工作分析实务形成性考核及答案
工作分析实务作业3
《工作分析实务》形成性考核（三）一、名词解释1.工作设计2.工作再设计3.工作专业化4.工作轮换5.工作丰富化6.工作评价7.工作岗位分类二、单项选择题1.基于任务的工作设计，其具体编制人数是可以计算的，计算的依据是（）。
A.劳动定额B.人均工资C.劳动生产率D.单位产品成本2.基于能力的工作设计形式的缺点是会因为员工的灵活性加大而带来工作成果的（）。
A.不确定性上升B.可比性降低C.稳定性降低D.差异性上升3.为能迅速回应客户、满足客户多方面的要求，同时又能克服企业内部各部门、各岗位自我封闭、各自为政的毛病，在进行工作设计时应当基于（）。
A.任务B.能力C.团队D.工作4.基于能力的工作设计形式对于编制的控制所用的依据是（）。
A.劳动生产率B.人力成本预测C.预算费用D.总的管理费用5.将明确的任务目标按照工作流程的特点层层分解，并用一定形式的岗位进行落实，这种工作设计形式是（）。
A.基于能力B.基于任务C.基于流程D.基于人员6.基于团队的工作设计在人力成本方面往往采用（）。
A.预算法控制B.经验法控制C.劳动生产率法控制D.定额法控制7.激励法的工作设计方法的理论来源是（）。
A.双因素理论B.单因素理论C.需求理论D.人本理论8.强调激励的工作设计方法注重提高工作的激励潜力，增加所需完成工作的类型和工作的（）。
A.控制权B.决策权C.选择权D.建议权9.以人身体的舒服和健康程度以及工作环境的物理特性为关注重点的工作设计方法是（）。
A.激励型B.机械型C.生物型D.知觉运动型10.机械型工作设计方法源于（）。
A.价值工程学B.人类工程学C.运动工程学D.古典工业工程学11.生物型工作设计方法源于（）。
A.价值工程学B.人类工程学C.运动工程学D.古典工业工程学12.以人类的心理承受能力和心理局限为关注重点的工作设计方法是（）。
A.激励型B.机械型C.生物型D.知觉运动型13.工作丰富化的理论基础是赫茨伯格的（）。
工作分析实务形成性考核册说课讲解
工作分析实务形成性考核册工作分析实务形成性考核一、名词解释1.工作分析:是工作信息提取的情报手段，通过工作分析提供有关工作的全面信息，以使对组织进行有效的管理。
2.访谈法：又称面谈法，指工作分析员就某项工作，面对面地询问任职者其主管以及专家等对工作的意见及看法。
3.问卷法：以书面的形式，通过任职者或其他职位相关人员单方面传递来实现的职位信息收集方式，问卷调查法收集完整信息，系统操作简单、经济，可在事先建立的分析模型的指导下展开，因此人所有结构化职位分析方法在信息收集阶段均采用问卷调查的形式。
4.观察法：指工作分析人员直接到工作现场，针对特定对象的作业活动进行观察、收集、记录有关工作信息并进行分析和归纳总结的方法。
5.工作日志法：要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按工作日的时间记录下自己工作的实际内容，某一工作岗位一段时间以来发生的工作活动的全景描述，使工作分析员能根据工作日志的内容对工作进行分析。
6.关键事件法：由工作分析考察，管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上详细记录其中关键文凭以及具体分析某岗位特征要求的方法，其特效之处在于基于特定的关键行为与任务信息来描述具体工作活动。
7.工作研究：运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻找更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率。
8.工作说明书：是关于工作岗位特征与任职资格的说胆文件，第一部分是工作描述，第二部分是工作规范9.工作描述：是对组织中各类工作岗位的工作性质、工作职责、工作环境、工作关系等所做的统一说明10.工作设计：为了有效地达到组织目标，通过对工作内容、工作职责、工作关系等有关方面进行变革和设计，满足员工与工作有关的要求，最终提高工作绩效的工种管理方法。
11.工作再设计：重新设计员工的工作职责内容、方式等，以使企业人力资源得到优化配置，为员工创造更好地发挥自身能力，提高工作效率的管理环境。
12.工作专业化：向员工提供更具挑战性的工作，是对工作内容和责任层次的基本改变，也是对工作责任的垂直控化，它通过对动作和时间的研究，将工作分解为许多很小的单一化、标准化、专业化的操作内容与操作程序，并对员工进行培训和适当的激励，以达到提高生产效率的目的。
2024春期国开电大《工作分析实务》形考任务1-3参考答案.pptx
正确答案是“对”。 试题8、工作说明书的编写实际上是一个由领导牵头、人力资源部编制、全体员工配合实施的自上而下的工作过 程，涉及组织管理工作的各个环节。() 正确答案是“对”。
试题9、在编写工作说明书的过程中，使用规范的描述方式和用语间接关系到工作说明书的质量。() 正确答案是“错”。
b.工作系统 c.工作内容 d.工作任务 正确答案是：工作内容 试题7、根据结构化程度，访谈法可分为结构化访谈和非结构化访谈。非结构化访谈是按照事先准备好的访谈内 容开展的访谈。() 正确答案是“错”。 试题8、观察法的优点主要包括：对信息了解更为深入，尤其是对被访谈人员的工作态度、工作动机等较深层次 的内容有比较深刻、详细的了解。() 正确答案是“错”。 试题9、问卷法是以书面形式，通过任职者或其他职位相关人员单方面传递的信息实现职位信息收集的方式。() 正确答案是“对”。 试题10、问卷调查的效果与问卷填写者对问卷的理解程度和配合程度无关。() 正确答案是“错”。 试题11、运用工作日志法进行工作分析，流程方便、简捷、易于操作。()
试题4、耗时、成本高、程序烦琐，是()方法的缺点。 a.观察法 b.访谈法 c.职位分析问卷法 d.工作日志法 正确答案是：职位分析问卷法 试题5、()是一种典型的工作倾向性工作分析系统。 a.访谈法 b.任务清单分析法 c.观察法 d.工作日志法 正确答案是：任务清单分析法 试题6、运用职位分析问卷法进行工作分析首先要对()进行处理。 a.工作要素
2024春期国开电大《工作分析实务》形考 任务》形考任务1・3参考答案 形考任务一 试题1、根据工作内容、任职资格或者对组织的贡献的相似程度划分的同…组职位是()。 a.任务b.职级c.职位簇d.职系 正确答案是：职位簇 试题2、()是工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动。 a.职位簇b.职系c.职级d.任务 正确答案是：任务 试题3、通过()，工作人员可以对建立健全组织中的规范和制度提出要求。 a.再设计b.组织c.工作分析d.设计 正确答案是：工作分析 试题4、在工作中，如果()不完善，就容易导致员工职责划分不清晰、相互推诿情况的出现。 a.工作说明书 b.公司组织体系
工作分析的试题及答案
工作分析的试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 工作分析的目的是什么？A. 确定员工的工作满意度B. 确定工作所需的技能和资格C. 评估员工的绩效D. 提高员工的工作效率答案：B2. 工作分析中，工作描述通常包括哪些内容？A. 工作职责B. 工作条件C. 工作绩效标准D. 所有以上选项答案：D3. 以下哪项不是工作分析的方法？A. 访谈法B. 观察法C. 问卷调查法D. 绩效评估法答案：D4. 工作分析的输出通常包括哪些？A. 工作说明书B. 工作规范C. 工作流程图D. 所有以上选项答案：D5. 在工作分析中，工作规范通常包括哪些内容？A. 教育背景要求B. 工作经验要求C. 技能和能力要求D. 所有以上选项答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 工作分析的步骤通常包括哪些？A. 确定分析的目的B. 选择分析的方法C. 收集工作信息D. 分析工作信息E. 编写工作说明书答案：ABCDE2. 工作分析的信息来源可能包括哪些？A. 员工访谈B. 观察工作C. 工作文件和记录D. 同事和上级的反馈E. 员工自评答案：ABCDE3. 工作分析的结果可以用于哪些人力资源管理活动？A. 招聘和选拔B. 培训和发展C. 绩效评估D. 薪酬管理E. 工作设计答案：ABCDE4. 工作分析中可能遇到的挑战包括哪些？A. 工作内容的快速变化B. 员工对分析过程的抵触C. 缺乏明确的工作描述D. 分析方法的选择困难E. 数据收集的困难答案：ABCDE5. 工作分析的参与者通常包括哪些？A. 人力资源部门B. 直接上级C. 工作分析专家D. 员工本人E. 其他利益相关者答案：ABCDE三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述工作分析在组织中的重要性。
答案：工作分析是人力资源管理的基础，它有助于明确工作职责、确定工作要求、设计工作流程、制定培训计划、评估员工绩效、制定薪酬政策等。
通过工作分析，组织能够确保工作与组织目标的一致性，提高工作效率和员工满意度。
工作分析实务试卷及答案
0-0-0-0-0-0-试卷代号：2666座位号[D国家开放大学2022年春季学期期末统一考试工作分析实务试题2022年9月型抑1巨四E=丿厂勹鞦1尸E]-、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分）长1芒Il. 工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动是什么？（A. 职权B. 职系c. 岗位职责 D. 任务t( )'工作人员可以对建立健全组织中的规A. 组织B. 工作分析芯I C. 再设计 D. 设计3. 工作分析人员必须对整理好的信息进行审查与确认，以免出现（）．A. 不规范B. 不及时c. 不准确 D. 不易理解4. 选择合适的观察方法，对（）非常重要。
A. 部门主管间协作B. 完成目标任务C. 任务启动D. 任务执行结果5. 耗时，成本高，程序繁琐是以下哪种方法的缺点．（）A访谈法 B. 工作日志法C. 观察法D. 职位分析问卷法6.运用职位分析问卷法进行工作分析首先要对（）进行处理．A. 工作任务C. 工作系统B. 工作内容D. 工作要素(2666号）工作分析实务试题第1页（共8页）7. 在组织管理中，工作说明书的正确(内容．）可为管理人员清楚地掌握各岗位的具体工作A. 运用B. 编制C. 设计D. 再设计8. ( )可以在一个既定的岗位上吸收更多的人才，井招聘到不可能提供全日制服务的熟练人员。
A. 远程办公B. 优化工作时间C. 弹性工作制D. 工作分担9. 评估指标的（）由评估指标的特征和现实可行性来决定．A. 其实性B. 可测性C. 全面性D. 有效性10. 效度是指能在多大程度上反映（）的真实性、有效性和准确性．A. 测量范团B. 测责内容c. 测量结果 D. 测赉方法三二、多项选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答案，请将正确答案的序号填写在题中的括号里，每小题2分，共20分）11. 访谈法的优点包括（A对信息了解更深人C. 直观性更强）。
国开《工作分析实务》形考学习参考
国开《工作分析实务》形考学习参考工作分析是人力资源管理的重要组成部分，它有助于更好地理解各个职位的职责和要求，为招聘、培训、评估和激励员工提供依据。
本文档旨在为开放大学的学员提供关于《工作分析实务》形成性考核的学习参考。
一、工作分析的基本概念工作分析是一种系统的过程，用于确定特定职位的工作内容、职责和要求，以帮助组织更好地管理和开发其人力资源。
工作分析的主要目的是确保正确的人选被分配到合适的职位，并确保员工具备完成工作任务所需的知识、技能和经验。
二、工作分析的流程1. 确定分析对象：明确需要进行工作分析的职位或任务。
2. 收集信息：通过观察、访谈、问卷调查等方式收集有关职位的详细信息。
3. 分析信息：整理和分析收集到的信息，以确定职位的主要职责、任务和要求。
4. 编写职位描述和资格要求：根据分析结果编写详细的职位描述和资格要求。
5. 验证和更新：定期验证和更新职位分析结果，以确保其准确性和相关性。
三、工作分析的方法1. 观察法：直接观察员工在工作中的表现，记录关键的工作任务和职责。
2. 访谈法：与员工和管理人员进行深入的访谈，了解他们对职位的理解和要求。
3. 问卷调查法：设计问卷，收集员工、管理人员和利益相关者对职位的看法和需求。
4. 工作样本法：选取一系列代表性的工作任务，要求员工完成，并记录其表现。
四、工作分析的应用1. 招聘和选拔：根据职位描述和资格要求，筛选合适的候选人。
2. 培训和发展：根据工作分析结果，确定员工的培训和发展需求。
3. 评估和激励：根据工作分析结果，设计绩效评估体系和激励机制。
4. 人力资源规划：利用工作分析结果，进行人力资源的需求预测和规划。
五、形成性考核要求1. 理论学习：深入学习工作分析的基本概念、流程和方法。
2. 实践应用：参与实际的工作分析项目，运用所学知识和技能。
3. 报告撰写：撰写一份关于工作分析实践的报告，包括分析过程、方法和结果。
4. 小组讨论：参与小组讨论，分享工作分析的实践经验和心得。
《工作分析实务》形考作业解析参考
《工作分析实务》形考作业解析参考一、作业概述《工作分析实务》形考作业旨在帮助学生深入理解并掌握工作分析的基本概念、方法及实际应用。
本作业要求学生根据所学知识，分析并解析一个具体的工作案例。
二、作业要求1. 选择一个您熟悉的工作岗位，对其进行详细的工作分析。
三、评分标准四、作业解析1. 基本信息请首先提供所分析岗位的基本信息，包括岗位名称、所属部门、岗位职责等。
基本信息- 岗位名称：软件工程师- 所属部门：研发部- 岗位职责：负责软件的设计、开发、测试和维护工作。
2. 工作职责请详细描述该岗位的工作职责，可包括日常任务、临时任务等。
工作职责- 负责软件的设计和开发，包括需求分析、系统设计、编码实现、单元测试等。
- 参与项目讨论，提供技术方案，协助团队解决技术难题。
- 负责软件的测试和维护工作，确保软件质量。
- 根据项目需要，协助其他部门完成相关工作。
3. 工作环境请分析该岗位的工作环境，包括物理环境、组织氛围等。
工作环境- 物理环境：办公室内设有电脑、桌椅、空调等基本设施，宽敞明亮。
- 组织氛围：团队氛围融洽，注重团队合作，共同解决问题。
4. 能力要求请分析该岗位对员工的能力要求，包括专业技能、软技能等。
能力要求- 专业技能：熟悉编程语言，具备软件开发经验，了解软件工程原理。
- 软技能：良好的沟通协作能力，较强的学习能力，能够承受工作压力。
5. 创新性分析请针对该岗位的工作分析，提出至少一条创新性建议。
创新性分析- 引入敏捷开发理念，提高软件开发效率，缩短项目周期。
五、提交说明---以上就是对《工作分析实务》形考作业的解析参考，希望对您有所帮助。
如有需要进一步了解的地方，请随时提问。
祝您学习顺利！。
工作分析实务作业2
《工作分析实务》形成性考核（二）一、名词解释1.工作说明书2.工作描述二、单项选择题1.工作分析准备阶段，工作小组顺利开展工作的保障是（）。
A.工作的可靠性B.工作的规范化C.工作的执行力D.工作的有效性2.工作分析结果形成阶段主要是通过信息分析、描述与编制、审核与批准等行为形成（）。
A.岗位工作说明书B.岗位职责任务书C.工作描述D.岗位工作信息3.工作说明书是根据企业的需要完成的（）。
A.培训性文件B.实施性文件C.参考性文件D.规范性文件4.关于工作岗位特征与任职资格的说明文件是（）。
A.招聘说明书B.工作任务书C.考核说明书D.工作说明书5.工作概要描述最主要的工作任务通常格式是（）。
A.用动词开头B.用名词开卷C.用形容词开头D.用岗位名称开头6.对任职者必须具备的基本资格与条件的说明是（）。
A.工作说明书B.任职条件C.工作描述D.考核说明7.对组织中各类工作岗位的工作性质、工作任务、工作职责、工作环境、工作关系等所做的统一说明是（）。
A.工作说明书B.任职条件C.工作描述D.考核说明8.工作编码是指一定的编码规则赋予每个工作岗位一个固定的（）。
A.标识B.信息代码C.识别符号D.编码信息三、多项选择题1.工作说明书的核心内容是（）。
A.工作性质B.工作职责C.任职资格D.工作关系E.薪酬管理2.工作分析准备阶段需要准备的文件种类有（）。
A.文具B.工具设备C.宣传文件D.工作表单E.人员信息3.工作分析准备阶段需要准备的物品种类有（）。
A.文具B.工具设备C.宣传文件D.工作表单E.人员信息4.工作分析实施阶段的主要工作包括（）。
A.与岗位任职者进行沟通B.收集整理相关信息C.信息的确认D.与岗位任职者的上级进行沟通E.工作小组培训5.收集整理信息的过程中要把握的原则是（）。
A.科学性原则B.主动性原则C.及时性原则D.准确性原则E.有效性原则6.工件分析结果形成阶段的主要工作有（）。
国开《工作分析实务》形考作业参考指南
国开《工作分析实务》形考作业参考指南I. 作业概述1.1 作业目的本作业旨在加深学生对《工作分析实务》课程内容的理解与掌握，提升学生运用工作分析理论解决实际问题的能力。
通过本次作业，学生应能够：- 掌握工作分析的基本概念及流程。
- 运用工作分析的方法和工具进行实际分析。
- 编写规范的工作分析报告。
1.2 作业内容本作业包括以下内容：- 选择一个工作职位进行工作分析。
- 应用工作分析的方法和工具，收集并整理该职位的相关信息。
- 编写包含职位概述、工作职责、任职资格等方面的工作分析报告。
II. 作业指导2.1 选择工作职位- 请从您所在单位或熟悉的企业中选择一个工作职位作为分析对象。
- 确保所选职位具有代表性，且信息资料易于获取。
2.2 工作分析方法与工具- 运用观察法、访谈法、问卷调查法等收集职位信息。
- 可以使用职位说明书、工作流程图等工具辅助分析。
2.3 工作分析报告编写- 报告结构应包括：标题、目录、引言、职位概述、工作职责、任职资格、总结等部分。
- 报告内容应简洁明了，数据准确，分析深入。
- 请使用Microsoft Word或PDF格式提交报告。
III. 作业提交与评分3.1 提交时间- 请按照课程安排，在规定时间内提交作业。
3.2 评分标准- 正确应用工作分析方法和工具：30%- 信息收集全面、准确：30%- 报告结构清晰、内容完整：20%- 分析深入、论述有力：20%3.3 作业反馈- 教师将在提交作业后一周内给出评分和反馈意见。
IV. 附加资源- 课程教材《工作分析实务》。
- 网络资源，如工作分析相关文章、案例等。
V. 常见问题解答5.1 如何选择合适的工作职位？- 选择熟悉或感兴趣的职位，便于收集信息和分析。
- 选择具有代表性的职位，以便总结一般性规律。
5.2 如何确保收集到的信息准确？- 采用多种方法收集信息，如观察、访谈、问卷等。
- 确保信息来源可靠，如直接与职位持有者沟通。
2023年电大《工作分析实务》考试(题目和答案)
2023 年最电大《工作分析实务》考试〔题目和答案〕〔治理学-人力资源〕1.[单项选择题]以人身体的舒适和安康程度以及工作环境的物理特性为关留意点的工作设计方法是〔〕A.鼓舞型B.机械型C.生物型D.知觉运动型2.[单项选择题]机械型工作设计方法源于。
(2分) A.价值工程学B.人类工程学C.运开工程学D.古典工业工程学3.[单项选择题]以人类的心理承受力气和心理局限为关留意点的工作设计方法是。
A.鼓舞型B.机械型C.生物型D.知觉运动型4.[单项选择题]工作概要描述最主要的工作任务通常格式是。
(2 分A.用动词开头B.用名词开卷C.用形容词开头D.用岗位名称开头5.[单项选择题]战略性工作分析全过程的关键因素是正确选择。
(2分) A.分析团队B.行业专家C.设计专家D.主题专家6.[单项选择题]对现行作业系统进展记录和分析，查找最经济和合理的工作程序和操作方法的治理技术是。
(2分)A.方法争论B.时间争论C.工作衡量D.动作争论7.[单项选择题]将工作分析作为工业心理学的分支来争论的是。
(2分)A.巴鲁什B.斯科特C.美国社会科学争论会D.宾汉8.[单项选择题]将心理学应用到工业争论中，探究如何取得最大的工作效率的人是。
A.芒斯特伯格B.泰勒C.丹尼斯.狄德罗D.吉尔布雷斯9.[单项选择题]1747 年，历史上首次大规模实施工作分析的人是。
(2分)A.芒斯特伯格B.泰勒C.丹尼斯狄德罗D.吉尔布雷斯10.[单项选择题]在工作评价指标确实定方法中，ABC 分类权重法的根本原理是。
A.重要的少数和重要的多数B.次要的少数和次要的多数C.重要的少数和次要的多数D.次要的少数和重要的多数11.[单项选择题]以工作为根底、以治理型职位为分析对象的职位分析的构造化工作分析方法是(。
(2分)A.治理职位分析问卷法B.工作要素法C.职位分析问卷法D.临界特质分析法12.[单项选择题]主要作为原始工作信息搜集方法，为其他工作分析方法供给信息支持的分析方法是。
《工作分析实务》形考作业参考手册
《工作分析实务》形考作业参考手册工作分析实务形考作业参考手册一、引言本文档旨在提供关于工作分析实务的形考作业参考手册。
工作分析是组织中人力资源管理的重要环节，通过系统地收集和分析工作相关信息，以揭示工作的特点、要求和细节，从而为招聘、培训、绩效评估等人力资源管理活动提供依据。
本手册将介绍工作分析的目的、方法和步骤，并提供一些实用的工具和技巧。
二、工作分析的目的工作分析的主要目的是帮助组织更好地了解和管理工作。
通过工作分析，组织可以明确工作的特点、职责和要求，从而更好地进行招聘、培训、绩效评估和薪资设定等人力资源管理活动。
工作分析还可以帮助组织优化工作流程，提高工作效率和员工满意度。
三、工作分析的方法工作分析可以采用多种方法，包括问卷调查、访谈、观察和记录等。
在选择方法时，需要根据工作的性质和要求进行合理的选择。
一般来说，问卷调查适用于大规模的工作分析，访谈适用于复杂的工作，观察和记录适用于需要直接观察工作过程的情况。
四、工作分析的步骤进行工作分析时，可以按照以下步骤进行：1. 确定工作分析的目的和范围：明确工作分析的目标和需要进行分析的工作范围。
2. 收集工作相关信息：通过问卷调查、访谈、观察和记录等方法，收集与工作相关的信息，包括工作职责、技能要求、工作环境等。
3. 分析工作信息：将收集到的工作信息进行整理和分析，揭示工作的特点、要求和细节。
4. 评估工作要求：根据工作信息，评估工作的重要性、难度和对组织目标的贡献程度。
5. 编写工作描述和工作规范：根据分析结果，编写清晰准确的工作描述和工作规范，作为后续人力资源管理活动的依据。
五、工作分析的实用工具和技巧在进行工作分析时，可以借助以下工具和技巧：- 问卷调查：设计合理的问卷，通过员工自评和上级评估等方式收集工作相关信息。
- 访谈：与工作相关人员进行面对面的访谈，深入了解工作的要求和特点。
- 观察和记录：直接观察工作过程，并记录相关信息和观察结果。
《工作分析实务》形考作业解析参考
《工作分析实务》形考作业解析参考工作分析实务形考作业解析参考1. 什么是工作分析实务?工作分析实务是一种系统性的方法，用于确定工作的特征，包括任务、职责、技能要求和工作环境等方面。
通过工作分析实务，可以更好地了解工作的本质和要求，为招聘、培训、绩效评估和薪酬管理等活动提供依据。
2. 工作分析实务的重要性工作分析实务对于组织和个人都具有重要意义：- 对于组织来说，工作分析实务可以帮助确定岗位需求，精确招聘合适的人才，制定有效的培训计划，并评估员工的绩效。
- 对于个人来说，工作分析实务可以帮助了解自己的工作职责和技能要求，提升自身能力，更好地适应工作要求。
3. 工作分析实务的方法工作分析实务可以通过以下方法进行：- 工作观察：直接观察员工在工作岗位上的表现，记录任务和职责。
- 面谈法：与员工、主管或其他相关人员进行面谈，了解工作的具体要求和技能需求。
- 调查问卷：通过设计问卷调查员工的工作任务和工作环境等方面的信息。
- 文档分析：分析与工作相关的文件和记录，了解工作的要求和流程。
4. 工作分析实务的应用工作分析实务在组织管理中有广泛的应用，包括以下方面：- 招聘和选拔：通过工作分析实务可以确定岗位需求，帮助招聘合适的人才。
- 培训和发展：通过工作分析实务可以确定员工的培训需求，制定相应的培训计划。
- 绩效评估：工作分析实务可以用于评估员工的绩效，帮助确定绩效评估指标和标准。
- 薪酬管理：工作分析实务可以确定岗位的价值和工作要求，为薪酬管理提供依据。
5. 工作分析实务的注意事项在进行工作分析实务时，需要注意以下事项：- 确定分析的目的和范围，避免过于复杂或不必要的分析。
- 采用多种方法进行工作分析，以获取更全面和准确的信息。
- 保护员工的隐私和机密信息，确保分析过程的合法性和合规性。
- 定期更新和审查工作分析结果，以适应组织和工作环境的变化。
以上是对工作分析实务的简要解析参考，希望对您的形考作业有所帮助。
工作分析试卷及答案
工作分析试卷及答案篇一：06092工作分析试卷(一)和答案06092工作分析试卷（一）一、单项选择题(每小题1分，共25分)(在下列每小题的四个备选答案中出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号中)1被称为美国科学管理之父的是( C)p2A亚当·斯密 B.梅奥 C.泰勒 D.西蒙2.工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位称为( A )p18A.工作要素B.任务C.职责D.工作环境4.工作分析的出发点是从岗位出发分析其内容、性质、关系、环境以及任职资格等，而不是分析在岗的人员如何。
这一工作分析的原则称为( A )P31A.岗位原则B.目的原则C.应用原则D.科学原则5.适用于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息的工作分析方法是(C )P68A资料分析法 B.观察法 C.工作日志法 D.问卷调查法6.将业务流程划分为战略流程、经营流程和保障流程的划分依据是( D)P122A.输入输出对象B.跨越组织的范围C.组织活动的性质D.业务流程实现的功能7.岗位的主要职责就是为实现组织战略目标，协调组织中各项工作的实施，确保其顺利完成。
在岗位设置中这类岗位被称为( A )P134A.管理岗位 B专业岗位 C.执行岗位 D.生产岗位8.岗位设置应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。
这属于岗位设置原则中的( C )P137A.有效配合原则B.能级原则C.一般性原则D.岗位间关系协调原则9.在组织发展战略的指导下，采用一定的科学程序和方法，根据对组织的结构设计及职能的分解，对岗位数量和结构等进行合理设置，从而确定组织编制和配备岗位执行人员的系统过程称为( B)P138A.岗位设置B.定编定员C.工作设计D.岗位分析10.根据组织任务确定必须看管的设备数量，再依据设备条件、岗位区域、劳动负荷量及工人看管定额、出勤率等来确定定编定员的方法称为( A )P140A.设备定编定员法B.比例定编定员法C.确定整体工作安排D.制定试点工作计划11.在工作分析计划的制定阶段其中第三个环节是（ C ） P152A.明确工作分析的目的B.确定工作分析的内容C.确定整体工作安排D.制定试点工作计划12.我国的将职业分成大类、中类、小类和细类四个层次。
办公室形成性考核作业题目解析.doc
第一次形成性考核作业题目解析一、将办公室实务工作的简要内容填入下列表格，内容基本相同的填在一行中。
这道问题是针对教材第一章中办公室实务范围和内容予以设计的，主要考虑是，让同学们对办公室的具体业务有一个比较全面的了解，能够对三类文员，即国内一般性文秘工作、国外一般性文秘工作和国内外企文员工作的共性工作和一般性区别有一个大致的了解。
同学们在填表格内容时，应该注意要会“合并同类项”，也即将内容基本相同的，填在同一行中。
当然有些内容可能因工作管辖范围和责任等因素置放在一起未必合适，但只要能够自己说出理由也是可以有自己的判断和归类的。
问题源于教材第一章第2点“办公室实务的范围和内容”。
（P3—P5页）参考性解答：办公室实务工作一览表序号国内一般性国外一般性国内企业（含外企）1 文书撰写按上司的口头或书面指示完成信函。
记录上司指令及会谈、会议内容。
2 文书制作复印资料。
打印文稿及表格。
3 文书处理在权限内按自己的意思发出信函。
信函和邮件的处理。
4 档案管理档案管理。
5 会议组织安排会议事务，并做会议记录或纲要。
记录上司指令及会谈、会议内容。
6 调查研究协助上司准备书面的财务报告、研究报告。
7 信息资料准备好公司要公开的资料；替上司收集演讲或报告的资料；整理并组织好粗略的资料。
收集及整理各种信息。
8 信访工作替上司接洽外界人士。
例如记者、工会职员等。
接待宾客和员工的来访。
9 接待工作接待来访宾客；替公司宾客订饭店的房间、订机位、发电报、打电话。
1协调工作以电话往来维持和外界的良好公共关系。
11督查工作督导一般职员或速记员。
1 2 日程安排替上司定约会并做好记录；为上司安排旅行或考察。
1 3 日常事务阅读并分类信件；自动处理例行的事务；替上司保管私人的、财务的或其他的记录。
通讯事务、电话；照料上司身边的琐事。
1 4 办公室管理办公室环境的布置和整理；保管办公室设备及用品。
1 5 其他临时交办的事项以速记记下上司交待的事项；执行上司留在录音机中的吩咐。
工作分析实务形成性考核及答案讲课教案
工作分析实务形成性考核任务一：一、名词解释1、工作分析：是工作信息提取的情报手段，通过工作分析提供有关工作的全面信息，以使对组织进行有效的管理。
2、访谈法：又称面谈法，指工作分析员就某项工作，面对面地询问任职者其主管以及专家等对工作的意见及看法。
3、问卷法：以书面的形式，通过任职者或其他职位相关人员单方面传递来实现的职位信息收集方式，问卷调查法收集完整信息，系统操作简单、经济，可在事先建立的分析模型的指导下展开，因此人所有结构化职位分析方法在信息收集阶段均采用问卷调查的形式。
4、观察法：指工作分析人员直接到工作现场，针对特定对象的作业活动进行观察、收集、记录有关工作信息并进行分析和归纳总结的方法。
5、工作日志法：要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按工作日的时间记录下自己工作的实际内容，某一工作岗位一段时间以来发生的工作活动的全景描述，使工作分析员能根据工作日志的内容对工作进行分析。
6、关键事件法：由工作分析考察，管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上详细记录其中关键文凭以及具体分析某岗位特征要求的方法，其特效之处在于基于特定的关键行为与任务信息来描述具体工作活动。
7、工作研究：运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻找更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率。
单项选择题1、1.1747年，历史上首次大规模实施工作分析的人是（ C ）。
A.芒斯特伯格B.泰勒C.丹尼斯·狄德罗D.吉尔布雷斯2.将心理学应用到工业研究中，探索如何取得最大的工作效率的人是（A ）。
A.芒斯特伯格B.泰勒C.丹尼斯·狄德罗D.吉尔布雷斯3.泰勒将工作分析列为科学管理的（B ）。
A.第二原则B.第一原则C.第一步骤D.第二步骤4.将工作分析作为工业心理学的分支来研究的是（B ）。
A.巴鲁什B.斯科特C.美国社会科学研究会D.宾汉5.心理学家欧内斯特·麦克米克在19世纪50年代设计出了一种适用于各种文秘工作的（ B ）。
国开《工作分析实务》形考作业解析
国开《工作分析实务》形考作业解析
1. 引言
本文将对国开《工作分析实务》形考作业进行解析，分析作业的要求和答题思路。
2. 作业要求
作业要求学生对工作分析实务进行分析，并提供简单策略，避免法律复杂性和依赖用户协助。
作业的标题为《工作分析实务》形考作业解析，要求字数不少于800字。
3. 答题思路
在回答作业时，我们应发挥我们作为法学硕士的优势，采用简单策略，并避免涉及无法确认的内容。
具体的答题思路如下：
- 第一部分：介绍工作分析实务的背景和概念，以确保对该主题有一个清晰的了解。
- 第二部分：解析工作分析实务的重要性和目标，强调其在管理决策和人力资源管理中的作用。
- 第三部分：提供简单的工作分析策略，例如职位描述和职位说明书的编写，以及工作职责和技能要求的明确。
- 第四部分：强调避免法律复杂性的重要性，并提供一些简单的法律合规建议，以确保工作分析过程符合法律要求。
- 第五部分：总结全文，强调简单策略和法律合规的重要性，并再次强调避免依赖用户协助的原则。
4. 结论
本文对国开《工作分析实务》形考作业进行了解析，提供了答题思路和建议。
在回答作业时，我们应发挥我们的优势，采用简单策略，并避免涉及无法确认的内容。
同时，我们应重视法律合规，
并避免依赖用户协助。
通过遵循这些原则，我们可以有效地完成形考作业。
***。
工作分析实务形成性考核及答案
---------------------工作分析实务形成性考核任务一：一、名词解释1、工作分析：是工作信息提取的情报手段，通过工作分析提供有关工作的全面信息，以使对组织进行有效的管理。
2、访谈法：又称面谈法，指工作分析员就某项工作，面对面地询问任职者其主管以及专家等对工作的意见及看法。
3、问卷法：以书面的形式，通过任职者或其他职位相关人员单方面传递来实现的职位信息收集方式，问卷调查法收集完整信息，系统操作简单、经济，可在事先建立的分析模型的指导下展开，因此人所有结构化职位分析方法在信息收集阶段均采用问卷调查的形式。
4、观察法：指工作分析人员直接到工作现场，针对特定对象的作业活动进行观察、收集、记录有关工作信息并进行分析和归纳总结的方法。
5、工作日志法：要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按工作日的时间记录下自己工作的实际内容，某一工作岗位一段时间以来发生的工作活动的全景描述，使工作分析员能根据工作日志的内容对工作进行分析。
6、关键事件法：由工作分析考察，管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上详细记录其中关键文凭以及具体分析某岗位特征要求的方法，其特效之处在于基于特定的关键行为与任务信息来描述具体工作活动。
7、工作研究：运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻找更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率。
一、单项选择题1、1.1747年，历史上首次大规模实施工作分析的人是（ C ）。
A.芒斯特伯格B.泰勒C.丹尼斯·狄德罗D.吉尔布雷斯2.将心理学应用到工业研究中，探索如何取得最大的工作效率的人是（ A ）。
A.芒斯特伯格B.泰勒C.丹尼斯·狄德罗D.吉尔布雷斯3.泰勒将工作分析列为科学管理的（ B ）。
A.第二原则B.第一原则C.第一步骤D.第二步骤---------------------4.将工作分析作为工业心理学的分支来研究的是（ B ）。
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A.管理职位分析问卷法B.工作要素法
C.职位分析问卷法D.临界特质分析法
13.临界特质分析系统对工作进行挑选所采用的方法是(A)。
A.统计概率B.特性参数
C.相似矩阵D.职业矩阵
14.功能性职位分析方法的核心是工作者所发挥的(B)。
A.直接观察法C.自我观察法
7.工作日志法的主要功能有（
A.提醒B搜索
C.查询D.跟踪E确认
8•以人为基础的系统性职位分析方法（AE
A.职位分析问卷法B.工作要素法
C.临界特质分析系统D.关键事件分析法
9•以工作为基础的系统性工作分析方法包括（A.任务清单分析法B.要素分析法
C.功能性职位分析法D.任务性职位分析方法
单项选择题
1、1.1747年，历史上首次大规模实施工作分析的人是（C）。
A.芒斯特伯格B泰勒
C.丹尼斯•狄德罗D.吉尔布雷斯
8.在通用的工作分析方法中，利用访谈法时，访谈开始阶段的重点是帮助被访谈者保持
(A)。
A.信任的心态B谨慎的心态
C.正常的心态D.轻松的心态
9.通过访谈能够收集全面的信息，但不利于任职者进行发散性思维，这种访谈类型是
10.任务清单系统的主要组成部分有（BE
A.存在问题B.背景信息
C.改进方面D.分工关系
11.与工作描述相比、任职资格分析等活动相比，A.培训需求评估
C.绩效评估
12.工作研究的技术方法有（
A.工作日志写实C.时间研究
13.时间研究可分为（
A.整体时间研究C.时间点研究
14.时间研究的基本工具是（
A.照相机B秒表
(C)。
A.结构化访谈B.非结构化访谈
C.集体访谈D.个别访谈
10.主要作为原始工作信息搜集方法，为其他工作分析方法提供信息支持的分析方法是
(D)。
A.访谈法B观察法
C.工作日志法D.问卷法
11.文献分析法一般用于收集工作的原始信息，编制(A)。
A.工作清单B.任务清单初稿
C.工作说明书初稿D.工作关系说明书
工作分析实务形成性考核
任务一：
一、名词解释
1、工作分析：是工作信息提取的情报手段，通过工作分析提供有关工作的全面信息，以使 对组织进行有效的管理。
2、访谈法：又称面谈法，指工作分析员就某项工作，面对面地询问任职者其主管以及专家 等对工作的意见及看法。
3、问卷法：以书面的形式，通过任职者或其他职位相关人员单方面传递来实现的职位信息 收集方式， 问卷调查法收集完整信息，系统操作简单、经济， 可在事先建立的分析模型的指 导下展开，因此人所有结构化职位分析方法在信息收集阶段均采用问卷调查的形式。
C.记录板D.时间研究记录表
B.开始阶段
D.结束阶段
ACD
B.结构化问卷
D.互动式问卷
（ACD）。
B间接观察法D.工作参与法）。Fra bibliotekAD）。
B.工作效率分析
D.人员数量评估
DE
）。
B.动作研究
D.方法研究
AB）。
B.单元时间研究
D.时间段研究
BCD
）。
ABCDE）？
E整理阶段
E非结构化问卷
E重复观察法
）。
A.方法研究B.时间研究
C.工作衡量D.动作研究
18.时间研究作为一种技术，是用来进行(B)。
A.动作研究B工作衡量
C.方法研究D.工作写实
三、多项选择题
1.工作分析的信息来源包括(ABE)。
A.职位分类资料B.公司文件
C.职位类型D.职位数量E人员信息
2.工作分析关注的对象包括(ABCE)。
A.工作的输出特征B.工作的输入特征
C.工作的转换特征D.工作的变动特征E工作的关联特征
3•访谈法的形式主要有（CE）o
A.结构化访谈B.非结构化访谈
C.集体访谈D.部门访谈E.个别访谈
4.通用的工作分析访谈流程包括以下哪几个阶段
A.准备阶段
C.主体阶段
5.职位分析问卷主要分为（
A.开放式问卷丨
C.封闭式问卷I
6.观察法分为以下三种：
6、关键事件法：由工作分析考察，管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上 详细记录其中关键文凭以及具体分析某岗位特征要求的方法， 其特效之处在于基于特定的关 键行为与任务信息来描述具体工作活动。
7、工作研究：运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻找更经济和更 容易操作的工作方法，以提高系统的效率。
A.素质B.能力
C.职能D.功能
15.任务清单系统中收集工作信息的工具，实际上是一种高度结构化的(C)。
A.调查提纲B.采访问卷
C.调查问卷D.采访提纲
16.关键事件分析法的特殊之处在于用特定的关键行为与任务信息来描述具体(B)。
A.工作行为B.工作活动
C.岗位行为D.岗位活动
17.对现行作业系统进行记录和分析，寻找最经济和合理的工作程序和操作方法的管理技术 是(A)。
2、 简述工作分析的未来趋势： （1）实行的战略为导向的自发力分析（2）拓宽工作分析的 信息来源（3）改进工作分析的方法技术（4）职责界定的角色化
3、 简述通用的工作分析方法中的访谈法的优缺点：优点：（1）双方当面交流，能够深入、
广泛地探讨与工作相关的信息（2）及时地对访谈问题进行解释和引导（3）根据实际情况
ACE
）。
E管理职位分析问卷法
）。
E.关键事件法
E任务清单
关键事件法更频繁地应用于（
E.激励效果评估
E工作衡量
E重复时间研究
E录像机
AC）。
四、简答题
1、简述工作分析关注的容： （1）工作的输出特征，即一项工作的最终结果表现形式（2）
工作的输入特征， 指为了获得上述的结果， 应当输入什么容， 包括物质、 信息， 规和条件等， 是确定工作来源和工作条件的基础（3）工作的转换特征（4）工作的关联特征。
及时修正访谈提纲中的信息缺陷（4）及时地对所获得的信息与任职者进行现场确认，有利
于提高工作分析的效率（5）有智谋进情绪的任职者，可以通过工作分析员的沟通、引导， 最大限度使其参与其中。 缺点：（1）过程中容易受到任职者个人因素的影响，导至信息扭曲 （2）对任职者的正常工作甚至组织的日常运转产生一定的影响。
4、观察法：指工作分析人员直接到工作现场，针对特定对象的作业活动进行观察、收集、 记录有关工作信息并进行分析和归纳总结的方法。
5、工作日志法：要求任职者在一段时间实时记录自己每天发生的工作，按工作日的时间记 录下自己工作的实际容， 某一工作岗位一段时间以来发生的工作活动的全景描述， 使工作分 析员能根据工作日志的容对工作进行分析。