 的肤色，他的种族或是他的宗教信仰，而是他的性格。
敢冒风险 勇人为先 推功揽过
职业道德 － 尊重他人
在员工这个群体中，只有职务责任上的差别，没有人格、人权上的距 离。只有懂得去尊重他人的人，才能受到他人的尊重。
定期交流 让对方首先了解自已 在原则下建立友情，富有人情味
手段
品德
手段可令你成功一时，但品德令你成功永远！！ ！
追求圆满人生 – 成长三阶段 互赖 – 从“我们”的观念出发：我们自主、合作、集思广益，共创前程 独立 – 着眼于“我”的观念：我自主、自已负责及自由选择 依赖 – 围绕“你”的观念：你照顾我、为我负责，若有差错，我可怪罪你
职业管理者涵义
一、职业管理者的形成
企业管理者的职业道德
一、职业道德
道德是社会意识形态之一，是人们共同生活及其行动的准则与规范。 企业管理者的职业道德，是根据企业发展进程中概括总结，并约束规范企业管理者的行 为准则。
二、职业管理者的职业道德
职业道德是随着社会发展而发展的，同时又因为不同的国度、不同的区域，不同企业有
着不同的特点要求，但纵观宏观社会，整个企业状况，企业管理者应遵循的职业道德主
职业道德 － 履行职责
对下属负责
关爱每一个下属是事业取得胜利的基础。
对平行部门负责
已所不欲，勿施于人。 换位思考，取得其它部门的理解和支持。
职业道德 － 勤奋敬业
千里之行始于足下，任何宏伟目标、远大抱负依赖于年复一年日复一 日一步一步的努力之中。
为人师表 － 其身正，不令则行 节俭务实 － 追求实际效果，不讲形式排场 勤奋工作 － 业精于勤，毁于惰