国际市场营销第7章 国际市场营销调研 习题参考答案
国际营销思考题（附标准答案有部分空缺）
第1章国际市场营销导论关键术语市场营销是组织的一项向顾客进行创造价值、沟通价值和传递价值并通过顾客关系来实现组织相关利益者利益的职能益者利益的职能国际市场营销是国内市场营销的延伸与扩展，指企业在一国以上从事经营与销售活动是国内市场营销的延伸与扩展，指企业在一国以上从事经营与销售活动国际贸易是指国家之间进行的有形商品、无形商品及服务的交换活动是指国家之间进行的有形商品、无形商品及服务的交换活动全球营销思考题⑴企业走向国际市场的主要动因；1、国内市场需求饱和以及市场竞争激烈、国内市场需求饱和以及市场竞争激烈2、国际市场的吸引力、国际市场的吸引力3、政府鼓励与支持企业出口政策、政府鼓励与支持企业出口政策4、科学技术发展为企业跨国经营提供无知前提、科学技术发展为企业跨国经营提供无知前提5、中国企业走向市场的原因、中国企业走向市场的原因A 、国内市场竞争激烈、国内市场竞争激烈B 、获取国外先进科学技术以及管理技术、获取国外先进科学技术以及管理技术C 、利用两种资源与两个市场获取国外的低成本的生产资源和引进外资、利用两种资源与两个市场获取国外的低成本的生产资源和引进外资⑵国际市场营销学与市场营销学的关系；关系：国际市场营销学是市场营销学的延伸和分支，基本原理和方法相同关系：国际市场营销学是市场营销学的延伸和分支，基本原理和方法相同区别：1、市场环境不同、市场环境不同2、市场营销组合策略不同、市场营销组合策略不同产品策略：国际市场营销面临产品的标准化和差异化策略选择产品策略：国际市场营销面临产品的标准化和差异化策略选择定价策略：国际市场定价比国内复杂定价策略：国际市场定价比国内复杂分销策略：国内出口商和国外中间商的选择分销策略：国内出口商和国外中间商的选择促销策略：文化、政治、法律、语言的不同促销策略：文化、政治、法律、语言的不同⑶国际营销与国际贸易有何区别与联系；联系：1、都是以获取利润为目的进行的的跨国界的经营活动、都是以获取利润为目的进行的的跨国界的经营活动2、以商品和劳务作为交换对象、以商品和劳务作为交换对象3、都面临着相同的国际环境、都面临着相同的国际环境4、二者的理论基础都是早期的“比较利益学说”及“国际产品生命周期理论”、二者的理论基础都是早期的“比较利益学说”及“国际产品生命周期理论” 区别：1、商品的交换主体不同、商品的交换主体不同国际贸易的交换主体是国家国际贸易的交换主体是国家国际营销的交换主体是企业国际营销的交换主体是企业2、商品流通形态不同、商品流通形态不同国际贸易是跨越国界国际贸易是跨越国界国际营销是跨越国界或国外投资建厂国际营销是跨越国界或国外投资建厂3、国际贸易的作业流程比国际营销狭窄、国际贸易的作业流程比国际营销狭窄 国际贸易不涉及国际营销管理国际贸易不涉及国际营销管理4、国际营销活动较国际贸易更富于主动和创造精神、国际营销活动较国际贸易更富于主动和创造精神5、评估效益的信息来源不同、评估效益的信息来源不同 国际贸易来源于国际收支平衡状况国际贸易来源于国际收支平衡状况国际营销来源于企业营销记录国际营销来源于企业营销记录⑷国际企业经营哲学的演变经历了哪几个阶段，目前我国企业的经营哲学主要处于哪一阶段，为什么？1、以生产为导向的传统营销观念、以生产为导向的传统营销观念2、以国外顾客为导向的营销新观念、以国外顾客为导向的营销新观念3、以外部环境为导向的营销战略观念、以外部环境为导向的营销战略观念4、以全球市场为导向的全球营销观念、以全球市场为导向的全球营销观念第2章国际文化环境关键术语 文化指给定社会中由人们可识别的行为方式特征整合而成的体系指给定社会中由人们可识别的行为方式特征整合而成的体系文化分析文化适应指企业在制定国际营销决策时，充分考虑目标市场国的文化特点，使决策在实施过程中不但不触犯当地的文化传统、程中不但不触犯当地的文化传统、生活习惯、生活习惯、生活习惯、宗教信仰等，宗教信仰等，而且能比竞争对手更好地满足当地消费者的需求，取得竞争优势。
《国际市场营销学》第七章习题参考答案
《国际市场营销学》第七章习题参考答案1. 解释下列概念：国际市场营销信息系统：国际市场营销信息系统是由人、设备和程序所构成的持续与相互作用的系统，其任务在于搜集、区分、分析、评估与分配（传递）那些合适、及时与准确的国际市场信息，以供国际营销决策者用来改善市场营销计划、执行与控制的工作。
国际市场营销调研系统：国际市场营销系统的子系统，这个系统对某些特殊问题进行研究。
通过特定的渠道和方式开展消费者动机和购买行为调查、产品偏好测验、销售测验、市场占有率分析、市场发展趋势分析、广告效果研究、市场潜力测量、竞争产品分析、新产品试销研究等。
国际营销情报系统：国际市场营销信息系统的子系统，该系统是整个信息系统的核心，其信息主要包括国际市场营销环境、国际市场产品、价格、分销、促销和竞争信息等。
国际市场营销分析系统：国际市场营销系统的子系统，它主要根据研究内容建立各种数据库和市场营销分析模型，通过这些方法和模型来说明、分析、预测及解决市场营销问题。
企业内部报告与管理系统：国际市场营销信息系统的子系统，这个系统是最基本的信息系统，它反映企业内部的经济状况，主要信息内容包括国际市场客户订货、发货、销售量、市场占有率、库存水平、承包、现金流量、固定资产、流动资产、应收贷款、应付贷款、利润水平和税收等。
2. 试说明国际市场营销信息的主要内容。
答：国际市场环境信息；国际市场产品信息；国际市场价格信息；国际市场销售渠道信息；国际市场促销信息；国际市场竞争信息；3. 国际市场信息的主要来源有哪些？如何进行国际市场营销信息的开发和利用？答：国际市场直接信息的来源：企业派技术人员、信息人员或推销人员等，到一定的国际市场进行实地考察、搜集市场信息；委托本国驻外经济贸易机构进行调查，获取信息；委托本国出国人员（特别是经济、技术访问团）对有关国际市场进行专门调查或附带调查；企业在世界各地的销售网点，不断从市场上反馈得到的信息资料；委托市场所在国的代理商、零售商、进口商、批发商或其他的中间商，帮助搜集有关的市场信息；网络信息。
国际市场营销第7章 国际市场营销调研 习题
第7章国际市场营销学习题一、选择题1. 国际市场营销调研的最后一个环节是（）。
A. 二手资料搜集B. 问卷设计C．数据分析D. 撰写调研报告2. （）就是对所要解决的问题作如实的反映和具体的回答，国际市场营销调研多数属于此类。
A．探测性调研B．描述性调研C．因果关系调研D．预测性调研3. 在企业所在国以外的国家进行的调研项目属于（）。
A. 多国调研B. 交叉文化调研C. 跨国调研D. 国外调研4. （）是营销决策者使用的最基本的信息系统。
A．营销情报系统B．营销调研系统C．营销决策支持系统D．内部报告系统5. 二手资料调研的主要优点是（）。
A．准确性高B．节省时间C．及时准确D. 资料新鲜6. 对国际市场营销企业来说，第四大资源是（）。
A．人B．财C．物D．信息7. 国际营销企业实行在目的市场营销调研的主要优点在于（）。
A．可及时准确地得到所需信息B．目标更加明确C．降低调研成本D．节省时间8. 二手资料经过多次转载容易出错，必须注意其（）。
A．充分性B．相关性C．准确性D．滞后性9. 以下哪种途径获得的信息属于二手资料？（）A．通过访谈B．通过调查问卷C．通过市场试验D．通过报纸、刊物10. 某企业为评价其广告效果对消费者的态度和行为进行的调研是（）。
A. 产品调研B. 促销调研C. 价格调研D. 分销渠道调研11. 某国际企业为提高其老年市场的占有率，计划进行一次营销调研，最不合适的访问法是（）。
A．人员访问B．电话访问C．邮寄访问D．网上访问12. 在设计问卷时，问题的顺序原则上是（）。
A．先易后难B．先难后易C．难易交替D．无所谓13. 某国际企业开展了一次市场调研，以能更好地利用持续变化的市场中出现的机会，这属于营销调研的（）A．描述功能B．预测功能C．诊断功能D．控制功能14. 某国际企业开展了一次市场调研，以能更好地利用持续变化的市场中出现的机会，这属于营销调研的（）。
A．描述功能B．预测功能C．诊断功能D．控制功能15. 国际市场营销调研划分为探测性调研、描述性调研、预测性调研和因果性调研，其划分的标准是（）。
国际市场营销 全球营销学每章课后习题答案
全球营销学第四版每章课后习题答案第一章Introduction to Global Marketing1.What are the basic goals of marketing? Are these goals relevant to globalmarketing?P31、Surpass the competition at the task of creating perceived value for customers2、The Guide line is the value equation –Value = Benefits/Price (Money, Time, Effort, Etc.)P42.What is mean by “global localization”?（全球本土化策略）Is Coca-Cola a globalproduct? Explain.The phrase “global localization” represents an attempt to capture the spirit of the rallying cry for o rganizations in the 21st century, namely, “think globally, act locally.”Most people will agree that Coca-Cola is a global product by virtue of the fact that it is available in more than 195 countries in red cans bearing the distinctive signature style. It must be noted, however, that customer service efforts are adapted to the needs of particular markets, e.g., vending machines in Japan. Thus, Coca-Cola is both global and local.3.Describe some of the global marketing strategies available to companies. Giveexamples of companies that use the different strategies.Global marketing strategies: 1. global market participation is the extent to which a company has operations in major world markets; 2. standardization versus adaptation is the extent to which each marketing mix element can be standardized or adapted in various country markets; 3. concentration of marketing activities is the extent to which activities related to marketing mix are performed in one or a few country locations; 4. coordination of marketing activities is the extent to which activities related to marketing mix are performed interdependently around the globe; 5. integration of competitive moves is the extent to which a firm’s competitive marketing tactics in different parts of world are interdependent.Examples: 1. Coke is the best-known, strongest brand, as the Coca-Cola Company, supporting its Coke, Fanta, and Powerade brands with marketing mix elements both that are globe and local, is adept at adapting sales promotion, distribution, and customer service efforts to local needs;2. Mcdonald’s business model is a restaurant system that can be set up virtually anywhere in the world and offers core menu items-hamburgers, French fries, and soft drinks-in most countries, and the company also customizes menu offerings according to local eating customs.4.How do the global marketing strategies of Harley-Davidson and Toyota differ?Harley-Davidson motorcycles are known the world over as “the” all-American motorcycle. Harley’s mystique and heritag e are associated with the USA. The company backs up this positioning with exports from two U.S. manufacturing locations. By contrast, Toyota builds some models (e.g., Camry and Avalon) for the U.S. market in the U.S., a fact that Toyota stresses in its American ad. Thus, Harley-Davidson serves global markets while sourcing locally, while Toyota’s strategy calls for serving world markets and using the world as a source of supply.5.Describe the difference between ethnocentric, polycontric, regiocentric, andgeocentric management orientations.The premise of an ethnocentric orientation is that home country products and management processes are superior. An ethnocentric company that neither sources inputs from, nor seeks market opportunities in the world outside the home country may be classified as an domestic company. A company that does business abroad while still presuming the superiority of the home country may be classified as an international company. Such a company would rely on an extension strategy whereby it would export, without adaptation, products designed for the domestic market.The polycentric orientation that predominates at a multinational company leads to aview of the world in which each country markets is different from the others. Local country managers operating with a high degree of autonomy adapt the marketing mix in a polycentric, multinational company. Managers who are regiocentric or geocentric in their orientations recognize both similarities and differences in world markets. Market opportunities are pursued using both extension and adaptation strategies. The regiocentric and geocentric orientations are characteristic of global transnational companies.OrEthnocentric orientation: home country is superior to the rest of the world, sees similarities in foreign countries，leads to a standardized or extension approach; Polycentric orientation: the opposite of ethnocentrism, each country in which a company does business is unique, sees differences in foreign countries, leads to localized or adaption approach; Regiocentric orientation: a region becomes the relevant geographic unit; management`s goal is to develop an integrated regional strategy; Geocentric orientation：views the entire world as a potential market and strives to develop integrated world market strategies.6.Identify and briefly describe some of the forces that have resulted in increased globalintegration and the growing importance of global marketing.P21+Driving Forces：Regional economic agreements、Market needs and wants、TechnologyTransportation and communication improvements、Product development costs、Quality、World economic trends、LeverageRestraining Forces：Management myopia、Organizational culture、National controls 7.Define leverage and explain the different types of leverage utilized by companieswith global operations.Define leverage：P25第二章The Global Economic Environment1.Explain the difference between market capitalism, centrally planned capitalism,centrally planned socialism, and market socialism. Give an example of a country that illustrates each types of system.Market capitalism is an economic system in which individuals and firms allocate resources and production resources are privately owned. (England).Centrally planned capitalism is an economic system in which command resource allocation is utilized extensively in an environment of private resource ownership. (Sweden)Centrally planned socialism, in this type of economic system, the state has broad powers to serve the public interest as it sees fit. (Former Soviet Union)Market socialism, in such a system, market allocation policies are permitted within an overall environment of state ownership. (China)2.What is a BEM? Identify the BEMs according to their respective stages of economicdevelopment.P53P56-583. A manufacture of satellite dishes is assessing the world market potential for hisproducts. He asks you if he should consider developing countries as potential markets.How would you advise him?Despite the difficult economic conditions in parts of developing countries, many nations will involve into attractive markets.One of marketing’s roles in developing countries is to focus resources on the task of creating and delivering products that are best suited to local needs and incomes. The role of marketing to indentify people’s needs and wants is the same in all countries, irrespective of level of economic development. It is also an opportunity to help developing countries join the information age.And P654.Turn to the Index of Economic Freedom (Table 2-1) and identify where the BEMs areranked. What does the result tell you in terms of the relevance of the index to global marketers?P52第三章Social and Cultural Environments1.What are some of the elements that make up culture? How do these find expression inyour native culture?Culture is a collection of Values, beliefs, behaviors, customs, and attitudes that distinguish one society from another.Culture is acted out in social institutions, such as, family, education, religion, government, business.2.What is the difference between a low-context culture and a high-context culture?Give an example of a country that is an example of each type and provide evidence for your answer.PPT 第四章4-63.How can Hofstede’s cultural typologies help Western marketers better understandAsian culture?P874.Explain the self-reference criterion(自我参照准则). Go to the library and findexamples of product failures that might have been avoided through the application of the SRC.Unconscious reference to one’s own cultural values; creates cultural myopia5.Briefly explain the social research of Everrtt Rogers regarding diffusion ofinnovations,……P94pare and contrast USA and Japan in terms of traditions and organizationalbehavior and norms.第四章The Legal and Regulatory Environments of Global Marketing1.What is sovereignty? What is it an important consideration in the politicalenvironment of global marketing?sovereignty2.Describe some of the sources of political risk. Specially, what forms can political risktake?Tension between aspirations and realityPrimarily occurs in lower and lower-middle income countries–Indonesia and economic crisisWhen political risk occurs in high income countries, it is generally due to a long-standing conflict–Northern IrelandP1423.Briefly describe some of the differences between the legal environment of a countrythat embraces common law and one that observes civil law.4.Global marketers can avoid legal conflicts by understanding the reasons conflictsarise in the first place. Identify and describe several legal issues that relate to global commerce.Intellectual PropertyAntitrustContractualLicensing and Trade Secrets5.“See you in court” is one way to respond when legal issues arise. What otherapproaches are possible?LitigationFormal arbitration–Settles disputes outside of court–Groups agree to abide by panel’s decision1958 United Nations Convention on the Recognition and Enforcement of Foreign Arbitral Awards–Most important treaty regarding international arbitration第五章Global Information Systems and Market Research1.Explain two information technology puts powerful tools in the hands of globalmarketers.Modern IT tools provide the means for a company's marketing information system and research functions to provide relevant information in a timely, cost –efficient, and actionable manner.Electronic data interchange (EDI) allows business units to submit orders, to issue invoices, to conduct business electronically, Wal-Mart legendary for its EDI, save time and money, enables retailers to improve inventory management. Transaction formats are universalEfficient Consumer Response (ECR) This is in addition to EDI, an effort for retailers and vendors to work closely on stock replenishment(补充). ECR can be defined as a joint initiative by members of a supply chain to work toward improving and optimizing(最优化) aspects of the supply chain to benefit customersIntranet, Electronic Point of Sale (EPOS), Data Warehouses are also helping businesses improve their ability to target consumers and increase loyalty.2.What are the different modes of information acquisition? Which is the most importantfor gathering strategic information?3.4、Outline the basic steps of the market research process.5、What is the difference between existing, latent, and incipient demand? How mightthese differences affect the design of a marketing research project?Demand and profit potential, in turn, depend in part on whether the market being studied can be classifieds existing or potential. Existing markets are those in which customer needs are already being served by one or more companies. In some instances, there is no existing market to research and. information may be readily available. A latent market is in essence, an und iscovered segment .It’s a market in which demand would materialize if an appropriate product were made available. An incipient market is a market that will emerge if particular economic demographic, political, or sociocultural trend continues. A company is not likely to achieve satisfactory results if it offers a product in an incipient market before the trends have taken root.Market growth, brand loyalty, market segment, product, sales promotion, pricing, distribution, will be different in marketing research project.6.Describe some of the analytical techniques used by global marketers. When is it appropriate to use each technique?A number of techniques are available for analyzing survey data.Factor analysis can be used to transform large amount of data into manageable units. It is useful in psychographic segmentation studies or creating perceptual maps; cluster analysis allows the researchers to group variables into clusters that maximize within-group similarities and between-group differences. It can be used to do global marketing research, to perform benefit segmentation, and to identify new product opportunities. Multi dimensional scaling is another technique for creating perceptual maps which is particular useful when there are many product to choose and consumers have difficulty in verbalizing their conceptions. Conjoint analysis is used to gain insights into the combination of features that will be the most attractive to consumers. It is useful when determines the values and utilities of the various levels of product features and plots them graphically.第六章Segmentation, Targeting, and Positioning1.differentiate the five basic segmentation strategies. Give an example of a companythat has used each one.P170-P1831、IncomePopulationsAge distributionGenderEducationOccupation2、Grouping people according to attitudes, value, and lifestyles3、4、Benefit segmentation focuses on the value equation–Value = Benefits / Price5、The population of many countries includes ethnic groups of significant size2.Explain the difference between segmenting and targeting.P200pare and contrast standardized, concentrated, and differentiated global marketing.Illustrate each strategy with an example from a global company.Standardized global marketing is mass marketing on a global scale with undifferentiated target marketing (Revlon International)Concentrated global marketing, involves devising a marketing mix to reach a niche. A niche is simply a single segment of the global market. (Germany`s Winter halter) Differentiated global marketing, represents a more ambitious approach than concentrated target marketing with multi-segment targeting and two or more distinct markets (Rover)4.5.What is positioning? Identify the different positioning strategies presented in thechapter and give examples of companies or products that illustrate each.Locating a brand in consumers’minds over and against competitors in terms of attributes and benefits that the brand does and does not offer.P192-1956.What is global consumer culture positioning? What other strategic positioningchoices do global marketers have?Identifies the brand as a symbol of a particular global culture or segment.P1967.What is high-touch product? Explain the difference between high-tech productpositioning and high-touch product positioning. Can some products be positioned using both strategies? Explain.High-tech products are sophisticated technologically complex, and/or difficult to explain or understand, and frequently evaluated in terms of their performance against established objective standards. High-tech global consumer positioning also works well for special interest products associated with leisure of recreation.High-touch products, consumers are generally energized by emotional motives rather than rational ones, and frequently evaluated in terms of their performance against established subjective, aesthetic terms.Some products can be positioned using both strategies, with both satisfying buyers’ rational criteria and evoking an emotional response. Nokia, for example, combines technical performance with a fashion orientation.第七章Global Market Entry Strategies:1.What are the advantages and disadvantages of using licensing as a market entry tool?Give examples of companies from different countries that use licensing as a global marketing strategy.Advantages to LicensingProvides additional profitability with little initial investmentProvides method of circumventing tariffs, quotas, and other export barriersAttractive ROILow costs to implementDisadvantages to LicensingLimited participationReturns may be lostLack of controlLicensee may become competitorLicensee may exploit company resourcesP2062.What is foreign direct investment? What forms can FDI take?P209Partial or full ownership of operations outside of home countryForms:Joint ventures–Minority or majority equity stakes–Outright acquisition3.Do you agree with Ford’s decision to acquire Jaguar? What was more valuable toFord---the physical assets or the name?P2154.What is meant by the phrase global strategic partnership? In what ways does this formof market entry strategy differ from more traditional forms such as joint ventures? Participants remain independent following formation of the allianceParticipants share benefits of alliance as well as control over performance of assigned tasksParticipants make ongoing contributions in technology, products, and other key strategic areasPPT3055.What are Keiretsu? How does this form of industrial structure affect companies thatcompete with Japan or that are trying to enter the Japanese market?PPT307书P2276.Which Strategic options for market entry or expansion would a small company belikely to pursue? A large company?StrategiesCompanies must decide to expand by:–Seeking new markets in existing countries–Seeking new country markets for already identified and served market segments第八章Product and Brand Decisions1.What is the difference between a product and a brand?A product is a good, service, or ideaBrandsBundle of images and experiences in the customer’s mindA promise made by a particular company about a particular productA quality certificationDifferentiation between competing productsThe sum of impressions about a brand is the Brand ImageThe added value that accrues to a product as a result of investments in the marketing of the brandAn asset that represents the value created by the relationship between the brand and customer over time2.How do local, international, and global products differ? Cite examplesLocal Product is one that has achieved success in a single national market and represents the lifeblood of domestic companies. （Coca-cola, ginseng beverage only in Japan）International product is offered in several markets in a particular region (Euro-product, only in euro zone)Global product meets the wants and needs of a global market and is offered in all world regions (personal stereos)3.What are some of the elements that make up a brand? Are these elements tangible orintangible?IntangibleP2414.What criteria should global marketers consider when making product designdecisions?In many instances, packaging is an integral element of product-related design decisions. Packaging is designed to protect or contain the product during shipping；Labeling provides consumers with various types of information; Aesthetics differ around the world. Global marketers must understand the importance of visual aesthetics; Product Warranties is a written guarantee that assures the buyer is getting what they paid for or provides a remedy in case of a product failure. Warranties can be used as a competitive tool5.How can buyer at titudes about a product’s country of origin affect marketing strategy?买家对于原产国的态度对营销策略有什么影响？Perceptions about and attitudes toward particular countries often extend to products and brands known to originate in those countries–Japan–Germany–France–ItalyP252-2546.Identify several global brands. What are some of the reasons for the global success ofthe brands you chose?Both products and brand are good……7.Briefly describe various combinations of product-communication strategies availableto global marketers. When is it appropriate to use each?Product-communication extension (dual extension) is a strategy selling the same product with the same promotional appeals used in domestically when pursuing opportunities outside the home market. It used frequently with industrial (business to business) products.Product extension-communication adaptation strategy is a relatively low cost of implementation because the physical product is unchanged, and the main costs are associated with market research and revising promotional appeals. It used frequently when consumer conceptions outside the home market are very different from domestic marketProduct adaptation-communication extension is an approach to global product planning is to extend, without change, the basic home-market communications strategy while adapting the product to local use or preference conditions. It used frequently when natural conditions outside the home market are very different from domestic market Product-communication adaptation (dual adaptation) strateg y is an approach used both the different product serves and advertising appeals to consumer receptivity when comparing a new geographic market to the home market, environmental conditions or consumer preferences differ;第九章Pricing Decisions1.What are the basic factors that affect price in any market? What considerations enterinto the pricing decision?In global marketing, the task of setting prices is complicated by fluctuating exchange rates. Currency fluctuations can create significant problems and opportunities for the classic international company that exports from the home country.Inflation, or a persistent upward change in price levels, is a problem in many country markets. It can be caused by an increase in the money supply and currency devaluation. Governmental policies and regulations that affect pricing decisions include dumping legislation, resale price maintenance legislation, price ceilings, and general reviews of price levels.Pricing decisions are bounded not only by cost and nature of demand but also by competitive action.Competitive Behavior: If competitors do not adjust their prices in response to rising costs it is difficult to adjust your price to maintain operating margins; If competitors are manufacturing or sourcing I a lower-cost country, it may be necessary to cut prices to stay competitiveThe global marketer has several options for addressing the problem of price escalation orthe environmental factors described in the last section.2.Define the various types of pricing strategies and objectives available to globalmarketers.Market Skimming and Financial Objectives: Market Skimming charges a premium price which may occur at the introduction stage of product life cyclePenetration Pricing and Non-Financial Objectives: Penetration Pricing charges a low price in order to penetrate market quickly which appropriates to saturate market prior to imitation by competitors3.Identify some of the environmental constraints on global pricing decisions. Currency FluctuationsInflationary EnvironmentGovernment Controls, Subsidies, RegulationsCompetitive BehaviorSourcing4.Why do price differences in world markets often lead to gray marketing?Because price differences in world markets lead to trademarked products are exported from one country to another where they are sold by unauthorized persons or organizationsGray marketing occurs when product is in short supply, when producers use skimming strategies in some markets, and when goods are subject to substantial mark-ups 5.What is dumping? Why was dumping such an important issue during the UruguayRound of GATT negotiations?Sale of an imported product at a price lower than that normally charged in a domestic market or country of origin.P2966.What is transfer price? Why is it an important issue for companies with foreignaffiliates(外国子公司)? Why did transfer pricing in Europe take on increased importance in 1999?The transfer price is that Pricing of goods, services, and intangible property bought and sold by operating units or divisions of a company doing business with an affiliate in another jurisdiction.P2997.What is the difference between ethnocentric, polycontric, and geocentric pricingstrategies? Which one would you recommend to a company that has global market aspirations?P291-292 PPT240-242pare and contrast the different forms of countertrade.Countertrade occurs when payment is made in some form other than moneyOptions–BarterThe least complex and oldest form of bilateral, non-monetary counter-tradeA direct exchange of goods or services between two parties–Counter-purchase P303-304–Offset–Compensation trading–Cooperation agreements–Switch trading第十章Global Marketing Channels and Physical Distribution1.In what ways can channel intermediaries create utility for buyers?ObjectivesMarketing channels exist to create utility for customers–Place utility -availability of a product or service in a location that is convenient to a potential customer–Time utility -availability of a product or service when desired by a customer–Form utility -availability of the product processed, prepared, in proper condition and/or ready to use–information utility -availability of answers to questions and general communicationabout useful product features and benefits2.What factors influence the channel structures and strategies available to globalmarketers?B2CThe characters of both buyers and products have an important influence on channel design.The number of individual buyers and their geographic distribution, income, shopping habits and different channel approaches.Products characters such as degree of standardization, perishability, bulk, service requirements, and unit price have an impact as well.Channels tends to be longer as the number of consumers to be served increases and the price per unit decreases. Bulky products usually require channel arrangements that minimize the shipping distances and the number of times products change hands before they reach the ultimate customer.B2BAs is true with consumer channels, product and consumer characteristics have an impact on channel structure. Three basic elements are involved: the manufacture's sales force, distributors or agents and wholesalers.Channel strategy in a global marketing program must fit the company's competitive position and overall marketing objectives in each national market.market factors: consumer profiles, market size and location of country.3.What is cherry picking? What approaches can be used to deal with this problem?P323pare and contrast the typical channel structures for consumer products andindustrial products.P340 PPT252-2555.Identify the different forms of retailing and cite an example of each form. Identifyretailers from as many different countries as you can.PPT258-259 P3256.Identify the four retail market expansion strategies discussed in the text. What factorsdetermine the appropriable mode?Organic–Company uses its own resources to open a store on a green field site or acquire one or more existing retail facilitiesFranchise–Appropriate strategy when barriers to entry are low yet the market is culturally distant in terms of consumer behavior or retailing structuresChain Acquisition–A market entry strategy that entails purchasing a company with multiple existing outlets in a foreign countryJoint Venture–This strategy is advisable when culturally distant, difficult-to-enter markets are targeted 7.What special distribution challenges exist in Japan? What is the best way for anon-Japanese company to deal with these challenges?第十一章Global Marketing Communications Decisions:Advertising and Public Relations1.In what ways can global brands and global advertising campaigns benefit a company? P3482.How does the “standardized versus localized” debate apply to advertising?Four difficulties that compromise an organization’s communicat ion efforts–The message may not get through to the intended recipient.–The message may reach the target audience but may not be understood or may even be misunderstood.–The message may reach the target audience and may be understood but still may not induce the recipient to take the action desired by the sender.–The effectiveness of the message can be impaired by noise.。
国际市场营销章后习题参考答案
国际市场营销章后习题参考答案附录1章后习题参考答案与提示第1章□ 知识题1.1 阅读理解1）国际市场营销（International Marketing，简称国际营销，也有的称国际行销）指的是企业在跨越国境的基础上计划和实施交易，以实现满足个人和组织需要的交换的过程。
这里其主要特点是跨越国境的交易。
与国内营销的主要区别是：①国际营销比国内营销面临更多不可控因素；②国际营销比国内营销面临着更复杂的需求；③国际营销比国内营销更需要统一的协调和控制；④国际营销的目标市场在国外，它的产品（或服务）应该满足国外客户的需要。
2）开展国际市场营销，主要是为了让企业的决策者在综合考虑分析国内外市场营销环境的基础上，捕捉营销机会，避免风险，制定进入国际市场的营销战略、策略，以实现企业的基本目标。
因此，企业开展国际营销的目的是：①拓展企业的市场基础，扩大企业的经营业务；②获得国际市场的经验和资源，参与全球竞争；③获得全球基础上的竞争优势，加强企业的核心竞争能力；④分散化经营，规避经营风险。
3）这些环境因素包括三个方面。
①营销可控因素。
产品、渠道、价格和促销就是营销的可控因素，企业要达到自己的经营目标，必须以目标市场消费者的需求为中心，制定一个适应企业外部环境的营销方案。
企业对外部环境认识得愈深刻，适应得愈好，效益就愈佳。
②国内不可控因素，包括政治力量、经济形势和竞争环境等。
这些因素往往对企业在国际市场上的营销活动产生直接或间接的影响。
有时政府一项政治决定会给企业带来巨大的营销机会；而另一项决定也可能使原来谈妥的生意告吹。
国内经济形势的好坏，也会影响企业海外投资办厂的能力，以及在国际市场购买的多寡。
竞争环境往往构成企业实现营销目标的直接威胁。
③国外不可控因素，包括政治力量、经济形势、社会文化环境、科技条件、竞争因素、地理环境、分销结构等，这些都是无法控制而且更为复杂的环境，但它们又是企业进入国际市场制订营销规划的基础和依据。
国际市场营销课后习题答案
《国际市场营销理论与实务》（第2版）习题答案仅供参考第一章国际市场营销概述一、单项选择题C C B C B二、多项选择题1.ABDE2.ABCD3.ACDE三、简答题1.简述国际营销和国际贸易的异同（1）相同点。
国际市场营销与国际贸易都是以获得利润收入为目的而进行的跨越国境的经济活动。
（2）不同点。
①所依据的理论点不同；②商品(劳务)交换的行为主体不同；③强调重点不同；④商品(劳务)转移的形态不同；⑤国际市场营销涉及企业整体发展战略问题；⑥评价绩效的信息来源不同。
2.简述企业走向国际市场的主要动因（1）国际营销的竞争动因①避开竞争锋芒。
②追逐竞争对手。
③锻炼竞争能力。
④延长产品生命周期，发挥竞争优势。
（2）国际营销的资源动因①开发自然资源。
②利用劳动力资源。
③获取技术资源。
④赢取信息资源。
（3）国际营销的利润动因①通过规模效应，获得更大利润。
②利用资源优势，获得更大利润。
③利用优惠政策，获得更大利润。
同时，一些国家为了吸引外商投资，在税收等方面采取一系列优惠政策。
国际企业也可以通过东道国政府的优惠政策获得更大的收益。
3.试区别国内营销、出口营销、国际营销、多国营销、全球营销（1）国内营销。
国内营销是指国内市场为企业唯一的经营范围，企业经营的目光、焦点、导向及经营活动集中于国内消费者、国内供应商、国内竞争者。
其公司在国内从事营销活动可能是有意识的、自觉的战略选择，活着是无意识的、不自觉的想躲避国外竞争者的挑战，有时甚至由于对外界环境的无知而造成“出口恐惧症”，对出口销售持消极态度。
（2）出口营销。
出口营销时期一般指20世纪第二次世界大战后至60年代。
但是，此阶段仍以出口产品为主组织国际市场营销活动，对国际市场调研、产品开发的自觉性还不够。
这是企业进入国际市场的第一阶段。
其目标市场是国外市场，企业在国内生产产品到国外销售，满足国外市场需求。
在这一阶段产品与经验成为发展出口营销的关键。
同时，国际营销者还要研究国际目标市场，使产品适应每个国家的特殊要求。
国际市场营销学习题及答案
一、单项选择题本大题共15小题,每小题1分,共15分在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内.1.跨国营销是国际营销的发展阶段之一,一般认为该阶段始于A.20世纪50年代B.20世纪60年代C.20世纪70年代D.20世纪80年代2.服务可分为要素性和非要素性两类,下列各项中属于要素性服务的是A.运输B.保险C.劳动力D.咨询3.政府在经济发展中扮演的角色是A.参与者与管理者B.参与者与决策者C.参与者、管理者、决策者D.管理者与决策者4.企业为了明确市场机会或为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的研究属于A.探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究5.在选择目标市场的策略中,不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为A.无差异性营销策略B.差异性营销策略C.集中性营销策略D.分散性营销策略6.在产品生命周期各阶段中,企业需要侧重于加强成本和质量控制,增强、维护产品和商标信誉的阶段是A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期7.在波士顿矩阵分析法中,销量增长快、市场占有率低的产品称为A.金牛产品B.明星产品C.问题产品D.瘦狗产品8.企业在选择服务水平时,除了服务水平的适应性外,还要考虑的一个因素是服务水平的A.经济性B.选择性C.独创性D.竞争性9.在国际市场进入模式中,以"新产品-新需求-国际市场"为基本格局的是A.市场渗透型模式B.产品开发型模式C.市场开发型模式D.多种经营型模式10.按国际上的通常定义,下列项目中不属于服务产品的是A.保险B.运输C.旅游D.技术专利11.在商品价格构成要素中,最基本、最主要的因素是A.价值B.成本C.利润D.边际效用12.收购和创建是跨国公司对外投资的两种方式,与收购相比,创建这种方式的优点是A.有利于迅速进入市场B.有利于扩大经营范围C.有利于管理D.失败率低13.企业的定价目标的基本类型有A.利润目标、竞争目标、发展目标B.利润目标、市场目标、竞争目标C.利润目标、市场目标、发展目标D.利润目标、市场目标、发展目标14.国际促销的实质是信息沟通的过程,在这个过程中,接收和理解信息的环节是A.编码B.信息渠道C.解码D.反馈15.国内出口中间商类型很多、特点各异,其中不拥有产品所有权的出口中间商是A.国际贸易公司B.出口直运批发商C.出口经营商D.国外设在本国的常驻采购商二、多项选择题本大题共10小题,每小题2分,共20分在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内.多选、少选、错选均无分.16.国际营销的特殊性主要表现在A.竞争激烈B.经营复杂C.手段多变D.风险及难度大E.利润高17.出口控制的类型有A.出口国控制B.出口产品控制C.出口价值控制D.出口价格控制E.出口品牌控制18.国际营销的法律环境包括A.企业所在国的法律B.东道国的法律C.企业内部规章制度D.国际协议和国际组织E.合同19.国际市场微观细分的要求是A.可衡量性B.可接近性C.稳定性D.足量性E.可实施性20.产品组合一致性是指各产品线在下列哪些方面的相似或相近程度A.最终用途B.目标市场C.分销渠道D.工艺与原料E.成本与价格21.新产品战略的一般模式有A.保持地位战略B.革新战略C.放弃战略D.冒险战略E.多元化战略22.许可贸易是国际技术产品营销的重要形式,把许可协议分为独占许可协议、排它许可协议的依据是A.使用技术的地域范围B.使用权的大小C.使用费的高低D.使用时间的长短E.使用技术含量的多少23.在决定和影响跨国公司内部贸易发展的主要因素有A.节约市场交易成本B.增加营销措施C.在世界范围内利用资源禀赋优势D.保护技术秘密E.调整公司资源配置24.国际促销组合的四种主要方式是A.人员推销B.广告C.公共关系D.营业推广E.展览会25.在国际市场营销中,企业通常采用的定价方法主要有A.成本导向定价B.行为导向定价C.需求导向定价D.心理导向定价E.竞争导向定价第二部分非选择题三、名词解释题本大题共3小题,每小题4分,共12分26.国际市场营销研究27.补偿贸易28.转移价格四、简答题本大题共4小题,每小题6分,共24分29.国际市场营销战略规划的主要步骤是什么30.新产品开发的基本程序是什么31.直接出口方式的优点是什么32.简述国际营销文化环境的构成要素.五、案例题本大题共8分33.阅读下列资料,回答文后所列的问题.睡衣风波1997年美国和加拿大之间围绕"古巴睡衣"问题发生了一场政治纷争,而夹在两者之间的是一家百货业的跨国公司——沃尔-马特公司.当时,争执的激烈程度可以从下面的报纸新闻标题中见得一斑："将古巴睡衣从加拿大货架撤下：沃尔-马特公司引起纷争"、"古巴问题：沃尔-马特公司因撤下睡衣而陷入困境"、"睡衣赌局：加拿大与美国赌外交"、"沃尔-马特公司将古巴睡衣放回货架."这一争端是由美国对古巴的禁运引起的.美国禁止其公司与古巴进行贸易往来,但在加拿大的美国公司是否也应执行禁运呢当时,沃尔-马特加拿大分公司采购了一批古巴生产的睡衣,美国总部的官员意识到此批睡衣的原产地是古巴后,便发出指令要求撤下所有古巴生产的睡衣,因为那样做违反了美赫尔姆斯——伯顿法.这一法律禁止美国公司及其在国外的子公司与古巴通商.而加拿大则是因美国法律对其主权的侵犯而恼怒,他们认为加拿大人有权决定是否购买古巴生产的睡衣.这样,沃尔-马特公司便成了加、美对外政策冲突的牺牲品.沃尔-马特在加拿大的公司如果继续销售那些睡衣,则会因违反美国法律而被处以100万美元的罚款.且还可能会因此而被判刑.但是,如果按其母公司的指示将加拿大商店中的睡衣撤回,按照加拿大法律,会被处以120万美元的罚款.问题：1造成沃尔-马特公司困难处境的原因是什么4分2结合案例说明政治环境与法律环境之间的关系.4分六、计算题本大题共8分34.某企业生产出口产品,年固定成本2000000元,每件产品的变动成本为10元,投资收益率为20%,若国际市场定货量是50000件,该产品出厂价格应为多少七、论述题本大题共13分35.结合当前实际谈谈我国企业发展跨国经营的必要性.一、单项选择题本大题共15题,每小题1分,共15分1.C2.C3.A4.A5.C6.C7.C8.A9.D10.D11.B12.D13.B14.C15.C二、多项选择题本大题共10小题,每小题2分,共20分16.ABCD17.ABD18.ABD19.ABDE20.ABCD21.ABD22.AB23.ACDE24.ABCD25.ACDE三、名词解释题本大题共3小题,每小题4分,共12分26.是国际市场营销的一项重要职能,它的任务是有系统、有目的地开发、整理与分析有关国际市场营销方面的信息,提供企业作决策依据.27.是技术输出方向技术输入方提供制造某种产品的技术、机器设备、原材料或零部件、技术服务,在一段时间内,则输入方用进口技术和设备生产的产品或所得的收益偿付输出方的技术与设备价款的贸易方式.28.是指同一跨国公司组织系统内母公司与子公司之间、子公司或分公司彼此之间进行内部交易时采用的价格.四、简答题本大题4小题,每小题6分,共24分29.环境分析；确定目标；确定营销战略与目标市场；确定财务预算；市场营销组合的确定与管理；评价与控制.30.确定新产品战略；新产品组织；新产品构思；新产品评价；新产品的商业化.31.销售及时；节约费用；加强推销；提供服务；控制价格；了解市场.32.物质文化；语言；教育；宗教；价值观和态度；社会组织.五、案例分析题8分33.1是由于东道国加拿大和母国美国政治和法律环境的冲突造成的.2法律环境是由政治环境衍生而来的,国际营销人员应当结合政治环境研究法律环境.六、计算题8分34.目标利润下单位产品价格=总固定成本+单位变动成本×销量+目标利润/销量目标利润=2000000+50000×10×20%=500000元该产品的出厂价格=2000000+10×50000+500000/50000=60元七、论述题13分35.1跨国经营已成为当代国际竞争与合作的重要方式.2是当代科技革命深入发展的客观要求.3地区集团化与贸易保护主义的挑战.4服务产业的国际化发展.5结合我国即将加入WTO的实际加以阐述单项选择题1 、“酒香不怕巷子深”是一种观念.A 、生产B 、产品 C、推销 D 、社会营销2 、生产观念强调的是.A 、以量取胜B 、以廉取胜 C、以质取胜 D 、以形象取胜3 、动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的.A 、求实B 、求名 C、求新 D 、求美4 、型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合.A 、复杂B 、多变 C、习惯 D 、和谐5 、改变消费者对竞争品牌的信念,这是定位.A 、实际的重新B 、心理的重新 C、竞争性反 D 、二次6 、下列组织中, b 不是营销中介单位.A 、中间商B 、供应商 C、银行 D 、保险公司7 、能满足同一需要的各种产品的生产者互为竞争者.A 、愿望B 、平行 C、产品形式 D 、品牌8 、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,思格尔系数将.A 、下降B 、增大 C、不变 D 、上下波动9 、企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是.A 、产品/ 市场集中化B 、产品专业化C 、市场专业化 D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是细分.A 、地理B 、行为 C、心理 D 、人口11、处于的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略.A 、成长期B 、衰退期 C、导入期 D 、成熟期12、调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查.A 、探测性B 、描述性 C、因果性 D 、预测性13、以现有产品开发新市场,这是战略.A 、一体化B 、市场渗透 C、市场开发 D 、产品开发14、利用原有市场,采用不同技术开发新产品,这是战略.A 、产品开发B 、同心多元化 C、综合多元化 D 、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括A 、批发商B 、代理商 C、制造商 D 、零售商16、产品价格低,其营销渠道就应.A 、长而窄B 、长而宽 C、短而窄 D 、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品,这是分销策略.A 、广泛B 、密集 C、强力 D 、选择性18、下列各项中, 不属于产品整体范畴.A 、品牌B 、包装 C、价格 D 、运送19、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品,就是新产品.A 、仿制B 、改进 C、换代 D 、完全20、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是.A 、品牌B 、商标 C、品牌标志 D 、品牌名称21、品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌.A 、个别B 、制造商 C、中间商 D 、统一22、在成本费用核算中,总成本费用与总产量之比称为.A 、边际成本B 、平均成本 C、平均固定成本 D、平均变动成本23、若EP ,则降价可扩大产品销售,增加盈利.A 、等于0B 、等于1C 、小于1D 、大于124、在投标定价中,应以时的价格为最佳报价.A 、成本最低B 、目标利润最高 C、中标概率最大 D、预期利润最大25、在衰退期,可采用定价的方法.A 、撇脂B 、渗透 C、驱逐 D 、满意26、工业产品的促销一般多采用的方法.A 、营业推广B 、人员推销 C、公关 D 、广告27、推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销.A 、区域B 、产品 C、顾客 D 、复式28、是立足于国内生产的国际营销方式.A 、许可证贸易 B、国际合资经营 C 、在国外装配生产 D、间接出口29、型组织就是在一名总产品经理领导下,再按每个品种分别设一名产品经理,实行分层管理的组织型式.A 、职能B 、地区 C、产品管理 D 、市场管理30、市场的需求具有鲜明的可诱导性.A 、产业B 、中间商 C、政府 D 、消费者多项选择题1 、一个国家的市场营销系统包括等流程.A 、资源B 、人员C 、货物和劳务D 、信息 E、货币2 、是市场导向的市场营销观念.A 、生产观念B 、产品观念C 、推销观念D 、市场营销观念 E、社会营销观念3 、影响消费者购买行为的心理因素包括.A 、需要和动机B 、感觉和知觉 C、学习和态度 D 、教育程度 E、记忆4 、消费者的信息主要有等几个方面的来源.A 、商业B 、间接 C、个人 D 、大众 E 、经验5 、产业用户购买中心是由等人员组成.A 、实际使用者B 、影响者 C、采购者 D 、决定者 E、信息控制者6 、分析营销环境的根本目的是.A 、扩大销售 B、对抗竞争 C、寻求营销机会 D、避免环境威胁 E、树立企业形象7 、社会购买力受到等因素的影响.A 、居民收入B 、币值 C、消费者储蓄 D、消费者信贷 E、消费者支出模式8 、政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的组成.A 、法律B 、政府机构 C、群体规范 D、传统习惯 E、公众团体9 、市场细分的有效条件是.A 、可衡量性 B、可进入性 C、可获利性 D、长期稳定性 E、全面、综合性10、营销战略任务的确定应考虑等因素.A 、企业历史上的突出特征 B、环境变化 C、企业资源 D、企业的特有能力E 、企业管理当局的意图11、企业营销战略有等几种基本形态. A、稳定战略 B、拓展战略 C、收割战略 D、撤退战略 E、多元化战略12、考察一个中间商,需要综合、考虑其等因素.A 、经营能力 B、所有制结构 C、所在区域 D、经营水平 E、周转能力13、开拓营销渠道的策略大致有.A 、自筑B 、促销拉引 C、通融资金 D、借渠过渡 E、优惠特约14、产品整体概念包括.A 、工业品B 、消费品 C、核心产品 D、形式产品 E、附加产品15、新产品构思的来源主要有.A 、顾客B 、竞争者 C、企业生产部门 D、企业销售部门 E、代理商16、企业的产品组合包括等三个因素.A 、广度B 、深度 C、产品线 D、产品项目 E、关联性17、产品价格是由等要素构成的.A 、生产成本 B、流通费用 C、税金 D 、利润 E、广告费18、按谈判双方接触的方式,谈判可划分为谈判.A 、主场B 、客场 C、口头 D 、书面 E、集体19、在我国,营销合同纠纷的处理方式有.A 、权衡B 、协商 C、调解 D 、仲裁 E、诉讼20、促销组合是等手段的综合运用.A 、广告B 、人员推销 C、公关 D 、产品开发 E、营业推广21、人员推销的要素是.A 、推销策略 B、推销人员 C、推销对象 D、推销品 E 、推销费用单项选择题1 、B2 、A3 、A4 、D5 、C6 、B7 、B8 、A9 、C 10、D 11、C 12、C13、C 14、D 15、D 16、B 17、D 18、C 19、B 20、D 21、A 22、B 23、D 24、D 25、C 26、B 27、A 28、D 29、C 30、D多项选择题1 、ACE2 、DE3 、ABCE 4、ACDE 5 、ABCDE 6 、CD 7、ABCDE 8 、ABE 9 、ABC10、ABCDE 11、ABCD 12 、ADE 13、ABDE 14、CDE 15、ABCDE 16、ABE 17、ABCD 18、CD 19、BCDE 20、ABCE 21、BCD 22、ABCDE 23、ACDE 24、ABCDE 25、ABCD26、ABCDE 27、ABCDE 28、ABD一、单项选择题在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其号码填在题干的括号内.每小题1分,共10分1.市场的三要素是指A.买卖双方、可供交换的商品、交易条件B.消费者、购买力、购买欲望C.消费者、购买力、交易条件D.购买者、可供交换的商品、购买力2.欧盟的前身欧共体成立于年.A.1957B.1967C.1979D.19893. 是用来如实反映市场经营状况的一种市场研究.A.探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究4.企业考虑进入某一国外市场后对该国的顾客进行的细分,这种含义上的细分叫做A.国际市场细分B.国际市场宏观细分C.国际市场中观细分D.国际市场微观细分5.是否具有 ,是科学理论与技术相区别的重要标志.A.系统性B.实用性C.主观性D.客观性6.服务贸易总协定中规定了两种义务,一种是义务,另一种是具体承诺的义务.A.一般性B.特殊性C.主观性D.客观性7.在世界市场上处于中等竞争地位和市场占有率的企业常采用的战略是战略.A.市场领导者B.市场挑战者C.市场追随者D.市场后起者8. 是指有支付能力和愿意购买某种物品的欲望.A.需要B.需要量C.需求D.需求量9. 在促销时,往往广告用得较少,人员推销用得较多.A.高价消费品B.低价消费品C.高价工业品D.低价工业品10. 是指生产企业通过本国的中间商包括出口商向国外出口.A.直接出口方式B.间接出口方式C.直接进口方式D.间接进口方式二、多项选择题在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案,并将正确答案的序号填入题干的括号内.错选、多选、漏选均不得分.每小题1分,共10分1.国际市场营销的形成与发展,大体上经历了A.出口营销阶段B.进口营销阶段C.国际化营销阶段D.跨国营销阶段E.全球营销阶段2.价值观是人们评价事物的标准,国际营销人员分析价值观念时要注意分析等.A.时间观念B.财富观念C.风险意识D.血源关系E.习俗3.市场调查的方法有A.类推法B.询问法C.回归法D.观察法E.实验法4.国际营销战略的基本类型可以从等方面加以区分.A.国际化程度B.国际分工C.市场扩展与定位D.国际竞争E.国际协作5.产品生命周期一般可划分为等几个阶段.A.投入期B.成长期C.成熟期D.过渡期E.衰退期6.国际技术经营形式主要有等.A.许可贸易B.技术咨询服务C.合作生产与合作研究D.补偿贸易E.交钥匙工程承包7.国际服务贸易总协定规定的国际服务贸易自由化的原则主要有等.A.最惠国待遇原则B.透明度原则C.市场准入原则D.承认原则E.国民待遇原则8.在保证资产增值的条件下,跨国公司选择的国外投资目标有等几种.A.资源寻求型B.市场寻求型C.成本寻求型D.机会寻求型E.利润寻求型9.国际市场营销的促销方式主要有等几种.A.人员推销B.广告C.营业推广D.公共关系E.销售推广10.在媒介决策时,主要要考虑等因素.A.媒介的国际性B.媒介的可获性C.媒介的覆盖范围D.媒介的费用E.媒介的质量三、填空题每空格1分,共20分1.企业市场经营指导思想经历了______、______、________、社会生态平衡导向观念的演变.2.国际商业纠纷解决的途径有________、________、________.3.电话调查是市场调查________法的一种.4.“对品牌的偏好”细分标准属于市场细分的________因素.5.以现有产品与现有市场相结合,而使企业成长的战略叫________.6.技术生命周期,指某项特定技术从开发研制出来________开始,到该技术逐渐为社会生产部门所________为止的时间过程.7.跨国公司市场竞争战略有市场________战略、市场________战略、市场________战略、市场________战略.8.某企业生产出口产品,年固定成本为20万元,每件产品的变动成本为50元,若预测国际市场定货量为4000件,其保本点的出厂价应为________元/件.9.大规模促销的最主要促销方式是________.10.销售渠道宽度策略有________、________、________.四、简答题每小题6分,共36分1.简述市场营销学的基础理论.2.简述国际市场信息系统的组成.3.请简述国际营销中的商标决策.4.国际服务商品市场包括的内容主要有哪些5.企业定价目标有哪些6.国际公共关系活动,常见的活动形式有哪些五、论述题每小题12分,共24分1.试分析有效市场细分的条件.2.试分析跨国公司的经营特点.浙江省2002年1月高等教育自学考试国际市场营销学试题参考答案课程代码：00098一、单项选择题每小题1分,共10分1.B2.A3.B4.D5.B6.A7.C8.C9.C 10.B二、多项选择题每小题1分,共10分1.ADE2.ABCE3.BDE4.ACD5.ABCE6.ABCDE7.ABCDE8.ABCD9.ABCD 10.ABCDE三、填空题每空格1分,共20分1.生产导向观念推销导向观念市场导向观念2.友好协商法院诉讼仲裁上述答案的次序可以不同3.询问4.行为5.市场渗透6.投入使用淘汰7.领导者挑战者追随者后起者上述答案的次序可以不同8.1009.广告10.广泛销售策略选择销售策略独家销售策略上述答案的次序可以不同四、简答题每小题6分,共36分1.1市场观念；2市场营销战略；3市场细分化；4消费者行为研究；5市场调查与预测；6市场营销管理.2.1内部记录系统；2市场情报系统；3国际市场研究；4市场运筹学系统.3.1要不要商标；2谁来制定商标3商标产品质量的决策；4统一商标或分散商标5扩大商标范围的决策；6复数商标的决策.4.1从一国的国境向任何其他国的国境内提供的服务；2从一国的国境内向任何其他国的服务消费者提供的服务； 3一国的自然人在任何其他国境内提供的服务；4通过一国向任何其他国境内存在的人与物提供的服务.5.1利润目标；2市场目标；3竞争目标.6.1编写新闻；2举办记者招待会；3散发宣传资料；4策划企业领导人的演讲或报告；5制造新闻事件；6社会捐助活动；7维系和矫正性活动.五、论述题每小题12分,共24分1.1可衡量性；2可接近性；3足量性；4可实施性.每一要点须适当的展开2.1以对外直接投资为基础经营手段；2经营组织地域配置的分散性；3经营环境的跨体制性；4公司内部文化的多样性；5内部贸易与外部贸易的并存.一、单项选择题本大题共20小题,每小题1分,共20分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分.1. 企业能生产什么就生产什么,能生产多少就生产多少,这种经营观念叫做A. 市场营销观念B. 推销观念C. 社会市场营销观念D. 生产观念2. 社会市场营销观念的基础是A. 生产观念B. 推销观念C. 市场营销观念D. 计划观念3. 在一国国际收支项目中,国际工商企业一般情况下最关注的项目是A. 经常项目B. 资本与金融项目C. 官方储备项目D. 错误与遗漏项目4. 进出口商品经过一国关境时,由政府所设的海关对进出口商品所征的税收称为A. 关税B. 所得税C. 营业税D. 增值税5. 用一组与某产品在潜在需求量密切相关的变量来间接地估计该产品可能的需求量的方法,叫A. 类比估计技术B. 多因素指标技术C. 回归分析技术D. 风险评估技术6. 国际市场营销调研的最后一个环节是A. 问卷设计B. 二手资料搜集C. 数据分析D. 撰写调研报告7. 格特·霍夫施塔德提出从几个方面进行跨文化分析A.2 个B.3 个C.4 个D.5 个8. 欧盟政府部门采购大约占其国内生产总值的A.20%B.25%C.30%D.40%9. 现代市场营销学研究的主要内容是以什么为主的市场营销组合A.3PsB.4PsC.5PsD.6Ps10. 市场细分化是由谁于20世纪50年代提出的营销概念A. 温德尔·史密斯B. 马斯洛C. 霍夫施塔德D. 蒙代尔11. 企业给销往任何市场的产品都制定统一的出厂价格,这种定价法叫做A. 地心定价法B. 竞争导向定价法C. 成本加成定价法D. 标准化定价法12. 倾销是指企业将出口销售价格定得A. 高于“合理的价值”B. 等于“合理的价值”C. 低于“合理的价值”D. 低于生产成本13. 除了那些财力雄厚的企业以外,一般中小企业适宜A. 自己投资建立分销渠道B. 直接将产品销售给最终用户C. 将产品交给政府去销售D. 利用中间商来销售商品14. 一般来说,国际分销渠道的设计直接影响和决定企业对国际市场营销的A. 依赖程度B. 控制程度C. 预测准确程度D. 熟悉程度15. 直接影响企业在公众心目中的形象,影响着企业市场营销目标市场的实现的国际促销方式之一是A. 国际广告B. 人员推销C. 营业推广D. 国际公共关系16. 国际上最古老的、所有的企业都十分重视的促销方式是A. 展览会和交易会B. 博览会C. 商品交易所D. 人员促销17. 有关国际营销的各项经营活动计划的总和,叫做A. 国际营销策略B. 国际营销战略C. 国际营销计划D. 国际营销控制18. 企业要根据对国外市场的分析选择准备进入的国际市场,这就是A. 目标市场选择B. 目标市场定位C. 目标市场细分D. 目标市场调研19. 与市场营销的全球化对应的必然是A. 贸易全球化B. 生产全球化C. 品牌全球化D. 产品组合多样化。
(完整版)《国际市场营销学》课后习题答案
1.企业走向国际市场的主要动因是什么？我国企业走向国际市场的动因有哪些特殊性？国内市场需求饱和及市场竞争激烈；国际市场的吸引力；政府鼓励与支持企业出口政策；科学技术发展为企业跨国经营提供物质前提；我国动因：国内市场竞争激烈；国外产品通过各种渠道大量涌入国内市场，使国内市场呈现出饱和状态，企业为实现产品的竞争日益激烈；获取国外先进科学技术及先进的管理技术；利用俩种资源与俩个市场获取国外低成本的生产资源及引进外资；2.什么是国际市场营销？国际营销同国内营销有何联系和区别？国际市场营销是指在一国以上把企业生产的商品或劳务引导到消费者或用户中去的经营活动；一)国际营销与国内营销的联系1．基础的共同性国际营销与国内营销都以经济学的基本原理作为理论基础。
现代管理学、统计学、数学、会计学、社会学、心理学等诸多学科的内容，既可以指导国内营销活动，又广泛运用于国际营销之中。
2．观念的一致性在当代经济活动中，国际营销观念与国内营销观念本质上是一致的，都以“市场观念”作为指导原则，以满足消费者和用户的需求为中心。
所谓满足需求，一是指满足消费者和用户对商品或服务在使用价值上的需求；二是指满足消费者和用户的心理需求。
由于观念的一致性，企业的国内外营销活动也具有一致性，即企业在国内外营销活动中都必须做到：（1）企业生产、销售产品与服务都要有自己的目标市场，即要有特定的用户作为自己的买主；（2）企业提供的产品和服务，不仅在物质功能上而且在价值观念上，都要满足目标市场的需求；（3）企业销售产品与服务在时间、地点、方式、价格等方面，都必须便于顾客购买；（4）及时为顾客提供信息和满意的售后服务，以满足现实顾客和潜在顾客对商品和服务的多种需要。
3．经营的延伸性在经营上，国际营销与国内营销往往存在一定的联系。
就其经营发生的过程来看，国际营销是国内营销的延伸。
粗略说来，企业先从事国内营销，再逐渐发展到国际营销。
也就是说，企业发展国际营销，一般都有一个渐进的过程。
国际市场营销 (第三版)习题答案 项目七
工程七参考答案
【知识测验】一、名词解释
1.需求导向定价法：需求导向定价法是指企业以市场对产品的需求强度和消费者对
产品价值的理解程度为依据来确定产品价格。
2.竞争导向定价法：竞争导向定价法是以市场上竞争对手的价格作为定价的基本
依据，并随市场竞争状况的变化不断调整企业产品价格的一种定价方法。
3.撇脂定价策略：撇脂定价是指企业在新产品上市之初制定的价格远远高于产品本
钱，以期短期内攫取高额利润，尽早收回投资。
4.转移价格：转移价格又称划拨价格,是指跨国公司根据其全球战略目标，在母公
司与子公司之间、子公司与子公司之间相互约定出口和采购商品、劳务和技术时所采用的内部交易价格。
二、填空题1.3.2 2 .价值理解3 ,数量折扣4 ,撇脂5.产品组合
三、单项选择题.C 2. C 3.C 4. B 5.C
四、多项选择题ABCD 2. BCD 3. ABCD 4. BC 5. ABCD
五、判断题.正确
1.错误.错误
2.正确.正确。
李爽《国际市场营销》(第2版)-课后习题答案[33页]
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课后习题答案第一章导论一、单选二、判断三、多选四、简答1．国际市场营销的含义是什么？答：国际市场营销是指企业根据市场国消费者的消费习惯与需求，将产品和服务提供给国外的消费者的跨越国界的营销行为。
国际市场营销的本质是企业通过为国际市场上的消费者提供满足其需要的产品和服务从而获得利润的经营活动。
国际市场营销相对于国内市场营销更具有复杂性、风险性、困难性等。
2．国际市场营销的基本理论有哪些？答：国际市场营销与市场营销一样，是以经济学的基本原理作为理论基础，融合现代管理学、统计学、数学、会计学、社会学、心理学等诸多学科的内容，既可以应用于国内的市场营销活动，又广泛运用于国际市场营销之中。
以消费者的需求为中心，经历了一个由生产观念到市场观念，从以生产者为中心到以满足消费者和用户的需求为中心的发展过程。
国际市场营销是国内市场营销的延伸。
3．如何理解国际市场营销的概念？答：国际市场营销的本质是企业通过为国际市场上的消费者提供满足其需要的产品和服务从而获得利润的经营活动。
国际市场营销相对于国内市场营销更具有复杂性、风险性、困难性等。
因为国际市场营销是企业在国际市场进行的，由于各国的经济、政治、文化等方面都存在一定的差异，因此市场需求千差万别。
企业在进行国际市场营销活动时，必须充分调研各国的商业政策和市场特点，营销决策应因地制宜，尊重各国的文化特点。
4．市场营销学与国际市场营销学的区别。
答：国际市场营销与国内市场营销所面临的环境大不相同，因此，从事国际市场营销和从事国内市场营销时也存在较大的区别，具体表现在以下几个方面。
1．国际市场营销面临的环境更复杂。
国内市场营销在本国范围内进行，面临的是一种比较单纯的市场环境结构，它是由企业营销人员比较熟悉的所在国的政治、经济、法律、文化等市场环境构成。
国际市场营销所面临的市场环境则是多层次的复杂结构。
2．国际市场营销面临的不确定因素更多。
由于国际营销面临的营销环境具有复杂性和多变性，使得国际市场比国内市场有更多的不确定因素。
《国际市场营销》课后习题参考答案
《国际市场营销》课后习题参考答案学习情境一走进国际市场营销一、简述题１．试区分国内市场营销、国际贸易与国际市场营销。
答：（1）国际市场营销与国际贸易的主要区别是：角度不同，范围不同，流向不同，对象不同。
（2）国际市场营销与国内市场营销相比，除了跨国性、异国性、多国性以外，更有复杂性、风险性、激烈性的特征。
２．试讨论国际市场营销学发展的不同阶段。
答：企业国际市场营销的发展同世界经济一体化及本国市场经济的发展是紧密相连的，其发展演变经历了一个过程，即国内市场营销→出口营销→国际市场营销→多国营销→全球营销。
从现实看，众多国家的企业仍处于国际市场营销阶段，少数发达国家的跨国公司已进入全球营销阶段。
３．试述几种国际市场营销观念的区别。
答：在西方国家企业的营销活动中，先后出现了五种营销观念，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。
在市场国际化、全球化、竞争激烈化的发展形势下，国际市场营销新观念也应运而生。
（1）生产观念：生产观念是以产品生产为中心的观念。
（2）产品观念：产品观念也是以产品生产为中心，但它认为：消费者并不是仅关注买得到和买得起的产品，更欢迎那些质量高、性能好、有特色、价格合理的产品。
（3）销售观念。
销售观念是一种以产品销售为中心的观念。
它认为：只要企业努力做好产品推销，消费者就会购买。
（4）市场营销观念。
市场营销观念是一种以消费者的需求为中心的经营思想。
它认为企业的一切活动都应以消费者中心，满足消费者的需求是企业的责任。
（5）社会营销观念。
社会营销观念是一种以社会利益为中心的市场营销观念。
它认为：企业不仅要考虑消费者的现实需求，更要考虑潜在需求；要善于引导消费，在获取效益的同时，还要考虑生态效益和社会效益。
４．你认为中国５００强企业应如何开展跨国营销活动？答：我国企业在国际营销中存在的问题是体制上、观念上等多方面复杂因素相互作用的结果，要解决这些问题，需要政府和企业共同努力采取相应的对策。
国际市场营销学(顾春梅)习题与参考答案(新)
国际市场营销学(顾春梅)习题与参考答案(新) 第一章国际市场营销学导论 1、名词解释1.答:国际营销是指企业向一国以上的市场提供产品或劳务，在满足市场需求的基础上实现更大的经济利益的跨越国界的经济活动。
2.答:多国营销是指企业开始将国外市场作为目标市场，有计划地、系统地运用国际营销手段开拓国外市场。
3.答:全球营销是指企业将全球市场作为整体，从世界范围来筹划企业的营销行为，以求得企业的综合竞争优势，实现全球利益最大化。
4.答:跨国经营是国际营销的高级阶段，它是指企业向国外市场直接输出资本，通过在当地设立子公司或分支机构等形式，在国外直接从事产品的生产经营活动。
2、简答题2.答:国际营销活动的发展经历了出口营销?多国营销?全球营销等阶段。
出口营销、多国营销、全球营销是国际营销在不同发展阶段的活动，它们既有区别，又有联系。
4.答:国际营销与国内营销的基本原理相同，但由于国际营销活动需要跨越国界在一个完全陌生的环境下进行，使国际营销要比国内营销更为复杂和困难。
国际营销与国内营销的差别主要体现在以下几个方面:1)营销环境的差异性。
由于企业的营销活动从国内市场延伸到国外市场，市(场环境发生了很大变化。
(2)营销系统的复杂性。
构成国际营销系统的主要参与者，有的来自本国，有的来自东道国，还有的来自第三国。
而在国内市场上，这些参与者大多来自本国，因此营销系统较为简单。
(3)营销过程的不确定性。
由于环境差异，使各国的消费需求存在显著差异，从而使国际营销人员无法确切地把握国外市场的需求水平、需求构成、需求心理等，难以为之提供合适的产品、制定合理的价格、构建通畅的分销网络，也难以取得理想的促销效果。
1(4)营销管理的困难性。
国际营销管理的任务不仅在于把每一个国家的市场营销活动搞好，还需要对其在各国营销业务进行统一规划、控制与协调，使母公司和分散在世界各地的子公司的营销活动成为一个整体，实现总体利益最大化。
6.答:(1)进入国外市场。
国际市场营销课后习题答案
《国际市场营销理论与实务》（第2版）习题答案仅供参考第一章国际市场营销概述一、单项选择题C C B C B二、多项选择题1.ABDE2.ABCD3.ACDE三、简答题1.简述国际营销和国际贸易的异同（1）相同点。
国际市场营销与国际贸易都是以获得利润收入为目的而进行的跨越国境的经济活动。
（2）不同点。
①所依据的理论点不同；②商品(劳务)交换的行为主体不同；③强调重点不同；④商品(劳务)转移的形态不同；⑤国际市场营销涉及企业整体发展战略问题；⑥评价绩效的信息来源不同。
2.简述企业走向国际市场的主要动因（1）国际营销的竞争动因①避开竞争锋芒。
②追逐竞争对手。
③锻炼竞争能力。
④延长产品生命周期，发挥竞争优势。
（2）国际营销的资源动因①开发自然资源。
②利用劳动力资源。
③获取技术资源。
④赢取信息资源。
（3）国际营销的利润动因①通过规模效应，获得更大利润。
②利用资源优势，获得更大利润。
③利用优惠政策，获得更大利润。
同时，一些国家为了吸引外商投资，在税收等方面采取一系列优惠政策。
国际企业也可以通过东道国政府的优惠政策获得更大的收益。
3.试区别国营销、出口营销、国际营销、多国营销、全球营销（1）国营销。
国营销是指国市场为企业唯一的经营围，企业经营的目光、焦点、导向及经营活动集中于国消费者、国供应商、国竞争者。
其公司在国从事营销活动可能是有意识的、自觉的战略选择，活着是无意识的、不自觉的想躲避国外竞争者的挑战，有时甚至由于对外界环境的无知而造成“出口恐惧症”，对出口销售持消极态度。
（2）出口营销。
出口营销时期一般指20世纪第二次世界大战后至60年代。
但是，此阶段仍以出口产品为主组织国际市场营销活动，对国际市场调研、产品开发的自觉性还不够。
这是企业进入国际市场的第一阶段。
其目标市场是国外市场，企业在国生产产品到国外销售，满足国外市场需求。
在这一阶段产品与经验成为发展出口营销的关键。
同时，国际营销者还要研究国际目标市场，使产品适应每个国家的特殊要求。
国际市场营销 习题答案
Answer the foll owing questions based on your case study:1\ Describe the difference between ethnocentric【本国中心主义】, polycentric【多国中心主义】, regiocentric【地区中心】, and geocentric【全球中心】management orientations. 说明本国中心主义、多国中心主义、地区中心和全球中心的管理取向/经营方向的区别Ethnocentric：Home country is Superior, sees Similarities in foreign Countries Polycentric: Each host country Is Unique, sees differences In foreign countries Regiocentric: Sees similarities and differences in a worl d Region; is ethnocentric or polycentric in its view of the rest of the worldGeocentric:World view, sees Similarities and Differences in home And host countries2\ What are the basic reasons of gl obal marketing? What , in your view, what are the key reasons of your company? Briefly introduction your com pany’s gl obal marketing performance and result.。
2 什么是全球市场营销的根本原因？什么，在您看来，贵公司的关键原因是什么？简要介绍贵公司的全球市场的表现和结果。
第七章 市场营销调研与预测练习题及答案
第七章市场营销调研与预测练习题及答案（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。
）1．一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是信息的特征。
A．可检索性B．可共享性C．可转换性D．可存贮性2．由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息，这被定义为。
A．营销信息系统B．营销分析系统C．内部报告系统D．营销调研系统3．“订单一发货一账单”的循环是的核心。
A．营销情报系统B．营销分析系统C内部报告系统D．营销调研系统4．运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为。
A．营销信息系统B．市场调研C．市场预测D．决策支持系统5．企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行。
A．探测性调研B．描述性调研C．因果关系调研D．临时性调研6．在已明确所要研究问题的内容与重点后，：拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于。
A．探测性调研B．描述性调研C．因果关系调研D．定期性调研7．为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于。
A．探测性调研B．描述性调研C．因果关系调研D．定期性调研8．在其他条件相同的情况下，下列哪种抽样方法的抽样误差较小，样本代表性较好。
A．纯随机抽样B．机械抽样C．类型抽样D．整群抽样9．用抽样方法从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组，在一段时期内对其进行反复调查以取得资料，这种资料收集方法是。
A．观察调查B．固定样本连续调查C．类型抽样D．询问调查10．随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但当营销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值被叫做。
国际市场营销第7章 国际市场营销调研 习题
第7章国际市场营销学习题一、选择题1. 国际市场营销调研的最后一个环节是（）。
A. 二手资料搜集B. 问卷设计C．数据分析D. 撰写调研报告2. （）就是对所要解决的问题作如实的反映和具体的回答，国际市场营销调研多数属于此类。
A．探测性调研B．描述性调研C．因果关系调研D．预测性调研3. 在企业所在国以外的国家进行的调研项目属于（）。
A. 多国调研B. 交叉文化调研C. 跨国调研D. 国外调研4. （）是营销决策者使用的最基本的信息系统。
A．营销情报系统B．营销调研系统C．营销决策支持系统D．内部报告系统5. 二手资料调研的主要优点是（）。
A．准确性高B．节省时间C．及时准确D. 资料新鲜6. 对国际市场营销企业来说，第四大资源是（）。
A．人B．财C．物D．信息7. 国际营销企业实行在目的市场营销调研的主要优点在于（）。
A．可及时准确地得到所需信息B．目标更加明确C．降低调研成本D．节省时间8. 二手资料经过多次转载容易出错，必须注意其（）。
A．充分性B．相关性C．准确性D．滞后性9. 以下哪种途径获得的信息属于二手资料？（）A．通过访谈B．通过调查问卷C．通过市场试验D．通过报纸、刊物10. 某企业为评价其广告效果对消费者的态度和行为进行的调研是（）。
A. 产品调研B. 促销调研C. 价格调研D. 分销渠道调研11. 某国际企业为提高其老年市场的占有率，计划进行一次营销调研，最不合适的访问法是（）。
A．人员访问B．电话访问C．邮寄访问D．网上访问12. 在设计问卷时，问题的顺序原则上是（）。
A．先易后难B．先难后易C．难易交替D．无所谓13. 某国际企业开展了一次市场调研，以能更好地利用持续变化的市场中出现的机会，这属于营销调研的（）A．描述功能B．预测功能C．诊断功能D．控制功能14. 某国际企业开展了一次市场调研，以能更好地利用持续变化的市场中出现的机会，这属于营销调研的（）。
A．描述功能B．预测功能C．诊断功能D．控制功能15. 国际市场营销调研划分为探测性调研、描述性调研、预测性调研和因果性调研，其划分的标准是（）。
(完整版)《国际市场营销》试题及答案
《国际市场营销》试题及答案第一套题 A卷(答案已验证)★单选题：BDDDA/ACADD1．“酒香不怕巷子深”反映的营销观念是 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、社会营销观念2．强调企业要与顾客、经销商创造更亲密的工作关系和相互依赖的营销观念是 A、推销观念 B、市场营销观念 C、社会营销观念 D、关系营销观念3．下列哪部分收入是国际消费需求变化中最活跃的因素 A、该国国民收入 B、该国人均国民收入 C、该国个人可支配收入 D、该国个人可任意支配收入4．市场定位的4C不包括下面哪个因素 A、客户 B、销售渠道 C、竞争 D、环境5．在进入某一国家的市场之前，必须首先考虑其 A、政治是否稳定 B、市场是否足够大 C、科技是否发达 D、基础设施是否齐全6．具有共同目标或兴趣的两个或两个以上的人联结而成的群体被称为 A、群体 B、参考群体 C、向往群体 D、厌恶群体7．一个人推崇效仿的，期望成为其中一员或与之交往并受其影响的群体被称为 A、群体 B、参考群体 C、向往群体 D、厌恶群体8．人们确信的对某种事物的看法和评价被称为 A、信念 B、学习 C、气质 D、个性9．下列哪个因素对组织购买行为基本不产生影响 A、环境因素 B、组织因素 C、个人因素 D、生产因素10．下面对国际市场营销环境特点的叙述错误的是 A、客观性 B、差异性 C、相关性 D、静态性★多选题：>ABCD/ BDE/ ABCDE/ ADE/ ABCE//ABD/ ABCD/ ABCDE/ ABC/ ABCD1．下列对国际市场生产者市场特点的叙述正确的是 A、购买者地理分布相对集中，购买者较少但购买量较大 B、属于派生需求 C、属于理性需求 D、一般属于全球采购 E、需求富有价格弹性2．以顾客为中心的观念主要有 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 E、社会营销观念3．企业在开展国际市场营销活动时要发挥主观能动性，必须做到 A、从积极主动的角度出发，能动地去适应国际营销环境 B、以各种不同的方式增强适应国际环境的能力，避免来自国际营销环境的威胁 C、在变化的环境中寻找自己的新机会，并可能在一定的条件下转变环境因素 D、努力去影响和改变营销环境，为企业创造一个更有利的活动空间 E、努力使营销活动与国际营销环境取得有效适应4．人口对市场规模大小的影响主要表现在 A、人口总量是决定市场规模和潜力的一个基本要素 B、人口增长率不是预测市场前景的一个重要指标 C、人口分布状况对产品需求、促销方式、分销渠道都不会产生影响 D、人口年龄结构、性别结构影响着市场的需求结构 E、家庭结构影响着产品的设计与包装5．下列关于供应商的叙述正确的是 A、供应商是影响企业营销的微观环境的重要因素之一 B、供应商是指企业及其竞争者提供生产产品和服务所需资源的企业或个人 C、供应商影响供货的稳定性与及时性 D、企业在寻找和选择供应商时，不会充分考虑供应商的资信情况 E、企业必须使自己的供应商多样化6．技术革命特别是信息技术发展对国际营销的影响主要表现在 A、因特网已经成为国际营销中满足消费者需求最具魅力的营销工具 B、可以有效降低国际交易的费用和交易风险 C、不利用技术革命对产品实施技术创新 D、随着技术的发展，时间成为决定产品策略成败的关键 E、不会影响着国际市场的竞争的内容7．通常状况下影响国际组织市场购买行为的主要因素有 A、国际环境因素 B、组织本身的因素 C、组织人际因素 D、个人因素 E、非个人因素8．人们在一项购买决策过程中可能充当如下角色 A、发起者 B、影响者 C、决策者 D、购买者 E、使用者9．下面对国际生产者市场特点的叙述正确的是 A、非最终消费产品 B、技术性强 C、批量采购 D、最终消费产品 E、技术性不强10．消费者市场具有如下特点 A、发展性 B、多层次性 C、可诱导性 D、复杂多变性 E、替代性★是非题：>NNYYN/YYYNY1．以市场营销观念作为企业营销活动的指导思想就要求企业放弃赢利目标。
国际市场营销第7章 国际市场营销调研 习题参考答案
第 7 章国际市场营销调研习题参考答案一、选择题1. D2. B3.D4. D5. B6. D7. A8. C9. D 10. B11. D 12. A 13.B 14.B 15. D16. A 17.D 18.C 19.D 20.C21. A 22.C 23.A 24.A 25.C26. D 27.D 28.A 29.B 30.B31. A 32.B 33.A 34.C 35.D36. C 37.C 38.A 39.D 40.B二、是非判断题1. 错2. 对3. 错4. 错5. 错6. 错7. 对8. 错9. 对10. 对11. 错12. 对13. 错14. 对15. 对16. 对17. 错18. 错19. 错20. 对21. 错22. 对23. 错24. 错25. 对26. 对27. 错28. 错29. 对30. 对三、案例分析（一）1. 该公司进行国际市场营销调研的意义何在？(1)有助于国际企业发现国际营销机会，开拓潜在的国际市场(2)为国际企业进行国际营销组合决策提供依据(3)有助于国际企业评价国际营销活动的效果，并为调整营销策略提供依据(4)有助于国际企业预测国际市场的发展变化规律（二）1. 安海斯-布希英博公司在调研方面的主要成功因素有哪些？答：成功因素：(1) 利用新技术。
建立了消费者购买类型模型，分析商品销路及销售时间。
(2)利用集中化网站处理了销售报告，客户开发、零售推广建设和周销售预测。
(3) 收集自己和竞争对手的数据，分析消费者购买习惯。
(4)调查广告策略。
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第 7 章国际市场营销调研习题参考答案
一、选择题
1. D
2. B
3.D
4. D
5. B
6. D
7. A
8. C
9. D 10. B
11. D 12. A 13.B 14.B 15. D
16. A 17.D 18.C 19.D 20.C
21. A 22.C 23.A 24.A 25.C
26. D 27.D 28.A 29.B 30.B
31. A 32.B 33.A 34.C 35.D
36. C 37.C 38.A 39.D 40.B
二、是非判断题
1. 错
2. 对
3. 错
4. 错
5. 错
6. 错
7. 对
8. 错
9. 对
10. 对
11. 错
12. 对
13. 错
14. 对
15. 对
16. 对
17. 错
18. 错
19. 错
20. 对
21. 错
22. 对
23. 错
24. 错
25. 对
26. 对
27. 错
28. 错
29. 对
30. 对
三、案例分析
（一）
1. 该公司进行国际市场营销调研的意义何在？
(1)有助于国际企业发现国际营销机会，开拓潜在的国际市场
(2)为国际企业进行国际营销组合决策提供依据
(3)有助于国际企业评价国际营销活动的效果，并为调整营销策略提供依据
(4)有助于国际企业预测国际市场的发展变化规律
（二）
1. 安海斯-布希英博公司在调研方面的主要成功因素有哪些？
答：成功因素：
(1) 利用新技术。
建立了消费者购买类型模型，分析商品销路及销售时间。
(2)利用集中化网站处理了销售报告，客户开发、零售推广建设和周销售预测。
(3) 收集自己和竞争对手的数据，分析消费者购买习惯。
(4)调查广告策略。