标本接收流程
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标本接收流程
一、流程图
二、流程说明
(一)标本接收
1、明确标本类型
(1)常规的标本类型:如血清、血浆、全血、尿液、分泌物、病理组织、脱落细胞等。大多数项目检测需要血清,特殊项目有不同的标本要求,接收时注意区分。
(2)异常标本的识别:
①性状不符合检测要求(例如溶血、脂浊等),应拒绝接收或者跟客户确定后送检,在接收单上备注原因。
②量少的标本(以项目册上的标本要求为准),应当场要求多采一些或者应客户要求送检,但需在接收单上体现。
③标本类型不符合的,应拒绝接收并告知客户标本要求,建议重新采样。如客户执意要求送检的,需要在申请单上注明“此标本属不合格标本,院方要求试做”,并要求院方签字。
2、核对检测项目
明确送检项目的名称,以中心项目册为准,不能有歧义,部分项目是必须按中心组套检测的,要特别注意。如中心未开展的项目,不予接收,如有疑问,要与客服联系。
3、标本、申请单、接收单的核对
(1)申请单和标本上条码一致,条码一式三份,保证送检的标本及申请单上各一份,注意血清管上的条形码要竖贴。
(2)使用正确的申请单,检查信息是否完整。申请单字迹要清晰,若医生字迹潦草,则需要与检验科医生确认后在旁边重新用正楷书写一遍。
(3)申请单和接收单信息要相符(中心实验室以申请单上的检测项目为准)。
接收员到达医院 核对检测项目、标本类型与数量 在接收单上签字
接收标本、包装 检查备用物料 填写每日工作汇报表 包装、托运 向物流部报标本 次日早上配送报告单
(4)标本接收单,上面信息要书写完整、明确(包括客户名称、病人的条形码、姓名、性别、年龄、检测项目、性状、类型、客户及接收者签名)。写好之后核对一次,然后给客户签字。
4、填写《每日工作汇报表》
记录完整且记录修改的要符合体系文件要求。
5、包装
每个标本用小号自封袋分装开,并将申请单和标本接收单(检验中心联)一起装入中号或者大号的自封袋。长沙市区可以用试管架(保持平衡)。附上《每日工作汇报表》。标本一般都要低温运送,夏天附冰袋(避免溶血,培养、病理等特殊标本例外)。
注意,微生物标本与染色体标本不能与冰袋接触。
6、交接
要求最迟在16:30以前通知物流专员,起始地、到达时间、车牌号码等,如果是临时靠站的车还需要司机联系电话。(可用默认的方式)。
(二)报告单的配送
1、报告单由接收员配送:需要在客户允许的时间之内尽早送到客户手中。
2、报告单由物流部远程:在接收标本时,需要对照接收单标本接收员联核对前一天24小时项目报告单
数量,如果未收到负责通知物流部再传真;非24小时的项目要让客户知会出报告时间。
(三)专业知识的了解
1、熟悉中心的检测项目,包括项目名称、英文缩写、标本要求、报告时间。了解检测项目的临床意义。
2、识别中心常用耗材,并熟悉其使用方法。
(四)物料申报和管理
中心每月下旬有一次物料配送,用于该月整月接收标本所用
1、收集客户的需求:平时接收标本时多注意客户提出的一些要求,对所需的本中心可以用来配送的物品
作个记录。
2、在每月15日开始整理好所需物料,填写在外物料领用单提给接收员小组长或
中心物流组相关专员。
3、到配送到的地点核对、领用,并且给客户分发适当的量。