学生公寓管理工作手册

学生公寓管理工作手册

学生公寓管理办公室

二○○八年八月

前言

学生公寓作为学生生活学习的主要场所，是学院学生工作和实施学院“SPT”的重要阵地，公寓管理人员是学院学生公寓管理工作的主要实施者，学生公寓管理工作能力的高低直接影响着学院学生工作水平的高低。为更好地建设公寓管理队伍，并能在了解学院相关规定和特色的基础上卓有成效地开展针对性工作，我们组织编写了《浙江越秀外国语学院学生公寓管理工作手册》一书。

本书共分三篇。第一篇为机构队伍管理篇，主要阐述了学生公寓管理队伍的基本结构和管理方式，说明了公寓管理队伍（学生公寓管理办公室、公寓辅导员、学生宿管干部、学生自主管理委员会、安全保卫员和保洁员）的机构设置、职责和考核办法。使公寓管理人员切实了解工作岗位的职责，对照考核办法对自己的工作进行及时调整，以便提高工作质量。

第二篇为工作服务指南篇，主要由教育部办公厅文件通知、学院相关高校学生住宿管理的规定和学生公寓主要事项办事流程图组成。为公寓管理人员做好各项工作提供依据。

第三篇为事件处理常识篇，主要为大家提供了一些常见生活事故急救知识和学院处理突发事件的基本方法，为公寓管理人员处理突发事件做好心理准备和提供知识依据。

目录

机构队伍管理

1.浙江越秀外国语学院学生公寓管理办公室工作职责 (1)

2.浙江越秀外国语学院公寓辅导员工作职责………………………………………

3.浙江越秀外国语学院公寓辅导员工作考核办法………………………………………

4.浙江越秀外国语学院学生公寓安全保卫员工作职责及相关规定……………………………

5.浙江越秀外国语学院学生公寓安全保卫员考核办法…………………………………

6.浙江越秀外国语学院学生公寓保洁员工作相关规定…………………………………

7.浙江越秀外国语学院学生公寓保洁员考核表…………………………………

8.浙江越秀外国语学院学生公寓工作人员语言规范…………………………………

9.浙江越秀外国语学院学生公寓自主管理委员会章程…………………………………

工作服务指南

1.浙江越秀外国语学院学生公寓管理条例…………………………………

2.浙江越秀外国语学院大学生社区义工管理条例…………………………………

3.浙江越秀外国语学院学生宿舍检查考核评定管理细则…………………………………

4.浙江越秀外国语学院“SPT”寝室评比办法…………………………………

5.浙江越秀外国语学院学生公寓主要事项办事流程图…………………………………

6.浙江越秀外国语学院校园网管理条例…………………………………

7.浙江越秀外国语学院学生申请校外住宿管理规定…………………………………

8.浙江越秀外国语学院暑期留校住宿学生文明守纪承诺书

事件处理常识

1.浙江越秀外国语学院学生公寓突发事件处置预案…………………………………

2.急救知识……………………………………………………………………

3.现场救命第一招……………………………………………………………………

4.急救处理……………………………………………………………………

校训

——和成·育秀

和成·育秀，是浙江越秀外国语学院人文精神的内核，也是学院追求的办学目标——在一个和谐的校园环境里培育成功的应用型外语人才。

和成，是指和谐、儒雅、诚信、成功。这是越秀人做人、做事、做学问的基本要求。学会与他人沟通、和谐相处是一个人成功的必备素质；做到诚信学习、诚信做人、诚信做事、诚信待人是追求成功的必备条件。

育秀，是指精心教育、培育优秀人才。这是越秀人追求的奋斗目标。越秀的教职员工要在教书育人、管理育人、服务育人的工作中追求成功，成为优秀的育人者；越秀的学子要积极创建勤奋、进取的优良学风和文明、和谐的校风，要实现外语应用能力、专业实践能力和

综合职业能力的培养目标，发奋努力，成为成功的应用型外语人才。

College Motto

Harmony:

Having a friendly and peaceful relationship with one another

Integrity:

Being honest and firm in moral principles

Cultivation:

Developing solid knowledge and strong practising capabilities

Success:

Achieving the set goal and getting ready for a career

SPT人才培养

SPT人才培养是越秀外国语学院在多年的办学历程中，始终坚持紧贴市场需求的应用型外语人才和小语种人才培养特色，探索、形成的特色鲜明的应用型外语人才培养工作体系。

“SPT”是英文Successful & Practical Talents的缩写，意思是培养“成功的应用型外语人才”。

SPT人才培养的总体目标是要求学生经过越秀的教育培养，实现“学业成功、就业成功”，进而实现“创业成功”，成为深受外经、外贸、外企和外事服务单位欢迎的，以及能实现更高层次发展的应用型外语人才的目标。SPT人才培养是一种激励每个学生都要实现成功的励志教育。

SPT人才的具体培养目标和规格，是要求越秀的学生具备“外语应用能力”、“专业实践

能力”和“综合职业能力”三个核心能力，拥有毕业证书、外语等级证书、职业资格证书和公共技能证书等四类证书。

越秀深受市场欢迎的人才培养特色和每年超过96%以上的毕业生初次就业率，充分证明了SPT人才培养是符合越秀的办学实际的，其定位和方向是符合市场需求的。越秀的SPT人才培养工作得到了教育部评估组专家的高度评价和充分肯定。

SPT人才培养工作是越秀一切工作的出发点和落脚点，成为SPT人才也是每个越秀学子要努力实现的成才目标。

浙江越秀外国语学生公寓管理办公室工作职责

一、学生公寓管理办公室隶属于学生工作部（处），代表院公寓管理委员会行使学生公寓的教育管理职能。

二、牢固树立“一切为了学生”的管理思想和工作理念，坚持管理育人、服务育人、环境育人，加强公寓学生的思想政治教育与日常行为管理工作，维护公寓正常的生活、学习秩序和安全稳定；积极开展“SPT”公寓文化和公寓文明建设，努力营造一个文明和谐的学习、生活和休息的环境，

三、制定并实施学生公促使学生养成良好的生活习惯，提高综合素质，切实为学生的健康成长成才服务。寓管理规章制度，全面负责公寓区学生的秩序管理。加强对公寓区各二级学院学生行为规范的检查监督；建立学生自主管理组织并指导开展工作；组织“SPT”寝室和优秀宿管干部及其他有关先进的评比表彰；负责处理发生在学生公寓区的各类违纪事件。

四、根据二级学院相对集中的原则，负责做好学生公寓的铺位安排与调配工作，并将铺位安排表录入公寓管理系统。

五、制订学生公寓管理目标要求和有关职责，做好对二级学院学生公寓管理工作和公寓辅导员工作等的考核评价工作。

六、强化服务意识，主动与各二级学院和相关职能部门沟通联系；深入学生，及时处理和反映学生的意见建议，主动为学生服务。

七、对后勤部门在学生公寓的服务进行检查、督办、协调。

浙江越秀外国语学院公寓辅导员工作职责

一、在学工部学生公寓管理委员会的领导下，在公寓管理办公室的具体指导下开展工作，全面负责幢区学生公寓党团建设工作、思想政治教育、安全稳定教育、心理健康教育与指导、“SPT”寝室文化创建工作、和日常教育与管理等工作。

二、做好幢区内的学生思想政治工作，帮助学生提高思想政治觉悟和道德修养，促进学