国际市场营销第7章 国际市场营销调研 习题

第7章国际市场营销学习题一、选择题1. 国际市场营销调研的最后一个环节是（）。

A. 二手资料搜集B. 问卷设计C．数据分析D. 撰写调研报告2. （）就是对所要解决的问题作如实的反映和具体的回答，国际市场营销调研多数属于此类。

A．探测性调研B．描述性调研C．因果关系调研D．预测性调研3. 在企业所在国以外的国家进行的调研项目属于（）。

A. 多国调研B. 交叉文化调研C. 跨国调研D. 国外调研4. （）是营销决策者使用的最基本的信息系统。

A．营销情报系统B．营销调研系统C．营销决策支持系统D．内部报告系统5. 二手资料调研的主要优点是（）。

A．准确性高B．节省时间C．及时准确D. 资料新鲜6. 对国际市场营销企业来说，第四大资源是（）。

A．人B．财C．物D．信息7. 国际营销企业实行在目的市场营销调研的主要优点在于（）。

A．可及时准确地得到所需信息B．目标更加明确C．降低调研成本D．节省时间8. 二手资料经过多次转载容易出错，必须注意其（）。

A．充分性B．相关性C．准确性D．滞后性9. 以下哪种途径获得的信息属于二手资料？（）A．通过访谈B．通过调查问卷C．通过市场试验D．通过报纸、刊物10. 某企业为评价其广告效果对消费者的态度和行为进行的调研是（）。

A. 产品调研B. 促销调研C. 价格调研D. 分销渠道调研11. 某国际企业为提高其老年市场的占有率，计划进行一次营销调研，最不合适的访问法是（）。

A．人员访问B．电话访问C．邮寄访问D．网上访问12. 在设计问卷时，问题的顺序原则上是（）。

A．先易后难B．先难后易C．难易交替D．无所谓13. 某国际企业开展了一次市场调研，以能更好地利用持续变化的市场中出现的机会，这属于营销调研的（）A．描述功能B．预测功能C．诊断功能D．控制功能14. 某国际企业开展了一次市场调研，以能更好地利用持续变化的市场中出现的机会，这属于营销调研的（）。

A．描述功能B．预测功能C．诊断功能D．控制功能15. 国际市场营销调研划分为探测性调研、描述性调研、预测性调研和因果性调研，其划分的标准是（）。

A. 调研时间B. 调研范畴C. 调研内容D. 调研目的16. 调研人员进行案头调研的第一步是（）。

A. 评价现成资料B. 收集资料的途径C. 资料筛选D. 撰写案头报告17. 在控制的条件下，对所研究的对象从一个或多个因素进行控制，以测定这些因素的关系的市场调研方法属于（）。

A. 案头调研法B. 观察法C. 询问法D. 实验法18. 能够系统、客观地识别、收集、分析和传递有关市场营销活动各方面的信息，提出与企业所面临的特定营销问题有关的研究报告，以帮助营销管理者制定有效的营销决策的市场营销信息系统是（）。

A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策支持系统19.将有关的人员召集在一起，不加以任何的限制，对任何人提出的意见，哪怕是异想天开，也不作批评，这种寻求市场机会的方法是（）。

A. 询问调查法B. 德尔菲法C. 召开座谈会法D. 头脑风暴法20. 询问同事或委托同事了解客户的信用状况，或从本公司派出机构、新闻报道中获取客户的有关信用情况的客户信用调查分析属于（）。

A. 通过金融机构进行的调查B. 利用专业资信调查机构进行调查C. 通过客户或行业组织进行调查D. 内部调查21.市场营销预测首先要确定（）。

A. 预测目标B. 预测方法C. 预测步骤D. 预测成本22. 市场营销信息系统中最基本的子系统是（）。

A. 营销情报系统B. 营销调研系统C. 内部报告系统D. 决策支持系统23. 无论是国内营销调研还是国际营销调研，企业首先要做的是（）。

A．明确营销中存在的问题B．准备足够的资金C．制定营销调研计划D．收集足量的信息24. 调查法最适宜于（）。

A．探索性研究B．描述性研究C．因果分析D．回归分析25. （）调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。

A．探测性B．描述性C．因果性D．预测性26．以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营现状信息为其主要工作任务系统，是市场营销信息系统中的（）。

A．市场营销情报系统B．市场营销研究系统C．市场营销分析系统D．内部报告系统27．化妆品在有些国家属于药物，在有些国家只作一般消费品。

因此我们在案头调研时必须注意资料的（）。

A．可获性B．可靠性C．时效性D．可比性28. 将市场研究分探索性研究、描述性研究，因果性研究，预测性研究的分类标准是（）。

A．问题的性质和要求B．问题的性质C．问题的要求D．市场竞争状况29．为了明确市场机会，或为了明确某一问题的性质，情况和原因等而进行的市场研究是（）。

A．描述性研究B．探索性研究C．因果性研究D．预测性研究30. （）是用来如实反映市场经营状况的一种市场研究。

A. 探索性研究B. 描述性研究C. 因果性研究D. 预测性研究31.（）是收集原始资料的最主要的方法。

A. 询问法B. 市场观察C. 收集因果方面信息D. 专家调查32. 当市场调研人员分析问题时，除了亲自收集的资料外，先前为了一定的目的收集的资料也是一个重要的信息来源，这些资料被称为（）。

A. 单一来源B. 二手资料C. 最初数据D. 便利数据33. 企业为了明确市场机会或为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的研究属于（）。

A. 探索性研究B. 描述性研究C. 因果性研究D. 预测性研究34. （）调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。

A. 探测性B. 描述性C. 因果性D. 预测性35. 在穆斯林国家，调查妇女情况时不宜使用的方法是( ) 。

A. 电话询问B. 邮寄问卷C. 网上访问D. 与妇女当面询问36. 信息可供多人享用，并且还可以通过有关技术手段使之不断扩大，让多数人掌握的特性称为信息的（）。

A. 知识性B. 创新性C. 扩延性D. 继承性.37. 对企业市场营销活动中因自变量的变化引起因变量变化的关系进行的研究是（）。

A. 探索性研究B. 描述性研究C. 因果关系研究D. 预测性研究38. 观察法搜集资料的缺点是不能看到行为的（）。

A．动机B．方式C．程度D．数盈39. 采用人员访问开展营销调研的缺点是（）。

A．回答率低B．准确率低C．范围狭小D．费用较高40. 企业为了评估目标市场的未来变化而进行的调查研究属于（）。

A. 探索性调研B. 预测性调研C. 描述性调研D. 因果关系调研二、是非判断题1．为有效利用企业内外现有资料和信息以降低成本，首先应该考虑尽量使用实地调研方法。

2．调研工作务必先是“做正确的事”，然后才是“正确地做事”。

3．调研报告应尽可能地详尽全面。

4．国际市场上一手资料的营销调研方法就是问卷设计。

5．国家营销调研也就是对目标市场的顾客开展调研。

通过调研了解顾客的构成、顾客的构成以及如何购买等。

6．营销调研方法中的案头调研方法，常常能够收集到第一手资料，而且有较强的针对性，但成本较高。

7．营销调研是为销售决策过程开发和提供信息的系统的客观方法。

8．国际营销调研的工具和技术与国内营销调研完全相同，仅仅是环境有异。

9．实验法是因果关系调研中经常一种行之有效的方法。

10．国际市场营销信息系统可以适应国际市场营销活动地域范围不断扩大的需要。

11．国际贸易中心出版有关各国和国际市场的外汇管理、贸易关系、贸易壁垒、各国对外贸易和财政经济发展情况等资料。

12．世界贸易组织是从关税和贸易总协定（GATT）发展而来的。

13．与企业组织现场调研相比，委托调研成本更高，这是其最大的不足。

14．企业要在竞争中保持优势，就必须随时掌握对手的动向，在这方面主要是关于竞争对手数量、竞争对手的市场占有率和变动趋势、竞争对手已经并将要采用的营销策略、潜在竞争对手情况等方面的调研。

15．在国际市场营销调研中，调研成功与否的关键是要按照一个系统而全面的计划进行。

16．通过促销调研，公司可以检验它的促销策略是否适合贸易市场，是否与当地市场有效交流。

17．实验法是指通过调研人员在消费者进行有规律的活动时观察消费者行为，这种活动是在一个消费者感到舒适的情境中进行。

18．在互联网上进行原始资料调研无局限性。

19．国际市场营销调研所用的二手资料主要来源于企业的内部。

20．在国际市场营销调研中所使用的文件之所以需要经过“双向对译”，是为了确保翻译过程本身不会对问卷内容产生歧义。

21．问卷调查法程序简单，对调查人员的要求不高，所以调查人员不经培训即可上岗。

22．消费者调研主要涉及消费者人口构成，消费者购买力水平、消费者购买行为的调研分析。

23．调查人员通过查看住户的食品柜，记录下住户所购买的食品品牌、数量和品种等，来收集家庭食品的购买和消费资料，这是属于直接观察法。

24．焦点小组访谈一般由8-12人组成，在一名主持人的引导下对某一主题或观念进行深入讨论，这是一种定量方法。

25．访谈法是指市场调研人员通过和信息承载者而对而的交流，以此来获取所需信息的一种调查方法。

26．问卷调查中的问卷问题通常由开放式问题、封闭式问题和量表式问题构成。

27．企业进行互联网调查时，可以将调查问题放到特定网站上等待访问者填写问卷，这是一种主动法。

28．国际营销信息系统专门从事国际市场信息搜集、整理分析等业务，其目的主要是为解决问题。

29．利用公共图书馆、大专院校、科研机构、银行、企事业职能部门有关国外市场情况的调查资料和考察报告属于案头调研。

30．国际市场营销情报系统是国际市场营销信息系统的核心。

三、案例分析（一）某钟表公司在二战前还是一个不大起眼的公司。

但是，为扩大业务，该公司希望拓展海外市场，并把目光对准美国。

当时，著名的钟表公司多生产名贵手表，而且主要通过大百货商店、珠宝商店推销。

但是，这家钟表公司通过市场调研发现，通过市场划分，可把市场上的购买者分为三类：第一类消费者希望能够以较低的价格购买能计时的手表，他们追求的是低价位的实用品，该类消费者占23％。

第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的手表。

他们既重实用，又重美观，这类消费者占46％。

第三类消费者希望购买名贵手表，主要是把它作为礼物，他们占整个市场的31％。

企业由此发现，以往提供的产品仅是以第三类消费者为对象。

该钟表公司高兴地意识到，一个潜在的充满生机的大市场即在眼前。

于是根据第一、二类消费者的需要，制造了一种物美价廉的手表，三年内保修，而且充分利用新的销售渠道，如百货商店、超级市场、廉价商店、药房等各种类型的方式进行推销，结果很快提高了市场占有率，成为世界上最大的钟表公司之一。

问题：1. 该公司进行国际市场营销调研的意义何在？（二）百威（Budweiser）于1876年在圣路易斯由安海斯公司创立。