黑人牙膏市场调研分析报告

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调研小组：营销071

小组成员：缪文竹杨玉倩

王丹丹戴莹莹

石一婷张钱勇

刘明宇

目录

1．前言及摘要┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 3 2．市场情况调查方案┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄4 3．黑人牙膏市场调查报告

（1）调查概况┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 6（2）牙膏消费的价格情况┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 6（3）消费态势分析┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 7（4）不选择黑人牙膏的人群分析┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 7（5）消费行为分析┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 8（6）建议┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 12 4．附件（调查问卷）┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 14

前言

随着人们生活水平的提高，1.消费者的生活观念发生了变化，因此对各种生活用品的要求也开始严格，开始追求健康的生活，世界牙医学会认为牙齿健康是个人健康的重要体现，于是牙齿护理成为了人们天天必做的事情，2.牙膏作为必备的生活用品之一，在全球占有广大市场，3.需求量之大，消费者之广泛，让商家趋之若鹜。因而市场给人们提供了各类功能的牙膏等护理用品，牙膏在市场上作为一种日用快速流通消费品存在。目前在国内几个知名品牌牙膏的厂家竞争日趋激烈。诸如佳洁士、高露洁、黑人……

牙膏品牌层出不穷，消费者也是各有所好，使用品牌广泛。黑人牙膏作为与1934年成立的好来化工（中山）有限公司专业开发及生产优质口腔护理产品的国际性企业，属著名FORTUNE美国500家之一下属外资机构。黑人牙膏为其主要产品。1986年与美商高露洁棕榄公司合资，增加了高露洁牙膏的贩售与制造，76年率先采用多层软管代替铝管，在市场上深获好评，品牌效应大大提升。对此，我们特展开了一项关于大学生黑人牙膏市场的消费状况的调查。

摘要

市场上的牙膏品牌很多，我们通过对南通大学学生的调查，目的：了解黑人牙膏的品牌知名度，产品系列，产品价格，产品功效，等方面在南通大学消费者心中的定位，从而制定出扩大黑人牙膏在大学生消费群体中的营销策略。我们做了详实的市场调查，2010年10月9日至10月13日，在南通大学各教学楼教室，食堂，主干道等校园各角落，分发调查问卷210份，对南通大学消费者关于．“您对于黑人牙膏有何建议”、“您经常使用的牙膏品牌是哪些”以及“.您能接受的牙膏价格的范围”等问题进行了调查。通过运用了统计学，市场调研资料的分析，市场营销学，等专业课程的知识，对调查问卷做出了详细的分析。消费者对于黑人牙膏的建议主要体现在价格，广告以及产品功效上。针对这些问题我们提出了相应的解决方法。黑人牙膏主要走高端路线，所以降低产品价格的措施并不合适，所以面对看中物美价廉的大学生，提出买一赠一（可赠送低于购买商品的物品）的促销措施，在保证走中高端品牌路线的同时，让消费者获得更多的利益，是增加购买量的好措施。在广告宣传方面要多在学生经常购物的便利店及小型超市增加投入，以刺激大学生消费。同时针对不同消费者的需要增加不同产品功效的新系列。总体而言黑人牙膏在大学生群体中的营销策略是，确保现有市场份额，以促销活动、广告以及新产品，开发新的潜在客户。

目录2

市场情况调查方案 (5)

1、调查目的 (5)

2、调查内容 (5)

3、调查对象及样本分析 (5)

4、调查问卷（见附件） (5)

5、调查时间 (5)

6、调查工作安排 (5)

7、调查地点 (6)

8、调查方式方法 (6)

9、资料整理 (6)

10、经费预算 (6)

11、调查小组成员 (6)

12、调研工作分组 (6)

黑人牙膏市场调查报告 (7)

1.调查概况 (7)

2.牙膏消费的价格情况 (7)

3.消费态势分析 (8)

4.不选择黑人牙膏的人群分析 (9)

5．消费行为分析 (9)

6．建议 (14)

附件：黑人牙膏在南通大学学生市场情况调查问卷 (15)

市场情况调查方案

1、调查目的

为了具体了解谋院牙膏市场各方面情况，提高黑人牙膏在南通大学学生中的知名度、美誉度和忠诚度。调查目的主要包括以下方面：

1、全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、美誉度和忠诚度；

2、全面了解谋院主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略；

3、了解谋院消费者对牙膏消费观念及习惯；

4、了解本品牌及主要竞争品牌在谋院的销售情况；

黑人牙膏主要是中高端路线为主，在市场上占有一定的比例，但是，在销量上一直在佳洁士，高露洁后面，虽然很多人堆黑人牙膏的品牌都有所了解，销售量却不能有所突破。为了进一步扩大市场占有率，提高市场销量，正确制定营销策略，对黑人牙膏在南通大学钟秀校区中做哪路一个市场调查。

2、调查内容

1）在南通大学钟秀校区的消费者中，了解用过黑人牙膏的的消费者情况，了解没有使用过黑人牙膏的消费者情况。

2）了解被调查者对各大牙膏品牌的认知，对黑人牙膏有什么相对应的建议。

3、调查对象及样本分析

1）调查对象：南通大学钟秀校区学生。

2）样本分析：拟调查南通大学钟秀校区共200份样本。

4、调查问卷（见附件）

5、调查时间

2010年10月9日至10月14日。

6、调查工作安排

1）2010年10月9日~10日，前期统筹协调工作，小组讨论，及组员的任务分配。

2）2010年10月10日~11日，问卷方案设计：主要内容包括调查对象的选取、样本抽取方法、调查问卷设计、组织实施步骤、采取方法、日程安排设计。方案设计力求科