银行后勤保障工作思路
银行后勤驻点工作计划范文
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银行后勤驻点工作计划范文
根据银行后勤驻点工作计划,我们将按照以下具体安排进行工作:
一、保障银行后勤设施正常运转:
1. 定期检查保障设施设备的运行状况,发现问题及时处理;
2. 维护后勤设备,确保正常运转。
二、保障银行内部环境卫生:
1. 定期进行卫生检查,保持银行内部环境整洁;
2. 协助清洁人员做好日常卫生工作。
三、保障银行餐饮服务:
1. 确保餐饮服务的安全卫生;
2. 协助管理餐饮供应商,确保供应质量。
四、保障银行安全:
1. 定期检查安全设施,确保运行正常;
2. 协助管理安保人员,加强银行安全保卫。
五、协助应急处理:
1. 根据后勤工作需求,协助处理突发事件;
2. 做好后勤应急预案的制定和落实。
以上工作计划仅供参考,具体工作将根据实际情况作出调整。
希望通过大家的共同努力,为银行后勤工作做出积极贡献。
银行后勤工作职责(参考)
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银行后勤工作职责银行后勤工作职责银行后勤工作职责兵卫未动,粮草先行,”后勤是一切工作的“先行官”,没有良好的后勤保障,单位的工作就难以顺利进行。
毛泽东同志明确指出:“任何轻视后勤工作,以为后勤工作不是重要的,专门的科学,不需要有系统的学习,不需要精通业务的观点,是完全错误的。
”新时期的后勤管理不但是“重要的、专门科学的”,而且正从单纯的行政管理向综合经营管理,从经验管理向科学管理方向发展。
在这一新的历史情况下,后勤主管要苦练内功,认真学习,不断提高自身素质;针对本单位的实际情况,坚持后勤的服务宗旨,以积极进娶求真务实的态度,认真做好后勤管理、后勤服务与后勤改革工作,积极控索后勤管理模式和运行机制,把后勤社会化改革逐步引向深入。
所有内容未经许可不得复制。
第一篇银行后勤现代化总论第一章银行后勤服务社会化第二章银行后勤改革的主要做法第三章调整内部结构建设后勤服务集团第四章银行后勤人员外派第五章后勤系统与主体分离后的生存发展之路第六章推进国有企业分离办社会职能第七章银行后勤资源的最佳配置第八章新形势下的银行后勤管理控制第二篇银行后勤管理组织框架第一章银行后勤管理的基本职能第二章银行后勤组织的体制与形式第三章银行后勤组织机构第四章银行后勤队伍建设第五章银行后勤目标管理第三篇现代银行后勤主管的基本素质要求第一章后勤主管的形象素质要求第二章后勤主管的心理素质要求第三章后勤主管的知识和专业素质要求第四章后勤主管的能力素质要求第五章后勤主管的职业道德素质要求第四篇银行后勤主管的领导与管理艺术第一章银行后勤主管工作基础第二章银行后勤主管的用权的艺术第三章银行后勤主管的用人的艺术第四章银行后勤主管的决策的艺术第五章银行后勤主管的协调关系的艺术第六章日常管理的艺术第七章激励下属的艺术第八章银行后勤主管做好参谋与进谏的艺术第九章银行后勤主管的语言艺术第十章银行后勤主管指导工作的艺术第十一章银行后勤主管的监督检查艺术第十二章银行后勤主管的晋升艺术第五篇银行后勤主管的改革与创新理念第一章银行后勤管理改革的必然性第二章银行后勤管理改革的目的、方向和原理第三章银行后勤管理改革的运作方向第四章财务会计管理创新第五章人力资源管理创新第六章物资设备管理创新第七章物业管理创新第八章饮食服务管理创新第九章后勤党建工作与思想政治第六篇银行后勤主管的岗位职责与工作规范第一章银行后勤主管的岗位职责第二章银行后勤主管的工作职责与权利第三章银行后勤日常事务管理工作规范第四章办公室管理工作规范第五章会议管理工作规范第六章银行后勤行政规章制度管理工作规范第七章物资财产管理工作规范第八章基建工程与房产管理工作规范第九章人事管理工作规范第十章员工食宿与文体管理工作规范第十一章福利与薪资管理工作规范第十二章车辆管理工作规范第十三章企业文化管理工作规范第十四章安全管理工作规范第十五章绿化与环境管理工作规范第十六章协调沟通管理工作规范第十七章出差与接待管理工作规范第七篇银行后勤主管工作流程的自我管理第一章银行后勤管理制度与组织结构设计第二章日常事务管理与协调沟通第三章办公日常管理流程第四章办公自动化管理流程第五章会议管理流程第六章公文收发管理流程第七章档案管理流程第八章出差接待管理流程第八篇银行后勤工作岗位责任的确立与后勤工作制度建设第一章银行后勤岗位职责的确立第二章银行后勤管理规章制度第三章银行后勤岗位工作规范第四章银行后勤行政计划第五章综合办公制度第六章会议制度第七章办公用品管理制度第八章值班制度第九章出差管理制度第十章其他日常事务管理制度第九篇银行后勤服务质量标准与考核第一章车辆管理质量标准与考核第二章后勤接待管理质量标准与考核第三章基本建设工程管理质量标准与考核第四章房产及物业管理质量标准与考核第五章后勤基础设施管理质量标准与考核第六章宿舍管理质量标准与考核第七章食堂管理质量标准与考核第八章招待所管理质量标准与考核第九章退休人员管理质量标准与考核第十章生活福利管理质量标准与考核第十一章医疗卫生保健管理质量标准与考核第十二章计划生育管理质量标准与考核第十三章幼儿园、托儿所管理质量标准与考核第十四章安全生产管理质量标准与考核第十五章治安管理及消防管理质量标准与考核第十六章环境卫生与绿化管理质量标准与考核第十篇银行后勤人力资源规范化管理第一章人力资源管理制度与办法第二章员工招聘与录用管理制度第三章人力资源开发制度第四章绩效考核制度第五章薪资管理制度第六章福利管理制度第七章后勤工作人员的激励第十一篇银行后勤财务规范化管理第一章财务综合管理制度第二章资金管理制度第三章固定资产管理制度第四章财务控制与稽核审计第五章利润中心管理制度第六章会计出纳管理制度第七章账款票据管理制度第十二篇银行后勤服务的社会化运作与监控第一章后勤社会化概述第二章银行后勤资产评估与清查第三章银行后勤社会化产权管理第四章银行后勤社会化组织设计与收费设计第五章银行后勤社会化形象设计第六章银行后勤社会化项目招标投标第七章银行后勤社会化监控机制。
银行后勤工作总结及计划(4篇)
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银行后勤工作总结及计划上半年,我行认真____市分行某某年工作会议精神,牢固树立____,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行某某年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情况今年上半年受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所收缩,但其他经营指标保持了良好的发展态势。
1、存款业务指标增势明显。
____月末,各项人民币存款余额为某万元,较年初新增某万元,完成市分行人民币存款计划的某。
其中人民币对私存款余额达到某万元,余额新增某万元,完成市分行计划的某。
;对公存款余额达到某万元,余额新增某万元,完成市分行计划的某;金融机构存款余额某万元,新增某万元,完成市分行计划的某。
外币存款受人民币升值压力影响,较年初负增长某万美元。
2、授信业务总量略有回落,不良贷款比重大幅下降。
____月____日,人民币贷款余额为某万元,较年初减少某万元,其中零售贷款减少某万元;公司贷款较年初减少某万元;票据贴现余额减少某万元。
通过大力催收,收回某有限公司逾期贷款某万元、零售不良贷款某万元,我行不良贷款率由年初的某降至某。
二、上半年主要工作回顾。
(一)坚持以人为本,狠抓员工队伍建设,充分调动员工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。
今年来,支行把队伍建设作为第一要务来抓,自始至终坚持以人为本,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。
(二)坚持以市场为导向,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。
一是改革业务发展科的业务流程和营销模式,加大了对私存款营销和对网点管理的工作力度。
二是改革营销模式,变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。
三是抓客户群体的建设,通过各种途径,巩固老客户,争揽新客户,侵吞、蚕食他行重点客户,我们的客户群体正在逐步扩大,使得对公业务超常发展储备了深厚的客户资源。
银行后勤工作总结及计划范本(五篇)
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银行后勤工作总结及计划范本现将这一年来的工作情况总结如下:一、平凡岗位,主人翁精神银行保卫工作是一个平凡的岗位,但也是一项特殊的、并具有一定危险性的工作。
但我坚信只要有梦想敢于挑战自我,再平凡的岗位通过自己的不懈努力照样会活出精彩的人生。
我虽是一名普通的保安员,但我时刻牢记自己“守卫某某、守卫我家”职责。
我要有一种主人翁的精神,把银行当作自己的家,把行里的领导和同事当作自己的兄长和姐妹。
所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家。
这一年来,我主要负责支行营业大厅和ATM机值班、日常清机以及押运的保卫工作。
我始终牢记自己的本职工作,做好安全保卫工作,维持好大厅的秩序。
每天负责ATM机的安全检查,还要协助大堂经理做好卫生工作,以及协助完成引领工作。
随着自己一天天的用心积累,对银行的业务知识有了更多的了解和掌握。
这也让我感到了学习的快乐,越来越觉得每一天过的非常充实。
在工作中,我一直保持严肃认真的工作态度,胆大心细的干好看似平淡的日常工作,力求尽善尽美的做好每一项工作。
在工作中,我边干边学,不懂就向同事们虚心请教,不断提高自己的业务水平和能力。
同时,我坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务,力求做到让银行放心,让储户对我们更有信心。
二、加强业务学习,不断提高自身素质俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢所以我每次都积极参加保安公司和某某银行组织的各种政治理论学习、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了____、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动。
平时小队长还要求我们互相帮助交流学习心得,并且不定期摘选优秀文章在公司宣读,同时结合实际情况一起讨论等,这样形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
不但提高了我的思想道德素质,还提高了我的政治理论修养水平。
在参加思想道德教育的同时,也积极参加体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动。
银行支行的行政后勤工作综述
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银行支行的行政后勤工作综述内容总结简要在银行支行的行政后勤工作中,负责了多个关键职责。
我管理了支行的日常运营,包括设施维护、办公用品采购和库存管理。
我确保了办公环境的整洁和安全,为员工和客户了一个舒适的工作和交易场所。
负责了支行的文件和档案管理。
我建立了高效的文件归档系统,确保了所有重要文件的准确归档和快速检索。
负责了支行的数据分析和报告工作,为管理层了准确的数据支持和决策建议。
协助了支行的市场活动策划和实施。
我与市场团队紧密合作,参与了支行的产品促销和客户活动,帮助提升了支行的知名度和客户满意度。
在我的工作中,我遇到了各种各样的挑战。
例如,有一次支行的办公用品库存出现了问题,我迅速采取了行动,与供应商进行了沟通,并及时补充了库存,确保了支行的正常运营。
另一次,支行的网络出现了故障,我立即与IT支持团队合作,迅速解决了问题,减少了对银行业务的影响。
通过这些工作经历,不仅积累了丰富的行政和后勤管理经验,还提升了解决问题和团队合作的能力。
我相信这些经验将为我在未来的工作中宝贵的支持。
以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况在银行支行的行政后勤工作中,我承担了多项职责。
我的工作内容包括管理支行的日常运营,如设施维护、办公用品采购和库存管理。
负责确保支行的办公环境整洁、安全,并为员工和客户舒适的工作和交易场所。
负责支行的文件和档案管理,建立了高效的文件归档系统,确保所有重要文件的准确归档和快速检索。
我协助支行的市场活动策划和实施,与市场团队合作,提升支行的知名度和客户满意度。
二、工作成绩和做法在我的工作中,我取得了显著的成绩。
通过有效的办公用品采购和库存管理,我成功降低了支行的运营成本。
我建立了一个高效的文件归档系统,使得支行的文件管理更加有序,提高了员工的工作效率。
积极参与支行的市场活动策划和实施,成功提升了支行的知名度和客户满意度。
为了取得这些成绩,我采取了一系列有效的做法。
我定期与供应商进行沟通,确保办公用品的及时供应和价格合理。
银行后勤管理规定(3篇)
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第1篇第一章总则第一条为加强银行后勤管理工作,提高工作效率,确保银行各项业务的正常开展,根据国家有关法律法规和银行内部管理规定,特制定本规定。
第二条本规定适用于银行内部所有后勤管理部门及员工。
第三条后勤管理工作应遵循以下原则:1. 规范化、制度化、科学化;2. 以人为本,服务至上;3. 效率优先,成本控制;4. 保障安全,预防为主。
第二章组织机构及职责第四条银行后勤管理部门是负责银行后勤工作的专门机构,其主要职责如下:1. 负责制定、修订和完善后勤管理制度;2. 组织实施后勤管理工作,确保各项制度得到落实;3. 负责后勤设施设备的采购、安装、维修和保养;4. 负责后勤服务项目的招标、采购、合同签订和管理工作;5. 负责后勤人员的招聘、培训、考核和管理工作;6. 负责后勤费用的预算、审核、报销和管理工作;7. 负责安全保卫、环境卫生、节能减排等工作;8. 完成上级领导交办的其他工作任务。
第五条后勤管理部门应设立以下岗位:1. 主任:负责后勤管理部门全面工作,对上级领导负责;2. 副主任:协助主任工作,分管后勤管理部门的某一方面;3. 采购员:负责后勤物资的采购、验收和管理工作;4. 设备管理员:负责后勤设施设备的安装、维修和保养;5. 保安员:负责银行的安全保卫工作;6. 环卫员:负责银行的卫生清洁工作;7. 其他后勤工作人员。
第三章后勤设施设备管理第六条后勤设施设备是银行开展业务的重要保障,应加强管理,确保其正常运行。
第七条后勤设施设备的采购应遵循以下原则:1. 符合国家有关法律法规;2. 符合银行业务发展需要;3. 质量可靠,性能稳定;4. 价格合理,性价比高;5. 符合节能减排要求。
第八条后勤设施设备的安装、维修和保养应遵循以下规定:1. 安装前应进行验收,确保设备符合规定要求;2. 设备运行期间,应定期进行保养,发现故障及时维修;3. 设备更换、报废应按照规定程序办理。
第九条后勤设施设备的维护保养应制定详细的保养计划,明确保养内容、周期和责任人。
银行后勤保障部工作计划
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银行后勤保障部工作计划
根据前期调研和分析,银行后勤保障部制定了以下工作计划:
1. 建立健全后勤保障体系,包括人员配备、物资储备和设施维护等方面的规划和实施。
2. 完善风险管理机制,加强对银行后勤保障工作中可能出现的风险情况的监测和应对措施。
3. 提高后勤保障服务水平,通过加强员工培训和技能提升,提升服务质量和效率。
4. 优化资源配置,对后勤保障部门的资源使用进行精细化管理,实现资源的最大化利用。
5. 加强沟通协作,与其他部门建立良好的协作关系,促进工作协同和效率提升。
6. 完善安全管理措施,加强对银行后勤保障工作中安全隐患的排查和处理,确保员工和客户的安全。
7. 推动数字化转型,通过引入先进的信息技术和管理工具,提升后勤保障工作的智能化水平。
银行后勤物业管理方案
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银行后勤物业管理方案一、引言随着经济的发展和社会的进步,银行业作为金融体系的重要组成部分,承担着金融服务、资金融通和风险管理等职能。
银行作为人们日常生活中不可或缺的金融机构,其后勤物业管理的重要性不言而喻。
后勤物业管理对于银行的安全、顾客体验以及运营效率都至关重要。
因此,建立科学有效的银行后勤物业管理方案对于保障银行正常运营,提升服务质量至关重要。
二、银行后勤物业管理方案的必要性1. 提升银行形象银行的形象直接关系到顾客对于银行的信任度和满意度。
优质的后勤物业管理可以让银行的环境更加整洁、舒适、安全,给顾客留下良好的印象,提升银行形象。
2. 保障银行安全后勤物业管理涉及到银行大楼、设施、设备等的使用和维护,保障这些设施的安全是保障银行运营的前提。
3. 提升服务效率合理的后勤物业管理可以节约资源和成本,提升运营效率,提高员工工作效率,从而提升服务质量。
4. 降低运营成本后勤物业管理涉及到银行大楼、设施、设备的使用和维护,通过合理的管理可以降低管理成本,提高资产利用率。
三、银行后勤物业管理方案的内容1. 安全管理(1)建立安全检查制度。
定期对银行大楼、设施、设备进行安全检查,对于安全隐患及时整改,防范安全事故的发生。
(2)培训员工。
对于安全管理责任落实到每个员工,建立安全意识,提升员工应急处理能力。
(3)投入安全设施。
在银行大楼中加装监控摄像头、安全报警器等设备,提升银行的安全等级。
2. 设施设备管理(1)定期维护保养。
对于银行大楼、设备的使用进行定期检查、维护,确保设施设备的正常运转。
(2)管理资产。
建立资产管理制度,对于银行的固定资产进行登记、归档、维护和处置。
3. 环境卫生管理(1)建立清洁环境。
定期对银行大楼进行清洁和卫生整理,保持环境的清洁、整洁。
(2)垃圾处理。
建立垃圾分类处理制度,规范垃圾处理流程,保障银行大楼内外的环境卫生。
4. 能源管理(1)节能降耗。
对于银行大楼的用电、水、气进行管理,提出节能降耗的方案,降低能源消耗。
银行后勤保障工作总结
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银行后勤服务人员个人工作总结银行后勤服务人员个人>;工作总结2011年已经过去了,回首2011年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和>挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的2012年就伴随着新年伊始到来。
在这一年来按照领导的安排,我主要负责后勤服务和食堂管理工作,本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则,在工作中从不计较个人得失,树立爱行如家,爱岗敬业的良好作风,充分发挥主观能动性,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
现对这一年来的工作总结如下:一、食堂工作对于一名食堂负责人来说,清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键,因此把住食品进货关便成了重中之重。
为了妥善完成这项任务,严守财务纪律,每次采购时都要求食堂2人以上验收签字,及时上帐,保证了经费的专款专用,在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。
其次是食品卫生、环境卫生问题。
作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全,关系到每一位员工的身体健康。
首先,食堂工作人员每年都要定期进行体检。
其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。
通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。
餐具的一洗、二冲、三消毒工作,工作台做到随用随清,每周对厨房进行一次大清扫。
如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令及时整改.要求全体工作人员认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证员工正常就餐.在此,对于食堂工作人员一年来不辞辛苦,发挥团队精神,大力配合我的工作,确保全年无食品安全事故发生,表示深深的感谢!二、装修改造工作今年,我行多家网点进行了装修改造,在装修搬迁过程中,自己能够积极主动配合其它同志工作,利用下班后及休息日的时间,保证了新网点及时正常营业。
三、水电等维修工作我行网点多,本人负责各网点日常的水电等维修工作,在不影响各网点正常营业的情况下,利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、云六所暖气进行分户改造、**支行厨房通风及设备安装改造。
银行后勤工作总结及计划(6篇)
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银行后勤工作总结及计划一、各项指标完成情况及采取的措施(一)人民币储蓄存款超常增长,净增____万元,完成分行下达任务的____%。
采取的措施有以下____条。
1、由于去年遭受特大洪灾,今年灾民重建家园,给储蓄存款工作带来了难度。
因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作。
对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账,并关注同业动态,和网点负责人一同准确预测,尽可能合理下达任务。
行领导经常深入一线研究增存措施,深入企业单位帮助网点克服营销中的困难。
2、以代为发放工资和教育储蓄为重点,行级领导、网点负责人、一线员工,上下联动,深入企业单位积极营销,在去年营销____户的基础上,今年注重“挖户工程”,新增代为发放工资____户。
教育储蓄新增户万元。
3、年初充分酝酿讨论制订出包括七个指标的一线员工绩效考核办法,合同工和代办员同工同酬,具体从工作量、业务营销、服务质量、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现,充分发挥其杠杆作用。
同时根据实际情况对办法不断完善,对代为发放工资营销每户奖励____元,对大额存款、挂失等业务每笔不低于____笔折算柜员业务量,面对网点撤并客户增多,客观上对银行员工办理业务的速度要求高了我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比,并每月对绩效工资认真核算,以正式文件通报,透明度高,调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性,增强了同业竞争力,调动了网点增存稳存的积极性。
4、支行领导和网点负责人经常深入大户走访,注重大户营销,克服困难,力排他行竞争,将钼业公司元月份股金分红____万元,____月份奖金____万元,____月份职工奖金____万元,____月份职工增奖补发____万元全由我行代为发放。
5、不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣传牌等形式进行宣传。
发挥舆论先导作用,同时对服务工作检查监督,强化了柜面服务,提高了工行在区域经济的知名度。
(二)消费信贷累计发放笔,金额万元,收回笔,金额万元,实现利息收入元。
银行后勤保障工作总结
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建立员工激励和福利机制,提高员工积极性和归属感。
06
CATALOGUE
工作总结与展望未来
本期工作总结与成绩回顾
员工福利与工作环境优化
01
通过改善员工食堂、健身房等设施,提高员工的工作
积极性和满意度。
节能减排与绿色办公
02 推广节能环保理念,实施绿色采购和废弃物回收等措
施,降低碳排放。
突发事件应急处理
THANKS
感谢观看
员工福利覆盖面仍需扩大
02
虽然已经为员工提供了较为优质的福利待遇,但仍有部分员工
未能享受到这些福利,需要进一步扩大覆盖面。
环保措施还需加强
03
尽管已经采取了一些环保措施,但仍需进一步加强环保意识,
推广环保理念,促进节能减排。
02
CATALOGUE
物资保障与采购
物资采购与库存管理
统一采购
统一管理物资采购,确保采购过 程的规范性和合规性。
提高工作效率
通过优化工作流程、提高自动化水平等方式,提高银行员工的工作 效率。
保障员工福利
为员工提供良好的福利待遇,包括健康保险、公积金、年终奖等。
工作成果与亮点
1 2
高效完成各项任务
通过优化工作流程、加强团队协作等措施,高效 完成了各项任务,包括设备维护、网络保障、办 公用品采购等。
员工福利得到显著提高
安全保卫
加强安全保卫措施,提高银行安全水平,确保员工和客户安全。
环境改善
开展环保活动,提高员工环保意识,营造绿色银行形象。
人力资源与服务管理创新
01
培训与发展
加强员工培训和发展,提高员工素质和技能水平,促进员工职业发展。
02
银行后勤工作计划和思路
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银行后勤工作计划和思路
根据银行后勤工作的特点和需求,我们制定了以下工作计划和思路:
1. 提高工作效率
通过优化办公流程、采用高效的办公设备和技术工具,提高工作效率,节约时间成本。
2. 确保安全
加强进出银行大楼的安全措施,提高对外来人员和车辆的审查力度,确保银行后勤工作的安全稳定。
3. 保障后勤服务质量
建立健全的巡检制度,确保后勤设施和设备的正常运行,提高后勤服务的整体质量。
4. 节约成本
优化后勤资源配置,合理使用后勤经费,降低后勤成本,提高银行的整体经济效益。
5. 环保理念
推行节能减排政策,提倡绿色办公,积极开展环保宣传,营造良好的工作环境和企业形象。
6. 加强协调沟通
加强与其他部门的沟通和协调,建立良好的合作关系,共同推动银行后勤工作的高效运行。
以上是我们对银行后勤工作的具体计划和思路,希望能够得到大家的支持和配合。
新形势下做好基层人民银行后勤工作的几点思考
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党建与社团经济与社会发展研究新形势下做好基层人民银行后勤工作的几点思考中国人民银行陆丰市支行 黄钦盛摘要:现阶段,随着我国人民银行的不断发展和进步,基层人民银行后勤保障工作也显得越来越重要。
基层人民银行的后勤保障工作是银行发展必不可少的部分,更是保障基层人民银行依法行使权力和运行机构的重要保障。
从人民银行后勤保障工作出台的各种文件可以看出,基层人民银行的后勤保障工作地位越来越重要。
就目前来说,基层人民银行后勤保障工作仍然存在着一些问题和挑战,我们必须要采取相应的措施进行完善和加强。
现就我国当前形势下基层人民银行后勤工作进行探讨。
关键词:基层;人民银行;后勤工作;措施探索一、前言基层人民银行的后勤工作是其他部门都不可替代的,在人民银行的正常发展和进步中占据非常重要的地位。
做好基层人民银行后勤工作,可以为各部门的正常运转提供条件。
同时,基层人民银行的后勤部门也是我们各个基层人民银行工作人员有序工作的监督者。
从当前形势可以看出,基层人民银行后勤工作的文件,都充分表明了后勤工作对基层人民银行发展的重要性。
与此同时,基层人民银行后勤工作的文件,也对我国基层人民银行后勤保障工作提出了新的问题和挑战。
所以面对新的时期,我们必须要采取更先进的措施来完善和加强基层人民银行的后勤工作。
二、当前形势下对基层人民银行后勤工作提出的要求面对各种各样的问题和挑战,基层人民银行后勤工作应进行不断的完善。
针对出台的一系列相关政策,基层人民银行后勤工作必须要满足以下的要求。
(一)坚持紧跟新形势的变化而变化随着我国形势的不断变化,我们的基层人民银行后勤工作也要紧跟其变化。
首先,后勤保障工作要加强法治建设,转变职能并强化内部管理,严格依法行使各种权利。
其次还要做到尽职尽责、清正廉洁。
(二)坚持紧跟政策对基层人民银行的后勤工作出台了各种各样的文件,这些文件都会紧跟时代的步伐而进行完善和改进。
新的时期,基层人民银行后勤工作也不得不进行相应的改善,所以基层人民银行应该坚持紧跟政策,才能够保障后勤工作与时代接轨,从而保障后勤工作的可持续进行。
银行后勤保障工作计划
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银行后勤保障工作计划银行后勤保障工作方案时间消逝得如此之快,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作进展,不妨坐下来好好写写工作方案吧。
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商银行的办公室后勤部门是一个综合性职能部门,具体负责机关管理和后勤服务保障工作,它所涉及管理的内容较多,涉及服务的对象是领导和机关人员。
办公室后勤部门服务工作是机关工作中最繁杂最辛苦的一项工作,也是一项特殊重要的工作。
所以,必需坚持“三个规范”,做好服务保障工作,为行领导和员工服好务。
那么,如何使工商银行后勤保障部门的工作适应全局性工作要求,并且把工作做到点子上。
我认为做好后勤工作要把握好以下三个方面的工作。
一、抓好“四个工作关系”是做好后勤保障工作的基本要求工商银行后勤服务部门的工作存在着“繁、高、多”等特点。
所谓繁就是工作繁杂,除了业务、政务外的工作,几乎全部管理上服务上的事都在后勤保障部门;所谓高就是工作质量要求高,如后勤服务,既要吃苦耐劳,又要服务周到,如领导交办的工作,既要领会了并有所体会意图,又要雷厉风行地完成任务,如接待工作,既要勤俭节约,又要热忱大方,职工就餐既不能超过规定标准,又必需让职工吃好吃出养分等等,要求比较高;所谓多就是被动性多,主要是由于临时性、突发性、应急性的事情所造成的,特别是服务性工作很多是在领导授意下进行的,往往就处在劳碌状态。
就于工商银行后勤工作的诸多特点,应处理好以下几种关系。
1、处理好抓大事与小事的工作关系工商银行后勤服务工作大大小小事务繁多,但大体上可分为行政管理和后勤服务两大类。
这两大类工作每类都有大有小,后勤保障部门只有坚持抓住每类中的大事,为领导出谋划策,后勤工作才算抓住了主要冲突。
当然每类中的小事也不能忽视,小事和大事是比较而言的,只抓小事而不抓大事,就会成为忙劳碌碌的事务主义者,但是小事是大事的基础,小事一点不抓不办也不行,而且在某种状况下小事就是大事,或者会变成大事。
银行后勤工作计划(合集7篇)
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银行后勤工作计划(合集7篇)银行后勤保障工作计划[【1】根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在20xx年的工作思路。
一、以客户为中心,做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP 航空等结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。
虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
银行后勤保障工作计划
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银行后勤保障工作计划
银行后勤保障工作计划通常涵盖以下方面:
1. 设施管理:确保银行设施的安全、清洁和正常运作,定期进行设施维护和检查。
2. 供应链管理:保障办公用品和设备的供应充足,及时更新和替换旧设备,确保工作
流畅。
3. 安全管理:建立有效的安全管理体系,包括防火安全、警报系统、监控设备等,保
障员工和客户的安全。
4. 紧急应急计划:制定紧急应急预案,包括火灾、地震等突发情况的处理方法和应急
联系人。
5. 环境保护:实施环保政策,减少对环境的影响,确保银行营运符合相关法规和标准。
6. 健康管理:建立健康管理制度,定期进行员工健康检查,提供相关健康保障和服务。
以上是一些银行后勤保障工作计划的主要方面,具体实施细节需要根据银行的实际情
况和需求进行调整和完善。
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机关服务中心2012年工作思路机关服务中心工作,是省行机关正常运转的基本条件和重要保证,也是领导关心群众的纽带。
2012年机关服务中心将继续围绕省行中心工作,坚持科学发展观,坚持改革创新,全面履行管理、服务和保障三大职能,努力建设满意后勤,高效后勤,和谐后勤,推动后勤工作管理上台阶、服务上水平。
全年工作思路主要包括以下几个方面:(一)进一步完善内部工作运转和协调机制。
服务工作十分琐碎繁杂,制度是保障。
2012年机关服务中心要继续在制度完善和落实上下功夫,注重靠规定、按制度办事,维护制度的严肃性。
完善内部工作运转和协调机制,加强岗位责任制,把服务做得更细一些,把工作做得更规范一些。
(二)进一步推进精细化管理。
广泛开展宣传教育活动,进一步强化会计核算,细化成本分析,最大限度节约财务资源。
制定餐厅、车辆管理标准,能量化的要量化。
在日常管理工作中,切实加强并严把水、电、电脑耗材(油墨、纸张)、车辆燃油、修理费以及购置办公设备等等每一环节,按照“合理支出、物尽其用”的原则,节约使用,节省开支,对资源耗费大的设备、设施要指定专人负责,定时巡检,发现故障应及时报告有关管理部门及维修人员,杜绝“跑冒滴漏”现象的发生。
加大监督检查的力度,提高资源综合利用率。
(三)进一步抓好安全防范措施的落实。
按照公务用车管理规定和定点维修、定点加油等要求,做好车辆调配和管理工作,严格单车考核制度,提高公车保障能力;加强驾驶员的职业道德教育和交通法规教育,增强遵守交通规则和文明礼貌的意识,确保安全行驶、万无一失。
同时,要督促物业公司做好办公大楼的安全保卫工作,确保办公楼的正常安全运行;加强食堂食品、水、电、气安全管理,确保安全无事故。
(四)进一步完善管理考核提高服务水准。
在实际工作中边实践、边探索、边总结,不断改进工作方法,改进管理服务方式,完善管理手段,推进服务机关各项工作不断提高水准。
继续加大对食堂的管理力度,提高饭菜质量。
按照“卫生标准化、操作规范化、责任具体化、采购渠道公开化、花样品种多样化、就餐快捷方便化、征求意见经常化、管理科学化”的八化要求,严格把好采购关、验收关、质量关。
加强服务人员业务知识培训和道德品德教育,开展礼仪培训,按照高标准、严要求进行服务,切实提高文明程度,确保会务质量。
进一步提高烹饪技术与水平,增加饭菜的品种、变化花样,注意食品质量和卫生,改善菜品色香味,尽量做到精美可口、新鲜有味,在饭菜的品种、花样上下功夫,注重饮食健康,提高服务水准,最大限度地满足广大职工的需求。
努力在政策允许的范围内为职工办几件实事。
(五)进一步加强后勤队伍建设。
教育员工增强服务意识、责任意识和创新意识。
加强技能培训,鼓励自学,开展岗位练兵和技术比武,努力把机关后勤队伍培养成“一专多能”的复合型人才队伍。
1、强化学习意识,提高员工素质,促进人的全面发展。
按照“终身学习”的要求,以政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效为目标,强化学习意识,突出学习重点,完善学习机制,创新学习方法,将终身学习贯穿于每个党员的日常工作之中,营造全员学习的良好氛围,全面提高服务中心的整体素质。
2、强化激励措施,引入竞争机制。
通过设立合理的岗位目标、建立完善的考核激励机制,奖勤肃懒,最大限度地激发全体人员的潜能,努力提高工作效率。
3、抓好党风廉政建设。
保持艰苦奋斗的优良传统,大力提倡勤俭办后勤。
坚持从源头治腐,落实党风廉政建设责任制。
增强廉洁自律意识,严格执行廉洁从业的各项规定,完善内部监督制约机制。
(六)坚持改革创新在认真总结工作的基础上,积极借鉴外部先进的管理经验提升管理水平,提高服务水准。
篇二:坚持“三个规范”,做好当前银行的后勤保障工作坚持“三个规范”,做好当前银行的后勤保障工作工商银行的办公室后勤部门是一个综合性职能部门,具体负责机关管理和后勤服务保障工作,它所涉及管理的内容较多,涉及服务的对象是领导和机关人员。
办公室后勤部门服务工作是机关工作中最繁杂最辛苦的一项工作,也是一项非常重要的工作。
所以,必须坚持“三个规范”,做好服务保障工作,为行领导和员工服好务。
那么,如何使工商银行后勤保障部门的工作适应全局性工作要求,并且把工作做到点子上。
笔者认为做好后勤工作要把握好以下三个方面的工作。
一、抓好“四个工作关系”是做好后勤保障工作的基本要求工商银行后勤服务部门的工作存在着“繁、高、多”等特点。
所谓繁就是工作繁杂,除了业务、政务外的工作,几乎所有管理上服务上的事都在后勤保障部门;所谓高就是工作质量要求高,如后勤服务,既要吃苦耐劳,又要服务周到,如领导交办的工作,既要领会意图,又要雷厉风行地完成任务,如接待工作,既要勤俭节约,又要热情大方,职工就餐既不能超过规定标准,又必须让职工吃好吃出营养等等,要求比较高;所谓多就是被动性多,主要是由于临时性、突发性、应急性的事情所造成的,特别是服务性工作很多是在领导授意下进行的,往往就处在忙碌状态。
就于工商银行后勤工作的诸多特点,应处理好以下几种关系。
1、处理好抓大事与小事的工作关系工商银行后勤服务工作大大小小事务繁多,但大体上可分为行政管理和后勤服务两大类。
这两大类工作每类都有大有小,后勤保障部门只有坚持抓住每类中的大事,为领导出谋划策,后勤工作才算抓住了主要矛盾。
当然每类中的小事也不能忽略,小事和大事是比较而言的,只抓小事而不抓大事,就会成为忙忙碌碌的事务主义者,但是小事是大事的基础,小事一点不抓不办也不行,而且在某种情况下小事就是大事,或者会变成大事。
因此,要正确处理抓好大事和小事的关系,两者要点处理得当,大小事务处理起来就不会乱,就会井然有序,就会促进整个事务工作质量的提高。
同时,对于保障机关各项工作顺利进行,对于方便机关工作人员也有很大的作用。
2、正确处理银行中心工作与后勤工作的关系工商银行后勤保障部门应该服从和服务于党委的中心工作,协助领导抓好中心工作,但是作为后勤保障部门又有自己的工作,如日常行政管理、后勤服务保障等等,这些工作做好了,也有利于促进银行工作,正确处理好两者的关系,要在工作安排和人员使用上把二者结合起来,既要集中力量抓好后勤工作,又要适当分工,加强和促进银行工作的开展,做到银行工作与后勤工作两不误。
3、理顺管理与服务的关系工商银行后勤保障部门是银行的综合性职能部门,担负着一定的管理职能,比如行政管理、车辆管理、后勤管理等等,它关系到银行日常工作的运转和相关决策的实施,决不能忽视。
但是,它的内涵决不是纯粹的管理,这种管理寓于服务之中,是服务的手段和途径,为领导、为机关、为基层、为业务服务才是后勤管理部门的根本出发点和落脚点。
在实际工作中,要坚持优质高效服务的原则,不断改进管理手段,促进管理和服务的有序进行。
4、正确把握好参谋与助手的关系作为工商银行后勤部门的干部职工,就自己的本职工作而言,是当参谋的,作为参谋就必须尽力做好自己的本职工作。
但从全局的整体工作看,又都是助手,充当的是配角,因而就不能喧宾夺主,必须对领导负责,找准自己的位置。
在工作中要坚持向领导勤请示勤汇报工作,并根据领导的意图出主意想办法,在执行中,要努力体现领导意图,严格按照领导意图办事,规范化运作,服务于工商银行的大局。
二、做好协调工作是党委后勤部门工作的重点工商银行后勤部门作为银行的一个综合性职能部门,对单位及其领导至少应当有三个职能作用,即一是管理作用,二是服务作用,三是协调作用。
1、协调作用协调工作是工商银行后勤管理、服务作用的直接体现,是受领导委托处理各种问题,解决大大小小矛盾的工作,但是协调工作不是孤立存在的,它范围很广,渗透到机关服务工作的方方面面,后勤部门在发挥每一种职能作用时,都兼有协调的职能。
如车辆管理中,有两个部门同时要求派车,又是同方向、同地点,而且是同一天,但不是同一时间,在两个部门均无特殊的情况下,这就需要后勤部门与两个部门之间协调,力争一车前往;再如后勤服务中的来宾接待工作,当接待一批客人时,协调问题就有很多,有对内、对外的协调,有对上、对下的协调等。
因此,搞好协调工作是做好党委机关后勤服务工作的重中之重,可以给领导减轻许多事务性工作负担。
应当说,搞好协调工作不是一件容易的事,做好协调工作应抓好“三讲”。
(1)讲效率,尽快解决问题,不拖不靠不扯皮。
(2)讲原则,按规定办事,实事求是解决问题,不搞简单的“摆平”,不是“和稀泥”。
(3)讲方法,在按政策办事的前提下,尽力妥善地处理问题。
另外,做好协调工作,还必须具备一定的基本素质,一是要有准确领会领导意图的能力。
按领导意图办事,是机关服务部门严肃性的一种表现,也是管理、服务作用的一种体现。
只有准确地领会领导意图,才能有针对性地发挥协调作用;二是要有全局观念。
协调本身是一项全局性很强的工作,这就要求后勤管理人员必须树立全局观念。
如:某部或个人要求派车、物品领用等,往往是根据其本身工作需要提出来的,有的和全局利益一致,有的不完全一致,所以就要综合平衡、相互协调,对一些不符合全局利益的应提出否定意见,并做好解释工作,使得对方放弃局部利益服从整体利益。
树立全局观念。
要克服部门的局限性,因为后勤保障部门也是一个独立部门,也有自身利益和自身建设的需要,切不可近水楼台先得月,只有这样,搞协调工作时,大家才能心服口服。
要学会搞好调查研究,及时准确地掌握各方面的情况。
这样,遇事才能妥善处理,发言权就多,点子献出得精明、全面才能当好领导的参谋与助手。
三、提高工商银行后勤人员素质是保障后勤工作的重要前提工商银行后勤工作具有“繁、高、多”等特点,而要做好这项工作,归根到底是要人具体去克服、去做、去落实,毫无疑问,人员素质是后勤服务工作质量高低的关键。
因此,配好后勤人员一定要选准选好,既要符合其个性特点,要会管善管。
1、要有变通处理问题的能力变通是原则性和灵活性相结合,是创造性工作的具体体现。
工商银行后勤服务部门在行政管理和后勤服务过程中,既要按照一定的工作原则和领导的意图办事,但又不能机械地照抄照搬,而应该通过自己的工作能动性,把原则性和灵活性巧妙地结合起来,这就是变通处理问题的能力。
2、要有处理人际关系的能力处理人际关系实际上是理顺领导机关与部门之间、机关与基层之间、部门与部门之间、上下级之间、人与人之间的工作关系。
如何处理好人际关系?首先要诚信服务。
工商银行后勤工作职能之一就是服务,诚信为领导、为机关、为基层服务是处理好人际关系的基础;其次自己的位置要摆正。
作为机关后勤服务部门它有特殊的地位和作用,但作为工作人员不可以搞特殊,处理事务、发表意见要以机关后勤工作人员的职责身份出现,不能以领导代言人的身份出现,也不能以领导者的身份出现,更不能以领导的指示、意见压人;再一方面要注意加强向领导、同各部、室干部职工多汇报、多联系、多沟通,在平时就形成一种相互了解、关系融洽的基础,有了良好的人际关系,管理服务工作就会取得事半功倍的效果,后勤服务工作就能开展得有声有色。